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cover of episode Molson Hart makes his living selling toys on Amazon but says the company is taking a large chunk of sales. Is Jeff Bezos fair to small businesses?

Molson Hart makes his living selling toys on Amazon but says the company is taking a large chunk of sales. Is Jeff Bezos fair to small businesses?

2024/5/10
logo of podcast The Tucker Carlson Show

The Tucker Carlson Show

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
M
Molson Hart
主持人
专注于电动车和能源领域的播客主持人和内容创作者。
纪录片中受访的德国商人
Topics
纪录片中采访的德国商人讲述了亚马逊如何通过控制"购买框"来操纵卖家价格,迫使卖家保持最低价,否则将失去大部分销售额。这种做法使得卖家几乎没有定价权,严重影响了他们的盈利能力。 Molson Hart 详细阐述了亚马逊提高费用后,卖家被迫提高所有平台的价格,否则会失去亚马逊上的"购买框"。他认为,亚马逊这种做法是一种垄断行为,而非自由市场行为,因为它强迫卖家在其他平台上也提高价格,即使这些平台不受亚马逊费用上涨的影响。他指出,亚马逊控制了大部分在线电商市场,其定价策略间接影响了其他平台的价格,因为卖家为了保持亚马逊上的销售额,不得不维持其他平台上的高价。 Molson Hart 还解释了亚马逊如何通过算法和消费者举报两种方式监控卖家在其他平台上的价格,从而维持其价格控制。他认为,亚马逊这种做法是不必要的,并且曾经通过合同条款强制执行这种价格控制政策,直到在欧洲遇到监管阻力后才取消合同条款,但仍然通过算法维持这种政策。 此外,Molson Hart 还谈到了卖家不愿公开批评亚马逊的原因,包括对亚马逊销售额的依赖、亚马逊合同中的保密条款以及亚马逊在媒体领域的巨大影响力。他认为,亚马逊是一家好公司,但其某些政策存在问题,最好的结果是亚马逊停止这些不良政策,而不是被拆分。 主持人总结了亚马逊的市场控制力接近垄断,其高额费用最终转嫁给消费者,但其是否构成垄断需由法院裁决。 Molson Hart 详细分析了亚马逊高额费用的具体构成,一个售价17美元的产品,卖家到手仅7美元,这其中包含了各种费用,例如佣金、仓储费、广告费等。他指出,亚马逊这种高额费用使得卖家利润微薄,难以维持经营。 Molson Hart 还指出,许多亚马逊顶级卖家是来自中国的公司,他们在市场份额上占据优势。他分析了中国卖家在亚马逊上占据优势的原因,包括靠近工厂的地理优势、更低的成本、税务优势以及更低的法律风险。他认为,中国卖家能够快速迭代产品,并拥有更低的成本,这使得他们能够在竞争中占据优势。 最后,Molson Hart 谈到了尽管亚马逊的费用高昂,但卖家仍在努力减少对亚马逊的依赖,并表示自己将继续在亚马逊上销售产品,因为他喜欢自己的工作和团队,并且认为自己的产品对消费者有益。

Deep Dive

Chapters
This chapter explores Amazon's business practices, focusing on how its fee structure and pricing policies affect small businesses selling on the platform. It highlights the challenges faced by sellers like Molson Hart, who struggle to maintain profitability while adhering to Amazon's pricing demands.
  • Amazon sellers are pressured to keep prices low to encourage customer repurchasing.
  • Amazon uses the "buy box" to control product visibility and sales, penalizing sellers who offer lower prices elsewhere.
  • Losing the buy box can result in a significant drop in sales for a seller.

Shownotes Transcript

在通货膨胀时期,几乎所有东西的价格都在上涨,移动端的规则在这里运行。我们认为我们会降低我们的价格。所以为了帮助我们,我们引入了一个反向拍卖。

这显然是一件事。

44个移动点com斜杠开关,45美元。

从每月15美元的会员活动升级,新客户仅限三个月,税费x速度,较低的CT。

欢迎来到塔克·克罗辛播客现金,这里每一个故事都是一个故事,没有一个故事被企业看门人篡改、影响或审查过。我们制作了很多这样的节目。你可以在tuckercarson.com找到所有这些内容以及许多独家内容。

我们希望您能查看一下。这是今天的节目。在amazon.com上购买产品有点像上瘾。并非每个人都承认这一点,但说实话,你怀疑这是很常见的。这太容易了。

但amazon.com到底做了什么?杰夫·贝佐斯是如何变得如此富有的?即使是网站的常客,大多数人也对此细节一无所知。一部新的纪录片探讨了这些问题,它审视了亚马逊的商业行为以及这些行为对试图通过在该网站上销售产品谋生的人们的影响。这部纪录片名为《亚马逊市场力量垄断》。

因此,这部电影的制作人采访了亚马逊的卖家,他们说他们几乎无法维持生计,因为公司的政策,这些政策,准确地告诉他们可以为自己的产品收取多少费用。所以让我们来看一下这部电影中的这段片段。它展示了一位德国商人,他制作和销售儿童床,并且并非所有业务都在amazon.com上进行。

他说,该公司向他施压,要求他尽可能地压低价格,以保持客户重复购买相同的产品。在另一个网站,如eBay,他发现以更低的价格销售他的产品。在像eBay这样的另一个网站上,他们会惩罚他,使他的产品在亚马逊上很难找到。

他们这样做是通过取消所谓的“购买框”。购买框是您在产品页面上点击以进行购买的区域。如果没有购买框,客户往往会去别处购买。这听起来很混乱。让我们看看这个人是如何准确地做到这一点的。

最重要的是亚马逊的在线商店橱窗,即所谓的购买框,也就是购物车区域周围的框架框。

所以这个盒子,它被称为购买框,你可以看到它被攻击了。如果我点击购物。

但马可·肖克也可能失去他赌注的购买框。例如,如果他的价格没有竞争力。

就这样。这意味着对我来说,有了购买框,我可以不通过购买框来销售。95%到99%的销售额消失了。

获得购买框就像一个购买框,购买框是由亚马逊单独决定的。马可·肖克向我们展示了这一点。

我将价格改为349欧元,我们将在大约15分钟后看到购买框消失了。

事实上,15分钟后,购买框消失了,对客户来说,它现在看起来好像该商品暂时不可用。

换句话说,亚马逊决定你为你的产品收取多少费用。如果你不服从,他们就会关闭你。但以最消极被动的企业方式,只是移除你的购买框,这很快。

这部电影中有很多这样的内容,因为它接下来讲述了一个名叫莫尔森·哈特的人的生意,他是 ACE 教育玩具公司的首席执行官,他的大部分业务都在亚马逊上进行。当哈特告诉亚马逊再次提高他的费用时,摄制组就在那里,所以他才能获得利润。他被迫提高价格。观看。

我们可能在竞价。所以,呃,亚马逊所做的是,他们呃,将所有pflm费用提高了大约5%。所以如果你看这里,我们的电子邮件运输大脑位置将贵5%。

现在必须计算出租车费。

为了保持我们的利润水平不变,我们将不得不提高价格,你知道,50美分。所以也许我们将提高到17.99美元,从6美元上涨。如果他增加的问题是……

在亚马逊上,他必须也提高他在eBay、沃尔玛甚至他自己的网上商店的产品价格,尽管这些价格不受费用上涨的影响。如果他不这样做,经验表明他会失去……

亚马逊上的购买框。

所以这并不是一种自由市场的策略。如果他们强迫你在其他平台上提高价格,那就是一种垄断策略。两者之间是有区别的。

那是自由市场的东西。你刚才看到的是一个垄断,莫尔森·哈特非常清楚这一点。他经历过。

他就是你刚才在片段中看到的那个人,他现在加入了我们,莫尔森·哈特。感谢你加入我们。这段片段是否公平地代表了你作为……的生活?

亚马逊卖家?是的,这绝对公平地代表了我们作为亚马逊卖家的生活。呃,如果你的产品在亚马逊以外的价格比在亚马逊上便宜,那么你就会失去你在亚马逊上的所有销售额,这对我们来说是一个很大的问题,因为我们90%的销售额来自亚马逊。

所以我想你是在说,亚马逊设定了全市场的价格,不仅在其自己的网站上,而且在其他网站上。这是正确的吗?

在某种程度上,这是真的,对吧?所以,如果你看看统计数据,很多人有不同的统计数据,亚马逊控制着大约50%的整个在线电子商务市场,这取决于你如何计算。

对我们来说,由于我们90%的销售额来自亚马逊,而且在亚马逊上销售比在eBay、沃尔玛或我们自己的网站上销售更昂贵,所以在某种程度上,它确实设定了价格。因为如果我们把产品价格定得比亚马逊低,那是因为这些亚马逊以外的平台比亚马逊便宜。我们会在亚马逊上失去90%的销售额。所以我们必须不断地提高亚马逊以外的价格。我们不能将亚马逊上的价格降低到亚马逊以外的价格,因为那样最终会赔钱,因为在亚马逊上销售更贵,而且速度更快。

感谢收看与莫尔森·哈特的这一集节目,它让你了解了亚马逊的真实情况,比你想象的还要糟糕。所以,如果你到现在还没有使用亚马逊,你并没有太多选择,因为它实际上是一个垄断。现在,你不用这么做了,因为有一个选择。

一项为你打造的新服务叫做公共广场,他们正在建立一种全新的商业、销售和购买方式,这要追溯到美国的根源。到目前为止,他们已经有超过7.5万家来自这个国家的企业提供他们的产品和服务。所以,如果你是一位小型企业主,希望销售手工制品、枪支、MO、新鲜食品、家庭必需品等等,公共广场是一个完美的地方,这是一个销售你所制造的产品的好地方,也是一个购买其他人制造的产品的好地方。

而且很容易。你可以在不到10分钟内免费添加你的企业,并在全国范围内销售你的产品,以获得更多好处,访问publicsquare.com/tucker,回复本节目,我很高兴能有他们自豪地参与其中。所以,如果我可以问一个愚蠢的问题,亚马逊是如何知道你在亚马逊以外做了什么的?

是的,这是一个很好的问题。我认为他们主要通过两种不同的方式做到这一点。他们主要通过使用一种算法来做到这一点,这种算法就像抓取整个互联网一样,查看沃尔玛的价格,查看eBay的价格。

在您在纪录片中展示的视频中,亚马逊就是这样能够在15分钟内迅速关闭该人的产品的。所以这种算法就像监控整个互联网一样,查看价格在亚马逊内外是高还是低。

亚马逊也可能使用过一种方法,即在亚马逊的页面上有一个按钮,消费者可以报告其他地方有更好的价格。所以也可能有人为因素,但这主要只是一个算法。他们正在观察危机,我们的家人也在观察。

如果他们知道你什么时候睡觉,他们就知道你什么时候醒着,我的意思是,就像这样,他们是监控数据的一部分。我的意思是,你不会想到,因为你在亚马逊上销售,亚马逊会监视你在他们场所的行为,对吧?

在我看来,这是完全没有必要的,而且没有必要采取这项政策。他们过去曾通过合同强制执行这项政策,所以在卖家与亚马逊签订的合同中曾经有一条规定。他们会说,你不会在亚马逊以外以更低的价格销售你的产品。

然后在欧洲进行了一些监管审查,他们最终从合同中删除了这一点。但他们通过算法和……的方式维持了这项政策。在2019年,我写了一篇文章,我可以解释为什么很难获得关于亚马逊的这类叙述。但我写了一篇关于它的文章,这篇文章最终被卷入了一些……像FTC诉讼一样,加利福尼亚州诉亚马逊,这就是我们今天讨论它的原因。

如果你愿意的话,请再补充一句。你的意思是?很难把这个故事说出来。

就像我说的那样,对吧,我们90%的销售额来自亚马逊,对吧,而且没有人会想要去打败养活他们的人,对吧?所以最了解亚马逊的人是那些像我的公司一样在亚马逊上销售的卖家,对吧?所以当人们说出来的时候,你是在冒风险。

我也试图公平公正,并且不对他们的政策进行批评。我认为他们是一家好公司,拥有优秀的人才,但也有一些不好的政策,对吧?所以没有人想打败养活他们的人。

然后第二件事是,呃,我的公司,你知道,所有在亚马逊上销售的公司都会设计一份合同,上面写着,你知道,你不会发表关于亚马逊的公开声明。你不会在没有亚马逊的明确书面许可的情况下与媒体交谈,对吧?所以这就是为什么最了解亚马逊的人不谈论亚马逊的两个原因。

然后你还必须记住,亚马逊在纪录片媒体领域非常强大,因为亚马逊有自己的Netflix,对吧?他们有Prime Video。他们有自己的……是的。

所以,如果你想制作一部关于亚马逊的纪录片,你必须仔细考虑,你知道,这会对你的未来职业生涯产生什么影响?我不是说亚马逊会这样做,但你知道,你可能无法在未来在亚马逊上销售电影或纪录片。所以,你知道,这就是为什么很难让这些信息传播出去的原因。

你认为他们多久才能拥有自己的国防部?

呃,国防部,就像国防部,或者像你描述的那样。

你描述的是一家公司,当然,我从某种程度上知道这一点,但它比我们十年前想象的要强大得多,也更愿意发挥其力量。

好吧,好的。所以,就像我……我不知道我是否在技术上是一个证人,但我已经被卷入了这两起诉讼,FTC与多个州对亚马逊的诉讼,以及加利福尼亚州对亚马逊的诉讼。总的来说,我可以说我对这些诉讼的互动情况,因为我在保密协议的约束下,关于我可以谈论的内容。

是的,呃,就像律师的工作是贬低那些……不帮助律师的人,对吧?呃,这几乎就是我的经历。这在这样的诉讼中经常发生,你知道,我经历了16个小时的证词,加利福尼亚州8个小时,亚马逊8个小时。

我花了大约20到30个小时收集文件,对我来说这是一次非常痛苦、耗时且昂贵的经历。亚马逊做了很多事情,但我不知道。我的意思是,他们有无人机。他们正在出售……

武器。几年前我还没想到这一点。所以你知道,你永远不知道这些事情会走向何方,莫尔森·哈特……但我只是想知道,既然你显然从更大的角度考虑了这个问题,因为你参与其中或见证了这些,我的意思是,这难道不是……我们难道不是在接近垄断的定义吗?

所以,企业正在看到控制其领域的公司。垄断的运作方式是一个控制整个市场的企业。而你所描述的,是一种控制在线商务、定价的企业……

亚马逊以其方式,以他们不断将费用塞进卖家喉咙的方式。这不仅仅是我作为亚马逊卖家抱怨亚马逊的费用,这些费用最终会变成你的更高价格。如果你在亚马逊购物,他们……我不想说他们控制着整个美国互联网或他们运营的国家的定价。

但你知道,他们在价格方面很有分量,至于是否存在垄断。呃,你知道,这不是由我来决定的,而是由法院来决定的。就像我之前说的那样,我真诚地不是因为不想被亚马逊打压才这么说,我的意思是,我……但我认为他们是一家好公司,他们有……他们有优秀的人才,但他们确实有一些不好的政策。

我认为最好的结果是他们停止这些不好的政策。我在推特上给杰夫·贝佐斯写了一封公开信。引起了一些关注。我认为他读了,因为他以前在推特或X上回复过我,呃,你知道,我认为如果他们停止这些不好的政策,而不是因为这样的事情而被拆分,那就更好了。

我认为他拥有《华盛顿邮报》,这是首都的主要新闻来源。所以我认为你不会很快被拆散。我怀疑如果真的到了那一步,《邮报》会发表反对他的社论。

希尔斯代尔学院提供许多优秀的免费在线课程,包括最近一门关于马克思主义、社会主义和共产主义的课程。如今,马克思主义以不同的名称出现,以使其显得不那么危险,例如批判种族理论、性别理论和去殖民化。无论名称如何,这门在线课程都表明,它与旨在摧毁私有财产并导致饥荒、审判和古拉格的马克思主义相同。在tuckerforhillsdale.com上免费开始在线学习。

塔克说这是最好的。信用卡费用正在敲诈美国人,够了。这是堪萨斯州参议员罗杰·马歇尔。我们的立法,即《信用卡竞争法案》,将有助于减轻VISA和万事达卡对我们的控制。

每次你使用信用卡时,他们都会向你收取一笔称为刷卡费的隐性费用,而且他们一直在提高这笔费用,甚至都没有告诉你。这损害了消费者和每一个小企业主。事实上,美国家庭每年要支付1100美元的VISA和万事达卡收取的隐性费用。美国人的信用卡费用是世界上最高的,是加拿大的两倍,是欧洲的八倍。

这就是为什么我采取行动,但我需要你的帮助才能让它通过。我要求你今天就打电话给你的参议员,并要求他们通过《信用卡竞争法案》,这将对商家有利。

付款联盟未经任何加拿大或候选人委员会授权,www.merchantpaymentscoalition.com。

所以,我只是想问问,你的生意,你是做生意的,谁在亚马逊上赚钱?

呃,亚马逊,是的。

嗯,所以,就像……

呃,对我们来说,我们的一款畅销产品是大脑薄片,我的成本价是17美元,对吧,现在在亚马逊上?然后,在支付所有费用后,我们从17美元中得到7美元。好的。

所以,在亚马逊上是17美元。在支付费用后,我们收到7美元。用这7美元,我们必须支付房租、保险、员工工资,我们还必须支付……

美元的成本。减去这部分费用不包括你的制造成本。

对吗?是的。所以你从17美元开始,10美元……我可以……

列出这些费用。这是一个疯狂的数字。

是的,是的。你想让我详细说明吗?

可以吗?是的。我的意思是,等等,我有点惊讶。我知道我以为他们收取某种佣金,他们应该从你的产品中获得一些利润,这很好。但是,他们会拿走大部分零售价,这让我很震惊。

好吧,这不仅仅是大部分。你必须记住,我们不是在向亚马逊销售。我们是在亚马逊上销售。

所以所有的风险都在我们身上,如果产品卖不出去,亚马逊没有风险。他们实际上可以继续向我们收取费用。不仅如此,他们还会因为在亚马逊上库存过多而收取额外的双倍费用。

所以,是的,冒着让自己难堪的风险,让我试试看。我将尝试进行一些计算,我会告诉你我们是如何从17美元……是的,我喜欢……好的。所以,17美元,首先,在我们玩具类别中,亚马逊收取15%的佣金,好的,所以,嗯……所以我们称之为大约2.5美元,好吗?

所以是17美元的50%。所以我现在只剩下14.5美元了,好吗?然后我们必须向亚马逊支付约6.6美元的履行费。所以大约是14.5美元。所以这让我减少到8美元,这让我减少到7.9美元,好吗?

所以仅仅这两项,15%的佣金和6.6美元的履行费,亚马逊收取的费用……我相信让我减少到……呃,8美元。我让自己难堪了。但大约是7美元多一点,然后我们必须向亚马逊支付广告费、仓储费和运费。

然后这让我们减少到大约7美元。好的。所以当一罐大脑薄片卖出时,我们收到7美元。用这7美元,我们必须支付房租、员工工资和保险,我们甚至还必须支付……

我们还必须为亚马逊保险买单,好吗?然后我们必须支付产品的成本,比如说是3.5美元。所以,在17美元中,我们能赚到多少,取决于我们的成本是多少,因为成本会在3到4美元之间上下波动。

所以我们从17美元中赚取大约3到4美元的利润。而且还有各种各样的疯狂费用,我可以详细说明。好吧。

这太令人惊讶了。哦,这完全不是我所想象的。所以,大部分利润直接给了亚马逊。那么,你怎么才能维持生计呢?我的意思是,你必须卖多少大脑薄片才能休假一周,并在8月份去迪士尼乐园?

迪士尼乐园相当贵。是的。我们很幸运地卖出了数十万罐大脑薄片和更大的套装。所以在赚到3到4美元之前,呃,人力资源或其他什么,你知道的。如果你卖出10万美元,你确实有钱支付工资和房租,所有这些东西,你也许每两年可以去一次迪士尼乐园。我会的。

你认识的任何人通过在亚马逊上销售而致富了吗?

是的,人们确实致富了。嗯,我认为很多中国公司也致富了。嗯,给你一个相当疯狂的统计数据。亚马逊上超过50%的顶级卖家不是美国人,好吗?所以在美国……

市场上,比如说52%的卖家不是美国人,而在这52%中,呃,顶级卖家是这52%中的,他们主要是中国人。而中国卖家,即使我们是在美国销售,即使这是我们的国家,我们也应该了解营销是如何运作的。这是我们的语言。

他们,他们只是清理干净。他们在市场份额方面做得非常好。他们并非都赚钱,但许多人确实……为了在……上赚钱,你甚至没有……

描述制造来源。我的意思是,我认为如果你衡量商品的实际产地,这个数字会比52%高得多。但是你的那种卖家……

是的,这是一个非常好的观点。所以,如果你回到20世纪70年代和80年代,我们国家有很多制造商。我们正在制造东西。所有这些工厂都大量转移到中国,一些转移到墨西哥,一般来说是海外。

现在发生的事情是,中国和其他国家的公司正在进行垂直整合,他们正在接管产品设计、批发和分销,这些传统上一直都在美国。所以,曾经有一段时间,你知道的,来自美国工厂的再见,好吗?美国工厂会把它的产品卖给美国商店,无论什么。

然后我们经历了一个过渡时期,中国工厂向分销商销售,分销商再向商店销售。中国工厂向塔吉特等公司销售。现在发生的事情是中国工厂直接在亚马逊上向美国消费者销售。而最终结果是,因为竞争环境对中国有利。我可以解释一下原因,那就是美国……批发分销产品……设计行业受到了来自中国的非常激烈的竞争的威胁。

所以现在,就像我们失去了工厂,在我看来,我认为我们将失去我们经济的这一中间部分。嗯,主要是两家中国公司。中国是如何……

在这个方面具有结构性优势的?

所以,首先,这些在中国亚马逊上销售的卖家,他们不必提交美国纳税申报表,所以他们不必像我们一样担心预估税。嗯,他们靠近工厂,所以他们可以更快地迭代产品。

他们的成本更低。而且,你知道的,这已经足够了……呃,他们不太容易受到诉讼的影响,因为他们在海外。这只是……他们可能没有政府补贴。

或者就像,我的意思是,想想看,如果你想设计一款新产品,是不是更容易去工厂街上的工厂,和那个人谈谈,把这件事解决掉,而不是通过视频沟通,飞到中国,可能还要处理隔离,然后才能把这件事解决掉,以便制造出新的东西。所以,中国人在亚马逊上销售时有很多优势。而奇怪的是,像我们这样的亚马逊卖家,每当我们收到亚马逊的电子邮件时,顶部都是英文。然后,底部都是中文,因为在亚马逊上有这么多卖家都是中国人。

你还会继续……

在美国亚马逊上销售吗?是的。呃,是的,嗯,我们将继续这样做很多年了,我们试图减少这种依赖。

过去曾经是98%,通常在之前,我们98%的销售额都在亚马逊上,我们已经把它降到了90%。然后在2023年,我们又降低了一点。所以我们一直在努力减少对亚马逊的依赖。

但在玩具领域,这太难了。嗯,这很难,但我喜欢我正在做的事情。我喜欢我的团队,我喜欢创造一些东西,然后创造一些对人们有益的东西,你知道的,比如帮助空间思维的玩具,嗯,所以是的,我想继续这样做。

最后一个问题,我忍不住要问,你真正的……

名字现在是假名吗?不,这是真的。所以,嗯,我喜欢……

最伟大的名字……

我哥哥的名字是希尔顿,笑话是,他……呃,他是在哪里受孕的,而我……为什么我爸爸过去曾在蒙特利尔加拿大的莫尔森啤酒厂工作,他认为用啤酒厂的名字来命名我合适。尽管我和他没有任何关系,但我哥哥是……我来了。他是在一家假日酒店……

在……你的父母是英雄。我从未见过他们,但我非常喜欢他们,发自内心。感谢你的解释。

这绝对是我今天听到的最棒的事情。感谢收听塔克·卡尔森播客。如果你喜欢它,请务必点击订阅并留下评论。请记住,我们只在播客中发布部分采访内容。你可以在tuckercarlson.com上获得所有内容,包括测试剧集,我们希望你会这样做。