Big Banks Under Investigation for Handling of Zelle Scams
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此消息来自华尔街日报赞助商C3.ai。C3生成式AI能够快速访问来自企业系统的安全、可追溯、无幻觉的洞察力，同时使用任何LLM，帮助企业将无形变为显而易见。了解更多信息，请访问C3.ai。这是企业AI。

迪士尼正在吸引消费者走出家门，只是不是去它最需要的主题公园。监管机构正在调查银行在客户声称他们通过Zelle向诈骗犯付款时的应对方式。

此外，喝太多水可能吗？我们来看看为什么水中毒实际上可能很危险。

今天是8月7日，星期三。我是华尔街日报的Francesca Fontana。这是“今日要闻”的下午版，报道的是当今世界最重要的头条新闻和商业新闻。迪士尼的流媒体和电影业务蓬勃发展。它的主题公园则不然。在其最新的季度报告中，迪士尼的利润和收入均超过了华尔街的预期。

其流媒体业务（包括Hulu、其旗舰平台Disney+和体育重点ESPN+）实现了首个盈利。而其包括电影院发行业务的部门自2022年初以来首次实现盈利，这很大程度上要归功于由迪士尼旗下的皮克斯制作的动画电影《头脑特工队2》。这些领域正在弥补迪士尼主题公园业务的不足，该公司预计未来将面临更多挑战。

我们的“街谈巷议”科技专栏作家Dan Gallagher将讨论迪士尼的业绩。Dan，迪士尼本季度的成功似乎相当不均衡。正如你在你的报道中所说，迪士尼正在让更多人走出家门，只是不一定去正确的地方。是的。

是的，如今迪士尼超过一半的营业利润来自主题公园。这比疫情前的四分之一高得多。这是因为，你知道，该公司的媒体业务正在经历重大转型。有线电视正在萎缩。流媒体正在增长，但它只是没有利润。它还没有发展到那种程度。

所以它真的依赖于主题公园。所以本季度实际上是我们最近看到的公司的一种逆转。所以突然之间，他们的电影做得非常好，看起来不错，而疲软的消费者开始不太常去主题公园了。你提到了这一点，但为什么主题公园业务对迪士尼如此重要？

- 迪士尼是一个飞轮。他们制作电影，创造受欢迎的角色，人们购买视频，人们购买玩具，这些都变成了主题公园的景点。它们有助于吸引人们进入公园。因此，当他们开放一个新的景点时，他们会卖出很多门票。所以我们看到一段时间以来，媒体方面有点疲软，因为显然疫情关闭了影院，然后人们因为流媒体而迟迟不愿回来。所以这看起来很成问题，但主题公园的业绩确实很好。

现在，情况正好相反。我认为我们现在看到的不会永远持续下去。但我确实认为美国即将进入一个消费者支出将会疲软的时期。所以我们看到这种影响的同时，他们的电影业务终于再次做得很好。但现在，这只是一个复杂的故事，并非每个业务部门都像往常一样运转良好。

它的所有主要业务是否可能同时运转良好？你知道，迪士尼能否在其所有领域（公园、电影、流媒体）都实现增长？从长远来看，他们实际上在这方面有着良好的历史。显然，疫情对他们造成了很大的伤害，因为它关闭了电影院，关闭了体育赛事，也关闭了主题公园。这并非他们独有的情况。因此，就像他们的竞争对手一样，他们一直在摆脱困境，这是一个缓慢的过程。他们的业务仍然非常强大。

但是，再次强调，现在它如此依赖主题公园来获得营业利润。如果出现任何速度障碍或任何其他问题，或者这些方面略微疲软，它往往会受到损害。那是科技专栏作家Dan Gallagher。在市场方面，美国股市的强劲日涨幅在收盘前蒸发殆尽，市场反弹势头减弱。标准普尔500指数收盘下跌0.8%，此前早盘曾上涨多达1.7%。

科技股为主的纳斯达克综合指数和道琼斯工业平均指数也在早盘上涨，之后收盘分别下跌1%和0.6%。投资者表示，他们预计剧烈波动将持续下去。接下来，我们将了解监管机构为何正在调查银行如何应对Zelle上的诈骗行为。休息一下后再来。此消息来自华尔街日报赞助商C3.ai。

C3生成式AI能够快速访问来自企业系统的安全、可追溯、无幻觉的洞察力，同时使用任何LLM，帮助企业将无形变为显而易见。了解更多信息，请访问c3.ai。这是企业AI。

我们独家报道称，监管机构正在调查一些美国最大的银行，以了解它们如何处理点对点支付平台Zelle上的客户资金。据知情人士透露，消费者金融保护局（CFPB）正在调查这些银行在客户对通过Zelle进行的交易提出异议时的应对方式，Zelle一直面临着关于诈骗和欺诈交易的审查。

Zelle成立于2017年，旨在与Venmo和Cash App等流行的汇款服务竞争，它由一个大型银行网络拥有。但随着其快速增长，投诉也随之增加，这些投诉称银行做得不够，无法帮助取回客户被骗发送的钱。华尔街日报银行记者Andrew Ackerman将与我们一起进一步了解。Andrew，首先，监管机构试图在这项调查中确定什么？

监管机构试图确定几件事。一是，银行是否履行了法律规定的义务？也就是说，如果客户是欺诈的受害者，他们未授权付款且存在资金转移，他们是否真的为此向客户偿还款项？另一个问题是，当客户成为诈骗受害者时，银行有什么义务？他们可能会看到网上泰勒·斯威夫特的演唱会门票

在线，他们向陌生人发送了一些钱，结果发现这些门票根本不存在。他们被骗了几百美元。在这种情况下，银行是否有义务向客户偿还款项？从法律上讲，答案是否定的，因为客户授权了这笔交易。但这是一个灰色地带，CFPB今天一直面临巨大的政治压力，要求解决这个问题。在不改变法律的情况下，结果尚不清楚。

对于使用Zelle的人来说，这是一个多么普遍的问题？据银行称，这是一个非常小的问题。Zelle上99.95%的交易，每年都有数十亿笔交易。它们没有任何事故发生。问题是，当涉及数十亿笔交易时，

虽然他们可能没有法律义务为被骗的客户做任何事情，但你认为银行正在做些什么来帮助他们？

银行正在做些什么？银行表示，他们超越了法律要求。自去年夏天以来，Zelle基本上改变了参与Zelle网络的银行的规则。有超过2000家银行参与Zelle。

他们说，嘿，如果你参与了诈骗，如果你因为有人冒充你的银行或冒充政府机构而被骗取钱财，我们将在这些特定情况下向你报销。我们不太清楚这些规则是否真的有效。银行基本上说，

有效的是所有警告，如果我第一次向某人汇款，我会收到警告。你确定要向这个人汇款吗？你真的确定要向这个人汇款吗？你知道，它会导致人们重新评估，比如，他们是否正在实时被骗？现在我们知道这项调查正在进行，银行对此有何回应？

目前，只有一家银行披露了CFPB调查的存在。那就是摩根大通。周五晚上，他们发布了季度披露，其中有一段话首次提到CFPB正在进行调查。他们已经表示他们准备打官司，CFPB工作人员表示他们准备向银行提供和解方案或对银行采取法律行动。

银行表示他们准备在法庭上为自己辩护，或者至少摩根大通这样表示。那是我的同事，华尔街日报银行记者Andrew Ackerman。经济数据显示通货膨胀正在下降，但它可能并不总是感觉如此。你的看法是什么？从食品到住房，从医疗保健到公用事业，哪些对你的预算影响很大的成本仍在上升？哪些没有？总的来说，你对你的情况会好转有多大信心？

发送语音备忘录到WSJ.com上的WNPOD，或在212-416-4328留下你的姓名和位置的语音邮件。我们可能会在节目中使用它。埃隆·马斯克在卡纳维拉尔角地区的数十次SpaceX发射计划面临强烈反对。佛罗里达州的居民对这家亿万富翁太空公司的计划感到不满，该公司计划每年最多发射44次地球上最大、最强大的火箭“星舰”，发射地点位于卡纳维拉尔角的发射台。

华尔街日报调查记者Susan Pulliam。住在那里的人们已经对大量发射感到不满。每周通常会有几次发射，有时甚至一天两次。发射会震动人们的窗户。它们会在晚上吵醒他们。

第二个问题是，有很多行业都在争夺这个空间，包括商业渔民。卡纳维拉尔港有邮轮业。发射期间，海洋空间和空域都会关闭一段时间。因此，这会影响商业渔民和航空公司的业务。当然，其他直接竞争对手，即火箭公司，也对这项申请感到不满。例如，蓝色起源认为SpaceX的发射次数应该受到限制。

最后，在盛夏时节，担心脱水是有道理的。但事实证明，喝太多水也存在风险。一些研究人员警告说，水中毒可能是一个日益严重的问题。健康与科学记者Jennifer Kalfas解释了过度饮水对人体的危害以及如何避免这种情况。

当我们在短时间内喝太多水时，我说的是远远超过我们口渴程度的水，也就是我们通常一天喝的水量，它可能会淹没我们的系统。当我说到这一点时，我的意思是它会稀释我们血液中的钠水平。这可能会让我们感到恶心、头晕。它会导致头痛，让我们感到疲倦。

疲倦。这实际上也可能非常危险。事实上，它会导致我们脑细胞肿胀。当这种情况发生时，这种膨胀会对大脑的某些部位施加压力，并可能导致更严重的问题，如昏迷、癫痫发作甚至死亡。人们可以想到的最简单的事情

根据医生和研究人员告诉我的内容，我们都应该尽量只喝到解渴为止。这可能是考虑这个问题并确保你在炎热的夏天保持安全时不会喝太多水的最简单方法。

这就是本周三下午的“今日要闻”。今天的节目由Anthony Banzi和Pierre Bien-Aimé制作，主管制作人是Michael Kosmides。我是华尔街日报的Francesca Fontana。我们明天早上将推出一个新的节目。感谢收听。此消息来自华尔街日报赞助商C3.ai。

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