Research From Princeton: 13 Proven Hacks That Boost Your Influence & Make You More Confident
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嘿，我是你的朋友梅尔，欢迎来到梅尔的预算播客。哦，男孩，你和我今天要好好享受一下了！我非常兴奋能与我找到并邀请到节目的专家交谈，这对我们俩都有好处。

我们将讨论你可以运用到自己生活中的技巧、提示、窍门和研究，以便你在他人面前显得更有自信。这有多酷？你看，我现在想讨论这个话题，因为在美国，反正……很快就要到 9 月份了，秋季总是像第二年一样。

很多人重返校园，重返工作岗位。他们考虑换工作。他们考虑改变自己的生活和职业。所以我认为现在是时候让你掌握最好的研究、最好的工具和最好的脚本，你可以用它们来做很多事情，你今天将学习的事情数量之多，你简直无法想象。

首先，你将了解到，根据研究，你必须在 Zoom 通话的前十秒钟做三件事。我敢打赌你甚至不知道你需要做三件事。我也不知道。

我们将为你提供一些技巧来搞定面试。你将了解为什么你总是错过晋升机会，以及下次你可以做些什么来确保你得到应得的报酬，并获得你一直在努力争取的晋升。你将了解到，第二印象和第一印象一样重要。

你将了解到为什么你永远、永远、永远都不应该假装微笑。一个简单的测试，你可以用它来了解人们对你第一印象的看法，你将听到很多人在说话时犯的一个重大错误，如何要求加薪，如何更好地推销。所以系好安全带，因为这将是一集……

你将想添加书签的一集。如果你从事房地产行业，如果你经营自己的企业，如果你从事社交销售或多层次营销业务，那么这是我们想转发给每个人的内容，因为我们正在讨论基础研究，事实上，你将听到来自普林斯顿大学的令人震惊的研究，这将进一步帮助你。它将使你更有效率。

它将帮助你获得你应得的钱。它将帮助你获得你想要的工作。它将……

让你给他人留下你真正想要留下的印象和影响，使用技巧、提示和策略。顺便说一句，如果你内向，猜猜怎么着？我们的专家也是。

那么我们的专家是谁呢？她的名字是瓦妮莎·范·爱德华兹。她是一位畅销书作家。她是一位行为调查员。

她是世界上最受尊敬的魅力、沟通、自信和影响力方面的专家之一。她是研究小组“人际关系科学”的创始人。她来了。

没错。瓦妮莎·范·爱德华兹来了，准备让我们在几乎所有事情上都更有效率。瓦妮莎，欢迎来到梅尔的预算播客。我们很高兴你来到这里。

我很高兴来到这里。我甚至可以告诉你……

好吧，让我们直接进入正题，因为你已经写了一本关于魅力和肢体语言的书。所以我想从什么是魅力以及为什么它很重要开始。

关于魅力，这很有趣。我一直对这个特质着迷。我是一个正在康复中的笨拙的人。魅力对我来说并非自然而然。我一直对那些很酷的孩子们很着迷，你知道的，我观察他们。

我喜欢……他们是怎么知道该做什么的？所以多年来，我一直被这种错误的观念所困扰，那就是要具有魅力，你必须很外向，你必须总是充满活力，成为派对上的灵魂人物。我不是一个外向的人，所以我总是怀疑……

我想我不能拥有它。这是天生的，你必须外向。但研究实际上发现，魅力与你的外向程度、你的吸引力、你的运动能力甚至你的智力无关。

高魅力人士的实际定义，使他们与众不同的是，他们发送一组非常具体的社交信号。具体来说，他们不断地发出高温暖度的信号。所以信任、喜欢、能力、感觉……

以及，这是关键，高能力、能力、权力、有效性的平衡。神奇的是，如果你和某人在一起，并且你被他们吸引，你就能立即回答两个问题。我可以信任你，我可以依靠你。所以高魅力的人会一直发出温暖和能力的信号。

哇。好吧，让我看看我是否能总结一下。是的，如果你表现出魅力，其他人就会留下这样的印象：他们可以信任你，他们可以依靠你，对吗？

完全正确。人们没有意识到的是，魅力比任何其他属性都更重要，是你成功的最重要因素。它有助于你的关系，它有助于你的职业发展，它有助于人们认真对待你。它还有助于你对你的人际互动更有信心和目标。所以魅力是你需要激发或激活以获得成功的缺失成分？

哇。我的意思是，你经常听到很多关于自信的，你听到很多关于外向者与内向者的。但是，魅力如何比你的个性、你的自信更能影响所有这些事情？

当研究观察高魅力人士时，他们发现我们正在寻找那些发出高能力信号的人，因为它显示了所有其他高魅力人士所拥有的特质。他们自信、能干、热情、讨人喜欢。所以魅力最令人惊奇的一点是，它是可以学习的。它不是天生的，你不需要天生就拥有它或不拥有它。任何人都可以通过一组非常具体的线索来学习如何变得更有魅力，即人类彼此发送的社交信号。

这太疯狂了，因为，你知道，你基本上是在说，任何人都可以学习如何拥有“它”的因素。是的。

困难在于，你可能是世界上最热情、最有竞争力的人，但如果你不发出这些信号，世界就不会相信你。这来自普林斯顿大学的一项令人惊叹的研究，该研究发现，人们低估了信号。我认为这就是非常聪明的人会发生的事情。

我的大多数学生都非常聪明，都是高成就者。他们认为，哦，我的聪明才智会为我说话，对吧？我真的很聪明。

我可以让你做任何事情。我准备充分，有很好的答案。问题是，他们低估了温暖、薄弱的信号、线索。当菲斯克博士发现这项研究的结果时，她发现，如果没有足够的温暖，人们就不会相信你的能力。所以聪明人的问题是，他们认为他们的聪明才智对他们有用，但如果他们没有使用正确的信号……

世界实际上不会相信他们。哇。所以这就是魅力重要的原因吗？

我认为魅力就像润滑剂，对吧？

所以我们……那不是我当时……我认为那是你将要使用的隐喻。好吧，所以魅力是一种社交……每个人都……好的。

这是一个动作，你知道的，因为，听着，在我学习科学之前，我的人际互动就像相反的。它们很粗糙，不像……不好。

好吧，你说你很笨拙。举个例子吧。来吧。

而且很笨拙。笨拙的主题以不同的方式表现出来。所以我的笨拙，每个人都有不同的……有些人感到尴尬……

你有什么笨拙的……只是……对某些人来说，他们感到尴尬是因为害怕，害怕被拒绝，害怕被批评，害怕说傻话，听起来很愚蠢。所以笨拙的舞蹈会伪装成关闭。所以对我来说，我的笨拙……

是……我是一个过度思考者，我晚上会辗转反侧，我实际上会重新思考我整天进行的每一次谈话，对吧？或者像我一样，我甚至在说话之前就过度分析了我的答案，这是一个可怕的谈话……倾听者，所以我的笨拙会让我关闭。

所以我的内向……这通常是当你感到尴尬、害怕沉默或被评判时会发生的事情。你退缩了，你关闭了。

你停止与他人交谈，我的外向型朋友，他们的笨拙表现为其他事情。他们的笨拙表现为炫耀、过度表现、成为戏剧皇后、说得太多，一个外向型笨拙的朋友会说，有时我可以……我只是无法停止说话。

真的，我的嘴一直在动。所以笨拙是一种非常有趣的方式，我们试图掩盖我们的恐惧。所以当我说是正在康复中的笨拙的人时，我必须克服很多内心的恐惧才能进行我非常渴望进行的互动。

这可能是专业环境中分享我的想法，但我也可以只是试图交到好朋友，试图对我的伴侣敞开心扉。所以我认为魅力是这种润滑剂，因为笨拙使我们的人际关系、谈话、沟通变得粗糙、笨拙、不健康。我们说得太多。

我们说得太少。有一种尴尬的沉默。我们不知道该拿我们的手怎么办，对吧？就像我用我的肢体语言一样。

我们做鬼脸。我们尴尬地、紧张地笑。所以我的……我的魅力目标，我发现它是一种……它是一种润滑剂，我……我们必须……

接受那个医学上的说法。太搞笑了。它也使它……当你用“粗糙”这个词来形容你感到尴尬的时刻时，这对我来说很有意义。

是的，无论你是说话过多、过度分享、紧张地笑，还是因为你是内向者而打断别人，但你害怕人们会如何看待你，或者你因为害怕而退缩，这种粗糙感就是你内心感受到的那种干扰。所以我喜欢这个想法，你所说的魅力是一种任何人都可以培养的技能，魅力帮助你做你自己，这有助于你更有影响力。它帮助你享受社交环境，无论你是内向还是外向。这就是我从中学到的。

哦，就是这样。关键在于平衡。我们大多数人都没有平衡。

研究发现，人口中有四个部分。有一个高魅力人士的最佳点，高温暖度和高能力。这是我们中间稀有的鸟类。

所以，如果有人既热情又有能力，这会让我们感觉像我们最好的自己，如果你想想你认识的最有魅力的人。所以花一秒钟想想他们，他们让你感觉更好。他们让你感觉像你最好的自己。

现在，你能举一个非常有魅力的人的例子吗？

很多……经典的奥普拉。好的。奥普拉非常有魅力。

这就是为什么她可以在面试中让另一个人感到如此自在，以至于他们会分享他们最黑暗的秘密。那一个。那是信任。

她可以和另一个人一起哭泣，她可以模仿他们的面部表情，她的温暖实际上吸引了其他人的温暖。然而，你也会非常认真地对待她。你知道，她很聪明。

她知道答案。你不能瞒过她任何事情，那就是她的信号。我很能干。我将确保我找到真相。你可以依靠我来提出难题。所以这是一个非常……很好的平衡，并且有点像使用她的工作和自信作为调节器的人的例子。

你能举一个内向型人的那种魅力的例子吗？比如，世界上这样的人是谁？

好的，这是一个非常有趣的例子。这是一个很好的例子，杰奎琳·肯尼迪。所以杰奎琳·肯尼迪是一个有趣的案例研究。

戴安娜王妃也是吗？

是的，她是……她是非常内向的人的完美例子。她是一个非常内向的人，但她知道，为了实现她的目标，为了能够对人们产生影响，她必须找到自己的天赋。这并不意味着她每天都在发表演讲，但她的性格、她的魅力是如此强大，以至于人们被她吸引。这并不是因为她很吵闹，也不是因为她说了很多话，而是她拥有那种独特的安静力量，让人们……让人们被她吸引。她必须学习它，她必须学习如何驾驭它。

这真的很有趣。

是的，让我们看看，例如，史蒂夫·乔布斯，看看乔布斯……

温暖度为零，能力为零。

所以，他是高能力、高能力、高能力的完美典范。他不断地发出信号，让我认真对待他，并且他很有力量，最重要的是，那些非常聪明的人没有意识到他们过度地表现出能力。人们认为他们冷漠、不近人情，不是合作者，也不是团队成员。

很难与之交谈。是的，他很聪明。但是，他缺乏热情，使人们觉得他不是一个合作者，他不是一个优秀的团队成员，他的生活……

C 正在改变世界，但同时也并不友善。所以，这是一个高能力的例子，由非常聪明的人来做。我的工程师，我那些真正技术精湛的人，他们经常陷入困境，能力很高，因为他们不知道如何表现出热情。顺便说一句，他们可能都有合作的意图，但我们没有被教导如何表现出热情。所以他们想，我不知道该怎么做。

哇。好的。

顺便说一句，这是一个方面。所以，当你在听的时候，我希望你想想什么听起来像你，什么感觉像你。你觉得你是否平衡？

你觉得你知道你能力超群吗？你知道你能力很高吗？如果人们总是认为你负责，你就知道你能力很高。

如果人们曾经告诉你他们觉得你冷漠或难以交谈，你就知道你正处于一段关系中，或者有一个能力很高的伴侣，如果他们不断地用谷歌搜索来核实你，非常喜欢读书，他们的目标是做到正确。他们非常……被“做到正确”的想法所支配，获得事实。所以他们会参与竞争。我们可以……让我谷歌一下，检查一下。让我看看是否正确。

他们分享他们的情绪吗？如果他们……

能力很高，通常较少，他们不太舒服分享情绪，因为脆弱性、分享情绪是热情的一个方面。公司里的人可以利用的一种方法是分享更多的情绪，但通常他们不太喜欢那样，因为情绪是不确定的，对吧？很难用情绪来判断对错。所以，这通常是我能力很高的伴侣（我有一个这样的伴侣）的原因，我要用“害怕”或“对情绪感到不舒服”这个词，因为我可以被事实检验……

如果有人作为伴侣说……

嗯，我觉得你让我心烦，你怎么验证呢？你怎么解决呢？有什么解决办法吗？一个能力很高的伴侣……

他们喜欢解决问题，对吧？你来找他们，说：“我今天过得很糟糕。”他们会说：“让我帮你解决这个问题。”你会说：“我不需要你解决问题，我只是想让你听我说。”不，像……

不，我不知道该怎么做，因为……

他们是解决问题的人。能力很高的人。你有一种超强的能力，能做正确的事情。

解决问题的人。热情的人，我的热情的人。所以，我的快乐、热情的人……

你充满同理心，你是啦啦队长，是支持者，你的使命……很舒服，人们想做正确的事？非常热情。

人们想被喜欢。他们希望每个人都感觉良好。他们希望每个人都感到舒适。

通常情况下，非常热情的人，他们的超强之处在于同理心、关怀，让你感到被爱和温暖。但他们经常牺牲自己，以换取较少的成就。

所以，就像取悦他人的人……你说的就是这个。

那是朋友……是的，事情就是这样开始的。所以，我认为在工作场所，非常热情的人，这是另一件非常重要的事情，那就是，如果你非常热情，你内心深处正在进行一场战斗，那就是你渴望被喜欢的愿望妨碍了你被尊重的需求。

嗯，好的，停一下。我需要每个人都听到这一点。如果你默认你太热情了，尤其是在网络中，需要轻松一点，这会妨碍你被尊重的需求。当你过于专注于做正确的事情，过于专注于变得聪明，过于专注于主导谈话或知识库时，你对正确的需求占据主导地位。

你是怎么说的？你对正确的需求妨碍了你被喜欢的需求？

是的，是的。你对正确的需求妨碍了你被喜欢的需求，甚至……这太棒了。

我甚至不是故意这么做的。

你知道我喜欢你研究的什么吗？我喜欢的是，首先，你将要教我们如何变得更有魅力。你还要给我们一些与肢体语言相关的技巧，让我们有意识地展现和表达我们所展现的东西。但我喜欢你研究的另一件事是，我需要所有听众理解一些事情。现在，你无意中正在向人们发出信号，就是这样。你四处走动……

无论是负面情绪、焦虑、不安全感、尴尬，还是你太专注于正确的事情，以至于你没有意识到你正在发出信号和暗示，让人们不喜欢你，不信任你，或者你太专注于被喜欢，以至于你发出了一些信号，表明你是一个温暖的推销员，这就是你从未被尊重，以及为什么你在工作中被忽视的原因。所以我喜欢这项研究的原因是，你正在帮助我们关注你可以展现的两个因素，这将增加影响力、影响和收入。这并不重要，无论你是害羞还是你的身体……这些策略对我们所有人都有效。

在我们讨论这些暗示之前，我希望你能谈谈这个。所以在你引用的普林斯顿大学的那项研究中，他们还发现，魅力占人们评价你的方式的 82%。你能解释一下吗？因为我认为这对我们来说非常重要，我们需要理解，这不仅仅是一个好主意，因为你将赚到更多钱，更有影响力，并根据科学产生更大的影响。这就是人们看待你的方式。你能为我们解释一下吗？

我也对这个数字感到震惊。顺便说一句，在科学中看到这么大的数字是很罕见的，对吧？特别是如果我问某人，你希望如何被别人看待？你会列出一百个形容词，有趣、外向、健谈、有吸引力，等等，实际上，当有人与我们互动时……

顺便说一句，这不仅仅是面对面。这是在你的领英资料上，在 Zoom 上，在电话里，在聊天中，在 Slack 上，在你的电子邮件收件箱里。人们正在利用热情和能力信号来构成 82% 的……

判断观点。好的，让每个人都记住这一点。人们正在利用热情和能力，这是构成你魅力的两个因素。人们评价你、衡量你、决定是否雇用你或与你约会的方式有 82% 取决于你是否热情或有能力，这太疯狂了。

这不仅仅是你的第一印象。实际上是每一次印象。是的，你的第一印象很重要。但即使你感觉你没有留下良好的第一印象，也没关系。我们每次都在重新评估。

如果有人看到你的名字出现在他们的收件箱中，他们也会想知道，这封电子邮件是热情还是有能力的？换句话说，我可以信任这封电子邮件吗？这封电子邮件可靠吗？电子邮件越热情和有能力，回复率就越高。

作为人类，我们很难回应、联系、建立联系或受到那些信号不足或以不平衡方式发出信号的人的影响。我们在这里谈论的是，这 82% 使人们更容易与你互动。我相信你的热情和能力告诉世界他们应该如何对待你。哇。

我相信这一点。我看到你想说你相信什么，瓦内萨。我相信我们所有人都有一个巨大的盲点，那就是我们向他人发出的信号，你可能认为你知道自己是如何被别人看待的，以及你正在展现什么。

但我有一种感觉，我们将从瓦内萨那里了解到，我们在热情、自信以及你是否展现魅力方面存在巨大的盲点。那么，首先，我们如何才能弄清楚我们有多大的魅力？我们该怎么做？

瓦内萨：好的。首先，我谈到的第一种诊断方法是，哪一种更像你，我们从这里开始，对吧？那么，你认为你属于哪一类，你是热情还是能力强？

你是否平衡，或者你信号不足？你是否会关闭并发出不足的信号？好的。接下来你可以做的是，你实际上可以进行我们的诊断。

它是完全免费的。我喜欢这个，因为有两种方法。我想这么做。你可以根据需要多次进行测试。我之所以根据研究结果发布它，是因为我希望人们能够进行诊断，看看他们是如何被别人看待的。所以会有……

很简单。这意味着一个测试吗？

是的，它是 people.com/charisma。

我们会在节目说明中添加链接。

所以你可以根据需要多次进行这个测试。所以首先，你以你想要的方式进行测试。我希望你以真实的自我进行测试，而不是理想的自我，好吗？

所以，在正常的一天，我希望你截取你的结果截图。然后我希望你做的是，我希望你进行 360 度评估，我希望你将测验发送给你的伴侣、朋友、同事，并让他们以你的身份进行测试。这是关键，因为它会向你展示其他人如何看待你，让他们截取结果截图，然后一起吃晚饭，因为这将是一次很棒的谈话。

你是否发现大多数人不知道自己是如何被其他人看待的？

你是对的。我们大多数人都存在盲点。

好的。所以，我觉得每个人都需要拿一支笔和一张纸，因为我们即将获得一份秘籍。每个人都能学习如何掌握魅力，无论是在虚拟会议中、面试中还是发送电子邮件时。那么，你在 Zoom 通话中展现魅力和更有影响力的最佳技巧是什么？

我想把这个行动分解成视频的前十秒钟、视频的第一分钟，这实际上帮助我们分解它。因为实际上，前十秒钟非常重要，在镜头前的前十秒钟非常重要，是的，因为……它为你接下来的时间设定了基调。所以，如果你能做好前十秒钟，接下来的一个小时就会更容易，哇。

我想继续讨论这个，但我们必须休息一下，听听赞助商的广告。我们回来后再说这个。你知道，我知道你听这个播客，你雄心勃勃。

你关心你的目标。问题是，你实现了吗？如果没有，这是一件好事。

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为什么？因为，像我一样，今年可能拍了一百万张照片。奥克利高中毕业了。

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所以，您将告诉我们，在 Zoom 会议的前十秒内，您必须这样做才能更有影响力。

您做什么？好的，前十秒。第一，在第一秒，您应该尝试展示您的双手。我知道这听起来很奇怪，但他们使用了眼动追踪研究，发现大脑在试图衡量某人的价值时，首先关注的地方之一是手。

为什么这实际上是一种生存机制？回到我们的穴居时代，如果我们被陌生的穴居人接近，我们想知道他们是否携带武器。所以这仍然是一个有趣的事情。

发生的事情取决于你看什么，这是一个实验，所以如果你正在观看视频，嗯，我要藏起我的手，你的清单。我现在正藏着我的手，是的，当你看到某人的手的那一刻。所以我想在整个采访中都把手放在背后。

有趣的是，当这种情况发生在你的大脑和男性的脑中时，杏仁核会开始活跃。这是因为当你看到某人的手时，你会想什么？她拿着什么？她的意图是什么？而我把手放在背后越久，你就会越分心。

是的，是的，我做到了。你想把手拿回来，对吧？拿回来。

好的，它们在那里。你好。好多了。

所以这是一个生存机制。

当你出现在视频中、走上舞台、走进一个房间时，每个人都会这样做。

早上好。

好的，好的。所以前十秒钟，我们打开摄像头，举起手，大家好。

或者是一个正确的姿势，以便让人看到你。你走进拥挤的餐厅去看你的约会对象，很高兴见到你。这种手势会立即消除他们的恐惧处理机制。

好的。所以我想让它们可见。第二个小技巧。或者说是空间，距离？我真想让你测量一下，你的鼻子和摄像头之间的距离。

原因是，在现实生活中，我们非常注意所谓的“个人空间区域”。个人空间区域是人与人之间的空间。所以我们知道，这在不同文化之间略有不同。

所以手势是普遍的，我们喜欢看到手，但文化与文化之间有所不同。我们也想知道，人与人之间的距离是多少。所以我强烈建议确保你的摄像头至少距离你的脸一米半远。

好吗？原因是，想象一下，如果我非常靠近摄像头，想象一下，如果我想让我的整个采访都非常靠近。你会想后退。

哦，我的天哪。我完全喜欢靠近摄像头。我，我，我，我头上没有空间。我喜欢我的整个脸都对着它，所以也许我应该稍微远离摄像头一点。

让我们谈谈这个第一点。好的，没有不好的角度，因为它们都是有目的的，当你真的……我喜欢你的视频。我看过你的近距离视频。你应该知道，是有意为之的，如果你非常靠近摄像头，就在你脸上，你是在暗示亲密。你是在暗示我就在这里。

而且，作为人类，有四个不同的个人空间区域，公共区域、社交区域、个人区域和亲密区域，我们将亲密区域（0 到 18 英寸，0 到一米半）留给我们感觉非常亲近的人。所以是我们的伴侣、我们的父母，还有我们最好的朋友。所以实际上，当我观看你的视频时，我们非常亲近。我应该像我们最好的朋友一样，告诉我一切，所以我会说，把这些视频留给你的亲密时刻。

好的。

你实际上是在暗示它们在通话中是正常的。我希望你至少距离一米半远，这也有助于你展示你的手。

你到目前为止已经做了这些手势。好的，所以前十秒，大家好，我们把手举起来，我们必须距离大约一米半远，因为这一切……还有更多……好的。

好的。其次是声音。所以这是一个非口头提示。我希望你确保你没有意外地在你的名字或重要信息上使用疑问语气。

疑问语气，我们会把句子结尾的音调提高吗？所以听起来像是在问问题。我们实验室经常发现，人们会在前十秒钟使用疑问语气，这会让人们怀疑他们。

所以我想分享这项研究，因为当我第一次听到这项研究时，我感到不寒而栗。我认为对于那些想要被认真对待的人来说，这非常重要。所以什么？他们做了一项研究，我保证，我不想太深入科学。

很简单，他们把医生带到他们的实验室，他们想知道人们是否会根据他们的声音改变对他们的看法。所以他们让医生录制十秒钟的语音片段。这些片段是说他们的名字、工作地点和专业。就像这样，“嗨，我的名字是爱德华兹医生。我专攻肿瘤学，我在儿童医院工作。”他们拿走了这些片段，他们改变了单词的音调，所以你可以听到音量、节奏、音调，但不是实际的单词……事情是这样的，如何……如何……你如何……你如何……他们要求空间，然后根据……来评价这些医生的温暖和能力。

你刚才做的口头表达？

是的。所以想象一下我刚才做了那样的事，我问你，你喜欢这个人吗？这个人聪明吗？所以参与者根据……对这些语音片段进行了评价，他们喜欢这个人吗？这个人聪明吗？他们发现，那些温暖和能力评价最低的医生，有最高的医疗诉讼率。

那些医生……

温暖和能力评价最低的医生，仅仅根据他们的语调，就有最高的医疗诉讼率。这意味着我们不喜欢一个人不仅仅是因为他们的技能。我们不喜欢一个人是因为我们对他们技能的感知，而这发生在听到他们说话的前几秒钟。

哇，模式……这真是一个令人震惊的发现，对医学界来说也是如此，因为这些医生都训练有素。他们发现的是模式。有些医生，总的来说，被认为是高度胜任的。

还有一些医生，一次又一次地，他们被认为是不太聪明，不太讨人喜欢的。最大的模式是上扬语调，那些医生，他们的介绍是这样的，“嗨，我的名字是爱德华兹医生，专攻肿瘤学，我在儿童医院工作。”

对吧？我所做的是改变了我们倾听的方式。他们发现，当我们无意中听到陈述中使用了疑问语气时，我们的前额叶皮层会从倾听转向仔细审查。

我们会想，他们为什么质疑自己？我想我质疑了名字。我们在销售电话中经常听到这种情况，有人在推销或薪资谈判中做得很好。

我很想为贵公司工作。我认为我会非常适合你们。我喜欢你们的使命。我真的很想找个年薪超过十万美元的工作。

哦，每个人都听到那个疑问，“我真的很想找个年薪十万美元的工作。”

当你问你的价格时，你是在恳求人们和你谈判。你是在告诉人们，我不相信这个数字，你也不应该相信它。所以前十秒钟会发生什么？我们很紧张，对吧？我们真的很紧张。

我们屏住呼吸，或者等待他们打电话。所以我们无意中放弃了我们所有的权力。在前十秒钟，我们说，“嘿，大家好，呃，我的名字是瓦内萨。我们马上开始。”

哇。好的，现在你有三个研究支持的、令人难以置信的细微但深刻的行为改变，你需要做出……

立即，立即。

举起手。你必须保持正确的距离，即鼻子到摄像头的距离为一到一米半。不要使用上扬语调。大家好。我想大多数人都没有意识到他们在这样做，他们不知道。

这就是为什么看到你自己……这就是为什么我们没有意识到我们在进行销售谈判或推销时会发生什么，这意味着与客户见面，或者我们要去约会，我们认为它会很好，对吧？人们被冷落了多少次？我认为你……我认为那很棒，但我没有收到回电，或者我没有收到第二次约会。

这是因为你无意中告诉世界如何对待你。如果你发出温暖的信号，人们不喜欢你。如果你发出能力的信号……

人们不会认真对待你。而上扬语调，每个人都会这样做，当你发出能力的信号时，你可能是最有能力和最合格的人。但是如果你走进那个面试，你不知道……不确定，就像我上一份工作很棒，我认为我会在这里做得很好，你知道，十万美元，那将是……那将是……

你刚刚搬起石头砸了自己的脚……

是的，你甚至没有意识到，因为你没有听到。我敢打赌人们在约会中一直这样做。

一直。而这种请求是寻求许可的行为。所以我们真的要找到根本原因，一件让我很困惑的事情是，这是一个和平的肢体语言，对吧？所以这是，你喜欢我吗？你同意我的观点吗？很多时候，非常热情的人，非常非常想被喜欢的人，会使用更多的上扬语调，因为他们在问，你同意吗？你喜欢我吗？现在？相反的效果，对吧？所以我还需要真正找到根本原因，如果你听到自己使用上扬语调，顺便说一句，请听听你的录音。如果你在过去几天发送了语音录音或语音备忘录，请重新收听它们，看看你是否使用了上扬语调，然后重新录制。

好的，当我们回来时，我想知道的是。指导我们如何停止在说话时使用上扬语调。你有没有注意到，这个播客的专家一遍又一遍地告诉你和我，如果你想要更好，你需要更好的睡眠。

而你不能在一个你用了二十年的破旧、不舒适的床垫上做到这一点。想想看。你吃得对，锻炼，你在生活中取得了很大的进步，然后你躺在一个破旧、肮脏的床垫上。

我的意思是，拜托，当你度过节日的疯狂时刻时，感觉充分休息非常重要。睡在合适的床垫上，你值得拥有。床垫公司知道充分休息的重要性，并且可以为你匹配合适的床垫，让你获得最佳休息。

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他什么都听我说了。有时候真希望你能理解它们。这就是爱的难处。

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那么，你如何指导一个说话风格自然会在句尾使用上扬语调的人呢？所以这就像你有一个陈述，当你说话时，它在结尾听起来像个问题。女性这样做比男性多吗？是的，女性这样做……

比男性多。此外，研究发现，女性通常（但并非总是）被认为更有价值。这是因为从很小的时候起，女性就被教导要讨人喜欢，以至于她们往往会更早地提升自己的亲和力。

通常（但并非总是）意味着在电脑方面被认为更高明。而这往往是因为她们被告知要做到正确。因此，我们也必须意识到这些性别差异，是的，女性通常更频繁地使用上扬语调或更高的亲和力。

幸运的是，这很容易解决，好吧，让我们来做吧。我们将通过呼吸和停顿来做到这一点。上扬语调可能发生的一种情况是，我们感到紧张，并且说话很快。

因此，我希望你们思考的是，你们想带着什么目的说话？以及你们如何才能带着目的表达它？所以有三种类型的语调。

有上扬语调，所以在句尾上扬；有中性语调，在句尾保持中性；还有向下语调，这是非常有权威性的，在句尾向下。

这三者都传达了截然不同的信息。我想关注的是你声带的紧张程度。当我们更紧张时，我们往往会屏住呼吸，然后在气息不足的情况下说话。

这样真的很难听起来有竞争力或自信。所以，我希望你们在说“你好”或你最初的几句话时，我希望你们在呼气时说话，好吗？大多数人都会在接听Zoom电话或电话之前屏住呼吸，然后说，“你好，大家好……”

哦，我的天哪，你说得对。因为你就像，“嗨”。

我，“嗨”。很高兴见到你。我们做了一个实验，让参与者录制重要的电话，我们发现整个电话中上扬语调和不确定的语调比例最高的是最初的十秒钟，人们会说，“啊，很高兴见到你。最近怎么样？”

那是百分之千真万确的，对吧？

所以这很容易解决。

你会怎么做呢？

而不是屏住呼吸？我希望你们在呼气时说话。所以，一个小实验。我希望你们听到自己音域的最高点。

所以，你音域的最高点是你用胸腔顶部说话的时候，数到三。我希望我们说，无论你在哪里，你可以在你的车里做这个，让你的孩子们和你一起做。所以，我希望你们深吸一口气，然后在胸腔顶部说“你好”，就像这样，一、二、三。你好。所以你可以试试，女性，是的，一、二、三。

你好，你好，是的，嗨。

很高，那是你气息的最高点。如果你听到你的音调在那里上升，说明你说话太高了。你听到自己那样说。我想做的是尝试通过在呼气时说话来放松你的声带。

你好，这次就是这样。

就是这样。所以你刚刚听到了区别。那么，我的区别准备好了吗？你好，你好。这两个都是我说的，但听起来完全不同。所以这次，普通话使用者，深吸一口气，数到三，我希望你们在呼气时说“你好”，一、二、三。你好。

不错，很好。

是的，好的。

那么，展现能力，呃，我们现在有很多事情可以做，包括，可能最重要的一点是学习如何深呼吸，然后在呼气时说话。是的，内向者在肢体语言方面会犯哪些错误？

好的。所以，呃，我们已经发现的一个最大的错误是，他们有很多错误都与面部表情有关。我认为，在面部表情方面，我们忘记了我们的脸在表达情绪或暗示情绪方面是多么丰富。

所以我看到的一个很大的错误是，人们会假笑。我喜欢微笑，但没有什么比假笑更糟糕的了。我不相信积极的毒性。

所以，人们被告知要微笑，多微笑，我认为这是最糟糕的建议。我喜欢，有目的地微笑，不要多微笑。所以，一个非常简单的错误，有人会说，“是的，我很高兴来到这里。”

假装，假装生气。所以，发生的事情是，内向的人真的想向我们展示他们最好的一面。他们带着最好的意图而来，或者有些人参加视频会议是为了保持积极的态度。

所以，他们会通过试图表现出工作、修复、微笑、承诺等来传递很多含糊不清的信息，医生巴伯和她的同事，他们实际上研究了微笑。他们所做的是向人们展示微笑的人、假笑的人和面无表情的人的照片。她向人们展示了真实微笑的人的照片，人们感受到了快乐。

它实际上影响了他们的积极情绪。当人们看到假笑时，他们感到更快乐。他们什么也没感受到。

他们的快乐让你印象深刻。什么也没发生。所以，内向者身上会发生的最大事情是，他们想表现得热情。而他们唯一的工具，他们的工具包，就是微笑。好消息是，还有许多其他的热情暗示。

那么，你可以使用哪些其他的热情暗示呢？

好的，所以我会，如果你要微笑，请，请，请去看你的领英个人资料照片。请，请去看你的约会资料照片。我只想要你保持中性、性感或一直微笑。

没有假笑，好吗？所以，确保微笑能体现在你的眼睛里。因为如果你在领英个人资料照片中假笑，你实际上是在暗示缺乏快乐和真实性。

所以，如果你不想真的微笑，那完全没问题。那不是你唯一的热情暗示。让我们来听听你其他的热情选择。

一个，我没有。所以，缓慢的三次点头。一、二、三。

见面。一、二、三。好的，我们可以做到。人们，是的。所以，用……

有趣的是，研究发现，这让我很开心，当有人缓慢地三次点头时，另一个人会多说67%的话。哇，这就像一个非语言的省略号。你实际上是在告诉某人，“告诉我更多”。

我想倾听。我想听你说。所以，一个解决方案，啊，非常简单。

你不需要微笑。这是一个暗示。我们发现的另一件事是，我们在领英个人资料照片中做了这个。

如果你添加一个简单的头部倾斜，你就会被认为更热情。如果我把头歪向一边，这是一个普遍的反应，如果我想听到更好的东西。所以我说，“不，我……”你听到我们自动地歪头并露出耳朵了吗？

这是一种我们想更好地倾听的方式。所以，当你在视频通话中、约会中或领英个人资料照片中，如果你想被认为是热情的人，你可以把头歪向一边，好像在说，“我正在认真倾听。我真的很想听你说，”这比微笑更自然。迷你。

这太迷人了。所以我们有了三次点头。我们有了眼神微笑。我们有了稍微倾斜头部。还有什么其他的热情暗示？

好的，其他的热情暗示，声音。所以，谈谈声音。这三个是非语言暗示。

声音，我们经常忘记的一个，你的声音有很大的力量。所以，另一个热情的语音暗示是我所说的发声。我们爱谁？发声。

所以，发声是围绕着倾听的声音。它表明了积极的参与。所以，这会立刻让我听起来很热情。

哦，我刚刚做了那个。哦，我很热情。是的，所以实际上你……

有很好的热情和能力的平衡，我本来想在你要我举个例子的时候展示给你，但我认为那样太唐突了，所以我没有。但是你，你有一个很好的能力，因为你会在我没有看着你的时候为我发声。我现在可以看到你。

是的，对吧？我只是自然而然地做到了。

是的。这鼓励我作为一名演讲者，做得很好，这使得我的演讲更流畅。

哦，那太棒了。

所以，你的热情暗示是给那些笨拙的人的礼物。当你向一个有点笨拙、害怕的人展示“我在听你，这很有趣”时，你是在给他们润滑剂。你是在说，“你做得很棒，女孩，但我正在倾听”。

我听到了。这非常流畅，这让我更流畅。所以，我写这本书有两个原因。

是的，我希望你更关心它，但我也希望你更有感染力。我希望你具有感染力。在某种程度上，这是一种给予更多能力的方式。

所以，添加发声是一种非常简单的方法，特别是对于我的内向者来说。对于我的内向者，我想教你们如何在不大声喧哗的情况下被听到。所以，更多的暗示是发声。这是一种让你参与对话的方式，而无需说一个字，对吧？

所以，呃，这太棒了。但是，与其他的……

除了是，哇，这些都是热情的表现，关于现在就去做它们，有点像给你温暖的模糊感，她会喜欢那种感觉，感觉真好，我说这些组织者就像温暖的毯子一样，让对方感觉“我做得很好”。你做得……

比好更好。你做得太棒了。有没有什么短语或类似的东西是你建议的，特别是对于那些害羞或内向的人，在虚拟会议期间说或做，以更有影响力？

我们需要谈谈话语。所以，话语非常重要，无论圣诞节我们还需要解决什么问题，对吧？所以，对于口头表达能力，你想要做的事情，特别是对于我的内向者，尤其是在视频通话中，是使用热情的口头暗示。

我们实际上做了一项研究，我想知道说一些热情的话语是否能模拟联系。所以，我在视频通话中说的那些话，如果我们在面对面，我会拥抱。没有击掌。

我们有一种触碰。我想知道，你能用语言来代替吗？我们发现的是，我们有电缆磨损软件可以测量他们的皮肤电导率，他们的生理机能。当我我说“我正在发送一个虚拟击掌”，我希望我能给你一个数字拥抱。我正在从这里给你一个温暖的拥抱，当我这么说的时候，它实际上会触发你皮肤上的生理反应。

所以，你可以在通话开始时或结束时做的一件事是，“我希望我能给你一个拥抱，一个虚拟的，我们必须这样做。”哦，或者，“和你交谈真是太好了，我感觉如此温暖，和你交流真是太棒了。”使用温暖的词语，联系、温暖、信任、拥抱、握手，它们实际上会触发对方的生理反应。所以，如果你能用一个词，这是一种非常简单的方法，老虎，更温暖。

这太棒了。Tic，好的，太棒了。虚拟会议中的危险区域是什么？你永远不应该做什么？

好的，太棒了。好的，所以虚拟会议中的危险区域，我总是、总是、总是、总是希望你们面对镜头。所以研究非常……

非常好。这是什么意思？面对镜头，好吗？

所以，当我们与某人平行时，我们的大脑会喜欢它。所以，面对镜头是指我把我的脚趾、躯干和头部朝向镜头。研究发现，如果我在整个采访中都把一个肩膀向后倾斜，脚趾向外倾斜，这实际上会让你很难相信我。这会让你……

很难向我敞开心扉。这真有趣。

所以，我经常在Zoom通话中看到的错误是，人们要么向外倾斜，要么是最糟糕的情况，他们的摄像头在侧面，他们像这样打字。

哦，是的，我讨厌那样。我宁愿关掉该死的摄像头。

我宁愿。所以，我想确保的是，如果你设置好了，不仅你的脚要朝向一半，而且你要与另一个人平行，所以你要把你的脚趾、躯干和头部朝向对方。这在Zoom和面对面都是如此，即使是面对面，当有人有点向外倾斜时，他们试图与你交谈。你可以真切地感受到这种缺乏参与，原因是我们的脚趾，我们灵魂的秘密窗户，正如我所说的，你的脚趾指向的方向通常表明你想要去的秘密方向。所以我注意到，我完全同意，当有人准备离开一场谈话，你在一个社交活动或节日聚会上，他们必须去洗手间，或者他们已经完成了，他们会把脚趾朝向出口。

哇。

他们的身体就像，你想要离开吗？所以，我正背对着你，我的脚趾朝向出口。你潜意识里会意识到，我的一部分现在已经离开了这场谈话。

有哪些策略可以提升魅力和影响力？在电子邮件中如何展现热情和能力？

好的。电子邮件？是的。所以，我喜欢在电子邮件中使用一些热情的话语。热情的话语会带来温暖的模糊感。“很高兴上周与你联系”。

所以，期待下周的会议，当人们读到像“合作”这样的词语时，他们实际上更有可能进行合作。所以，你实际上是在赋予行为。我希望你们在写电子邮件时思考一下，这是一个非常……我们在写电子邮件，但这有效。

我希望人们在看完这个频道后会怎么想、怎么感觉以及怎么表现？如果你希望他们热情、合作、开放、快乐和放松，那就用这些词，它们会直接带来这种感觉。但如果你希望他们完成任务、高效工作，那就用一些更有力量的词。

想要做到这一点。我希望你使用更有竞争力的词语。所以，完美的邮件。

是的，这是一个平衡点，让我们联系，让我们合作。我迫不及待地想在下周见面，让我们快速完成这份议程。我迫不及待地想一起实现我们的目标，用更积极的词语。

维纳斯，你知道，我听到的是，我听到的是热情，我听到的是你话语中展现出的自信，这让我觉得我加入了一个想要做到这一点的团队。我看到了，我喜欢你，因为你知道，你基本上是在说，任何人都可以学会如何拥有。

IT因素。是的，这是真的。绝对的。那是一种可以学习的技能，任何人都可以。

可以学习它。好的。我想代表所有收听节目的听众花一点时间感谢你。

所以这。

非常有策略，非常聪明和信息丰富，非常感谢你。谢谢你。谢谢你。那是连续三次，也许四次、五次点头，因为我的意思是IT，我降低了我的声音来强调你是非洲超级明星维纳斯的事实。

谢谢你。哦，我的天。非常感谢你。我还想感谢你给我空间来谈论这件事，并赋能那些记住你的人，告诉全世界我应该如何对待你。所以，你的目的越明确，你的暗示就越好，人们就会更好地对待你，你值得拥有这些。所以非常感谢你邀请我。

哦，我的天哪。谢谢你，你是最棒的。

是不是很棒？我的意思是，维纳斯很棒。你知道，还有什么很棒的？你，你很棒。你拥有IT因素。

现在你知道如何掌握魅力，以及如何利用肢体语言来获得你想要的东西。在我们结束之前，我想告诉你一些事情。我爱你。

我真的爱你。我相信你，我相信你的能力和你内心的IT因素，我相信你将展现出来的魅力，你将把它带到地表，并展示在你去的每一个地方。我相信你会用它来改善生活。

这就是我每周两次通过这个播客提醒你的原因。哦，我的天哪，我已经爱上你了。祝你今天过得愉快，我们几天后再见。

卡西米尔·卡斯和魅力。魅力。我为什么什么都发音不好？你能听到外面那个家伙在修剪树篱吗？我感觉就像外面的园林工人拿着链锯在修剪树篱。

为什么每次我们打开麦克风时都会发生这种情况？你能听到吗？你能听到。

如果我大声说话，你可能就能听到。就像前院正在进行一级方程式比赛一样。哦，那是吹叶机。那不是链锯。哦，我的天哪，好吧。

哦，还有一件事我知道，这不是蓝图。这是法律语言。你知道律师怎么说吗？我需要读给你听的是，这个播客仅用于教育和娱乐目的。

我只是你的朋友。我不是持证治疗师，这个播客并非旨在替代医生、专业教练、心理治疗师或其他合格专业人士的建议。明白了，很好。我们下一集再见。

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