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A Step-By-Step Guide to Lowering Your Monthly Bills

2025/4/11
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George Kamel

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
主持人
专注于电动车和能源领域的播客主持人和内容创作者。
Topics
主持人:通过联系客户服务并进行协商,可以有效降低每月账单,例如有线电视、互联网、手机和流媒体服务的费用。无需取消任何服务或做出重大改变,即可节省开支。我个人多次成功运用此方法,并总结出三个步骤:第一步,联系客户支持,选择合适的联系时间,准备好账单信息,并留意不必要的费用。第二步,与客户保留团队协商,提及新客户优惠或竞争对手的优惠,争取更好的折扣。如果无法联系到保留团队,也可以直接与接线员协商。第三步,确定交易细节,索取确认邮件,确保价格和服务内容符合预期。如果对提供的折扣不满意,可以尝试再次联系或取消服务以获得更好的优惠。整个过程中,要保持礼貌和坚定,灵活应对各种情况。我通过实际案例演示了如何运用这三个步骤成功降低互联网账单,并节省了超过200美元的年度费用。我还提供了一个可以复制粘贴的脚本,方便用户与客服沟通,并建议用户根据实际情况灵活调整策略。

Deep Dive

Chapters
This episode explores how to lower monthly bills without canceling subscriptions or making significant changes to services. The focus is on negotiating with customer service representatives to obtain discounts.
  • It's possible to lower bills without canceling services or making significant changes.
  • Negotiating with customer service can lead to discounts.
  • Small savings add up when considering multiple services.

Shownotes Transcript

我们都有过这样的经历。你正放松地享受一集,比如说,《单身汉》的节目。我会永远属于你。

这只是突然想到的。当你收到来自你的有线电视或流媒体服务商的邮件,说价格要上涨时,结果发现,每月要多花几美元才能观看一些追逐名利、渴望关注、痴迷于玫瑰的家伙决定几年后他会和哪个女人离婚。看看你,加里。三个月。你真的让它看起来像是一场真正的爱情。因为错误的原因在那里,加里。你是为了玫瑰而来的。我觉得你只是为了滑索而来。

好吧,我来告诉你,你不必只是坐在那里接受它,因为有可能降低你的账单,而无需取消任何东西或对你的电视、流媒体、互联网或电话计划做出重大改变。我个人已经多次做到这一点。今天,我将向你展示我是如何通过三个步骤做到这一点的。

另外,请坚持到最后,因为我将实时引导你完成这个过程,并给你一个逐字的脚本,你可以用它自己来做这件事。现在,我知道几乎每个人都感受到这些天来账单越来越贵的痛苦。就在去年,Disney+、Paramount+和Peacock都提高了价格。AT&T将其互联网价格每月提高了5美元。YouTube TV的价格大幅上涨了每月10美元。基本上,唯一没有涨价的流媒体服务是Tubi。

仍然免费,而且除了我之外,绝对没有人观看。向超级碗、肯德里克和那些苹果底的牛仔裤致敬。谁能忘记?关掉他的电视。关掉他的电视。关掉他的电视。这是我记得的全部。没有别的了。只是一个穿着女式牛仔裤的小个子男人。我可以这么说。他比我矮一英寸。肯德里克·拉马尔的身高。

该死,我们身高一样。尽管如此,我和肯德里克面对面。我喜欢瘦的,他喜欢苹果底的。带毛皮的靴子。

这里和那里的几美元可能看起来不多,但如果你正在支付电话计划、互联网、有线电视和一些流媒体服务,事情会很快累积起来。现在,你可以通过简单地取消你没有使用的订阅来降低所有这些成本,并且你可以通过寻找更便宜的替代品来节省大量资金。然而,今天,我在这里谈论的是如何在不取消任何东西的情况下降低你的账单。你只需要问。是的,我是认真的。只要问。我不会乞求。我不会乞求。拜托。

拜托,拜托,拜托。现在,你的水电费之类的公用事业费通常是固定的。但是许多大型的有线电视、互联网、手机流媒体公司,如果你联系客户服务并索要折扣,他们会给你折扣。就在几个月前,AT&T毫无理由地将我的互联网账单每月提高了5美元。我怎么知道?因为当我问为什么时,他们说,没有理由,只是……

通货膨胀之类的事情。所以我打电话给他们,他们不仅恢复了我的旧费率,而且还给我寄了一张100美元的Visa礼品卡。同样,没有理由。为了让这一切发生,我遵循了这三个步骤,它们对你也适用。第一步,从客户支持开始。你可以拨打800号码或使用他们的在线聊天(如果他们有的话)。

无论你选择哪种方式,都要确保选择一个好时间。打电话或聊天的最佳时间?通常是工作日的下午早些时候。你几乎总是可以与真人交谈,而且当时的等待时间往往最短。这很好,除非等待音乐是一首好歌。我的意思是,看看Comcast的等待音乐。♪

让我们开始吧。我想看看他们现场表演。我会买那场演出的票。我会多次去看他们的巡回演出。现在,在你打电话之前,准备好你最近的账单,其中将包括你的账户号码和你实际支付的费用。注意垃圾费用,例如管理费、网络升级费或星座运势处理费。

不会放过他们的。这是处女座的风格。非常小气。然后,当客户支持代理接听电话或加入你的聊天时,只需先说你对你的服务感到满意,但你的月费太贵了,并询问他们是否能做些什么。一旦你到了那一点,你就可以进入第二步了。与留存部门协商。

接听电话的客户服务代表通常几乎没有权力为你省钱,所以你总是想要求与客户留存团队的某人交谈。这些代理只有一个工作:阻止客户离开。正因为如此,他们通常配备了最优惠的交易。如果你做了你的研究,并且你可以提到新客户优惠或竞争对手的优惠,并说类似这样的话,那就更有帮助了:“嘿,我看到这个正在提供,同样的互联网计划每月便宜12美元。我不能忽视这么好的交易。你能匹配它或击败它吗?”

现在,他们可能会给你,他们可能会屈服,他们可能不会。不要轻易放弃。现在,并非每家公司都有专门的留存团队,所以你可能只能与接听电话的代理联系。如果这就是你发现自己的地方,不要惊慌。只需随机应变,尽你所能进行谈判。询问他们是否可以与他们的经理谈谈,看看是否可以匹配竞争对手的报价或将你的账单降低到新客户支付的价格。

再说一次,他们最坏的回答是“不”,没关系。坚持住。现在,你可能已经得到了一个较低账单的可靠报价。这是一个好消息,但你还没有完成,因为如果你跳过最后一步,整个交易可能会破裂。我将在几秒钟内将其分解。

但首先,让我们分解一下如何从可疑的数据经纪人网站清理你的个人信息。最好的方法是使用Delete.me,这是今天视频的赞助商之一。Delete.me 将查找并删除你的信息,这些信息来自数百个通过出售你的个人信息来赚钱的数据经纪人网站。Delete.me 将向你发送一份报告,向你展示他们在哪里找到并删除了你的数据以及他们为你节省了多少时间。

到目前为止,他们已经为我节省了86个小时,我可以花更多的时间观看《单身汉》第28季的重播。乔伊是为了正确的原因而来的,我坚持这一点。现在是时候使用Delete.me控制你的在线隐私了。现在,你可以在joindeleteme.com/george获得任何年度计划20%的折扣,或者点击下方说明中的链接。

好的,第三步是锁定交易。你可能已经得到了一个很好的报价,但你仍然需要制定最终细节。在这里,你将提出非常重要的问题。价格锁定多长时间?我应该知道哪些额外费用?你能给我发送一封确认邮件吗?没有收据就等于没有发生?问问布莱克·莱弗利。

那是很大的损失。但如果你对他们的报价不满意怎么办?好吧,我会说挂断电话,结束聊天,然后改天再试。你可能会遇到一个不同的代理,他会给你一个更好的交易。这是老妈说不,所以我问爸爸。经典技巧。现在,如果你感到特别不满,不要害怕实际取消你的服务。许多公司都有回访团队,几天后会提供更好的交易。因此,如果你可以取消,最好玩一点欲擒故纵。你真坏,真坏。你戏弄我,你真坏,真坏。

这应该不用说,但不要做个混蛋。你想成为一个坚定的谈判者,但这并不是一场囚犯交换。电话另一端的人和你我一样是普通人,他们数着他们的步数,尽最大努力跟上语音的节奏。他们不是这里的敌人。所以要善良,要坚定。现在,在你完成这个过程时,你必须记住,公司并不总是让事情变得容易。

有时他们故意让事情变得困难。因此,如果并非一切都能按计划进行,请不要灰心。保持冷静,并准备好随时调整,如果他们给你一些曲线球,因为他们可能会这样做。所以这些步骤是基础。只要知道它并不总是会按照这个布局进行。而且

为了证明这一点,我认为现场尝试一下,就在你的眼前,会很有趣。所以,当我的团队中的一位告诉我他的互联网账单一直在无缘无故地上涨时,我问他是否愿意让我尝试降低它。他说,像个好人一样,让我问问我妻子。太太给了绿灯,所以我尝试了一下。让我们看看它是如何进行的。

您好,感谢您致电。我的名字是谢尔比。我是这里有线电视和互联网的计费专家。今天我能为您提供什么帮助?你好,谢尔比。这是打电话的人。我查看了我最近的账单,它一直在上涨。自从2017年以来,我一直是你们的忠实客户。虽然我对这项服务很满意,但月费实在太贵了。所以我打算减少服务或取消服务,改用竞争对手的服务,除非你们能降低价格。

请问我可以得到与您的帐户相关的电话号码或帐户号码吗,以便我可以为您查找?当然。电话号码是……谢谢。好的。我确实看到您的当前报表为93美元。

我在网站上看到每月70美元的千兆服务。你能否为我提供一年的千兆服务试用?因为从技术上讲,我是千兆服务的新的客户。你能否与经理谈谈,看看他们是否允许这样做?我可以为您调查一下,是的。那会让我开心。好的,请稍等片刻。

非常感谢您的耐心等待。所以在联系了我的其他团队成员之后,那只是一个新客户促销活动。由于这将是您服务的升级,我们能够提供的价格是,你知道的,带路由器的110美元,不带路由器的100美元。哦,天哪。

所以最终我会把账单降到75美元。

是的。太好了。如果您能发送确认信息,那就太好了。好的。感谢您,谢尔比。非常感谢。当然。谢谢。我会称之为任务完成。当然,我不得不根据情况调整策略,但正如我们之前谈到的那样,有时就是这样。最重要的是,我每年为我的同事节省了超过200美元的单笔账单。现在,如果你正在观看这个视频,并认为,但是乔治,我是一个典型的千禧一代,对电话交谈和低风险对抗过敏。

别担心。我制作了一个PDF文件,其中包含您可以遵循的精确脚本以降低您的账单,您可以通过点击说明中的链接免费下载它。如果他们给你任何曲折,准备好随时调整。是的,你可以将此内容直接复制粘贴到聊天框中,并交换几个单词以使其更容易。现在是交易。

有线电视和互联网可能不是你浪费钱的唯一东西。因此,如果你想把更多的钱留在它应该在的地方,请继续观看我的清单,其中列出了节俭的人不会浪费钱的15件事。我还将在下面的说明中添加指向该视频的链接。如果你喜欢这个视频,请务必订阅该频道并点击点赞按钮。如果你真的使用下面的脚本来省钱,请在评论中告诉我结果如何。感谢您的观看。我们下次再见。