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The Seven Trust Languages for a Better Workplace with Minda Harts
2025/2/3
Money Rehab with Nicole Lapin
M
Minda Harts
Minda Harts:
我是一名畅销书作家、职场倡导者和思想领袖,专注于自我倡导和信任重建。多年来,我在职场中观察到许多人缺乏信任感,这不仅影响团队士气和效率,也直接关系到公司的盈利。因此,我写了《好好跟我说》这本书,探讨如何通过七种“信任语言”来建立和重建职场信任。这七种语言分别是:透明度、贯彻执行、反馈、安全感、认可、示范和敏感性。每种语言都有其独特的意义和作用,例如,透明度能帮助团队成员了解情况,反馈能帮助他们改进工作,认可能提升他们的工作积极性,而敏感性则能帮助他们理解彼此的感受。
在我的职业生涯中,我也经历过信任破裂的痛苦。我曾经在一些有毒的工作环境中工作,感受到了孤立和无助。但通过寻求心理治疗和自我反思,我意识到,信任并非虚无缥缈的东西,而是可以通过具体的行动来建立和维护的。
在与许多职场人士的交流中,我发现,缺乏信任是许多职场问题的根源。因此,我提出了信任方程式:信誉+可靠性=透明度/自我认知。这个公式旨在帮助人们评估自身在团队中的信誉、可靠性、透明度和自我认知,从而提升团队信任度。
重建信任是可能的,但需要双方共同努力,其中关键是承担责任。如果我们犯了错误,应该主动承认并承担责任,并采取措施来弥补。同时,我们也需要学会倾听和理解他人的需求,并用他们能够理解的语言与他们沟通。
对于领导者来说,建立信任更是责无旁贷。他们应该以身作则,主动创造信任的氛围,并了解团队成员的需求,并用他们能够理解的语言与他们沟通。只有这样,才能打造一个更美好的职场。
Morgan Lavoie:
作为节目的执行制片人,我有幸采访了Minda Harts,并深入了解了她关于信任的观点。Minda的观点让我耳目一新,她将信任问题具体化,提出了七种“信任语言”,并用一个公式来解释信任的构成。她的观点不仅能帮助员工提升工作体验,也能帮助企业提升效率和盈利。
在与Minda的对话中,我了解到,缺乏信任是许多职场问题的根源。Minda的信任方程式和七种“信任语言”为解决这个问题提供了有效的工具。通过学习和运用这些工具,我们可以更好地理解彼此的需求,并建立更健康的职场关系。
此外,Minda还分享了她个人在职场中经历信任破裂的经验,以及她如何通过自我反思和寻求帮助来重建信任。她的故事非常鼓舞人心,也让我更加深刻地理解了信任的重要性。
总的来说,Minda的观点为我们提供了全新的视角,帮助我们更好地理解和应对职场中的信任问题。我相信,通过学习和运用Minda提出的方法,我们可以创造一个更美好、更值得信赖的工作环境。
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