我们喜欢认为骗子只会欺骗弱者或轻信者。但心理学家丹·西蒙斯表示,我们所有人都可能成为骗局的受害者,因为最优秀的骗子知道如何利用我们的偏见和盲点。你错过了上周关于完美主义的节目吗?你可以在这里找到它。感谢你的收听! </context> <raw_text>0 这是《隐秘的大脑》。我是香卡尔·维丹塔姆。近半个世纪前,心理实验中的志愿者观看了一组小红车发生碰撞的幻灯片。一些志愿者被问到,当汽车经过让行标志时,车速有多快?有一个陷阱。原始幻灯片显示的是汽车经过停车标志,而不是让行标志。心理学家伊丽莎白·洛夫图斯和她的同事后来要求志愿者识别他们之前见过的图像。
一些志愿者看到了早期的停车标志幻灯片。其他人则看到了一个编辑过的幻灯片,其中停车标志被替换为让行标志。被问到让行标志的志愿者错误地记得看到的是带有让行标志的图片。在接下来的几十年中,数百个实验表明,我们认为自己看到的实际上是外界事物、我们对所见事物的感受、我们与他人关于所见事物的对话等的混合体。
注意力、记忆和情感在塑造我们注意到的事物和我们未能观察到的事物中都起着作用。在1990年代末,心理学家丹·西蒙斯和克里斯托弗·查布里斯设计了一个实验,产生了几乎令人难以置信的结果。他们让志愿者观看一群人传球的场景。志愿者被告知要计算球在一组成员之间传递的次数。这很棘手,但如果你专注,你可以做到。
但研究人员追求的比在视频中计算篮球传球更有趣。一个穿着完整大猩猩服装的人走进视频中间,转向镜头,捶打自己的胸部,然后在大约九秒后走出另一边。这个大猩猩似乎不可能被错过。它就是一只大猩猩。但正如心理学家丹·西蒙斯指出的,志愿者并没有在寻找大猩猩。他们专心致志地在计算篮球传球。
我们发现,大约一半观看这个视频的人没有注意到大猩猩。当你问他们时,他们震惊于自己竟然可能错过了如此明显的东西。本周在《隐秘的大脑》中,我们将探讨为什么我们会错过隐藏在明面上的事物,以及骗子和欺诈者如何利用我们的盲点。我们还将探讨如何避免成为骗局的受害者。
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在日常生活中,我们都要应对大量的电子邮件、短信和电话。大多数来自同事、朋友和家人。但偶尔,有人会以更阴险的议程联系你。在伊利诺伊大学厄本那-香槟分校,心理学家丹·西蒙斯研究我们的感知、注意力和记忆是如何易受影响和被利用的。丹·西蒙斯,欢迎来到《隐秘的大脑》。感谢你让我参与。
我想给你播放一段很久以前在NPR上出现的故事的片段。听听这段片段。你曾在一个乐团中演奏音乐,巡演时间是2002年至2006年,但你演奏的音乐并不是观众听到的。没错。我是一名相当不错的业余高中小提琴手,但当我为这个乐团演出时,我面前的麦克风是关闭的,而一张更有才华的小提琴手的CD录音正在向毫无防备的观众播放。
那么,丹,这个故事是关于什么的?嗯,这是一个基于杰西卡·欣曼的回忆录的故事,她是一位创意写作教授,也是一个业余作家。
我们第一次在《卫报》上读到的半职业小提琴手,文章的标题基本上是“我在一个世界级乐团中假装演奏”。在《卫报》的原始故事中,她谈到她作为这个乐团的一部分进行演出,乐团会四处巡演,并与一位著名作曲家合作。她会假装演奏小提琴,
而实际上播放的音乐是通过扬声器播放的CD。我希望你停下来想象一下这个场景。一位业余小提琴手以某种方式潜入了一个世界级乐团。在现场观众面前,她假装演奏一位著名作曲家的作品,而CD中的音乐通过扬声器播放。想象一下这个场景。如果你在观众中,你会看到什么?
你需要什么才能注意到假装的弓下沉?丹对这个故事很感兴趣,部分原因是他对骗局的兴趣,但还有一些事情似乎不太对劲。
我读到这个故事时的第一反应是,不可能。如果你对音乐表演有任何了解,乐团是很吵的。音乐来自四面八方,而一个世界级的乐团会在一个世界级的音乐厅演出。因此,很难想象这么多音乐家能够与CD同步假装演奏,而观众中常常有非常懂音乐的人却无法察觉。我是说,想想看,假装打击乐器是很难的,对吧?时机必须完美,否则你会注意到差异。因此,这立即让我产生了警觉。好吧,这里发生了什么?也许这是一个不可靠的叙述者,对吧?这是一个创意写作教授在写回忆录。我们知道回忆录中常常会有扭曲。
所以我们开始深入挖掘这个故事,并确定作曲家是蒂姆·贾尼斯,他是一位新世纪作曲家。我们对他进行了小范围的调查,结果发现蒂姆·贾尼斯有一个乐团。他实际上有大约十几个这样的乐团在州博览会和购物中心表演听起来像《泰坦尼克号》的新世纪音乐。
所以通常是一个小提琴手,也许还有一个键盘手和一个口哨手。与世界级乐团完全不同。因此我们说,好吧,我们得去读原著。去读这本书。结果这本书非常直接。它从未声称这是一个乐团。书中没有任何内容提到,我在一个世界级乐团中演出。世界级乐团这个词,来自《卫报》的故事。
至于这位著名作曲家在这个巡演乐团中?据说这位作曲家很有名,这是真的。他是一位非常著名的新世纪作曲家。他曾在PBS特别节目中演出,乔治·克鲁尼担任旁白,但这是一种新世纪音乐,而不是管弦乐音乐。
当然,如果你在州博览会上演出,假设有三位参与者,显然还有很多其他事情在发生,人们在走动,噪音很大。现在,播放一段来自CD播放器的音乐就容易得多。即使人们知道音乐来自CD播放器,他们可能也不会多看一眼。他们不会多看一眼,他们可能也不会在意。
在购物中心的环境中,伴随着所有的背景噪音,你可以把扬声器的音量调得足够大,以至于你真的可能无法分辨音乐是来自那位小提琴手和那位口哨手。丹现在可以看到,一条暗示性但不准确的信息,即使用“乐团”这个词,触发了他脑海中一系列的假设。
这些假设当然被证明是不准确的。因此,这是一个我们完全被愚弄的案例,不是因为作品本身,而是因为标题。你听到“著名作曲家”,立刻就假设是古典作曲家。如果是世界著名的古典作曲家,当然,世界著名的古典作曲家会领导一个
著名的乐团。因此,得出这个结论并吸引尽可能多的读者是合理的。然后,这种情况随着时间的推移而延续。因此,正如我们在NPR的那段简短片段中听到的,开场问题是,你在一个乐团中演出,这并没有立即得到纠正。不足为奇,实时纠正是很困难的。这可能继续导致这种本质上扭曲信息的传播。
我发现这个故事很有趣,因为它有点像魔术把戏,真正的动作并不是在魔术师实际挥舞手臂或戏剧性地挥动魔杖时发生的,而是在一些你没有注意到的小事情上发生的。当然,这正是这种情况的运作方式,你说“著名作曲家”和“乐团”,
我脑海中想到的是卡内基音乐厅。我在想,哇,150名音乐家坐在舞台上假装演奏,而他们的音乐来自CD播放器。这真是不可思议。但当然,这来自于那些快速而自动的联想,我们在脑海中构建了整个意义的城堡,而我们从未回过头去质疑。是的,我认为在这种情况下发生的事情是,
人们会基于阅读一个非常精确的术语而得出这个假设,然后因为这个假设而没有意识到他们传播了扭曲的信息,传播了一些实际上不准确的东西。这很容易做到。但我认为同样容易的是,我们获得非常具体、具体的信息,并相信并转发给他人,因为它与我们所相信的内容一致。♪
这种思维的自然倾向与我们在骗局中被愚弄时的情况是相同的。因此,我们甚至不需要这些大型的联想来让我们上当。我们只需在电子邮件、Facebook或社交媒体上收到一些听起来对我们来说正确的信息,我们往往会在发现其他情况之前就假设它是真的。♪
我了解到,前些时候你决定投资一家名为American Eco的公司。告诉我关于这家公司的事情,以及这件事是如何发生的。这是一个经典的投资失败案例。这是我第一次投资个别股票,而我现在根本不这样做。我只选择非常安全的指数基金。但这是一个我对这家公司感到非常兴奋的案例,因为我的一个朋友告诉我这家公司。我的这个朋友投资了这家公司,赚了很多钱,股价一直在上涨。
他有很多关于这家公司做什么的故事。这是一家环境清理公司,由一位声称是牧师的人领导,这给了它额外的可信度。最初它表现良好,我一直在密切关注。然后一切都崩溃了。我不知道它崩溃的原因,但它就破产了,价值降至零。
但这是一个完美的案例,我听说了一个我信任的朋友,他对这种投资非常感兴趣,深入研究了这家公司,参加了他们的电话会议,并同样被迷惑了。他因为早期投资而赚了很多钱,但这就是导致我们犯下许多可怕错误的机制。
现在同样的事情发生在加密货币投资中,其中许多最终被证明是欺诈或骗局,对吧?你听说一个朋友有快速赚钱的方法。这听起来很诱人。你不知道足够的信息去核实。你可能完全不理解区块链是如何运作的,以及这种加密货币的机制是如何运作的。但因为你有一个熟悉且值得信赖的人,你说,好吧,我也这样做。然后它就崩溃了。
我很遗憾你在这家公司失去了投资,但这确实揭示了一个重要的教训,那就是我们信任我们认识的人。在某种程度上,这样做是有很好的理由的。如果我们不信任我们的朋友、同事和家人,我们的生活将变得不可能。你所做的就是将这种信任推断到一个你不应该这样做的领域。问题不在于信任,而在于假设这种信任在投资领域也适用。
没错。我们必须信任他人。我们之所以信任他人,往往是因为他们对我们来说是熟悉的,对吧?因此,熟悉感是我们发现非常吸引人的一种“钩子”。如果某事对我们来说是熟悉的,我们往往会给予它更多的可信度。我们往往会更信任它。这是有道理的,对吧?因为随着时间的推移,你逐渐了解了家人、朋友,那些曾经误导你或多次对你撒谎的人不再是你会交往的人,对吧?因此,仍在你圈子里、与你定期互动的人是那些赢得你信任的人。我们已经学会在
可能经历了许多代之后这样做。现在的问题是,我们有一个比过去大得多的看似熟悉的人群。因此,你可能在社交媒体上有很多“朋友”,但你从未真正见过他们。是的。你只是以虚拟的方式与他们互动。是的。
因为你以某种形式与他们互动,你将他们赋予的信任与更亲密的朋友相同,这可能会导致你走上错误的道路。因此,如果你看看大多数恋爱骗局,它们会逐渐建立起这种熟悉感,直到你完全信任一个你从未见过的人,而这个人可能看起来和听起来与虚拟互动的那个人完全不同。是的。
这里还有一个领域熟悉性的问题,比如说,假设我在和你交谈,而你是一位心理学专家。你是一所大学的教授。但我们突然开始谈论理论物理学。你非常自信地告诉我一些关于理论物理学的事情。
现在,我可能会告诉自己,丹·西蒙斯是个聪明的人。显然,他是一位学者,是心理学专家。也许我应该相信他,并信任他关于理论物理学的说法。这是另一个问题,即一个领域的专业知识并不一定会转移到下一个领域,但当我们与我们喜欢和尊重的人交谈时,它似乎确实会转移。
是的,这就是当它偏离到评论时,人们实际上对某个主题并不了解,但却以绝对的确定性谈论它,就像他们谈论自己擅长的内容领域一样。我发现,理论物理学家谈论心理学时,获得的信任往往超过他们应该得到的信任。哈哈
但没错,我的意思是,对于任何已经成为某个领域专家的人来说,这都是一个危险。随着你获得专业知识,发生的一件事是你往往会更加信任自己的直觉和本能,因为你在这些方面积累了很多经验。许多非常成功的人相信,他们可以信任自己的直觉,因为他们的许多判断都得到了验证。
你知道,我前些时候和阿比吉特·班纳吉交谈过。他是麻省理工学院的一位经济学家,曾获得诺贝尔经济学奖。他告诉我,在他获得诺贝尔奖后,社交场合中人们很难不对他表示尊重。我是说,人们会询问他的意见,而现在诺贝尔奖得主已经发言了。那么,显然,我们应该去看哪部电影?我们应该去哪个餐厅?我相信阿比吉特知道正确的答案。因此,这种领域的蔓延使你能够说,
因为我在某一领域是专家,所以我被视为所有领域的专家。是的,这确实是一个强烈的诱惑,可能会让所有这些仰望你作为某个主题专家的人感到困惑。认识到这种专业知识是有限的确实是一个挑战。我的意思是,真正的专家,真正有洞察力的人是那些会说,我不知道。我对此一无所知。我对那件事一无所知。与其只是胡言乱语。
当我们回来时,最常见的骗局类型及其使用的心理技巧。你正在收听《隐秘的大脑》。我是香卡尔·维丹塔姆。
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最古老的传说之一围绕着一个巧妙的骗局。在特洛伊战争中,希腊战士据说围攻特洛伊城长达十年。在经历了大量流血之后,希腊人假装他们输了战争。他们乘船离开,留下了一匹巨大的木马。特洛伊人将马拖入他们的城市作为战利品,却没有意识到希腊士兵藏在里面。
一旦进入特洛伊,希腊人就摧毁了这座城市,赢得了战争。在伊利诺伊大学厄本那-香槟分校,心理学家丹·西蒙斯与心理学家克里斯托弗·查布里斯一起研究了骗局的心理学。丹和克里斯是《没有傻瓜:我们为何会上当以及我们能做些什么》的合著者。那么,回到大约一百年前,一个名叫查尔斯·庞兹的人在1920年代策划了一场大规模的金融欺诈。
告诉我他做了什么。庞兹的想法是,通过投资邮政券并处理各国之间的汇率,他可以通过在一个国家购买、在另一个国家出售来获利。结果发现,由于很多原因,这并不是真的可行,但他已经让足够多的人投资于这个计划,以至于他没有立即停止。他继续向一些投资者返还资金,并
然后试图吸引越来越多的投资者,用他们的钱来支付前面的人。因此,每个支付进入这个骗局的人都是在支付给那些在他们之前的人。
这就是现在所称的庞氏骗局。这是一个金字塔骗局,最早进入的人获得支付,但你必须不断吸引更多的人作为投资者,以支付那些在你之前的人。当你用完投资者时,它最终会崩溃。但庞兹承诺在非常短的时间内获得巨额回报。我了解到,当时他吸引了大约1500万美元,这在1920年代肯定是一笔巨款。
是的。事实上,在某个时候,我相信他拥有一家银行,以便直接进行一些洗钱,因为当时的监管并不像现在那么严格。
庞兹的骗局有趣之处在于,如今大多数人都知道,承诺在六个月内获得50%的回报且没有任何风险是不可能的。这太好了,几乎不可能。但人们仍然会被变种所吸引。我们在许多加密货币的提议中看到了这一点。它们会在非常短的时间内提供巨额回报。每当你收到这种提议时,几乎可以肯定是某种骗局,无论它是否实际上是庞氏骗局。
最近,我们有伯尼·麦道夫的例子。我不太确定伯尼·麦道夫是否在经营一个金字塔骗局,但在某种程度上,他的计划与庞兹的做法有相似之处。是的,它在某种形式上是一个庞氏骗局。他吸引新的投资来支付旧的投资,但它在一个根本的方面有所不同。麦道夫提供的不是六个月内50%回报的保证。
但他提供的是投资者真正想要的东西。他们想要安全、保障和一致性。因此,他的基金,引用一下,因为它实际上并不是一个真正的基金,承诺每年返回8%到14%,几乎没有下滑的年份,几乎没有下滑的月份。
这对许多希望获得这种稳定回报而不承担相关风险的人来说非常诱人。他消除了所有的波动性,并声称他能够做到这一点,因为他是市场和交易大厅的高手,他可以时机把握,以一种超人般的方式利用这一点。
谈谈伯尼·麦道夫是社区的支柱。很多人都仰望他。人们与他有深厚的联系。在许多方面,所有这些社会联系最终加剧了骗局。是的。在许多方面,麦道夫的骗局被称为亲和力骗局,因为他在利用那些属于他社交圈的人,尤其是纽约的犹太慈善社区。
在这一切发生之前,他还是纳斯达克的负责人。因此,他是一个非常显赫的金融人物。他是行业的巨头。在他的骗局之前,他实际上经营着一家合法的企业,如果他只是这样做,那是非常成功的,这可能使人们更难以怀疑他,因为他可以以很大的权威发言。他并没有表现得像一个粗鲁的骗子,而是显得相当谦逊和低调。
他非常擅长让人们信任他,尤其是与他相关的群体的人。他也很挑剔。他不会让任何人都能投资于他。他会选择性地让人投资,并使其成为一种成就,能够被允许投资于他。
嗯,我在这里捕捉到两种心理主题。一个是稀缺原则,你让某样东西变得稀缺,人们就会比之前更想要它。但我们再次回到之前讨论的主题,当你因为朋友告诉你某项投资是好投资而上当时,在这种情况下,人们也在投资于伯尼·麦道夫,因为他们信任他。他们认为伯尼是我的朋友。伯尼不会对我做任何伤害。
没错。实际上,当你认识某人并对某人有一定的熟悉感时,
这就是他们最有可能利用你,如果他们恰好是那种规模的骗子。假设是如此坚定,以至于它变成了一种承诺,成为我们不再质疑的东西。有一个很好的例子是,一位金融投资者对麦道夫的庞氏骗局的情况非常敏感,知道这是一个骗局,试图警告他的一个朋友,他的父母在麦道夫那里重金投资,并说,听着,你应该告诉他们退出。这不是好事。
而他们的反应是,嗯,他只是不了解伯尼。伯尼绝对不会伤害我们。那种他是无可指责的想法使他能够继续运营这个骗局而不被质疑。人们完全投入其中,即使他们听到相反的证据,也不会退缩。这是我们在许多情况下都会发生的事情。这可能导致许多问题。它可能会让你陷入一个很难爬出来的兔子洞,因为你
为了撤销你为进入那个洞而跳过的所有逻辑步骤和环节,你必须重新评估你开始的地方并质疑它,而这通常是我们不太准备去做的。这里还有另一个类似的例子。前些时候,一位名叫伊丽莎白·霍尔姆斯的企业家在克林顿全球倡议上发表演讲,谈到了她的公司正在进行的非凡突破。
好吧,我们的工作是能够让实验室测试对人们变得可及,无论每个人的保险状态如何,无论他们住在哪里,都能负担得起进行测试的能力。因此,这意味着,在我们的案例中,我们已经投资了过去12年,开发了数百种测试,其中许多测试的费用低于10美元。
我们喜欢认为骗子只会欺骗弱者或轻信者。但心理学家丹·西蒙斯表示,我们所有人都可能成为骗局的受害者,因为最优秀的骗子知道如何利用我们的偏见和盲点。你错过了上周关于完美主义的节目吗?你可以在这里找到它。感谢你的收听! </context> <raw_text>0 这个想法非常诱人,丹,因为当然,如果你实际上可以以很少的钱测试人们的多种疾病,那确实可以彻底改变医学的治疗,尤其是在贫穷国家。我可以理解为什么克林顿全球倡议会对此感兴趣,因为它致力于帮助贫困国家的人们,这样的信息听起来非常吸引人。
是的,如果这是真的,那是一个美好的愿景。而他们主张的一个标志性特征是,他们可以用一小滴血,远低于传统检测所需的血量,测试数百种甚至可能超过一千种不同的东西,使用一种可以移动的微型测试机器,而其他传统测试则需要巨大的机器和更多的血量,这
在某种程度上解释了为什么风险投资家想要立即介入。这也解释了为什么前军事领导人对此感到兴奋,因为这是一个可以在现场进行血液检测的潜力,而不必将其送回传统实验室。
所以,伊丽莎白·霍尔姆斯的公司Theranos最终倒闭了。但我想在这里停留一会儿,讨论心理学的观点,在这种情况下,公司的理想主义愿景是人们没有像应该那样怀疑的原因之一。因为当然,你不想质疑这是否可能,因为实际上,它将帮助许多人,包括贫困人群。这感觉像是一件高尚的事情。
好吧,这确实是一件高尚的事情。它的想法是高尚的,这当然也是许多骗局的一个标志。它将会有这个惊人的结果。你所要做的就是在这里投入一点钱,对吧?而且它也符合硅谷的炒作周期,承诺的产品实际上并没有最终实现他们所声称的效果,对吧?所以它更符合那种模式,而不是医疗设备和生物测试的模式,
后者通常没有这种标志,对吧?你通常必须在获得大量资金之前证明它。因此,这件事有趣的是,是的,它对那些考虑如何使用这项技术、它将带来多少好处的人有巨大的吸引力,
但对生物技术专家来说却不那么吸引人。所以如果你查看Theranos的董事会,它充满了退役将军、退役海军上将、前国务卿,都是非常成功的人,但他们在生物技术方面没有任何具体的培训。
而资助Theranos的大部分资金来自硅谷的风险投资公司,而不是东海岸的生物技术界和投资公司。这是有充分理由的,对吧?投资医疗技术的生物技术专家会彻底检查这些主张。而他们中的大多数人可能知道,能够用一小滴血和钱做到这一点是相当不切实际的。
大声的主张伴随着重大后果需要非常强有力的证据。你在书中提到另外两个非常有趣的骗局。告诉我关于总统骗局的事。
哦,是的。这是我最喜欢的之一。这是一个由名叫吉尔伯特·希克利的法国-以色列骗子发起的骗局。他承认自己基本上创造了这个骗局。他会打电话给某个公司的中层管理人员。比如说,某个地区银行的经理。他会假装是整个银行连锁的总裁。
所以那个地区银行经理可能知道总裁是谁,但并不是密切的同事。他们在等级体系中足够远,以至于不一定会很好地了解那个人。
但他会打电话告诉他们,嘿,我正在与法国政府合作,我们正在调查那些帮助恐怖分子的人。秘密特工已经确定你们银行分行的几个账户可能与恐怖分子的资金有关。所以你将在接下来的一个小时内接到秘密特工的电话,我希望你能以任何方式帮助他们。当然,这并不是银行分行的总裁,而是...
吉尔伯特·希克利。但如果银行分行经理相信他所说的就是他所说的,而我们倾向于默认接受我们听到的是真实的,除非我们有理由质疑,那么他们就会陷入困境。所以秘密特工打电话来,可能又是希克利,
他自称保罗,并说,好吧,你知道,我们需要你去买一个新电话,因为你的电话不安全,并涉及到骗局中的受害者,对吧?他们成为了参与这个想法的参与者,认为他们正在帮助政府进行秘密行动,并且不能告诉任何人。因此,最后,他让这个银行经理从银行提取数十万欧元,声称这些钱是从一个已知账户中提取的,
然后带到咖啡馆,把一袋现金交给某个人,以便那个人可以去标记这些钞票并带回来,然后,当然,他们就消失了。所以,你知道,如果你是银行经理,如果有人从一开始就告诉你,“嘿,看看,一个银行经理从自己的银行提取30万欧元,把它放进一个袋子里,然后把它交给咖啡馆外的某个人,这有多奇怪?”
任何银行经理都会说,这肯定是个骗局。但在那一刻,当你相信最初的声明这是总裁时,你就被钩住了。
如果你是中层管理人员,想要说“我不知道你是谁。让我给你打电话确认你是总裁”需要一些勇气。如果你是中层管理人员与银行总裁交谈,那将是非常无礼的。没错。这就是实际挑战所在。这就是为什么它如此有效。它来自权威的立场,通常是一个值得信赖的权威。现在有一个现代变种的总统骗局,愚蠢得多,现在很普遍。
如果你在一个组织工作,你可能已经收到了来自你公司首席执行官或总裁或你部门负责人的电子邮件,内容是“嘿,我在开会,但我需要你尽快完成这个交易,”或者“我需要你快速支付这个发票。”
如果你恰好是经常收到这些消息或电子邮件的业务经理,你可能不会多想。但一旦商业电子邮件被破坏,以至于他们知道如何以正确的方式发送给正确的人,这就很难质疑。我有很多朋友和同事收到了这些电子邮件,并且也曾假装从他们那里发送给下属,因为他们
在这种情况下,你所要做的就是发送一条看起来像是来自正确人的消息,并恰好发送给正确的人。做到这一点的一种方法是发送大量消息。每千条消息中只需几条通过,你仍然可以从中获利,而无需做任何工作。我了解到你曾经在没有考虑链接是否是钓鱼或黑客攻击的情况下点击了一个链接。告诉我那时发生了什么。
我收到了一个朋友的消息,一个亲密的朋友,他在过去曾在看到我上电视时给我发过电子邮件,对吧,在某个采访或其他事情中。消息是,嘿,我在这个视频中看到了你,还有一个链接。所以在这种情况下,我没有多想。哦,我想知道他们看到了什么视频。点击。
几乎立刻我意识到,等等,这可能不合法。可能他们的账户被黑客入侵了,并且向他们的通讯录中的每个人发送了电子邮件。而我恰好是那个有时出现在视频中的人,对吧?我就像那个支付发票的业务经理一样成为了目标。幸运的是,我很快意识到了这一点,并迅速更改了所有密码,我没事。但如果你以正确的方式被针对,吸引到正确的信息,针对你正在寻找和预测...
并期望发生的事情,你可能会上当。当我们回来时,还有其他技术可以对抗我们容易上当的倾向。你正在收听《隐秘的大脑》。我是香卡尔·维丹塔姆。《隐秘的大脑》的支持来自美国银行。当美国银行说他们与你同在时,他们是认真的。
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丹,在1943年,美国战斗机对纳粹德国进行了袭击,但从英国起飞的291架B-17轰炸机中,只有33架完好无损地返回。告诉我发生了什么故事以及这个故事产生的重要科学原理。
这是一个关于著名统计学家亚伯拉罕·瓦尔德的故事,他是一位统计学天才。在1943年,军方需要尝试找出是否有什么可以帮助这些飞机生存的方法。因为在一次任务中失去这么多飞机显然是非常昂贵的。
所以他们问瓦尔德,如何才能加强飞机以防止损坏使其坠毁?于是他们把所有受损飞机的证据都发给了瓦尔德,查看它们被防空火力和炮弹击中的位置。他进行了分析,查看飞机被击中的位置与飞机面积的大小之间的关系。所以飞机的面积越大,如果损坏是随机的,它应该被击中的次数就越多。问题是,损坏是随机的,还是有某种系统性?
如果是随机的,你就有点倒霉,因为你无法加强整架飞机,它会变得太重,无法飞得更远,必须携带更多燃料,无法携带更多弹药,所以这行不通。
因此,希望是你可以以某种方式加强飞机的某些部位,从而提高它们的生存率。瓦尔德进行了非常复杂的分析,这些分析至今仍在统计学中使用。他所展示的是,损坏并不是随机的。飞机的某些区域受损比其他区域更严重,且比你预期的要严重。因此,你可能从瓦尔德的分析中得出的结论是,哦,好吧,假设机身的损坏比你之前预期的要多。
所以让我们加强机身。因为你可以看到那里是所有弹片和防空炮火的地方。是的,但如果你这样做,你就会做错事。原因在于,我们考虑的是眼前的证据,即所有这些受损的飞机以及它们被击中的程度。但在那些幸存的飞机上,受损的部件...
显然并不是飞机生存的关键。它们可以在那儿被击中很多次,但仍然能够返回。你必须考虑的是那些没有返回的飞机,即你没有任何数据的飞机。你应该做的不是加强那些受损严重的区域,而是加强那些在返回飞机上几乎从未受损的区域,因为显然那是被击落的飞机被击中的地方。
所以这是一个原则,一个我们称之为聚焦的习惯。我们倾向于关注眼前的信息,而往往不去思考我们缺失了什么信息。在这种情况下,为了做出正确的决策,你必须不仅考虑你拥有的飞机,还要考虑所有坠毁的飞机以及它们可能被击中的地方。而瓦尔德当然没有犯这个错误。瓦尔德知道自己在做什么。
这在某种程度上有点像隐形猩猩实验,你专注于计算传球的人数,以至于没有注意到穿着猩猩服的人。
没错。这是一种聚焦,类似的想法。这是一种视觉聚焦,而我们可以有一种思维聚焦,我们关注某些信息而忽视其他信息。但真正的平行之处不仅在于关注某些事物而忽视其他事物。我们的直觉是错误的。因此,在猩猩篮球视频中,如果我给你看那个视频,而你没有看到猩猩,我也从未问过你关于猩猩的事,
你继续生活,假设你当然会看到穿着猩猩服的人,对吧?因为我们并不知道我们错过了多少事情。我们只意识到我们注意到的事情。因此,我们建立了这种直观的体验,嘿,我注意到的所有事情,这就是建立你直觉的基础。你没有注意到的事情不会建立你的直觉。这在大多数情况下运作良好,但也使我们很容易被愚弄。
所以我们现在进入了一个领域,我不确定我们是否应该称这些为骗局,因为当你有一个骗局时,通常会有一个人试图欺骗你或试图蒙蔽你的眼睛。但在许多方面,这些实际上是日常生活中非常重要的扭曲,因为我经常看到这样的故事,像比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯和马克·扎克伯格。你知道,他们辍学了。上大学有多重要呢?在某种程度上,这就像B-17轰炸机的故事。没错。
是的,因为你必须考虑你只看到的那些案例。你有比尔·盖茨和马克·扎克伯格的案例。但为了知道上大学对成功是否重要,你必须不仅仅看这三个例子,这些是辍学的显著例子,而是考虑那些亿万富翁、万亿公司CEO中有多少人...
实际上辍学了,有多少人上了大学。如果你真的这样做,大多数这些成功迅速且价值极大的独角兽公司,
几乎所有这些公司的CEO不仅上过大学,许多人还上过研究生院。因此,考虑证据时,你实际上需要考虑比例。他们有多频繁,以及他们有多频繁没有这样做,以便了解这是否重要。这是我们非常难以做到的事情,因为我们喜欢成功故事。嘿,这是比尔·盖茨。他如此成功。让我们看看他过去做过的所有事情,然后也许模仿他们。但你必须记住的是,好吧,是的,他做了那些事情。
但还有多少其他人做了那些事情却惨遭失败?还有多少人做了其他事情却成功了?还有多少人做了其他事情却惨遭失败?结果可能是他所做的事情是你可能做的最糟糕的事情。他只是非常非常幸运。我们不知道这一点,除非我们考虑我们没有的证据,即我们没有关注的事情。
所以,丹,我们之前谈到了伯尼·麦道夫的故事,我们谈到了这个故事的诱惑部分是他提供的回报是极其可预测的,不一定是高得离谱的回报,但非常可预测的回报。谈谈我们每天看到的一致性有时如何成为我们所看到的东西存在问题的一个信号。
是的,所以一致性是我们称之为钩子的东西。钩子是一种我们发现吸引人的信息,部分原因是,一致性通常是某人具有很好的理解能力的标志,以便能够一次又一次地产生相同水平的表现。因此,通常一致性是件好事。如果你能一次又一次地获得相同的科学结果,那意味着你可能对它是如何运作的有很好的理解。问题在于,当人们利用这种一致性作为欺骗我们的工具时。
因此,科学骗子也会一次又一次地产生相同的结果,几乎没有变异或几乎没有噪音。在正常科学中,这是一个很好的迹象。在欺诈科学中,这是一个红旗。这是一个问题。有时一致性如此之大,以至于让人难以相信它是真实的。
在伯尼·麦道夫的案例中,他提供的8%到14%的稳定回报是不可思议的一致。如果你查看所有其他类型的资金管理基金,任何在那个时间窗口内产生8%到14%回报的东西都会有很大的变异性。有些年份会上升20%。有些年份会下降接近20%。它会波动。这几乎适用于任何复杂的人为活动,包括涉及许多活动部分的股票市场等大型系统。
你希望有这种波动,因为这是任何自然系统中发生的事情。当它缺失时,你就得担心。在我们生活的许多不同方面,我们以许多不同的方式重视并要求他人的一致性,对吧?所以这不仅仅是投资方面,当涉及到朋友、伴侣、同事时,一致性总是被视为好事。但当然,我们从自己的生活中知道,当我们考虑自己时,你知道,我们有一天高兴,第二天沮丧,事情会变化。
是的,绝对如此。但一致性是件好事,对吧?这就是在回顾所有这些来自许多不同领域的骗局和欺诈时,你意识到的事情,
所有这些都利用了我们通常非常有效的习惯。因此,一致性通常是理解的一个很好的标志。像熟悉度这样的事情,了解你周围的人并更信任他们通常是件好事,因为我们建立了关系。通常,如果某人产生了一个非常精确的结果,那是他们对关系有很好的理解的标志。
如何做到。如果他们能做出一个非常好的、准确的预测,并说今天135点会下雨,而它确实下雨了,哇,他们的模型一定非常好。但试图欺骗我们或试图误导我们的人将会利用完全相同的线索来做好的事情,但隐藏他们实际上在做的事情。
在我们当前的时代,丹,不仅在美国,而且在世界许多国家,我们生活在一个高度党派化的时代,人们与他们的政党紧密相连,并对对手深感敌意。我们所有人都对对手方面的信息和虚假信息保持高度警惕。我们中的任何人都可以看着不属于我们政党的那些人,说:“这些人真是傻瓜。他们怎么可能相信他们所相信的?”
你能否谈谈党派在我们被虚假信息和骗局所欺骗的能力中的作用?是的,我认为这种极端形式的党派依赖于我们的一些不同习惯,这使我们很难退后一步,从不同的角度看待事物。因此,其中之一是对信念的承诺,
你的立场是正确的。这可以表现为崇拜某个政治人物,认为他们不会犯错,或者假设对方的议程一定是恶意的。但无论这种假设是什么,一旦你如此坚定地坚持它,以至于不去质疑它,它就变成了一种承诺。然后你可以对你所看到的所有证据进行非常逻辑的思考,但它总是会被最初的假设扭曲。
在许多方面,这就像邪教的运作方式,对吧?如果你从一个前提开始,认为邪教领袖是无误的或超级天才,或者他们所说的一切都必须是真的,那么他们可以引导你走上一条越来越奇怪的道路,因为你必须使它们与最初的假设一致。从外部来看,邪教中的人们正在做一些非常奇怪的事情。从内部来看,他们是完全合乎逻辑和连贯的。
正如你所说,我们都擅长拆解我们不同意的信念。当你得到一些信息时,有人传递给你一些你完全不同意的东西,因为你来自另一方。拆解它真的很容易。我们在处理我们相信的事情时要困难得多。这可能导致我们实际上被与我们信念一致的虚假信息所愚弄。
我不知道你是否记得,但我认为在2016年总统选举期间,有关于黑客攻击的报道,民主候选人希拉里·克林顿的支持者被告知,你知道,
你不能真正信任这个系统。这个系统真的对你不利。你知道,强大的特殊利益正在控制这个国家。你知道,为什么要在选举日出门投票呢?这个想法确实吸引了那些可能对进步倾向感兴趣的人,暗示有强大的特殊利益控制一切。你知道,普通人几乎没有发言权,但你使用这个信息基本上是在鼓励人们不去投票,这可能实际上并不符合他们的最佳利益。
如果我是一个政治操盘手,而不是告诉你关于你政治对手的信念,这些信念会在一瞬间被击倒,几乎更容易从光谱的另一端出发,强化你已经相信的东西,并试图扭曲它以达到我想要你做的事情。是的,我认为这正是正确的。很多时候,人们会试图利用其他信念,这些信念可能与您实际上想要引导的信念是相关的,
作为建立信任感和达成共识的一种方式。这是说服中的标准技巧,对吧?你让人们同意与他们真正想要说服的事情相关的事情,然后再来对他们提出确切的要求。所以...
这在某些加密骗局中被使用。例如,加密货币的一个标志是它们具有反建制、反政府的感觉,试图吸引那些可能对机构不信任的人,以此来让他们投资加密货币,而这可能是他们不应该做的事情。
你知道,丹,当我阅读关于骗局的故事时,当我阅读关于伯尼·麦道夫的骗局或Theranos发生的事情时,我内心有一部分在想,人们怎么会这么傻?他们怎么会相信这个好得令人难以置信的故事?谈谈我们相信自己能够识别骗子的信念是骗子对我们拥有的优势的一部分。是的。所以这个想法是,如果某件事情好得令人难以置信,那它可能就是,对吧?
从原则上讲听起来不错,但我们之所以会产生这种错误的信念,认为只有轻信的人或无知的人或绝望的天真者才会上这些骗局,是因为我们通常只从外部听到它们并观察它们,要么是事后诸葛亮,要么是在当下观看并知道这是一个骗局。因此,如果你在观看一部关于骗子的精彩电影,
你知道他们是一个骗子。你可以看到他们是如何操纵人们的,因为你没有沉浸在其中。你不是故事的一部分。他们没有利用你并向你提供那些你觉得吸引人的信息。但骗局和欺诈的运作方式是,它们利用这些认知倾向来针对你。我们所有人都可能成为受害者,无论你认为自己多么愤世嫉俗、多么怀疑或多么清醒。我们都会在正确的骗局和正确的目标下上当。
这是一个很好的例子,当然是以一种糟糕的方式,但这是一个很好的例子,针对教授。因此,教授们通常在会议上发表演讲,而这些会议的安排通常由会议组织者进行。因此,组织者会预订酒店房间,他们可能会预订旅行。经常旅行的学者对此很习惯。通常发生的情况是,你直接与会议组织者合作,但有时你会与处理此事的旅行社合作。
我们喜欢认为骗子只会欺骗弱者或轻信者。但心理学家丹·西蒙斯表示,我们所有人都可能成为骗局的受害者,因为最优秀的骗子知道如何利用我们的偏见和盲点。你错过了上周关于完美主义的节目吗?你可以在这里找到它。感谢你的收听! </context> <raw_text>0 通常当这种情况发生时,组织者会告诉你拨打旅行社的电话并进行预订。那么当旅行社打电话给你,而你正忙着,没多想,他们打电话说:“嘿,我们是代表会议组织者在工作,我们正在为你预订酒店和旅行。那么你的常旅客号码是什么?你喜欢什么类型的房间?为什么不把你的信用卡给我们,以便我们可以为酒店的附加费用预留?”他们就这样盗取了你的身份。
因为他们实际上并不是会议组织者。骗子只是查看谁在会议上发言,然后打电话给所有发言者。如果他们打电话给你,你绝对不应该在电话中提供任何信用卡信息,因为那是骗局的切入点。我在想,经过这么多研究和思考这些骗局后,你是否总是走来走去,变得非常愤世嫉俗和怀疑,丹?
我希望不是。我们必须相信大多数时候其他人对我们是诚实的。你不能生活在一个你不信任所遇到的一切的世界里。这不会有生产力。我们无法进行对话。我们无法拥有一个社会。我们在某种程度上必须保持信任。关键是要弄清楚何时应该保持怀疑和批判,何时不应该。因此,信息是要尽量识别那些你面临严重风险的情况,并思考,如果我是一个骗子,我现在会如何利用某人?
或者你收到一个听起来不错的报价,问问自己,好吧,如果我想要欺骗我,我会怎么做?问这个问题可以让你提出更多的问题。
那么,这本书的许多信息,正如我认为你们领域的许多内容,安妮,是谦逊的信息,以及我们应该谨慎地跳到结论的想法,我们应该对我们感到确定的事情保持谨慎。你觉得这与那种更大的信息相符吗?在某种程度上,我们实际上应该对我们所知道的事情和我们认为我们知道的事情更加谦逊?
是的。我是说,我信任那些说“我不知道”的专家。这是件好事。那些在生活中非常成功的人往往假设他们能够读懂其他人,能够判断情况,并依靠直觉。而这就是他们被大额资金欺骗的原因,因为他们假设自己会发现那些红旗,因为他们只意识到自己见过的“大猩猩”,对那些他们错过的并不知情。他们不知道那些没有回来的飞机。他们没有关注那些。
我非常喜欢的隐喻是斗牛士,马塔多尔。斗牛士向公牛展示这面红色斗篷,而公牛对此无法抗拒。他们冲向那面红色斗篷,却没有意识到背后有一把刀。好吧,我们发现非常吸引人的信息钩,那种一致性,真正强大的东西,熟悉感...
正是这些东西导致我们毫不犹豫地冲进去,而不去思考。而这些时候我们真的需要停下来问更多的问题。丹·西蒙斯是伊利诺伊大学厄本那-香槟分校的心理学家。与心理学家克里斯托弗·查布里斯共同撰写了《没人是傻瓜,为什么我们会被欺骗以及我们能做些什么》和《隐形大猩猩,我们的直觉如何欺骗我们》一书。丹,感谢你今天加入我在《隐秘大脑》节目中。
感谢你邀请我。这是一次有趣的对话。《隐秘大脑》由隐秘大脑媒体制作。我们的音频制作团队包括布里奇特·麦卡锡、安妮·墨菲-保罗、克里斯滕·黄、劳拉·奎雷尔、瑞安·卡茨、奥特姆·巴恩斯和安德鲁·查德威克。塔拉·博伊尔是我们的执行制片人。我是《隐秘大脑》的执行编辑。本周特别感谢声音设计师尼克·伍德伯里。
我们本周的无名英雄是泰勒·伯尼。泰勒是NPR网络编程和制作的主任。《隐秘大脑》的广播节目由NPR发行,确保公共广播节目顺利运行涉及许多不同的任务。泰勒提前并频繁地沟通即将到来的截止日期,并在我们为公共广播筹款活动准备节目时提供有用、清晰的建议。感谢你在幕后为我们所做的一切,泰勒。
如果你知道有人会觉得今天的节目有趣或有用,请与他们分享。我们观众的推荐是将新听众与我们在《隐秘大脑》中探讨的思想联系起来的最佳方式之一。我是香卡尔·维丹塔姆。再见。请加入我,潘尼科博士,与辛迪·劳帕和米歇尔·伯恩斯坦厨师讨论斑块状银屑病和银屑病关节炎,潜在的联系以及发展永久性关节损伤的风险。
Cosintix Secukinumab用于治疗中度至重度斑块状银屑病的成年人,300毫克剂量,以及活跃的银屑病关节炎的成年人,150毫克剂量。如果你对Cosintix过敏,请勿使用。在开始之前,检查是否有结核病、严重过敏反应、看起来像湿疹的严重皮肤反应,以及感染风险增加,某些致命病例已发生。它可能降低你抵抗感染的能力,因此如果你有感染或症状如发热、出汗、寒战、肌肉疼痛或咳嗽,曾接种疫苗或计划接种,或如果IBD症状出现或加重,请告知你的医生。
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