Deep Dive
Shownotes Transcript
嗨，我是理查德·卡恩，你可能在电视上看到我谈论世界上排名第一的可伸缩花园软管。新款 Pocket Hose Copperhead 配备 Pocket Pivot 已经上市，它彻底改变了游戏规则。老式软管在龙头处容易出现扭结和褶皱，但 Copperhead 的 Pocket Pivot 可以 360 度旋转，实现充分的水流，并方便地在您家周围浇水。浇水完毕后，这款防锈防爆软管会缩回口袋大小，便于轻松处理和整齐存放。
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马克已经掌握了在商品化世界中建立真正联系的艺术。在这次谈话中，马克揭示了他“挑战式老龄化”的理念，并揭示了为什么真实性不仅仅是一个流行语。它是将蓬勃发展的企业家与那些追逐虚荣指标的人区分开来的秘密武器。
他分析了为什么关系比交易更重要，如何建立真正能够转化的电子邮件数据库，以及为什么大多数企业家在关键的 1000 万美元门槛上失败，因为他们将团队视为家人而不是战略资产。
您将了解为什么 Instagram 粉丝是一个陷阱，如何摆脱导致 Bed Bath & Beyond 倒闭的折扣死亡螺旋，以及马克从凭感觉运营到数据驱动扩展的成熟框架。从他的临床心理学背景到他与高绩效创始人的实践方法，马克分享了关于真正建立一个无需您参与也能运作的企业的残酷真相。
因此，如果您准备停止小打小闹，放弃讨好人的策略，建立一个与合适的受众产生共鸣并实现盈利扩展的品牌，请准备好您的笔记本，并准备挑战您对营销的所有认知。马克的见解极其坦诚，心理上合理，并且充满了可操作的策略，这些策略可能会永远改变您对业务的处理方式。节目现在开始。欢迎收听“我是查尔斯·施瓦茨秀”，在这里，我们不仅仅讨论成功，
我们向您展示如何创造成功。在每一集中，我们都会揭示将普通企业家转变为其业务和生活中不可阻挡的强者的策略和策略。无论您的目标是改变您的生活还是达到难以捉摸的七位数、八位数或九位数的目标，我们都有蓝图来帮助您实现目标。节目现在开始。好了，大家好，欢迎回到节目。我很高兴来到这里。马克，非常感谢您加入我们。
再次感谢您的邀请。是的，我们第一次来的时候有点小插曲。我们很高兴回来。我们必须谈谈我的系统完全崩溃的事情，嘿，你知道吗？那是我的错。我道歉。我的系统也会这样。对于那些不认识您的人，请告诉我们更多关于您的信息。您做什么？您是谁？
是的。再次感谢您的邀请。我显然是马克·杨，正如您刚才所说。我讨厌这个问题。这很糟糕吗？就像，我是一个如此不善于自我推销的人，当有人说，“告诉我关于你自己的事情”，我会说，“你知道，我更愿意谈论你”。不过，我是谁？我是一个喜欢以真实的自我出现在世界上的家伙，我认为，尤其是我是一个广告和营销人员。
嗯，我拥有一家代理公司，我们专门从事直接面向消费者和电子商务营销。嗯，很多电子商务方面的事情，我们是媒体不可知论者，但是，嗯，
我喜欢以真实的自我出现，顺便说一句，我用这个词，听起来像是虚假的语言。我承认这一点。但现实情况是，作为一个营销人员，你可以选择以任何你想要的方式出现。我认为，不以你不是的样子出现是一种特殊的技能。我认为这实际上是一种技能，如果这说得通的话。从一开始，作为一个企业家，你试图同时戴上不同的帽子。然后你必须回到原点，好吧，我到底是谁？并且拥有那种真实的东西。大多数人在前进的道路上。
是的，我不想成为变色龙。就像，我不想仅仅适应某种情况。就像，我想真正做我自己，因为我认为，尤其是在营销领域，这是一个我真正、真正、真正加倍努力的教训，因为我们合作的大多数品牌都是创业公司。我说我们真的加倍努力地讲述创始人的故事，因为现实情况是，尤其是在电子商务领域，我们几乎商品化了人们可以购买的任何东西。对。
在商品化的世界里，我们需要真正关注，我知道我们在这里可能会有点分歧，但在商品化的世界里，关系比交易更重要。
因为关系会带来交易。交易不会带来关系。我认为我们只需要优先考虑这些事情的发生顺序。所以我对我和定期指导的创始人以及企业家说，
但要真正做你自己。别再试图追逐你永远无法产生共鸣的受众了，我们需要做到“被少数人喜爱胜过被许多人喜欢”。我认为做到这一点的唯一方法就是做真实的自己。你的营销机构与许多其他机构的不同之处在于，你与高层互动的人都是高绩效者。他们是高收入者，是处于极高水平的人。
是的，他们是企业主。他们是企业家。在许多情况下，我们与许多品牌合作。我想说，我们业务的 80% 都是与健康和保健品牌合作。我想说，他们在逆流而上，因为这些是反文化类型的品牌，它们是补充剂。它们是医疗设备。它们不是大型制药公司。它们不是保险承保的东西。它们是……
病人自付的东西，对吧？就像你，你没有保险报销。我们不是在卖膝关节置换手术。我们正在销售红光疗法设备，这些设备实际上可以减轻关节疼痛，非常、非常不同的细胞。嗯，并且在这种对话中，真实性非常重要。所以他们实际上是在销售真正帮助人们的东西，这就是你所说的。奇怪的是。是的。想象一下。所以像 H5 和所有这些东西。耶。好东西。好时光。好时光。
是的，真正、真正有帮助的健康的东西。在我们讨论所有这些健康问题之前，我想谈谈，你知道，在这种环境中，这是一个大多数人都会进入的不同细分市场。例如，不同的语言，如果我要为 20 多岁的女性创建一个约会网站，那么它的措辞和文案将与为 30 多岁的女性创建的约会网站大相径庭。不同的环境。你正在与那些非常成功的企业家交谈。
他们现在已经达到了这样一个点，他们已经把追逐他们的狮子关进了笼子里。他们控制着资金，但现在我们正试图渗透到那个超高净值人群、千万富翁、亿万富翁的市场环境中。与他们沟通的方式是不同的。你如何指导和与你的客户合作，你让他们说什么？好吧，我要说的是，企业家有多少财富对我来说并不重要。我相信我们每个人都会经历同样的情况
情绪范围。那就是，我喜欢曾经有一个网络表情包，你知道，我，我做得很好。哦，我的上帝，我要破产了。这太棒了。我，我是最擅长我所做的事情的人。哦，不，世界末日就要来了。如果我不完成这份报告，就像，它的标题是“企业家的一天”，对吧？就像这个，这个不是企业家的一个月、一周、一年。这，这确实是企业家的一天。而且，
而且我要说的是，我喜欢，我开玩笑地说这是因为我的教育背景实际上是临床心理学，我说我倾向于成为企业家的耳语者。很多情况下，企业家、高绩效者、任何在他们所在领域达到顶峰的人，这可能是因为你在公司里担任最高职位，对吧？所以没有人理解你的感受，因为其他人都在领工资，对吧？
这可能是因为在你的家庭中，你是表现最好的人。所以感恩节那天没有人理解你的一天，因为餐桌旁没有人有你的经历。这可能是你所属的朋友圈。但高绩效者、这些企业家、我每天与之共事的人的一个共同点是
他们走进很多房间都会感到孤独。是的。我的意思是，我相信你也可以在很多方面感同身受，对吧？是的，我在 20 多岁的时候加入了一个叫做 EO 的组织，我从未，我不喝酒，我从未喝过，这不是我的事，但这真的感觉像是企业家的匿名戒酒会，你站起来，你说，“嗨，我叫查尔斯。我不知道我的事业生活和个人生活有什么区别。”他们说，“哦，是的，欢迎。”是的，没错。欢迎，查尔斯。欢迎。欢迎来到这里。是的，你来到正确的地方了。而且
而且作为一个成功的企业家是非常孤独的。所以与他们交往并与他们建立联系，你必须在某种程度上成为耳语者。好吧，说到这一点，当我，当我真正与新客户会面或，或者，你知道，即使与我合作多年的客户进行交谈时，现实情况是，我总是从电话另一端的人开始。嗯，那就是，你知道，当我告诉他们，看，为了迈出下一步，比如你有一家价值 1000 万美元的企业，我们现在正试图将其发展成一家价值 1 亿美元的企业，嗯，
并告诉他们，比如，我将在这里给你提供一些关于我们下一步需要做什么的建议。
但请理解，我向你抛出蓝海战略并不意味着我不理解你对现金流的担忧。我也是一个企业主。我意识到有很多好东西。通常，谈话会变成这样。我告诉他们，好的商业决策与好的现金流决策之间是有区别的。通常它们是相互矛盾的。是的。因为好的现金流决策。是什么？是的，很多时候这两个是相互矛盾的。
绝对的。我的意思是，你知道，增长是极好的，但它伴随着现金成本。有时这种现金成本意味着借贷。有时借贷意味着放弃利润率，而增长并不值得为了借贷而放弃利润率。就像，当然，你可以发展业务，但你只是放弃了你刚刚从借贷中获得的任何增量利润。就像，为什么要增长？你知道，我经常与企业家打交道，他们，你知道，
对于大多数企业家来说，我要说的是，1000 万美元真的是我看到的临界点。就像，这是一个数字。就像，这是一个数字，当我拥有价值低于 1000 万美元的客户时，就像，这就是目标。就像，八位数是他们的世界。不幸的是，我经常与他们进行交谈，因为我试图控制他们。让我举个例子。我们可以有效或积极地花钱，但你不能两者兼顾。对。
对。就像当，当我们购买时，无论是数字媒体、广播媒体，无论是什么。而且，而且我会得到一个企业家。事实上，我有一个特别的例子，真实的故事。我最近解雇了她，因为她是一个糟糕的客户，但她是一个糟糕的客户，我必须拥有这个、那个和那个。你试图解释说我们可以积极地花钱，因为 1000 万美元是你的目标，你希望任何事情都能达到 1000 万美元。但是，再次，
这样做，我们将失去所有效率，你的会计如此糟糕，以至于你现在甚至没有赚到盈利的销售额。你只是在追逐一个 1000 万美元的数字，然后你感到沮丧。就像你必须明智地扩展规模一样。所以我经常制定计划说，看，我们可以达到你的目标，但这将付出代价。
或者我们可以让你赚很多钱，但这不一定能以你想要的速度达到你的目标，因为有扩展规模、有测试、还有所有这些需要考虑的事情。不幸的是，我要说的是，我发现大多数企业家失败的地方，尤其是在电子商务领域。
是终身价值。那就是他们太忙于试图让一个新客户加入账簿和交易、交易、交易，以至于他们没有意识到你最好的客户是已经从你那里购买过商品的客户。
我们称之为生命周期营销。这就像试图向他们解释，搞砸你的后续行动是失去客户最快的方法。最近有一个例子。它出现在我刚刚读的一本书中。你认识乔·波利什吗？我相信你认识乔。天才网络乔。乔是我的好朋友。我最近读了他的一本旧书。乔在清洁地毯方面做得很大，对吧？而且
他的书，《食人鱼营销》。他举了一个人的例子，这个人对这家地毯公司所做的令人难以置信的工作感到非常不知所措。他非常喜欢它，并且为此额外付了钱等等。下一次他需要清洁地毯时，他忘记了公司的名字，并雇用了其他人。
这很有趣，因为我们都住在南佛罗里达州，我们开车经过一个写着“你妻子很漂亮”的东西。有一个广告牌写着“你妻子很漂亮”。是的。这是一家空调公司。是的。我想，空调公司的名字是什么？他们说，“呃，不知道。”我们不知道。每个人都知道这个广告牌，但这完全失败了，因为他们不记得公司的名字。所以你说的地毯，你没有进行后续行动。你没有建立这种关系。你没有建立这种融洽的关系。所以很容易。绝对的。
如果我曾经从你那里购买过东西，我就允许你继续与我交谈。如果你不这样做，那就是冷落。对。后续行动很糟糕，它不需要很多东西。比如，你鼓励人们与以前的客户进行后续联系的方式有哪些？
所以有很多，这真的取决于他们所在的垂直领域。我与客户交谈并鼓励他们做的事情可能是管理良好的电子邮件数据库。那就是，我要说的是，有一种错误的现实，认为 Instagram 粉丝是最好的选择。而且我……
感谢你这么说。多年来我一直试图让大家听到这一点。哦，这是一个笑话。问题是这是一个虚荣指标，没有人想谈论它。社交媒体上的粉丝很好。问题是，我将为此做一个比较，并告诉你的听众说这是一个虚荣指标。问题在于算法一开始就对你不利，因为让我们假设你在你的 Instagram 信息流上有 10000 个粉丝，这是一个非常、非常
非常高的数字，算法只会将你的帖子显示给 5% 的受众。这是一个例外。所以我认为你需要出现在那 5% 的面前。2 到 3 是正常的。对。所以我第一次直播的时候，我一下子就获得了 10 万粉丝。我想，这太棒了。当我直播的时候，会有大约 20 个人在这里。来了 12 个人。我有大约 40 个人。我想，怎么回事？然后我看着巨石强森直播……
直播，他有数百万粉丝，大约有 2000 人，我想，好吧，我现在感觉好多了，然后我就下线了。我想，好吧，感觉好多了。好吧，问题是，这个虚荣指标是如此、如此糟糕，因为你拥有 10000 个粉丝，只有 500 个人会看到你的帖子。对。
然而，我们花了这么多时间精心制作这个帖子，确保图像的阴影恰到好处。就像，最糟糕的部分是，在曾经看到你帖子的 500 个人中，再次，500 是一个非常慷慨的数字，因为它可能更接近 200 到 300，但我们将慷慨地计算。现实情况是，大多数属于 500 人中的人是
算法会找到通常会参与他们帖子的人，因为他们认为这些人是你最活跃的参与受众。好吧，这包括你。这包括我。这包括我的营销总监。这包括接待员。这包括我的朋友、我的妻子。就像，你浏览了这个完整的列表，就像，
你正在浏览你的人员列表，就像，“这个帖子的参与度比平时高。”我想，“字面意思上，你只是在取悦自己。”是的。与我的电子邮件数据库中的 10000 人相比。假设我们的最低端，我的意思是 25% 到 30% 的打开率，我会对你的电子邮件数据库进行分类。嗯哼。
但是电子邮件列表的 25% 到 30% 的打开率意味着我让 2500 到 3000 人听到了我想要传递的任何信息。我们花了这么多时间试图获得粉丝，而不是获得数据库注册。对。我们没有，我们没有积极地建立这个数据库。例如，我们每天获得 1000 次播客下载，这很疯狂，但我们没有做任何事情来支持。
这些人。这太悲惨了。哦，是的。我们开始着手处理这个问题。所以在这些情况中，这是悲惨的，你必须进行分类，
你会立即告诉人们什么？说，嘿，你有这个。你有这个受众。人们正在来找你。你想建立它。你想卖更多。你想达到目标。因为我的愿望和我的真正需求之间存在很大的区别。这是你在之前进行的对话。就像，“哦，我想赚取十位数的财富。我想成为一个科技百万富翁。”恭喜你。但我真正需要的是，如果我每年有 50 万美元的剩余收入，我就不会再上班了。所以这是大多数企业家不愿意进行的对话。
这就是像你和我这样的人介入并说，“不，你真正想要什么？让我们进行一次真正的对话。”人们并没有进行这样的对话。
所以对于那些试图这样做的人，你如何捕捉到他们？你如何获得，获得这些人的最佳方法是什么？哦，天哪，所以我要，我要谈谈我所说的社会交换，这是一个社会学术语，它谈论的是，我给你，你给我，因为存在我们所说的互惠。获得实际建立数据库的最简单方法是这种互惠行为。就像我慷慨地给你一些东西，然后作为交换，你给
它本能地感到需要给我一些回报。所以通常我们在这些电子邮件数据中发现，首先，让我快速补充一点，通常，通常大多数人最终建立数据库的方式是，它是一个完整的过去购买者列表，对吧？对。就像，恭喜你，所有你曾经说服从你那里购买商品的人都在你的名单上，但所有从未与你互动过的人在哪里？
就像这成为一个更大的问题，我们如何与不在那里的人互动？因为这些是你仍然需要转换的人。就像那是你的冷名单。但我们真的、真的再次推动。这真的取决于品牌，但我给你举个例子。我有一个我运营的列表，叫做 Fitter Over 50。这是一个通讯。它是 100% 的通讯。我实际上每月投入大约 5000 美元来从 Instagram 和 Facebook 获取线索，所以所有 Meta 平台，我支付大约 1 美元来获取一个地址，人们会得到一个承诺，这个承诺会引导他们到一个字面意思上只写着，“你知道，”我想说的是，子域名，我会听起来很糟糕，它是 fitterover50.life，这是一个博客网站。整个博客网站 100% 充满了关于挑战式老龄化的文章。嗯哼。
而且我使用“挑战式老龄化”这个词，因为这实际上，所以这就是，这就是一个选择加入的词，因为我不想优雅地变老。查尔斯，我对优雅地变老一点兴趣都没有。就像我大约三、四周后就 50 岁了，哦，所以我坚持到了现在。对。嗯，但字面意思上是 50 岁。你比我早了一个半月左右。我 48 岁了。所以我正在追赶。哦，是的。
就是这样。就是这样。相同的演示。但现实情况是，就像 50 岁一样。我想，我脑子里闪过的一件事是，这是一件事。所以相当长一段时间以来，我一直运营着这个 Fitter Over 50 数据库。我已经有数万人在这个数据库中了，部分原因是我购买了他们。但我衡量的不是我能买多少人。我衡量的是打开率。对。因为我从这个受众那里获得的参与度非常好。所以我每周都有数千人，
最终进入这个数据库，打开并阅读这些文章。我可以看到有多少人点击了，但文章的重点，再次，挑战式老龄化，我本人撰写的这份通讯的语气，嗯，都是设定在一个，你知道，去他妈的其他人对老龄化的说法。就像，呃，这太荒谬了。就像我对变老一点兴趣都没有。我有一个，你知道，我想变得伟大，然后突然死去。就像，
我对永远活着一点兴趣都没有，但我对虚弱地活着也没有兴趣。就像我要做一切事情。与数量相比，就像，你知道，我在医院待了八年。我想要两者兼顾。这将是很棒的。而且，我认为有一些事情正在改变，我的一个朋友有，你知道，严重的创伤性脑损伤，他开始接受高压氧治疗和所有其他疗法，这完全逆转了这一切。他的生物标志物正在发生变化，这真的是他所做的事情。是的。
所以当你进入那个，你知道，我知道你提到你在提供价值给他们的时候正在购买这个列表。因为你专门在写作。完全正确。你知道，你在提供价值的时候正在运用互惠的规律。在你提出要求之前，你会提供多少价值？多少，多少你会去？是的。所以，所以我要说的是，这个特定列表的不同寻常之处在于，因为我，我要求的信息越多，你越不可能得到它。
对。对。如果我问你要你的姓名和电子邮件地址。好吧。你可以屏蔽我。你可以取消订阅。就像退出非常快。如果我还问你要你的电话号码。哇，赌注提高了。对。人们对这方面有点奇怪。我问你要你的地址。好吧。删除。就像我们结束了这段关系。所以有一种方法可以分阶段进行。对我来说，我不需要这些信息。我只需要你的姓名、电话和电子邮件地址。
原因是，他说，我从一开始就承诺给你提供价值。这是一个加入列表、加入运动、成为其中一部分的机会。每周，我都会字面意思上提供价值，而没有任何要求。现在，我们对这个列表所做的事情是随着时间的推移。
0 我建立了这个名单，名单上有数万人。好吧，现在我最终会在这个由……赞助的电子邮件中加入这个。也许我会做一个与心血管健康相关的抗衰老技巧。然后在心血管健康结束时，我会向你推荐一种我强烈推荐的一氧化氮补充剂。顺便说一句，如果你想试试，这里有一个优惠券代码。
现在我在玩联盟游戏。联盟游戏变成了被动收入。但现实是，这又是作为与试图销售自己产品企业家的被动对话，
这是关于提供价值。这是互惠。就像，你如何教育人们？你如何吸引人们？因为现在不愿意购买的人与已经购买的人是不同的受众。我发现的另一件事是，存在一种倾向，一部分是懒惰，顺便说一句，一部分是你的营销部门的懒惰。因此，任何真正做这些事情但没有看到结果的人，都是因为你有一个懒惰的营销团队。
因为现实是，从你那里购买过东西的人在一个完全不同的数据库中，他们需要不同的声音。他们需要不同的报价。他们需要不同的对话。你知道，如果我从你那里购买过东西，我们已经是朋友了，那些是家庭成员的人与那些不是家庭成员的人之间存在着如此大的声音差异。
因为我不会走进别人的派对，然后开始说话，好像我们很熟悉。我们不是。对。但与此同时，如果我已经从你那里购买了三次东西，而你却像对待陌生人一样对我说话，那么我们显然没有我想象中的那种关系。事实上，查尔斯，我会为此而笑。我出版的第一本书实际上叫做《约会你的客户》。有趣的是，整本书都是一个关于
我们如何对待人际关系以及，就像你所说的那样，如果我为20岁的年轻人撰写约会网站的文案，与我为40岁的约会对象撰写约会网站文案的方式大相径庭，《约会你的客户》也是如此。就像，为什么我们在业务中会做这么多愚蠢的事情，而我们直觉上知道如何在
约会关系中正确地去做。就像，当你约会时，你会给人留下很好的第一印象，对吧？你会多花半个小时。你会多做几个俯卧撑。你会吸尘器清洁汽车。就像，你会做这些事情，因为你只是为此做准备。就像，你知道，伙计们，我不喜欢听起来很糟糕，但这就像你确保房子干净一样。
因为你永远不知道你是否会回来，对吧？就像你只是，你会直觉地做这些事情。但是当你参加客户会议时，你会像对待第一次见面那样小心地给人留下第一印象吗？还是只是另一个星期二？对。人们不做准备。当我们一直谈论这种关系时，有什么不好的地方，如果你做你一开始做的事情，就不会有结束。
我们一直谈论人际关系。我们也谈论业务关系，但很多人不知道如何为他们的报价增加价值。他们不知道如何提供足够的价值并建立联系。因此，当你与更高层次的人群交谈时，他们处于更高层次。
你会给他们什么建议？你坐下来说，好吧，我已经看到了你的报价。让你走到这里的东西不会让你走到那里。这是一个泰山的想法，泰山盲目地进入丛林寻找。他必须放弃过去让他成功的东西，否则他会立即停下来。正确。当你必须放弃时，这对很多人来说都是可怕的，他们说，不，这让我赚到了900万。对，但这不会让你赚到9000万。所以让我们稍微改变一下这个话题。当你经历并与他们一起工作，帮助他们改变他们的报价，并改变他们的价值堆栈时。
他们犯的一些事情、一些问题，甚至是一些错误是什么？- 是的，好问题。好吧，我发现大多数企业家犯的最大错误是，他们开始像对待家人一样对待他们的团队。
我知道这听起来很疯狂，因为我刚说过我们需要更重视人际关系而不是交易。对。但同样，这取决于你所处的阶段，对吧？这取决于你所处的阶段。正确。正确。但是每个企业都有一个生命周期。现实是，你现在花所有时间与之相处的人，并不是你在人生下一阶段花所有时间与之相处的人。
而这实际上归结为，你知道，你可能有一个营销团队让你达到了一定阶段，但这需要改变。你需要弄清楚你是否拥有适合你公司当前阶段的领导团队，因为我向你保证，这是一个不同的领导团队。如果你有一个领导团队，而这些人已经在你的公司工作了20年、30年，嗯。
你的团队错了。就像我最近不得不让我公司的首席运营官离开公司一样。嗯，这是一件痛苦的事情。他是我长期以来的朋友，他和我一起经历了风风雨雨，但就像，你不能让我到达我需要去的地方。现在你正在损害公司。然后，对于这个领域的大多数企业家来说，这是一个挑战，这是我给你的建议。如果你有一个好团队，他们知道什么时候该离开了。是的。就像，
抵制这种变化的团队是数据告诉你这是错误的团队。就像，如果，如果，如果你在谈话的另一端的人说，听着，我已经尽力了。就像我，我已经尽我所能了。你需要你接下来需要的东西。公司需要一个比我更好的人。这就是成熟。我向你保证，我会在公司中为这些人找到其他地方，因为他们增加了难以置信的价值。但是抵制变化的人正在给你你需要的答案。
后悔，而且，而且，而且这可以是你的营销总监，这可以是，你知道，我昨天接了一个电话，实际上是一个新业务电话，我和一个我在会议上认识的人。他正在寻找一家代理机构来帮助推出一个令人惊叹的技术产品。我和他在一个会议上认识，完全是，你知道，只是兄弟情谊，只是超级酷的家伙，与FDA有非常相似的过去创伤，所有这些有趣的事情，以及
我的意思是，他开始打电话。几周后，我们在另一个会议上见面。他是我的播客的嘉宾。就像，走，走，走，走。事实上，我们昨天接了一个电话，他邀请了他的营销总监。现在他开始打电话。她还没到。
他说，你看，你显然知道你在做什么。他说，我甚至没有问这个问题。对我来说，毫无疑问，你是一个领域的专家。你来自我能想象到的每一个推荐。就像，我开玩笑地说，我，最后……
我和他一起参加的会议，我紧随Callie Means发言之后发言。就像，所以这里有一位白宫顾问。接下来是马克。他说，我甚至没有质疑你是否知道你在做什么。我们如何与你合作？他的营销总监加入了电话会议，她把整个谈话变成了，好吧，我将准备一份招标书，因为有很多代理机构。当我准备这份招标书时，我就像，
我试图不去管它，我试图向她解释，你知道，如果你正在寻找做平面设计的人，你可以进行招标。你正在进行产品发布。如果你认为为代理机构进行产品发布的招标比现在正在通话的经验和关系更有价值，那就去做你的招标吧。是的，你告诉我了我需要知道的一切。
是的。正确。非常感谢你分享一切。是的。我想事后给他打电话，因为他一听到她说这些话就变得超级奇怪。
我想事后给他打电话，说，伙计，你的营销总监错了。我不喜欢听起来很糟糕，但不要雇用我们。这样我就不会显得有偏见。就像找别人。不要雇用我，因为这样听起来不像是我为了你的利益而试图向你推销我的服务。这个女孩会伤害你的。是的。百分之百。如果有这种抵抗，我想我们之前说过，让你走到这里的东西不会让你走到那里。根本没有权利这样做。
她可能为他做得很好。绝对的。她可能让他赚到了大约900万美元。这太棒了。马泽尔·托夫。这需要——你已经进入前X%了。但你不会那样做。然后去寻找另一家公司，帮助他们赚到900万美元。这是你的天赋。从那里开始。你是一个中间人。你不是一个终结者。过去吧。事实是，商业是一场接力赛。是的。
事实是，第一名运动员的技能与第二名运动员的技能不同，与终结者的技能也不同。就像，这只是，这是比赛中的不同点。对。我认为你的代理机构也是如此，我为一些代理机构工作过，并说，嘿，你做得很好。我无法让你走得更远。我一直把业务推荐给这些人。就像，嘿，这更适合产品。这是一个产品。去做吧，而不是这个，因为拥有这种真实性并以真实的自我出现，这有点回到你一开始所说的。
我百分之百同意你。我有一个非常非常好的朋友，他经营着一家价值1亿美元的公司。他一直在说，我们如何才能让你参与其中？我说，那种，我的意思是，我们可以为你做图形工作。我很乐意为你提供咨询。但就你作为代理机构的需求而言，我们非常像，你不是零售产品。
就进入大型商店而言，因为它是一个非常利基的新奇产品。我说，你不会去大型零售店，这意味着我无法在电视上支持你。我无法在大众媒体上支持你，因为那不是你的事情。你是一个将建立在C商店基础上的关系型企业，并将建立在，你知道，免税店和所有其他这类东西的基础上。就像你不会去克罗格，你不会去塔吉特。而且，而且我说，而且你也不是直接面向消费者的企业。
企业。我说，我不是你的合适人选。对。就像我，我不是你的合适人选。就像你有一些利基品牌，我可以绝对帮助你支持，但你的主要业务，它不是，它不是我的，它不是我的事情。我不想玩一个我输的游戏。对吧。因为那是在浪费每个人的时间。因此，当你遇到那些试图达到下一个层次的人，并且你必须重新设计他们的报价时，你会有多少时间与他们一起思考？所以，好吧，你知道，这就是你过去在这里所说的。
以及，以及与这里相比，因为我曾经在一个活动上遇到一个人，他正在谈论销售他的产品，该产品不含任何化学物质。它都是这些美容护肤品等等。以及他如何向我推销它。我说，这不会在你想进入的市场中奏效。所以我们不得不重新设计他的整个报价。当你遇到这些情况时，你如何改变报价，你如何与那些可能对某些事情念念不忘的业主合作，而这些事情让他们走到这里，却无法让他们走到那里。
是的。再说一次，这里有很多意外情况，因为这真的取决于品牌。这取决于产品是什么。这取决于品牌是高端品牌还是低端品牌。我有很多品牌只是不断地打20%的折扣，20%的折扣，20%的折扣。
这类东西。我说，伙计们，这就是让床浴和超越公司倒闭的原因。床浴和超越公司变成了每个人每个月都会收到20%折扣优惠券的地方。然后没有人再去床浴和超越公司，直到优惠券出现。它到了这样的地步，他们只是在收银机旁堆放了一堆优惠券。
你知道，你去床浴和超越公司，如果你没有优惠券，收银员就会从堆里拿出一张，给你20%的折扣。就像你正在贬低任何人的购买行为。然而，我要说的是，我们与一些在亚马逊上非常成功的品牌合作，因为那是他们占据利基的地方，对吧？就像他们设法成为一个商品化的折扣品牌一样。我们与健康和保健领域合作的大多数品牌，我都鼓励他们成为高端品牌。
在有必要的时候提供奖励。但我认为，现在当你谈论改变信息时，最难处理的事情是，我们生活在一个多渠道的世界中，太多达到1000万美元的品牌都是建立在非常容易获得的、单一渠道的渠道上的。你
他们在这个领域找到了一位有影响力的人物，能够提高他们的销售额，并为他们赢得忠实的受众。他们找到了一种元漏斗，能够为他们带来良好的销售转化美元。他们找到了一个非常好的终身价值。因此，同样的3000人每个月都会从他们那里购买东西。他们找到了一种方法来达到1000万美元。
我认为对于试图突破这个上限的品牌来说，最具挑战性的地方，也是最难的地方，是一种和谐运作的多渠道方法。因为，例如，人们不明白的是，我前几天刚和一个客户谈过这个，那就是，当然，你的ROAS，你在元产品上的广告支出回报率。
不如你在谷歌上的广告支出回报率高。但是，如果我们降低元支出，你的谷歌ROAS也会下降，因为一个渠道正在创造意图，而另一个渠道实际上正在获得转化。作为一个加权MER，你的回报率是惊人的。
对。就像他们有5个。它在频道上。你之前谈到的就是，你必须在很多方面同时出现在各个地方。正确。而且，而且，而且他们参加贸易展，他们与有影响力的人合作，他们，他们正在做播客，他们，他们在所有其他地方。因此，他们从所有方面都得到了提升，这不仅使我们的工作更容易，因为他们在很多地方都做了很多基础工作，而且我们还有其他
其他公司与我们合作，试图让他们成为其他人的播客的嘉宾，就像拔牙一样。我们说，伙计们，你们试图在Facebook登录页面上建立一个企业。如果它不起作用，那么商业模式就不起作用。登录页面坏了。广告不够吸引人。我们说，
我的意思是，从字面上看，这是一个品牌，对于任何了解这些事情的人来说，这都是有意义的。如果不是，我认为在这里展开讨论并没有什么价值，但是他们正在获得，一个，像3%的点击率在他们的，在他们的广告上，在登录页面上获得4%的转化率，并谈论如何，你知道，这只需要改进。它根本不起作用。我说，伙计们，就像这些数字一样，
我们的大多数客户都会恳求获得这种点击率和转化率。他们会非常渴望拥有它。现在，当然，你所在的类别使你的CPM很高等等。但现实是，
你需要修复你的报价或其他什么。但问题是，你实际上是在这个筒仓中做生意，并且逐个筒仓地衡量你的筒仓。这不再是世界运作的方式了。就像，你知道，我会引用希拉里·克林顿的话说，为了建立一个企业，就像需要一个村庄一样。就像我们需要，所有这些东西都需要一起工作。所以当我们说全渠道时，它不是去获得一个TikTok网红。它不是获得更好的广告，你知道，谷歌广告。它是而且。
这一切都是在一起的。我们总是教人们首先掌握一个渠道，锁定它，至少要擅长一个，然后开始扩展。当人们进入扩展阶段，他们试图做更多的事情来覆盖更多范围时，你让他们以不同的方式呈现的方法是什么？或者你会说，嘿，TikTok上有效的东西，继续在Graham上做，或者播客上有效的东西在你的电子邮件中也很有效。你如何告诉他们以不同的方式或相同的方式出现？
这取决于渠道。这取决于创始人是谁，因为有时你会得到一个非常有活力、能够在所有渠道中出现并产生共鸣的创始人。嗯，有时你会得到一个需要雇用别人来成为公司形象的创始人。嗯，
这很重要。这非常重要，这个人是如何出现的，即使他们是否有能力做到他们认为自己能够做到的事情。所以，是的，在某些渠道中有效，而在其他渠道中无效。当你有一个，你知道，一个TikTok网红作为创始人，对吧？
很容易。很容易做到。我最近在我的播客中邀请了Navin姐妹，就像，我认为她们25岁。她们是42岁的双胞胎。我说，你们怎么会是42岁？我的意思是，身材高挑，美丽，身材健美，完美的表现。我说……
你就是你自己的品牌。就像你从字面上看，你想到一个，她们有一个，一个，一个针对女性的医疗保健辅导业务，以及，呃，一个，呃，护肤品系列。我说，从字面上看，任何看到你的人都会说，我想成为你。你做什么？就像，这就是字面上的方式，因为她们是那些，你知道，每个男人都想和她们在一起，每个女人都想成为她们的人。就像，你就是你自己的广告，但我还有其他一些60多岁的秃顶男性客户，
食物。没有人想从你那里获得健康建议。就像，我不想像你一样。我不想成为你。我经常告诉我自己，我经常告诉自己这里的员工，就像我刚才对你说的那样，就像，我快50岁了，你快48岁了，对吧？就像，我认为没有人会猜到我们两个人的年龄。不。
这就是我的品牌。对。我的，我的品牌从字面上看就是“大胆地变老”，当我们谈论它的时候。是的。如果你，我必须大胆地变老，否则它就不再起作用了。正确。正确。就像我每天6点下班去健身房，对我来说，虽然我喜欢它等等，但现实是，我离开这里去健身房，但这只是我工作日的延续。是的。百分之百。绝对的。绝对的。
而这就是我品牌的一部分。是的，我认为人们犯的一个错误是，他们不明白，在很多方面，他们就是他们的品牌。当你在谈论真正高端的交易时，我们在开始录制之前谈到了这一点，人们会先关注结果，然后再关注人。当你达到较低的水平时，你必须先购买这个人。就是这样。这取决于你在做什么。你刚才谈到的一些错误，一个是不像你的品牌。如果你正在销售奢侈品，而你却穿着短裤戴着Fitbit出现，那么在这个时候很难销售这种奢侈品。
你遇到的企业主们犯的一些错误是什么，你希望他们在来到你家门口之前就处理这些错误？哦，天哪，这是一个非常开放的问题。我试着把它弄清楚。是的。呃，好问题。嗯，我认为人们在出现时会犯的一些错误是什么？我，我将，我只会给你一个答案，我甚至不会说这是最好的答案，但它是我想到的一个答案。嗯，
我不成交客户。我并没有试图向任何人推销我做的任何事情。我致力于以真实的方式出现以增加价值。如果这能引起那个人的共鸣，我们就会从那里建立关系。
例如，当我邀请嘉宾参加我的播客时，让我抓狂的一件事是，当这个人出现在播客上时，我说，嘿，很高兴今天能邀请你来到这里。你知道，等等。我们做我们的简短介绍，他们立即，你知道，他们拿着他们的产品。是的，他们试图销售它。这就是我做的。我说，哦，我的上帝。是的，我明白了。我说，你在做什么？
你做什么？
不，不，不，不，不。哪些本来是剧集的内容变成了额外材料。欢迎你把它们放到频道上。它们不是剧集。百分之百。我刚刚，我实际上刚刚经历了这个。一位非常非常令人印象深刻的著名公司创始人来了。我们做了整个工作室的事情。我们做了一切。
但是我们带给他的人一直在推销。我多次停止了采访。我说，听着，你必须停止这样做。你没有提供足够的价值。不，我会把这部分剪掉。你必须停止这样做。最终，我的，我的团队，编辑，就像，我们什么也没有。这不是这个，我们不能这样做。我说，没有人会看到那一集。因为我说，对不起，这不会发生。好吧，我们会把它们剪辑成短片，我们会把它们发布到YouTube频道上。嗯，
我们会从中得到一些短片。我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们会做一些短片，我们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而且这就是艾德维尔的对话。艾德维尔不卖布洛芬。艾德维尔不卖止痛药。艾德维尔卖的是让你重回生活的小药丸。让你能开车送孩子放学的小药丸。销售结果，而不是产品本身。这并不复杂，但人们总是忽略这一点，这让我想要开车……我们刚刚出了车祸。我们稍后再谈这个。我们已经经历了足够多的车祸了。我不会开车。我无法通过驾照考试。我甚至不被允许开车。你在说什么？所以如果人们想联系你，做得更好，找到你，然后说，听着，我已经……我已经做得很好。我已经达到了……你知道的，我已经达到了七位数。我正要达到八位数。人们如何联系你？他们如何与你取得联系？最好的行动方案是什么？
我很感激。我很乐意与他们交谈。事实上，我们确实进行行业审计等等。因此，我会为任何收听节目的听众提供免费审计。如果他们只想看看，通常价值300美元，免费审计提供给任何提及你名字的人。但是，我们的机构是RYZE agency，RYZE agency.com，或者他们可以在markyoung.com上找到我。所有这些。记住Mark Young可能比拼写RYZE更容易。呃，
但是如果他们访问themarkyoung.com，他们可以了解更多关于我的信息。他们可以在社交媒体上关注我。他们可以找到机构链接。他们可以看到我的书。所有这些都在那里。这有点像我的整个生活和一个登陆页面。但是，是的，
是的，这将是最简单的方法。但是任何对行业现状感兴趣的人，我们都有工具可以提取竞争对手在做什么？他们的营销方式如何？什么对他们来说是成功的？然后给出一些关于最佳路线图的建议。这并不意味着他们必须与我们做生意。我们还可以做的一件事，我要说的是，大多数达到800万到1000万美元的企业都在努力应对，这也是我们使用的一种入门级工具。
他们挣扎。
因为他们凭直觉摸索到了800万到1000万美元。就像到了某个点，你只是知道银行账户的余额，你知道仓库里的库存量。你感觉你了解你的消费者的声音。一旦你超过800万到1000万美元的标记，许多企业都在努力应对的是如何根据指标而不是直觉来经营企业。是的，我告诉人们，你可以蛮力达到1000万美元。你不会得到那个。正确。
超过1000万美元，如果不了解KPI，就无法做到这一点。我们做的另一件事是，你知道的，我们做NDA等等，但我们可以做的是实际获取你两年时间的交易数据并将其输入。
到KPI中，并根据你的业务表现提供数据。它实际上只会获取所有这些信息并将其转换为KPI参考表，这将为你提供有关你的终身价值的信息？你的回头客率是多少，并为你提供所有这些方面的一些行业基准。所以只是一些非常好的信息，我认为任何试图扭转局面的企业都可以真正使用。
所以我们可以快速完成这些。所以任何收听节目的听众，一定要联系我们。我们可以为你提供一些这方面的信息，并真正为你提供一些你可能甚至没有的关于你自己的业务的见解，因为你已经蛮力达到了你现在的水平。我认为现在是时候让那些试图做出这种转变的人开始更聪明地工作而不是更努力地工作了，因为我们谁也不会变得更年轻，对吧？即使我们中的一些人有更好的名字，姓氏实际上是……我们没有。
你的姓是杨。这有点作弊。我确实。我确实。我是从事长寿领域的营销人员。我是马克·杨。这有点写好了，所以。是的，这真的很容易。好吧，马克，我真的很感激。非常感谢你来到这里。我很感激你，伙计。很高兴见到你。这结束了我们与马克·杨的精彩对话。我们希望你发现他对真实营销和关系驱动型创业的见解与我们一样有价值。
衷心感谢马克今天与我们分享他丰富的经验和务实的智慧。他关于“蔑视年龄”和在商业中建立真正联系的方法是真正具有变革意义的。对于我们的听众来说，你们致力于打造真实的品牌并以正确的方式扩展你们的业务，这促使我们继续为你们带来来自业内领导者的优质内容，他们已经走过了这条道路。
如果你想更深入地了解我们讨论的策略，我们已经为你准备了一份配套指南。你可以在podcast.iamcharleschwartz.com访问配套指南。记住，正如马克强调的那样，在一个商品化的世界里，关系比交易更重要，而真实性不仅仅是一个流行语。这是你的竞争优势。