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一
一位前工作人员
一
一位病人
耶
耶鲁大学
Susan Burton: 本集探讨了耶鲁大学生育中心发生的药物盗用事件，病人提出的问题主要集中在系统性缺陷和个人责任两个方面。事件中，护士Donna盗用芬太尼等药物，用生理盐水代替，导致许多患者在取卵手术后遭受剧烈疼痛。
事件暴露了耶鲁大学生育中心在药物管理和疼痛控制方面的系统性问题。缺乏安全的药物管理系统，例如PIXIS系统，以及药物采购流程中的漏洞，为药物盗用提供了便利。此外，诊所长期以来使用镇静剂剂量不足，导致部分患者疼痛被视为正常现象。工作人员也指出，管理层对患者疼痛问题的重视程度不足，缺乏有效的检查和制衡机制。
耶鲁大学的回应未能充分解决系统性问题，试图将责任归咎于个人，而非承认制度性失败。这引发了工作人员和患者的强烈不满。
一位病人: 我在诊所的经历让我对系统性问题和工作人员的责任感到困惑。我犹豫是否应该询问工作人员关于药物盗用事件的情况，因为他们被告知不要讨论此事。我也无法理解系统中出现故障的原因，不知道该向谁提问。
Lin: 我相信药物盗用行为发生的时间比护士承认的更早，因为我在2017年就经历过剧烈的疼痛。
Josh Koh: 在得知更多受害者后，我联系了美国检察官办公室并告知耶鲁大学。耶鲁大学的回应是司法部已经进行了调查，并得出结论认为事件发生在2020年6月至10月。
一位前工作人员: 耶鲁大学的回应未能解决系统性问题，我感到非常沮丧。我希望耶鲁大学能够承认错误，并采取措施防止类似事件再次发生。我们无法提供良好的病人护理，这让我感到精疲力尽。
耶鲁大学: 耶鲁大学对患者的痛苦深感遗憾，并已采取措施改进流程，加强对疼痛控制和受控药物的监督。
Deep Dive
Patients and staff question how the clinic's system allowed for the theft of drugs, with concerns about both the system's failures and the experiences of the individuals involved.
- Patients had two main questions: how the system failed and what the staff experienced.
- Staff were instructed not to discuss the theft with patients, leading to frustration and unanswered questions.
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