Inside The Franchise Playbook: From Startups to Scalable Empires
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因此，特许经营商通常在达到一定数量的单位并且特许权使用费开始进入时就会大规模运营。所以请记住，我的特许经营商，最棒的是他们会复合增长。他们的业务会一年又一年地增长，对吧？所以我们的7%是和他们一起增长的。对。特许经营的好处在于，它有点像技术，你知道，就像我们的，如果你想称他们为同类，作为特许经营商，

加入我们。他们需要很多支持，对吧？当他们第一次购买时。所以，你知道，我团队有12个人负责30个特许经营权。这是闻所未闻的。有些品牌有300个门店，他们却没有12个成功教练和相关人员。我们是特许经营权所有者，因为我们发展得如此之快。他们每天都会遇到三四个紧急问题，六个月后，他们又会遇到一年中的其他问题，而且他们不会像以前那样频繁地打电话了。对。而且

我们仍然会支持他们，但方式不同了。所以对我们来说，这是一个资本密集型业务。你知道，你提到了，我的意思是，在我看到一分钱收入之前，我已经投入了几百万美元的资金用于基础设施建设。

欢迎来到家庭服务专家节目，每周Tommy都会与各个领域的顶级企业家和专家进行访谈，例如营销、销售、招聘和领导力，以了解他们业务成功的真正秘诀。现在，让我们欢迎节目主持人，家庭服务百万富翁Tommy Mello。

在我们开始之前，我想与大家分享两件重要的事情。首先，我希望你们能够实践今天学到的知识。为此，你们需要做大量的笔记，但我同时也希望你们能够完全专注于这次访谈。所以我请团队帮你们做笔记。只需发送短信NOTES到888-526-1299。号码是888-526-1299。

你们将收到一个链接，可以下载今天节目的笔记。另外，如果您还没有获得我的最新著作《提升》的副本，请查看一下。我会与你们分享我是如何吸引和培养一支优秀的团队，帮助我在22个州建立了一家价值2亿美元的公司。只需访问elevateandwin.com/podcast即可获得您的副本。现在让我们回到访谈中。好了，各位，欢迎回到家庭服务专家节目。然后……

我解雇了我的老板播客。我请到了Dan Claps。Dan是特许经营、潜在客户开发和营销方面的专家。他也有自己的公司。他是franchiseplaybook.com的创始人兼首席执行官。

他也是《特许经营创始人播客》的联合主持人。Dan Claps是Voda Cleaning and Restoration的首席执行官兼联合创始人，这是一个特许经营手册品牌，也是特许经营领域的经验丰富的连续创业者。他于2014年22岁时开始了他的特许经营生涯，当时他加入Murphy Business and Financial Corporation，成为该特许经营系统中最年轻的商业经纪人。今天，Dan也是他自己播客的联合主持人，名为

我们在这里。所以故事是这样的，各位。Dan想让我参加他的播客，我想让他参加我的播客。他得到了著名的Alan Rohr的推荐。所以我们将尝试同时进行两个播客的首播。我当时正在A1这里进行车间参观。Dan在观众席上。我就像……

我的助理走了进来，我说：“Alison，我应该和一个人坐下来做一个小时的播客，然后在他的播客上再做一个小时。”我不知道Dan当时坐在房间里，但他是个很棒的人。所以我通常是这样开始的。Dan，请向我们介绍一下你的历程，你目前所处的位置，你是如何走到今天的，以及你未来的方向。是的。

是的，当然。非常感谢你邀请我，也欢迎你加入我的播客，因为这是我们共同的播客。我认为这将会很棒。是的。我进入商业领域的时间可能和你差不多，但我从出生起就是一个企业家，你知道，我小时候卖柠檬水，摆过柠檬水摊。然后在高中时，我卖曲棍球，我会以低价买进然后高价卖出。而且，

我实际上有一家公司，我卖波旁威士忌。我爸爸在地下室里有很多波旁威士忌。我以为他忘了这件事。结果发现那是非常昂贵的东西，但我一直在卖。而且，你知道，作为一个青少年，这可能不是我最好的生意，但他让我把赚到的钱都还给他，这是理所当然的。但在大学里，我开始了一家人员配置和招聘公司，以支付我的

你知道，啤酒账单，如果你愿意的话。它，呃，最初是一个副业，但它发展壮大，成为了我的，我的生计。我开始比在学校学习更专注于此。而且，呃，我一直在发展这家公司。在我，二十出头的时候，我想卖掉这家公司，去做其他的事情。嗯，

我学到了宝贵的教训，那就是如何不建立资产。所以我建立的是资产的反面，因为我不仅无法出售这家公司，因为它太依赖我了，你知道，客户只认识我，员工也只认识我。我甚至无法付钱让你接手这家公司。对。所以它真的就像罗伯特·清崎在《富爸爸穷爸爸》中谈到的那样。我是一个自雇人士，而不是一个企业主。如果你考虑一下象限的话。是的。

所以无论如何，这导致了，你知道，我爸爸实际上说，你为什么不看看特许经营机会呢？它们都是关于系统和流程的。在我十几岁快结束的时候，我挨家挨户地卖柯比真空吸尘器，你知道，挨家挨户地敲门。我爸爸也做过。你爸爸也做过？是的。是的。好吧，所以，你知道，这是一个艰苦的挨家挨户的

工作。我知道家庭服务都是关于建立一个更有效的捕鼠器和提供真正优质的客户服务的。所以我从2014年开始寻找家庭服务特许经营机会。我当时二十出头。长话短说，我的资金可能不足以进行那样规模的投资。所以Murphy是我加入的第一个特许经营权，实际上，它是一个帮助人们买卖业务的特许经营权。

所以我出去，加入了特许经营权，开始帮助人们买卖我最初来自的新泽西州市场中的现有业务。这就是我进入特许经营领域的方式。我喜欢这个。我和一个人谈过。有一种特许经营软件。这个人叫Keith。Keith。是的。Frank Connect。Frank Connect。是的。全国有大约2500个特许经营权。

他做过杰克·盒子的特许经营。就像他说的一样，特许经营权并没有那么多。就像我知道大多数一样。是的。他做过杰克·盒子，最初为其撰写了脚本。他参与了，我昨天才和他通了电话。但我确实，我不喜欢特许经营。我认为未来的特许经营会怎样？可能吧。你知道我最讨厌什么吗，Dan？每个人都来，他们来到我的办公室，进行车间参观，然后说，我们正在考虑将我们的业务特许经营出去。你知道我告诉他们什么吗？我说，哇。

你一定有培训，营销。你必须至少在四个不同的市场中。你必须有20%的利润率。你已经制定了所有SLP。我发现每个人都说，做生意很难。太难了。所以他们说，如果有人付钱给我，我可以拿7%，

每个人都认为特许经营就像，我有一个不错的生意，赚的钱相当不错。没有人像我一样做。我要做特许经营。我说，你有50万美元吗？你有合适的律师吗？你明白吗？如果我曾经特许经营过，一百个申请者中只有一个会真正获得特许经营权。对。我的交易是你将成为这个业务的一部分。如果一个特许经营权申请，

想想会发生什么。这种情况发生在许多特许经营权身上。一个糟糕的特许经营权可能会毁掉一切。你必须制定正确的章程和所有内容，以便你可以收回该特许经营权。我喜欢特许经营模式吗？我的意思是，《E-Myth》改变了我的生活。是的。我的意思是，特许经营手册是系统，是流程。在车间参观期间，我们对此进行了大量的讨论。是的。

这太有趣了，因为我没有意识到我是一个傻瓜，但你对这次车间参观有什么看法？我认为它很棒。你知道，我的意思是，这并没有因为我没有真正介绍自己而有所帮助。我通常只是个旁观者。如果我，你知道，显然我是你内容的忠实听众。所以我觉得，我没有理由在这里说话。我只是听听。是的。

是的，我们在那里待了几个小时。太神奇了。你知道，我在想，你知道，我知道你喜欢帮助别人并回馈社会。但我当时在想，你每个月做几次这样的事情，而且不像，我认为，你知道，也许会像30分钟或一个小时。我们在那里待了三四小时。你只是花时间教导很多人。我不知道是否，你知道，我知道你说你从中得到了一些东西，但这似乎是你真的在帮助人们，这很棒。你知道，很多人花了时间。

在我二十出头到三十出头的时候，他们都打开门，让我坐下。我拿着一本像这样的螺旋本，他们会说，和我的首席财务官坐下来谈谈。你为什么不去找我的培训师谈谈？你为什么不花些时间和我的营销副总裁谈谈？我当时想，你为什么要这样做？但我走进去时非常谦逊。我微笑。我会成为他们的忠实粉丝。我确实向他们展示了。我读了他们书的每一页。

他们只是说，嘿，你是一个车库，你的家伙，随便什么。你什么都不是。即使我们不涉及车库门。你可能不会进入这个行业。所以你想做什么就做什么吧。你还年轻，充满活力，雄心勃勃。所以他们打开了门，我会告诉你，我一直收到短信。就像我从未去过我儿子的棒球比赛一样。现在我是他的教练。我差点离婚。我差点真的自杀。我收到过几次这样的信息。而且我，

你认为金钱是目的地，但目的地只是说你在尘世做得好。就像说，可能有很多人在那里，也许我影响了他们，因为很多人以积极的方式影响了我。所以我认为，当你获得成功时，这很重要，呃，

我永远不会改变。我永远不会停止付出。但这对我来说很难。当有人不想帮助自己时，当他们走进来，他们有各种各样的理由来解释他们为什么失败，他们只是找借口。他们只是，他们耗尽了我的精力。他们把所有的精力都抽走了。我不介意愚蠢的问题。我只是介意像可怜我，可怜我的问题。你不明白我爸爸虐待我，妈妈吸毒。好吧。对不起。你知道我的意思吗？这是什么？Jocko就像好，好。是的。是的。好。是的。

所以我只是喜欢这些事情。你认为特许经营会发生什么？你认为它会变得更容易吗？你认为它会……有联邦贸易委员会。有所有这些事情，合规性问题。是的。好吧，我绝对同意你的金钱观点。我卖掉了……

在Murphy业务之后，我继续建立了一个潜在客户开发公司，大约七年时间，从零开始建立。潜在客户开发。潜在客户开发。什么类型的潜在客户？在特许经营领域。所以我是特许经营潜在客户开发人员。所以我的公司，我们会为全国各地想要购买特许经营权的人们创造机会。我们是最大、最知名的，专门为……

买家创造机会。人们想要购买特许经营权，特许经营公司会为此数据连接付费。然后我们还进入了潜在客户开发领域，你知道，针对特许经营BTC。正确。正确。像谷歌或。是的。所以我们在Facebook和

以及谷歌上做了很多工作。我会第一个告诉你，我学习技能的地方是在我第一次卖掉，无法卖掉第一家公司的时候。我是那个人，我是招聘人员。现在我完全处于相反的一端。就像我现在在清洁修复领域，我知道很多，但不是，我会第一个告诉你，像

我在想，哦，该死，你知道，Tommy不会问我一些非常技术性的，你知道，你可能知道答案的修复问题，我可能不知道。我非常擅长找到合适的人并将他们安排到合适的岗位上。所以对于潜在客户开发，我们有，你知道，我坚信。就像我会请来Facebook方面的专家、谷歌方面的专家以及其他方面的专家。我们基本上会提供非常棒的，

客户服务体验和非常棒的潜在客户，但潜在客户开发只能做这么多事情。就像，你知道，在谷歌我的商家或本地服务广告上，你可以做的所有最佳实践，你只能做这么多。所以对我们来说，我们真正想要很多业务的方式与优秀的家庭服务公司相同。我们会接听电话。我们提供优质的客户服务。如果潜在客户不合格，我们会提供信用额度。我不知道你是否有过这样的经历。我一生中做过很多潜在客户开发。

之前的职业生涯。是的。你知道，就像，所以我做了那家公司，但无论如何，在退出那家公司之后，我同意你的一点是，呃，我的意思是，我还没有达到同样的成功水平，但我到目前为止已经取得了一些成功。有趣的是，因为我的标准很高，呃，

我从未达到过那个标准。所以它从未真正带给我任何快乐。我生命中最快乐的一天，我生命中最快乐的一天之一是我将我的公司卖给私募股权公司的那一天。那是星期五。拿到钱，存入银行。我非常兴奋。我甚至没有做任何令人兴奋的事情。我和当时的我的女朋友在家吃披萨和喝葡萄酒。然后我生命中最悲伤的一天是星期六早上。

感觉就像宿醉一样糟糕。就像我刚刚卖掉了我的目标一样，你知道吗？哦，不。很多人认为他们的公司就是他们的身份。我说，你打算在未来五年内卖掉它吗？然后他们说，那么我该做什么呢？我说，等等。你为这个城市的这个区域签署了竞业禁止协议。是的。你可以用你刚刚赚到的数百万美元，和你的孩子一起度假，帮助你的父母，买房子，还清贷款，买两套出租房，

太多人让他们的公司成为他们的身份。是的。我理解这一点。

就像，我必须告诉你，我经历了这个过程。我仍然保留了公司的一半股份。你十次听到这个故事一次，十次中有九次就像一个恐怖故事。就像一个家伙，我卖掉了，然后我没有做文书工作。对。就像，我，我认为我有很多钱，我把它们都花光了。就像，因为赚钱和留住钱是完全不同的两件事。是的。我不知道。我不分享相同的，因为我想是因为我很幸运，我仍然参与其中。我仍然是首席执行官。所以你完全退出了。是的。

很多人有机会重组他们的公司，继续成为主要负责人，他们现在只是多了一个老板。好吧，我的意思是，在我的情况下，情况有所不同，因为我有一个合伙人。他想卖掉。他的股权比我多一点，所以我们卖掉了。我觉得我并没有——我觉得我还没有完成我正在做的事情。所以这就是挑战。但是，你知道，我觉得——我永远不会忘记我最好的朋友对他说的话，就像，伙计，我永远不会——你不会喜欢这家公司的。

我没有，我没有这种心态，但在那一刻，我就像，你知道，我是什么？我不会再有其他商业想法了。我不会，那一定是我的合伙人。那可能是，那是运气。也许是，呃，你知道，随便什么。我当时想，我永远不会建立一家像这家公司一样大的公司。我当时是对的。我无法建立一家像那家公司一样大的公司。因为与我现在能做的事情相比，它太小了，你知道我的意思吗？所以我当时，我显然错了，我正在建立一个选民，但我听到摩根大通首席执行官杰米·戴蒙说过这句话。我认为这是一个很好的，呃，

事情。在他担任这家大型银行首席执行官的辉煌职业生涯之前，他曾经被解雇过一次。他说，当他被解雇时，他提醒自己，他的事业和职业生涯是他的净资产，而不是他的自我价值。

所以我绝对做了你刚才所说的那样。我把我的身份与我上一家公司Voda联系在一起。我没有那样做。Voda是它自己的公司，有一个完整的执行团队来运营公司。它不是我的身份。我的生活还有另一面。你知道我的意思吗？但我认为这很重要。我认为很多人，呃，

我之前在车间参观时对你说过，我说，很多人，他们真的为了自由和时间而创业，为了能够宠坏他们的孩子，做他们在小时候从未做过的事情。他们告诉自己，他们继续欺骗自己，关于

然后又过了一年，又过了两年。他们总是说同样的话。我正在对公司进行再投资，对公司进行再投资。突然之间，十年过去了。作为一个企业主，尤其是在公司规模较小的时候，你实际上并没有真正休假。你实际上并没有真正放假。你实际上并没有真正得到任何东西。你没有夜晚属于自己。就像我们从早到晚，一天24小时，一周7天都在工作。当公司开始发展壮大时，从桌子上拿走一些筹码的好处是，像

你知道，我们即将进行巅峰之旅，带走我所有的执行人员和所有顶级技术人员以及其他一些人。人们会说，那么公司将如何运营呢？我说，公司不会错过我们的。就像公司自己运营一样。我们负责指挥增长、结构和报告。但当你达到一定的门槛时，这就是好处所在，就像

人们不会。我不知道如何给人们带薪休假。我甚至不知道我的工资系统登录名。我甚至不知道如何进入Intacct，人们会说，你是首席执行官。我说，没错。是的。这意味着其他人正在为我做这件事。对。你认为我时间的最佳用途是尝试制作数据透视表，尝试解决一些工资问题吗？对。我的意思是，我必须在某个时候做一些事情，我就像，我认为作为企业主，你做的第一件事是，

是你写下你所做的一切以及你最讨厌的事情的所有要点。然后你为那个职位招聘。有些人可能喜欢工资单。他们可能喜欢与律师打交道。他们可能喜欢库存。好吧，那就不要立即为此招聘。做你喜欢做的事情。那是你在业务中的超能力。是的。

我认为这是，我的意思是，你的超能力似乎也是让优秀的人才加入公司。哦，我认为我在激励方面做得很好。我的超能力是寻求帮助。我的超能力是不等待。一秒钟也不等。我不会等到我们走错方向。如果我甚至有一点想法，我都会联系顶级人士。就像你说的，我得到了顶级人士。

我所做的就是寻求帮助，我认识的亿万富翁们，他们知道在他们不是房间里最聪明的人时该找谁。他们不会凌晨4点起床做一千个俯卧撑。而且，每个人都像，是的，你必须自律。我会比任何人都努力工作。而且我，你知道，我会比全世界都努力工作。我说，是的，不，我不认识的人不是这样，不是那些超级成功的人，而是那些优秀的沟通者。但是。

他们非常擅长人际交往。是的。我在想，你知道，当你观看《鲨鱼坦克》时，有人因为他们的业务而被拒绝，最糟糕的情况是这个人说，我非常努力地工作。就像我非常努力地工作，我放弃了一切，这根本不重要。无论这个业务是否是一个好产品。我认为企业家，呃，

我听到过这样一句话。就像，你知道，当你不再那么关注产品时，你就是一个二次创业者。你实际上关注的是分销渠道。所以要回答你关于特许经营的问题，所以特许经营现在是一个令人难以置信的地方。你知道，十年前我进入这个领域，我会去，我实际上是来参加国际特许经营协会的。是的，我要去见Neighborly的首席运营官。很好。是的。很棒的公司，这里有很多很棒的公司。我一直来这里。她将成为该协会的主席。Neighborly的？是的。不，不，不。特许经营协会的。是的。她将从Neighborly降级，担任该协会的主席。Neighborly是一个很棒的品牌。这很遗憾。Mike Bidwell，……是的，我知道。他去世了，真是太疯狂了。是的，有点。我的意思是，我不认识他，但这似乎是突然发生的。发生了一些事情。这是一起家庭事故。他们正在对此保密。

真的吗？我不确定到底发生了什么，但是，是的。是的。很棒的公司。很棒的人。他在特许经营领域做了很多事情，但我来参加这个活动，我已经来了十年了。当我第一次来的时候，可能只有一个私募股权公司的人在角落里闲逛，

然后第二年是两个，现在我来了，这里有很多人。所以这个领域正在发展，这个领域也更加专业化了。但不幸的是，我看到的负面影响，以及你关于这一点的观点，所以我公司Voda有66个门店，我们精心挑选了每一个特许经营权所有者，我们经常拒绝一些人。这并不容易。他们想给我们开一张10万美元、13.5万美元的支票。多少钱？10万美元。

好吧，我们一个地区的特许经营费是60美元。然后如果你做两个，就会有折扣。你做三个。但无论如何，那些想给我们开支票的人，如果我们觉得他们不符合每一个核心价值观，他们就不会。如果有人对我说，我想买下这家公司。我从未拥有过公司，对吧？但我想要拥有公司。我不想工作。

我想赚这笔钱。我不要那样的人。我想要一个这样的人。我不是说他们不能做其他事情，但这必须是他们的重点。这必须是他们的。所以无论如何，我们一直在有意地拒绝那些不符合我们模式的人。所以这就是正确的方法。但不幸的是，许多能够出售区域的特许经营品牌会卖给任何人。原因之一是他们知道，现在特许经营领域有大量的私募股权资金。

如果他们只在两年内出售大量单位，即使这是一场灾难，私募股权公司也可以介入并将其收购。他们确实会这样做。他们可以骑着马走向日落。所以不幸的是，这就是我在特许经营中看到的负面影响，就像互联网泡沫时代一样，你知道，这是一个泡沫，有点像泡沫。是的。所以这就是我看到的负面影响。积极的一面是，这为那些走另一条路的人提供了机会。

所以如果你坐在那里，你有一家好公司，人们总是问我，你为什么从未特许经营过？我记得买过四本关于特许经营的书。然后我和一些特许经营者谈过，

我听到了好坏和丑陋。我说，我想要完全控制权，因为一旦你进入特许经营，你就不再从事你所从事的任何业务了。我从事车库门业务。我实际上从事的是一个包含新型车库门的技术业务。但我听说，一旦你进入特许经营，你就不再从事那个领域了。你从事的是人员业务。你从事的是特许经营权业务。你实际上是在手把手地指导。这些人想要一个棘手的业务。所以你可能真的，我对车库门非常热情。如果我进入特许经营，

Dan Claps 是 Voda Cleaning & Restoration 的首席执行官兼联合创始人，这是一个成功的特许经营手册品牌。他是特许经营领域的连续创业者，于 2014 年加入 Murphy Business and Financial Corporation，成为该特许经营系统中最年轻的商业经纪人。在本集中，我们讨论了特许经营策略、本地服务广告、潜在客户开发……</context> <raw_text>0 我只知道我手下的一个女孩，她在运营呼叫中心。她叫艾米·斯宾塞。她处理过权威品牌的所有事情。是的。她说，汤米，那是一场噩梦。是的。她说不同的人做不同的事情，即使是精准的。我不会说他们的坏话。他们是我们的竞争对手，但他们卖给了 Neighborly。是的。在他们卖掉公司一半股份的时候，公司一半员工使用 ServiceTitan，一半员工使用 Opendoor。

不同的包装，不同的价格表，不同的招聘方式，不同的网站，不同的电子邮件签名，不同的结构。我想，这对我来说不像是一个特许经营权。我认为，家庭服务比餐馆更难特许经营，因为你更容易控制餐馆的四面墙，而不是控制这些在社区、卡车和地点之间穿梭的人员的巨大空间。好吧，发生的事情是

在某个阶段，我不知道。我知道很多。我知道 Precision 刚刚获得了一个特许经营权。我认为是私募股权交易或特许经营权。是的。他是佛罗里达州最大的 Precision 所有者。是的。是的。但 Precision 的创始人，对吧？他一度涉足车库门业务，然后他决定将特许经营业务作为完全不同的业务进行特许经营。

而且，你知道，对我来说，我是一个特许经营者。我的团队都是特许经营人员。我的首席运营官兼联合创始人，他是一个家庭服务人员，特许经营专家。这就是他所做的。不是日常工作的业务，你知道，在我们这里进行修复。他的技能是家庭服务特许经营商，正如我提到的，这是他自己的业务。根据你的观点，这是一个培训业务。所以对我来说，我喜欢……

我认为我来到世上是为了帮助人们成为企业主。从 20 多岁开始我就一直在做这件事。我已经帮助大约一千人购买了特许经营权。我希望这个数字继续增长。所以就我个人而言，我喜欢看到有人从非企业主变成企业主。这让我喜欢成为一个特许经营者，但当有人购买特许经营权时，这是一件困难的事情。他们不是客户。

他们不是客户。他们不是员工。他们不是合作伙伴。他们是一个特许经营商。这是它自己的名称。是的。所以你必须得到这个人，顺便说一句，他从未拥有过企业，他购买了一个系统，而且经常会试图挑战该系统。你必须让他们按照你的方式去做，而不能解雇他们。这听起来不好玩。我的意思是，我认识的每个人，凯文·威尔逊，我的好朋友蚊子乔，在播客上，呃，

他除了特许经营什么都不做。他说，这是唯一的方法。但他也看到了事情的另一面。我认为有两种人。有特许经营者，他们永不停歇。他们就像，一旦你做了一次，它就会具有传染性。你会弄清楚的。我一直认为，

你知道，一个让我在播客中处于相当不错的境地。如果我开始特许经营，我知道很多人会说，如果汤米支持某件事，我知道他不会让我们失望。我知道他会，他会来帮忙。我知道他会弄清楚营销系统。我知道他会与库存达成一个好协议。他会拥有正确的 CRM。他会拥有所有正确的东西。我认为我会有一百多人会说，如果我告诉你，你有三年时间成为百万富翁，

我的意思是，我想信守承诺，但是，我做不到所有的事情。我喜欢特许经营的原因是，我对特许经营商的关心是，我会运行你的 Google LSA、PPC、有机和 GVP。我会做所有的 Facebook 广告。我会处理所有的人工智能聊天。我会处理所有来电预订。你会为此支付费用，但是

但我不能在社区中发展壮大。我不知道该支持哪个棒球队。我不能参加聚会，分发卡片，参加 B 和 I 会议。我希望有人能够脚踏实地，我希望你成为展示我们品牌的专家。百分之百。我认为，我认为也许有一天这是有意义的，也许在不同的行业或其他什么地方。我认为你将成为一个令人难以置信的特许经营者，仅仅是因为你知道你关心看到人们成功。这就是成为一个特许经营者。所以我们都是关于，但你知道，我们在 Voda 说，我们正在寻找镇长。所以，

所以，你知道，我从小就打体育运动，棒球。你知道，当我小时候打棒球时，球衣的背面总是印着这家承包公司。那个人总是站在那里分发橙子片。人们都很喜欢他。你会把你的生意给他。我一直把他当成镇长，对吧？所以我们需要镇长，因为我们做所有的 Facebook 广告、Google 广告、本地服务广告，你提到的所有内容。我们有一个呼叫中心接听电话。我们做所有的营销。但我总是告诉可能购买 Voda 特许经营权的候选人，

这不是一台自动取款机。如果我不需要你做什么，我就不会有特许经营商。我会开设公司门店。如果 Facebook 广告和 Google 广告以及其他所有内容都能在没有任何其他内容的情况下发挥作用，我们就不会需要它。我们需要的，作为当地业主，是你刚才提到的，P&I 和商会。而且，你知道，没有人想把他们的生意交给 Voda 这样的象牙塔企业。他们想把生意交给当地的业主。对。

所以，你知道，我们寻找的是那些想成为镇长的人。他们不想做所有其他的事情。但根据你的观点，特许经营的挑战是，我每天都在处理这个问题，就像，你知道，伙计，

这就像一个特许经营权。伙计，拜托。你买了这个系统。我知道该怎么做。按照我的方式去做。不幸的是，情况并非总是如此。所以你必须克服这一点。所以你们做。修复方面的特许经营大公司是什么？你有，我的意思是，ServePro。是的。所以 ServePro。那么你们与保险公司合作吗？

我们合作。所以 ServePro，为了说明一下，ServePro 是一家 30 亿美元的公司。它是一家大公司，年收入 30 亿美元，在一个 3000 亿美元的市场中。

3000 亿美元是水灾修复？广义上的修复，包括任何与火灾、霉菌、水有关的事情。在这种情况下，大约是 2000 亿美元的年度商业行业，800 亿美元的住宅行业，所以是 2900 亿美元，并且每年增长约 5%。水灾减灾每年约 170 亿美元。这就是我们专注于水灾抽取的地方。所以另一方面，所以有水、火、

霉菌。是的。所以当你谈到修复时，你知道，你真的想把从水、火、霉菌到内容物修复的所有东西都包括进去，对吧？当你的衣服或床上用品被损坏或毁坏时，这是修复的一部分。所以这是一个更广泛的术语，但在水灾减灾方面，就像，你知道，你这里发生了洪水，你把水抽出来，烘干。只是，你得到烘干机。然后你们处理吗，因为我知道很多修复公司会把石膏板拆掉，清理烂摊子，

他们中的一半会去修理它，修复石膏板，修复它。而有些人只会说，我们只处理，我们把所有东西都拿出来，确保它没有被污染。我们把你的家具搬走，储存起来，清理干净。

然后他们让公司来修理它。你们两者都做吗？我们鼓励我们的特许经营业主，尤其是在他们刚开始的时候，不要做重建部分。重建。利润率被大幅削减。大部分利润都在水灾烘干和切割石膏板以及继续进行的过程中。随着我们的特许经营业主变得越来越成熟，并且能够处理更复杂的工作，我们确实允许他们这样做并支持他们这样做。但在开始的时候，我们希望他们专注于非重建工作。为了回答你关于保险的问题，是的，我们绝对与保险公司合作。

解释保险工作和修复的最佳方法就像毒贩。所以有所谓的 TPA，第三方管理员。大多数保险公司都将其委托给 TPA。TPA 正在向修复提供商循环工作，确保工作完成得当。因为记住，保险公司不从事修复业务。

所以他们，很多时候你正在做第三方管理工作或项目工作，这是术语。我将 TPA 工作等同于某种程度，这是一件必要的事情，但这就像毒贩。所以他们说，嘿，汤米，你知道，这里，这里有一些工作，试试看，你会尝到一点甜头。然后突然你的生意就依赖于 TPA 工作了。你必须按照他们的要求去做，那就是有空间的，但他们会大幅削减利润率。我与修复行业谈过的每个人，嗯，

都说不要从保险公司那里接保险工作。通过 Google 或其他方式联系客户，然后其中 80% 的客户会通过索赔来联系你，然后索赔不会涵盖某些事情，并为此使用融资。是的，所以我们鼓励我们的特许经营业主与物业经理、水管工、房地产经纪人和屋顶工建立关系。不，你的房子水管坏了。

你做的第一件事就是打电话给水管工来修理它，然后水管工会推荐修复服务。对。这是一个更好的方法，利润率更高。所以，是的，我们确实有保险工作，但这是一种必要的恶。现在，为什么 ServePro 会做这么多保险工作？他们只是得到……他们得到更好的……如何……我听说他们的大部分工作实际上来自保险。是的，所以 ServePro……你知道，听着，我认为 ServePro……ServePro 的惊人之处在于……

这有点我的猜测，但我理解的是，他们确实有保险关系。我认为 ServePro 的方式是，几年前他们得到了这个巨大的保险机会，并说，哦，我们必须获得一个分销模式来服务这个账户。他们出去卖特许经营权。所以这对他们来说很有效。但是你知道……

有很多，你知道，几年前有一起关于 State Farm 和 ServePro 的诉讼。顺便说一句，我并不是要贬低 ServePro。它是一家巨型公司。不，不，不。这只是一次谈话。我只是想了解这个领域的巨头。那么他们做什么，比如谁是挡风玻璃供应商？Safelite。Safelite 修理，Safelite 更换。所以对他们来说，我听说他们有一种获得二手玻璃的方法，他们为挡风玻璃支付的费用要少得多。他们仍然能够向保险公司收费。

所以这就像一个更好的捕鼠器。玻璃不如以前好，但你真的看不到缺陷。他们能够向保险公司收取 800 美元，而只为这块玻璃支付 100 美元。是的。这就是优势，因为我有一个朋友出来。他是商业屋顶工。

他说，我只需要 5000 份商业屋顶工作。都在保险里。他说，这将是一家 40 亿美元的公司。我说，5000 份工作。他说，是的，现在是这样的。如果你在保险公司得到它，就像你打电话给你的保险公司一样，他们只喜欢，它不知何故在那里。就像你必须通过这家公司。

因为他们已经重置了它。我不知道它叫什么，但他就像，它在他们的日程表上或其他什么地方。他说，很难得到这个，你必须预先协商，你必须确保文件正确，等等。钱没有那么多

但我就像，伙计，我就像，去年我有了这个去所有风，风暴的东西的冲动，对吧？是的。而这些都是，风暴来临，各种各样的损坏。好吧，我只是打算与所有屋顶工和追逐风暴的人达成协议。我会成为车库门安装人员，我会给他们回扣。然后你通过这个应用程序，你把它变成了所有的保险？Xactimate。Xactimate。看，你知道这些东西。

所以 Xactimate。我想，如果我能为保险提供更好的价格？但问题是，如果我只是走进车库，我说，我们将给保险公司一个好价钱，但所有最好的屋顶工，你知道他们会说什么吗？他们会说，我们将给你一个一样的，我们给你 18000 美元的信用额度。

但你想要同样的等级吗？最好的家伙得到 30000 美元。他们自掏腰包 12000 美元，从保险公司那里得到 18000 美元。所以我的交易是，你仍然想要这个开启器吗，还是你想让我在这里更换开启器？你想要一个隔热门，因为我让保险公司支付 2000 美元。对。如果你自掏腰包 2000 美元……

然后我打算创建一个服务于家得宝的车库门公司网络。是的。最难的部分是我需要去，我需要与 Xactimate 达成协议。我刚才在参观车间时谈到价值时说过，你公司中很多价值在于它不依赖于新建筑，对吧？你有需求，而不是想要。我的意思是，对我们来说，我们所做的事情最好的事情之一是，你知道，不幸的是你

你什么也做不了。如果你的房子被洪水淹没了，你知道，你必须修理它，除非你要忍受它。这是一个需求驱动的行业。是的。你的保险单说你必须修理它，对吧？或者你将不会被覆盖。所以，你知道，我们得到，你知道，美国每天有 14000 起水灾案例。这并不是因为飓风，而是因为水管破裂、厕所溢出等等，你知道，美国的房屋平均年龄为 39 岁。所以有很多基础设施。你知道，平均 ServePro 门店大约有 150 万美元的收入，这很好。很好，但市场还有很多。

我喜欢修复的原因是，你平均可以得到 3000 美元来烘干一个家庭或企业。而且，我的意思是，它，它是一些设备。是一个人，一辆卡车。我们正在抽水。我们没有做任何疯狂的事情。然后我们得到报酬，而且有需求。看看我，我认为我会很酷。你在做你正在谈论的事情。我喜欢追逐风暴的那种，你知道，听听修复人员。你知道，我们的总经理是红牛狂饮者，吸烟的肾上腺素瘾君子。他们喜欢冲进风暴中。

所以，是的。你呢？比如，你 2020 年、2024 年的大事是什么？2024 年？对我来说，家政服务方面的大事是，我们有这个叫做产能规划的东西，而且我非常擅长让电话铃声响个不停。

你需要有优秀的技工。每个人都说，我需要更多潜在客户。我需要更多潜在客户。我需要更多潜在客户。当你看到这一点时，他们没有接听电话。他们没有转化，也没有将自己与众不同。优秀的技工、优秀的安装人员、优秀的维护技工才是决定性因素。那么，如果你建立了这台机器来寻找最好、最好、最好的候选人呢？你做了性格分析。你去职业学校。就像你得到了像安迪·埃利奥特这样的人，他们正在吸引人们，你只是支付了 1000 美元

很多钱用于联盟交易，因为对我来说，顶级表演者实际上会用相同的潜在客户、相同的一切做四倍的事情。所以每个人都担心。我需要更多潜在客户。我需要更多潜在客户。我说，好吧，你不需要更多潜在客户。你没有预订电话。你没有转换它们。你没有将自己与众不同。你正在参与竞价战。

所以就像，我有一个可以打开潜在客户的水龙头。一旦我得到了技工和安装人员的水龙头。是的。我们做得很好，但这还不是一个水龙头。一旦这个问题解决了，他们就不会掉队了，每个人都有 30% 到 40% 的人员流失率，将某人带出该领域。所以我的大事是人，是如何识别真正想要更多生活、梦想比任何事情都大的赢家。是的。这就是秘密。

就像，每个人都像，我需要更多潜在客户。我说，我的朋友汤姆·霍华德只有不到两把技工，就把公司，这家 HVAC 公司卖掉了，价格远超一亿美元。好的。因为他拥有终极表现。是的。

而且我不考虑营销。营销 50% 是为了员工，50% 是为了客户。是的。很多人，他们只有在需要新员工时才会发布广告。是的。就像有人辞职了，或者他们得到了更多潜在客户。你应该始终寻找，因为如果合适的人来为你工作，他们，他们实际上，他们在加油站分发汽车。他们有一个庞大的网络。他们正在 Facebook 上发布他们的东西。他们成为了潜在客户的生成器。他们的照片出现在每条评论中。而且，而且，

他们自己付钱。我认为你应该始终寻找优秀的人才。人们总是说要成交。我说要始终招聘。是的，要始终招聘。这很有趣。就像我们谈论的简单的事情一样。所以，你知道，当我进入修复行业时，我上网开始，你知道，提交虚假的，你知道，工作来测试它会是什么样子。我会接到电话，或者我会打电话给一家修复公司，你会得到，是的，很好。

你需要什么？你想要什么？就像，这就是我接电话的方式。就像，我遇到紧急情况了，这就是他们接电话的方式。所以，就像，对我们来说，我们只改变了一点点。我们只是说，当有人打电话说发生水灾时，你知道，嘿，你知道，我的房子被淹了。嘿，大家都好吗？是

大家都好吗？就像我们只是从那个简单的人性化的问题开始。或者当我们去他们家时，我们会说，你知道，嘿，汤米，我很抱歉我们不得不在这种情况下见面。就像这些小事情，只是细微的差别，对人性化和调动情绪有很大的影响。是的。我们真的关心。对。它只是很小。然后你雇佣真正关心的人。就像，你不是，不是火箭科学，但你知道，在水灾减灾领域，不幸的是这是一个紧急情况，人们对此非常粗鲁，你知道吗？

是的，我认为如果我的房子被淹了，我的棒球卡或我孩子的物品，就像也许是我祖父的圣经……

这会有点像情绪化的。这会像，伙计，这不是一件有趣的事情。就像，你知道，我参与的圣诞灯饰是一个有趣的业务。没有人打电话。他们就像，我们的最低价格是 1500 美元。是这样的。我们会尽快赶到那里。是的。他们就像，好吧，我们只是举行一个派对。我为我的孩子们做这个。你出去，就像，圣诞节是一个有趣的节日。不像，

赶快来。我需要把我的圣诞装饰品装上。这就像客户的态度一样。就像，我们只是在寻找快乐和幸福。是的。这就像，我们只是想为孩子们做一些有趣的事情。确保我们充满节日气氛。确保我们正在庆祝，因为我们的孩子还小。然后我说，让我们免费为所有业主协会做圣诞老人拍照。是的。告诉他们我们在附近。因为对于这一点来说，一切都是关于挡风玻璃时间的。就像在同一条街上获得很多工作。是的。在同一条街上。所以我觉得就像，伙计。

我太爱生意了，以至于永远不会像，好吧，我完成了。我特别喜欢家政服务。我提出了所有这些想法。就像如果我有更多实际上能做到这一点的整合者，我只是没有时间做所有的事情，但是，伙计，我想出了这些东西，我就像，哇，

例如，我们有 39% 的门没有卖出去。我们的转化率为 61%。好的。所以我打电话给制造商，一家大公司，我说，你愿意雇用你团队中的人，销售团队中的人，来审查我们没有卖出的每一扇门吗？就像电话？只是回顾一下工作，报价是多少。

然后我们将一起研究你在那个市场上的库存。我会在我的团队中安排一个人，我们将花 10 分钟时间研究每一个，以找出我们可以提供什么。我告诉这个家伙是地球上最大的车库门公司二把手。我说，你会看看所有这些工作。这不像我试图在工作上获得折扣。我想全价购买，但找出我们可以在这些其他工作上提供什么，这样我就可以收回一些东西。他说，我们说的是多少扇门？我说，

可能一个月 500 扇额外的门。但请记住，这些不是低利润的门。他们在这些方面赚取了很多利润。它们不像建筑级的东西。更好。然后我说，如果这有效，我们将从 500 扇增加到 1000 扇。我说，到今年年底，我们将每月增加 2000 扇额外的门。是的。

他说，是的，让我们来做吧。是的。我说，我们还需要在我们的方面弄清楚很多事情才能系统化它，但这应该在第二季度开始。这就是我的意思。我喜欢做的是，当我的竞争对手试图下跳棋时，我领先五步下国际象棋。是的。是的。这就是为什么我邀请他们进来。我说，来看看我们在做什么。是的。他们就像，该死的。他们就像，车间参观中有两个车库门安装人员。很棒的家伙。他们就像，

我们现在不知道该说什么或做什么。你只是把事情搞糊涂了。我们不知道从哪里开始。我说，列一个清单。是的。让我们从对业务影响最大的五件最重要的事情开始。现在，在这种情况下，有人来参观，他们从事车库门业务，我认为有时这会为你带来交易流。是的。所以我们有一个叫做车库门自由的东西。

所以如果他们进来并加入车库门自由，我们会给他们，我们会帮助他们建立他们的 CRM。我们教他们如何更好地接听电话。我们向他们展示如何获得品牌。我们已经达成了 80 项联盟交易。平均车库门自由会员将其公司规模扩大了一倍。所以它就像，你几乎就像一个许可模式？他们付给你许可费？他们付给我们少量费用。一个月大约 1000 美元。没什么大不了的，但问题是……

如果他们喜欢我们并信任我们，当他们达成交易时，他们可能会来找我们，我们会让他们获得股权。我们喜欢他们。我们信任他们。我们知道他们不是。这也是我们审查这些家伙的一种方式。它没有赚钱，但我们从中获得了多笔交易。我们只有 70 家公司加入车库门自由。我可能会在接下来的 18 个月内将其增加到 500 家。是的。

这很有趣，因为就像，你知道，当谈到特许经营时，这很有趣，我实际上忘记了我从事的是 7% 的特许经营费业务。我认为我是 Voda 公司，从某种意义上说，这些都是公司门店，我并不是想贬低我们的特许经营合作伙伴。但有趣的是，我们所做的是

所以我们每周五都有一个系统范围的电话会议。我们所有的特许经营商都在那里。他们的总经理也在那里。我们有，你知道，在大学……所以 60 个地点，120 人加上特许经营人员。是的，请记住有些人拥有多个单位。所以现在……哦，是的，是的，是的。所以大约 80……

是的。所以我们现在大约有 30 个业主。哦，30 个业主，共有 60 个地点。但有 60 个，因为那些电话会议上有两个人，加上你们。正确。然后是我们的团队。然后我正在考虑也把他们的技工带进来。也许像规则一样，他们不能。

试图主导通话。然后我们有 Microsoft Teams 频道，各种不同的频道和不同的主题。但我们所做的事情之一是，当你参加 Voda 的培训时，你知道，你正在与五到八个不同的特许经营业主一起培训，因为自从我们推出以来。所以你们都，这些特许经营业主，他们一起培训，并建立关系。

Dan Claps 是 Voda Cleaning & Restoration 的首席执行官兼联合创始人，这是一个成功的特许经营手册品牌。他是特许经营领域的连续创业者，于 2014 年加入 Murphy Business and Financial Corporation，成为该特许经营系统中最年轻的商业经纪人。在本集中，我们讨论了特许经营战略、本地服务广告、潜在客户生成……</context> <raw_text>0 所以当他们离开时，我们实际上把他们放到一个频道里，我们称之为“宣誓级”，我们留住他们。我也在里面。我们整天都在聊天，你知道，一些有趣的事情，比如，总经理会提到他做错的事情。然后其他人从中学习。对。所以我们在疯狂地沟通。所以我的愿景是，我不在乎我们有一天会不会有一千个特许经营伙伴，我想举行一个电话会议，有一千个特许经营伙伴和一千个总经理，还有，你知道，一百个技术人员或其他什么人。

但我们实际上假装自己是公司，因为很多特许经营商，他们实际上把他们的特许经营商几乎

几乎视为对抗性的关系，就像敌人一样。这几乎是他们对抗我们。是的。所以当你这样想的时候，这就是会发生的事情。所以我们参加这些电话会议，伙计。这很有趣。因为在我们刚开始的时候，周五的电话会议都很热闹，因为每个人都在蜜月期。但是随着我们的特许经营商在任何业务中走得更远，他们都会经历起起伏伏。所以这些电话会议并不总是那么有趣。比如，我周五不会在电话会议上只听到好消息，对吧？我必须听到好消息和坏消息。

但这使我们能够更快地解决问题，直接面对问题，并迅速解决冲突。但这很有趣，因为，你知道，我在此期间注意到了这一点。就像你一样，我的意思是，你在这里很容易接触到人们。你可以来这里工作。

这太疯狂了。你可以观看你的内容。你在互联网上无处不在，在这个领域很有名，而且现在你似乎认识很多名人。然后你可以来这里工作，并直接参与其中。你似乎很容易接触到整个团队。这很酷。这些人知道。我参加很多会议。

但我抽出时间。我认为这很重要，我只是一个普通人。我的一位朋友说，永远不要见你的英雄，因为他们不像他们在网上说的那样。我说，这是真的。我喜欢尽量不伪装自己，不假装我的事情没有臭味。你看到的即是你得到的。我们做了一些正确的事情。这是因为我犯了20年的错误。然后我一个接一个地改正了它们。

大家好，我希望你们真的喜欢这个播客。我想让你们知道，如果您正在考虑在九月份加入我们的自由活动，我有一些好消息和坏消息要告诉你们。首先，我先说坏消息。超级早鸟票已经售罄。这意味着精英票和贵宾票的 800 美元折扣不再可用。普通门票的价格也上涨了一点。

好消息是，您仍然可以获得精英贵宾票 400 美元的折扣，或普通门票 10% 的折扣。此外，我们仍在赠送一些特别的奖金。但这只在 8 月 5 日之前有效。所以，听着，如果 23 年的自由活动很棒，今年我们将举办这个活动，我的意思是将其提升到一个新的水平。已经确认海军海豹突击队队员、著作《极限所有权》的作者乔科·威利克将作为我们的主题演讲嘉宾之一。

还有更多内容即将到来。所以请访问 freedom event.com 并立即购买您的门票。我们不会让你们失望。这将是一生难忘的活动。网址是 freedom event.com。拿笔记下来或将其添加到您的手机中。freedom event.com。请务必在 8 月 5 日价格上涨之前完成购买。现在让我们回到今天的节目。

你知道，我一直说成功会留下线索。如果我是你，你的 7% 的利润率是多少？

如果你不介意我问的话，作为特许经营商，7% 的利润率相当可观吗？是的。是的。所以特许经营商通常在达到一定数量的单位并且特许权使用费开始进入时才能实现规模化运营。记住，你知道，我的特许经营商，很棒的是，他们的业务将逐年增长，对吧？所以我们的 7% 随着他们的增长而增长。特许经营的好处在于，它有点像技术，你知道，作为我们的，如果你想称他们为同类，作为特许经营商，

加入我们。他们需要很多支持，对吧？当他们第一次购买时。所以，你知道，我有 12 个人组成的团队来支持 30 个特许经营商。这是闻所未闻的。有些品牌有 300 个门店，他们却没有 12 个成功教练和相关人员。我们是特许经营商，因为我们发展得太快了。他们每天都会遇到三四个紧急问题，六个月后，他们会遇到不同的问题，一年后他们就不会经常打电话了。对。而且

我们仍然会支持他们，但方式不同。所以对我们来说，这是一个资本密集型业务。你知道，你提到了，我的意思是，在我看到一分钱收入之前，我已经投入了数百万美元的资金用于基础设施建设。但要回答你的问题，当我们达到规模时，我的意思是，特许经营商应该以 50% 的利润率运营。这就是我要做的。告诉我你怎么看待这个。你显然从这 30 个中选出了几个赢家。大概有三个在排名前 10% 的人表现非常出色。是的。

我会说，听着，一年后，你们每个人都得到其中一个。无论你们能够增加多少，我会说在接下来的六个月里。所以我会给你们六个月的时间来发展。在接下来的六个月里，你们从 7% 中拿走 2%。

唯一的原因是什么？对我来说，指导这些人有什么好处？你说他们是团队领导。他们得到一定比例的佣金。你将，你将把这个人带到你的羽翼下。你将把他们带到你的市场。你将让他们承担责任。你将向他们展示你所做的一切，引导他们度过所有错误。你将指导他们，因为对你来说有什么好处，我会给你，或者我甚至会说，听着，我会给你利润单位。如果任何达到这个水平的人都在你的手下，如果你能把所有这些公司都提升起来，

利润单位只是意味着特许经营商拥有 100% 的股权。我为此额外创造了 15%。你可以继续增加利润单位，因为这是一个数学方程式，说明他们翻了一番。我只给他们 2%，但他们翻了一番。我们获得了 7%，因为他们翻了一番。这就像获得 14% 一样，但他们做得更快。你知道，我认为这是一个非常有趣的思维过程，因为其中一件事情是 Voda 是一个年轻的品牌。所以这家公司成立于 2000 年，而且，呃……

这是一个令人惊叹的故事。创始人，他的名字叫德拉贡，2004 年从塞尔维亚搬到这里，你知道，基本上是用自己的双手把这个企业建成了一个美丽的企业。他和他的妻子过着美好的生活。当我和我团队收购这家公司并打算进行特许经营时，我们对它将走向何方有着宏伟的愿景。但有趣的是，我们在四月启动了特许经营，所以大约一年前，所有这些业主都是新的，对吧？

所以我有一群低年级学生。我没有高年级学生。我没有做过三年的人。不，这很有趣。是的，那甚至不到一年。是的，所以对我来说……

我没有，你知道，这是德拉贡的优缺点，我的合伙人，创始人，对吧。他参与了这项业务。他一直在前线。我还没有在前线，我知道这一点。所以当你有人说，嘿，我买了这个特许经营权。我经历了你现在正在经历的一切。现在我是顶级生产者，我会指导你。然后他们会因此获得特许权使用费。我认为这很有趣。我认为他们称之为区域开发商。是的。你知道，有不同的方法，就像我的顶级员工，呃……

他们愿意分享，我描述的方式是，听着，我只将总收入的 10% 返还给这个市场。所以如果你不带走瓶颈，让他们提升，你将永远不会有很好的机会，因为你实际上没有把 300 美元的平均值提高到 700 美元。假设平均票价是 700 美元，而我只花费 10%。我只能花费 70 美元来获取一个客户。

现在，如果平均票价是 300 美元，我只能负担 300 美元。我把它混合在所有技术人员中。但你想让你的生活变得更好。让每个人都和你一起进步。因为如果我可以在这个行业花费 120 美元来获取一个客户，我就赢了。我们上了电视、广播。然后猜猜会发生什么？我们开始吸引 A 级客户。既然你是一位 A 级球员，并且是一位团队球员……

我给我的潜在客户评分。顺便说一句，如果你没有对你的潜在客户进行排名，你就会失去任何在听的人。如果你没有对你的潜在客户进行排名并进行匹配，你知道，你不会想要汤姆·布雷迪在超级碗比赛中坐在板凳上，但这在练习赛中并不重要。是的。所以你希望你的最佳球员在拥有最佳机会的比赛中上场。我认为人们不明白这一点。他们就像，我试图确保每个人都能获得

相同数量的潜在客户。这就像潜在客户评分吗？你如何对它们进行排名？例如，我们有一级、二级、三级。如果它是三级，我们发现的是你家有多少车库门？这是最重要的事情。这不是最大的问题是什么，但如果你有三个车库，

我想花时间。我不在乎是不是两个新手。你的意思是，因为你有几套房子？不，有些房子有三个不同的门。所以我们查看了信用评分、性别、年龄和房屋年龄。我们发现最重要的事情是他们有多少门？通常情况下，你知道，这不用多说，但是

拥有很多房子、很多车库门的人住在更好的社区，需要一定水平的人才能去那里赚钱，因为人们富有是因为他们擅长谈判和省钱。他们不是随便打开他们的钱包。每个人都喜欢，我想去富人区。我说，你甚至不知道如何在体面的地方做事。就像你卖吸尘器一样，我爸爸过去很喜欢他走进，我的意思是，他会走进比较低端的房子。

也许这些人英语说得不太好，但他们会拿出 2000 美元的现金。是的。他们总是，他们总是买家。你走进富人的房子。他们说，是的，我们不需要那个。所以这需要不同类型的人才。是的。但我的一些人喜欢调整，有些人喜欢春季工作，有些人喜欢偏轨门，有些人喜欢。所以你必须找出他们擅长什么。所以如果你不对，如果你没有任何东西可以将潜在客户与表现更好的人联系起来，你就是在搞砸。我有一个家伙，他总是星期五搞砸。是的。

他用光了潜在客户，我发现。

他需要在中午之前完成，因为他每个周末都会去哈瓦苏开他的船。如果没有数据，我将永远无法做到这一点。很久以前，我曾经和他一起骑过车。我说，伙计，他说，伙计，我得走了。我得，我要开我的船去哈瓦苏。我说，你每个星期五都这样做吗？他说，是的。我说，你为什么不告诉我你想要星期五休息或只接一个电话呢？是的。他们不想告诉你。所以我们必须使用数据来掩盖。我认为在这个数据时代，

就像我们生活在黄金时代一样，一代人的财富，每天有 20,000 名婴儿潮一代退休，其中 12% 拥有企业。没有人想要这些企业。我全都要了。

这很有趣。没有人会，他永远不会把自己排除在比赛之外。那个只需要星期五休息的家伙。想想棒球比赛。当你观看棒球比赛时，如果你是教练或经理，教练走上前说，嘿，呃，我认为我们必须把你换下场。投手永远不会说好。他们会说，不，不，不，我很好。然后他们就在那时让出一个本垒打。你必须把他们换下场。

我有一个问题要问你。所以，所以自从……我不知道，我……我从下午一点就在这里。现在是录制节目的下午 5 点 30 分。我相信在你开始参观之前你已经开过会了。我从早上 7 点就开始南下了。我还没见过你一次看手机，但是，你能跟我说说你的一天吗？你通常能够不看手机或电子邮件吗？还是你有很多电子邮件？所以我不会看任何电子邮件。我的助理会处理这些。

星期五通常对我来说很容易。星期一、星期二是我最忙碌的时候。而且，你知道，我的日程安排很满，但他们要去周末了。就像，我们仍然非常高效。你知道我喜欢在我的手机上做什么，我一天中经常做的事情是，我会去这里看看我们今天的情况。我会看看我的顶级技术人员在哪里。很多时候我会给顶级员工发短信。我说，伙计，你今天过得很愉快。感谢你。

我只是喜欢看它。我喜欢在一天结束时看它，我会给一些经理发短信，就像，有一天我们赚了一百万美元，就像，我们正在大干一场。我只是喜欢，我很感谢你们，但是，是的，今天将是 70 万美元的一天。

现在，你说你不看电子邮件，你的意思是说你根本不看电子邮件？我甚至不看我的电子邮件。你甚至不登录？我甚至不登录。它在我的电脑上登录了，我会不时地看一眼，但我不会打开任何邮件。她会处理。她会过滤它。如果有什么重要的事情，她会打印出来，然后我们会一起看。如果不是，我有一个团队会查看它，并找出，这是否重要？我们该如何处理？我们对它做什么？真的吗？哦，是的。

我认为电子邮件是最大的时间浪费。那就像，只是像，人们可能一直联系你。如果你通过短信这样做。是的。我会回复短信。我的语音信箱故意满了。快速拨打我的手机并把它放在麦克风上。所以他要打电话给我。丹要打电话给我了。你们应该听到我的声音。我们会把它放到麦克风上。所以我要说，我要把它发送到语音信箱。

您好，您已拨通 Tommy Mello 的 A1 车库门服务热线，这里是家庭服务专家播客和《家庭服务百万富翁》一书。如果您想联系我，请尝试向我发送短信。这是联系我的最佳方式。我希望您度过美好的一天。很快再联系您。谢谢您。邮箱已满，无法接收任何消息。所以邮箱总是满的。人们会说，你为什么不收听语音邮件？我说，

因为你将留下三分钟长的愚蠢信息，长话短说。我没有时间。嘿，伙计，只是想知道发生了什么，你怎么样。我上周去露营了。我想到了。我的天哪。只需两句短信，我就知道确切情况了。我喜欢和人们交谈。如果超过 10 条短信，我会说，让我们直接打电话吧。是的，是的。所以你一直在开会。你不必担心这个电话，因为你只是，你知道。

是的。你知道，有时我会收到 20 条短信，我就会浏览它们，然后弄清楚。有时这很像我的目标是买回我的时间，丹·马特尔的书，并且真正有目标，而且，

我将在未来六个月内达到这样的程度，如果你想和我一起出去玩并和我交谈，那将更多地是在小组环境中进行，因为这对我的父母、布里、我的妹妹以及公司里的技术人员和客户服务代表来说是不公平的。我喜欢帮助别人吗？是的。但我是否想通过损害我的家人和与我一起工作的人、我的同事来帮助他们？我认为这不公平。任何说，你应该为我抽出时间，因为我，

因为为什么？因为你认为你比我妈妈更重要吗？对，对，对。我不是一个好儿子。我没有花足够的时间陪伴我的父母。现在这让我很困扰。因为目标是获得财务自由。我现在有很多钱。

本来就应该是这样。你解决了它。你弄清楚了钱。是的。现在我对此上瘾了。我现在很享受它。我说，该死，但你仍然要闻闻玫瑰花香。你必须抽出时间，记住你为什么开始。这就是我给出这些教训的原因，因为我正在经历它们。你知道，当我告诉人们这些事情时，是因为我经历过。我教的大部分东西都是因为我走错了路，而且不是，我不告诉人们不要吸毒，因为我不是在谈论那条路，但是

但我只是走上了失去优先级、失去我开始的原因、失去主要目标的道路。现在我首先关注健康，然后是时间，然后是金钱。我不在乎你明天是否给我十亿美元。如果我不健康，一个月后就要死了，那有什么意义呢？是的。钱真的相对而言。我不在乎我说今天要给你一万亿美元，但你明天就要死了。是的。你甚至没有足够的时间，你可以捐赠一些，但仅此而已。

是的，是的，我同意。我的意思是，我认为这很有挑战性。所以这是一个福也是一个祸。我喜欢我的工作。我喜欢它的一切。我在这里。我从星期二开始上路。我星期二回家。所以我走了整整一周，IFA 持续整个周末。我明天星期天早上 8 点 30 分有会议，你知道，作为一名企业家。它是什么时候结束的？

所以它开始，他们一直在提前。所以它明天开始，非正式地，然后它正式开始于星期天。它持续到星期二。好的。但我飞到了，所以我们的办公室，这很混乱。我们的总部在威斯康星州，因为我的首席运营官和联合创始人都在麦迪逊。

我知道你在密尔沃基有家人。所以我们在麦迪逊。所以我星期二飞到麦迪逊。我们在星期三拍摄了一些内容，让一位潜在的特许经营商来见我的团队。然后昨天我们举办了所谓的“发现日”，这是七到八组即将购买 Voda 特许经营权的人。他们处于最后阶段。我来了，我们一起吃晚饭。他们会见了整个团队，整个，整个领导层，我的整个团队都在那里。他们会见了他们。我们进行了一整天的演示，然后，

然后我从这里去 IFA。我想说的是，我可以从威斯康星州到这里参加这个会议。星期二，有人告诉我要去新墨西哥州。我可以去那里，享受每一分钟，工作，甚至不是工作，每秒钟都在开会。但挑战在于你必须学会

有时要关掉它。这很难。好吧，我不知道。我确实没有关闭按钮。我一直在学习，相信我，人们喜欢睡觉。我说，你应该看看我。我说，听着，我非常擅长关掉它。但问题是我永远不会完全关掉它。总有一些事情，比如我会在半夜醒来，开始在白板上写写画画。问题是，我家每个房间都有白板。真的吗？我说，我是一个白板。人们会说，你在白板上写什么？我说，想法，想法。

因为我必须从结果开始，然后反向工程它。为了让这个想法奏效，需要发生什么？需要哪些人参与？人们会说，我能看看你的白板吗？我说，它总是不同的。但想象一下，你有了这个想法。要实现它需要什么？永远不要对我说不。如果我给你一千人和十亿美元，我们能完成这件事吗？好吧，是的。所以不要说不。你需要什么资源来完成这项工作？认真考虑一下，告诉我我们需要什么时间表。需要花费多少以及你需要什么资源？

因为说不很懒惰。它不涉及任何思考。它不涉及任何创造力。只要告诉我你需要什么来完成这项工作。然后让我看看。我可能会发现很多东西。我会加快你的时间表，给你你要求的一半预算，我们仍然会想办法解决。我喜欢这个。我的意思是，我们说，我对来和我一起工作的人说，我说，嘿，回家吧，写下你在你上一份工作中会做出的所有不同的事情，然后把它带进来。这就是你的策略，对吧？关于你会做出的不同的事情。

而且，你知道，对我们来说，我们有一个目标，要在压缩的时间范围内授予 300 个地区。每个人都告诉我，确保你不会发展得太快，我完全理解。但我过去常常质疑这个问题，好吧，这是什么意思？什么会让它太快？

你如何量化它？我们意识到的一件事是，如果我们每个月培训 8 个人成为 Voda 特许经营商，那就是很多人，8 个人学习如何经营自己的企业。好吧，这取决于人。例如，对于每 16 个特许经营商，我们需要另一位专门负责这 16 个人的成功教练。然后我们必须反向工程它并聘请一位负责人。但这很有趣。我认为每个问题都可以

如果你只是像你说的那样倒退。是的，反向工程。你知道，我前几天在 TikTok 或 Instagram 上说过，我们将成为一家年收入十亿美元的公司。每个人都喜欢，我怀疑这个家伙值 50 万美元。整个行业都不值十亿美元。我说，好吧，你们是白痴。但我说，让我们做一些数学计算。

你每月雇佣 14 个人。他们的平均票价为 1200 美元，与新门混合。新的门可能价值 5000 美元、10000 美元、20000 美元、30000 美元，令人难以置信。所以它与 1200 美元混合。他们每天接 4 个电话。这只是假设你从未失去过技术人员。每月 14 个人，60 个月，也就是五年。你赚了十亿美元。困难的部分是获得这种数量的潜在客户。但这只是每月 14 个人。

60 个月。你说，你知道，就像，因为我知道你非常重视本地服务广告。如果我不是。他们拥有所有谷歌。是的，是的。本地服务广告很有趣，因为它是一个，所以，所以我们所做的一个技巧，也许你也会做类似的事情，但我们，我们只是限制每周的支出。所以我们每周在谷歌上的支出大约为 10 万美元。

我们并没有花费那么多钱，因为没有那么多钱。不，不，不。你必须投入更大的数字。你还必须在 LSA 上启用 Messenger。我们还构建了一个算法来告诉我们我们出现的频率。真的吗？是的。我了解到的是，如果你没有在第一次响铃时接听电话，如果你正在运行 IVR，你就会亏损。所以我可以告诉你我的 LSA 广告的质量得分。

你在第一次响铃时接听电话。你想接听 LSA。我的意思是，我们尝试过。我们过去有一个 IVR，按 1，按 2。好吧，谷歌知道这一点，这会延迟接听。他们寻找语气。他们是人工智能。所有内容都被记录下来。这是谷歌的保证。然后我的一位朋友发现你可以，假设有人打电话说，我想买一个车库门遥控器。

Dan Claps 是 Voda Cleaning & Restoration 的首席执行官兼联合创始人，这是一个成功的特许经营手册品牌。他是特许经营领域的连续创业者，于 2014 年加入 Murphy Business and Financial Corporation，成为该特许经营系统中最年轻的商业经纪人。在本集中，我们讨论了特许经营策略、本地服务广告、潜在客户开发……</context> <raw_text>0 我们想，是的，家得宝。就像，我们不会只出现在你家门口，卖给你一个遥控器，除非我们可能会收你 200 美元就为了上门。但这并不是真正的潜在客户。所以你可以去反对它在谷歌委员会。

所以我们得到了很多退款，这不会损害算法。但是，如果你没有为 Messenger 潜在客户打开 Messenger，你的 LSA 就会受到严重损害。使用 AI，就像自动回复。你可以设置一个 AI，但你只想让有人在那里给他们发消息或一个 AI。我的观点是，无论如何，池塘里只有这么多本地服务广告。池塘里只有这么多鱼。是的，不可能。你不能把它定价为 1000 万美元，它永远不会被花完。

所以你想要你的 LSA。你总是想在 PPC 上竞标你自己的关键词。你想从事有机工作。如果我有一个特许经营权，我会做的就是查看每一个非营利组织。我会查看 EDU 反向链接，我会弄清楚如何建立反向链接，我会让特许经营权每个季度向主要中心建立 10 个反向链接。

我会不断努力获得更多链接。然后我会处理网站速度、移动速度。这就是我做的。我做。我是一个营销人员。这就是我做的。如果我拥有特许经营权，并且我在指导营销，并且拥有一个拥有 30 位所有者的品牌，我会给他们布置作业以及如何去做。我会说，听着，你甚至可以让你妻子和孩子帮忙。就像，看看你的供应商。是的。看看你所有的供应商。对。是的。

他们中的一些人的域名排名为 90。是的，他们规模很大。给他们写一篇推荐信，做一个视频，说，我唯一的要求是让你链接回我的网站。我的意思是，这太疯狂了。就像当我们进入 Voda 时，就像我们进行收购时，你知道，他们在旗舰店有 2005 颗星的评价，这是一个很好的数量，很棒。我还记得在我们达成交易的前一天晚上，我的眼睛下面乌黑一片，因为我熬夜到凌晨 4 点阅读每一条评论。我像个精神病患者一样阅读每一条评论，因为我患有未确诊的强迫症，这

你知道，这可能对我有帮助。但无论如何，我们做的一件事我认为很有趣的是，你知道，创始人，这是一个了不起的事情，他们想出的方法是在工作结束后，第二天他们每次都会打电话给前台的人，他们的技术人员回来，他们会说，嘿，这位房主说他做得很好，这一点不好。没有隐藏。对。但我们意识到，然后他们要求评价，但我们意识到，

我们拿了一个二维码，把它放在这张漂亮的小卡片上。现在，如果我在你家，我这样做，我这样做。我说，嘿，谢谢。一切都好吗？嘿，你介意快速做一下这个评论吗？就像现在一样，我们就在他们面前做。当月的评论增加了 47%。

但我们后来从本地服务中学到的一件事是，我不知道，很多人没有注意到，但有本地服务。有一个谷歌我的企业评论。有一个特定的链接。所以现在我们有了另一面。所以我们会去，我们会得到，如果这是一个本地服务交易，我们会得到本地服务的二维码，然后我们会得到常规的。事情是这样的。如果我在你家，我现在就向你索要评论，而你有点不想做，

那么我需要把我的手机放回去，我不会离开，因为出了问题。你知道我的意思吗？如果你不想留下评论，那么你可能在。你知道，事情是这样的。我有一个非常好的方法来获得更多情感上的评论，我们放了一个 A 型架，上面写着，这些是我的孩子。我在这里工作的原因是为了养活这些孩子。现在听我说。你会喜欢这个的。所以你说什么能给我带来工作保障，让我给他们一个美好的感恩节和圣诞节，让我带我的孩子去迪斯尼乐园。

这是因为当你留下带有我的照片的评论时，当我工作时，人们实际上会打电话用我的名字点名要我。这就是给我带来工作保障的东西。所以我告诉我的一个朋友。他是一个超级明星销售员。他说，伙计，我更容易做到。他说，这就是我做的。我只需要 30 秒就能做到。我还没尝试过这个，但他真的很聪明。他是历史上最好的销售员之一。他说，听着，

如果我不留下评论，我的老板会杀了我的。就像我可能会丢掉工作。就像他会，他会等着把我的卡车拿走。如果我不这样做，我今天给你五星级的服务。听着，如果我不回来向他展示你给了我评论，我的屁股就完蛋了。所以他说，你的方法有效，但谈论家庭需要 5 分钟。但我认为，这是一种情感联系。我说，两种方法都有效。他说，我的方法很简单。我说，

但你想把它与我想做的第一件事联系起来，那就是开始工作，然后说，请注意，丹，我的工作是今天给你五星级的服务。如果在我们互动的任何时候你感觉我低于这个标准，你能告诉我吗？因为我会纠正它。我会打电话给经理。我们会，我们会解决这个问题。纠正它。我为什么说五星级？

因为这是你能得到的最高评价。因为是 Yelp、谷歌、Facebook、Nextdoor。是的，是五星级。所以我说是五星级。然后最后你说，我想确保我给了你五星级。是的。然后计划是，听着，你介意花几分钟时间吗？你可以给他们一些东西。你可以给他们一个 Deco 硬件套件，说，听着，丹，你的时间，在我看来，你很聪明。你可能赚了很多钱。

我会给你一些东西作为交换。你不必给我五星评价，但我知道你的时间很重要。我会继续安装这个 Deco Heart。你可以做任何你想做的事情。你可以送一罐润滑油。你可以送，好吧，我们有润滑油。听起来很有趣，但这是车库的润滑油。我不知道你在说什么。是的，一罐润滑油，一罐 KY 润滑凝胶。你说的方式，就是这样，所以我明白了。

我必须问一下照片，它是不是他们粉丝的明信片？他们是不是在展示他们的手机？就像什么，不，不，不。A 型架上有他们家人的照片，但我试图获得一张照片，因为如果你在评论中添加照片，它会在谷歌上进行地理标记，这些评论的权重会高 10 倍。而且，是的，

这里有一张我在房子里的照片。一张我在修理什么的房子里的照片。是的。因为这些评论是金子。就像，如果是一张照片，那肯定是真的。因为所有这些都在该位置进行了地理标记。谷歌知道这是真实的。就像，所以第二点是，谷歌上有一个所谓的本地指南。因此，如果你输入他们的 Gmail 和他们的本地指南，该评论的权重将高 80 倍。就像你在 Yelp 上一样，有一个精英，嗯，

如果他们不是 Yelp 用户，你知道你该怎么做吗？点击 Yelp 上的“查找朋友”。让那些在电脑上使用浏览器的人在 Yelp 的第二个显示器上使用 Yelp。是的，输入他们的电子邮件以查找朋友。如果出现一个 Yelp 帐户，并且其中有 25 条带有图片的评论，那么 Yelp 将会坚持下去，而且它是金子。是的，因为他们留下了评论。所以你只需要在你的 CRM 上标记该工作，表明他们是一个 Yelp 用户。如果不是，你就在追逐谷歌。

就像这些事情，我很久以前就弄清楚了所有这些事情。这并不是说我没有为评论付钱。是的。我的意思是，我确实送出了东西，而他们给了我一颗星。说到底，我的目标只是，我认为你的时间是有价值的。是的。是的。他们可能对我非常满意，但像我一样，技术人员，但在过程中出了点问题。就像，

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这不是我们经营业务的方式，你的时间是有价值的，我向你保证，我们是一家好公司，是的，我所做的是，公司故事是丹，你知道，我几乎可以在宇宙中的任何地方工作，如果有车库门，他们训练了我三个月，我是一个经过认证的海军海豹突击队六队成员，当谈到车库门时，是的，你知道这家公司

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但这不应该总是打折，打折，打折。不要以折扣开头。是的。我的一个朋友布莱恩·伯顿有一个播客。如果你访问 a1garage.com/gameday。是的，它叫做《别浪费一天》播客。那个专门指向一个播客。我重定向它了。是的。这个人只是解释说他从未不得不对任何东西打折。仅仅是因为方式。他说，我不会打折。我不喜欢便宜的东西。我会。

我从不打折我的服务。它会经历这个过程。所以我做了一个短代码，基本上是 A1 game day。是的。因为我希望我所有的员工都能听到这个，以理解你应该获得比打折的人更多的待遇。我们不便宜。我们不是打折的人。我们不是免费打折的人。有很多公司是打折的，或者听起来几乎像是廉价打折。就像我试图想到其他的词，就像，

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他们每年有 1200 万美元。修复公司正在使用它。他们到目前为止已经有大约 500 个许可证，但他们已经成立了两年了。所以他们更年轻，更早。我们很早就加入了。他们所做的是，他们将所有这些你需要使用的分散的修复工具整合到一个地方，这些工具会随着时间的推移而逐渐增加。我们最终每月花费 1500 美元用于所有这些孤立的东西，而他们将所有这些都放在一个地方。好的。但这并不便宜。你知道，每月 1000 美元。

这是如此必要。但它是按地点，按特许经营权计算的。按地点，对。而你们是……特许经营者是最便宜的……

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我们赚钱。我们确实从卡车上获得了一些折扣。我们以更低的价格获得卡车。我们也鼓励，我们谈到了购买卡车。我不知道。我无法理解它。我在威斯康星州以资本租赁的方式租赁了一辆卡车。我们获得了 179 条款和额外折旧。你无法说服我为什么我应该购买卡车。我不明白为什么任何人都会这样做。这就是我所说的。我有点直率。有些人可能像，我说，失败者想要拥有自己的卡车。你想把……

你所有的资本都投入到甚至无助于业务发展的东西上。因为你感觉偿还它更舒服。是的。然后你就像，好吧，它已经还清了，这辆卡车给了我很多业务，而且它已经七岁了。是的。好吧，事情是这样的。你认为谁赚的钱更多？我或你？我不是在和你说话，而是在和那些向我吹嘘的人说话，就像那些向我吹嘘的人一样，看，如果你想还清你的房子，这是一个错误，

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我们必须尽早说服人们为什么他们需要使用它。我认为我在这里谈到的全部重点是，例如，我很想使用 Service Titan。它只是，我认为，每月多少钱？就像，呃，

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所以你必须修改很多东西才能让它工作，对吧？这就是我们把东西提取到 Power BI 的地方，但我也可以进行更多回归测试，并量化其他人没有关注的事情。我想要一个用于工资单的仪表板，用于 Intacct，也就是 QuickBooks。我希望服务端能够将所有内容都提取到一个自然中心。我会告诉你，

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我们的特许经营权所有者应该在我们获胜时获胜，这意味着我从特许权使用费中赚钱。所以是的，我的所有者越多，特许权使用费就越多。我希望单位平均销量很高，但我也希望有很多所有者。所以我开始谈判，我们还没有做到这一点，但我认为，为什么它不会下降？我不要钱，但是为什么我们的特许经营商在我们拥有 100 个所有者时不会受益呢？分享回扣。是的，分享回扣。但我意识到我宁愿达成一项协议……

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有哪些两三本书改变了你的生活？不必是关于商业的。可能是你最近读过的东西。可能是圣经。你最喜欢的章节是启示录还是托马斯？

所以圣经绝对是我生命的基础。你知道，我是意大利人，在罗马天主教家庭长大。所以，你知道，圣经，你知道，是参与其中的。我会说，从商业角度来看，如果可以的话，《牵引力》是我的商业圣经。老实说，我已经读过《牵引力》大约10遍了，或者至少听过它，或者做过练习。显然，还有迈克尔·格伯的《E-Myth Revisited》。然后从非商业的角度来看，一本名为《人性的意义》的书。哦，是的。好书。是的。

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我们谈论了很多事情。我会让你就此对听众做一个最后的思考。我不在乎是什么。可以是今天去做这件事，可以是阅读这篇文章，可以是告诉你妻子你爱她，任何你想做的事情。

我的意思是，我会说的是回到起点。这个播客有多少集？350集。真的吗？是的。好吧，如果你从头到尾听完这个播客，你将拥有家庭服务的博士学位，因为有点疯狂的是，我进入了家庭服务行业，我会说我学到的三分之一是通过这个播客。所以，如果你在听，如果你刚接触家庭服务行业，请继续收听和阅读，因为这很有趣，因为。

我车库行业的一些朋友说，伙计，你听1到50集。它会让你从300万到1000万。然后你听，这是我的旅程。哦，从一开始。对。是的。是的。2017年，我赚了大约1500万。所以我开始的时候，一切都是这样。整个事情就像，我在问问题。我正在经历它。你应该使用一些AI系统，比如，

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大家好。感谢您今天收听播客。在让您离开之前，我想让大家知道，《提升》已经出版，可以购买了。我可以与您分享我是如何在20多个州吸引了一个拥有700多名员工的优秀团队的。这本书中的见解非常强大，可以应用于任何企业或组织。对于任何希望像A1车库门服务公司一样建立和发展高绩效团队的人来说，这都是一个真正的改变游戏规则的方法。因此，如果您想了解帮助我将我的团队从偷厕纸……

转变为700多名员工朝着同一方向努力的秘诀，请访问elevateandwin.com/podcast并获取本书副本。再次感谢您的收听，我们下次播客再见。