The Path to Meaningful Change with JD Ploetz
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在本期节目中，Tommy 公司的资深区域经理 JD Ploetz 分享了他作为经验丰富的领导者和管理者的历程，包括成长、领导力以及克服行业挑战。JD 回顾了他早年作为技术人员的经历，以及他的角色如何发展到管理层，最终负责多个地区。他坦诚地谈到了管理人员的困难、平衡业务增长以及领导力在创造成功的团队文化中的重要性。JD 还讨论了他最近出版的书籍《Nothing Changes When Nothing Changes》，书中重点介绍了关于个人发展、时间管理和财务责任的实用建议。他分享了这些原则如何改变了他自己的生活，以及他如何利用这些原则指导他的团队，帮助他们不仅在职业生涯中，还在个人挑战中取得成功。本期节目充满了关于领导力、个人成长以及在团队中建立信任力量的见解。您可以在此处购买 JD 的新书！ https://www.amazon.com/Nothing-Changes-When-Universal-Meaningful/dp/1953487211 别忘了注册 Tommy 的活动 Freedom 2025！这是 Tommy 的十亿美元网络将详细分解如何在 2025 年加速您的业务并主导您的市场。更多详情请访问 freedomevent.com</context> <raw_text>0 你必须自我提升。我书中写到的部分内容是，只要你明白“nothing changes when nothing changes”（不变则无变）就没事。你还必须明白，除非你改变你的思维方式，改变你脑子里储存的信息，否则你必须提升自己对任何你试图改变的事物的认知。无知是福。你不自我提升，你不知道，你不寻求帮助，你不会让自己承担责任。

改变永远不会发生。我向你保证，因为我也经历过，对吧？四十年来，我都没有尝试过。欢迎收听《家政专家》节目，每周 Tommy 都会与世界一流的企业家和各个领域的专家（如营销、销售、招聘和领导力）聊天，了解他们业务成功的真正秘诀。现在。

您的主持人，家政百万富翁 Tommy Mello。在我们开始之前，我想与您分享两件重要的事情。首先，我希望您能实践今天学到的知识。为此，您需要做大量的笔记，但我还想让您完全专注于采访。所以我请团队为您做笔记。只需发送短信 NOTES（N-O-T-E-S）到 888-526-1299。这是 888-526-1299。

您将收到一个链接，下载今天节目的笔记。另外，如果您还没有获得我的最新书籍《提升》的副本，请查看一下。我将与您分享我是如何吸引和培养一支成功的团队，帮助我在 22 个州建立了一家价值 2 亿美元的公司。只需访问 elevateandwin.com/podcast 获取您的副本。现在让我们回到采访。好的。欢迎回到今天的《家政专家》节目。我今天请到我的好朋友 JD Plotz。他最近一直在帮我。

在 A1 公司，从 2016 年开始。是的。从一名技术人员开始。曾经为那些坏家伙工作过。是的，绿色团队。我甚至不会说出他们的名字。但实际上是一个强大的竞争对手。他们在凤凰城表现不佳。这就是为什么这个人被踢出特许经营权的原因。但在特许经营权中很奇怪。可能会有优秀的，也可能会有非常非常糟糕的。而对于那家公司来说，哪些是好的，哪些是坏的，这一点非常明显。是的，我的意思是，我们从一些人那里学到了很多东西。你知道，他们有一些优秀的老板，但这就像任何其他公司一样。

所以你刚写了一本书。我写了它的前言，《不变则无变》。这本书上个月出版。这是一本比较厚的书。你花了多长时间把它整理出来？从头到尾。它一开始并不是一本书，但从头到尾大约——

18 个月。18 个月。是的，当我第一次开始为我的技术人员整理资料时，就是这样开始的，我试图为他们整理一些可操作的项目，因为我总是试图让我的团队变得更好。所以……

我和我的女朋友试图弄清楚我们除了工作和所有 KPI 之外还能如何帮助他们。好吧，我们能做些什么来帮助他们变得更好？所以我们列出了大约 15 或 20 件事情，时间管理、金钱管理，只是一些他们可以非常简单地做到的事情，非常简单的说明，只需向前迈一步，而不是后退一步。这就是它的开始，我为我的技术人员整理资料。

你管理图森。你在 A1 公司的过去八九年里，管理了图森，比如你加入的时间，你开始管理的内容，一些技术人员的一些问题。你雇佣了多少人？你解雇了多少人，或者他们辞职了？我只是对所有数字很好奇。我的意思是，在这里已经很久了。顺便说一句，图森是——

我于 2007 年开始在凤凰城工作，到 2010 年增加了图森。这是我们的第二个市场。它是我们更大的市场之一。不是今天，但它很大。它仍然是一个不错的市场，人口众多。规模巨大。我的意思是，丹佛已经超过我们了。拉斯维加斯也超过我们了。但图森是图森。好吧，当我开始的时候，我是一名技术人员。我从那家公司转过来。面试过程是我坐在一个房间里和你、Rob 一起，问我能做到吗？我说，可以。他说，好的，这是你的卡车。是的。

那是很久以前的事了。但我很有经验。在图森的一辆卡车上开始工作。那时，我们甚至没有车间。我不知道你是否记得，但零件被运到图森的一个空地上，因为我们甚至在图森没有车间。所以我们会见某人。我们就是这样的小。包括我在内，有三名技术人员。我、David Parks 和我忘了另一个孩子的名字。Brad。Brad。

Brad 雇佣了 Dave。没错，Brad。然后 Joe Cassidy 离开了，因为他受伤了还是什么的。所以实际上我们有四个人。所以当我们开始在图森工作时，我去 Goodwill。我记得我去 Goodwill 买，比如，

20 美元的桌子和最荒谬的椅子。我的意思是，那时就像自力更生，伙计。对。是的。好吧，我认为在你出现之前你有一个车间，然后发生了一些事情，你们不得不关闭它。我不知道。是的，可能吧。无论如何，所以我经营……

我经营工作。我是一名技术人员。我不是经理。然后你可以看到需要一名经理。所以我记得我一直纠缠你，我一直纠缠其他几个人，嘿，如果它不是……可能是 Adam。是的，Adam。如果它……

如果它不是我，我真的不需要是我，但我们需要在图森找个经理，因为就像狂野西部一样，我不是说发生了坏事，但每个人都随心所欲。幸运的是，我们那里的四五个人在我们所做的事情上都做得相当好。所以钱一直在产生。但我的意思是，一个没有经验的人永远不会，那将是糟糕的。

是的。好吧，这就是现在某些市场正在发生的事情。没有领导力，我们正在努力解决这个问题。你知道，很难经营。你做到了。你经营阿尔伯克基。当没有地面人员时，这很难。你无法进行面对面的个人会面。是的。向阿尔伯克基的 Mike 致敬。快速向 Mike 致敬。他很棒。他做得非常好。

然后我慢慢地转入管理职位，只是因为你们不确定还是什么的。但我开始做存款，我开始做一些这样的事情。我大约一个月来凤凰城参加两次会议，和你、Adam 谈谈我们在做什么。然后最后，我不记得是什么时候了，但我最终被任命为经理。然后，然后下一步的困难是让我离开现场。

因为当你身处现场，然后不得不坐在办公桌后面时，这很困难。Adam 过去常常打电话给我，对我大喊大叫，告诉我你必须更以办公室为中心。你不能出去解决所有人的问题。你需要专注于这个，专注于那个。但最终我们做到了，你知道，然后结构发生了变化。然后有了空运管理。我记得接到电话的那一天。有人说，我们将让你管理阿尔伯克基。我害怕。我，

我不知道我该如何做到这一点，因为实际上我们还没有做很多这样的事情。我们没有任何例子。但一切都很顺利。幸运的是，当这种情况发生时，我在阿尔伯克基确实有一些人站出来担任地面人员，他们了解业务。他们知道他们是优秀的技术人员，因为这让我害怕的是，我不会在那里有人可以解决问题。阿尔伯克基现在有多少人？我想是十二个。你在图森有多少人？不。

28 到 30 人，这取决于一周中的哪一天。我的意思是，不是因为他们来来往往，而是我只是现在雇佣了一些学徒来做维护技术工作。你必须安装小时数。你必须让正确的事情发生。是的。所以，我的意思是，然后……顺便说一句，他们确实来来往往。不幸的是，这就是野兽的本质，当一家快速发展的公司每月招聘 30 到 40 名技术人员时，有些人上了卡车后意识到……

这不是适合我的，因为我们没有很多人有车库门方面的经验。不，我们没有。好吧，就我个人而言，我不想要有车库门经验的人。我的意思是，很少有。如果他们来自合适的公司并且态度良好，尤其是在他们搬家后，他们都是好人。但当他们从一份工作跳到另一份工作时，他们认为是他们工作的每家公司都有问题。他们从不照照镜子。没错。这是我的问题，而不是他们的问题。他们不明白这一点。

如果我能做一件神奇的事情，我会让我的挑选者成为世界上最好的，这意味着我可以面试和做事情，并挑选最好的人，那些真正会成功的人。如果你知道这项技能，这项技能，亿万富翁。如果你能识别出那些会完成工作、真正享受工作的人。JD，我读到这个东西，我想让你完成你的故事，但它说——

你工作八小时是为了玩乐两小时。你工作 10 小时是为了享受一小时。我只是，这是一篇 Instagram 帖子，上面有所有这些东西。我的评论，你知道我写了什么吗？实际上是 Facebook。我写道，那就享受你的工作吧。如果你不讨厌工作，如果你真的在工作中玩得很开心，那么这就像你一直在洗碗一样。顺便说一句，我不介意洗碗。这不像是一份辛苦、荒谬的工作。但如果你喜欢你的工作呢？那么你就不会觉得你总是讨厌生活，但是……

所以你进来了，你成为了一名经理，你接管了阿尔伯克基，你有很多员工来找你。

就像那些仍然来找我的员工一样。最近有一个家伙来找我，说他在凤凰城经历了一场糟糕的离婚。你有监护权之争。你有赡养费。然后你有一些人似乎一分钱也存不下，收入却高达 15 万美元。他们买新卡车。他们买他们的哈雷。他们会去买一辆 Can-Am。他们没有退休账户。他们三十多岁了。你很想知道——

钱去哪儿了？钱去哪儿了？对。钱去哪儿了？当我开始的时候，我就是那样的人。我的意思是，我花了 40 多年的时间才能管理好钱。我在这里得到的机会让我……

与合适的人相处，帮助我处理金钱方面的事情。你知道，当我第一次与那家公司合作时，它是由西雅图的一位先生管理的，我每周赚 760 美元。我会告诉你，我认为天开了。我是一个有三个孩子的单身父亲。

然后当我搬到 A1 公司时，我周围都是可以帮助我处理金钱问题的人。Adam 实际上，我不止一次去找他。即使我们相处得不是最好，但我实际上不止一次去找他，问他关于预算之类的事情。他真的，真的帮助了我。他在这方面真的很聪明。非常，非常，非常聪明。非常自律。

但回到你说的他们来找我，他们确实带着个人问题、金钱问题来找我。那时我知道我做得对，至少在某种程度上是这样，因为他们感觉足够舒服来找我。我无法告诉你我指引了多少人去……

寻求法律建议、金钱建议、孩子方面的建议。这是另一个大问题。这些人中的一些人有年幼的孩子和家庭。他们存不下任何钱，他们有很多问题。你是怎么做到的？你是怎么做到的？你是如何负担尿布和配方奶粉以及所有这些，还能让你的妻子快乐？我的意思是，他们会把各种事情都告诉我。老实说，这是我用来衡量标准之一，你知道，我们的数字在业务中波动，你知道，业务中的 KPI 波动，但我知道当我做得很好时，他们足够信任我。

来和我谈谈。你知道，这就是我的感受，这就是为什么这本书会出版，是为了帮助他们从个人生活开始改变，因为你可以将这本书中的一些内容应用到你的商业生活中，但更多的是为了先解决他们的个人生活问题，因为在商业生活中，

情况会好得多。他们说妻子快乐，生活快乐，但实际上是家庭快乐。对。你成功了。是的。是的，绝对的。灵魂快乐。太酷了。所以你——听起来我们有一个早上的魔力电话。我们每周四都会举行一次会议。你正在采访很多人。你会怎么说——这是我真正的问题。不，不。

你有一些像 Dave Parks 这样的人在那里待了很长时间。稳定的生产者。我知道你不得不稍微驯服他一下，但他只是做自己的事情。是的，他做到了。但他只是，你依赖他。他在这里待了多久了？比我久。是的，所以他在这里待了很长时间。所以你有了那些人，他们只是，他们会做他们的事情。他们会做得很好。他是一个相当不错的生产者。我不知道。他是否达到了顶峰？

不，他做到了。他，无论出于什么原因，我也不知道所有细节，但他真的没有争取顶峰。老实说，我甚至不知道他是否签署了文件，因为他，因为 David，如果我们以他为例，他是一个非常，非常罕见的情况。首先，他在这行工作了这么多年。他一直都很成功。他曾与一些个人问题作斗争，他已经克服了这些问题。然后，这让他现在可以自动驾驶了。他偶尔会向我寻求帮助，但只是。

就像你说的那样，他是一个非常，非常稳定的顶级生产者。但正是时间让他做到了这一点，以及他处理自己的事情。我不知道为什么他只是稍微努力一点。他只是突然开始设定目标，写下东西，这是另一件事。所以你有了家伙们。是什么让你知道？

所以我们在市场上培训员工一个月。他们来凤凰城一个月。他们回来了。我们做了一些润色。然后……

在哪里——你什么时候发现？因为显然，除非你认为他们会成功，否则你不会雇用他们。曾经有一段时间，我们都雇佣了我们认为我们可以拯救的人。我们将修复人们，我们将——就像我们在做上帝的善行一样，雇佣这个曾经吸毒成瘾且无家可归的人等等。我们想，我们将拯救他们的生命。没错。我们每个人都做过这件事，我想，好吧，我们停止扮演救世主了。那么，你什么时候知道某人会成为一个优秀的人——

这是一个非常棘手的问题，因为我必须用我的两个顶峰员工作为我的例子。好的？我有两名技术人员将达到顶峰，我有一名安装人员将达到顶峰。是的。我最年轻的技术人员将达到顶峰，而我最年长的技术人员也将达到顶峰。哦，这很有趣。不，这非常有趣。Anthony Tay，我非常喜欢他，他……

他不介意我讲这个故事，因为他会亲自讲这个故事。他差点就被解雇了。他刚开始的时候简直是一场灾难。但他帮助我理解了应该寻找什么样的人。他从未放弃。他真的想变得更好。他几乎每天，如果不是每天，都会来找我。我能做些什么才能变得更好？我的数字是多少？我有没有接到任何回电？

他自己在他的脑海里进行了这种范式转变。再次回到这本书，不变则无变。他知道他必须改变一些东西，他来找我寻求帮助以做出这些改变。但这里的关键是他从未放弃。他会失败，但他从未放弃。

好的，那是那本书中的另一个重要观点，那就是失败和放弃之间是有区别的。失败是可以的。你必须失败才能变得更好。但当你放弃时，那就是一切——这就是许多人所做的。现在，所以那是 Anthony。我的意思是，他就是不肯放弃。现在，Angelo，我最年轻的技术人员，也有相似之处——

一开始就全力以赴。我的意思是，他全力以赴，并且击出了很多本垒打。是的。他的事情，他会告诉你这一点，当我意识到他有能力遵循我们的指示时，我把他带到了我的办公室。因为你所要做的就是按照我们要求的顺序去做。不要考虑它。去做吧，然后……

你会得到结果。对。并且以客户的最佳利益为重。如果你这样做，你将非常成功。他就是这样做的。没有包袱。没有三思而后行。他没有从自己的口袋里卖东西。他只是，他只是做了两三次敲门。他确保门上的所有东西都显示出来。我的意思是，他只是按部就班地做了。他的事情是他当时 21 岁或 20 岁。无论如何，他现在可能只有 22 岁。嗯，

我不得不让他保持谦逊，因为当他意识到自己有能力时，他的头脑膨胀得很快，他几乎无法穿过门，他趾高气扬地走来走去，我把他带到我的办公室不止一次，不止一次，我只想做一件事，我没有要求他改变任何事情，我告诉他保持谦逊，确保你保持谦逊

他问为什么。我告诉他，首先，你会认为你就是所有的一切，就像一袋薯片一样，在某种程度上你是。但是当你开始过度思考你与你能够做的事情相比是什么时，那就是一切都会走下坡路的时候。我一次又一次地看到过这种情况。我看到过一些人非常擅长这项工作，却没有保持谦逊。然后他们把自己从工作中解脱出来，要么是因为他们不再听话，因为他们做得很好，要么是因为他们变得，他们，他们太有毒了，

对其他人来说，好吧，我比你强，所有这些，它只会把市场拖入泥潭。他做到了，我说这话时都起鸡皮疙瘩了，他完全按照我的要求做了。他一直保持谦逊。我不是说没有坎坷，但总的来说，他是一个，我讨厌用完美这个词，但他和我们能找到的最接近完美的技术人员一样，我们雇佣了他，培训了他，把他派到现场，现在他已经有了长寿。我的意思是，他在第二年就达到了顶峰。

好吧，你知道，我有一些人今年将要达到顶峰，他们在某些市场，他们打电话给我。他们说，这些人认为顶峰是不可能的。但我们去的人比以往任何时候都多。大约有 50 个。所以像……

是什么让这些人走进来就说那是不可能的？你认为这是失败吗，在他们甚至开始之前，他们就已经放弃了吗？顺便说一句，顶峰是一次旅行，他们可以获得一些股权，他们可以，这是一次去墨西哥的有趣旅行。这就像，这将改变许多人的生活。对于听众来说，这就像一件非常有声望的事情，但继续说。嗯，

这与他们携带的包袱有关。第二本书，将在某个时候出版，名为《初学者的心态》。这正是，好的，再次以 Angelo 为例。Angelo，因为他非常年轻，我一直认为这对我们在这个行业不利，但我现在已经重新考虑了整件事，那就是他没有所有的历史。生活经验。生活经验以及车库里发生的一切，他会把它与他生活中消极的事情进行比较

然后他要么不会追求它，要么不会按照我们的要求去做，因为他知道得更好。他在车库门行业拥有初学者的心态。对不起。你知道，先入为主的观念。没错。这就是，你知道，来自其他行业、其他销售行业的人会进来。

其他销售业务、其他家政服务业务看到了我们的做法。我们的做法如此不同，以至于他们习惯了这种做法，他们会自言自语，这不可能奏效。它太不一样了。他们不允许自己，他们没有足够开放自己的思想，这听起来有点疯狂，但他们不允许自己有奢侈地装傻，按照我们的要求去做。他们只是过度思考一切。我的意思是，我有最年轻的人和最年长的人。所有这些

我的意思是，他们两人都有不到五年的经验将达到顶峰。其中一人一年，其中一人，我认为，两年半，三年。所以我年龄的两极都达到了顶峰。很多人说，好吧，我年纪太大了，做不到。我不能那么努力工作。我不能在车库里花那么多时间。Anthony 努力地推动自己，他不是……

最健康的。好吧，我不应该说健康，但他不是最年轻的。他不再是初生之犊了。这都是他们植入自己脑海中的消极想法。我作为一名经理，可以改变其中一些想法，但我无法读懂你的心思。我可以阅读你的数字，我可以把你带到我的办公室，说，嘿，我认为这种情况正在发生。我认为这可能是我们需要做的事情来改变这种情况。但如果他们不愿意听，不愿意接受它，那么我就……

自言自语。你什么时候决定，是什么压垮骆驼的最后一根稻草，你就像？因为我总是说，如果有意志，我会找到方法。如果他们想以 50-50，甚至 60-40 的比例与我见面，我会做 60。我甚至会以 70-30 的比例见面，但当一种关系变得他们不在乎这种关系时，没有尊重，没有自尊和相互尊重。那时你开始怀疑，即使你是一个生产者，比如……

你知道，你不是团队的一员。你没有尽力而为。你没有参加会议。你实际上正在把其他人拖垮。就像 Dave 一样，我总是这样说，就像很多人一样。我和你并没有太多交流。我不是——我从不打电话给你抱怨。对。但我不会打电话给你说，伙计，这是——就像，当我打电话给你时，我们会微笑，我们会赶上，我们会笑。对。你什么时候决定，不行，我必须在这里采取一些行动？好吧，好的。好的。

与其说是我决定，不如说是出现了一些危险信号。我们现在都有通过 Teams 进行的群聊，顺便说一句，这很棒。感谢您使用它，因为否则进行群聊。群聊中的消极情绪是第一个危险信号。或者有人告诉我某人很消极

其他人，你知道，一些道听途说，但我不会从第一条道听途说开始。如果我听到这个，我会开始问大家，这个人这样做是否理智？但这是一个很大的危险信号，那就是消极情绪。现在，如果你能迅速解决这个问题，你就可以扭转局面，因为这就像癌症一样。它增长得非常，非常快。我知道你在这里看到过。它可以在一周内从一个人传到另一个人，再传到另一个人

然后突然之间，你有三个人只是消极地拖累所有人。所以我想回答你的问题是，这是消极情绪和对同行的蔑视，这是我一开始寻找的第一个危险信号，它会拖累那个人或拖累其他人。至于最后一根稻草，比如，我的意思是，如果你说的是解雇某人，嗯，

你觉得他们自己淘汰了吗？因为我和密歇根州的 Dan 谈过，他说，我大部分员工都是自己淘汰的。他说，我实际上不需要做太多。我知道。因为当他和 Luke（我们的首席运营官）谈话时，

在本期节目中，汤米公司长期区域经理JD Ploetz分享了他作为经验丰富的领导者和管理者的历程，包括成长、领导力以及克服行业挑战。JD回顾了他早年作为技术人员的经历以及他的角色如何发展到管理层，最终负责多个地点。他坦诚地谈到了管理人员的困难、平衡业务增长以及领导力在创造成功的团队文化中的重要性。JD还讨论了他最近出版的书籍《Nothing Changes When Nothing Changes》，书中重点介绍了关于个人发展、时间管理和财务责任的实用建议。他分享了这些原则如何改变了他自己的生活，以及他如何利用这些原则指导他的团队，帮助他们不仅在职业生涯中，还在个人挑战中找到方向。本期节目充满了关于领导力、个人成长以及在团队中建立信任力量的见解。您可以在此处购买JD的新书！ https://www.amazon.com/Nothing-Changes-When-Universal-Meaningful/dp/1953487211 不要忘记注册汤米的活动Freedom 2025！这是汤米价值数十亿美元的网络将详细分解如何在2025年加速您的业务并主导您的市场。更多详情请访问freedomevent.com</context> <raw_text>0 或者甚至是布莱恩·达文波特，他们会说，“你什么时候才要辞掉这家伙？”他会说，“我不花时间在最底层的20%的人身上，因为他们反正也会离开。”对。而且，而且你认为这是正确的思维方式吗？你认为就这样让他们，你认为他们应该待够时间自己辞职吗？还是你认为应该在之前就解决这个问题？我想这是视情况而定的。我们遇到过这种情况，我们现在已经不是六年前的那家公司了。所以有很多法律问题和其他你需要考虑的事情，你知道吗？嗯，嗯，

我要说的是，当我与Cortec谈论此事时，你知道，我们的法律团队更加……我说，“我认为这是胡说八道。”我给Cortec的Doug打了电话。我认为我们必须制定六个绩效改进计划，这真的很糟糕。我们会解雇像这样的优秀员工。如果他们没有参加会议，我们就说，“走人。”但我们会说，“我们会留住那些实际上让我们赔钱的人，那些让我们无法支付账单的人，如果他们……你知道，不幸的是，我们有……

我们需要支付的债务和账单。租金和服务紧张，还有各种各样的东西。他说不。他说，“我们会处理诉讼。你解雇他们。你把任何没有尽力的人赶走。”这意味着，实际上，这应该不难。我很高兴我们在“随意解雇”的权利下工作。听着，我的工作从来不是，我不喜欢解雇人，除非你遇到作弊者，那很容易。

但是为什么——如果我们知道这个人必须走，什么——我现在就告诉你，把他们赶走。我的意思是，就在这次会议之后。就像，你解雇他们——只要你全心全意地相信他们不合适，就不要等待。好的。不，而且我知道你实际上说过，你知道，在经理会议上。你说的内容与此非常相似。是的。

从人力资源方面来说，我会支持人力资源部门的这一说法，我们确实需要某种文件，而不是冗长乏味的。我认为任何没有预料到自己会被解雇的人都不应该被解雇。所以，是的，应该有一些东西。但我认为你不会有一天醒来就说，“这个人必须走。”我认为这可能已经持续了几个月了。所以希望你……

如果你思考得正确，我知道你不会突然醒来就说，“伙计，这个人走了。”是的，丹说得对。我的意思是，我失去的或我们分手的最后几个人，无论你想怎么说，在图森，一切都安排好了，我们要做我们要做的事情，突然你接到一个电话。“我今天早上就来把钥匙给你，JD。”好的？好的？这种情况在过去六个月里发生了两次。你知道如果你是最底层的那一部分吗？是的。你只是说，“嘿，你收拾你的东西，然后说，‘这是公平的。’”

就像我有机会努力工作，让自己超过最底层的20%，因为新人加入是一件好事，新鲜血液。无论如何，我知道我们在这里偏题了。但你确实说了一些非常重要的事情，因为当你参加周四会议时，或者卢克或其他人谈到最底层的10%和20%时，至少在我看来，技术人员的KPI和指标确实有明显的改善。

是的。你实际上可以写下日期。你可以在你们谈论那一天的日期上画一个X。给自己一个星期。任何趋势下降的人突然开始趋势上升。我认为这并不是因为害怕。好吧，其中一部分可能是害怕，但我认为一部分原因是他们知道你足够关心他们，会告诉他们这一点。因为很多公司不会说……

很多公司甚至不会给出数字。对，没错。所以我只想让你知道，因为这突然出现在我的脑海里，当你们在周四会议上，“点燃激情”会议上讨论这些事情时，它确实会对你们的市场产生影响。好吧，你知道有趣的是，在过去，你还记得在大学街的那些日子吗？

我过去让人们写下，我们会画一个笑脸，然后用黑色写下你的数字和KPI。然后我会用红色写一个不高兴的脸。我会把记号笔给每个人，因为我知道在凤凰城，只有大约20个人。是的，公开羞辱是有效的。

这是一种羞辱，我说所有失败者都上来写下他们的数字。但顺便说一句，我不是说你这个人是个失败者。这只是意味着你本周输了。你没有达到目标。所以史蒂夫·西拉吉，你非常了解他，他总是告诉我，当你这么说，我拿起红色记号笔时，他走得很慢。我还记得那天，他只是很快地填好，然后坐下来，他说，“我再也不会那样了。”

关于责任感和鞭策人们，并说，“看看，成为这家公司最底层五分之一的人是什么感觉？”对。然后你会遇到一个说，“哦，没关系”的人。他们要么会辞职，要么会变得更好。没错。我想更快地从他们那里得到这个结果。没错。听着，如果这行不通，告诉我。但如果你需要帮助，告诉我。我会让你参加合适的随车指导。我们可以送你回凤凰城。我们有很多机会。在周四会议之前，你跟我待30分钟。我们会一起解决这个问题。但是让我们……

今天就解决这个问题。是的。因为我会告诉你，如果我处于你的位置，我无法回家看着我的妻子，看着我的孩子，因为我知道你比这更好。我会这么说。好吧，很多父亲不会和他们的女朋友或妻子谈论他们的处境。我发现，丽莎，我的女朋友，当我们举行节日派对时，她实际上比我说话的时间更长，因为她正在和妻子和女朋友们说话。我告诉你，谈论改变游戏规则的改进。

当妻子和女朋友们知道这些家伙做了什么，钱是怎么运作的，她没有详细说明。但我告诉你，在……

家庭之间拥有这种友情，我们在图森做得不好。我们正在努力做得更好，但我可以告诉你，当她在节日派对上直接对妻子、女朋友和家人讲话时，我又一次观察了每个人的表情，并做了记录，我敢肯定，其中一些人的数字确实开始提高了。我认为谁做得最好？埃里克·帕克斯说，一旦莱斯利开始关心……

他今年在门销售方面赚了一百多万美元。我的意思是，他是我们在门销售方面排名第一的人。他说，如果没有我的妻子和我谈论我的一天，并和我一起经历它，

我告诉你，我交谈过的越成功的人，他们越把他们的妻子和孩子带进来。就像他们的孩子在餐桌上问他们，“今天过得怎么样？”当然，爸爸会问，“你今天过得怎么样？”你知道，就像，但他们真的关心彼此的一天。他们互相鼓励。莱斯利就像，“我们要达到顶峰。”就像当你遇到这样的人时，“需要做什么？”你需要加班吗？你需要和这个人一起进行随车指导吗？你需要做什么才能获胜？当你得到这样的人的支持时，很多人没有这种支持。

但很多人都有，只是他们从未向他们寻求帮助或将他们带进来。对于那些没有家人的员工，我有现在的一两个安装工。我有一些技术人员在城里没有家人。我试图打电话给他们。我带他们去我的沙滩车兜风。丽莎在节日派对上提出过，她向他们所有人提出过。如果你需要钱方面的帮助，我知道其中一些人确实需要，我们提供服务来帮助他们制定预算。任何我们可以做的……

帮助他们稍微改善一下个人生活，都会在业务上获得十倍的回报。但是，如果你有可以支持你的人，那么在家里得到这种支持非常重要。如果没有，我会告诉他们，你可以随时来找我谈谈。我会尽可能地给予支持。丽莎再次，这让我感到惊讶，她甚至主动提出要在这方面帮助他们。因此，在你身后有一些支持绝对是改变游戏规则的关键，我认为……

我认为问题在于人们，你知道这一点，我认为他们入不敷出。当他们开始赚六位数时，就像，我一直这么说，JD，如果你在4万美元时无法存钱，那么你在10万美元时也无法存钱。你在20万美元时也无法存钱。每个人都认为这是一个生产问题。我需要赚更多钱。不是的。这是一个消费问题。没错。这是一个消费问题。这不是生产问题。我有一个技术人员，我不说他的名字，但他每月支付1200美元的房租。他和他的妻子一起，每年收入超过25万美元。

他没有钱，什么都没有。我说，“等等，每月1200美元。那是每年1.5万美元。所以你还有23.5万美元。我知道有一些税，你还有一个孩子，还有一些东西，但发生了什么？你甚至没有房子。就像什么，钱去哪儿了？”你知道，问题是他们不想写下来。他们不想跟踪。这几乎就像对他们来说很尴尬。但如果他们只是开始，

我们有一个叫贾德的家伙，你知道他为我们工作。他上周去测量了他的体脂。27%。这被认为是肥胖。他很瘦。他准备改变，因为他知道事实。体脂，Dexa扫描，是最好的、最准确的东西。当你这样做时，你必须审视自己并处理事实。当你去看医生时，我父亲讨厌去看医生，因为他……

你可能有一些问题，但你可以解决它。对。但你不想知道。你不想知道。大多数人不想知道。我知道，我经历过。这就像真相会让人痛苦，但之后你可以做出改变。但你必须确切地知道你处于什么位置。

我们称之为已知的财务状况。这是艾伦·罗尔教我的。已知的财务状况。当你拥有它时，就像你可以创造奇迹。你可以摆脱……你必须有一个计划。你必须现实一点。这可能需要一年时间。这可能需要两年时间。这是寻求帮助。但这需要十年时间才能让你处于那个位置。对。而寻求帮助是最困难的事情。我的意思是，这……再次，你做得很好，巧妙地过渡到这本书。那就是《Nothing Changes When Nothing Changes》。你知道……

人们说它的不同版本，每个人都只是听着。“哦，是的，是的，是的。”但当你真正思考它时，让我们以金钱为例。如果我今天没有钱，因为我花光了所有的钱，那么我必须改变一些东西才能解决这个问题。

你知道，为了改变一些东西……你感到被困住了。是的。你必须学习。我写的一部分内容是，只要你明白“如果什么都不改变，什么都不会改变”，那就没关系。你还必须明白，除非你改变你的想法，改变你大脑中的信息，你必须学习你想要改变的任何事情。无知是福。你不学习。你不知道。你不寻求帮助。你不会让自己承担责任。对。

改变永远不会发生。我保证，因为我也经历过，对吧？四十年来，我没有尝试寻求帮助。你知道，我花了这么长时间才寻求帮助。但一旦你让自己承担责任，一旦你明白你必须学习一些关于你想要改变的任何事情，并与另一个人谈论它，你就能做任何事情。我的意思是，你绝对可以做任何事情。

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我同意，伙计。你知道，你看到一些人，你知道，布兰登·科尔比和迈克·普莱斯前几天偶然停在我家。迈克·普莱斯的钥匙卡坏了，无法启动汽车。所以他们不得不把它捡起来，拿到经销商那里重新编程。所以他们一起骑车。他们在我家附近有一份工作。所以他们停了下来。你知道，科尔比赚了将近200万美元。对他来说，这是相当好的一年。略低于200万美元。

我的意思是，这是一个很大的数额。这些人是按业绩付费的，所以他们卖得越多。显然，还有一些其他的因素会影响到这一点，但是……

我的意思是，这是一个疯狂的数额。但是，你知道，他有什么，四辆车？他有一所房子。他，你知道，他有一辆Can-Am。他，你知道，这些人表现得像，“伙计，情况很紧张。”他正在支付他母亲的汽车费用，他母亲的房租。是的，当你这样做的时候，他还会参加一些派对，所以，你知道，他会买单。所以，是的。我的意思是，看，这就是有趣的地方。你知道，我住了四年的公寓。我并不真的需要这些物质财富才能感觉像，

乘坐Can-Am很不错，但是，伙计，我知道你能得到多少。你可以租用它们，我出去玩要花多少钱。对。就像，对我来说，拥有这些物质财富并不重要。就像，一开始它们很棒。你喜欢它。你喜欢你的新车。你喜欢这个。但我从未想过，“伙计，这就是让我的生活变得更好的东西。”因为你陷入了债务，更糟糕的是，你无法入睡，因为你无法维持生计。对。我，好吧……

再说一次，我只知道我自己以及我经历了什么。我看着你做你的事情。对于那些不相信他的人，那是……

我可以证明，当你建立这个业务时，你对物质财富没有丝毫渴望，这让我感到惊讶。因为就在不久之前，我目光短浅，心想，“如果我有那么多钱，我会这样做，我会那样做，我会那样做。”我花了几年时间，现在我到了这个位置，我完全理解你当时在做什么。相信我。但就像我说的，我花了40年时间才能够存下一些东西。我希望布兰登，如果我给布兰登其中一个……

一条建议是拿出5%，存起来。只要拿出5%，存起来。10%更好。15%甚至更好。你必须从某个地方开始。你必须养成习惯。你必须改变这唯一的一件事，就是把它拿走，存起来，然后忘记它曾经存在过。这就是为什么我对401k如此满意。我的意思是，我的401k已经达到3万美元了。我想知道我是否可以建立一个系统，让某些人给我……

我会为它投保。我会把它放在一个我必须签字才能取出的账户里。我死了。但他们必须来找我才能取出来。只是为了，就像，因为听着，我可以负担得起所有人的费用。

以某种保险的方式，但把它放入某种信托或某种避税工具中。就像，好吧，这就是401k，对吧？是的。401k Roth IRA。有很多不同的东西可以做到这一点，但就像，是的，3万美元很棒。但想想这个。我不是坐在这里说，“看看我。”我不在乎。但是当我16岁的时候，我的表哥开着克尔维特，那是87年的，嗯，没什么特别的。嗯，

我们在吉尔伯特我叔叔家上了他的车。他正在CD播放器上听No Doubt的《Don't Speak》。我16岁，所以这是1999年。他说，“你一个月赚多少钱？”那时，我是一个救生员，还在餐馆端盘子。我不记得我说了什么，但他说道，“你存了多少钱到你的Roth账户里？”我说，“什么是Roth？”他说，“IRA。”他说，“你没有吗？”我说，“没有，我16岁。”

他说，“我不在乎你多大。我们现在就帮你开一个。”所以我们开车去了。我不知道我们去了哪家银行或其他什么地方。我们开了一个账户。我在上面写了50美元，我想每张支票存50美元。他说，“不，不，不。存300美元。”我16岁。我不得不加班。我不得不，伙计，这对我来说就像很多钱一样，要存300美元。但我存了300美元。你知道，明年那个账户里将会有超过200万美元免税资金。自从我29岁以来，我就无法再往里面存钱了。所以想想看。

当我29岁的时候，我已经在这个行业工作了七年。那是2014年，在你开始之前。我无法再存钱了。

所以这就是每年的复利。过去十年真是疯狂。是的。所以你存进去的越多，显然，你知道，这个想法是还清你的房子。这可能是你最重要的资产，因为这东西会不断升值。随着通货膨胀的发生，房地产会跟上它。我们几个月前做到了。我们写了最后一张支票。你写了最后一张支票？我们写了最后一张支票。我们举行了一个烧掉抵押贷款的派对。很有趣。哦，伙计。我想你告诉我了。这太不可思议了。很多人都在还清他们的房子。丹·法尔。我喜欢这一点，因为……

我喜欢那些负责并做出良好财务决策的人。他们做出的良好财务决策，人们可以仰望你，说，“听着，这个人有足够的纪律和毅力来还清他的房子。”

接下来是买另一套出租房。但问题是不要为自己买东西，比如度假屋，买一套出租房。我认为从你刚才告诉我的话中，你是一个非常罕见的情况。很少有16岁的孩子。现在，我的一个孩子有一个Roth IRA，我的继子也有一个Roth IRA，他们18岁，16岁。但你是一个非常罕见的情况。大多数人没有，不是，

我很幸运他告诉我这么做，我尊重他，你看，就是这样。如果任何你不尊重的人告诉你，你可能会……我的父母或我的姐姐……任何其他人……我非常尊重这个人。所以我说道，“好吧，我会这么做的。”是的，我看着这个年金。当我19岁的时候，我参加了一个叫做有限数学的课程，在后面有很多表格，

他们有这些年金复利。是的。所以就像，我去，我说，“40年。那时我只有56岁。”那时，我会是59岁。59岁半。你可以开始提取。40年的复利。最后五年就像，“砰，砰，砰。”你每多存一年。现在，如果我把它存到80岁，我将是50岁。

因为我不需要它。我的意思是，看，归根结底，我不想在80岁时才开始享受生活，但从那以后发生了一些好事。但那是免税的。这就是我希望所有收听的人都能理解的。我们的工作，如果你只做一件事，那就是买这本书，《Nothing Changes If Nothing Changes》。

但你的技术人员，他们需要财务素养。他们需要学习一些关于纪律的东西。我不关心领导力。我不关心动力。我关心的是个人纪律。我学到的是我无法约束你。我无法告诉你起床。你必须自己培养这种纪律。

那种力量，那种肌肉。没错。这只是另一个很好的过渡。谢谢你，汤米。这本书的第二部分或第二部分，第一部分，让大家知道。这是一个关于你的故事？这是一个关于我的故事。你经历了一些糟糕的事情。一个关于我的故事。因为我不出名，你知道，很多，很多，好吧，

好吧，我讨厌“自助”这个词，但我们就这样称呼它吧。“自助”书籍是由已经成功的人写的，这里没有冒犯的意思，是由已经成功的人写的。他们有很多钱。他们很成功，等等。对某些人来说，这是一个难以跨越的障碍。现在，有些人做得很好，但这从这里到那里是一个难以跨越的障碍。这就是为什么我认为这是一个好主意，我不是……

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这就是我写这本书的原因，我认为每个人都可以从中受益，无论你是像汤米一样，像我一样，还是像街角那个人一样。里面有一些东西可以帮助你向前迈进一步。里面有一些东西。我保证。你已经制作有声书了吗？什么？你读过有声书吗？我已经读过我的了吗？是的，有声书，是的。是的，我实际上有，但我没有意识到。它已经发布了吗？什么？它发布了吗？是的，但我没有做。它是AI制作的，所以有一些怪癖，但是——

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在本集中，Tommy公司长期区域经理JD Ploetz分享了他作为经验丰富的领导者和管理者、成长、领导力以及克服行业挑战的历程。JD回顾了他早年作为技术人员的经历以及他的角色如何发展到管理层，最终负责多个地点。他坦诚地谈到了管理人员的困难、平衡业务增长以及领导力在创造成功的团队文化中的重要性。JD还讨论了他最近出版的书籍《Nothing Changes When Nothing Changes》，该书重点介绍了关于个人发展、时间管理和财务责任的切实可行的建议。他分享了这些原则如何改变了他自己的生活，以及他如何利用这些原则指导他的团队，帮助他们不仅应对职业挑战，也应对个人挑战。本集内容涵盖了领导力、个人成长以及在团队内部建立信任的力量等方面的见解。您可以在此处购买JD的新书！ https://www.amazon.com/Nothing-Changes-When-Universal-Meaningful/dp/1953487211 别忘了注册Tommy的活动，Freedom 2025！ 这是Tommy十亿美元的网络将详细分解如何在2025年加速您的业务并主导您的市场。更多详情请访问freedomevent.com</context> <raw_text>0 我认为拥有一个遗产是很酷的，如果我把它加载起来，并在接下来的20年里录制足够多的东西，它有点……它不是我，但它是我留下的残余。把它留给下一代是很好的，你知道，希望我有孩子，你知道，有一些东西留给他们，这完全不一样，但至少就像，“嘿，爸爸，在这种情况下你会怎么做？”我不知道。我不知道它是否有用，这是一个奇怪的事情。但我想到了我爸爸或妈妈去世的时候，

那将是我生命中最糟糕的一天，但也要……我还是知道他们已经走了。是的，我的父母去世后，我有很多遗憾……我不想……

我当时正处于我的版本中，是的，尤其是我母亲去世的时候，我确实后悔没有和她坐下来，写下更多的东西，你知道，记住我的意思是，你的所作所为很棒，你知道，这就是我的遗产，就像我的曾孙子之类的东西，你知道，他们想了解一些关于我的事情，他们有书，你知道

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Blackstone和KKR谈谈，而这些是他们感兴趣的一些事情。它是个性化的，这令人难以置信。那么你——你经常谈论责任制。你说这是第一件事。这在过去几年里一直是一个热门词，我知道Luke听到经理说“你必须更负责任”时会非常沮丧。

因为对你来说，这到底意味着什么？因为它对我们来说只是一个非常大的词。责任制，责任制，你必须保持责任制。但是什么，什么，什么，这甚至意味着什么？好的。所以去年，我们甚至，我认为你在去年的某个“点燃激情”会议上说过，那是责任制之年。好的。我们，我，我认为，我认为这是在公司范围内提出的。嗯，

所以责任制，我不得不更进一步。实际上，在我做的最后一次Mojo中，我已经休息了几天了，我告诉我的所有伙计们，这是个人责任制之年。不仅仅是一般的责任制，不仅仅是遵守规则，做这个做那个，而是个人责任制。我告诉他们，这是个人责任制之年，这意味着在你的个人生活中和你的商业生活中。是的，你必须遵守规则。我们只是说，我不敢相信人们对这件制服如此大惊小怪。

你是什么意思？发生了什么事？哦，我的上帝。对于那些不知道的人，我们一直穿着我们的黑色衬衫。我没有穿，因为我今天休假。这就是为什么我没有穿我的衬衫，因为我必须把事情分开。但是，是的，我们说，听着，我们将会有某种颜色的牛仔裤和短裤。我已经告诉他们很多年了。来了，伙计们。来了。只要穿干净的深色短裤就行了。好吧，人们穿着……

真的很糟糕。牛仔靴和破烂的裤子，到处都是污渍。是的。我们不做正常的事情。我们不做那种你必须穿一件满是补丁的长袖衬衫，脚上穿靴子的事情。你知道……

你刚才问我我认为的危险信号是什么。你知道，这实际上是其中之一，当一个人出现时，他不能承担个人责任或关心他的卫生和外表，这是一个巨大的危险信号。我不认识任何在我们这个行业取得成功的人是那样子的。

是的，这很有趣。穿着脏裤子进来。他们每天都穿同样的裤子。他们穿了一个星期，因为他们认为这样可以省下洗衣服的钱。我的意思是，你在车库里亏钱。哦，是的，而且它们闻起来很臭。在过去的八年里，我已经不止一次地和伙计们谈过这个话题了。这可能是最难的一个。解雇某人比告诉他们他们很臭更容易。

你知道，我只是个普通人。这对我来说并不难。我的意思是，我理解这可能是多么困难。但是，伙计，就像字面意思一样，有时你闻起来像古龙水太多，你是在掩盖什么东西。或者看，你只是，你闻起来不香，你并不令人愉快。但我认为你们给予我们所有人的制服绝对是100%。

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而你只会随着盖子的增长而增长。所以你学得越多，你就越……你开始让这个盖子增长……

所以现在我已经告诉Luke、Brian和我们这里的整个团队，Adrian，就像，听着，你们将需要顾问。我需要让你们……你们需要学习更多。你们将阅读我告诉你们阅读的书籍。我们将有一个读书俱乐部。因为对我来说重要的是他们继续成长。否则，我会超过他们的。因为我在阅读。我在播客。我要去参观商店。我从来没有像，我不希望你们那样。

我从未说过那样的话。我一直邀请他们。所以现在我开始更深入地参与，比如，让我们做更多小组活动。让我们更多地参与其中。因为这就是发展方向。这是让它对社区有益的方式。对人们有益。很好。

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当他们不想进行随车出行，或者他们把随车出行视为理所当然，只是为了拿钱，这是你刚才谈到的另一个危险信号。再说一次，这绝对不是可以解雇的罪过，但是它，而且应该。他们经常说我负担不起。对。但我认为你应该注意那些不想做事情的人，我相信你可能已经注意到了。这很有趣。所以你，你经历了很多。我的意思是，你经历了一些吸毒成瘾，毒品，

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我的意思是，你听过我的一些其他故事。Mike Bailey听过我的故事。是的，他以前听过。我的意思是，每个人都说你需要把这些写进书里，这可能有一天会发生。但是，是的，我经历了一些事情，不是自吹自擂，但我经历了一些糟糕的事情。它不会杀死你。我想它会让你更强大。所以，是的，有很多有用的信息。这本书《Nothing Changes，Nothing Changes》的前半部分是关于你的。然后下一部分是你、你的技术人员或你一起工作的人可以做的一些实际的事情。

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我不总是放慢速度，但是当我多年从事广播工作时，我学会了这样做，因为你必须停下来。我也写下了很多东西。我现在看不清了，所以我不能写得很远，但我可以凭记忆做。然后书中另一个我得到最多赞扬的是非常简单的的时间管理技巧。它使用实际的方法。

它不仅仅是礼貌和准时。你可以使用应用程序。你可以做一些练习。一些你今天就可以改变的非常简单的事情。你不必去买东西。你不必这样做。书中99%的内容，一旦你读了，你就可以立即付诸行动，从今天就开始做。唯一阻止你的是你自己。唯一阻止你的是你自己。这本书在亚马逊上卖多少钱？我不知道。哈哈！

我实际上有一位出版商与我一起合作这本书。所以我甚至不允许赠送它们。我不得不费尽心思才得到这两本给你。哦，是的。你知道，如果你出版了它。是的。所以你没有自出版。不，我没有自出版，但他只有一年的时间。我找出版商帮忙的原因是，我真正纠结的只是这本书的这部分，我已经写好了所有内容。一切都准备好了。但是正确地格式化这本书以便在亚马逊上看起来不错。

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好吧，首先，你告诉他们你将随时待命。我没有给他们指定时间，但我告诉他们，如果我能接电话，我会接电话。这就是我做事的方式，因为我的一天非常疯狂，然后还有孙子和其他事情，如果我能做到，我会接电话。如果真的很重要，请务必在之后给我发短信。我认为……

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在本期节目中，汤米公司资深区域经理JD Ploetz分享了他作为经验丰富的领导者和管理者的历程，包括成长、领导力以及克服行业挑战。JD回顾了他早年作为技术人员的经历，以及他的角色如何发展到管理层，最终负责多个地点。他坦诚地谈到了管理人员的困难、平衡业务增长以及领导力在创造成功团队文化中的重要性。JD还讨论了他最近出版的书籍《Nothing Changes When Nothing Changes》（《不变则无变》），书中重点介绍了关于个人发展、时间管理和财务责任的实用建议。他分享了这些原则如何改变了他自己的生活，以及他如何利用这些原则指导他的团队，帮助他们不仅应对职业挑战，也应对个人挑战。本期节目充满了关于领导力、个人成长以及在团队中建立信任力量的见解。您可以在此处购买JD的新书！ https://www.amazon.com/Nothing-Changes-When-Universal-Meaningful/dp/1953487211 别忘了注册汤米的活动，Freedom 2025！这是汤米十亿美元的网络将详细分解如何在2025年加速您的业务并主导市场的大型活动。更多详情请访问freedomevent.com</context> <raw_text>0 他们非常沮丧。就像，他们失去了孩子。他们失去了生活的意义。他们会说，我现在该怎么办？我永远也不想那样。我不会……我永远不会像这样，“我今天要做什么？”但谢谢你，我的兄弟。我很幸运能有你加入团队。你……所有的人都很尊敬你。你经营着很棒的市场。好几个市场。所以继续努力吧。大家买这本书，《不变则无变》。记住，不变则无变。这是……

实现有意义的变革和长期成功的普遍蓝图。是的，它正是这样。好吧，我的兄弟。谢谢你。谢谢你，托尼。好吧，谢谢大家。

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