Unlocking Financial Success in Business with Ellen Rohr
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在这场引人入胜的对话中，汤米·梅洛和艾伦·罗尔讨论了商业财务清晰度、导师制的重要性以及选择合适投资业务的策略等关键问题。他们探讨了在商业交易中理解财务状况的重要性、团队成功的动态以及有效沟通和领导力的作用。讨论还重点介绍了增长关键绩效指标、利用技术进行财务管理以及创业的个人历程。最后，他们谈到了未来的努力和社区参与的重要性。别忘了注册汤米举办的Freedom 2025活动！在这个活动中，汤米价值数十亿美元的网络将详细分解如何加速您的业务并在2025年主导市场。更多详情请访问freedomevent.com   00:00 财务清晰度的重要性 06:02 导师制和从经验中学习 11:47 选择合适的投资业务 17:51 理解商业交易中的财务状况 23:42 团队动态在商业成功中的作用 29:41 沟通和领导力的力量 35:59 企业增长的关键绩效指标 41:49 利用技术进行财务管理 47:43 创业和个人成长的历程 53:47 未来努力和社区参与  </context> <raw_text>0 如果你的财务状况一团糟，买家会降低你公司的估值，而且不会告诉你。一旦我看到财务状况一团糟，这家公司就不应该获得最高价格。欢迎来到家庭服务专家节目，每周汤米都会与世界一流的企业家和各个领域的专家（如营销、销售、招聘和领导力）聊天，了解他们如何在商业中取得成功的真正原因。

现在，您的主持人，家庭服务百万富翁汤米·梅洛。

在我们开始之前，我想与大家分享两件重要的事情。首先，我希望你们能够实践今天学到的知识。为此，你们需要做大量的笔记，但我同时也希望你们能够完全专注于采访。所以我请团队帮你们做笔记。只需发送短信NOTES到888-526-1299。号码是888-526-1299。您将收到一个链接，下载今天这一集的笔记。

另外，如果您还没有获得我的最新著作《提升》的副本，请查看一下。我将与您分享我是如何吸引和培养一支成功的团队，帮助我在……

和22个州建立了一家价值2亿美元的公司。只需访问elevateandwin.com/podcast即可获得您的副本。现在让我们回到采访。好了，各位，欢迎回到家庭服务专家节目。今天是个很棒的日子，因为我请到了一位很棒的女士。她经常来这个播客做客。她是我的一位重要导师。她和她的妹妹盖尔一起加入了A1，给了我很多帮助。今天，我们请到了令人惊叹的艾伦·罗尔来到家庭服务专家播客。

嘿，我非常喜欢你，汤米。我很高兴来到这里。你知道，你感觉像我的儿子。我有一个儿子，我知道那是什么感觉。而你也是另一个。你是我额外的儿子。所以非常感谢你。我们的渊源很深。他会说，你必须见见我的孩子汤米。我说，好吧。然后我见到你，我说，不，不行，我……

我认为你一开始对亚当更抵触。你知道，我只是受够了把人们拖过这个过程。我认为这是，你知道你总是会投射出你正在处理的事情吗？当我遇到你时，我只是认为，我无法接受一个我必须说服或拖着走的人。

而你根本不像那样。所以艾尔让我回去，我们像火箭一样起飞了，亚当很棒，你也很棒。这是，你知道，我认为我只是在处理这样一个事实，那就是它会让人非常沮丧。你可能也会感同身受。当你分享……

技巧时。有人征求你的意见，你分享技巧、策略和策略，或者你做过一些事情，然后你就会遇到阻力。你会想，好吧，那我为什么在这里？这一切有什么意义？所以我认为我当时就是这样。在我的生活中，我经历过很多次这种情况。我试图继续坚持下去，因为，你知道，汤米，曾经有一段时间，我的导师弗兰克·布劳试图，他称之为，让我吃药。

我也抵制过。我也抵制过。就像，这不会奏效。我的员工不会买账。我的客户不会这样做。我不能提高我的……我自己做过所有这些事情。所以多年来，我希望我已经温和了一些，但有时我仍然会有点沮丧。这确实令人沮丧，因为会计和财务非常难以学习。你很自然地就会掌握它，因为你一直在奋战，但是你知道，艾尔在我们关系中多次走到我面前说，听着，

我可能无法和你一起工作，因为我不希望你学习其他人的东西。在你完成你的手册之前不行。在我们确定你的组织结构图和深度图之前不行。他说，你知道，我喜欢你是一个学习者，但是信息过载也是一个问题。他说，让我们把这些事情确定下来，然后我就会乐意听取其他想法。所以艾尔，谁会说出这样的话？哦，他不在乎。他，他，他会直接告诉我事实。这就是我们所知道的。所以，

- 他太棒了。而且他不仅是我们非常棒的导师，还是我们最好的朋友。而且他总是对的。艾尔，我知道你会在听。你总是对的。但我并没有自然而然地做到这一点。就像我有点阅读障碍一样。我精力充沛。我很容易分心，你能感同身受，对吧？- 是的，我们都是。- 在过去，

我们没有诊断过自己。我只是被认为注意力比较差。这么说吧。但这真的让我……我没有准备好去看数字。我仍然不太看得懂。列让我头晕目眩。电子表格很难。我用尺子或颜色编码东西。我的意思是，这对我来说仍然不容易。但我发现如果我能学会，

实际上任何人都可以。当有令人信服的原因时，在我的情况下，我厌倦了贫穷。我不想再这样下去了。我必须解决这个问题，否则我会失败。我当时可以接受破产，但我最终还是说，好吧，

弗兰克当时是那个人。我会学习如何阅读资产负债表和损益表。感谢你的帮助。我会坚持下去。我遇到过几个很棒的会计师。我不知道我怎么会这么幸运。盖尔给了我巨大的帮助。一旦我的灯泡开始亮起来，我就想，

我就像重生了一样。为什么不是每个人都知道这一点？这就是我此生的工作了。这就是它对我的影响，因为资产负债表和损益表很难，直到你意识到它有一套技术。它是基于一个等式的。它不是一个无限的学习过程。这是你可以弄清楚的事情。如果你是一个水管工，并且了解排水管和通风管，那也是一个等式。

每一个动作都有一个反应。这些都是等式。这就是我们在这里处理的所有事情。而且它真的……我的整个世界都打开了，从那时起，我就一直在努力用人们能够理解、学习的方式进行沟通。我们现在仍在这样做。是的，这很困难，因为我们经历了这场激烈的战斗，你必须获得正确的品牌。你必须与你的供应商重新谈判。我想，你知道，我最近和肯·古德里奇在一起，过去他曾与……

吉姆，你和他一起工作过。亚伯拉罕。吉姆·亚伯拉罕。是的。这很有趣。我想听听你对此的看法，因为肯说有一件事。顺便说一句，他说，在我的生活中，有些时候他让我很不爽。所以无论这个人是谁，这个概念，他说，汤米，他告诉我的事情是，要价最高，付出最多。

这让我印象深刻。要价最高，付出最多以获得人才并留住人才。你有什么想法？因为这就是它发挥作用的地方。你的整个……如果我能缩短你的演讲，那就是提高你的价格，提高你的质量。多收费以获得利润。我的意思是，钱去哪儿了？所有这些都谈论的是同一件事。所以你有什么想法？

只是为了赞扬吉姆·亚伯拉罕，他是一个强硬的人。有些时候，对吧？但我从所有导师那里学到的是，取你需要的东西，留下其余的，就像一个匿名戒酒会一样。把它过滤一下。

正如艾尔所说，你可以倾听不同的声音，但在某些时候，你必须把它过滤一下，丢弃那些不符合你想法的东西。对。但是，吉姆·亚伯拉罕教会了我很多东西，在我所有的导师中，在我脑海中印象最深的是艾尔，当然还有吉姆，因为吉姆非常务实。他还告诉我一件事，这两件事都是对的。你必须是价格最高的，你必须比其他任何人更好地支付你的员工。我想更深入地探讨一下这个问题。

因为这不仅仅是支付他们最多的钱，还有更多的东西，但我们可以，我们可以稍后再谈。但吉姆·亚伯拉罕还教会了我另一件事，这非常好，非常好，几件事。一件是，用你今天的销售额赚钱。

用你今天的销售额赚钱。这意味着，如果你这个月的目标是赚20,000美元或120,000美元，无论多少，那就是你的预算，那就是你的目标。而你这个月只有60,000美元。

不要花超过59,999美元。一个月内不要亏钱。这是一个非常酷的概念。如果你每周都在关注，这是我对资产负债表和损益表的标准，相当不错。每周，这并非不可能。事实上，这样做更容易。但是你每周运行资产负债表和损益表，你像第三周一样关注它。

不要亏钱。所以如果你，这里有一点跳跃，对吧？比如一些工资可能是上个月的。有一点跳跃，但是如果每个月，无论你预订的销售额是多少，无论你预订的支出是多少，如果这是一个正数，你一年都不会亏钱。你没事的。就像到达那里一样。所以如果三个主要KPI，而这都是吉姆·亚伯拉罕说的，是销售额、利润、EBITDA和现金。

首先你必须卖，卖，卖，卖，卖，卖，卖，卖，卖。即使很乱，即使你打算就这么吃掉，但只要获得足够的份额。

现在你可以专注于利润了。你必须获得足够的销售额来支付基本成本，然后你才能专注于利润。然后你用这些销售额和现金来关注现金。所以销售额、利润和现金，因为如果你长期亏损经营，你必须负债。没有其他数学结果。

如果你亏损经营到现金耗尽的地步，那就是你唯一的选择。当你这样想的时候，商业其实很简单。这就是为什么吉姆·亚伯拉罕如此出色。他只是专注于真正重要的事情，销售额、利润和现金。让我们把这些理顺。除非你理解资产负债表和损益表，否则你不会知道你在哪里。这就是改变我生活的东西。是的，你知道，我很幸运，我……

我从事的是一个需求驱动的行业，它不是非常季节性的。它不是非常季节性的。所以我特别看到HVAC，这是一个很棒的行业。有几个月他们会亏损，但这不必如此。你知道我们也要谈谈这个业务。如果你要购买一家公司，我完全赞成让事情变得简单。我会告诉你我不会买什么。我从不说不。

但我现在不想要的是HVAC业务。你知道为什么吗？他们太好了。那些家伙现在太好了。能够在支出、思考方面胜过他们，你在你的博客中谈到了这一点。这些家伙太好了，太大了。

这就是为什么我喜欢Zoom Drain的排水业务。排水帝国，天哪，我们可以打败他们。我们可以在任何市场上打败任何人。我觉得我最好快点行动，因为其他人会发现这一点。还有高压清洗。我喜欢贾里德·威廉姆斯正在做的事情。这些微型利基市场，有一个地方可以让你大杀四方。景观设计师。我的景观设计师很好，但是我……

我告诉他们，我会帮助你变得伟大，因为你这里有正确的东西，但你很好，你做得很好。如果你变得伟大，你就会在那里，你的潜力无限，因为这个行业的整体门槛很低。这说得通吗？是的。让我们从这里开始。所以我们从我和你都要投资一个行业开始。我会说我的第一课是

我会查看该业务的市值，然后我会说可支配收入与非可支配收入，高压清洗是可支配收入，就像环氧树脂地板一样。所以我想做一些当它坏掉时，你必须完成的事情。你有一根破裂的管道，无论是什么排水管，你知道，无论是什么，你的车库门坏了。

我会确保我能够度过一场非常严重的经济衰退。这是通过获得非可支配收入来实现的。你会怎么做，这只是一件事，但我希望在这里来回讨论。是的。好吧，我喜欢这个。我也喜欢这个。所以我们会从我们的清单上勾选几件事，对吧？一件是，市场上已经有很多人做得很好吗？我想和这些人竞争吗？或者我可以通过不同的方式做到这一点吗？就像你可以对抗沃尔玛，但你必须采用Trader Joe's的模式。你不能成为沃尔玛。你必须成为人们不喜欢沃尔玛的地方，并找到那个地方。所以可能有一种方法可以进入这些市场。但我喜欢你所说的非可支配收入。我的意思是，我们的排水管成交率不应该达到95%吗？谁会拒绝排水清洁工？

如果你出现并且你家里的排水管堵塞了，我们会做什么让别人拒绝你？这就像，对我来说，排水管太棒了，因为它是一种最终的需求，而不是想要的服务。你必须完成这项工作。

所以这将是一个技巧。另一个技巧是，就像那些大公司一样，如果你要收购一家公司，我在与本杰明·富兰克林和Zoom Drain合作以及与多年来包括你在内的所有客户合作时学到了很多东西，我参与过或间接了解过很多收购，无论是公司出售，对吧，还是收购。这是一种非常好的发展业务的方式。所以

所以我也会看看，我会看看他们的财务状况。但关键是，汤米，如果我要收购一家公司，而他们的财务状况一团糟，我不会在收购之前修复他们的财务状况。

我认为这是一种我可以为这家公司增加价值的方式。这说得通吗？所以任何收购公司的人都想知道，我该如何收回我支付的款项？我购买这家公司的投资回报率在哪里？一种方法是充分了解财务状况，然后考虑，我能否修复这家公司的财务状况和记分，然后使其向前迈进一大步？

所以我会查看财务状况，我可以判断它们是好是坏，但我不会在收购公司之前修复它们。所以这里的技巧是，亲爱的听众，如果你的财务状况一团糟，买家会降低你公司的估值，而且不会告诉你。

一旦我看到财务状况一团糟，这家公司就不应该获得最高价格。你知道我的意思吗？这就是为什么我们现在要进行审计财务报表。我的意思是，如果你，

我们参与了私募股权，正如你所知，但你必须获得审计财务报表。是的，但这与我现在谈论的内容不同。不，不，不，你说得对，你说得对。但我的意思是，你知道，我和很多人谈过，他们说，至少要进行审查的财务报表。你应该这样做，因为如果你需要筹集资金，比如如果你可以投入一美元，然后获得1.25美元，你应该尽可能多地投入美元。所以我总是说，在你不需要钱的时候就获得资金。最终采用权责发生制会计，而不是现金制会计。嗯哼。

并获得审计财务报表，因为你无法用糟糕的财务报表从银行获得贷款。它不是那样运作的。所以这是对试图出售公司的人的建议？这将是对任何人的建议——看，如果你想筹集资金来收购公司，你需要优秀的财务报表。现在，看——

我想回到选择公司的问题上来。有家装，也有家庭服务。家装，我很惊讶。厨房改造商、泳池公司、这些人可以安装窗户。他们没有任何潜在客户。他们出去寻找，就像他们上门推销一样。他们参加活动。他们进行外呼。我试图学习这部分业务，因为我认为车库门属于家庭服务和家装，这取决于你是否在销售新门。

但我很好奇。所以你做了一笔交易，很明显。任何人都做交易的优势，包括私募股权，都有更大的增长空间。我们必须发展这个东西。我们必须找到更多利润。我们必须扩张。我们必须进行绿地投资、有机增长、收购和建设。那么你——我知道这是相对的，但让我们假设是1000万美元，10%。所以利润有100万美元。你可能想以更好的倍数买入。你的前几步会是什么？是的。

好吧，我认为当你达到1000万美元时，让我们讨论一下这个梯度，因为收购公司有一个范围。范围的一端是你获取他们的电话号码和网站。他们倒闭了。他们老了。他们死了。事情发生了，这是一个小的并购。然后这个范围的下一个点，范围上的点可能是，

一个年轻人创办了自己的公司。很糟糕。他们不知道自己会遇到什么。现在这个人想为你工作，带来他们的客户，你给他们5%的销售额，10%的销售额，再加上一份好工作。然后你继续前进。就像，所以它一直延伸到1000万美元以上。在那里，你必须有审计财务报表。我们谈论一下EBITDA。让我们考虑一下没有EBITDA的公司。

就像每个人都在关注那个1000万美元的家伙一样，但对于100万、200万、300万美元的家伙来说，有很多机会。也许其中一些，你确定了市场区域和利基市场，然后你可以获得其中的一些。这就是艾尔·莱维教会我的很多关于这些餐巾纸交易的事情，这些人没有任何

股权合作伙伴来敲他们的门，但他们将退出他们的公司。艾尔称他们为D。他们将死去。他们负债累累。他们正在离婚。他们生病了，患病了。这些事情改变了一切。这里有很多机会。我对这个感兴趣。现在我会与其他了解他们在做什么的合作伙伴一起投资更多股权，你知道，在1000万美元或更大的公司上当然是这样。

但是如果你要从绿地项目发展一家公司，我会关注这些。除了营销和品牌以及丹·安东内利以及你需要做的其他一切之外，我会从一开始就关注这些小的并购。对于人才来说，那些想要的人，你不能买人，那是奴隶制。但是对于人才来说，那些可能想和你一起工作的人，以及响铃的电话、活跃的网站、正在带来客户的Facebook页面，这些方面有很多机会。

是的，我同意。这些可能都有糟糕的账目。现在，我只是……我知道我一直在跳来跳去。所以帮我保持正轨，这对我来说是一件很有趣的事情。我们两个人试图保持正轨。就是这样。不，很好。看，最终，我想解决这些问题。我们还有很多事情要谈，但我希望向你指出一些事情。大约一年前，我和达里乌斯·利伯斯一起吃晚饭。

而且，你知道，他是一个非常优秀的经理。我的意思是，他是一个聪明的领导者。他说，汤米，如果我收购一家EBITDA低于500万美元的企业，我必须解雇老板，因为他们确实是症结所在。他说，他们认为自己的方法更好。所以一旦你开始达到一定的门槛，他们就是非常优秀的运营商。他们经历过2009年。他们经历过COVID。留住他们。但我注意到，就像在Cortex和私募股权中一样，他们说，

一笔小交易几乎需要与一笔大交易一样多的时间。这取决于你想要多少资金在运作。通过移动一些东西，你可以对这些小型公司进行巨大的改进。但话又说回来，我想你必须问问自己，你的时间值多少钱？因为假设你收购了一家200万美元的公司。别误会我的意思。你把它做到400万美元。你把它做到20%。现在你有80万美元。也许你得到7倍。这是真金白银。是500万美元。这是一个很好的回报。是的。

但是，你知道，像Apex、KKR、Blackstone这样的公司不会收购小型交易，因为他们必须让他们的资金发挥作用。是的。

但你现在处于稀薄的空气中。你的大多数听众都不在那里。所以到达那里的方法就是这条路。然后你也要关注那些风险较小、不那么可怕、不涉及那么多律师或交易的交易。我这样说的意思是，这有点像，这范围的一端。沿途都有机会，但你现在的个人兴趣，我建议是，

这个在过去几年向你敞开的领域。这太疯狂了。而你认为变得越来越大越来越大是疯狂的。你现在正在看。你说，看，我可能要参与一些事情。你说景观美化，你喜欢排水。显然你参与了Zoom Drain，但是，你有什么让你兴奋的东西？人们总是问我这个问题。我只是很好奇你的是什么。

我认为任何你上门推销的家庭服务业务，我会告诉你，现在有一个很大的趋势是家装而不是家庭服务。我仍然对家装非常谨慎。我喜欢安打和二垒安打。我不喜欢全垒打。

所以除非你是一家大公司收购一家新建筑公司，尤其是在现在材料价格上涨的情况下，除了卡车和喷射器之外，Zoom Drain可能会看到价格上涨。这是一项仅需人工的工作。这是一项熟练的体力劳动工作。它比依赖金属的车库门等工作波动性要小得多。所以这些是一些想法。但是，你之前也谈到过这一点，

如果你没有材料，你就会消除这个变量。材料使你能够利用劳动时间。因此，在相同的工作时间内，你可以销售大额订单，这非常诱人，但它也更不稳定。

但总的来说，我喜欢安打和二垒安打，而不是，你知道，我认为除非你很大，除非你非常擅长财务、运营、营销，否则进入

新建筑或大型安装工作，我看到那里有很多令人心碎的事情。现在，Service Titan大力支持扩展到商业和建筑领域。主要原因是有一些公司正在这样做，并且做得很好，而Service Titan希望为他们提供服务。我不认为这是一种普遍的认可，认为你也应该成为新建筑承包商。你明白其中的区别吗？

是的，我知道。这很有趣，因为我在我的纸上写下了大额订单，因为我会查看并说非可支配收入和大额订单。我必须每月运行23,000个工作。我很自豪我们能够做到这一点。我的团队很棒。但是，你知道，如果我运行的是一小部分，并且是屋顶和太阳能，太阳能补贴太多，但在HVAC、管道、电气方面，有很多事情，你知道，现在随着这场人工智能竞赛。

我听到这个统计数据说，他们需要50万名电工和大量的商业HVAC来建设电网，这个人工智能电网。我只是认为有很多机会，伙计。我现在喜欢这个世界。我喜欢我们正在玩的游戏。而且，呃，

是的。我的意思是，听起来，所以你现在考虑要投资一些东西，你会做很多交易吗？你是在寻找几个真正专注的领域吗？你会说，看，我基本上只是为他们提供咨询，然后进来，试图获得20%到30%吗？你认为最好的机会在哪里？

对我来说，这可能，你知道，这可能会激起其他人的兴趣。我喜欢与团队一起工作。所以我将寻找那些正在做交易的人，然后我可以成为中尉，而不是将军。这是我多年来了解自己的一件事。你是将军，我是中尉。就是这样。我喜欢，如果在一个情况下没有领导者，比如如果我们在救生艇上或者其他什么，如果没有人挺身而出，我会挺身而出。

在这个引人入胜的对话中，汤米·梅洛和艾伦·罗尔讨论了商业中财务清晰度的重要性、指导的价值以及选择合适投资业务的策略。他们探讨了在商业交易中理解财务的重要性、团队成功的动态以及有效沟通和领导的作用。讨论还重点介绍了增长的关键绩效指标、利用技术进行财务管理以及创业的个人历程。最后，他们谈到了未来的努力和社区参与的重要性。别忘了注册汤米的活动“自由2025”！在这个活动中，汤米数十亿美元的网络将详细分解如何加速您的业务并在2025年主导您的市场。更多详情请访问freedomevent.com   00:00 财务清晰度的重要性 06:02 指导和从经验中学习 11:47 选择合适的投资业务 17:51 了解商业交易中的财务状况 23:42 团队动态在商业成功中的作用 29:41 沟通和领导力的力量 35:59 企业增长的关键绩效指标 41:49 利用技术进行财务管理 47:43 创业和个人成长的历程 53:47 未来努力和社区参与  </context> <raw_text>0 我不能没有领导者，但我更喜欢处于一个有团队并且有人拥有我喜欢的愿景的环境中。我喜欢与那个人保持一致。这是因为我多年来已经变得自我意识很强了。我年纪大了。因此，在你这么做的过程中需要考虑的一件事是，你想要成为CEO吗？你想成为国王或王后吗？我曾经是，在我的生活中取得了巨大的成功，但我也很喜欢，让其他人去做吧，重担压在戴着皇冠的人头上，我喜欢支持和帮助他人，所以我正在寻找的是伟大的合作伙伴，我永远不会成为另一家公司的CEO，我喜欢沃伦·巴菲特所说的，我仍然享受我正在走的这条路，但是

我开始意识到理查德·布兰森，他不，他不是他任何一家公司的CEO。他只是雇佣最好的人，并让他们组建团队，你知道吗？我认为这非常强大。我知道。而且，有些人有这种渴望，让他们去满足吧。是的。就像，我并没有，我没有那种渴望。

你知道，就像它一样。这是很多工作，很多压力。是的，确实如此。而且还有很多冒险可以体验。我喜欢支持他人。我喜欢指导。我喜欢做我正在做的事情。而我能帮助的部分是这部分财务素养。我会做的。喜欢。好吧，我想谈谈你在签名财务方面的工作。而且，你知道，我们一起工作了很长时间，我知道已知的财务状况，银行里的钱。

我没有像我们以前那样做，尽管我每天和每周都会收到一份完整的报告。我知道账户里有什么。我采用了你的方法，并根据我们的业务进行了一些修改，但它仍然是基本的东西。就像我下个月2号就知道这个月的情况一样，这太疯狂了，但我们有FP&A人员。我们有一个庞大的财务部门。它并不大，但比你在这里的时候大了。我们真的……

没有为我们当时的业务规模做好准备。好吧，你也升级了。我的意思是，这并不会因为，你知道，他们把你带到了你现在的位置，而使人们的价值降低，但随后你需要一个更了解的人。你知道，你一直愿意在前进的道路上升级你的团队。大家好，希望你们喜欢今天的节目。快速提醒一下，在5246美元的奖金和20%的VIP折扣消失之前，你们只剩下几天时间可以抢购你们的“自由2025”早鸟票了。

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现在回到节目。顶级评级。我们下周在密尔沃基有一个会议。而且，你知道，他们在Netflix称之为“守护者测试”。而我对你的问题，艾伦是，你知道，这基本上是如果你是一个经理，你会愿意把家庭未来的生活押在谁身上？如果……

你不是。那么他们为什么还在这里？相信我，有些人卖的不多，但他们每天都来上班。他们想学习。他们很渴望。他们带着微笑来。我永远不会放弃这些人。然后还有一些表现优异但像癌症一样的员工。所以我认为每个人都应该进行“守护者测试”。而且，你知道，有时我过去发现我留下了那些家伙——

通常是那些能很好地销售但像癌症一样的技术人员。我以艰难的方式学到了这一点。好吧，我也要补充一点，因为有一种非常自大的假设，那就是我通过留住他们是在帮他们一个忙。

我不应该让他们走。为什么？因为那个人没有你就会一事无成。有多少次那个人离开后，在更适合的公司里取得了伟大的成就？就像我们不是通往成功的唯一途径一样。- 我认为大多数人都留下了这些表现优异的员工。我认为他们并没有那样想。我认为他们说他们不喜欢放弃利润。

尤其是在你规模较小的时候。但我可以说，根据我的经验，实际上更多的是这种忠诚度。好吧，他们已经和我一起工作了20年。他们总是来上班。但如果他们没有表现出色，你知道吗？这种情况经常发生的是，当有人晋升为服务经理时。现在他们不是每天都在现场。他们在办公桌前，而且他们真的没有足够的事情可做

所以他们可能此时只是一个被美化的调度员，但他们是一个好人。你必须注意这个人必须要么成长，要么离开。这可能非常艰难。成长或离开。我喜欢这个。你听说过盖子定律吗？盖子定律？盖子定律是约翰·麦克斯韦尔提出的。他解释说，首席执行官、领导者、CEO或创始人，

通常成为公司增长的门槛。盖子，想想一个很小的罐子。里面只能装这么多水。但随着它的增长，盖子会向上移动，整个公司也是如此。所以我的工作是持续学习和持续改进。然后我开始带卢克这样的人。

还有莱安妮和我所有的员工去万神殿。我们开始一起进行商店参观。太有趣了。艾伦，我意识到，我被允许梦想，但其他人没有。我被允许获得这些想法并进行商店参观。现在他们参与进来了，他们非常喜欢。他们有想法。是他们的想法。我总是要警告他们。我说，我们不会改变很多。

我们会从每家公司或万神殿中学习一件事。但我们非常成功。所以让我们不要重建这艘船。这是一艘相当不错的船。但是，你知道，他们现在参与进来了。它不需要是我的想法。事实上，如果它们是我的想法，我不知道我是否告诉过艾尔·莱维这个。我最近告诉过别人，我说，如果这是我的主意，它就会失败。因为团队不会团结起来支持它。如果这是他们的主意，他们会全力以赴。

你知道，你知道谁在这方面教了我很多吗？是杰克·斯塔克，他写了《伟大的商业游戏》。我不知道你是否读过。是的，你告诉过我。我读过了。是的。我非常喜欢他。多年来我学到的是，当你提到商店参观时，每月去参观一家商店。怀亚特·赫普沃思的故事就是商店参观。他和达斯汀开始了“优秀到伟大”的公路旅行，只是去参观了一些商店。

并让他们大吃一惊。他们可以做到。我们也可以做到。你知道，在经营了50年后，在他领导下经营了20年之后，为什么开始这些商店访问会改变一切。商店访问，并排乘坐。你必须在军队中走动，才能看到实际发生的事情以及问题出在哪里。我一次又一次地发现，你的团队知道哪里出了问题，他们会帮助解决问题。

有时他们没有，要么是房子里的电话，要么是结构。这就是规划能力发挥作用的地方。结构，如何运行项目以完成项目。但是，哦，当你用这个连接点时，我起鸡皮疙瘩了，伟大的想法和规划能力。现在这些人只是接受它并继续前进。这太令人兴奋了，但你必须花一些时间。你不需要做任何事情，但我，你问我，我告诉你我的想法。

商店参观、随行和并排总是你的工作。亚伯拉罕·林肯在内战中输得很惨。多达750名美国人，兄弟们，在这场可怕的战争中互相残杀。他知道它必须结束。所以他所做的是，他开始去战场，并与士兵们谈论他们的领导者。

我们要完成这件事吗？你知道你在做什么吗？你知道原因是什么吗？这就是格兰特将军，我正在过度简化这个故事，但基本上格兰特将军，他被认为是一个失败者。是的，我不知道是不是尤利西斯·S·格兰特。我不知道。是，我不知道。我们必须进行事实核查。

但他喝醉了。他被上级认为不是一个伟大的领导者。但他的手下爱他，他的团队相信他。这就是我们确定，好吧，是你和我。我们必须结束这场战争。这真的是一个转折点。再说一次，我正在过度简化历史，这就是发生的事情。

但启示是你的团队会知道谁是领导者，我们需要采取哪些步骤。他们不会知道如何做一个项目。所以这就是规划能力或EOS、吉娜·威克曼、特拉克曼，一些正式的方法，然后授权你去万神殿的人，他们会带着一个伟大的想法回来，除非有一些正式的项目管理，否则这些想法就会变成以太。

是的，我100%同意。想法会走向死亡。而且，你知道，艾尔教我们前五名、前三十名、前一百名。我只是带来了一个非常非常高的水平。我一直在她的家族办公室和她一起工作。她刚作为项目经理全职加入第一天。我的姐夫，她曾经在他的领导下在通用电气工作。他管理着800人。他说，你知道，琼可以轻松地处理50人。他说，她会……

她太棒了。她一开始会问，最终目标是什么？优先级是什么？每个人都在朝着同一个方向划船吗？因为在我这个级别的项目，它们不仅仅存在于营销中。它们存在于运营中。它们存在于财务部门。必须取消这种筒仓化。而这就是发生的事情。你会确切地知道我在说什么。而这是作为经理最令人沮丧的事情。我们在40个市场，22个州。他们会打电话给营销团队，他们会说，我们需要更多潜在客户。

但他们却得到零。他们没有得到评论。他们的转化率没有达到应有的水平。所以现在我就像，不再这样了。我知道我们靠预算生存，我们热爱我们的预算。但在某些市场，我们不会达到我们的预算。在某些市场，我们将超过我们的预算。别担心，即使每个人的奖金都取决于它。如果你没有调整好你的关键绩效指标，我们不会超支，就是这样。我现在就是这样。

这就是吉姆·亚伯拉罕斯所说的用你今天拥有的销售额赚钱的意思。预算很棒。

但你必须开始依靠你每月赚的钱才能生存足够长的时间来开始玩预算游戏。在一开始，你真的不知道。在绿地项目或类似项目中，有很多猜测。所以绝对是这样。如果我们也想深入探讨一下，比如如果我要考察一家公司，无论大小，我都会弄清楚他们是否

他们在会计方面知道自己在做什么。我可以给出一些关于这方面的建议吗？因为我觉得当我为这件事做准备时，我认为这是我最近学到的。这些可能是一些非常有用的技巧。你正在查看一家公司，他们给你他们的财务报表，你开始思考，好吧，他们，他们好吗？我们将能够，呃，呃，我们将能够，嗯，

- 修复它。- 改善它们？是真的吗？就像我一直质疑一样，除非我们审计财务报表，否则我们永远不知道它是否正确，永远不知道。但作为所有者，就像艾尔·莱维会说的那样，最终有两个管理职位你不能放弃。你还记得这个吗？- 营销和财务。

没错。他的意思是这并不意味着你不会有CFO或优秀的簿记员或会计师来帮助你制定税收策略等等。你会有所有这些，但你管理他们。如果钱出了问题，他们不会进监狱。你会。你最终总是对钱负责。所以要承担这种责任，你知道，要宣称拥有这种责任。

我会注意的。这实际上就是全部，因为你可以问很多问题。所以我的建议是，当你查看一组财务报表时，我一开始只看两份报告，如果这些报告很糟糕，那么我就不再继续了。但资产负债表和损益表，其他每份报告都是一个子集，包括你的现金流量表。它是一个子集。这是这两个报表如何相互作用的。但资产负债表和损益表，只有两份报告，其他所有报告都是它的子集。

所以你会逐行查看，从资产负债表和现金开始。它正确吗？你怎么知道它是正确的？然后我会做的就是与会计师一起阅读右侧。或者如果我知道我如何自己做，我会查看报告并查看上次现金对账的时间。就像它显示日期一样，有一个印章。就像你可以检查这些东西一样。如果一家公司的现金是正确的，

这听起来很书呆子气，但如果借方等于贷方，如果对于每一个借方我们都有一个贷方，如果现金是正确的，并且超过90%的所有交易最终都通过你的现金账户进行，

那么一半的交易都是正确的。现金正确是一件大事。如果现金错误，如果我购买一家公司，一家没有真正正确的公司，我无法相信EBITDA。如果现金错误，其他一切都是可疑的。所以仅仅知道现金是正确的

如果你试图出售你的公司，这会增加价值，确保现金是正确的。或者它给你一个机会，嘿，我可能会因为风险增加而降低这家公司的购买价格。但我可能可以通过理顺财务状况来增加一些价值。你会逐行查看。应收账款正确吗？应收账款几乎总是错误的。如果我是个赌徒，我每次都赌它是错的。应付账款也是如此，存货也是如此。存货永远不会正确。我敢打赌你的商店也不对。

我对此非常肯定。不，不是。你知道，存货是那些难事之一，但我告诉你，应收账款，在我们交易后我们对业务进行放大镜检查的一大重点是，为什么你的业务应收账款为6.2%？当你收取那里的钱时，我们深入研究了，你知道，因为这些财务报表实际上会给你一些见解，安装人员没有收取费用。他们说，好吧，房主不在家。

当门安装好后，我们有什么办法可以收取费用？我们不能只是去收回门。所以我们做得很好。但这项任务持续了两年。我的意思是，现在你没有得到报酬。你不会离开那份工作。你不会离开，直到你不会在那次通话中赚到任何钱。就像我们过去如果他们接了电话就会付钱给他们一样。

好吧，这让我很兴奋，因为会计问题通常从哪里产生，所以现金错误，未存入资金从未连接过，你从银行和Service Titan带入资金，突然间我们有580万美元未存入资金，像这样的事情会发生，但问题

源于接线员、调度员、服务技术人员、价格表，就像信息流一样。审计的一部分是你必须愿意查看业务部门和工作类型，业务部门是否指向你认为它们将要前进的方向？并且是否只有少数几个类别或少数几个部门，例如资产负债表和损益表应该给你

汇总信息，因为你从其他报告中获得详细信息，并且Service Titan中有如此多的详细信息。我不知道。这对你来说可能不是一个合适的谈话，但如果你正在收听，与Service Titan的无接触日记账分录集成，特别是对于一家规模较小的公司，一家不会立即进行私募股权投资的公司，我会毫不犹豫地这样做。我会毫不犹豫地这样做，因为它，它，

要求簿记员、财务主管、CFO考虑

Service Titan软件和会计软件是一个系统。是的，没错。他们会对账。是的，他们会对账，因为经常，这就是为什么账目如此混乱的原因，Service Titan数据在这里，会计方面一团糟。它已经很久没有对账了，我们只是在盲目驾驶，这种情况经常发生。这是所有者的工作，需要把它钉牢。这是一个项目。

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所以你的平均票价、转化率、预订率和每条线索的成本。好的。我100%同意你。现在，你的CFO会兴奋的是你这样做，你的销售额、利润和现金应该会增加。

所以除非这些都调整好了，否则我们无法知道这一点。现在我们没有证据去私募股权公司。就像，这就是你的统计数据和三个主要统计数据的衔接点，那就是我们必须把这些统计数据纳入大数据中，也就是资产负债表和损益表。然后，你知道，现金流量表实际上就像，好吧，利润是如何通过资产负债表实现的吗？所以我们可以，嗯，

我们可以更详细地说明这一点，但你刚才谈到的统计数据的重要性，这些是驱动统计数据。这些是会影响它的统计数据。我可以对某人说，你需要更多销售额。我无法告诉你我被给予了多少次这样的建议， duly noted，我们需要更多销售额。但你刚才描述的四件事就是你如何获得更多销售额的方式。这些都是可以指导的时刻，它们涉及一线团队。

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在这个引人入胜的对话中，汤米·梅洛和艾伦·罗尔讨论了商业中财务清晰度、指导价值以及选择合适投资业务的策略的关键重要性。他们探讨了在商业交易中理解财务的意义、团队成功的动态以及有效沟通和领导的作用。讨论还重点介绍了增长的关键绩效指标、利用技术进行财务管理以及创业的个人历程。最后，他们谈到了未来的努力和社区参与的重要性。别忘了注册汤米的活动“自由2025”！在这个活动中，汤米数十亿美元的网络将详细分解如何加速您的业务并在2025年主导您的市场。更多详情请访问freedomevent.com   00:00 财务清晰度的重要性 06:02 指导和从经验中学习 11:47 选择合适的投资业务 17:51 了解商业交易中的财务状况 23:42 团队动态在商业成功中的作用 29:41 沟通和领导力的力量 35:59 企业增长的关键绩效指标 41:49 利用技术进行财务管理 47:43 创业和个人成长的历程 53:47 未来努力和社区参与  </context> <raw_text>0 我们，你知道，思想变成事物。言语有力量。起初，有道，道成了肉身。这就是我引用圣经的结尾，因为如果我继续走这条路，我会化为灰烬。然而，这就是宇宙运作的方式，对吧？这就是我们思考某事的方式。如果你要制造一个车库门，有人会想到它，然后他们会画出来。

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