Steve Gavatorta | Embracing Adversity and The Summer From Hell - Mick Unplugged [Ep 6]
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你准备好改变你的习惯，塑造你的命运，照亮你走向伟大的道路了吗？欢迎来到变革的中心。这是麦克不插电。我们将帮助你找到你的“为什么”，这样你就可以创建一个不仅高效，而且强大的例行程序。

你将拥抱进化的艺术，调整策略以保持领先地位，并迈向非凡。所以让我们释放你的潜力。现在，麦克来了。

女士们，先生们，欢迎收听最新一期的麦克不插电。今天我们为你准备了一个精彩的节目。我的嘉宾是一位领先的领导力和个人发展顾问。他还有一本我最喜欢的书，几周前我刚开始读，现在我已经听了三遍了——《逆境辩护》。他是一位阿勒格尼学院的传奇人物。

橄榄球全美明星。他自己也是泰拳和热瑜伽专家。

- 大家好，欢迎史蒂夫·古拉托塔先生。- 你可以把那里的 R 音念得更响亮些，古拉托塔。- 好吧，好吧。- 精彩的介绍，谢谢你，先生。非常感谢，很高兴来到这里，期待着这次访谈。- 当然，当然。史蒂夫，在麦克不插电节目中，我们真的在讨论比你的“为什么”更深层次的东西，以及由你的“因为”所驱动的动力。我必须告诉你，我读你书的第三遍的原因是，我觉得你几乎是为我写的这本书，对吧？《逆境辩护》，一本很棒的书。我想稍后深入探讨这本书中的一些亮点。但你能不能先向观众介绍一下你的背景，以及是什么让史蒂夫成为史蒂夫？史蒂夫，

听起来不错。我叫史蒂夫·加维托塔。我拥有一家名为史蒂夫·加维托塔集团的咨询公司。我们所做的，我所做的，实际上是根据客户的具体需求，为我的客户提供定制的个人和专业发展项目。所以它是真正定制的。它不是通用的现成的东西。它真的是定制的辅导、培训、发展和演讲项目，或者这些项目的某种组合，同样，也是基于客户的需求。

我已经拥有我的公司20年了。在此之前，我在美国企业界工作了20多年，担任过一系列销售、领导、营销、管理职位、培训、发展，以及销售和培训之间的联络员，基本上是在一些优秀的消费品公司，

真的，真的花了很多时间培训和发展他们的人才。所以我拥有非常好的培训和发展背景，而且我也对此充满热情，因为我知道人们的成功取决于他们在特定工作中的技能。如果我没有某些技能来取得成功，我就不会那么成功。所以我对这个领域非常热情。这就是为什么我毅然决然地离开了公司，20多年前创办了自己的公司。而且，呃，嗯，

正如我告诉人们的那样，我现在再也不用工作了，因为我喜欢我的工作。如果你喜欢你的工作，你就再也不用工作了。我很幸运能这么说。对此表示赞同。这正是我所遵循的人生哲学。好吧，史蒂夫，让我们直接进入这本书吧，伙计，因为它让我大开眼界。它证实了我很多想法。然后在和你进行了一些旁谈之后，感觉史蒂夫是我的伙伴。史蒂夫是我的伙伴。我们绝对必须做这个播客。

你书的第二章，《地狱般的夏天》。在阿勒格尼学院的那个夏天发生了很多事情，在那里你是一个传奇人物。我们也会谈到这一点。但在这个夏天发生了很多事情。而本章节的一个小标题是，我们失去了我们的家。

带我们回到那一刻，因为我个人认为，在读完这本书并听了这本书好几遍之后，那一刻是你“因为”的时刻。那时你的“为什么”变得更深了。对。带我们回到那一刻，你地狱般的夏天。

是的，是的。那一章实际上叫做《地狱般的夏天》。是的，那是一个，你知道的，我当时可能19、20岁的时候。那对我来说是一个印象深刻的时刻。正如我所说，它让我从一个孩子变成了一个男人。你知道，我没有选择，我应该说。但谢天谢地，我选择了正确的选择，并且在一个非常困难的情况下掌控了局面，我的家人正在面临这种情况。但是

一点背景资料。我来自宾夕法尼亚州西部的一个小煤矿小镇，位于匹兹堡以西32英里处，紧邻西弗吉尼亚州边界。它叫做宾夕法尼亚州的伯格特斯敦。

那个地区以煤矿、锌矿和钢铁厂工人而闻名。它实际上是来自世界各地寻找工作的人的聚集地。那些不会说彼此语言，更不用说英语的移民，通常都成为了成功的商人、律师、企业家、体育总监、优秀的足球教练、战争英雄。它真的是一个令人惊叹的小镇。

我很幸运能在那个地区长大。但正如我所说，它主要是一个煤矿小镇。所以那是我在阿勒格尼学院大三学年结束的时候。我还没回家，但我接到了我母亲的电话。她在哭，这让我很震惊，因为首先，我妈妈很少给我打电话到我的兄弟会宿舍。其次，她在哭。

所以我意识到出了什么事，但她继续告诉我一个故事。前一天晚上，她和我的父亲在客厅看电视，突然，他们开始听到房子里发出奇怪的吱吱声、裂缝声，非常令人不安的声音。天花板开始坍塌。墙壁上出现了裂缝。他们实际上可以看到。

所以他们知道出了问题。所以他们离开了，去了住在我们家产上的我祖母家。第二天，他们下来了，我们房子的地基沉了。

三英尺。我们的房子，我们不知道的是，建在一个采煤室的上面。没有任何记录或任何东西。房子是在我父母买下它之前很多年建的，但没有人知道。没有人有这方面的记录。突然，房子掉进了那个洞里。另外两个因素更令人痛心，房主没有覆盖这一点。

你必须购买一种特殊的保险，叫做矿山沉降保险。所以我们没有保险。而我父母还有两笔房屋贷款要还。哦，所以那是，是的，那真是太令人沮丧了。所以政府介入说，你知道的，如果你在房子上重建，我们会帮你填上那个洞。如果你在那块土地上重建，我们会给你2%的贷款。所以我父亲接受了这个提议。

所以大约几个月后，我回家过暑假了。我父母在伯格特斯敦拥有一家农产品市场，我在暑假、节假日都会在那里工作，诸如此类的事情。我父亲当时已经拥有它三年左右了。而我每年在那里工作，他都会教我关于这个生意的事情，如何与顾客打交道，如何订购东西。

客户服务、操作收银机、商品陈列等等。所以我回家在商店工作。我们住在一间一居室的公寓里。我睡在地板上，而我们的房子正在重建。

我回家不到一周，我父亲就开始抱怨胸痛。- 哦，不。- 是的，是的。所以当时我父亲没有告诉我的一件事是他对商店里不同产品的利润率，糖果、牛奶、

鸡蛋、农产品等等。所以我说道，我认为现在是时候你告诉我你产品的利润率和计算了。谢天谢地他这么做了，因为第二天他就被送进了医院，他的肺由于某种钙沉积而塌陷了。

所以我们的房子塌了，我父亲的肺也塌了。我们正值夏季开始，只有我和我母亲，我是一个独生子，处理着整个情况。当那件事发生时，我可能有大约五分钟的时间经历了我所谓的恐慌症，第一次，你知道的，压力。

我的头感觉好像要爆炸了。我们要怎么办？我要怎么办？我们要如何经营生意？我们要如何支付账单？你要如何处理房子？这真的是我经历过的最紧张的情况。但奇怪的是，大约五分钟后，我感到一种奇怪的平静。我意识到我的父亲，也许并非有意为之，而是为我准备了

如何经营这家商店。他教给我的所有东西，他给予我的经验，他在商品陈列方面给予我的教育，与顾客打交道，所有这些都为这一天做好了准备，并非认为事情会以这种方式发生，而是为我实际上经营这家商店做好了准备。

那种奇怪的平静真的鼓舞了我。我掌控了局面，我实际上独自经营了我父母的商店。我母亲还有另一份工作。她偶尔会来帮忙。但我经营着这家商店，因为我父亲正在康复，他实际上在监督我们新房子的建造。

所以到那个夏天结束的时候，是的，到那个夏天结束的时候，他已经康复了，房子也建好了，我准备回到阿勒格尼学院读大四了。但那一年真的成就了我。我经常回顾过去，如果我当时一直处于恐慌状态，没有掌控局面，会发生什么？我们的家庭会发生什么？我会发生什么？

你知道，我们会破产吗？我们会关掉商店吗？我个人会发生什么？你知道，这对我们所有人来说都可能是毁灭性的。但谢天谢地，你知道，我有一种平静的感觉。我知道我能做到。它真的，我在那个夏天学到了很多东西，它真的帮助我成为了今天的我。

大四学年结束时，我很有可能，而且我去了一个非常好的学校。我的兄弟会里有很多家伙比我聪明得多，成绩比我好得多。但我却是那个在学年结束时获得最多工作机会的家伙之一，主要是因为面试官、公司进来了。他们不担心我的成绩。他们不担心我的专业。他们想知道关于房子倒塌的故事。

在这个故事中，我能够分享与任何业务领导力、沟通技巧、解决问题、人员管理解决方案相关的现实世界能力。你知道，所有这些都是任何企业中任何人的优秀品质。

我不仅能够说我拥有这些品质，而且还能提供现实世界的故事来证明这一点。所以那是我生命中一个非常重要的时刻，它真的帮助了我，正如我所说，让我成为了一个男人。有点冗长，但这是一个重要的故事，我们可以以此为基础。当然。而我在我的一期独播播客中说过的一件事是“为什么”与“因为”的比喻。

对。就像你的“为什么”带你到十字路口。它带你到交叉路口。“因为”是你走过它的东西。对。“为什么”可以向你展示山顶。“因为”是带你到达那里的能量。它是带你到达那里的动力。我认为在你的故事中，你的父母显然是你的“为什么”。对。但你的“因为”，那种，哦，糟糕，如果我不做，谁会做？是的。

没错。你父亲住院的那一刻，对吧？突然间，这落在了史蒂夫身上。如果史蒂夫没有做好准备，对吧，这也是我想谈论的，史蒂夫没有做好准备。史蒂夫只是妈妈压力的附加物。他变成了妈妈压力的附加物。所以当你谈论你学到的那些特质时，你认为哪些是最重要的特质？

这些特质背后的真实行为是什么？以及从领导力或个人发展的角度来看，你认为哪些是你教给人们的东西，这些东西真的能让你提升到更高的水平？对。这与我书的标题《逆境辩护：将你最艰难的挑战转化为你最大的成功》有很多联系。在我的书中，我谈到了大脑的两个重要部分，边缘系统和皮质。

我明白了，等等，我会回答你的问题，我会回答我的问题。我只是想快速解释一下。边缘系统是我们情绪的大脑。这是我们与生俱来的。它不会随着时间的推移而增长、改变或进化。它基本上保持不变。当我们在那种边缘状态下运作时，我们对逆境的反应将是冻结、战斗或逃跑。它将是情绪化的，或者这些的某种组合。大脑的皮质部分，

会随着时间的推移而增长、改变和进化，通过我们的生活经历，好的和坏的，我认为尤其糟糕的，通过我们的教育体系，阅读、写作、算术，通过培训和发展，技能教学，

任何能教给我们如何在特定努力中取得成功的东西都是来自访问你大脑的皮质部分。我认为你可以通过这些东西来锻炼你的皮质肌肉，生活经历、训练等等。所以当我谈到我的书中以及明显发生的事情时，我一直对最终如何改变感到好奇。

恐慌。我立刻摆脱了这种状态。直到我开始理解整个大脑功能部分，我才发现原因。最终发生的事情是，我最初陷入了那种边缘状态的冻结、战斗或逃跑。这真的是冻结。我正在关闭。我很害怕。但随后它过渡到了我大脑的皮质部分，理性思维的大脑，理性与逻辑所在。

那是因为我父亲教给了我这些。我知道如何订购产品。我知道如何定价产品。我知道如何操作收银机。我知道

我知道如何与顾客打交道。我知道如何领导他人。正是由于我父亲教给我的这些经验，在某种程度上，增强了我的皮质。对。它让我能够理性地思考，嘿，我能做到。现在，如果我父亲没有这样做，如果他没有教我任何东西，我变得平静并进入皮质的几率可能不会发生。

这说得通吗？所以就像这些生活经历，这就是为什么我如此热衷于培训和发展。如果你不教人们在特定工作或努力中取得成功相关的技能，他们成功的几率就会降低。假设在销售培训中，我谈到人们如何处理客户的异议。异议是指客户对你的建议说不。

我见过这种情况。如果人们没有接受过如何处理异议的培训，当客户向他们提出异议时，他们会生气，会反驳，或者会关闭。他们不知道该说什么。他们会紧张。这是因为他们的边缘系统，他们情绪化的大脑被激怒了，因为他们没有处理异议的经验或技能。如果你教人们这些技能，

他们会依靠他们大脑的理性皮质部分。这就是为什么我如此支持培训和发展，因为我见过这种情况发生在我身上，在我家房子倒塌的那个夏天，从对。但我也在我的个人和职业生活中见过这种情况。我也在其他人身上见过这种情况。

或者处于冻结、战斗或逃跑的情绪状态，你不再具有生产力。你需要在大脑的理性思维中运作。那时你才有生产力。那时你可以解决问题。那时你可以创造性地思考。那时你可以说正确的话，做正确的事，做出明智的决定等等。这就是我的重点。逆境可以教会我们

在大脑的皮质、理性思维部分运作。我喜欢。我喜欢。我之前听到你说过的一件事，我也听到很多前运动员说过同样的话，对吧？你如何准备和练习将决定你如何表现，对吧？这就像三个 P。我在你说的每一句话中都听到了这一点，对吧？就像你必须准备，你必须练习。

我知道作为一名和你做非常相似事情的顾问。当我辅导学生时，当我与领导者交谈时，你不会读一本书就能从 A 到 B。你必须采取行动。你必须练习。你必须进行角色扮演。你必须让自己置身于这些情境中，因为如果你没有为此做好准备，你的结果、你的表现、你的生产力永远不会是你想要的样子。

我把我的培训与之联系起来，这就是我所说的建立皮质。首先，你需要为在工作中取得成功奠定技能基础。假设，这可能是一个四步销售流程。但是执行方式是具体的……

为了真正掌握并记住它，并锻炼你的皮质肌肉，你需要掌握这四个技能，并在与你所处理的特定情况相关的现实环境中练习它们。所以正如你所说，我们教授一个四步销售流程。然后我们通过角色扮演、案例研究、嗯，

你知道的，通过练习来练习这些技能。所以我们正在将这些技能应用到与这个人相关的世界中。基本的橄榄球人员，你知道的，每年公司或每个赛季的球队，我不在乎，NFL 球队，人们已经打了20多年了，夏季训练营开始时，他们会回到基础，阻挡和铲球，进行简单的比赛。

然后他们进行对抗练习。所以它基本上是在现实环境中进行阻挡、铲球和简单的比赛。所以他们正在现实世界中练习这些相关的技能。所以这就是在锻炼皮质肌肉。你正在教授一项技能，并将其应用到与你相关的世界中。所以这就是真正的坚持，这就是结合发生的地方。当然。我还有一个问题要问你，史蒂夫。你看到的

你看到的成功人士的共同特质是什么？所以你正在辅导和培养的人，你看到的成功人士的三个或四个共同特质是什么？- 是的，我认为最重要的一个，凌驾于一切之上的，是能够从逆境、损失或失败中学习、成长和进化。我可能是状态最好的运动员，处于我职业生涯的巅峰。

但如果我无法处理失败，或者我无法处理错误，如果我很容易感到沮丧，那么我就不会成功。

你知道，假设，比如说，我曾与爱荷华大学的四分卫合作过。我和他们的前四分卫教练肯·奥基夫谈过，我们谈到了四分卫在压力下保持理性的重要性，或者如果他们犯了错误。所以假设，一个四分卫传球被拦截了。如果他们感到沮丧，生气或沮丧，

生气。他们走到场边。他们处于情绪化的状态，他们很生气，他们关闭了。好吧，下一场比赛发生了失误。他们必须回到比赛中。这位四分卫不能立即摆脱冻结、战斗或逃跑的状态。他必须回到理性的思维状态。所以对他们来说，重要的是永远不要陷入

陷入那种情绪状态，或者害怕失败，或者不乐意从失败中学习。所以我认为这是最重要的，能够从任何情况下学习，无论是成功还是更重要的是失败。我希望我没有冒犯任何听众，但我不是参与奖的粉丝。完全同意。

因为本质上你所做的是，你剥夺了孩子们学习、建立皮质的能力，以及失败意味着什么，或者我们做了什么来取得成功？我们取得成功的因素是我们将来可以使用的基石。这些失败，如果我们从中学习，同样也是未来的基石。所以如果我从未获得过参与奖，我就不知道失败意味着什么，或者听到“不”意味着什么。

这对成年后的我来说不是什么好兆头，因为假设，比如说，我正在面试一份工作，只有一个职位空缺，他们正在考虑三个人。我有33%的机会获得这份工作。所以如果我没有得到这份工作，如果我以前没有学会如何处理“不”，我该如何处理呢？如果我以前没有学会如何处理失败，我该如何处理呢？

如果我学会了如何处理它，我可以接受那个“不”，然后回去说，为什么我没有得到那份工作？我能做得更好吗？我需要修改简历吗？我需要在处理面试方面做得更好吗？所以我认为这是最重要的。

就是愿意从事件中学习，从事件中成长、改变和进化。这是最重要的事情。然后是其他事情，正如你所说，你知道的，努力工作、坚持不懈、毅力，所有这些都能造就一个伟大的运动员，一个伟大的人，所有这些其他事情。但我认为最重要的事情是不害怕失败，并将失败

视为机会，可以这么说。我认为康纳·麦格雷戈说过，他从未输过一场比赛。他总是从比赛中学习。就是这样。这是一个很好的引言。不，我喜欢这个。我喜欢没有参与奖。我和我圈子里的任何人，这就是我们的想法，对吧？就像我向你保证，史蒂夫，我将是你一生中遇到的最具竞争力的人，对吧？我一直在学习。我一直在思考。

因为我们并不总是做得对。我们并不总是做得对。如果我们只是出现，每个人都赢了，我们在学习什么？我们在学习什么？如果我们没有付出努力，而只是在那里，我们的目的是什么？我们的策略是什么？

看，一支橄榄球队，每一支，如果是一支大学球队，每一支高中球队，每个星期天或星期一，他们做什么？他们回去观看比赛录像。他们看看他们赢了、输了、平局了。他们看看他们做得好的地方。他们看看他们做得不好的地方。我们需要做什么，并从中成长？所以体育运动，我们做这些事情。但不幸的是，在商业界、个人发展领域、自助领域，我们并不经常回顾过去。

反思我们的失败或我们做错了什么，你知道的，或者我们能从中学习什么，因为这些情况可以用于我们以后的利益。我们从我们学到的教训中成长，我们可以将我们的大脑硬连接起来，为将来类似的事件建立我们的皮质或我们理性思维的大脑部分。相同，相同。我总是告诉销售人员和领导者，即使在胜利中，对吧？

也有学习的时刻，即使在胜利中我们也输了。因为你回去看录像，对吧？我相信史蒂夫，你有成绩，对吧？你很少会得到一百分，对吧？- 没错。- 很少。而那些通常得到一百分的人通常是像踢球手和开球手。因为他们有两个机会，他们做了他们的事情。但如果你不是踢球手或开球手，如果你是一名办公室经理，如果你是一名首席执行官，如果你是一名首席运营官，如果你是一名场地工作人员，对吧？

对。即使在胜利中，也有一些时刻你需要做得更好。即使在胜利中，也有一些时刻你需要做得更好。就此结束，史蒂夫，你希望听众现在做两件事来提升自我？他们今天可以做两件事，无论他们是否打电话给史蒂夫·加维托塔。他们今天可以做两件事是什么？

好吧，首先，我认为要开始将逆境视为机会。逆境是成长、改变和进化的机会。开始将你生活中的那些困难，不要视为困难。正如我在书中所说的，我会给你这两件事，接受和承认。开始接受生活是不公平的。开始接受

生活充满了逆境、困难和令人讨厌的人。这种接受很重要，因为它让我们在这些事情发生时不会感到惊讶。如果我不认为，如果我表现得好像这些事情不会发生，当它发生时，我可能会处于冻结、战斗或逃跑的情绪状态。但如果我接受世界上有困难的人，世界上有逆境，这不会让我感到惊讶。

它让我能够理性地思考。第二部分是承认这种逆境或这个人或这种情况是我或我的团队或我的公司成长、改变和进化成更好或打破竞争的机会。我经常说，如果我们接受和承认……

公司正在发生的情况，我总是说我们身处一个快节奏的高科技、不断变化的世界。逆境的打击比以往任何时候都更加艰难。我们需要做出决定的速度越来越快。这是新的世界方式。如果公司的领导者能够在所有事情都乱套的时候理性地运作，那么这是一个获得竞争优势的机会。

因为其他人可能不会理性地思考。所以我认为这两件事是接受困难是生活的一部分，并承认它们是我们成长或我成长或团队成长的机会。所有这些都在我的书中。《逆境辩护：将你最艰难的挑战转化为你最大的成功》。非常喜欢。我不知道你是否注意到了，女士们，先生们，但史蒂夫说出了很多

米克·亨特与史蒂夫·加瓦托塔进行了一次深入而富有启迪的讨论，主题是如何克服逆境和实现个人成长。他们探讨了史蒂夫从他的书和他个人经历中获得的深刻见解，强调了迎难而上并从中学习的重要性。谈话强调了准备、韧性和正确心态在将逆境转化为成功机遇中的重要性。 史蒂夫·加瓦托塔背景：史蒂夫·加瓦托塔集团的所有者，提供定制的个人和专业发展项目。前企业领导者，在销售、领导力和培训方面拥有超过20年的经验。 关键时刻：史蒂夫分享了他个人“地狱般的夏天”的经历，说明了逆境如何塑造了他的性格和职业生涯。 讨论主题： 逆境的变革力量。 在个人危机期间从恐慌到平静的旅程。 从逆境中学习、成长和发展的意义。 在具有挑战性的情况下进行理性思考和解决问题的技巧。 培训和发展在个人和专业成功中的作用。 关键引言： “逆境是成长、转变和发展的机遇。” “如果你热爱你的工作，你将永远不会觉得是在工作。” “重要的不是发生在我们身上的事情，而是我们如何应对。” 后续步骤： 探索：访问史蒂夫·加瓦托塔的网站了解更多资源和信息。 阅读：查看史蒂夫的著作《捍卫逆境》以获得深入的见解。 参与：使用 #MickUnplugged 和 #EmbraceAdversity 分享您对本集的看法。</context> <raw_text>0 的见解。我会说，回来再听一遍，因为他30分钟都在给我们提供一些东西。我记了两页关于史蒂夫所说的一切的笔记。史蒂夫，人们在哪里可以找到你？我们可以在哪里关注你？是的，访问我的网站，www.gavatorta.com。这是我的姓，G-A-V-A-T-O-R-T-A.com。我的电子邮件地址很简单。我的名字@我的姓氏.com，Steve@

gavattorta.com。你也可以随意谷歌搜索我。你可以在那里找到我的联系方式。你可以找到关于我的书的信息。我是一位两次，即将成为三次出版的作者。我在YouTube上有一个不错的网站，有很多视频。在我的网站上，有很多免费的自助、个人、专业发展视频。所以，随意谷歌搜索我。你可以了解更多关于我、我的能力和资历的信息。

但也可以学习一些你可能需要的有益的技能和见解，这取决于你生活中面临什么。就是这样。我会在播客网站上发布很多这些链接。一定要去买这本书。我会在那里提供这本书的链接。或者，如果你像我一样喜欢听有声书，那就下载并收听吧。你不会后悔的。史蒂夫·加瓦托塔先生，我很感激你，兄弟。我感激你胜过你所知道的。对于所有听众，记住，你的“因为”是你的超能力。我

释放它。下次再见，这是米克不插电。我们很快会再聊。感谢收听米克不插电。我们希望这一集能帮助你朝着非凡的目标迈出下一步，并在你的生活中引发一场革命。别忘了对播客进行评分和评论，并确保在YouTube上关注我们，米克不插电。记住，保持力量，保持灵感，保持不插电。