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cover of episode How To Advertise Legally & Ethically (What You Don't Know) W/ Anik Singal

How To Advertise Legally & Ethically (What You Don't Know) W/ Anik Singal

2024/8/19
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Living The Red Life

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
A
Anik Singal
R
Rudy Mawer
Topics
Anik Singal:本集讨论了FTC合规性在商业中的重要性,特别是避免在宣传材料中做出误导性声明。他分享了自己因违反FTC规定而被调查的亲身经历,强调了即使拥有良好的声誉和业绩记录,也无法避免FTC的调查。他介绍了'净印象'的概念,即消费者从广告中获得的整体信息,并强调了真实性和避免误导的重要性。他还讨论了各种类型的收入声明(明确和隐含),以及做出未经证实的声明的风险。此外,他还提供了如何在不违反FTC规定的情况下使用推荐,以及在营销中保持真实性的重要性。他提出了'合规五角大楼'的概念,包括误导性陈述、净印象、索赔、证实和推荐五个关键领域,并提供了每个领域的实用建议和案例。 Rudy Mawer:作为播客主持人,Rudy Mawer与Anik Singal讨论了FTC合规性问题,并分享了他自己从与大型企业合作中获得的经验。他强调了大多数营销技巧实际上违反了FTC规则,并赞扬了Anik Singal将这些知识传授给普通企业家和营销人员。他还就如何合法合规地进行营销活动,例如网络研讨会和销售页面,提供了实际建议。

Deep Dive

Chapters
Anik Singal discusses his journey from being investigated by the FTC to becoming a compliance advocate, emphasizing the importance of understanding and adhering to FTC rules to protect one's business.

Shownotes Transcript

- 归根结底,我惹上麻烦的原因,我的整个案子都归结于我在一些销售电话中说的四个字。他们说所有电话里都有,但我们不知道。我不知道这是一个问题。那就是,你的目标是什么?- 让我们谈谈大局。现在收听的每个人都需要了解五个关键领域。- 伙计们,注意听,因为这是最重要的切入点。推荐信。推荐信有四个规则。这是大多数营销人员最容易出错的地方。第一。

我的名字是鲁迪·摩尔,我是《生活红火》播客的主持人,我在这里每周都会改变你对生活中耳机里所见所闻的方式。如果你准备好开始过红火的生活,那就放弃蓝色药丸,服用红色药丸,加入我在仙境,改变你的生活吧。伙计们,欢迎回到《生活红火》播客的另一期节目。今天我们有位很棒的嘉宾,我的朋友,我们将讨论一个被忽视、被低估、被低估,但却非常重要的领域。阿尼克,欢迎来到播客。

谢谢你邀请我,很高兴来到这里并谈论它,很酷,好吧,我们将直接深入探讨如何遵守规定,如何遵守规则,如何不违反联邦贸易委员会的法律,以及如何保持一个健康强大的企业,这样你就不会遇到麻烦,无论你是否在美国,这都是广告的最佳实践,这是我

多年前,当我开始与数十亿美元的公司合作时学到的,我很震惊,因为每一个所谓的营销秘诀和技巧基本上都违反了联邦贸易委员会的规定。在我了解所有这些事情后,我们进行了大规模的清理

现在,令人敬佩的是,阿尼克和他的团队正在向日常企业家和营销人员传授这些知识。所以我对这次会议感到非常兴奋。感谢你来到这里。我认为,为了开始,你能否对你是如何走到这一步以及你的背景和历史做一个一两分钟的概述?

是的,我很乐意。首先,我想告诉所有收听节目的朋友们,因为你们可能认为这将是一些古板的律师在谈论一些法律问题。这将很无聊。并非如此。我不是律师,也不是律师。我提供给你们的一切都完全来自一个营销人员的角度,一个被联邦贸易委员会起诉的普通人。

并且经历了整个过程。这是一项为期18个月的调查。你知道,我一直这样讲述这个故事。在我的生命中有一段时间,我在重症监护室待了92天。我流血过多,每天必须输两品脱血才能活下去。我到了他们甚至无法抬起我的病床的地步。我的心率就会飙升。

所以我不得不接受手术,50/50的机会。我会从手术中醒来。我从手术中醒来后失去了行走能力,那时我不得不进行物理治疗,六个月后再次接受手术,在重症监护室待了30天,然后在那之后又过了六周,进行了三次手术,一年时间都停留在父母的地下室里,作为临时医院,那是一年非常艰难的一年,我为什么要告诉你这个故事?因为受到联邦贸易委员会的调查并与他们一起度过那18个月的时间更糟糕。我

那比我生命中那一年更糟糕。那是我一生中经历过的最具破坏性、最痛苦、最可怕的事情。它完全动摇了我的基础。我一直说,我赚的钱没有那么多,你现在赚的钱也没有那么多……

与这个组织玩火自焚是值得的。所以要认真对待。有些令人惊奇的事情你不知道。我不知道。我只是,我有一位律师。我有一位专职的法务助理在我的公司工作。在我们被调查之前很久,我就非常认真地对待这件事了。我们有很多规则来帮助保护,但是,我有一位律师在监督和提供建议,我可能花了近一百万美元。听着,我们所有的检查标记都已勾选。我正在

那一年我们收到了通知,也就是2022年5月,我们正在做4000万美元的生意。我们将获得大约20%的利润率。我准备出售公司。我已经完成了尽职调查。一切都完成了。我们距离出售只有几周的时间了。我正准备辞去首席执行官的职务。一切都很好。我的第一个孩子出生在收到通知之前的三个星期。

我们建立了一家拥有良好记录的公司,在商业改进局的评级为A级,拥有超过15万客户,从未收到过任何法律通知,什么也没有。我们的客户很满意,供应商很满意,承包商很满意,员工很满意,每个人都很满意。所有记录都很干净。即使在我经历了这一切之后,我至今在业界仍然享有盛誉。所以当你这么说时,嘿,我太小了,或者我是一个好人,或者我不做坏事,或者我有快乐的客户,这并不能保护你免受此事的侵害。

联邦贸易委员会的新方法是他们非常强硬。鲁迪,就在我们拍摄这期节目的今天,他们发布了一份关于推荐信的重要声明。他们真的,真的在政策驱动。他们不在乎你是谁。他们不在乎投诉。这是政策,规则。他们执行这些政策。所以我做了21年了。良好的声誉。我已经卖出了25万门课程,收入超过数百万美元。保持了极低的退款率,非常低的拒付率,使用了15年的相同商户账户。

所以我做得很好,从技术上讲,所有关键绩效指标都匹配,但有一些我不知道的规则被违反了,特别是其中一个四个字的短语,这就是整个案件的症结所在,这真是大开眼界,在整个过程中大约有一半的时间我意识到我学到了很多东西,我想,伙计

我必须把这个信息传达给人们。我必须让人们知道,因为没有营销人员理解。然后我们最终开发了这个非常酷的软件应用程序来帮助营销人员,你知道,人工智能驱动的软件应用程序,它实际上可以检查你的公司。

或符合规定的副本,这就是我的整个故事的简短总结,我知道这不止几分钟,但是,希望这能给每个人一些参考,是的,我的意思是,显然这不是,你知道,一个美好的故事或经历,但是,你知道,我的意思是,首先,我想说的是,伟大的企业家的一大优点是他们试图在每种情况下找到积极的一面,这就是使企业家伟大的原因,所以我很高兴你

至少能够将这段经历转化为可以帮助他人的东西。因为是的,我认为有很多像你一样的人,他们认为自己做得一切都很对。他们关心他们的客户,他们投诉很少,退款很少,成千上万的客户很满意。而这只是,你知道,没有人教过这个,对吧?所以

我认为你这样做很棒。这就是为什么我显然想邀请你来的原因。而且,你知道,我了解到,你知道,具有讽刺意味的是,我们有相同的律师,而且,你知道,当我开始与一些大公司和数十亿美元的品牌合作时,我已经从他那里学到了很多年了。我同样感到震惊。我想,哦,你不能那样做。这正是每个营销人员所教导的。哦,你不能那样做。这正是你在每个销售页面上被告知要做的。哦,你不能那样做,对吧?等等等等。

在接下来的15分钟内深入探讨一些例子,所以所有收听节目的朋友们,你们将带走希望有很多实际的例子,哇,我真的很需要解决这些问题,最后我要说的是,在我们这样做之前,

在我学习所有这些的时候,我想,如果你不能做这些事情,你到底该如何销售产品和进行营销?但是自从应用这些东西以来,我们公司一直非常成功,我们进入了《财富》5000强榜单,并且一直在增长。敲敲木头,我想说我们可能是业内最合规的公司之一。我们多年来没有使用过收入数字或

我多年来一直在阅读我们所有的推荐信,正如你提到的那样,并且告诉我们的客户,嘿,当你给我们推荐信时,不要说关于这些领域的事情,你知道,只谈论这些。所以这是一种经验,你必须学会从中解脱出来,因为它有点像重新训练肌肉。但我认为只要以开放的心态来对待它就可以了。话虽如此,让我们谈谈大局。像

现在收听的每个人都需要了解五个关键领域,而且我确实这样做了

我实际上要打开这本书。我将回顾一下我们称之为“合规五角大楼”的东西,好吗?所以它实际上是五个关键领域,你会一次又一次地在案例中看到它们。第一个是所谓的虚假陈述。我会逐一介绍这些,但我现在告诉你,如果你只应用这五个,你将大大降低自己陷入联邦贸易委员会麻烦的风险。当然,如果你有其他具体问题,我们可以帮助你解决。但首先是包罗万象的东西,好吗?

所以,鲁迪,我们会看到营销人员试图做的一件事就是比律师更懂法律。我认为这是最愚蠢的事情。我总是看到它。这让我发笑。我可能自己也试图这样做,对吧?所以就像,嘿,我从未说过你会每月赚1万美元。我说你可以。

每月赚1万美元。我很好。好的。相信我,他们已经涵盖了所有这些。你并不优秀。好的。我会具体说明你哪里不好。所以首先,让我们谈谈所谓的虚假陈述。这是一个非常,它是一个总括性的概念。它涵盖了许多不同的方面。基本上,这是他们说谎的一种更委婉的说法。所以当你在网络研讨会或销售页面上说还有五分钟,

还剩32个名额。这是真实的?因为如果不是,那就是谎言。他们认为这是虚假陈述,根据《联邦贸易委员会法》第5条,这直接被引用为欺骗性广告行为。

所以他们对这件事非常强硬。他们寻找这些东西,他们知道他们,他们理解在网络研讨会上,如果他们看到营销人员说些什么,他们十有八九,95%的时间,他们知道营销人员只是在编造。他们的陈述背后没有任何证据,对吧?所以任何事情,如果我和一位大明星合影,并围绕它构建文案,并试图,呃,

不要说任何具体的事情,但这就是暗示。这是虚假陈述。我试图表明这个人是我的客户或支持者。这是虚假陈述。所以只要问问自己,这实际上就是在说谎。虚假陈述可能是最容易消除的事情之一。我们摆脱了,好的,你的奖金叠加。这个奖金价值5000美元。真的吗?谁说的?

为什么你的PDF价值2600美元?你会想出这个吗?有人曾经因为仅仅是那个PDF就付给你2600美元吗?不,这是谎言。这是虚假陈述。这可能是一个善意的谎言。这就是我们如何逃脱惩罚。我们想,哦,拜托,它值那么多,因为它有这个和那个,投入了那么多努力,以及多年的知识。伙计们,他们说的是黑白分明。如果你说它的价值是那么多,那是因为它已经卖给了相当数量的人。好的。首先是虚假陈述。

让我补充一点,就像你正在讨论这些问题一样,我想举一些实际的例子,因为我知道听众的大脑会想,好吧,我到底该怎么做呢?所以,对于你们收听节目的朋友们,有两个例子,第一个例子,比如我们仍然会做奖金叠加,我们只是不说明它们的潜在价值,对吧?唯一

的是,如果我们有清晰的发票,并且你知道有很多交易表明我们之前以这个价格单独以其原始形式出售过它,所以你仍然可以有奖金,只是不要编造你在许多大型

人身上看到的这个价值25000美元的套装。其次,网络研讨会。我们仍然会举办现场活动和网络研讨会,我们仍然会说,对于接下来的20个人,你将获得这个奖金。但这是事实,我们实际上会给20位买家这个奖金,我们不会永远这样做,或者如果我们每周举办一次网络研讨会,我们会说今天活动中加入的前10个人。所以我们每周都可以这样做,但如果第11个人加入,猜猜怎么了?他们不会得到奖金。

加入的前10个人会得到奖金。所以,再一次,你可以做这些事情,不要关闭这里收听节目的内容。你只需要真诚地去做,你应该这样做,对吧?我认为我们作为营销人员都被误导了,因为我们学习的导师和人们告诉我们去做所有这些事情,但你只需要真诚地去做,你就会没事的。所以回到你那里,但我只想

绝对的。而且大家,听着,作为一个营销人员,我继续做所有这些事情。我做网络研讨会。我做视频销售信。我做销售页面,低价产品,中等价位产品。我仍然做电话销售,这实际上是最危险的事情之一,因为这是他们审查最多的东西。你会惊讶地发现,当你删除这些东西时,它并没有你想象的那么大的影响。它实际上会吸引你更高质量的客户。所以你摆脱了低质量的客户,获得了更高质量的客户。好的。第二个是所谓的净印象。

这是我听到联邦贸易委员会谈论最多的东西。这也是他们立足的基础。所以当你这么说时,嘿,我什么也没说。好的。我什么也没说。现在,鲁迪,我可以看着你。如果我现在向街上任何一个随机的人展示你此刻坐着的这张照片,只是给他们看照片。我说,给我对这个人做一个观察。

保证在最初的30秒内,他们会说或10秒内。他们会说他喜欢红色,对吧?这就是净印象。他给了我这个净印象。现在,在联邦贸易委员会的案例中,鲁迪对我的净印象负责。鲁迪负责鲁迪不能说,好吧,我从未说过我喜欢红色。你只是假设我喜欢红色。

好吧,在收入声明和声明以及业绩声明的情况下,如果你填满,所以现在,如果我们要拍摄一段销售视频,我们有金链子,金牙,你知道,兰博基尼,法拉利,两个穿着比基尼的女孩,我身后是一座豪宅,左边是一架私人飞机。而且我从未谈论过赚钱。我让文案完全符合规定。

留在人们脑海中的净印象仍然是,这一切都很容易,这就是你可以实现的生活。他们仍然不喜欢那样。所以你的文案的净印象应该是,嘿,看,你在这里。我来教你一项技能。我来告诉你如何做某事。但需要做一些工作。

需要做一些工作。需要做一些事情。所以净印象,你应该把你的文案作为一个整体来考虑。他们不在乎细节。他们不在乎你做的细微的词语调整。这不会保护。好的。那么我们如何在正常的营销中应用这一点呢?通过语境。所以我可以说,我在播客的早期说过,嘿,我已经卖给了超过25万客户。

我可以在文案中这么说,但如果我一遍又一遍地重复它,而我没有给出语境,那么我就创造了一个负面的净印象。但我可以说,嘿,伙计们,我的名字是阿尼克·辛格尔。我已经做了21年了。我已经投资了数千万美元用于付费流量。我已经向全球超过25万客户销售了产品。只是让你们知道,我花了20年时间才做到这一点。大品牌,大名气,大团队。我不是说你可以做到。我告诉你这个数字的原因是为了让你明白我有一定的信誉,你应该听我的。

现在,当你这样说的时候,没有人会听到这个,然后带着这样的净印象离开,我向你保证你也可以卖出25万客户。但如果我不提供这些额外的语境,而我不断重复同样的陈述,你就会得到这种净印象。

就像最大的营销错误之一,你就像你刚才说的那样,我们很多人认为,就像我们被教导了创造它的所有心理学一样,这很好,所以就像人们拥有所有两千俱乐部奖一样,你不会看到他们中的任何一个在这里,人们在兰博基尼前面或游艇上拍摄,你知道,我不做任何,你知道,我很久以前就停止了这一切

很久以前,幸运的是,我从来没有真正做过兰博基尼的事情,但这会给客户和联邦贸易委员会造成一种印象,他们非常严格。最好的看待方式是,你知道,这只是一个智商低的随机人,会被吸入某些东西。当你用兰博基尼或这些两千俱乐部奖拍摄时,你基本上是在说,如果你做这件事,你就会拥有兰博基尼。我知道对我来说这么说有点疯狂,但是,

这就是你想要看待这些事情的方式。这就是普通消费者看待这些事情的方式。它一次又一次地被引用在案例中。兰博基尼,奢华的生活方式,他们总是提到它。看起来他们对它有一种特别的热情。他们不喜欢它。所以仅供参考。这将我们带到第三点,好的?我们最终会再次谈论到这一点。所以第三点是索赔。

索赔是一个很容易让他们介入的地方,因为他们知道大多数营销人员都没有为他们的索赔提供证据。有四种类型的索赔。收入索赔,明确的收入索赔,隐含的收入索赔,业绩索赔和生活方式索赔。我给你举个例子。明确的收入索赔是,这是如何在接下来的30天内赚取1万美元的方法。

现在,我本能地理解大多数营销人员听到这个会觉得很冒险。但你会惊讶地发现,我经常看到它。但这非常具体。所以如果你要提出这个说法,你最好有压倒性的证据证明这是一个真实的声明,并且这是完成你的项目的典型客户的体验。

我已经阅读了他的关键内容,因为我曾经相信,好吧,我有这方面的例子,但它必须是,如果你取字面上的统计平均值,如果你取每个买家,那是你能证明并愿意上法庭争论的平均值吗?这甚至不是我。

证明它,是的,不要认为这很酷,我在为它而战,所以就像你们都能看到的那样,这几乎从来都不是一个典型的场景,所以,第二种被称为隐含的收入索赔,隐含的收入索赔是,让我们让你辞去朝九晚五的工作,让你住进你一直梦寐以求的梦想之家,这是一个隐含的收入索赔

我暗示了一个特定的结果,在你看来,这给了你一定的货币,因为你认为你的梦想之家想要一套价值200万美元的房子。所以你认为我从这件事中赚了200万美元。信不信由你。是的,这是一个问题。就像这是一个隐含的收入索赔。归根结底,我惹上麻烦的原因,我的整个案子都归结于我在一些销售电话中说的四个字。他们说所有电话里都有,但我们不知道。我不知道这是一个问题。那就是,你的目标是什么?

我的销售人员会问,你的目标是什么?对方会说,我想每月赚12000美元,或者其他什么,让我的丈夫退休。销售人员会说,我们可以帮你做到这一点。隐含的收入索赔。

这就是我的整个案件的症结所在。- 我认为,就像我们,你知道,也许我对你的意见很感兴趣。我们仍然会询问人们周围的情况,例如,你知道,他们想在他们的业务中取得什么成就,以及他们所处的位置,以及他们的差距、优势和劣势。但我认为你显然被指控的原因,也就是联邦贸易委员会的观点是,如果你基本上将其串联成现在的收入索赔。所以如果有人说,

我想成为百万富翁,你会说,哦,太好了,这个项目将向你展示如何做到这些,因为你现在正在改变基于基本上设定收入

而且你现在,是的,你可以做到。绝对的,对吧?是的,如果你正在进行基准测试,或者如果你被认为是在暗示。所以如果有人在电话中说了这样的话,销售人员的工作就是说,嘿,我听到了。这是一个伟大的目标,但我们要明确一点,这不是我们在这里做的事情。我们在这里教你这些技能,结果等等都不是有保证的,在技术上也不是典型的。所以如果你费尽心思去做这件事,那么再次,人们的净印象将是正确的。

所以第三种索赔被称为业绩索赔。所以对于那些,你知道,谈论业绩的人来说,你没有,你正在谈论,这是如何将你网站的转化率提高28%的方法。这是如何减掉32磅的方法。这些不是

收入索赔,而是业绩索赔,同样的规则适用,最后但并非最不重要的是生活方式,所以当你展示自己乘坐游艇,乘坐这个和那个,私人飞机和兰博基尼时,这些都是生活方式索赔,如果你在私人飞机上与某人交谈,向他们展示如何建立企业

你在那一点上给出的假设是,嘿,你也可以建立一个企业,过上我这样的生活。他们真的,真的,非常讨厌这些。顺便说一句,他们总是指出这些。好的。好的。他们讨厌它的原因是,对于收听的观众来说,

生活中大多数人并不是像我们这样的企业家,我们可能会撇开关系,说,是的,这是胡说八道,随便吧。对吧。大多数观看的观众,他们字面意思上看兰博基尼,然后他们说,如果我购买这个项目,我就可以成为下一个泰·洛佩兹。对吧。这就是他们的想法。

有一个问题是,普通消费者并不总是像企业家那样批判性地分析。所以你必须知道这一点。然后我认为另一件需要指出的事情是,第三点是

你可能会说,为什么你不能说你可以有20%的转化率?你必须明白,因为基本的逻辑是,好吧,如果你将X数量的转化率提高这么多,它就相当于这么多收入。所以它基本上是收入索赔之前的一步,因为你再次将其串联成可能与收入索赔相关的结果,对吧?所以你必须在那里非常小心。

是的,是的,是的。第四,四处移动,这只是证据。所以我会给你举个例子。人们没有意识到联邦贸易委员会要求的证据的程度。你说的任何被认为是绝对陈述的东西。绝对陈述基本上是一个事实陈述。所以我在过去的网络研讨会上说过,我被《商业周刊》评为25岁以下的三大企业家之一。

真实。问题是,《商业周刊》被彭博社收购了。《彭博社》将其删除了。所有网站,所有内容都不见了。而且我现在再也找不到那篇文章所在的杂志副本了。找不到任何地方。所以联邦贸易委员会来了,说,我们想要你提出的索赔的证据和证明。这是一个很大的说法。你正在谈论一个大型期刊给你颁发一个大奖。谢天谢地,我们所做的是找到了链接。

我们找到了档案,我们使用了时光机来找到它,我们能够证明它。但这对我来说是一个很大的启发,意识到,天哪,伙计,你必须查看你的文案,并且每个绝对陈述,无论它是否与收入有关,都需要有证据。这里有一个杀手。这里有一个让你震惊的事情。测试是这将,好吧,我会等到第五点,因为我们会在那里讨论。但底线是,查看你的文案,寻找以下陈述:30

四分之三的医生推荐这种产品。真的吗?给我看看研究。提供证据。不要只是告诉我你打了八个医生,其中六个推荐它。这不是一项研究。你要说像四分之三的医生推荐这种产品一样强烈的言论,你最好有一项适当的委托研究,能够在法庭上站得住脚。所以证据和适当的证据。很多时候,证据很简单,就是一个文章链接。

好的,很好。但其他时候,说法越大,证据就越大,证据就需要更多的证明。这是他们首先要找的东西。我听到一位大师发表了一篇帖子,这是我听过的最愚蠢的事情。我曾经有点影响力,他说,

不要,他们说的话是这样的,不要说谎。联邦贸易委员会不关心证据。他们不会寻找证据。我想,你在开玩笑吗?我的整个民事调查文件,38页,我花了18个月的时间才完成,移交了60万份文件。整个事情都是关于证据的。这实际上就是全部内容。

我们有一个电子表格,对吧?所以我们有每个推荐信以及指向原始来源的链接,每一个,你知道的,如果我们说5000,指向它的链接,如果我们真的在企业家这里有特色。所以我真的鼓励你们拥有这样的资源库,你们的团队可以使用,你们的文案团队、社交团队、广告团队。

因为A,只有我见过并签字同意的预先批准的内容。因为还有一件事你需要注意,我相信如果你有时间的话,你可能会涵盖到,即使你的团队做了,或者你的某个附属公司或与你相关的人说了这些——他们有责任。

承担责任,对吧?所以对所有内容的内部审批流程非常重要。是的,绝对的。好的,然后继续。所以合规五角大厦的第五点,对吧,他们今天早上又对此大肆渲染了一番。他们每隔几个月就会对此大肆渲染一番。所以,伙计们,请注意,因为这是最重要的切入点。

这是他们用来对付每家公司的后门,他们知道每个营销人员都在错误地使用推荐信和背书,推荐信有四个规则,这些规则是不可违反的,这会造成伤害,这是大多数营销人员最容易被抓住的地方。第一,你必须获得任何推荐信的签署的授权书和宣誓书,所以仅仅因为他们在你的公共Facebook群组中公开发布了你的一些好话

这是一个公开的群组。我明白。但是你截取该内容的屏幕截图并将其放入你的营销材料中而未经他们的许可,书面许可。你实际上是在违反规定,他们可以起诉你。有很多这样的案例,客户反过来索取一大笔收入,说你使用了我的姓名和肖像。好的。第一点,没什么大不了的。我们可以从我们的推荐人那里获得签名。很好。让我们继续第二点。证实。有趣。

所以,鲁迪,你来找我说,阿尼克,谢谢你,感谢你的所有培训。我赚了十万美元,我截取了屏幕截图并将其放入我的营销材料中。规则规定我必须发消息,我必须从鲁迪那里获得证实。说,鲁迪,证明一下。

证明你从我的培训中赚了十万美元,现在这开始变得有点唐突了,但这现在是必需的。人们会说,为什么鲁迪这么说而不是我?没错,但是你拿走了它并把它塞进你的营销材料中,现在是你说的,所以你必须有证实和证据证明他确实做到了这一点,并且实际上与你的培训有关,这也是为什么我们每次都取消了任何类型的索赔的原因

要求你的客户说,哦,太好了,请向我们发送你的Stripe屏幕截图,这几乎是不现实的。你知道吗?我现在就告诉你,我会在最后告诉你结果,这将是你必须调整的东西,但你以后会感谢我的。所以推荐信的第三条规则是每个人都失败的地方,是典型性。

好的,你想使用基于结果的推荐信。很好。证明它的典型性。证明完成你的课程的普通客户。我会告诉你。我知道普通客户永远不会参加你的课程。好吧。让我们看看完成你课程的普通人的结果是什么?

你只能在这个范围内的某个范围内进行。所以,如果完成你课程的人的平均结果是他们每月开始赚取一千美元,很好。你可以使用,并且你已经证明了典型性并得到了律师的签字。继续使用该结果。你可以使用这么多,但你不能挑选那个赚了十万美元的人,而平均结果是一千美元。大多数基于结果的推荐信需要结束,因为

因为没有人能够提高典型性。即使你可以获得证实,如果它不典型,你不能使用它。最后但同样重要的是,你需要在你的文案中使用适当的披露,而不仅仅是在开头和结尾。每次你使用推荐信,无论它们是基于结果的还是非基于结果的,都必须有披露和免责声明。所以这是我们公司使用的推荐信的新规则,我非常喜欢它。我非常喜欢它,而且它运作得非常好,因为我们使用的是人物和描述。

只是普通的人物和经验推荐信。所以有人来谈论阿尼克有多好,或者这本书有多好。

但不是关于他们从中获得的任何结果。我发现它并不重要。人们喜欢看到推荐信,只是为了社会证明方面,说,嘿,还有其他快乐的人不觉得他们被这个产品骗了,所以我觉得购买它很舒服。当然,结果可能会有所帮助,但它会带来错误类型的客户。它实际上会带来低端客户。高端客户,更好的客户,他们实际上不喜欢这些东西。他们认为这是炒作。他们认为这是胡说八道。

所以这就是五个规则,伙计们。如果你能遵守这五个规则,我们将大大降低你面临监管风险的可能性,不仅仅是联邦贸易委员会、州政府、消费者法律、集体诉讼。而且这并不难做到。鲁迪,你就是一个很好的例子。你说,嘿,我们做到了,我们做得很好。我们正在蓬勃发展。我告诉你,我们做到了。我们没有看到转化率的变化。如果有什么不同的话,我看到转化率略有上升。是的,我认为这就像,

你知道,你可能会经历一些心理障碍。我确实在某个时候经历过。我说,好吧,也许我不应该再做营销人员了。但是,大多数营销人员最棒的地方,也是让我们一开始就变得很棒的地方,就是我们很有创造力。所以你只需要再次发挥创造力。我该如何合规地做到这一点,而不是试图欺骗系统,而是,你知道的,如果我想要一些紧迫感,我会对自己说,也许我会给前十个客户这个额外的产品。对。然后

然后我想说的是,第五点非常重要,因为这对我也很震惊。我们谈到了推荐信,但我们也谈到了收入声明。那里有一些我经常教我的会员的误解。第一,你不能有收入声明

然后在底部贴上一个小免责声明,说结果并不典型。在他们看来,这是站不住脚的。这就像违法,但又说,好吧,这可能不会,你知道的,你不能违法,然后有一个小免责声明说,好吧,我没有违法,因为我有这个。然后很多人也犯了这样的错误,他们在页脚底部写着结果并不典型,

在他们的页脚底部。所以联邦贸易委员会的法律是,你必须在声明或正在做的事情的突出屏幕上显示它。如果你有一个标题,如何赚取10万美元,你首先不应该有这个标题。但是如果你有,你必须在同一个屏幕上显示免责声明

屏幕,对吧?作为你正在展示的内容,如果你正在展示证词,它必须在同一个屏幕上。而且它也必须以一般相同大小的字体可读。所以你不能把它设置为10号灰色字体,而你的其余字体是20号黑色粗体,因为同样,你试图欺骗系统。所以一些细微之处,你

非常重要。对于推荐信,现在我们只获得基于经验的推荐信。就像我们说的,我们没有做任何收入方面的声明。所以这真的很好。能量、动力、责任感、向专家学习以及确切地知道该做什么,这些都非常有帮助,对吧?所以像这样的东西,

这很棒,而且仍然有效。所以是的,你知道我们可以花一整天的时间来谈论这个。就像我花了数十万美元来学习这个,以及数百小时来学习这个。显然你必须这样做,但是

你们,希望这个播客能让你开始做一些大事,你可能不必花数百小时。只需购买这本书。老实说,如果你想注册该软件,我的意思是,这是一个很棒的工具,可以扫描所有内容。所以你不必像我一样支付数千美元的律师费来扫描所有内容。是的。再次,还有什么最后要说的吗?

没有,没有,只是想邀请大家访问dontsaythat.com。如果你想获得这本书的副本,这是一个,有一个数字版本,只需几美元,你就可以立即阅读。Dontsaythat.com。当然,该软件位于complily.com COMPLILY.com。来看看我们吧。到这一集播出的时候,我们可能已经发布了免费扫描功能,它可以帮助你获得一些,

你知道的,一些免费使用来测试我们。但我们真的在尽最大努力帮助赋能公司和企业主等等,让他们知道什么是合规的,什么是正确的。谢谢你邀请我,鲁迪。谢谢你让我分享我的故事,分享信息,传播合规的好消息。

当然,是的。我的意思是,随着每个人在商业上的毕业,作为所有者和首席执行官,你应该开始学习这些东西。在过去的五年中,这一点变得更加明显。所以不要袖手旁观,不要对诉讼或过去的信用卡账单视而不见,对吧?所以不要对这件事也这样做。认真对待它。

你的生意,我的意思是,你知道,这显然不是一件好事,你经历了那样的经历,我不会希望任何人经历那样的经历,但我确实感谢你现在为这个行业所做的事情,所以,向你致敬,并且来到这里,与我们的会员和观众分享这一点,所以,好东西,谢谢你邀请我,谢谢你邀请我,伙计,好的,再见,好的,伙计们,继续过红红火火的生活,我们很快再见,保重。