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How To Charge 10x More (& Why You MUST!) - Premium Prices 101
2023/9/28
Living The Red Life
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Rudy Mawer
Rudy Mawer: 通过多年经验和案例研究，指出高价位产品能带来更好的客户体验、更高的利润率和更稳定的业务，即使在经济衰退时期也能保持良好业绩。他强调，并非所有产品都必须高价，但高价位产品有诸多优势，低价产品也同样重要。高价位产品虽然销售难度与低价位产品相同，但客户带来的压力和问题更少，性价比更高。低价产品更容易招致客户投诉，而高价产品则能提供更好的客户服务体验。提高价格和提供高价位产品能带来诸多好处，例如更好的客户、更好的体验、更高的效率和更稳定的业务。高端品牌的产品在经济衰退时期仍然表现良好，因为其目标客户受经济影响较小。
他详细讲解了客户提升模型，将潜在客户转化为忠实客户和重复购买客户，并建议建立四层价格体系（低价、中价、高价、超高价），以满足不同客户需求。不同价格等级的产品应提供不同的价值，例如基础产品、组合产品、个性化服务和全包服务。客户提升模型可以分为三个阶段：教育、共同完成和替客户完成，每个阶段提供不同的服务和价值。
他还强调了企业主需要克服心理障碍，相信自己能够并且应该收取高价位，销售额低不应归咎于价格过高，而是营销策略和推广方式的问题。确保不同价格等级的产品之间有清晰的差异化，才能有效吸引客户。大多数商业模式已经存在，可以通过研究同行业或相关行业的成功案例来找到适合自己的模式。学习成功案例比自己摸索更有效率，可以借鉴其他行业成功的商业模式。
最后，他总结了制定高价位策略的步骤：建立客户提升模型、了解目标客户和行业、克服心理障碍、制定有效的营销和销售策略。客户会从不同价格等级进入，因此需要提供多种进入点，满足不同客户的需求。建立高端品牌形象，让客户了解并认可品牌的高价位定位，最终实现客户主动为高价位产品买单。
Deep Dive
Rudy discusses the benefits of charging premium prices, emphasizing that it leads to better customers, less stress, and a more stable business, even during economic downturns.
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