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当你对你的社交媒体平台感到绝望时,请放心,因为数字霸权是建立在沙滩上的。只需要一个强大的竞争对手,比如TikTok,或者一个重大的丑闻,比如直播大规模枪击事件,或者一个重大的隐私丑闻,比如剑桥分析公司,它就可能倾覆。来自纽约WNYC,这里是On The Media。我是Brooke Gladstone。本周,互联网平台的生命周期。
从激动人心的诞生到螺旋式衰败,或者正如你听到的哔哔声一样,是“粪化”。我认为每个人都能理解的例子是Twitter。Twitter已经从不可或缺变成了对越来越大的人群完全可有可无的东西,而且速度很快。所以当这种情况发生时,当平台倾覆并变成一堆无用的垃圾时,也就是“粪化”的终结……
然后它开始挣扎。在挣扎中,有人民的力量。所有这些都在此之后出现。
来自纽约WNYC,这里是On The Media。Micah Lowentr本周休假。我是Brooke Gladstone。我们花了数小时来剖析互联网的结构,记录了对隐私的担忧、联系的吸引力、我们故意制造的令人惋惜的围墙花园,以及对所有这些进行监管的笨拙尝试。
然而,直到现在,我们还没有真正了解到在线体验越来越糟糕的系统性本质,我们称之为“大型数字”。竞争监管机构已就亚马逊和谷歌未能充分打击其网站上的虚假评论问题展开正式调查。两名圣地亚哥妇女正在对亚马逊提起一项拟议中的集体诉讼。声称每年支付139美元会员费的亚马逊Prime会员
多年来一直被误导,关于运输时间。科技行业正在以神秘的方式改变世界,它注定会引发社论式的啧啧声和对它不再像过去那样的惋惜。但这不一样。
那些啧啧声是对的。Cory Doctorow是一位记者、活动家,也是许多书籍的作者,最近的作品包括《互联网骗局》和《边框》,这是一部科幻犯罪惊悚小说,他长期追踪这一现象。当我们去年春天第一次播出节目时,Cory是我们的向导。在节目中,他解释了在线体验越来越不令人满意、越来越令人反感的过程。
首先,这种趋势应该有一个名字。幸运的是,Doctorow创造了一个。他称之为“embleepification”(粪化)。它绝对准确,而且完全不允许在广播电台中使用。“Embleepification”(粪化)是平台的死亡周期,而平台是互联网的原生形式。
这意味着这些公司既不受监管约束,也不受竞争约束,他们可以随时更改规则。现在让我们深入了解这个过程的细节,你设法将其压缩为三个不同的步骤。第一步,首先,公司对用户很好。想想亚马逊。亚马逊刚开始时,有很多股东资本。
并且能够亏损运营。它以低于成本价的价格向你出售商品。它补贴了运输成本。它补贴了退货成本。你知道,杰夫·贝佐斯就像一个好脾气的懒汉,他只想让你以低于成本价的价格获得东西。只是让你知道,这里有一些热门商品。数码相机比它们的最终工具更早出现。我们甚至得到了乔治·诺曼烤架
但如果你需要一件不热门的商品,请点击血压计和纸巾盒套、天鹅绒丁字裤和脚手架。
很多人涌入。而且,你知道,亚马逊修复了很多对很多人来说都非常糟糕的事情。残疾人无法出门的人。需要获得大型物品的人。早期,亚马逊开始将各种商品免费送货纳入Prime。那时,互联网上的人们试图找到可以免费送货的最重物品。你可以买一个两吨重的保险箱。
而好脾气的杰夫大叔会承担运费,将两吨钢材送到你家门口。那些是美好的旧时光。所以你说很多人涌入,很多实体零售商枯萎死亡,使得去其他地方购物变得更加困难。是的。
第一步是弄清楚如何不仅给用户提供优惠,还要设下陷阱,对吧?这样他们就不会离开。破坏你当地的零售业,这样唯一可以购物的地方就是亚马逊。预付Prime费用,让你预付一年的运费,对吧?如果你已经支付了运费,谁还会去其他地方购物呢?它还会让你每月预付一本电子书。因此,Audible的订阅套餐非常慷慨,因为这意味着你永远不会在其他地方购买有声读物,因为你已经购买了这本书。
然后对于数字内容,他们还使用数字版权管理,这是一种将文件锁定到其授权播放器的加密技术。因此,你只能在亚马逊授权的播放器中阅读Kindle电子书,只能收听Audible有声读物。数字版权管理的问题是,自1998年比尔·克林顿签署《数字千年版权法》以来,
提供删除数字版权管理的工具是一种重罪,即使从未发生任何版权侵权行为。因此,如果你在亚马逊上购买我的书(你不能,因为我的书都没有在亚马逊上销售,没有数字版权管理),但如果它们有,而且我为你提供了删除数字版权管理的工具,让你转到竞争对手平台,这样你就可以与亚马逊分手。
我会犯下可处以五年监禁和50万美元罚款的重罪。这些处罚比你仅仅偷书的处罚要严厉得多。哇。然后进入第二步,当平台开始为了其业务合作伙伴的利益而挤压用户时。
所以平台现在是你被锁定的东西。它包含你所有的定期订阅,你所有的音乐、电影、书籍或其他所有东西都卡在其围墙花园中。现在他们可以开始做一些事情,比如将其他盈余(正如我们在经济学领域的朋友所说的那样)分配给这些卖家。这意味着什么,分配盈余?
盈余只是好处,对吧?这是你在经营业务后剩下的东西,或者你在银行账户中可以四处分配的钱。亚马逊可以亏损经营,但它可以从出售股票或借钱中获得资金。其他盈余可能是你的隐私,用来向你投放广告。因此,亚马逊获取一些盈余,并开始将其分配给这些商业用户。
向他们收取低廉的优惠待遇费用。非常低的平台费用。如果你是一位Kindle作者或Audible作者,版税非常高,而且
这是在出版业真正陷入困境的时候。部分原因是亚马逊。因此,亚马逊对供应商很好,但并非所有供应商。亚马逊开展了一个名为“猎豹计划”的项目。在这个项目中,他们找到了中小型出版商,并要求他们提供如此大的折扣,以至于出版商实际上在销售中亏损。
之所以被称为“猎豹计划”,是因为负责此项目的经理们被鼓励将自己视为猎豹,将群体中生病的瞪羚击倒。因此,他们正在使商品更便宜,并且为作者提供非常好的交易,因为“猎豹计划”正在使所有出版商消失。因此,你会有创意工作者涌入平台。你有读者,你有作家,你有买家,你有卖家,这仍然是一笔不错的交易。
我们仍在第二步。消费者在其他地方找不到更好的价格。卖家找不到更多的消费者。是的。我们到达了第三步,这是不祥的管风琴和弦响起的地方。♪
因为在为企业人士挤压消费者之后,平台随后又挤压企业人士,以进一步丰富亚马逊。亚马逊转向商家说,嘿,如果你想出现在搜索结果的顶部,即使你没有销售客户正在搜索的东西,
你可以购买广告。亚马逊现在拥有310亿美元的广告市场。我的意思是,他们拥有一些我们想到广告时会想到的广告,比如你是一家出版商,你想在你的内容旁边投放广告。但他们的广告市场大部分只是付费推广。这只是说,如果你想成为Duracell的顶级结果,你必须比其他所有想要成为Duracell顶级结果的人出价更高。即使是Duracell?我上次在亚马逊上搜索Duracell时,顶部有一条横幅广告写着Duracell。然后在角落里,它写着“赞助帖子”。
Duracell击败了所有不是Duracell的人,在屏幕顶部显示一条横幅广告,上面写着Duracell,当你专门搜索Duracell时。
这里需要注意的是,这是从最终用户和商业客户那里提取盈余。因为当你向亚马逊输入搜索内容时,对吧,如果你正在寻找冰箱滤水器中的垫圈,并且输入你的冰箱制造商、滤水器和垫圈。这太随机了,Cory,但请继续。我们刚买了一个。这正是以前那种感觉,哦,天哪。
天哪,我必须弄清楚在哪里才能买到这个精确尺寸的橡胶圈吗?所以你输入这个。如果亚马逊对你好,那么顶级结果就是那个东西。这实际上是一项令人难以置信的服务。但是当亚马逊打开闸门说你可以竞价时,你会得到各种各样的东西,包括不适合你冰箱的东西。这仅仅是因为亚马逊已经计算过,总的来说……
允许人们对任何搜索词投放任何广告,比那些在边缘做一些不合理的事情的人(比如对你的冰箱制造商投放错误尺寸的垫圈广告)产生的恶意要给我们带来更多业务。总结一下。第一步。
买家或最终用户会被一个好的报价吸引,但他们也会被一些微妙的事情锁定,如果报价变差,他们就不会离开。然后,为了让卖家情况更好,买家的情况会变得更糟。一旦你拥有被锁定且无法离开的买家和卖家,他们的生活就会变得更糟,而拥有该平台的股东的生活就会变得无限美好。带我们回顾一下这三个步骤……
Facebook的“粪化”。所以Facebook是“粪化”的典型案例。所以当Facebook刚开始时,每个人都已经在MySpace上拥有社交媒体帐户。所以Facebook向MySpace用户提出的建议是,来Facebook告诉我们谁对你很重要。告诉我们你的朋友是谁。
如果他们在平台上,只要他们说一些他们想让朋友知道的事情,我们就会向你展示。只是按时间顺序反向排列的你关心的人所说的一切的提要。这就是第一阶段。我们没有监视你。我们向你展示你喜欢的那些人所说的话。
第二阶段是他们想吸引两种类型的商业客户,广告商,我们称之为出版商,但它是出版商、表演者、品牌、电视网络,任何想要接触受众的人。因此,他们对广告商说,还记得我们告诉我们的用户我们永远不会监视他们吗?我们实际上掌握了大量关于他们的监控数据,而且我们会让你非常便宜地使用它。
对媒体公司,他们说,嘿,你需要一个渠道来将流量导向你自己的网站。所以发布文章的摘录以及链接。然后对用户,他们说,还记得我们向你承诺我们只会向你展示你关心的人所说的话吗?好吧,我们在这里稍微改变一下交易。我们还将非自愿地向你的眼球强塞媒体文章和广告的简短摘录。
第一步,我们将向你展示你关心的人所说的话,而且我们不会监视你。第二步,我们将对我们的商业客户好。我们将监视你,向你投放定向广告,向你展示你从未要求看到的东西,即媒体品牌、表演者和出版商的内容。
Facebook对媒体公司来说是一个非常有用的平台,对吧?但是然后……然后他们开始说,实际上,除非你在平台上投入更多内容,否则我们将减少显示你的内容的频率。因此,你构建你的材料,使其存在于Facebook上,并且永远不会离开其他任何地方。即使那样,Facebook仍然希望你付费来推广你的内容,以接触你自己的订阅者。对于广告商来说,Facebook开始进行大量的广告欺诈。
你的意思是广告欺诈?例如,Facebook和谷歌参与了一个秘密的、非法的、共谋的安排,称为“绝地蓝”,这在德克萨斯州总检察长的反垄断案件中被发现,他们只是同意,比如,向广告商收取更多费用,向出版商支付更少的费用,并从中获利。元宇宙呢?有些人说元宇宙将只是虚拟的。
但有一天,这个演讲厅将由代码构成。虽然他们是虚拟学生,但他们一起学习的东西是真实的。
所以这是Facebook,对吧?他们为用户达成了这项糟糕的交易。他们为广告商达成了这项糟糕的交易,为出版商达成了这项糟糕的交易,但他们都觉得他们无法离开。即使每次他们登录,每次他们开支票时,他们都像,哦,这太糟糕了。而这种平衡状态,你只有足够的盈余来让人们继续使用它,但没有那么多额外的盈余,它是脆弱的。
只需要一个强大的竞争对手,比如TikTok,或者一个重大的丑闻,比如直播大规模枪击事件,或者一个重大的隐私丑闻,比如剑桥分析公司,它就可能倾覆。而且,你知道,我们正在谈论Facebook,但我认为每个人都能理解的例子是Twitter。
Twitter已经从不可或缺变成了对越来越大的人群、企业、运动等等完全可有可无的东西,而且速度很快。当这种情况发生时,当平台倾覆并变成一堆无用的垃圾时,也就是“粪化”的终结,
然后它开始挣扎。所以马克·扎克伯格必须转向,这是硅谷对挣扎的称呼。在他看来,转向是,让我们都成为没有腿、没有性、受到高度监控、低多边形卡通人物,在一个以反乌托邦赛博朋克小说的讽刺作品命名的虚拟世界中。你知道,有些消费者认为他们的平台仍在为他们服务。
人们在说他们从这些服务中获得价值时并没有说谎。这就是我们使用它们的原因。但是平台希望我们认为没有办法
安排他们的产品和服务,这样我们讨厌的所有东西都不会伴随着我们喜欢的东西,它们是不可分割的,监控是搜索的一部分,而且永远不可能不是搜索的一部分。但我们知道你可以创建一个不监视人们的Facebook。我们怎么知道?因为Facebook曾经是一个不监视你的社交媒体服务。
这些平台希望你相信的是玛格丽特·撒切尔希望我们相信的。没有替代方案。没有替代方案。用任何说过这句话的人的话来说,也许是齐泽克,也许是詹姆森,想象世界末日本身比想象亚马逊的终结更难。接下来,我问科里这是否只是经典的资本主义运作,或者大型数字是否有所不同。
此外,还有巨型泰迪熊之谜。这里是On The Media。这里是On The Media。我是Brooke Gladstone,还有伟大的Cory Doctorow。所以,我们已经概述了Facebook、亚马逊、TikTok和Twitter等大型数字媒体平台为变得更富有和更糟糕而采取的三个步骤。♪
这是你解释的部分,我想,为什么这些大型平台提供的服务中的腐蚀和腐败不仅是可能的,而且是不可避免的。
但在我们这样做之前,你想反驳大型数字与以往任何事物都不同的观点吗?Napster的创始人兼Facebook的第一任创始总裁肖恩·帕克写了一篇mea culpa,讲述了利用多巴胺(一种让我们感觉良好的神经递质)来窃取我们的时间和注意力。但是
但你写道,科技例外论不是我们应该寻找答案的地方。神经递质是真实的,但刺激会回归平均值。我第一次读到Upworthy的标题,比如“关于你袜子的七件令人惊奇的事情,你不会相信第三件是什么”,我当时想,我真的很想知道第三件是什么,这是绝对正确的。
但当我看到这个标题200次后……
你知道,也许他们确实在人类自由意志上站稳了脚跟,或者也许这是真的,鉴于历史证据,这是一个更可能的解释,他们发现了一个小的暂时优势,随着时间的推移会逐渐消失。就像1099在某个时候可能看起来不像11美元,但今天,对于除了最小的孩子以外的所有人来说,1099与11美元没有区别。
我的意思是,让我们至少思考一下他们不是邪恶的巫师,而是设法垄断市场的普通庸才的可能性。所以现在让我们谈谈数字方面无可否认的不同之处。当然。他们改变游戏的速度。绝对的。所以我称之为“摆弄”。
我们回到邪恶巫师与普通庸才的这个想法。你知道,如果J.P.摩根或约翰·D·洛克菲勒想通过铺设铁路并提供低于成本价的运输来使渡轮公司破产,以确保渡轮倒闭,不再与他们竞争,他们就不能点击鼠标并铺设一些轨道。
当杰夫·贝佐斯想阻止diapers.com在他们拒绝了他的收购要约后,他点击鼠标,亏损1亿美元销售低于成本价的尿布。一旦diapers.com破产,他点击鼠标,价格又回升了。
所以,新一代科技巨头并没有做旧一代科技巨头不想做的事情。他们只是用电脑做得更快。大型平台之所以能够做他们所做的事情,是因为他们是垄断企业。你写道,防止垄断形成的最佳时机是40年前。而第二好的时机是现在。
因此,在反垄断执法的黄金时代,大致来说,从罗斯福到里根,我们攻击垄断并试图阻止其形成的许多基础都围绕着一些事情,比如一家公司是否会获得过多的政治影响力,或者它是否能够虐待其员工,或者它是否会扼杀创新。
在里根时代,这个名叫罗伯特·博克的边缘人物(你可能记得他是里根试图任命为最高法院法官但失败的人),他写了一本真正奇怪的书,名为《反垄断悖论》。他提出了两点论证。垄断通常是因为它们效率高而形成的,因此排除了所有竞争对手,我们不想惩罚高效的公司。然后他提出了另一个奇怪的论点,那就是
国会知道这一点,而且从来不想与垄断作斗争。这根本不是真的。他听说过西奥多·罗斯福吗?更重要的是,约翰·谢尔曼在1890年在参议院面前为《谢尔曼法案》奔走时,对他的兄弟说,让我为你引用一下。
他说,如果我们不能容忍国王作为政治权力,我们就不能容忍国王控制生活必需品的生产、运输和销售。如果我们不屈服于皇帝,我们就不能屈服于贸易的独裁者。这不是一个关心效率的人。这是一个关心权力的人。对。以及大型公司及其领导的独裁者带来的腐败影响。
所以博克提出了这两点论证。但关于法规所说的内容,实际上没有疑问。《谢尔曼法案》、《联邦贸易法案》、《克莱顿法案》。这些都非常清楚地表明,垄断者能够掌握民主问责的立法者的权力,并将其掌握在自己手中。我们看到了这一点。你知道,AT&T统治到1982年。第一次试图拆分AT&T是在69年前。
IBM经历了12年的反垄断地狱,从1970年到1982年,每年在外部律师上的支出都超过了整个司法部反垄断部门。他们称之为“反垄断越南”。因此,允许形成垄断就是允许权力集中,如果事后你认为这是危险的——
再次分散起来非常非常困难,因为垄断企业变得太大而无法失败,太大而无法入狱。我们正在谈论垄断,但让我们转向垄断买方,因为如果单个主导卖家是垄断,那么单个主导买家在破坏真正自由市场方面同样强大。没错。所以这将另一个平台带入了讨论,对吧?
Spotify。你经历了兼并和收购的狂潮。
你有三大唱片公司,索尼、华纳和环球。所以在2000年代后期,当Spotify试图在美国起步时,它与这三家公司达成了协议。是的,Spotify找到了索尼、华纳、环球,获得了他们投资组合中70%的所有录音,而这些录音并非他们投资的。他们在兼并其他公司时从其他公司购买了这些公司,而这些兼并行为在罗纳德·里根上任之前是非法的。
他们对这三家公司说,让你们的音乐进入我们的服务需要什么?这三家公司说,我们将成为你的业务合作伙伴。我们将持有大量股权。你会喜欢这个,因为我们希望版税尽可能低,每首歌曲只有几分钱。因为这三家大型唱片公司一旦成为Spotify的共同所有者,就可以作为许可方从Spotify中赚钱,对吧?这笔钱必须与制作音乐的劳动力共享。
或者他们可以从股东那里拿走它。如果他们不想的话,他们不必将这笔钱交给制作作品的音乐家。
因此,你在Spotify上收听的音乐收费越高,他们的股票价值就越低。所以你描述的是唱片公司通过加入Spotify并将获得音乐的费用保持在不合理低的水平来损害他们自己艺术家的利益。但他们还坚持没有人比他们获得更多报酬。所以对于30%的独立公司和小厂牌来说,他们……
他们获得了相同的低每流媒体播放率。他们没有免费包含在播放列表中。他们没有获得免费广告。他们没有获得最低月度收入。他们当然也没有获得在Spotify的IPO中突然价值数十亿美元的股份。而这三家公司,他们得到了所有这些。再次提醒,历史上的反垄断轮廓禁止制造商向单个零售商提供优惠条款。现在,这些大型唱片公司可以
将他们巨额利润的一部分奖励给特定音乐家,这让我想起了你喜欢的理论,巨型泰迪熊理论。所以我从小就去多伦多一个很棒的小游乐场,叫做加拿大国家展览会,CNE。上午10点之前,就会有人带着一个巨大的泰迪熊走来走去,他们是用三个球投进桃篮赢来的。
无论你多么努力,你都无法与它匹敌。那么他们是如何得到这个巨大的泰迪熊的呢?为什么?好吧,基本上,游乐场确保他们赢了。第一个出现的人看起来像个合适的目标。他们会说,告诉你什么,先生,我喜欢你的脸。你只需要一个球进篮。我会给你一个钥匙链。如果你再做一次,我会让你用两个钥匙链换一个巨大的泰迪熊。关键是,如果你整天带着这个巨大的泰迪熊走来走去,其他人就会说,嘿,我也可以得到一个巨大的泰迪熊。
这家伙扛着这只显眼的泰迪熊,为这场操纵的游戏做营销。
你看乔·罗根因为他的播客赚了1亿美元,或者那些在TikTok上取得巨大成功的TikTok博主,或者Kindle刚起步时,那些独立作者在Kindle上发布了令人难以置信的发现。Substack,所有那些早期获得每月最低保证金的Substack作家,都在谈论Substack是如何成为新闻业的未来的。而实际上发生的事情是,他们成了巨大的泰迪熊。
你说大泰迪熊理论在TikTok上发挥了很大的作用。即使是TikTok的批评者也承认,它非常擅长猜测你想要什么。这就是为什么大多数使用TikTok的人只是关注推荐信息流的原因。人们发现自己走红是因为很多人已经关注了这个算法信息流。之前的假设是,这就是美国现在想看到的,所以美国看到了。
但后来一位福布斯记者揭露了所谓的“加热工具”的存在。它只是一个旋钮,TikTok的某个人转动它就能说,我们要把它放在很多人面前,即使算法认为他们不会喜欢它。
这是一种暂时分配盈余的方式,给那些他们希望依赖TikTok的表演者提供好处。所以也许他们想要体育兄弟。他们找到几个这样的人,然后给他们巨大的泰迪熊。你火了。你发布的每个视频都有1000万次观看。你会真的制作两个不同的视频,一个用于YouTube,一个用于TikTok吗?尤其当你从TikTok获得10倍的流量时?TikTok有这种独特的格式。你
所以为Instagram、YouTube和TikTok制作它并不实际。也许你会成为一个TikTok优先的表演者,对吧?然后他们可以把它从你那里拿走。如果他们决定他们已经获得了足够的体育专业内容,现在他们想要获得,我不知道,占星术影响者,他们可以停止推广,停止加热体育专业内容,并开始加热占星家内容。对。
但同样,不可能判断一个在Substack等平台上获得巨额报酬的表演者、作家或创意工作者是否得到了一个巨大的泰迪熊,他们是否甚至知道。事实上,如果你,现在我们正在谈论反向调整,如果你在试图弄清楚他们是如何决定你的视频是否会显示给你的订阅者时变得足够咄咄逼人,对吧?如果你开始拆解他们的应用程序以查看是否可以找到业务规则,
他们将开始指控你违反了《数字千年版权法》第1201条,该条广泛禁止逆向工程,违反了《计算机欺诈和滥用法案》,以及对合同交易的恶意干扰。
商标侵权、专利侵权、版权侵权。同样,这归结为对商业模式的重罪蔑视。好吧,我不知道这是什么。这只是这样一个想法,即使国会从未通过一项法律说永远不要让股东不高兴,你也可以动用现有的法律,如版权法,来说让股东不高兴是非法的。所以,让我们谈谈iPhone一会儿。
我为iPhone制作了一个应用程序。你拥有一部iPhone。你在这部iPhone上花了1000美元。我制作了这个应用程序,并且拥有它的版权。我不想与苹果分享我所有收入的30%,而且你也不认为我应该这样做。所以我给你这个应用程序和一个工具,允许你将它安装在你属于你的iPhone上。我,版权所有者,通过让你使用我的受版权保护的作品,违反了版权法。
令人惊讶的是,那些谈论自由市场的人把它锁得如此之紧,以至于它无法响应应该操作它的消费者。哦,你知道,情况更糟,对吧?因为不仅仅是苹果,就像所有资本家一样,当他们处于尖端时,他们讨厌资本主义。
苹果做了他们现在会起诉其他公司做的事情。所以,如果你想想微软Windows在Office中占据主导地位的时候,Mac越来越难用,因为Mac版的Word或Office太糟糕了,史蒂夫·乔布斯解决这个问题的方法是让他的部分技术人员对微软Office进行逆向工程,并制作可以读取和写入微软Office文件的iWork。
当苹果这样做时,那是进步。当我和你这样做时,那就是盗窃。联邦贸易委员会对Facebook提起诉讼,司法部对谷歌提起反垄断诉讼,其中调整导致了无法察觉的欺诈。
那么,是否有一些问责制即将到来?让我们回到最佳时机来打击垄断,那是40年前,而第二佳时机是现在。我认为拜登政府的反垄断执法者世界,莱娜·卡恩是非凡的。联邦贸易委员会主席。没错。
没错。几年前她还是耶鲁大学法学院三年级的学生,她写了一篇论文,直接回应了罗伯特·博克。所以博克的书叫做《反垄断悖论》。她的法学评论论文叫做《亚马逊的反垄断悖论》。它对博克的驳斥如此尖锐,以至于它让整个反垄断理论界大吃一惊。
仅仅几年后,她就成为有史以来最年轻的联邦贸易委员会主席。她发现了诸如《联邦贸易委员会法》第5条之类的条款,这并不难找到。它位于第4条和第6条之间,但40年来一直没有使用过。它是一篇文章,赋予联邦贸易委员会广泛的权力来打击欺骗性和不公平行为。这就是她颁布禁止不竞争协议的规则的基础。我们在卡恩身上看到了……
一个熟练的技术专家能做什么,如果你知道杠杆在哪里,你不害怕拉动杠杆,你可以创造令人难以置信的事情。我们正处于反垄断的不可思议时刻,每个部门现在都被要求利用其立法权力采取行动,以减少整个经济中的垄断和垄断权力。接下来,科里和我将结束我们的谈话,谈谈一些解决方案。这是《媒体在线》。《媒体在线》。
这是《媒体在线》。我是布鲁克·格拉德斯通,与伟大的科里·多克托罗进行最后一次讨论,关于大型平台如何变坏的过程。
在本节中,有时我会与科里交谈,有时与你交谈,以使其更简洁,因为这是解决方案部分,既令人振奋又极具问题性。例如,通过常识性法规的问题,由于对互联网如何运作的混淆而受到阻碍。
平台设计者以及这些设计者富有且因此是有效的游说者助长了这种混乱。他们不是有钱,而是他们有钱且团结一致。一个至关重要的区别。人们只需要回顾本世纪初。
当时的科技就像150家互相争吵的中小型公司,他们都互相讨厌,并且疯狂地争斗。因此,立法者从科技界听到了相互矛盾的信息。因此,科技的整合产生了一种共同的策略,对吧?所以现在我们得到了很多科技界推动的非常糟糕的科技法律,因为科技界能够齐声歌唱。
所以你不必深入了解技术就能做到这一点。
能够制定良好的政策。上次我检查时,国会里没有微生物学家,但我们并没有因为喝自来水而死。你需要能够举行听证会,让真相从寻求真相的活动中浮现出来,对抗性实体相互反驳对方的声明,并且不受行业控制的专家监管机构能够评估这些声明。就像,这就是你获得良好规则的方式。所以,我们最终得到的规章制度根本不可行?是的。
自20世纪90年代以来,每隔几年,就像一个坏便士一样,有人建议我们应该制作一种在罪犯、外国间谍和跟踪者试图侵入它时有效的加密技术,但在警察试图侵入它时无效的加密技术。
好的,我不是专家。在我看来,如果你试图创建一个加密系统来保护你免受骗子的侵害,但不能保护你免受彼此的侵害,那么你将无法获得加密系统。
一针见血。而且,你知道,当我们指出这一点时,立法者有一个名字。他们说,极客更努力。我们对你们作为部门的令人难以置信的天才充满信心。你们肯定只需要努力一下。
有时他们是正确的。有时科技界会进行一种令人眼花缭乱的行为,他们说这是不可能的,他们的意思是我们宁愿不做。这将是诸如,你能拥有一个不会监视你的搜索引擎吗?他们说,这就像拥有不是湿水的湿水一样。这让我们想到了O博士解决……问题的三个主要解决方案中的第一个
解决用户隐私问题。平台设计者说,他们的服务在不使用我们的数据的情况下无法运行。他们很少说明如何或为什么。为什么不从我们二十年前使用的广告形式开始修复呢?基于上下文而不是行为的广告。看,
让我们从行为广告是如何运作的开始。你进入一个网页,并且有一个过程,网页,发布者获取他们通过这个广告技术监控系统收集到的关于你的所有信息。其中包括什么?你买的所有东西,你去过的地方,你看过的一切,你认识的所有人,你的年龄,你的地址,所有的一切。
所以他们说,我这里有一个布鲁克·格拉德斯通,NPR主持人和骄傲的纽约客,上周她一直在考虑为她的公寓买一台空调。他们说,我出价多少来买这个布鲁克·格拉德斯通?这会发送到这些广告技术平台之一。广告技术平台询问广告商,他们说,谁
你们当中谁会为布鲁克·格拉德斯通付钱给我?然后进行一个小拍卖。如果你曾经注意到页面加载时会滞后,那就是监控滞后,对吧?那是拍卖,数十个拍卖同时进行。什么?
我怎么会不知道这个?是的,这太糟糕了,对吧?带宽越来越快,页面越来越慢,这是监控滞后造成的。所有这些繁忙的市场活动都在后台发生。即使广告公司未能赢得你的行为广告拍卖,这个过程仍然让他们对你的行为有了很多了解。而对于上下文广告,他们主要可以访问相关且明显的内容。
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同样的事情发生了,你得到了一个广告。但广告不是关于你的。它是关于你正在阅读的内容。不是你的谷歌搜索或你的健康问题,也不是你的电子邮件地址簿中的内容。所以如果国会说,我们将通过一项全面的隐私法,那么行业将不得不以上下文广告做出回应。所以这是一个潜在的隐私修复,但我们需要更多。
立法重点似乎是儿童隐私。我们在《儿童在线保护法》中是否有模型?
如果我们曾经费心执行它的话,我们可以。COPPA规定,你不能收集13岁以下人士的数据。如果你还记得TikTok首席执行官舒·楚在国会接受质询时,有一位来自佐治亚州的国会议员非常奇怪地对瞳孔是否正在被测量感到兴奋。你能想象吗?
你能百分之百肯定地说TikTok没有使用手机摄像头来确定哪些内容会引起瞳孔扩张,应该由算法放大吗?你能告诉我吗?我们不收集身体、面部或语音数据来识别我们的用户。你将获得的唯一面部数据是我们收集的,当你使用过滤器在脸上戴上太阳镜时,我们需要知道你的眼睛在哪里。
如果你没有观察瞳孔是否扩张,为什么你需要知道眼睛在哪里?如果使用面部识别,这些数据会存储在你的本地设备上,并在使用后删除。再说一次,我们不收集身体、面部或语音数据来识别我们的用户。我很难相信。据我们了解,他们正在观察眼睛。那么你如何确定他们的年龄呢?
他只是很困惑。
佐治亚州的国会议员并没有说,等等,每个人都在这样做?这太糟糕了。他说,我们不是来谈论你们的美国竞争对手的。我们在这里讨论的是你为习近平做的事情。但你知道吗?他们都在这样做。所以《儿童保护法》实际上什么也没做?是吗?
我的意思是,谁能一本正经地看着国会通过规则的立法意图?一方面,他们肯定不打算测量人们的瞳孔,并进行某种数字颅相学来判断他们是否超过13岁。另一方面,他们并不意味着给每个人一个盒子,上面写着“我超过13岁”。我的意思是,还有另一种思考方式,那就是说,不要监视任何人,以防他们可能是
未满13岁。所以国会正在寻求一些老式的反垄断式立法。迈克·李现在有一项法案,伊丽莎白·沃伦和特德·克鲁兹都赞助了这项法案。它说,至少,广告技术业务应该被拆分,这样你就可以成为一家提供市场供人们买卖广告的公司,或者你可以成为一家代表该市场发布者的公司,或者
或者你可以成为一家代表该市场广告商的公司,但你不能像谷歌和Meta那样,成为一家既是市场、又代表买家、又代表卖家的公司。不知何故,即使你声称这是一个非常干净的安排,支付给出版商的资金份额一直在下降,广告商的成本一直在上升,而你的利润率一直在增加。所以我们可以说你可以拥有一个平台,或者你可以使用这个平台。
平台声称,控制隐私会破坏互联网。他们对O博士计划中将大型媒体从粪堆中拉出来的第二步也这么说。第二步是互操作性。好的,当你买一双鞋时,你可以穿任何人的袜子。
理论上,当你买一部iPhone时,你可以在上面运行任何人的软件。有一种潜在的计算机科学基石思想非常重要,但很深奥,我提前道歉,叫做图灵完备性,以计算机科学的伟大英雄艾伦·图灵的名字命名。图灵完备性说,我们唯一知道如何制造的计算机是可以运行我们知道如何编写的程序的计算机。所以你可以假设编写一个程序
这将允许你在你的iPhone上安装不同的操作系统或不同的应用程序商店。
真正阻止它的是,如果你尝试这样做,苹果会用诉讼来摧毁你。他们会编造一千个借口,你知道,今天我们称之为知识产权,这在口语中只是意味着任何允许我控制我的竞争对手、我的批评者或我的客户行为的东西。就像通过转动旋钮来诱导混乱一样。
调整是能够非常快速地改变业务规则的能力。对调整没有真正的政策限制。科里说,三个因素导致了新的数字大世界,并使标志性化不可避免。首先是没有竞争。
40年来,我们允许这些公司收购他们的竞争对手。我们允许他们进行掠夺性定价。我们允许他们违反现有的反垄断法,因为罗纳德·里根说我们不应该按照它的规定执行它。他所有的继任者直到拜登都说,这听起来也是个好主意。
所以一方面,没有其他地方可去。然后你有数字是不同的。平台可以玩这种高速的纸牌游戏,因为没有规则规定他们如何改变规则。没有规则规定他们如何改变你的体验或收集你的数据或做其他对你不利的事情。最后,我们无法利用计算机的内在属性,这种普遍性,这种图灵完备性,来介入国会失败的地方。
并通过改变技术使其具有抗调整性来限制他们的调整。这样,当他们试图监视我们时,我们的计算机就会说,对不起,不,我属于布鲁克,而不是马克·扎克伯格。即使你已经请求了私人数据,我也不会向你提供它。
因此,缺乏竞争和不受约束的调整是导致用户陷入困境的两个因素。第三个因素触及了你们许多人都有的感受。你不能留下,但你不能离开。因为如果你这样做,你会留下你的社区,你的历史。你无法带走它。
没有退出的权利。Facebook给了你这种索菲的选择,你要么离开,要么为布鲁克(个人)做最好的事,要么为布鲁克(社区成员)做最好的事。因为如果你离开,你会留下社区。现在,我们可以把它作为一个规则。我们可以说,如果你有一些用户数据,并且用户请求数据,你必须给他们数据。
然后我们可以对推特这样的公司说,该公司正在寻求来自消费者保护机构的打击,并且可能将在新的同意令下运作,嘿,你们的同意令,既然你们已经滥用了你们的用户,就是你们必须支持这个标准,以便用户可以离开,但可以继续向推特发送消息。如果他们离开,他们可以带走他们的粉丝。他们可以带走他们的关注者。
因此,总而言之,为了扭转我们在线体验的恶化,我们通过坚持只收集上下文而不是我们尘世生活中每一个已知信息的广告来夺回我们的一些隐私控制权。然后起诉互操作性,使用我们从书籍到拖拉机拥有的东西的权利,并挥开卖家的冰冷死手。
最后,我们声明我们有权退出。一个简单的想法是,退出社交程序应该像注册一样容易。所有这些都需要大量的公众压力,但所有这些都是可能的。事实上,在被扔进粪堆之前,它们都是我们在线体验的正常部分,所有这些,都带着誓言要赋予人们建立社区、保护用户声音和不做坏事的使命宣言。
布鲁克,我有一些好消息要告诉你,那就是播客到目前为止非常有趣。
真的吗?是的,这很酷。所以播客是建立在RSS之上的。我知道。它代表真正简单的联合。这几乎允许任何人将内容上传到互联网,其他人可以下载。
反过来,播客非常难以集中化。这并不是说人们没有尝试。像苹果?哦,我的天哪,他们确实如此。YouTube,Spotify向乔·罗根支付了1亿美元,以将其播客锁定在其应用程序中。这件事是,一旦你控制了播客所在的应用程序,你就可以对用户做各种事情。就像你可以监视他们一样。你可以阻止他们跳过广告。
所以,几十年来,英国广播公司一直在进行这场关于它是否将通过许可费继续获得公共资助,或者它是否必须私有化的存在性斗争。它确实有一个美国人非常熟悉的私人部门,即英国广播公司环球和英国广播公司美国,它们基本上想弄清楚如何从美国人那里榨取现金,以帮助补贴向英国公众提供教育、信息和娱乐的业务。
因此,英国广播公司创建了一个名为BBC Sounds的播客应用程序。没错。我最喜欢的英国广播公司节目之一是《新闻测验》。欢迎收听《新闻测验》。本周文化大臣建议英国广播公司需要寻找新的资金来源,因此本周的所有小组成员都将在节目结束后在eBay上出售。你可以在四周后延迟收听它作为播客。
所以你可以听到喜剧演员在一个月前就本周的新闻发表笑话,或者你可以在BBC Sounds上收听。据我在蜜蜂那里的联系人告诉我,人们并没有急于收听BBC Sounds。相反,他们会说,你知道,有如此多的播客材料可用,比我所能听的还要多。我会找到其他的东西。
Spotify也是如此。Spotify支付巨款收购制作公司和像Alex Cooper和Joe Rogan这样的大型创作者,试图在其征服的热门节目周围建立数字围墙,只是为了看到他们来之不易的观众说,嗯。
我不会。现在,你知道,Spotify正在发表所有这些声明,你知道,出于这个原因和那个原因,我们将有选择地将一些播客移到外面。基本上发生的事情是,他们只是试图挽回面子,因为他们逐渐将所有播客放回互联网上,而不是放在他们的围墙花园里。
也许是因为内容太多,或者因为像新闻业务一样,人们习惯于免费获得它。但播客似乎具有抵抗力,即使没有媒体能够免受O博士所描述的内容的影响。标志性化位于我们国家一些最强大的参与者、根深蒂固的价值观以及消费者的真正需求的交汇点。我有希望。
这比乐观要好得多。希望是相信,如果我们以某种方式从根本上改变我们的环境,即使是很小的一种方式,我们也可能会上升到一个新的有利位置,从那里我们可以看到一些在我们采取最后一步之前对我们来说不可见的新行动方案。我是一个小说家和活动家,我可以区分策划小说和开展活动。在小说中,从A到Z有一条非常清晰的路径。在现实世界中,它很混乱。
但在现实世界中,你可以有这样的经验法则,那就是,无论你身在何处,看看你是否可以改善情况,然后看看从那里,我们是否可以沿着斜坡向上攀登,走向我们想要的世界。
我对《数字市场法案》寄予厚望。我对莱娜·卡恩和联邦贸易委员会的反垄断行动、司法部反垄断行动、欧盟的《数字市场法案》、中国的《网络空间法》以及英国竞争与市场管理局阻止微软进行其腐败的动视暴雪收购案寄予厚望。
我对那些对埃隆·马斯克和所有这些其他自封的天才感到厌倦的人寄予厚望,并告诉他们都去死吧。我有很多希望。感谢你带我一起踏上这段旅程。我受到了启发。
感谢你来。记者、活动家、小说家科里·多克托罗。他最近的书是《互联网骗局》和《边框》,一部科幻犯罪惊悚片。
这就是节目的全部内容。《媒体在线》由埃洛伊斯·布隆迪奥、莫莉·罗森、丽贝卡·克拉克-卡伦德和坎迪斯·王制作,帕梅拉·阿皮亚提供帮助。我们的技术总监是詹妮弗·芒森。我们本周的工程师是安德鲁·内维亚诺。卡佳·罗杰斯是我们的执行制片人。《媒体在线》是WNYC工作室的制作。米卡·洛文特杰下周将回来。我是布鲁克·格拉德斯通。