Office Hell: the Demise of the Playful Workspace
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亲爱的听众们，大家好。在我们深入探讨另一个警示故事之前，我想让你们知道，我正在接受你们的提问。您对我们报道过的任何故事有任何疑问吗？您是否好奇我们是如何制作节目的？或者还有什么我可以帮忙的吗？我希望听到您的声音。所以，请发送您可能有的任何问题，无论大小，我都会尽力在一个特别的问答节目中回答它们。

当您联系我们时，如果您留下姓名或化名，或者至少留下代词，将会很有帮助。并且请记住，如果您给我们留下语音留言，您就允许我们播放它。您可以通过[email protected]给我发电子邮件。这是[email protected]。

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他们委托《银翼杀手》导演雷德利·斯科特拍摄了一部短片，以推出苹果Mac电脑，率先提出了利用超级碗广告创造新闻的想法，并制作了一系列令人难忘的广告，其中Energizer兔子不断闯入其他产品的广告中。

广告公司总是需要保持新鲜感。因此，在1993年，该公司的老板杰伊·希亚特宣布了一项激进的计划。

为Chiat Day带来创意的更新。杰伊·希亚特将清除转角办公室、隔间甚至办公桌。凭借1993年所能提供的最佳移动技术，Chiat Day的员工将在开放空间中自由漫游，在任何他们希望的地方赢得销售并创作出色的广告。此外，这些空间将充满趣味、古怪和时尚。

Chayot聘请了传奇建筑师弗兰克·盖里负责洛杉矶办公室的设计，该办公室拥有一个四层楼高的双筒望远镜雕塑。安装了来自游乐场游乐设施的曲线形双人座舱，希望人们能够一起坐在里面思考创意。纽约办公室由Gaetano Pesce设计。

它有一幅巨大的红色嘴唇壁画和一个色彩鲜艳的发光地板，上面布满了象形文字。Eche有一种孩子气的幽默感。男洗手间前面的地板上画着一个男人小便的插图。他的会议桌是用硅树脂制成的，在重要的会议期间，它会很有趣地抓住并固定重要的文件。

他的一些椅子，而不是脚，而是弹簧，它们会摇晃和向后倾斜。如果你穿着裙子，那就不是那么有趣了，但是，创造力，对吧？

从远处看，人们喜欢Chiat Day的办公室。设计杂志对这些未来主义空间赞不绝口。该公司甚至开始收费提供其办公室的付费参观。纽约时报建筑评论家称曼哈顿办公室为“梦想工厂的顶峰”，并宣称该公司的员工在家中幸福地生活在梦想中。

时代杂志补充道：“……Chiat Day的远程办公者配备了现代化的道路战士武器，是信息时代就业的先驱。”这并没有错。笔记本电脑和移动电话，古怪办公室里的临时办公桌，Chiat Day确实领先于时代。但是，你越接近工作场所设计的尖端，就越有可能受伤。

我是蒂姆·哈福德，您正在收听《警示故事》。起初，激进的趣味工作空间看起来如此出色。几年前，杰伊·希亚特在弗兰克·盖里成为世界上最著名的建筑师之前就很有远见地聘请了他。

同样具有远见的是希亚特的理念，即办公室应该像大学校园一样。“你听讲座，收集信息，但你可以在任何你喜欢的地方工作，”杰伊·希亚特说。这个想法非常有影响力，现在已经成为一个陈词滥调。

微软有一个校园。皮克斯有一个校园。谷歌有一个校园。许多如今自认为很酷的办公室都模仿了Gaetano Pesce的鲜艳色彩、不同的建筑区域和散布在大桌子之间的沙发群。Chiat Day的自由办公空间确实领先于时代。

但是，甚至在Chiat Day愿景的全部宏伟景象展现出来之前，问题就开始出现了。该机构通过移除一些人的办公桌来进行实验，看看会发生什么。不幸的是，当事情发生时，他们似乎并不关心。其中一个小白鼠是一位名叫莫妮卡·米勒的副总监。当他们拿走她的办公桌时，她拿了一个小红车，经典的儿童玩具。

她向记者沃伦·伯格描述了每天早上，她如何将大量文件和档案堆在小红车上，然后在Chiat Day的走廊里走来走去，寻找暂时空着的办公桌。“每个人都觉得这很可爱，”她说。“我会在走廊里跋涉，他们会笑着说，‘哦，看，她来了，带着她的小红车。’这就像一场噩梦。”

就像一场噩梦。好吧，《纽约时报》确实称其为“梦想工厂”。嘲笑他们的同事很快就会笑不出来了。当他们在1994年初从假期回来时，临时办公桌时代开始了。他们面对的是一排排的储物柜。更像初中学校，而不是大学校园。杰伊·希亚特轻蔑地嘲笑说，储物柜将用于人们的

狗的照片或其他东西。但是空间不够大。人们开始搬运成捆的文件和笨重的笔记本电脑。当然，莫妮卡·米勒有她的小红车。她回忆说，每天都会有这样的疯狂电子邮件，比如，“有人看到我的活页夹了吗？”“有人知道我的文件在哪里吗？”这是一个巨大的麻烦。

问题的一部分仅仅是杰伊·希亚特的尖端理念执行得很糟糕。使用笔记本电脑和手机在今天看来很普通，但在20世纪90年代初期，这类设备价格昂贵、脾气暴躁且笨重。

员工不会把他们的手机或电脑带回家。相反，他们每天早上都会签出这些设备，并在晚上下班时归还给门卫。为了省钱，Chiat Day没有为在曼哈顿办公室工作的150名员工购买足够的设备。相反，每天早上，在门卫桌旁都会排起像面包队伍一样的脾气暴躁的队伍。

住在办公室附近的员工会在黎明时分出现，签出一台珍贵的电脑和电话，将它们藏起来，然后回去睡几个小时。高级员工会让他们的助理早起并保护他们的设备。“我绝对不会早上六点起床去拿电话，”一位员工回忆道。“我必须坚持我的立场。我告诉我的助理，‘早上六点进去，给我拿一部电话和一台电脑，藏起来直到我到那里。’”

我不确定这是否真的是“坚持我的立场”的真正含义，但你明白了。Chiat Day的校园并没有让人们自由地在任何适合他们的时间和地点工作，而是让员工在黎明前排队等待基本设备。在洛杉矶办公室，人们开始使用汽车后备箱作为文件柜。每当他们需要一份新文件时，他们就会前往停车场。

当然，曼哈顿办公室的员工只能梦想使用汽车作为文件柜。老板杰伊·希亚特似乎否认广告公司需要多少纸张。他皱着眉头看着纸张。他会发送电子邮件提醒员工，Chiat Day是一个无纸化办公室。

一位创意总监记得杰伊嘲笑纸质故事板，并要求移除展示该机构最新广告的海报。但事实是，纸张仍然是创意流程中不可或缺的一部分。在一个人们必须排队才能获得一天的笔记本电脑的组织中，这一点尤其如此。在一个他们甚至无法确定能否拿到电脑的世界里，谁会转向数字化？

Chiat Day新办公室的执行非常糟糕，在笨重的设备上节省了不必要的开支。但杰伊·希亚特犯了另一个错误，这个错误更严重、更根本，也更常见得多。但他并非第一个，相差甚远。

一个世纪前，一位法国实业家亨利·弗鲁热委托一位冉冉升起的建筑师为波尔多附近的佩萨克工厂工人设计一些激进的新住宅。这位建筑师的名字是查尔斯-爱德华·让内雷·格里斯。今天，我们认识他为勒·柯布西耶。勒·柯布西耶设计了佩萨克弗鲁热城。

一套现代化的立方体堆叠成家庭住宅。当然，勒·柯布西耶是一位极简主义和混凝土大师，他的视野与装饰Chiat Day办公室的弹簧椅或四层楼高的双筒望远镜雕塑完全相反。

Chiat Day的一位创意总监将Gaetano Pechet激进的办公室工作体验描述为“就像坐在偏头痛中”。他一定非常渴望勒·柯布西耶的极简主义。“我们厌倦了装饰。我们需要的是一种良好的视觉泻药，”勒·柯布西耶曾经解释道。

光秃秃的墙壁。完全的简洁。这就是恢复我们的视觉感官的方法。然而，那些不起眼的工厂工人似乎并没有像那样看待勒·柯布西耶的视野。他们讨厌它，他们拒绝搬进去。一位工人说，这太可怕了，我觉得自己好像被送进了监狱。如果你关注设计，这似乎是自相矛盾的。

盖里、佩斯切和杰伊·希亚特为员工提供了充满趣味的、喧闹的视觉刺激爆炸。亨利·弗鲁热和勒·柯布西耶为员工提供了光秃秃的墙壁和完全的简洁。设计理念截然不同。反应是一样的。人们讨厌它。《警示故事》将在休息后继续。

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2010年，埃克塞特大学的两名心理学家亚历克斯·哈斯勒姆和克雷格·奈特进行了一项实验，以测试不同的办公空间对人们完成工作量和感受的影响。哈斯勒姆和奈特招募实验对象花一个小时进行行政任务，例如检查文件，并将这些对象随机分配到不同类型的办公室。

实验中有四种办公室布局。首先是最小化办公室，这是一个干净而简朴的空间，只有一张光秃秃的桌子、一把旋转椅、一支铅笔和一张纸。哈斯勒姆和奈特实验中的许多人都发现最小化办公室的整洁令人压抑。“它感觉就像一个展示空间，没有任何东西错位，”一位参与者评论道，并补充道，“你无法在里面放松。”

第二个办公室布局是经过装饰的。没有什么激进的，没有双筒望远镜雕塑或游乐场舱。它只是简单的极简主义办公室，增加了一些雅致的装饰。一些盆栽植物，一些大型的带框版画挂在墙上。版画展示了植物的特写照片，隐约让人想起乔治娅·奥基夫的绘画。一切都足够简单，但人们喜欢它。

在实验中，工人们更喜欢装饰过的办公室空间而不是极简主义的办公室空间，而且他们在那里也完成了更多更好的工作。但这个实验并不是真正关于一些绿色植物或几幅画对墙的影响。哈斯勒姆和奈特真正感兴趣的不是盆栽植物。而是权力。因此，最后两种办公室布局使用了与装饰办公室相同的组件。从视觉上看，它们看起来差不多。

但存在一个无形的区别，这使得一个令人愉快的地方和一个地狱般的场所之间产生了天壤之别。这个无形的区别完全是关于自主权的。最成功的办公室空间提供了相同的雅致版画和相同的灌木，但它也提供了其他东西：对空间的控制。

参与者被邀请花一些时间根据自己的意愿安排这些装饰，或者如果他们愿意，甚至可以将它们移除以完美地模仿极简主义空间。研究人员称这种安排为“赋权办公室”。赋权办公室可能与极简主义办公室完全一样，也可能与装饰办公室完全一样，或者可能是其他东西。关键是，在办公室工作的人有选择权。

赋权办公室非常成功。人们在那里完成的工作比最小化办公室或装饰办公室多得多，而且他们也更喜欢它。你可以猜到亚历克斯·哈斯勒姆和克雷格·奈特是如何创造一个令人讨厌的环境的。他们只是说他们正在为人们提供控制权，然后又拿走了控制权。

他们邀请人们安排版画和植物。但在最后一刻，一位研究人员回来取消了所有个性化设置，而是将所有东西都设置为装饰办公室中的样子。如果他们受到质疑或挑战，他们只是说之前的安排不适合实验。科学家们将这种情况称为“去赋权办公室”。人们讨厌它。

一位参与者在实验解释后告诉研究人员：“我想打你。”一些人感到身体不适。记住，去赋权办公室的物理设计实际上并没有什么问题。它与人们发现非常令人愉快的装饰办公室完全一样。重要的是无力感。

隐含地被告知你做错了，你没有负责，你并不重要。教训是：办公室设计远不如让人们设计自己的办公室重要。

这解释了为什么亨利·弗鲁热为他的员工委托建造的简单干净的房屋与杰伊·希亚特为他的员工委托建造的疯狂混乱的工作空间所受到的同样的厌恶。这并不是对美学本身的回应。这是对无力感的回应，因为这些美学是由一个过于自信的雇主强加的。

正如杰伊·希亚特的一位副手回忆的那样，杰伊没有听任何人的话。他只是做了。但这项研究并没有告诉我们杰伊·希亚特的实验失败的原因。科学家们只研究了办公室美学如何影响员工在行政任务上的生产力。而人们在Chiat Day不仅仅做行政工作。他们想出了创造性的想法。

当Gaetano Pesce和杰伊·希亚特清除隔间农场和办公室大门时，他们试图刺激一种特定类型的偶然的、富有想象力的合作方式。Pesce认为办公室大门和隔间墙只是这种创造性团队合作的障碍。

“你不需要办公室，”他在接受Planet Money播客采访时回忆道。他的视野是不同的，一个会鼓励协作聊天的地方。这是一个有很多角落的开放空间，有沙发、舒适的椅子和咖啡店，因为我认为人们见面时，喜欢喝点东西。你可以看到逻辑。

咖啡店正是你可能会偶然遇到随机同事并意外进行创造性对话的地方。但有时你只是想要一些平静和安静。“你感觉完全暴露了，”Chiat Day的一位高管回忆道。“周围会有六个对话同时进行。我试图思考，但我无法思考。我们是业界的笑柄。”

这很奇怪，你根本不知道你应该去哪里。人们争先恐后地进入该场所唯一封闭的空间。会议室。房间很快就会挤满人，然后他们会对其他人说，出去，这是我的。那么，当你想和某个特定的人交谈而你找不到他们时怎么办？

当记者沃伦·伯格撰写一篇关于Chiat Day实验的史诗般的杂志文章时，他将其命名为《迷失在太空》。一位创意总监抱怨说：“我记得我从一次演示回来后，两天都找不到我的创意部门。”另一位则发展了他所谓的“三圈规则”。

如果他绕着整个办公室走了三圈，仍然找不到他想要的人，他会回到门卫那里，把他的笔记本电脑和手机还回去，然后回家。如果有人需要我，他们可以在我的虚拟沙发上找到我。当每个人都放弃回家时，很难遇到随机的同事。

这是一个问题，因为Chiat和Pesce并没有错，他们需要个人近距离接触才能激发创造性的对话。早在20世纪70年代，一位名叫托马斯·艾伦的管理学教授就测量了工人们之间的交流如何随着他们的办公桌距离越来越远而呈指数下降，相距50码，就像他们在不同的州一样。

不同的楼层或建筑物，他们可能就像不同的星球一样。让我们暂时放下杰伊·希亚特的不幸游牧民族，并将时间快进五六年，到另一位具有强烈审美情趣、明确知道自己对一切都是正确的，并且要设计一个富有创意的协作办公空间的雇主那里。

他不需要介绍，因为史蒂夫·乔布斯是历史上最著名的企业家之一。他是苹果Mac、iPhone、那些小圆眼镜背后的推动力。但就我们的目的而言，他是皮克斯动画工作室的总部背后的推动力，该工作室制作了从《玩具总动员》到《机器人瓦力》的电影。

史蒂夫·乔布斯是一个讨厌丑陋并要求处处美丽的的人。在沃尔特·艾萨克森撰写的史蒂夫·乔布斯传记中，最令人悲伤和最雄辩的故事之一描述了乔布斯在接受肝移植后半昏迷状态，因为他觉得氧气面罩很丑而扯掉它，并要求医疗团队给他带来五种替代设计，以便他可以选择最好的。

在快乐的时光里，他对皮克斯的总部有更多的话要说。建筑预算几乎无限，这座位于奥克兰和旧金山附近的埃默里维尔的建筑采用工业风格设计，充满了裸露的钢材、木材和砖块，乔布斯对每一个细节都非常关注。

他仔细检查了来自全国各地的钢材样本，并选择了一家位于阿肯色州的特定钢厂，他认为这家钢厂的色彩和质地最好。他坚持用螺栓而不是焊接来连接钢梁，并且螺栓的设计带有圆形帽，看起来像铆钉，即使铆钉已经半个世纪没有被广泛使用了。

乔布斯委托华盛顿州的一家砖厂，并告诉他们精确地匹配旧金山海滨希尔斯兄弟咖啡厂的砖块。然后乔布斯不断退回样品，坚持说它们与他心目中的确切调色板不符，直到制造商威胁要辞职。史蒂夫·乔布斯是独一无二的。但当谈到决定他的下属的办公室空间应该是什么样子时，

你可以从亨利·弗鲁热和勒·柯布西耶，通过查约特、盖里和佩斯切，一直到皮克斯的史蒂夫·乔布斯，画出一条直接的线。史蒂夫·乔布斯并没有局限于钢材的色泽和砖块的调色板。像杰伊·查约特和盖塔诺·佩斯切一样，乔布斯也对随机会议激发创造性对话的想法产生了兴趣。皮克斯总裁埃德·卡特穆尔解释说……

史蒂夫坚信，合适的建筑可以为文化做出伟大的事情。史蒂夫希望这座建筑通过增强我们合作的能力来支持我们的工作。乔布斯想出了一个计划。皮克斯的总部应该只有一对大型洗手间位于主大厅外。

人们会建立新的联系或恢复旧的联系，因为每个人都必须前往大厅，因为共同的人类需求——小便而走到一起。它始于最仁慈的目标，不是吗？一会儿，你试图创造一个看起来优雅美丽的地方。接下来，你试图通过操纵他们的膀胱来控制人们。

通往办公室地狱的道路是用恰到好处的色彩调色板铺成的美好意图。《警示故事》稍后将继续。

我喜欢骑自行车，我也渴望让我的孩子也骑自行车。这对他们保持健康并在我们的家乡城市独立活动来说是一个好方法。但当然，我也希望他们充满信心和安全。这就是Guardian Bikes的用武之地。自行车装在一个盒子里，很容易组装，所有需要的工具和简单的在线说明都包含在内。我和我的儿子一起打开了他的自行车的盒子，花了大约20分钟时间作为一个团队来组装它，

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勒·柯布西耶曾要求一种视觉上的泻药，墙壁光秃秃的，极其简洁。佩萨克的最终居民并不认同。他们加上了老式的百叶窗和窗户。他们在平屋顶上建起了倾斜的屋顶。他们在连续不断的单色墙壁上贴上了花哨的壁纸。

并用木质栅栏划分出一个个小花园。他们的花园里装饰着侏儒。我无法想象有什么东西比花园侏儒更让史蒂夫·乔布斯讨厌的了。就像佩萨克的居民一样，杰伊·希亚特的员工逐渐开始破坏他愿景的纯洁性。

他们制定了一个系统，你可以提前注册预订特定的地方。他们不再每天早上排队等候笔记本电脑和电话，而是将其过夜存放在储物柜中。临时办公桌开始出现，不久之后，台式电脑也出现了。希亚特·戴的梦想工厂，就像勒·柯布西耶的佩萨克一样，正被每天都要生活在那里的人们逐渐改造。

对我来说，这些20世纪的警示故事似乎可以为我们传授关于2020年代工作生活的经验教训。一方面，知识工作者终于配备了真正便携的计算技术，这种技术实际上可以将盖塔诺·佩切的酷沙发、热座和无处放置狗照片的地方变成一个功能齐全的工作空间。

另一方面，这项技术意味着我们可以在疫情期间轻松在家工作。此后，大部分办公室员工都不急于回到办公室。例如，在美国，2021年近一半的带薪工作日是在家完成的。随着有效疫苗向所有需要的人提供，这一数字几乎没有变化。

人们没有急切地回到他们的创意办公空间，大胆地从一个协作讨论会走到另一个协作讨论会，而是更喜欢待在家里。拨打Zoom电话。

在家工作并不总是很有趣。躺在床上用笔记本电脑写电子邮件，或者试图在与客户开会时阻止孩子们哭泣。但许多人注意到有一件事可以弥补所有这些压力和悲伤。在家里，没有人会抱怨你把狗的照片留在你的办公桌上。人们尝到了掌控自己空间的滋味，他们不想放弃。

在调查中，人们在家工作的主要原因之一是自主性。亚历克斯·哈斯莱姆和克雷格·奈特本来可以预测到这一点。成为自己办公桌的无可争议的老板并非易事。但这对偶然性来说是个问题。Zoom适用于我们计划的会议，但它无法促进与我们不太熟悉的同事的偶然相遇。

微软在疫情第一波期间进行的一项大型研究发现，虚拟员工往往只与他们之前关系密切的人联系。当我们需要小便时，如果我们在自己的浴室门外碰到一个随机的同事，我们会感到非常不愉快的意外惊喜。

当史蒂夫·乔布斯脑子里有了重要的想法时，很难劝说他。他计划在皮克斯公司设立一对诱发偶然相遇的巨型浴室，这似乎是一个非常重要的想法。乔布斯认为，距离很重要。

他是对的。还有什么比强迫所有员工每天多次以自然规律为准则穿过中庭来确保来自不同部门的不同员工在近距离内度过一段时间更好的方法呢？皮克斯总经理帕姆·科尔温说，他对此感受非常强烈。

所以乔布斯在一个非现场会议上向皮克斯的员工解释了他的想法，员工们根本不喜欢。正如科尔温回忆的那样，一位孕妇说她不应该被迫走10分钟才能去洗手间，这导致了一场大争吵。一些皮克斯的高级员工为这位孕妇辩护。乔布斯很沮丧。人们只是不明白这个愿景。他们不明白。

但随后乔布斯做了一件非同寻常且与他性格不符的事情。他妥协了。史蒂夫·乔布斯大楼里不仅有一对，而是有四对浴室。由于中庭集中了活动，建筑物的主要大门、咖啡馆、游戏区、邮箱、三个剧院、会议室和放映室都通向中庭，因此仍然有很多机会发生偶然相遇。

皮克斯的老板们说，乔布斯的本能是正确的。“我一直遇到几个月没见的人。我从未见过一座像这座建筑一样能促进合作和创造力的建筑。人们整天都在不经意地相遇。你感觉到了建筑里的能量。”毫无疑问这是真的。但皮克斯的偶然相遇不仅仅归功于史蒂夫·乔布斯的想法，还归功于他愿意放弃这些想法。

初级员工能够顶住史蒂夫·乔布斯——老板、传奇人物、控制狂中的控制狂——并在对他们很重要的事情上获得自己的方式。这比皮克斯的成功所能买到的所有螺栓钢和优雅的砖石更重要。在乔布斯美丽的建筑内部，皮克斯的员工们肆意妄为。

最著名的例子是一个隐藏的房间，只能通过爬行通道到达，它最初的设计只是为了方便进入空调阀门。一旦皮克斯的一位动画师发现了进入这个空间的秘密面板，他就安装了圣诞灯、熔岩灯、动物图案家具、一张鸡尾酒桌、一个酒吧和印有“爱情休息室”标志的餐巾纸。

在这里工作的动画师可以自由地，不，是被鼓励以他们想要的任何风格装饰他们的工作空间，皮克斯老板埃德·卡特穆尔解释说。他们白天待在粉红色的玩具屋里，天花板上挂着微型吊灯，用真正的竹子制成的提基小屋，以及城堡，其精心绘制的15英尺高的泡沫塔似乎是用石头雕刻而成的。

史蒂夫·乔布斯显然讨厌所有这些幼稚的混乱。但他让它发生了。他渴望的偶然相遇成为了皮克斯日常生活中的一部分。即使并非完全按照他最初的蓝图那样，史蒂夫·乔布斯也想创造一个在一个世纪后仍然美丽和实用的办公空间。我们还得等一段时间才能知道他是否成功。

我们只知道杰伊·希亚特没有成功。他将公司卖给了一家更大的广告集团，这或许得益于人们对他激进的办公空间的关注。然而，洛杉矶的盖里办公室和曼哈顿喧闹的盖塔诺·佩切办公室都没有在合并后存活多久。整个实验只持续了几年。

杰伊·希亚特宣称这是“我在商业中唯一一件感到满意的事情”。他的许多同事似乎并不认同。虽然巨大的双筒望远镜雕塑仍然留在洛杉矶，但室内设计早已消失。相比之下，勒·柯布西耶在佩萨克为工人设计的现代主义住宅确实持续了一个世纪。

佩萨克现在被视为某种建筑目的地。这里住满了有钱且具有现代主义品味的人。这些人喜欢勒·柯布西耶的视觉泻药，即使他们与佩萨克的设计对象相去甚远。

很久以后，勒·柯布西耶本人去世了，这些新居民清理掉了栅栏、倾斜的屋顶和花园侏儒，恢复了他最初愿景的纯洁和简洁。但我认为，当这个愿景强加于工人时枯萎，而当喜欢它的人能够选择时蓬勃发展，这并非巧合。随着疫情消退，

老板们开始担心在家工作正在破坏工作场所的偶然相遇，许多人决定强制要求返回办公室。但也许他们应该更努力地创造一种工人会自由选择进入的办公室。也许蓬勃发展的创意空间的原则是，如果我们建造它，他们就会来。

前提是我们不要试图过分控制那里发生的事情。柯布西耶本人或许也会同意。当他被告知佩萨克的花园侏儒时，他说了一些我希望所有有品位、有权势的人，比如杰伊·希亚特，都能理解的话。你知道，生活总是正确的。是建筑师错了。

有关我们所有资料来源的完整列表，请参阅timharford.com上的节目说明。《警示故事》由我和安德鲁·赖特共同撰写。由爱丽丝·菲恩斯制作，埃迪思·鲁西洛提供支持。声音设计和原创音乐是帕斯卡尔·怀斯的作品。

如果没有雅各布·魏斯伯格、瑞安·迪利、茱莉亚·巴顿、格雷塔·科恩、利塔尔·米拉德、约翰·施纳兹、卡莉·米格里奥里、埃里克·桑德勒、玛吉·泰勒、妮可·穆拉诺和摩根·拉特纳的工作，这个节目是不可能实现的。

《警示故事》是普希金工业的制作。如果您喜欢这个节目，请记住分享、评分和评论。这有助于我们，你知道，出于神秘的原因。如果您想无广告收听该节目，请在Apple Podcasts的节目页面或pushkin.fm/plus上注册Pushkin Plus。

我是马尔科姆·格拉德威尔，我想花一点时间谈谈我主持的一个很棒的新播客，叫做《荣誉勋章》。这是一个感人的播客系列，庆祝那些保护我们国家的人的未被讲述的故事。它由LifeLock提供，LifeLock是身份盗窃保护领域的领导者。您的个人信息存在于许多地方，这些地方可能会意外地使您面临身份盗窃的风险。

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