Angela Duckworth:在教学中,她既希望得到学生的赞扬,也意识到需要寻求改进的建议。她探讨了赞扬和批评对学习者(特别是初学者和专家)的不同影响,以及如何区分针对个人特质和具体行为的反馈。她认为,针对行为过程的反馈,无论正面还是负面,都比针对个人特质的反馈更有帮助。她还反思了自己在日常生活中,包括与学生、孩子和丈夫的互动中,倾向于对个人进行赞扬或批评,而非针对具体行为,并分析了这种倾向背后的原因,以及如何改进。她还谈到了童年经历对其自身行为模式的影响,以及如何努力克服这些影响。最后,她结合自身经验和研究成果,对如何提升韧性提出了建议。
Stephen Dubner:他与Duckworth探讨了赞扬和批评的利弊,以及在不同情境下如何有效地运用这两种反馈方式。他指出,许多人都渴望得到无条件的赞扬,但不会直接表达出来。他还强调了积极反馈的信息价值,以及在不同领域(例如体育、教育、家庭)中,赞扬和批评的差异。他提出了一个听众关于心理创伤经济学的问题,即心理创伤的成本通常不被计算在内,并与Duckworth探讨了如何衡量和补偿心理创伤的复杂性,以及如何预防创伤的发生。