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27. How Should You Ask for Forgiveness?
2020/11/15
No Stupid Questions
A
Angela Duckworth
S
Stephen Dubner
以《怪诞经济学》系列著名的美国作家、记者和广播电视人物。
Angela Duckworth：探讨了感恩信的益处及其与寻求原谅的联系。研究表明，感恩信能增进幸福感，并对书写者和接受者都有益。她提出缺乏类似的‘原谅信’练习，并探讨了感恩信和感恩日记的异同及长期效益。她还分享了在亲密关系中寻求原谅的经验，认为有效的道歉需要真诚、承认错误、承诺改进以及对道歉者有所代价。她认为道歉的目的是修复并促进人际关系的成长，而非仅仅是消除负罪感或让对方感觉更好。在讨论行为改变的挑战时，她认为行为改变之所以困难，主要有三个原因：阻碍性力量、启动的难度和保持动力的难度。她认为需要多种手段的综合运用，而不是单一方法，才能有效地改变行为。
Stephen Dubner：提出了优化道歉的方法，这需要真诚、承认错误、承诺改进以及付出代价。他认为有效的道歉需要对道歉者有所代价，这可以是时间、金钱或名誉上的付出。他还探讨了个人道歉和公司道歉的不同，以及‘对不起法案’对减少医疗事故诉讼的作用。在讨论行为改变的挑战时，他认为运用社会科学来改变人类行为，可能比预想的困难得多，甚至难以实现。他认为在存在外部影响的情况下，强制性措施比温和的引导更有效。他列举了一些行为科学的成功案例，例如退休储蓄的默认设置和一键购物，但也指出这些案例的局限性。他认为改进用户体验与行为科学之间界限模糊，并探讨了人们不道歉的原因。
Deep Dive
The discussion explores the concept of a gratitude letter, its benefits, and why there isn't an analogous forgiveness letter. The hosts consider the psychological and emotional differences between expressing gratitude and seeking forgiveness.
Shownotes Transcript
Also: why is behavior change so darn hard?