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Angela Duckworth: 抱怨具有多种功能，例如发泄情绪（宣泄）、润滑社交互动（共同敌人）、传递社会形象、自我比较以及寻求解释。有效的抱怨能够促进沟通，增进人际关系，甚至推动社会变革。然而，无效的抱怨可能适得其反，例如导致道德许可或虚假的行动主义。
Stephen Dubner: 抱怨可以被用来寻求改变，但其有效性取决于目标和方法。例如，抱怨女儿不收拾咖啡杯和代糖包装的行为，虽然表达了不满，但并没有带来积极效果。更有效的方法是积极强化，即奖励女儿的良好行为。此外，人们常常以'没有时间'为借口拒绝请求，实际上是由于不愿意或机会成本过高。
Stephen Dubner: '没有时间'通常是一种委婉说法，掩盖了人们不愿去做某事的真实想法。艾森豪威尔矩阵可以帮助人们区分紧急和重要的事情，避免被紧急的事情占据时间而忽略重要的事情。通过区分紧急性和重要性，人们可以更好地管理时间，将精力集中在真正重要的事情上。
Angela Duckworth: 在时间管理方面，'有意为之'比'带宽'更能体现对时间的重视和规划。人们应该学会区分紧急和重要，并有意识地将时间分配给重要的事情，而不是被紧急的事情牵着鼻子走。
Deep Dive
Angela and Stephen discuss the various reasons and functions of complaining, drawing from Robin Kowalski's book on annoying behaviors.
Shownotes Transcript
Also: what do you really mean when you say you “don’t have time”?