175. Mastering Toasts and Tributes: Making Your Words Count
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嗨，我是Matt。在我们开始之前，我想祝大家节日快乐，新年快乐。2025年是《快速思考，巧妙表达》(Think Fast, Talk Smart)播客五周年纪念，我们很高兴能够继续创作内容，并建立一个社区来支持您提升沟通能力和职业发展。我们有很多很棒的事情即将到来。享受吧！

在1月份，您会注意到我们与几家公司合作，以帮助您获得更深入、更有意义的内容。1月中旬，我们将发布关于沟通、幸福和福祉的小系列节目。很快，我们还将在LinkedIn上直播，重点关注扩展和发展您的职业生涯。一如既往，感谢您的收听和支持。

最后，如果您还在寻找最后一刻的礼物，《快速思考，巧妙表达》(ThinkFast TalkSmart)高级版或查看我们客人的书籍都是不错的选择。您可以在FasterSmarter.io的“高级版”或“资源”部分了解更多信息。我们都经历过糟糕的祝酒词，无论是在工作场合、节日聚会还是婚礼上。我们必须避免发表那些让自己和受表彰者难堪的致辞。

我是Matt Abrahams，我在斯坦福大学商学院教授战略沟通。欢迎收听《快速思考，巧妙表达》(Think Fast, Talk Smart)播客。祝酒词和致辞是我们大多数人被要求发表的最常见的公开演讲活动之一。

为了帮助我们都能在这些场合中感觉更好、做得更好，我想分享我最新著作《更快思考，更巧妙表达》(Think Faster, Talk Smarter)中的音频章节，其中我提供了关于如何发表令人赞叹的祝酒词和对受表彰者表达敬意的致辞的指导。关键见解：祝酒词、致辞和介绍是当今最常见的即兴演讲场合。

无论是在产品发布会、小组讨论、婚礼、十五岁生日庆祝会、葬礼还是午餐会上，我们常常需要发言来纪念人生大事，庆祝成就，并介绍他人。几乎是本能地，我们大多数人在那一刻都关注着别人如何看待我们。然而，这些场合根本不是关于我们的。这些公开场合的重点是说一些有意义的话来赞扬他人，无论是个人、团队还是组织。

为了帮助我们改掉关注自身担忧和需求的习惯，我们可以把祝酒词、致辞和介绍看作是赠予我们听众以及我们所表彰的个人或群体的礼物。正如我们考虑人们可能喜欢、想要或需要的各种有形礼物一样，对于我们口头表达的礼物也是如此。

我们对接受者的关注促使我们考虑包装礼物的最佳方式，这反过来又促使我们思考结构。毕竟，我们希望别人能够毫不费力地接受我们的礼物。我们希望他们享受我们的口头表达，并记住它们。

通过运用结构，我们可以使我们的祝酒词、致辞和介绍更有重点、更清晰、更简洁，这样我们所表彰的人就会喜欢他们听到的内容，并感觉自己得到了应有的尊重。重要性：庆祝性评论往往让人觉得是义务性的，甚至是必要的“恶”，但它们实际上可以发挥一系列重要的作用。

在我们表彰和认可对我们来说很重要的人、团队或组织的过程中，我们可以表达我们对他们的尊重、关爱、联系感和理解。我们还可以设定我们发言的更大活动的基调，集中听众的注意力，并调整他们对可能在我们之后发言的其他发言人的期望。

我们可以与受表彰者建立更紧密的联系，同时增强听众的集体感和即时性。有了可以依靠的结构，这些场合可能比我们预想的要轻松得多。内容创作：如果有人请你发表庆祝性或纪念性讲话，一个有用的结构是一个四部分公式，我称之为WHAT。W-H-A-T。

W. 我们为什么在这里？首先，确定聚会的背景。例如，我们可能聚集在一起是为了庆祝逝者的生命，表彰团队的辛勤努力等等。H. 你是如何联系起来的？让听众知道你是谁，以及你为什么发言。A.轶事或教训？

向听众提供一些与你正在纪念的个人、群体或事件相关的你学到的故事或教训。使这些故事或教训具有相关性、适当性和简洁性。T，感谢。向你正在纪念的个人、群体或事件表达感激之情并致以美好的祝愿。让我们更仔细地看看这些步骤中的每一个。步骤一，我们为什么在这里？

阐明你所看到的事件的目的。这样做有助于他人集中注意力，并设定对即将发生的事情的期望。为你的听众定义事件也使你能够表达情感，传达事件的重要性，并开始庆祝你沟通的对象。例子

由于她取得了许多职业成就，我非常兴奋地听到Chandra今天将谈论娱乐业以及她作为一位也在百老汇舞台上表演的录音艺术家所取得的鼓舞人心的职业生涯。这场婚礼将我认识的两个最关爱和特别的人聚集在一起。步骤二，你如何联系？

通常，一些听众不会知道你是谁，或者你在活动中的角色是什么。花点时间分享你与你正在纪念的人的关系。这样做还可以让你在谈话主题中加入一些背景信息，甚至可以加入一些幽默。例子。Chandra和我曾在茱莉亚学院一起学习声乐六个月，最终在1994年一起录制了我们的第一张专辑。

我不仅认识这对即将成为新婚夫妇超过十年了，而且还是在（所有地方中）星际迷航大会上介绍他们认识的人。谁能想到克林贡人和罗慕兰人会坠入爱河并结婚呢？步骤三，轶事或教训。现在你分享了你大部分引人入胜的内容，包括幽默、情感和经验教训。

根据本有声书前面给出的建议，确保你的故事有结构，是合适的，有明确的重点，而且不要太长。说到长度，想想几分钟，而不是几十分钟。例子。我总是对Chandra如何能够演绎一首我们都听过一百遍的爵士乐标准曲目并赋予它新的生命感到惊讶。

我从她那里学到了很多东西，但也许最重要的一点是，一首伟大的歌曲，发自内心，充满智慧地演唱，可以瞬间把你带走。这两位第一次见面时，他们分别问我是否可以打断他们关于有多少特里布尔可以装进企业号星舰的谈话，以便他们可以早点回家。虽然他们都是铁杆星际迷航迷，但他们玩得不开心。幸好我忽略了他们俩。

步骤四，感谢。最后，向听众或你正在纪念的人表达感激之情。同样，你可能会找到机会在谈论你正在纪念的人时加入额外的背景信息。例子。我要感谢Chandra成为一位伟大的合作者和朋友。我知道你会从她那里学到很多东西。让我们欢迎获得过两次格莱美奖的Chandra Delacorte登上舞台。感谢你们成为我以及我们所有人的好朋友。

我们都祝愿你们在你们这段新关系和人生的新阶段中勇敢地前进。改进你的发言：我们都经历过糟糕的祝酒词、致辞和介绍。它们不仅会破坏气氛，还会贬低和损害所有相关人员的声誉。

我们无法总是预测别人会如何接受我们所说的话。尽管如此，通过利用以下指导方针，我们可以提高我们的评论产生我们期望的积极影响的几率。提示#1：简明扼要。冗长的祝酒词、致辞或介绍通常是不好的。试图涵盖太多主题会降低你发言的影响力。当你是众多发言者之一时，要考虑你的发言在整个活动中的背景。

如果每个发言者占用太多时间，发表感觉不集中或过于宽泛的发言，或者重复同样的内容，听众就会变得焦躁不安。我还没有听到有人抱怨对别人的纪念活动太短。根据你发言的背景，只分享足够的信息来适当地表彰相关人员。一个好的致辞会简洁而令人难忘地承认致辞主题的特别之处，仅此而已。

提示#2：准备好迎接情绪：在许多情况下，祝酒词、致辞和介绍会引发强烈的情绪，无论是婚礼、毕业典礼、成人礼或十五岁生日庆祝会等积极场合，还是消极场合。考虑一下，如果你的情绪开始波动，你可能会如何应对这些情况。如果你预料到会失去控制，提前与可能在你需要时介入的人制定一个计划。

或者，准备好自己跳到结束语，以便你可以退到一边。虽然很诱人，但在你情绪激动的时候，从纸上或手机上念笔记往往会使情况变得更糟。很容易分心，这会导致你与听众脱节。也要考虑一下听众的情绪状态，并尽可能地根据他们的情绪调整你的发言。

如果你在一个婚礼上，并且你被期望表达对新婚夫妇的爱意，那么你可能会想到讲述的故事中是否会流露出其他情绪？同样，现在是不是该说一些可能会让一些听众反感的辛辣笑话的时候了？请注意，鉴于你与被庆祝的人的关系以及将要出席的客人的范围，你公开表达情绪的适当方式。

庆祝产品发布的企业活动的听众通常会期望项目经理比高级领导者表现出更多的情感。毕竟，项目经理与完成工作的团队更密切地合作。一个显得过于激动的高级领导可能会显得不真诚，甚至有点奇怪。快速思考一下你对被庆祝的人的意义，以及听众期望你对他们的意义。一定要保持在界限内。

提示#3：警惕将聚光灯从自己身上移开。当你讲述你正在纪念的人的故事时，尽量减少关于你自己和你自身参与的细节。避免说太多你自己的想法。评估你在这方面做得如何的一个好方法是注意你在发言中是否经常使用“我”这个词。如果你是这样做的，那么看看你是否可以将焦点转向你沟通的对象。提示#4：

使你的轶事易于理解和恰当。没有人喜欢被排除在外。避免只有一些听众才能理解和欣赏的故事。确保你故事的内容和你使用的任何脏话都适合你的听众。如果你觉得有必要或希望使用专业术语或缩写，请通过背景介绍向你的听众简要解释这个术语。

提示#5：争取团结：世界越来越两极分化，许多人持有强烈的观点。由于你可能寻求建立更深层次的关系和联系，旨在表彰他人或群体的公开评论是寻求共同点的时候。

提供所有听众都能支持的评论，而不会危及你自己的价值观。这似乎具有挑战性，但我的经验是，当你认真寻找时，中间地带几乎总是存在的。假设你发现自己正在庆祝一个团队成功的合并。如果这个团队由一位方法和政治信仰与你相反的经理领导，你可以关注这个团队如何反映你的公司价值观，而不是经理的个人价值观。

这次演讲可能不是针砭这位经理的方法或信仰的合适时机。如果你根本无法避免这种情况，或者发表一篇没有提及差异的演讲会让你感到虚伪，那么也许你应该建议其他人发表讲话。但如果你可以的话，利用这个机会架起一座桥梁，讨论你希望新合并的团队采纳的公司价值观和优先事项。

这反过来可能会为将来与这位经理或团队进行更亲密和坦诚的对话创造机会。提示#6：为他人创造成功条件：把自己想象成在你之后发言的人的开场表演：下一个发言者，你介绍的人等等。尽你所能为他们创造成功条件。我经常称之为清理跑道，以便在你之后发言的人能够顺利及时地起飞。

提供后勤、议程和家务信息。以积极的姿态结束你的评论，让大家对接下来发生的事情充满期待和兴奋。想象一下你希望别人如何介绍你，然后也这样做。

在正式介绍下一个发言者之前，你可能会说，胡安娜有很多有趣的事情要说。在我介绍她之前，我想让你们知道，我们将在演讲结束后提供她讨论内容的笔记，并且今晚在演讲结束后，我们将在酒吧区提供一些饮料和点心。

感谢您收听本期《快速思考，巧妙表达》(Think Fast, Talk Smart)播客。本期节目由我Matt Abrahams制作，并得到了Podium Podcast Company的帮助。音频摘录由Simon & Schuster Audio提供，摘自我的著作《更快思考，更巧妙表达》(Think Faster, Talk Smarter)。由我朗读。版权所有2023年。经Simon & Schuster, Inc.许可使用。

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