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cover of episode 23andMe's Fatal Flaw | Defying Gravity? | 2

23andMe's Fatal Flaw | Defying Gravity? | 2

2025/6/18
logo of podcast Business Wars

Business Wars

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
A
Ann Wuchitski
P
Patrick Chung
Topics
Ann Wuchitski: 我最初认为23andMe的主要盈利点在于将DNA测试结果打包,并将匿名数据出售给研究人员,通过低价销售测试套件来建立庞大的DNA数据库。然而,我忽视了DNA的终身不变性,导致用户没有重复购买的需求,这使得我们的商业模式存在根本性的缺陷。为了解决这个问题,我尝试了多种转型策略,包括进军制药行业和推出Total Health会员服务,但这些努力并未能扭转公司亏损的局面。最终,由于数据泄露事件和投资者信心的丧失,我不得不面对公司破产的现实。 Patrick Chung: 作为董事会成员,我一直支持Ann Wuchitski的愿景,但我也对公司的发展方向表示担忧。我认为23andMe的商业模式存在根本性的缺陷,即缺乏持续的收入来源。尽管Ann Wuchitski提出了多种转型方案,但这些方案并未能有效解决公司面临的问题。最终,由于我们与Ann Wuchitski在公司发展方向上存在严重分歧,我们不得不集体辞职。

Deep Dive

Chapters
This chapter chronicles 23andMe's journey from its initial struggles with customer acquisition and regulatory hurdles to its unexpected success, culminating in its founder, Anne Wojcicki, becoming a Barbie doll. It highlights the contrast between early challenges and later achievements, setting the stage for exploring the underlying vulnerabilities of the company's business model.
  • 23andMe's founding and early challenges
  • Anne Wojcicki's diverse entrepreneurial activities
  • Regulatory scrutiny and criticism of consumer DNA tests
  • The high cost of 23andMe's initial tests

Shownotes Transcript

Wondery Plus 订阅用户现在可以抢先收听 Business Wars 23andMe 的致命缺陷的所有剧集,并且没有广告。立即在 Wondery 应用或 Apple Podcasts 上加入 Wondery Plus。2023 年 3 月,安·沃奇茨基获得了一项罕见的荣誉。她不再仅仅是 DNA 检测公司 23andMe 的创始人,她现在也是芭比娃娃了。

明天是国际妇女节,为了纪念这一节日,玩具公司美泰公司正在用他们自己的芭比娃娃来表彰七位在 STEM 领域的女性领导者。好吧,至少在外形上是这样。在这些女性中,包括湾区的沃奇茨基姐妹,苏珊,YouTube 首席执行官和 DNA 检测公司 23andMe 的首席执行官,以及珍妮特,加州大学旧金山分校的教授。

沃奇茨基和她的姐妹变成娃娃形象,是鼓励更多女孩寻求在科学、技术或工程领域工作的努力的一部分。这对 23andMe 来说也是很好的广告。一部由玛格特·罗比主演的新芭比电影即将上映,23andMe 的估值达 17.5 亿美元。一切都很美好。感觉 23andMe 正在兑现沃奇茨基在创业初期对投资者的承诺。

她当时说,这将帮助人们发现他们 DNA 的秘密,同时为医学研究创造一个宝贵的基因数据池。现在,这个承诺似乎已经实现了。但 13 年前,情况看起来大相径庭。23andMe 缺乏客户,并且因为未经批准销售 DNA 检测而受到监管机构的关注。那么,沃奇茨基是如何从那时走到今天,成功到被制作成娃娃的呢?

而这种转变是建立在坚实的基础上,还是建立在沙滩上的城堡呢?这值得深思,因为 23andMe 的商业模式中潜藏着一个致命的缺陷,它注定会让整个企业崩溃。

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在上一集中,安·沃奇茨基在 2006 年与她当时的男友、谷歌联合创始人谢尔盖·布林的投资一起创立了 DNA 检测业务 23andMe。但在经营四年后,它发现自己难以获得客户,并面临联邦政府对 DNA 检测销售的打击。

现在是 2011 年初,压力越来越大。沃奇茨基需要做一些大事,否则 23andMe 最终可能只会成为试管底部的一滩唾液。这是第二集,挑战重力?2011 年 3 月,在加利福尼亚州洛斯阿尔托斯,沃奇茨基开设了她的最新业务,一家儿童友好的咖啡馆 Bumble。

她认为她在硅谷的家乡缺乏她作为新父母想要的东西。所以她正在改变这一点。Bumble 只是一个开始。在接下来的几年里,她还将开设一家工艺品商店、一家游戏厅和一个室内游乐场。虽然社区的精神值得称赞,但这里有一个警告信号。作为一名企业家,您的专注力是您最宝贵的资产之一。为了经营您的业务,您必须对细节充满热情。

沃奇茨基现在除了 23andMe 之外还在兼顾其他五个企业,并且正在投资房地产。她四处游荡、渴望的心态一直是她最显著的特点之一。但她是不是分心了?现在,23andMe 陷入困境。从推出至今五年和几轮投资之后。它仍然缺乏客户。没有多少人愿意支付 400 美元来往试管里吐口水以了解他们的个人基因。

与此同时,FDA 反对该公司暗示其检测结果对医疗保健有用,这可能会消除其大部分潜在受众。在医学期刊上,科学家们批评消费者基因检测误导消费者。因此,在 Bumble 快乐的内部之外,乌云正在聚集。

但沃奇茨基总是在做一些事情。现在,她正在制定一项新计划,以扭转 23andMe 的命运。2012 年 12 月,沃奇茨基获得另一轮投资。这是 23andMe 有史以来最大的一笔投资。5000 万美元。这笔巨额现金注入将使 23andMe 能够采取积极措施来推动销售。

价格长期以来一直是潜在客户的主要障碍,因此 23andMe 将利用投资者的资金将其检测价格降至仅 99 美元。这样的降价意味着收入大幅下降。但这其中是有方法的。因为沃奇茨基现在相信,大钱不在于销售检测。它在于包装这些检测的结果并将匿名数据出售给研究人员。

它拥有的待售 DNA 数据越多,这些数据就越有价值。因此,通过以低廉的价格向数百万人销售其试剂盒,23andMe 将建立一个 DNA 数据库,并有望赚取巨额资金。但这不仅仅是降价。它还在将投资者的资金投入广告。

我可能有患心脏病、关节炎、胆结石、血色素沉着症的风险增加。我会调查一下。我们可能会遗传给孩子的疾病。我可能想避免的食物。关于我的健康状况的数百件事。获得我的 23andMe 结果。它真的让我大开眼界。你对你的 DNA 了解得越多。你对自己了解得越多。23andMe 的大规模销售攻势即将得到好莱坞动作影星的意外帮助。

她作为电影明星与中央情报局刺客和邪恶科学家作战,但好莱坞一线明星和全球活动家安吉丽娜·朱莉现在正在与威胁要缩短数百万女性生命的疾病进行现实生活中的战争。2013 年 5 月,女演员安吉丽娜·朱莉宣布她进行了双侧乳房切除术。

她在 DNA 检测显示她基因中存在一种突变后做出了这个选择,这种突变大大增加了她患乳腺癌的几率。现在,她正在鼓励其他女性进行检测。这增加了人们对 23andMe 检测的兴趣。看来销售额即将飙升。它获得了主要的明星代言、99 美元的新低价,以及其检测结果的明确用途成为头条新闻。

但 23andMe 的新势头即将撞上墙。2013 年 11 月,斧头终于落下。FDA 一直在调查家庭 DNA 检测市场,该市场属于 FDA 监管可能影响公共健康的产品的责任范围。现在,经过多年的调查,它得出了结论,这对 23andMe 来说是不利的。

它命令 23andMe 停止销售其 99 美元的检测。这是因为这些检测有时会返回不准确的结果,这可能会导致消费者进行不必要的医疗程序。23andMe 不能说它没有被警告过。FDA 曾告诉该公司可能会发生这种情况。

但该公司未能与监管机构合作以获得销售健康检测的批准。现在,这种缺乏参与将使 23andMe 付出沉重的代价。FDA 的停止销售令恰逢该公司由于降价和安吉丽娜·朱莉效应而销售额大幅增长之际到来。现在该公司无法获利。

23andMe 认为它可以规避规则。但现在这个计划适得其反,它流行的健康检测已下架,它只能提供祖先检测。现在它必须与 FDA 合作,通过它多年来一直没有参与的审批流程,重新开始提供健康检测。这可能需要数月甚至数年时间。看,这里有一个教训。

硅谷最喜欢的座右铭可能是快速行动并打破常规,但当您打破的是 FDA 协议时,这并不是颠覆。这只是一场等待宣布的诉讼。你知道,科技界有一种传统,那就是请求原谅而不是请求许可。但这可能适用于软件,医疗保健和健康数据并不是玩这个游戏的地方。

请记住,当监管机构开始敲门时,这并不是一件麻烦事。这是一个迹象,表明您的商业模式可能正在薄冰上滑行。在医疗保健领域,跳过步骤不仅会冒着罚款或斥责的风险,还会冒着被关闭的风险。企业家们要尽早学习规则,否则就会冒着在借来的时间里建立企业的风险。在处理 FDA 关闭的同时,23andMe 在英国推出了其检测。

那里的法律比较宽松。即便如此,也无法回避这样一个事实,即这是一个重大挫折。更糟糕的是,Ancestry.com 正在进军 DNA 检测业务。Ancestry 正在其庞大的客户群基础上发展壮大,这些客户对追踪他们的家族历史感兴趣。仅在美国,它就已经拥有超过 200 万网站订阅用户。向这些客户销售 DNA 检测似乎是该公司自然而然的选择。

Ancestry 正在通过大量的电视广告来支持其进军 DNA 检测领域。在成长过程中,我们是德国人。我们在一个德国舞蹈团跳舞。我穿了皮短裤。我决定通过 Ancestry DNA 进行 DNA 检测。最大的惊喜是,我们根本不是德国人。

现在解释所有穿皮短裤的时间会很尴尬,但可能不如 23andMe 试图向其投资者解释为什么该业务刚刚被 FDA 阻碍,并且现在正在失去市场份额给 Ancestry 那样尴尬。恢复往常的业务将是一条漫长的道路。

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但有一个问题。它可以检测的疾病风险范围现在要小得多。这些检测的成本现在为 199 美元,高于之前的 99 美元。然而,尽管价格上涨,23andMe 仍在亏损。

情况更糟。当该公司被 FDA 禁赛时,23andMe 的竞争对手已经取得了进展。Ancestry 已经销售了 500 万份 DNA 检测。23andMe 只销售了 200 万份。这就是多年来试图规避 FDA 的真正代价。23andMe 拥有先发优势,这在新的领域可能非常宝贵。然而,它却浪费了它。

然而,首席执行官安·沃奇茨基并没有气馁。她关注的目标比帮助人们了解家谱更大。具体来说,就是将 23andMe 的 DNA 数据库许可给制药和医学研究人员。她还将得到一些非常高调的助手支持,从 2017 年圣诞节开始,其中包括奥普拉·温弗里。

好吧,很难相信一年中的这个时候又到了。奥普拉最喜爱的东西的时间到了。没错。如果您想了解您的祖先,您可以尝试位于山景城的 23andMe 的 DNA 检测。奥普拉称 23andMe 为终极自拍,它就在她一年一度的最喜爱物品清单上,位于有助于控制份量的午餐盒和吊床之间。奥普拉的认可保证了销售额的大幅飙升。

23andMe 的销售匿名 DNA 数据的计划也正在取得进展。2018 年,它与葛兰素史克公司达成了一项独家 3 亿美元的协议。该协议将允许这家英国制药巨头将其不断增长的 DNA 结果库用于药物研究。

医学界看到了针对特定基因的药物的巨大潜力。但开发这些治疗方法需要数据,而 23andMe 正在收集这种数据。但并非一切都是美好的。尽管获得了 FDA 的批准,但 23andMe 现在由于其疾病检测的局限性而受到批评。《纽约时报》的一篇评论文章指出,获得 FDA 批准并不等于临床实用。

还记得安吉丽娜·朱莉透露她进行了双侧乳房切除术后,人们对 23andMe 检测的兴趣增加了多少吗?她进行了一项 DNA 检测,结果显示她其中一个基因存在突变,增加了她患乳腺癌的风险。23andMe 检测这些基因是否存在突变。该检测侧重于 BRCA1 和 BRCA2 基因,在这些基因中可能发生与癌症相关的突变。但有数千种这样的突变。

技术限制意味着 23andMe 只能检测其中的三种。它检测的三种突变主要是在阿什肯纳兹犹太血统的人群中普遍存在的。而这只是美国人口的一小部分,只有 2%。由于 23andMe 的检测不会寻找其他突变,因此它错过了大量 BRCA1 和 BRCA2 基因携带突变的人。

它不仅错过了他们。人们从他们的 23andMe 结果中获得了错误的保证。但要了解乳腺癌基因检测并非完全清晰,需要人们了解基因突变和医学统计等复杂主题。由于人们的注意力集中在丽佐打扮成万圣节的 DNA 检测上,因此很少有客户注意到关于 23andMe 检测缺点的争论。

人们也对 23andMe 的商业模式感到担忧。具体来说,是担心从第一天起就融入其商业计划中的致命缺陷。问题是,你的 DNA 不会改变。它终生不变。因此,一旦您进行了 23andMe 检测,就没有理由再购买另一项检测。这是一次性购买。现在看,

一次性购买很少是一项伟大的业务。这就是为什么有些公司会采用计划报废,例如随着年龄增长似乎越来越慢的智能手机或设计成本比购买新的更贵的洗衣机。毕竟,如果一台洗衣机可以让我们度过一生,那么制造洗衣机就没有多少业务了。23andMe 以亏损的价格向消费者销售 DNA 检测,而这些消费者很可能永远不会再次购买,因为他们的 DNA 不会改变。你明白问题了吗?

沃奇茨基聪明、有创造力,并且人脉广泛。但 23andMe 正在冰箱里卖雪球。一旦你买了一个,你为什么还要再买一个?这不是客户渠道。这是一个水坑。实际上,似乎只有投资者才能让 23andMe 的演出继续进行。这是沃奇茨基似乎天生就能利用的硅谷社区。

她可能在谷歌及其同类公司中很受欢迎,但越来越难以忽视这样一个事实,即 23andMe 并没有真正解决这个根本问题。一次性新奇产品,它的增长在哪里?

这意味着两件事。首先,这些投资者需要尽快退出,否则他们投入的一切都将面临风险。其次,23andMe 需要一个新的商业计划,一个可以取代它迄今为止一直依赖的破旧商业模式的计划。是时候彻底转变了。到 2021 年初,在近乎无休止的宣传浪潮的帮助下,23andMe 的 DNA 检测销售良好。

该公司的客户数量从 2017 年的大约 200 万增长到超过 1200 万。但它仍在亏损。人们还担心这些检测的市场可能正在接近饱和点。由于其 DNA 检测正在烧钱,并且许可其 DNA 数据库的计划未能带来巨额资金,沃奇茨基改变了方向。

23andMe 现在将成为一家制药公司,它将根据其收集的 DNA 数据来生产药物。潜力似乎巨大。制药行业规模巨大。2021 年,它的价值为 1.2 万亿美元。但它也是建立在许多没有成功的公司骨骼上的。

开发新药非常困难,以至于全球所有药物开发项目中只有大约 13% 获得批准。竞争非常激烈。有前景的药物在经过十年的工作后,可能会在后期测试中失败。平均而言,将一种药物推向市场需要 10 到 15 年的时间。这个过程需要数十亿美元,而不是数百万美元。制药业的主要参与者如此庞大且根深蒂固是有原因的。

改变策略是一回事,但制药呢?一个成功率极低的行业?这不仅大胆,而且是生死攸关的。考虑这种飞跃的初创企业需要问自己,我们有足够的资金吗?我们有耐心吗?我们是否有专业知识来度过承诺与回报之间的死亡谷?如果没有,那就坚持自己的方向,或者带上一个了解前方道路的伙伴。

尽管如此,鲁奇茨基现在看起来选择不多。23andMe 的主要资产是其 DNA 数据库,最大限度地利用它似乎是该公司兑现对投资者承诺的唯一途径,但即使有机会让它发挥作用。23andMe 需要获得数十亿美元的资金,只有一个地方可以获得这种资金。股票市场。

2021 年 6 月,23andMe 加入纳斯达克,它使用特殊目的收购公司(简称 SPAC)来实现这一目标。什么是 SPAC?好吧,SPAC 是一种让公司上市的途径,它不涉及首次公开募股或 IPO。通过 IPO,您可以直接向公众出售您公司的股份。SPAC 提供了另一种进入证券交易所的途径。它们是已经完成 IPO 流程的空壳公司。

这些空壳企业本身不生产任何产品或提供任何服务。它们只存在于纸面上。它们等待像 23andMe 这样的私营公司来购买它,以便上市。SPAC 比 IPO 更快、更便宜地进入股票市场。它们也涉及更少的透明度和审查。SPAC 的披露要求更少,因此您实际上是在依靠自己的声誉。

这是 23andMe 自首次推出以来像职业选手一样冲浪的一波浪潮。23andMe 加入纳斯达克的估值为 35 亿美元,包括债务。卢奇茨基承认她一直担心上市,但她认为 COVID 大流行增加了人们对基因学的兴趣。所以这一刻很有意义。

第一天,23andMe 的股价上涨了 21%。在其顶峰时期,股市最终将 23andMe 的估值定为 60 亿美元。但有一个问题。公开市场远不如私人资本宽容。一旦你上市,你就需要向分析师负责,而不仅仅是那些有股份的真正信徒。

势头不会带你前进。只有你的财务指标才会。丽佐和奥普拉,在这个世界上,他们不会带你越过任何终点线。沃奇茨基凭借从上市中筹集的资金,寻找方法来支撑公司的财务状况,这些财务状况将在季度报告中向所有人公开。2021 年 10 月,23andMe 收购了远程医疗公司 Lemonade。这就像创可贴一样。

我知道,我可能也不会选择这个名字。Lemonade 提供在线医生预约和处方药配送服务。它是一个成熟的参与者。它是一种可以向分析师保证 23andMe 有现金流入,而不仅仅是流出的业务,同时它试图让其药物研发转型获得回报。一个月后,在 2021 年 11 月,23andMe 宣布成立一个内部药物研发部门,该部门由 100 名科学家组成。

该公司透露,它正在合作进行一种药物的临床试验,同时即将进行另一种药物的试验。正在开发的第一种药物可能用于免疫肿瘤学领域,利用身体的免疫系统来对抗癌症。23andMe 也正在研究治疗神经系统和心血管疾病的药物。但它没有透露更多细节。听起来很有希望,但对于任何人都无法确定它是否会成功来说太模糊了。

这是一个问题,因为上市的最初兴奋已经开始消退。

嗨,我是凯西·德佩克尔,Wondery 播客《逆境》的主持人。在每一集中,我们都会分享令人兴奋的真实生存故事,让您置身于那些活下来讲述故事的人的处境中。在我们的下一季中,时间是 1991 年 8 月 3 日。一艘希腊游轮“海洋号”驶入南非狂野海岸的暴风雨中。不久之后,灾难发生了。船体破裂导致断电并淹没船只。但高级官员并没有提供帮助,而是放弃了他们的岗位。

由于缺乏领导,娱乐人员必须挺身而出,领导一场绝望的疏散行动,以在船只沉入海底之前拯救数百人的生命。在 Wondery 应用或您收听播客的任何地方关注《逆境》。现在,只有在 Wondery+ 上才能免费收听整个剧集,没有广告。立即在 Wondery 应用、Apple Podcasts 或 Spotify 上开始您的免费试用。

你知道那些让你起鸡皮疙瘩的毛骨悚然的故事吗?那些让你真正质疑什么是真实的故事?好吧,如果我告诉你,一些最奇怪、最黑暗、最神秘的故事并非发现于鬼屋或废弃的森林中,而是在病房和医生的办公室里呢?嗨,我是巴林先生,《巴林先生的医学谜团》的主持人。在我的播客中,每周您都可以听到关于无法解释的奇怪疾病的故事、不应该发生的神奇康复以及即使是最好的医生也感到困惑的令人费解的案例。因此,如果您渴望完全真实且彻底扭曲的恐怖故事和谜团,《巴林先生的医学谜团》应该是您新的每周必看节目。在 Wondery 应用或您收听播客的任何地方收听《巴林先生的医学谜团》。您现在可以通过在 Wondery 应用或 Spotify 或 Apple Podcasts 上加入 Wondery Plus 来提前收听,并且没有广告。

2023 年 11 月 8 日,23andMe 的投资者正在收听财报电话会议。自从 23andMe 成立其药物研发部门以来已经过去了两年,而且进展艰难。开发药物的任务证明既昂贵又缓慢,因此该业务仍然依赖其面向消费者的业务来获得收入。但其 DNA 检测仍然是亏损的,这使得投资者感到紧张。

因此,今天,沃奇茨基正在尽可能好地描述公司最新的季度业绩。她需要这样做。在过去两年中,23andMe 的股价已从 300 美元暴跌至 15 美元。我们正在继续努力提高产品利润率。我们与葛兰素史克公司签署了一项新的 2000 万美元数据许可协议。

我们为消费者推出了一种新的全面健康会员资格。这是一项订阅服务,为我们的客户提供每半年一次的血标记物检测,以及获得临床医生和遗传学培训的机会。

沃奇茨基认为,全面健康是一种解决 23andMe 致命缺陷的方法,它可以将购买 23andMe 试剂盒的人变成回头客。但当财报电话会议开始提问时,分析师和投资者表示怀疑。我在这里听到的是吸引额外消费者收入的举措。但研究收入增长在哪里?消费者收入仍然占收入的 97%。

这是许多 23andMe 股东提出的问题。沃奇茨基告诉他们,大钱在研究上,但 23andMe 收入中来自研究的部分正在萎缩,而不是增长。与此同时,23andMe 本季度报告净亏损 7500 万美元。比去年同期增长了 900 万美元。换句话说,该公司正越来越远离盈利,而不是越来越接近盈利。

这种衰退即将加速。2023年11月,23andMe的股价暴跌。到月底,它已经一文不值。该公司的最低竞价(购买23andMe股票的最低价格)跌破1美元。这引发了任何上市公司都不想看到的事情。

纳斯达克发布公开信,警告23andMe,如果其最低竞价不能很快涨到1美元以上,将被逐出股市。伍奇茨基现在需要全力以赴,以重拾投资者信心,避免23andMe退市。但在她做出回应之前,23andMe遭受了毁灭性的一击。2023年12月,23andMe宣布遭到黑客攻击。

罪魁祸首是一位自称“哥伦布”的单人黑客。黑客利用被盗密码窃取了690万名23andMe客户的DNA检测结果,而总客户数量超过1400万。大部分数据被盗的用户是华人或阿什肯纳兹犹太人后裔。很快,这些信息就在暗网上被出售。

就在公司拼命试图避免被纳斯达克除名之际,这一重大数据泄露事件重创了23andMe的品牌声誉。

许多公司都遭到黑客攻击,敏感信息被泄露或出售。这从来都不是好消息。但对于一家建立在敏感个人数据基础上的公司来说,数据泄露不仅仅是不利事件,而是品牌终结者。客户已经将他们最私密的资产——他们真正的基因密码——交给了23andMe。

这段代码揭示了各种信息和秘密,以及数千年的家族史。当这些信息泄露时,这不仅仅是网络安全故障,许多人认为这是背叛。如果您是处理用户数据的企业主,请注意。您的系统必须严密,您的安全措施必须严格,您的应急计划必须演练到位。因为一旦信任破裂,几乎不可能修复。

伍奇茨基的公司建立在她对存在于每个细胞内部的精妙基因的理解之上。但现在,她的DNA梦想正在迅速破灭。2024年春季开始,23andMe陷入危机。它正在损失数百万美元,并努力维持在股市上。它进军药物开发的计划距离取得成果还有数年时间。而其数据泄露事件也损害了其品牌声誉。

在最低谷时,23andMe的股价跌至如此之低,以至于公司的市值低于其银行存款。实际上,公司本身的价值低于零。情况还能更糟吗?该公司还因数据泄露而被起诉,并将不得不支付3000万美元来和解。

在一项判断失误的公关举动中,乌奇茨基将黑客攻击归咎于23andMe的客户,因为他们的密码被盗。这在任何时候都不是什么好兆头,更不用说当你的公司从DNA革命的典范变成熊熊燃烧的垃圾场时了。随着2024年的推移,23andMe的银行存款耗尽。8月,乌奇茨基被迫关闭其药物研发部门。

该部门的关闭终结了她获得药物研发财富的希望。现在,它又回到了远程医疗、基因检测和DNA数据许可方面。但由于其糟糕的估值和破裂的公众信任,很少有投资者认为这是一个可行的解决方案。这对大多数公司来说,都接近于财务上的完全器官衰竭。但伍奇茨基一直在思考,一直在制定计划。

在23andMe蓬勃发展的时候,她仍然有时间开设了一家儿童友好的咖啡馆和一个电子游戏厅。在她旅程的道路上,她从消费者测试转向医疗研究许可和药物开发。所有这些承诺导致了60亿美元的股票市场估值。现在,她计划再次拯救23andMe。这次,是将其从股票市场中撤出。

2024年9月,在旧金山,伍奇茨基正在与23andMe的董事会成员会面。她想再次将公司私有化,但她不能在没有董事会同意的情况下这样做。所以她需要赢得他们的支持。“我不会假装这比我们预期的要难,但我认为我们还没有执行这里的愿景。”

“私有化将让我们重回正轨,让我们能够重新关注大局,而不是下一个季度的业绩。”董事会的七名独立成员看起来并不印象深刻。他们最近几个月已经听过太多次了。帕特里克·钟是一位长期董事会成员。他一直钦佩伍奇茨基在克服障碍的同时坚持目标的方式。

但即使是他,也达到了他的极限。“安妮,我们听到了你的话,但我并不相信你提出的方案是答案。你知道,我发现那些轻蔑的人,你只需要证明他们是错的。但你没有证明。经过几个月的努力,你还没有给我们一个完全融资、完全尽职调查、可行的提案。听着,我们的时间不多了。我需要提醒董事会,我仍然持有该公司49%的投票权。”短暂的停顿。

独立董事会成员已经预料到了这一点,他们已经决定了如何处理。“钟看着伍奇茨基。“好吧,在这种情况下,我必须告诉你,虽然我们继续支持你的使命,但我们在前进方向上相差太远了。”伍奇茨基惊呆了。她不敢相信自己听到这些。钟继续说道。“由于这种意见分歧,以及由于你集中的投票权……”

“我很遗憾地说,我们认为,为了23andMe股东的最佳利益,我们都应该辞去董事会职务。”董事会集体辞职。对伍奇茨基来说,这是在一年中接二连三的打击中又一记重击。她的姐姐苏珊一个月前死于肺癌。她的公司正面临着从纳斯达克退市的耻辱。现在,董事会也离开了。她的梦想在她眼前破灭。

成为一位被制作成芭比娃娃的标志性海湾地区首席执行官的日子已经结束。23andMe正朝着破产的方向飞速前进。到2025年,伍奇茨基已经解雇了23andMe 40%的员工。这是为了止血,但这已经太晚了。

总部位于海湾地区的公司23andMe已经申请第11章破产保护。现在,人们对该公司多年来收集的所有个人信息将发生什么情况提出了疑问。2025年3月,23andMe刚刚申请了第11章破产保护。

随着消息传出,加州州政府公开建议人们从23andMe删除他们的数据。现在,他们的DNA数据很可能会卖给出价最高的人。很难不想到其中的相似之处。2006年23andMe推出时,健康市场刚刚经历了整个行业的崩溃。这个行业是围绕着为那些想要更多了解自己内部情况的人提供廉价的身体扫描而建立的。

大约1000美元一次扫描,客户可以绕过医生,直接去临街的影像中心检查肿瘤或息肉。这是一个好主意,直到突然它不再是好主意。到2005年,身体扫描行业消失了,被从一开始就应该清楚的几个问题所吞噬。保险公司在没有事先诊断的情况下不会支付扫描费用,而客户也不会自掏腰包进行频繁扫描。这几乎就是整个游戏。

最重要的是,假阳性率高得惊人。焦虑的顾客经常带着他们认为是可怕的结果回到医生那里,却被告知没有问题。这听起来耳熟吗?但是,当23andMe崩溃并烧毁时,在收购23andMe及其数据的竞赛中,有一个早期领先者。一位硅谷的企业家。名字?安·瓦奇茨基。

是的,你没有听错。在破产申请提交后,伍奇茨基辞去了首席执行官的职务,以便竞购她前公司资产并重振她的DNA计划。我知道你在想什么,但值得记住的是:创始人兼首席执行官通常与他们的愿景有着几乎精神上的联系。在最好的情况下,这是创新的驱动力,但它也可能使判断蒙蔽。

安·伍奇茨基一直相信23andMe直到最后。但仅仅相信并不能平衡账目。企业家们,问问自己,你是在倾听市场的声音吗?还是因为你太接近你努力建立的东西而加倍下注?记住那句流传了数千年的古老谚语,它永远不会过时。有时你必须放手,否则你会被拖垮。

23andMe的未来仍然有很多疑问。2025年5月,制药公司再生元制药公司为该公司提供了2.56亿美元的收购报价。看起来伍奇茨基坚持持有23andMe及其数据的计划失败了。但两周后,伍奇茨基反击,出价比再生元高出近5000万美元。在我们录制的时候,结果尚不清楚。

我们不知道再生元是否会再次出价或退出。但无论如何,23andMe似乎将以某种形式继续存在。但它成立之初的宏伟目标似乎不太可能实现。23andMe希望赋予普通人理解写在他们基因中的故事的能力,并利用相同的数据来改变医学。它拥有梦想、投资、善意和大量的炒作。

但如果基本面行不通,这一切都不重要。23andMe建立了一个伟大的品牌,但它从未能够克服其业务中的致命缺陷。大多数人只需要检查一次基因。遗传学很复杂,而对遗传学的兴趣在很大程度上是相当随意的。从最好的数据中提取药物并非易事,也并非廉价之事。23andMe 20年的无利可图的支出是一个警告。

一个警告,如果你的业务基本面在一开始就不存在,你就会陷入困境。希望你以后能找到解决办法,这是一个高风险的计划,如果它甚至算得上是一个计划的话。来自Wondery,这是《商业战争》中23andMe致命缺陷的第二集。

关于你一直在听到的重现,快速说明一下。在大多数情况下,我们无法确切知道当时说了什么。这些场景是戏剧化的,但它们是基于研究的。我是你的主持人大卫·布朗。黄蚂蚁的克里斯蒂安·唐兰写了这个故事。玛丽娜·沃森进行研究。乔什·莫拉莱斯负责声音设计。凯尔·兰德尔是我们的首席声音设计师。加布里埃尔·德罗莱特负责事实核查。克洛伊·埃尔莫尔负责配音。

我们的执行制片人是德西·布拉洛克。我们的制片人是凯特·杨。我们的高级执行制片人是卡勒姆·普鲁斯,由黄蚂蚁的特里斯坦·多诺万制作。我们的高级制片人是艾米丽·弗罗斯特和大卫·希林。卡伦·洛是我们的制片人,阿美利卡斯。我们的执行制片人是珍妮·劳尔·贝克曼和马歇尔·路易斯,为Wondery。

我是尼克。我是杰克。我们是最好的朋友,前金融人士,也是90年代的专家。每周在我们的播客《迄今为止最好的主意》中,我们都会为您讲述您最喜欢的产品背后的不为人知的故事。例如,你能猜出哪家价值数十亿美元的时尚公司因一件镶满水钻的运动服而走红吗?或者哪部卡通片意外地将四只乌龟变成了全球玩具帝国?它最初是一个笑话。最后一个,星巴克最讨厌哪种冷饮……

他们最终收购了它。剧透,星冰乐。霍华德·舒尔茨显然认为冷咖啡非常糟糕,然后他买下了它。从忍者神龟到Juicy Couture再到橙味摩卡星冰乐。每周加入我们,了解您最喜欢的产品是如何制作的。在Wondery应用程序或您收听播客的任何地方关注《迄今为止最好的主意》。现在,通过加入Wondery Plus,您可以提前收听并免除广告。如果这个播客持续时间超过45分钟,请打电话给您的医生。哈哈哈!