Quiet Service with General Stan McChrystal
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斯坦·麦克克里斯特尔将军是奥巴马总统任下的联合特种作战司令部司令，也是《团队中的团队》一书的作者。他拥有丰富多彩且杰出的职业生涯，但我想要和他谈论的是他如何过着一种“安静的服务”的生活。这就是……一点乐观。YouTube: http://youtube.com/simonsinekFacebook: https://www.facebook.com/simonsinekLinkedin: https://linkedin.com/in/simonsinek/Instagram: https://instagram.com/simonsinek/Twitter: https://twitter.com/simonsinekPinterest: https://www.pinterest.com/officialsimonsinek/See omnystudio.com/listener for privacy information.</context> <raw_text>0 也许你已经注意到，在商业领域，成功人士往往是那些寻求与拥有自己不具备的技能或知识的合作伙伴合作的人。而联想的免费在线会员计划 Lenovo Pro 就可以为小型企业做到这一点。如果你不是技术专家，联想可以提供帮助。因此，你可以将联想的团队添加到你的团队中，然后依靠他们来解答你所有的技术问题。免费的。

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斯坦·麦克克里斯特尔将军以在奥巴马执政期间指挥特种作战部队而闻名。而那时特种作战部队正在伊拉克和阿富汗以最大能力运作。这造成了各种各样的沟通和官僚问题。而他众所周知的事情之一就是，实际上帮助找到了一种全新的方法，让大型、庞大的组织能够让每个人都了解情况。但这并不是我想和斯坦·麦克克里斯特尔将军谈论的内容。

我想和他谈谈安静地服务意味着什么。在一个我们觉得需要在社交媒体上宣传我们所做的一切的世界里，斯坦·麦克克里斯特尔将军的职业生涯往往是在幕后进行的。这是一点乐观。

斯坦，非常感谢你这样做。当然。现在，你来自军人世家。你是被鼓励加入军队，还是你想要加入军队？这种倾向是从哪里来的？因为我想你也有选择走另一条职业道路的可能性。你说的对。我的父亲是军人，我父亲的父亲也是军人。我的四个兄弟都是军人。我的姐姐嫁给了一名军人。我娶了一名军人的女儿。

她的三个兄弟都是军人。她的姐姐是我服役时的一名军人的遗孀。所以有人强迫我吗？不，他们不必这样做。随着你长大，一方面，我想成为我父亲那样的人，因为他是我心中的英雄，但另一方面，这也很自然。这种服务的概念，在家中是如何体现的？这主要通过我的母亲体现出来。我的父亲参加过朝鲜战争，但我那时还没出生。然后当我10岁的时候，

越南战争开始爆发，他有六个孩子，他被派往越南指挥一个步兵营。我的母亲，这并不容易。我们当时不住在军事基地。周围没有任何支持结构。有一天，我们用我们那辆旧的旅行车把他送到机场，把他送走。然后在我们开车回来的路上，我意识到我母亲现在必须应对的是什么。所以我看着她默默地去做，

做她必须做的事情，和我们说话。她不相信越南战争。她非常反对，但她爱我的父亲。所以为此，以及他随后的巡回演出。因此，你只是承担属于你的负担的这种感觉，

如果每个人都必须做些什么，你应该做你的那份，并且安静地去做。坚忍不拔可能是正确的词语。而我的母亲体现了这一点。我记得，因为她经历了这一切。然后只是和我父亲在一起，

晋升为准将，理论上生活会轻松一些。她很年轻就去世了。她突然去世了。我一直很伤心的是，人们没有更仔细地研究那个群体，并说出服务的真正含义，因为有时它不是穿着制服，甚至与军队无关。是的。我们生活在一个我认为服务理念已经……

变形甚至，我敢说，被遗忘的世界。曾经有一段时间，服务是常态。就像骑士精神是常态，以及骑士精神附带的所有规则。信守承诺实际上意味着一些东西。以及二战的故事，那些因为没有被征召而自杀的年轻人。

这种服务的号召是当时的事情。我们可以讨论原因，但我们至少可以说，由于某种原因，这种对服务的渴望和对服务的号召似乎在现代社会有所下降。这是一个公平的评估吗？我认为你说的完全正确。我必须遵守的责任感已经减少了。

现在，在某些方面，你会说，好吧，现在每个人都是独立的个体了。他们分析一切并决定做什么。好吧，问题是很难这样运作一个社会。

很难进行集体防御。很难集体照顾那些无法照顾自己的人。很难做到那些我们共同做得比单独做得更好的事情。除非人们感到有责任，否则很难做到这一点。

为他们分担的任务。好吧，美国似乎过度重视了坚韧的个人主义。这是一件重要的事情，也是一件好事，但需要平衡。我认为，作为人类，存在一种悖论，那就是我们每天都是个体，但我们也是群体的一员。

我们对两者都有责任，那就是我们必须照顾好自己，但我们也对群体有责任。它永远不会达到完美的平衡，也永远不会平等。这是我们每天都要玩耍的跷跷板，但重点是它应该在玩耍。它不应该偏向坚韧的个人主义。我认为你可以在我们产业的兴起中看到这一点。书店里有一整节是关于自助的，而书店里没有一节是关于帮助他人的。

所以我们都在努力学习如何照顾自己，但我们在哪里学习如何互相照顾，我认为这很有趣。我认为这是一个很好的观点。如果你考虑一下，你知道，如果我说，你希望年轻的美国人，我们现在只在我们国家定义它，你希望他们如何处理这个问题？让我们看看他们是否正值青春期，高中毕业，他们的脑海里应该有什么？它不必是一个宏伟的想法。

事情。它可以简单到我对我左边和右边的人类同胞有责任，我会牺牲我的利益以确保他们感到安全，无论是在心理上还是在身体上。我认为这是对的。这就是为什么我对美国年轻人的平民国民服役如此充满热情的原因，因为我认为你可以通过行为播下种子，让他们做一年的事情。激励他们。是的，完全正确。他们不会每天都喜欢它，但是

他们会以不同的方式从中走出来，他们会以更周到的方式从中走出来。需要明确的是，当你谈论国民服役时，我们不一定是说军队。它可能是“为美国而教”。它可以是任何关于服务社会的事情。它尤其不是军队，因为现实情况是并非每个人都适合军队。我们不需要那么大的军队。如果我们开始组建足够大的军队只是为了给每个人一个位置，那将是一个错误。

相反，医疗保健、环境、教育，有很多空间让人们去一两年，付出，然后当他们离开时，他们自己也会变得不同。他们是真正的产品。我认为我们必须拥有一系列机会，一些非常地方性的，一些国家性和国际性的。

年轻人可以参与其中。我们必须支付报酬，否则只有能够养活孩子的家庭才能提供这种机会。我们必须让它成为全职的。它必须是一种沉浸式的体验。它不能是每个星期六的两个小时。

它必须稍微扰乱你的生活。另一方面是认识到这种体验的价值，因为人们会变得更有纪律，更有经验。因此，大学应该优先录取那些做过服务的人。公司需要优先招聘。这并不意味着你走到哪里都排在队伍的最前面，但这意味着你为此获得了认可。就像出来一样，你某种意义上来说是一个退伍军人，因为……

因为军事和民事服务应该是同一枚硬币的两面。但归根结底，你得到的是一个更好的人。你得到的是一个更好的员工。我认为很多年轻人都有这种不耐烦的感觉。你知道，就像，我必须开始我的职业生涯。我喜欢志愿服务两年或做一些事情的想法，你知道，在美国某个地方的学校教书或志愿从事医疗保健工作等等。但我感觉我会浪费两年时间。如果我去做这件事，其他人会在竞争中超过我。

戴维·马奎特做了一些有趣的工作，他认为要改变行为，首先你必须改变某人的想法，然后他们才会改变他们的行为。我们在公司中看到了这一点。你做演示文稿，你解释我们在做什么，然后你希望人们会跟上。他的工作发现，不，你强迫改变行为。是的。

然后人们改变他们的想法。因此，强制实行国民服役，人们会跟上并意识到它是多么伟大。他完全正确。我们必须进行的另一个对话是，有人想竞选公职。所以他们聪明、年轻、有魅力且雄心勃勃。他们站在一群人面前说，我想成为你们的国会议员。有人说，好吧，你做了什么服务？

他们看着自己的鞋子说，好吧，你知道，我在这个学校和那个法学院，我没有。他们说，好吧，你为什么竞选公职？滚出去。

我认为这将非常有效。我的意思是，这是真的。我们在我们的政治家身上看到了这一点，对吧？这就是我们对政治家的抱怨。他们是来为我们服务的？他们是来赢得比赛并为自身服务的？我的意思是，他们从哪里来？是的。这也让我印象深刻。美国现在有很多共同的斗争。我们为什么不能像我们应该的那样团结起来？我的意思是，我们似乎在斗争中分裂了。

而不是在斗争中融合？我是否对过去的情况抱有浪漫的看法？或者现在真的有什么不同？我和你一样。想想看。如果你写了一部电影……

关于什么会团结世界。你会做的是创造一个外部威胁，通常是火星人。想想那些外星人入侵的电影，世界在很长一段时间内第一次团结起来，它击退了外星人，一切都很美好。COVID-19就是这样。这是每个人都讨厌的东西。没有人会喜欢一种会杀死人的病毒。这是一个将我们内部和外部团结起来的好机会。你不能责怪任何人。

然而，却发生了相反的情况。我们所做的是进入更小的实体，几乎是部落式的，我们互相挽手，我们就是这样做的。结果，我们做了两件事。第一，我们的效率远低于所需水平。第二，我们错过了拥有一个将我们团结起来的统一主题的机会。如果没有这个，社会很容易分裂。

我认为这正是现在如此危险的原因。现在，这也是一个机会。很多人正在进行我们现在正在进行的对话。所以我希望，因为这场对话正在进行，所以有人说，好吧，我们必须做什么？这提出了一个有趣的问题，用现代术语来说，就是品牌。你看看我们面临的所谓的威胁，它们的品牌做得非常糟糕。就像我们所说的那样，你知道，全球变暖。

好吧，但我们经历了一个非常寒冷的冬天，我想你告诉我它正在变暖。或者我们称之为气候变化，但人们混淆了天气和气候。它们不是一回事。我们为什么不称之为气候癌症呢？在我看来，这听起来糟糕得多。我们在沟通这种生存威胁方面做得非常糟糕。所以我们没有作为一个民族团结起来。你从军队中知道这一点，那就是……

有一种给敌人贴标签的感觉，将敌人贴上这种脱节的威胁的标签，他们不再是人了，他们现在是一种威胁。所以我不知道我们是否有责任，领导者是否有责任，更好地沟通我们面临的威胁，而不是解释它们。但在我看来，我们的领导者在帮助我们理解这些生存威胁的重要性方面存在沟通上的失败。这将使我们团结起来成为一个社区。是的，我认为这是真的。如果你想想……

约翰逊总统推动的反贫困战争，这很清楚。你知道，它的执行并不均衡，但它很清楚。现在如果我们考虑一下我们国家争取平等的努力，

社会，从哲学上反对人人享有平等机会的事实是很难的。是的。但是我们还没有能够以一种让我们迫使人们谈论的方式来解释这一点。我们正在谈论其他事情。我们应该谈论的是，每个年轻人都有一个大致平等的起点，大致平等的生活机会。而且

这永远不会完美，但它应该是我们的目标。你不应该能够反对这一点。我认为这是一个非常有趣的观点，那就是要提出这个问题。我们陷入了困境，这里有一个更大的想法。“黑人的命也是命”运动引发了……

我们所有人与生俱来的东西，那就是我们相信公平。一个小孩子，我的小侄子，你知道，发生了一些事情，他会对我大喊，“这不公平！”就像，这是与生俱来的。我们都有一种公平感。问题是，我们如何推进这种感觉，正如你所说，每个人都有大致相同的起点。我想，你如何利用你的起点取决于你自己，但我甚至不知道这是否属实。“黑人的命也是命”运动强调的是，“好吧，一个好的和公平的起点很好，但这不是一个公平的旅程。”

这不是一个公平的旅程。但我确实非常欣赏提出这个问题的想法。但是谁？这是一个很好的问题。我的意思是，让我们谈谈医疗保健。例如，我认为对话应该从每个公民都将获得医疗保健开始，终身获得足够的医疗保健。人们会说，等等。我们正在谈论单一支付者、奥巴马医改。任何数量的排列组合都说，不，我们不是在谈论任何这些。

我们现在谈论的是，你是否同意每个人都应该获得医疗保健的观点？如果他们流血了，他们会得到包扎。如果他们生病了，他们会得到照顾，以及所有你需要的东西。人们再次会说，好吧，好的。当然，他们会小心，因为当你开始讨论如何获得时，就会出现争论。但是，如果我们能够达成一个普遍的协议，那就是每个美国人都能获得医疗保健，不仅因为它是公平的，而且因为这对社会来说是明智的。

它使我们成为一个更好的社会。然后你开始努力实现它。我认为奥巴马在沟通这一点时犯了一个错误。我回去看了。他向国会联席会议发表了讲话。他第一次就国家医疗保健问题发表全国性论述时。他做了一个理性的论证。你知道，有3000万美国人没有医疗保险。

这有点像演讲的开头，对任何人来说听起来都很庞大、复杂且昂贵，而不是回到美国的根基。他本来可以站起来说，我们的开国元勋们建立这个国家是基于三个基本原则。人人生而平等，享有不可剥夺的权利，其中包括生命、自由和追求幸福。让我们只谈谈其中一个。让我们只谈谈生命。美国是世界上最富有的国家。

美国是世界上最强大的国家。只有我们的总统被称为自由世界的领导者。那么，为什么美国在西方国家中婴儿死亡率却如此之高呢？我们怎么能声称为所有公民提供生命，而我们却无法为每个孩子提供一名医生呢？

有3000万美国人没有医疗保险。我同意。我认为这再次回到了沟通失败的问题。他没有利用所有美国人都拥有的某种共同的东西，无论我们的肤色、信仰和政治观点如何。他直接进入，让我向你解释一些事情。我认为这就是我们的领导人和政治家让我们失望的地方。每个人都在试图向我们解释事情。我的意思是，你从战争史中知道这一点。美国在越南输掉了心理和社会斗争，因为

他们正在举行新闻发布会，说他们在战斗中做得很好。数字并不重要。是的。你知道，我们损失了58000人。他们损失了300万人。我们是怎么输的？没错。因为我们一直在理性地谈论它。这行不通。我认为这个国家在如何与人们建立联系、如何解释事情或激励人们方面完全崩溃了。对。

所以这是挑战。领导者应该做什么？我们到底该如何激励人们去做一些需要个人牺牲的事情？是的。我认为人们想要得到激励。我认为唯一真实的事情是，他们非常渴望得到激励。他们只是在等待被要求。是的。我认为“黑人的命也是命”运动在很多层面上都很重要。有一个显而易见的是，我们需要和解，并照照镜子，作为一个社会。而且

并承认我们需要做得更好。但我认为它为人们提供了展现自己的机会。你知道，我认为人们忘记了互联网并不是改变社会的东西。穆巴拉克不是被推特推翻的。他是被成千上万涌入解放广场的人们推翻的。这需要人们亲自出现。这也是我喜欢这一代最年轻的人，Z世代的原因之一，他们不是网络活动家。他们出现并组织起来。

他们从学校罢课来表达自己的观点。他们自己组织集会。他们是一代活动家。也许这一代活动家是对此做出的回应。它是先前懈怠主义的钟摆。正如我所说，“黑人的命也是命”运动

美国已经很久没有一场运动了，你知道，人们走上街头，以大量的、大量的数字进行抗议，我可能会补充一点，冒着个人的风险。我完全同意你的观点。如果我建议“黑人的命也是命”运动的话，因为我写过并研究过民权运动，他们需要确保他们不要把这当成一场战斗。这是一场战争。所以他们必须有足够的信心

对体系施加持续的压力，因为我们俩都足够了解我们的国家，知道会有一定的反应。然后，一旦压力下降，进展就会停止。事实上，还会有一些倒退。所以他们需要明白，马丁·路德·金小马丁·路德·金做了13年，直到他被谋杀。

然后其他人领导了这场运动。这需要持续而不可阻挡的压力。好吧，这回到了我们社会对年轻、不耐烦的一代的不耐烦。我必须开始我的职业生涯，我必须现在看到改变。其中一些是正确的。但正如你所说，社会变革，能够经受住政治周期运作的粘性社会变革需要时间。

你能分享一个你经历过的具体故事吗？一些我们可以和你一起重温的故事，你从中变成了一个不同的自己？是的，我当了七年上尉。所以我大约在军队服役了十年。你在军队中第一次可以提前晋升，获得加速晋升，是晋升为少校。所以这个委员会就要来了，我将与数千名其他上尉一起被考虑。

我对此并没有多想。你知道，我并没有真正考虑过。但我做过所有正确的工作。事实上，我已经担任少校的工作了，人们告诉我我很酷，我做得很好。所以我的内心一部分在想，你知道，我就是那种他们会提前挑选的人。从表面上看，我对此不屑一顾。

好吧，名单出来了，我的营长打电话给我，他说，你不在少校名单上。我说，好吧，我可以接受。我很受伤，但直到我看到名单，它才让我崩溃。而且，我的所有朋友都在名单上，或者看起来像这样，看起来我认识的每一个其他的上尉都在名单上，而我没有。所以现在不在名单上确实值得注意。所以它让我崩溃了。

我记得我的妻子安妮，你知道，我们已经结婚43年了。但她说过的一件事是，好吧，你没有成功。那又怎样？你要离开军队吗？

我说，不。她说，好吧，那你必须克服它，因为如果你不离开。我得到了一个终生的东西。我重复给其他人听，我说，你知道，如果你被选中晋升，你会说，哇，晋升委员会真的很聪明，因为他们选了我。

我开始提醒自己，后来当我被选中晋升时，我说选我的委员会并不比没有选我的委员会更聪明。所以我需要用同样的态度对待任何成功。我需要像

当我未被选中时一样，对这个过程不屑一顾。在我职业生涯的早期发生这件事是一件好事，因为它让我真正地谦逊起来。——这太好了。我意识到，你知道，当事情如我们所愿时，我们会认为这些人有多聪明，这些人有多好。当事情不如意时，我们会认为他们多么愚蠢，他们多么糟糕的领导者，以及他们多么不理解。而它是一样的。

他们要么一直是傻瓜，他们因为是傻瓜而让你晋升，要么他们很聪明，他们知道一些你不知道的事情。我真的很喜欢我们被平等对待的事实。这是一个很好的例子。参谋长曾经讲过一个很棒的故事——

他说，军队每年都会挑选40名上校晋升为准将。这是最难跨越的障碍。所以有2500人被考察，40人被选中。所以这真的是针眼。很多都是运气。他说他有一天正在和一名上校谈话，他说，你对即将到来的委员会有什么看法？他说，先生，你知道，每年当40人的名单出来时，总有一个名字让每个人都看着说，这个傻瓜是怎么上榜的？

真是个笑话。”他说，“先生，我想成为那个人。”我喜欢。我喜欢。我认为大多数人对军队的误解和误解之一是，当然，有很多睾丸激素，这是一种大男子主义文化，但存在着人类的强烈程度。有牵手，有拥抱，有哭泣，在军队里哭泣是可以的。

你有没有想过某个人，一位牺牲的战友或你成长过程中发生的故事，你无法讲述这个故事？有没有什么事情一直困扰着你，并成为你作为斯坦·麦克克里斯特尔一部分的原因？平安夜。

指挥官们会在平安夜、圣诞节飞来飞去，参观偏远的基地，这是一个传统。所以我正在做平安夜的部分，然后圣诞节会做更多。所以天已经黑了，这是阿富汗，我正在降落在这些小基地。我降落在一个很小的基地，看起来像一个博杰斯特堡，你知道，阿富汗的事情。那里可能有40、50名美国士兵驻扎在那里，然后有70或80名阿富汗军队。他们一起

以确保这个当地地区的安全。所以我们降落在外面，我们走进周边地区，我们走进食堂，他们把大多数人都聚集在那里，我的军士长和我以及另外两三个人。我们聊了几分钟，每个人都，这总是相同的。他们一开始都很紧张，然后你非正式地交谈。然后伟大的破冰者只是说，有人想拍照或做其他事情吗？然后他们都想一起拍照，这打破了僵局。太好了。所以当我发表评论时，我看到一个年轻的列兵。

我看到这个名字，当时就愣住了，因为名字是朗梅克。这是一个非常独特的名字。我曾在指挥游骑兵团时，与一位游骑兵上士一起服役过。后来他去了三角洲部队，成为了一名特战队员。然后在2005年，在我指挥下，他牺牲了。

我非常了解史蒂夫·朗梅克和他妻子。我坐在那里，看着这个戴着铭牌的家伙，我的思绪被打断了。我们去看电影了。我走到他跟前，问他：“你父亲服过役吗？”他立刻明白我的意思。他说：“是的，长官。”我说：“你父亲是游骑兵吗？”他说：“是的，长官。”那一刻，我意识到我们看到了这种代代相传的服役。

他父亲牺牲了。这个孩子不必从军，可以做任何事。但他不仅从军了，而且还在阿富汗这个该死的圣诞节。他母亲现在独自在家。你知道，那时她已经守寡四年半了。我意识到他没有告诉我，“你认识我父亲。”他不会那样做的。我只是碰巧看到了。而且

它让我想起了什么是默默奉献，什么是牺牲，他父亲做了什么，他母亲在做什么，以及他在做什么。所以每当我想到这一点的时候，当人们谈论到，“好吧，你知道，我在尽我的一份力量。”我说，“好吧，我相信你是的。”但我把它与那个标尺进行比较。你讲的很多故事

都是关于默默奉献的。你讲了这个年轻人的故事，讲述了默默奉献。你讲了你母亲的故事，讲述了默默奉献。你明确指出了她奉献的默默无闻。你谈到了谦逊。你讲的很多故事都是关于默默无闻和谦逊的。这是你作品中的一个主题。这是故事中的一个主题。也许这就是问题的关键，也许我们失去牺牲感的原因是我们都太忙于自我宣传了。是的。

也许这与服务无关。也许缺乏服务是表明我们失去了作为个人和作为一个国家的谦逊的症状。你知道，我在年轻人的简历中看到了这一点，简历比实际内容更多。

他们被鼓励这样做。我认为我们有一种名人文化，我们会把名人与能力或领导力混淆。所以我认为你可能是对的。我认为美国如此有趣的一点是，我们在1776年7月4日庆祝我们的独立日，但我们一直打到1783年9月3日的巴黎条约才结束独立战争。我们实际上并不是在庆祝我们的独立。我们庆祝的是我们宣布独立的那一天。独立并没有到来……

直到七年后，美国才正式被承认为一个独立的国家。但这非常美国化。宣言就足够了。我认为，这其中也有巨大的积极意义。你知道，欧洲人取笑我们，因为我们作为一个国家太乐观了。但我认为这样做的缺点是，我们有时太忙于广播，而没有花足够的时间倾听。我们太忙于自我推销，有时会忘记实质内容。

也许这只是一个时间点和一个拐点，一个必要的纠正点。有时也许“黑人的命也是命”运动，就是那一记响亮的耳光，说，“你知道，也许你应该更安静，更谦逊一点。美国，你并没有把一切都做好。你做错了一些事情。没关系。你只需要算账。你必须做出修正，你必须吸取教训。你必须学会谦逊。我认为默默奉献非常强大。

对于像你这样有着辉煌职业生涯的人来说，你可以告诉我任何你想要的故事。你可以告诉我一个关于英雄主义和男子气概以及某人冲锋陷阵的故事。而你选择告诉我的，你随身携带的故事，是你想要成为的那种人，是这个默默奉献的列兵。也许我们都需要这样做。去服务，而不是广播我们所服务的内容或打算做的事情。是的。

斯坦，我无法充分表达我的感谢。我不会详细介绍。人们可以自己研究你的职业生涯。但了解你离开军队的情况，你就是那个列兵。那是默默无闻的。

你让历史讲述了正确的故事，并在后来揭示了真相。我非常尊重你的默默无闻，只是埋头苦干。这是莫大的荣幸。感谢你所做的一切。感谢你今天邀请我，但更感谢你所做的一切。你让人们思考。有时这会让他们头疼，但你让我思考。这是你能做出的最大贡献之一。谢谢你，先生。我很感激。保重，西蒙。

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