699 Julie Wainwright: Author of Time To Get Real
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我们将与创始人、企业家、首席执行官以及我们这个时代一些最有趣的人交谈。迫不及待地想开始了。让我们开始吧。让我们开始吧。让我们开始吧。

大家好，欢迎回到卡拉·戈尔登秀。我很高兴今天能邀请我们的下一位嘉宾来到这里。她是一位回归嘉宾，您可能会认出她。她的名字是朱莉·韦恩赖特。她是

The Real Real 的创始人兼前任首席执行官，今天是名为 Ahara 的公司联合创始人兼首席执行官。但今天我们来谈谈她的新书，这本书很棒。它今天刚刚出版，名为《是时候认真了》。如果您想

不仅获得灵感，而且想了解朱莉是如何建立多家企业的真实情况，那么这本书绝对适合您。因此，企业家、电子商务先驱，以及现在是

强有力的，我相信它将成为畅销书的即将出版的书籍，《是时候认真了》，《我如何建立了一家震撼时尚行业的十亿美元企业》。不可思议，不可思议的故事，将一家公司从无到有发展成为一家十亿美元的 IPO 公司。她的故事绝非寻常。而且

备受瞩目的情况，包括 pets.com，以及后来在生活中重建她的职业生涯。所以，有很多事情要谈。所以，事不宜迟，欢迎，朱莉。很高兴见到你，也很高兴你来到这里。嗨，卡拉。我很高兴回来。

非常，非常兴奋。好的，我这里有这本书。谢谢你提前寄给我。我能够在有机会和你谈论这件事之前深入研究一下，这让我非常兴奋。所以是时候认真了。给我们一个快照，说明你决定写这本书背后的原因。

好吧，最初，我相信你也写过你的书，顺便说一句。无论如何，我自己写的。我一开始找了一个代笔，但行不通。我写这本书是因为我真的想……

让企业家真正了解真实情况。所以，一年又一年地经历它，并融入关键的教训，因为我看到的所有商业书籍都是我所知道的五件事，或者你需要做的五件事，这很好。捷径很好。但事实是，旅程不仅仅是五件事。这是一条与 Apple Card 合作的付费信息。

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在我的旅程中，从我的房子开始真实世界，到公开上市，你知道，从我脑海中的一个想法到超过十亿美元，我学到了很多重要的教训，也充满了兴奋。所以我也想让人们感受到发生的兴奋和乐趣。然后我写这本书是为了其他企业家，说实话。就在我处于转折点的时候，我想，我需要出版这本书吗？

有人主动联系我，一个来自英国的年轻人。他说，他只是偶然知道我是谁，这有点令人毛骨悚然，但也没那么毛骨悚然。他说，他真的希望我有一天能写一本书，因为我的故事很棒。就在那时，我想，为什么写这本书……

嗯，因为，你知道，如果你出版它，它就会被公开，你必须标记，你知道，出版一本书需要很多工作。它不会发生，但我真的很高兴。我很高兴写了这本书。

这不是一篇公关稿。这不是一篇吹捧文章。它确实尽可能真实和诚实，不会触及法律问题。实际上，即使我即将触及法律问题，我也会说我不能走得太远，因为这个原因。这是一条与 Apple Card 合作的付费信息。

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你知道，这是创始人的故事。我们作为创始人很幸运能够进入那个圈子，在那里我们知道很多幕后故事，但很多人不知道，对吧？他们看到十亿美元的 IPO。他们看到，你知道，你用

用真实的东西打造的漂亮衣服和品牌，但他们并不真正了解从建立和举办家庭聚会（你在那里销售服装）到建立这个令人难以置信的品牌的艰难程度，你知道，我当时认识你，在开始的时候，到建立这个令人难以置信的品牌。当你最终认为，好吧，这实际上将成为一项真正的业务时，最精彩的部分是什么？

我创办了这家公司，好吧，我在 2010 年 11 月有了这个想法，所以很久以前了。然后我们在 2011 年 6 月推出。我们推出的第一笔销售，我们没有很多产品。我们有足够的库存进行三次销售。到当天结束时，它就卖光了。我想，好吧，这将会很大。

而且，我们做了，我认为第一天是 35,000 美元或 30,000 多美元。如果您按年度运行率计算，您将达到每年 1000 万美元，您知道，如果您，但事实上，我们没有产品来做到这一点。我们无法获得那笔收入。所以这一切都与供应有关。所以我知道那笔销售非常重要。现在，

我们当时并没有准备好利用那笔巨大的第一笔销售来筹集资金，因为，你知道，首先，哦，天哪，那是另一个故事。但风险投资界根本不着急。

资助他们认为 eBay 经营良好，以及 pets.com 的创始人曾经失败过的事情。所以我等到我的实际销售额达到 1000 万美元后才进行我的第一轮风险投资。

我一路筹集资金，但我立刻就知道。我骨子里就知道。我还记得和别人谈论过，你知道，他们问我我的同类是什么。我当时才做了三个月。我说，这无关紧要。我没有足够的产品。他们说，好吧，你应该知道，等等。我说，不，我只知道我的重复率是 80%。令人难以置信。这并不是，你知道，它是一个如此新兴的业务。所以

但是是的，我从未动摇过，顺便说一句。你知道人们是怎么说的，哦，我从未动摇过。我知道它很棒。我知道这将很难。我从未想过。我一直认为它会成功。我差点说反话了，但我一直知道它会成功。这是一条与 Apple Card 合作的付费信息。

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所以当您达到 1000 万美元的点时，我的意思是，您提到了 pets.com，对于那些可能不记得那个时代的人来说。我的意思是，你经历了一段非常艰难的时期。我的意思是，你可能已经从中恢复过来了，但很多人做不到，对吧？很多人只是躲起来，对吧？好吧，我躲了很长时间。我的意思是，我真的躲了很长时间。我非常个人化地看待这次失败。而且——

我会说，pets 的失败对我来说是一个很大的打击，因为我当时也离婚了。所以双重打击很难。我在书的开头就说了，这是真的。我真的让它定义了我，直到有一天我突然意识到，我必须停止这种状态。

我必须停止它，因为这不是我想过的生活。所以这就像，你知道，我的，最终是我自己试图让自己摆脱困境。它就像啪的一声，我想，好吧，我完了。我完了，我不会再活在过去，背负着这种负担。但这花了我更多的时间，可能花了四年时间。很多。我的意思是，太久了。它仍然在我的脑海深处。我仍然像，哦，是的，我是一个加号。我的意思是，这没有帮助。每个人都在告诉我我是一个失败者。对。

我想，哦，他们是正确的。但是你能想象让别人那样定义你吗？事实上，Pets.com 真的，失败真的是关于时机的问题。在那之前，我已经取得了多次成功。所以你失败了一次。这只是为了向你展示硅谷是如何运作的，哦，我们拥抱失败。没有人拥抱失败。如果它不是公开的，也许他们会拥抱失败，但他们真的不会拥抱失败。

我认为，特别是如果它真的超出了你的控制范围，对吧？然而你仍然，你知道，你正在经营它，对吧？我正在经营它。

是的。对于那些看到你经历这一切的人来说，这是完全可以解释的。但尽管如此，我只能想象这有多么令人痛苦。所以你决定在 50 多岁的时候创办 The Real Real。很多人……50 岁出头。50 岁出头。50 岁出头，这太不可思议了。你如何扭转这种说法……

你知道，你在做什么，朱莉？你要去创办另一家公司，并利用它来发挥你的优势。你知道，卡拉，我真的不认为我有任何选择。我的意思是，我要么会得到，向我提出的工作机会都很糟糕，对吧？

一位招聘人员告诉我，对于任何好的机会来说，我几乎是不可聘用的。他们太糟糕了。由于离婚，甚至更甚于此，由于我自己的自我价值，我需要工作。我喜欢工作。我喜欢创造事物。但同时，离婚也让我在经济上处于不太好的境地，因为……

我一直是主要的赚钱者。我的前夫是一名社会工作者。但是，当你离婚时，你会得到 50-50。所以 50% 的钱消失了。所以我面临着未来 20 年可能非常悲惨的生活。我想，这太荒谬了。我喜欢工作。我感觉很好。我不会得到它

我花了一段时间才真正消化。不会有好的机会来找我，我必须创造它。我给自己两年时间取得巨大成功。这真的很重要。它也可能走向另一个方向。是的。我的意思是，这也不是我随意做的事情。我的意思是，我做了研究。我知道我想重返电子商务。

我知道我想做亚马逊做不到的事情。我列出了他们做不到的事情的清单。奢侈品就在其中，但我不会，我不会去创造一个奢侈品牌。这就是，好吧，我在脑海中有了这个想法，这就是偶然性发挥作用的地方。我认为这就是创始人的做法。就像你解决问题一样，你在脑海中建立一个结构，然后你只是在等待

就像我需要它一样，我仍在努力弄清楚我要做什么，但我需要，我需要知道正确的方法，我所研究过的一切都失败了。然后我和一个女朋友一起购物，她在后面一家全价的漂亮精品店里买了寄售商品。她去了商店的后面，

我以前从未见过她这样做。当我看到那一刻，我意识到，哦，我的上帝，就是这样。我的意思是，我问了她很多问题。那是不同的时代。我说，你有没有在 eBay 上买过东西？没有，我不会那样做。假货太多了。我说，你有没有去过寄售店？她说，没有。我为什么要那样做？我不喜欢它们。它们不太好。我说，你买了寄售商品。她说，谁在乎呢？我得到了一个很好的交易。

顺便说一句，这是一个白手起家的百万富翁。所以我们不是在谈论一个说，我得到了一个很好的交易的人。我得到了路易威登。我认为她那天买了路易威登、古驰和普拉达。

她说，这太棒了，你能，你知道，我相信店主他们是正品。所以你把这些放在一起。我当时就知道。一切都清晰了。但这也是我之前为消除其他机会所做的工作。即使我知道我不会创造一个奢侈品牌，但我在这里。

看着奢侈品在实体店里销售。鉴于我长期从事技术工作，我立即想到了将这一切结合起来并利用互联网来创造世界上最好的奢侈品选择的力量。好吧，我还记得它起飞的时候，我是一个早期、早期、早期的，

The RealReal 的粉丝和消费者，在你前进的过程中一直在为你加油。但是那些怀疑你的人，无论是媒体、投资者还是其他任何人，也是那些喜欢复出故事的人，对吧？所以我认为你利用这一点的方式非常聪明。

我不必这样做。我对自己的了解并不那么精明。我的意思是，我必须说，这给真实世界带来了很多关注。事实上，我在 Pence.com 上公开失败了。但我自己并不是一个很好的营销人员。

要说，我要用这个来讲述我的复出故事。媒体自己写了他们的故事。幸运的是，这就是故事。我最喜欢的标题，尽管当时不是。我用了一张来自该出版物的我的照片。我从摄影师那里买了它，上面写着“从狗窝到顶层公寓”。

而且我仍然，我们当时还很小。我认为我们当时的营收可能只有 1 亿美元。我当时在我的运营中心，双手高举，庆祝胜利，在这个凌乱的仓库里。因为当时还在，还在奥克代尔。所以它在一个，它仍然很小。大约 30,000 平方英尺。现在我认为大约有 120 万平方英尺的运营中心空间。

这太不可思议了。所以你真的，一块砖一块砖地，从字面上来说，将 RealReal 建立成了一家最终上市的公司。你的很多故事都是把人们带到那个点。然后最终，当你上市时……

如果你必须说出其中一个错误，那么哪个错误让你后悔浪费了时间和金钱，让你觉得，我不会再那样做了，或者下次我会做得不同？

哦，我会告诉你确切是什么。所以我会说，在运营方面，我们并没有犯错误。实际上，整个事情都是完整的。我会说，我犯的所有错误，都与运营问题有关，都是聘用了错误的人，也许没有足够快地解雇他们。当然，

这听起来很天真，但我还是要说。当我的原始投资者退出董事会时……

他们是风险投资家，除了一个人是最后一位投资者，也是一位私募股权人士，没有退出董事会。但其他人，你知道，这是正常的。他们投资了资金，公司上市了，他们必须退出董事会才能获得流动性。但风险投资家是一个特殊的群体，他们确实了解初创企业，他们了解创始人，他们了解混乱

发生的事情。我推荐了其他董事会成员加入董事会，他们在各自的专业领域拥有深厚的专业知识，但价值观并不一致。而且新的董事会成员，我会说几乎

大多数情况下，他们从未见过这样的初创企业增长。他们不了解高增长公司。他们不了解协作环境。他们是等级制度的。他们的模式已经过时了。这就是紧张关系的来源，说实话。然后我开始责备自己，我用了一家公司

价值观在招聘员工时非常重要，因为你想确保有人在那里，他们全力以赴，他们有好奇心，他们会努力工作，他们知道如何与他人相处。我没有对董事会成员应用相同的标准。这是一个很大的错误。我会说，当您是一家获得风险投资支持的公司时，您并不总是可以选择您的董事会成员。如果你只有一份意向书，那么 Real Real

从未有过竞争性的条款清单。他们总是得到一个投资者，而那个投资者全力以赴。因此，这个人随后就进入了董事会。如果他们不在董事会，比如 Dana Settle 在董事会，她来自 Graycroft。她帮了很大的忙。但是随后替换这些董事会成员，我犯了很多错误。我还想说的是，你现在可能也是这样。我知道我不想替你说话，但我很久没有在企业界工作了。

我一直从事创始人工作或创业工作，并且在科技行业工作。科技界，至少在很长一段时间里，直到你进入更大的科技公司，它真正关乎的是你所做的事情。特别是如果你是一位创始人。它确实是一个精英统治的社会，因为在小型公司里根本没有地方可以隐藏。而企业，特别是他们吸引的人，是

不一定是最有进步思想的人。他们更喜欢确定性。如果公司是一家低增长公司，那么为了取得进步，更多的是政治因素，而不是基于能力的因素。也许公司的结构过于复杂，无法做到基于能力的晋升。所以我任命了一些来自对我来说很陌生的环境的董事会成员

老实说，那并不是我想要参与的环境，那里的政治驱动因素多于能力驱动因素。所以这是我最大的错误。或者是我推荐的人。我并没有真正任命他们，因为公司已经上市了。但是，你知道，那是我最大的错误。我很遗憾地说，无论如何，我们就此打住。那是最大的错误。在此期间，我想说的是，有些人我放手不够快。

你知道，公司从 1000 万美元增长到 2000 万美元，再到 5000 万美元，1 亿美元，2.5 亿美元，5 亿美元，7.5 亿美元。而那些一开始的人就无法扩展规模。然而，那些能够扩展规模的人是金子。他们是金子。幸运的是，我有一些这样的人，包括现在经营公司 Rati Lebec。

她只是，我给她越多，她就承担越多。她真的了解这项业务。她是第一位员工。那真的，你有没有来过一个非常……大概没有。我不会让人进来。我在早期的时候这样做过。是的。我来到……圣拉斐尔的运河区？是的。

没错。或者 ICB 大楼。在索萨利托至少更漂亮。但在运河边，因为我们确实做过销售，我们在周六开门营业，打开仓库，尝试了几次仓库销售，那是一场噩梦。那是一场噩梦。听起来真有趣。所以回顾 IPO 生活的权衡，我的意思是，你会对今天的创始人说什么，你从上市中学到了什么？

好吧，我会说总的来说，如果你接受投资，你必须……

找到一条变现的途径。就这么简单。而 The RealReal 并不是一家会被另一家公司收购的公司。没有自然的买家，如果你把 The RealReal 与一家公司合并，他们会加快销售或盈利能力。所以我认为我们没有其他途径。现在，The RealReal 的日常运营并没有真正改变。COVID 改变了一切。但是

但在第一份季度报告前后，我们经历了所有这些真正可疑的事件。直到今天，我也不知道这些事件是由做空者还是某个品牌或一系列品牌造成的，你知道，他们讨厌我们。但是

那是一场闹剧。这真的是一件事情。老实说，那还是我和我的风投董事会以及那个私募股权人士在一起的时候。他们很震惊。让我举个例子。该公司拥有奢侈品寄售办公室，这些办公室只配备了宝石学家。

想想所有这些同时发生的事情。好的。所以，在许多城市，根据司法管辖区，配备宝石学家的员工可能被认为是当铺。现实世界可能被认为是当铺。有一些旧的规定。

所以你必须获得当铺许可证。好吧，我们有，但我们把它们集中在一起。它们没有挂在墙上。因此，每个奢侈品寄售办公室都在两周内遭到警方突袭，目的是将其关闭。所以我们的律师总是……我的意思是，在某些时候，我们弄明白了，并在现场准备了所有文件，但这就像……

警察带着枪进来，你知道，我们必须把你关掉。你没有执照就经营。好的。所以有人策划了这个小计划。我们有一个假记者出现在梅洛斯商店，

嗯，试图采访人们，把麦克风塞到人们的脸上，你知道你对 The RealReal 的看法是什么，所以商店里负责所有商店的人走了出来，因为他正在打电话给我们，我们的律师说我们会这样做，他实际上完全识破了他们的虚张声势，他说我报了警，你需要……你实际上需要执照才能在街上这样做，他们已经允许我没收你所有的设备，我会这么做的，我们有大型的

人员，大型的，强壮的家伙，记者们收拾东西离开了城镇。所以你看到这些假记者出现了。你得到了……

奢侈品寄售办公室正在发生。然后你看到这个人从我们仓库的灌木丛中跳出来，在我们位于塞考克斯的运营中心。他是一位 CMBC 调查记者，正在分发卡片。哦，你想，你知道，如果你想谈谈铁路，字面意思是跳出灌木丛。所以劫持员工。然后他们做了一个大型的曝光报道，在我们盈利报告发布前两天发布。这些是……

这是一种，如果你，它仍然存在。绝对是，他们采访了一位员工，这位员工并非一位表现良好的员工，他说，我有一个配额，而且真的太高了。我从未对所有物品进行过鉴定。就像，好吧，这就是你为什么不被雇佣的原因。所以，在我们知道她之前，她就上去了，因为她在网上发布了她豪华轿车司机的化妆，她的头发和化妆等等。所以，

所以她正在谈论她并没有真正这样做。然后，一位女士收到了错误的物品，她很生气，说她想让我知道她的想法。我说，好吧，我会照顾你的。就像有时你会收到错误的物品。在同一部分中，他们展示了这位女性的诉讼，她是一位前奢侈品经理，我们确实起诉了她，因为她删除了我们的数据库。

但他们把它展示出来，你知道，她说，我从未对物品进行过鉴定。我从未见过这种情况发生。好吧，她从未去过她的运营中心，而且这种情况并没有发生在那个经理那里。所以这是对公司的一次全面打击，我们如何销售假货。而且，这史无前例。所有这些都同时发生。而且，

所以你会想到，这就像，我不认为这是巧合。所以，你知道，我一直，这可能对人们来说有点过于粗俗，但要么是性，要么是金钱，或者可能是性与金钱。但是。

但金钱总是存在，性也可能存在。所以这显然对某人有利。可能是做空者。可能是某个品牌策划了这一切，但这感觉像是对公司的一次有组织的打击。这实际上有点令人震惊。所以这是那些让你觉得，发生了什么事的时刻之一。我甚至打电话给 CNBC。

他只是，我在书中进行了回顾。我让书自己说话。我回顾了它。我接到 CNBC 记者的几个电话，说我们从未见过这样的事情。这不公平。但损失已经造成。我很感谢他们的来电，但损失已经造成。

你知道，因为股价下跌了，然后各种奇怪的事情发生了。就像我们举办的几个大型活动，哦，你卖假货，你知道，这就像，你知道，然后他们取消了。甚至，你知道，那个制作《如何打造它》节目的制作人打电话来说，我们不想让你上节目。你显然不是一家信誉良好的公司。我说，你在开玩笑吗？所以所有这些负面消息，但我必须说，这并没有阻止需求。是的。

从未停止需求，也没有停止供应。它只是降低了零售价格。现在，发生在那之后的好事是，我们当时正在进行的，我们当时已经开始使用机器学习和人工智能来帮助我们进行鉴定。

所以这现在实际上是业务的重要组成部分。所以，我的意思是，你知道，依靠人类的准确率确实会有一些不准确之处。这就是你进行质量控制的原因。

你必须进行随机质量控制。但是当你开始使用人工智能机器学习（也就是人工智能）和人工监督的组合时，它就会变得更加清晰和更好。但是是的，这只是……我的意思是，我们在上市后经历了一场烂摊子。但是……

每位员工，这就是所有负面方面。公司里的每位员工都持有股票。如果他们在那里工作了一年，那么在某种程度上，他们的股票是可兑现的，每位员工都是如此，这意味着员工的生活一旦公司上市就会发生显著变化。

他们有一些钱，有些人买了公寓，有些人，你知道，事情进展顺利，你知道，在持有期之后，但他们的生活变得更好，一切进展顺利。再说一次，我们挺过了那段时间，直到 COVID 来袭。然后这对世界上每个人来说都是一场戏剧。

是的，绝对的。我记得我们邀请你参加节目时，我想你刚搬到亚利桑那州。你的一些工厂，因为加州被关闭了，而且……哦，你知道吗？这是另一件事。顺便说一句，我们应该早点这样做。所以当我回顾并写下它的时候，因为你知道，有很多很好的理由留住员工。因为我们在加州拥有所有这些机构知识，拥有位于南旧金山的运营中心。但同样，

加州并不是一个对员工友好的州。我的意思是，一个对雇主友好的州。它不是。而且

很难。你知道，税收很高。亚利桑那州想要我们，他们给了我们一些激励措施让我们去那里，我们需要一个更大的设施。所以那是，我希望我们早点这样做。我希望我们早点撕掉创可贴，然后直接承诺，而不是在南旧金山采取临时措施，因为它为我们提供了扩张空间。我们确实获得了激励措施。我们考察了德克萨斯州和亚利桑那州，

德克萨斯州仍然有一些过时的当铺法，即使拥有一个可能或可能不会影响我们的运营中心。我们担心他们的电网。

因为他们已经有了电网问题。而亚利桑那州没有这些问题，非常想要我们。这对公司来说非常有效。我希望我们早点这样做，并且更……因为老实说，很多员工都搬到了那里。一些顶级员工搬到了那里。他们可以在那里买房子。他们喜欢那里，他们喜欢凤凰城地区，凤凰城-斯科茨代尔地区。是的。

我来自那里。所以当我记得你搬到那里，或者把工厂搬到那里的时候，你正在做这件事。所以那是，我记得很清楚。所以你离开了 The RealReal，可能……

在某种程度上是情绪化的，因为你白手起家，对吧？你对离开它有什么感觉？你把它交给了看起来已经成长起来的人。这不是我的选择。我被董事会解雇了。

我被解雇了。我想说至少有一位董事会成员没有出售他的股份，并且有机会。我的理论，因为你永远不知道，是他策划了一场反对我的战斗。我必须说，我并没有真正帮助自己。我埋头苦干，没有意识到发生了什么。然后当我意识到……

在董事会上，有一个弥天大谎，而且我已经不再信任这个人。我只是对他发火了。然后女人们生我的气，告诉我，这不是你对董事会成员说话的方式。这很糟糕。一切都糟透了。然后最终，我的意思是，就这样说吧。有人针对我。我没有帮助自己。我一直说有人挂了一根绞索，我把脖子伸进去了。

而且，你知道，人们不喜欢看到女人发脾气。特别是男人不喜欢在别人面前被揭穿谎言，或者我所认为的谎言。是的。

他们很震惊我会那样做。然而，是的，我被解雇了。所以是的，这非常令人沮丧。它被交给了联席首席执行官。然后他们聘请了一位来自尼曼·马库斯的董事会成员，一位老门徒。他随后被解雇了。

老实说，这让我很高兴，因为现在 Rachi Levesque 正在经营公司。她了解公司。她是总裁。她拥有所有直接下属。在我离开的时候，事实上，这是一种讽刺，我刚刚在董事会的批准下，把我的所有直接下属都调到了她的手下，除了首席财务官、人力资源主管，然后是 Rachi。原因是，我们刚刚走出 COVID，

而董事会成员太新了，我需要花时间与他们相处，花更多时间面向外部。而她在运营方面，就像一位摇滚明星。所以我刚刚调动。我想，市场营销和销售以及技术部门都向我汇报工作，直到……你知道，

2022 年 1 月。所以在那个时候，我只是把它转移并整合到一位总裁手下，这样我就可以花更多时间面向外部，而不是埋头苦干，确保我们度过公司历史上最糟糕的时期。你知道，The RealReal 从人们家中取货。所以当 COVID 发生时，正如你所记得的，我们无法取货。它不是一个自发帖子的网站。所以我们最终把自己从困境中解救出来。

我有一位新的首席财务官，我对此非常兴奋。他最终被董事会解雇，或者被想要带进自己人的新首席执行官解雇。而且。

然后新首席执行官被解雇了，这对我来说是有道理的，Rati 得到了这份工作。无论如何，事情都解决了。在那里经历了一段艰难的时期，但你知道，我想说的是，这是一个非常糟糕的结局，但在时间的宏伟计划中，这与整个事情相比是如此微不足道的事情。而且，你知道，我们做了惊人的工作，我为 The RealReal 感到非常自豪，它确实改变了人们的购物方式，这对地球来说是一件好事，而且

但是是的，这很令人震惊。我记得你是在业内最早谈论奢侈品市场转售以及可持续性的人之一。我记得你当时飞往 Stella。是的。是的。不，我们实际上，老实说，Stella McCartney 公司的支持和她的支持是另一个关键的转折点。

对我们公司来说，因为她拥抱可持续性。她的品牌是关于可持续时尚的，她理解循环经济。

建立这种关系非常重要。我可以告诉你古驰的首席执行官，在我们宣布之后不久，我参加了一个有他的活动，他说，你真的震撼了整个行业。我说，然后他吓跑了。我正要提高它，但我们也可以与你达成协议。但是是的，Stella 真的明白了。我们把这个带回家了。正如你所知，人们购买并非因为某样东西是可持续的。他们出于其他原因购买，但是是的，

让他们知道他们在做什么也有利于地球，这是一个很好的支持性主张。而且这是真实的。我们对它进行了量化。我们正在与 Stella 的团队向我们介绍的一些科学家合作。

太棒了。好吧，我认为你刚刚证明了，不同的思维方式和一个行业，不仅是你围绕 The RealReal 的行业，而且是整个奢侈品行业，引进新的想法和新的合作伙伴关系。我的意思是，这确实是另一个改变游戏规则的时刻。你经历了如此多的改变游戏规则的时刻。

时刻以及沿途的许多故事。在我们结束之前，我想谈谈你共同创立的公司。哦，太好了。O'Hara？O'Hara。O'Hara。O'Hara。一个新的行业，根本不是时尚行业，但这里的策略是什么？所以，

我的意思是，营养一直都很重要，我知道对你来说也很重要。你吃什么，你知道，实际上会比你做的任何其他事情都更能影响你的健康。锻炼很重要，但不如饮食重要，社区也很重要。灵性，所有这些都增加了你的整体健康，但饮食真的很重要。我一直想着，我正在和一位医生一起工作，我一直想着，你知道，

我现在作为一个 60 多岁的女人，我的身体需要的东西与我 20 多岁时需要的不同。我的营养必须有所不同。我们能否开发出一个针对我的个性化算法，它会告诉我我需要更多 X、Y 和 Z？因为我一直想着，尤其是在我离开铁路之后，你知道，我很累。我至少比现在重 10 到 12 磅。而且，你知道，这只是，创办一家公司并努力经营它是一件很费力的事情。嗯，所以我认为，你知道，一定有办法做到这一点。她正在通过观察、进行测试、基因测试、这个、那个以及让人们回答问题来进行所有这些三角测量。我说，这是一个算法。

所以我们编写了一个算法，它提供数据，它是用户驱动的。所以如果你一开始输入错误的数据，或者你不诚实，你将不会得到一个好的答案，但随后它会告诉你你的最佳食物，你的关键营养素可能缺乏哪些，为什么加入它很重要。然后它将其映射到食谱中，并将其一直带到 Instacart。如果你做饭，我不做饭，但它在里面，但它通过平衡我的饮食，我

并且使我的欧米茄达到正确水平，它们是不平衡的，在我的饮食中添加更多种子，因为我不是一个吃种子的人。我能说它改变了我的生活吗？我不知道，因为我没有观察内部。我可以告诉你。

我减了体重。我可以告诉你，你知道，我一直精力充沛，但我可以告诉你，我觉得吃得更好，你知道，我一直认为自己很健康，但我的一部分一直在想，但我仍然像以前一样吃东西。因为我一直说的是，我认为在加州吃健康的食物更容易。所以我一直很小心我吃的东西，但是我，但是

我一直想着，如果我没有做对呢？我需要改变一些事情。所以这是一个算法。基础计划是 20 美元。我们增加了营养师咨询。我们发现，如果人们，而且它主要由保险公司支持。我认为每家主要的保险公司实际上都为我们承保并批准了我们，因此营养师咨询是免费的。所以如果你在应用程序中这样做，它会很有启发性。

而且，是的，对我来说，饮食非常重要。现在，那是 The RealReal，我喜欢时尚。你知道我确实喜欢。但这更像是一件我热衷的事情，我认为对人们来说，获得正确的信息比去 TikTok 找出如何正确饮食更重要。

不，绝对的。朱莉，你真是一个力量，我非常喜欢你，而且《Time to Get Real》非常好。每个人都需要买一本。我们将在节目说明中提供所有信息，但非常感谢你来到这里。也感谢你写了这本书。这太鼓舞人心了。我迫不及待地想看看

你接下来还会做什么。我知道你还没有完成。所以你有很多，很多美好的事情正在发生，并且即将发生颠覆。所以我真的，真的感谢你以及你的所有诚实。所以大家，感谢收听，再见。

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提醒一下，你可以在所有平台上找到我，我的名字是 Kara Golden。我也很想听听你的想法。所以请随时给我发私信。如果你想了解更多关于我的旅程的信息，我希望你会收听或买一本我的《华尔街日报》畅销书《Undaunted》，在那里我分享了更多关于我的旅程的信息，包括创办和建立 Hint.com。

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