Building a Memorable Brand: Tips from Death Wish Coffee’s Amazon Expert
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我不认为你必须成为一个你并非真正的人，但你必须成为某个人，因为我认为人们不再像以前那样追随品牌，而是开始追随人和与这些品牌相关的人。所以，你越能做你自己，就没有人能成为你。好的，那么你的名字是什么？你在这个疯狂的电子商务世界里做什么？是的，我的名字是尼克·丹吉洛，我是死亡愿望咖啡的亚马逊总监，我负责管理与电子商务相关的任何亚马逊业务。

一个相当大的咖啡锅。所以，根据你在亚马逊上的经验，以及今年的一切都在变化，你认为卖家在未来12个月经营业务时，最挣扎的地方在哪里？是的。所以我或多或少地一直处于咖啡领域。而且，

我看到的情况是，至少在咖啡行业，品牌越来越重视亚马逊。他们意识到，这是我们更大的渠道之一。我们将投资于此。我们将，你知道，分配资金。所以，当这种情况发生时，出价就会上涨。你必须弄清楚，在一个星巴克决定认真对待Prime Day的世界里，我们将如何竞争。

我注意到你在喝星巴克。我知道，我觉得很糟糕。他和Netflix在一起，我在录音时喝星巴克。我原谅你。但是，我的意思是，出价不再像你得到的电子商务101小册子那样，你知道，你想寻找30%的A成本，这样你才能盈利。这根本不是一回事。所以你必须找到一个更复杂的方法，我想说是一个更复杂的方法，或者一种方法，你知道，建立一个品牌或其他什么。

更长远的观点，因为我认为这将继续下去，你知道，这些简单的成功将随着人们越来越重视而继续消失。很多人都在谈论扩张机会，人们将这些机会细分为其他亚马逊市场，也许是国际市场和其他市场，比如TikTok商店。

如果你真的要扩张的话，你会把大部分时间花在哪里？是的。我认为，就像每个人一样，我认为我们可以做得更好。但是，你知道，TikTok对我们来说非常棒。我对你的直觉感觉非常强烈，当你看到一个品牌时，它是否与你产生共鸣？它很酷吗？它有什么东西，在你的猴子大脑层面，你知道，你只是被这个东西吸引住了。所以，我认为……

你知道，随着品牌越来越重要，能够被记住，能够让人们回来，人们能够说，“哦，我今晚看到了，我记得”，这将使你的营销资金发挥更大的作用。所以一个好方法是在TikTok上，你知道，做一些短视频内容，如果这对你的品牌有利的话，因为这样他们就能看到你品牌背后的个性。而且，

我不认为你必须成为一个你并非真正的人，但你必须成为某个人，因为我认为人们不再像以前那样追随品牌，而是开始追随人和与这些品牌相关的人。所以，你越能做你自己，就没有人能成为你，正如之前一百万人说过的那样，但我们发现这是真的。如果你能回到你的电子商务旅程的开始，你会给自己什么建议，而你现在知道了？是的，放松。放松。

嗯，我认为，你知道，我是在……我大约六年前进入这个领域的，氦10播客是我唯一收听的播客之一，我当时想，哇，这些人，他们卖得这么多。他们比我懂得多得多。他们领先我太多。我认为我永远赶不上他们。嗯，你知道，一个月又一个月，我赶上了，它不像一开始看起来那么复杂。嗯，你只需要每天都出现，全力以赴。

而且，你知道，你开始认为，在这个领域待了几年后，你学到了很多不同的东西。它们会在奇怪的时间和奇怪的方式出现。但是，你知道，它们会沉入你的大脑，直到你开始对应该在哪里有一种直觉。而做到这一点的唯一方法就是时间。所以我会说，放松，你知道，但要继续前进。好建议。

你能举一个具体的例子说明社区如何帮助你在弄清楚电子商务领域方面吗？是的，是的。对于死亡愿望来说，社区非常庞大，绝对狂热。他们在论坛上，你知道，当我们搞砸的时候，他们会让我们知道。

嗯，这很好，而且，你知道，我认为你应该对你的社区负责，你问的是你品牌的社区，你问的是亚马逊卖家社区，这没关系，我喜欢你的回答，酷，酷，是的，我认为，我认为如果你……我认为很容易开始认为你比你的客户更了解，在某些情况下可能是真的，但最终，你知道，这是一个伙伴关系，如果你有

就像我们说的，我们一直在谈论，如果你正在建立一个品牌，你知道，品牌开始变得与你无关，即使它以你为中心，并且某些东西与你与人们产生共鸣。最终，人们会在你身上找到自己。品牌真正变成的是他们如何与你的品牌相关，而不是你，你知道，你很特别。即使是像丝芙兰这样的大品牌，你知道，也建立了庞大的社区联络计划，并聘请首席社区官，你知道，像这样的品牌。

互动甚至创建社区对于很多原因都非常强大，当然。想象一下，你站在舞台上，你将要给世界上每一个亚马逊卖家一条建议。那一条建议是什么？这是一个很好的问题。我认为，特别是对于消耗品来说，我仍然与许多不追踪LTV的人交谈，并且随着竞争越来越激烈，我们看到的一切，

你第一次收购可能不会盈利。没关系。这很好。因为你想在一个有客户和竞争的地方，因为这意味着，你知道，有赚钱的机会。但是，你知道，如果你没有追踪你的客户一次又一次回来购买你的产品的次数，并且你没有寻找改进的方法，那么你的广告将会

你的预算将比下一个人少，因为你无法证明你需要在这样一个疯狂的世界中竞争的支出是合理的。所以这是一个有点基本的答案，但如果你是一个消耗品开发者，请确保你正在追踪LTV。

死亡愿望公司最糟糕的产品创意是什么？这很有趣。这很有趣。我不会把死亡愿望公司推到风口浪尖，但我将代表我自己发言。我早期在吃生酮饮食，我还在上大学，我得了第三名。我去南加州大学商学院，创业学校，不管怎样。我为一个生酮产品获得了最佳创意的第三名，生酮饮食甚至还不是一件真正的事情。太早了。

我从科学的角度一直研究到最底层，比如，这是人类应该消费的完美事物，你知道，在我当时看来。我能够推销它。我有我的幻灯片。我有我的市场份额百分比，所有这些东西。就像，人们相信我。所以他们说，是的，听起来不错。你知道，你得了第三名。然而，没有人喜欢它的味道。有充分的理由。它太糟糕了。我试图说服他们，你知道，这与味道无关。这是关于科学，你知道，你把它放进你的身体里。

所以这是一个非常强烈的，非常早期的教训，你知道，你必须弄清楚，你知道，什么对你的客户很重要。有些事情你不能仅仅用你的头衔或其他什么来协商。阿门。你在创业旅程中经历过的最激动人心的时刻是什么？这是一个非常好的问题。

这就像我大学毕业后的前几个月。我很幸运能与某人合作，我们一起创办了一家代理公司。我们的第一个客户之一是死亡愿望公司。这就是我最初了解这个品牌的方式。我记得我写了一个标题。这太新鲜了。我写了一个标题，我看了看这个页面获得的印象。它就像，你知道，数百万人在X年里。

仅仅因为我写的东西被这么多人看到，你知道，我感到敬畏。所以，尽管这很简单，你知道，我认为这是我第一次多巴胺激增，你知道，这很有趣。这很酷。今天最重要的问题。热狗是三明治吗？哦，天哪。热狗是三明治吗？不，基于直觉。

所以你不能用逻辑来辩护这个答案。不。只是直觉。不，不，不，不，不。我认为三明治是一种氛围，而不是一种物理指令。所以它不是物理上开发出来的物品。这是你吃东西时的态度。正确。就像如果你说，让我们吃三明治……

然后我得到了，我不知道，一些不是三明治的东西。我喝了一些汤。你会真的生气，然后说，“兄弟，你在搞什么鬼？”就像，我们要吃三明治。但如果你说热狗，它不是热狗，就像，你正在降低档次。是的，没错。所以热狗就像派对氛围食物。我认为是这样。

多么棒的答案。太棒了。如果人们想看看你在这个疯狂的世界里正在做什么，他们可以在哪里关注你？他们可以在哪里看到死亡愿望公司即将推出的新产品？是的，是的。我们在TikTok上。我们在Instagram上。我们有一个电子邮件列表。向运营这个列表的凯利致敬。这些电子邮件实际上读起来很有趣。所以，是的，注册吧。太棒了。谢谢。酷。谢谢。