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Home Lending Pal: Disrupting the Mortgage Industry with Cloud and AI
2022/5/31
Smart Talks with IBM
B
Bryan Young
J
Jacob Goldstein
M
Malcolm Gladwell
以深入浅出的写作风格和对社会科学的探究而闻名的加拿大作家、记者和播客主持人。
S
Steven Better
Malcolm Gladwell：本期节目探讨Home Lending Pal如何利用IBM技术（包括AI、区块链和云计算）创建更透明、安全和公平的住房贷款流程，以解决历史上存在的文化偏见和弱势群体在购房过程中面临的挑战。Home Lending Pal旨在解决获得住房贷款的困难流程，尤其针对弱势群体，该流程不仅复杂混乱，而且常常不公平。
Bryan Young和Steven Better：他们共同创立了Home Lending Pal，旨在通过数据民主化简化复杂的抵押贷款流程，解决信息不对称和隐瞒行为的问题，从而减少流程延误和不良后果。他们利用区块链技术提高透明度和公平性，使用AI虚拟助手Kev帮助用户了解购房资格、规划购房时间以及选择合适的贷款产品，并利用IBM云服务安全地存储用户敏感数据。
Steven Better：他强调了当前贷款审批结果缺乏透明度，以及种族和性别歧视问题，指出少数族裔和女性的贷款申请被拒率更高。Home Lending Pal使用区块链技术，在不向贷款审批人员透露种族、性别等信息的情况下，收集必要的数据，以减少偏见，并通过区块链的透明性和不可篡改性来减少偏见。
Jacob Goldstein：他与两位创始人进行了深入的访谈，探讨了Home Lending Pal如何利用技术来解决住房贷款系统中存在的透明度不足、历史偏见以及数据安全等问题。他着重关注了Home Lending Pal如何利用AI虚拟助手Kev来帮助用户，以及如何通过区块链技术来减少算法偏见，并确保用户数据的安全。
Bryan Young：他详细介绍了Home Lending Pal的产品功能和用户体验，包括用户连接银行账户、授权信用报告查询以及虚拟助手Kev的功能，例如评估购房成功率、提供财务模型预测、推荐合适的贷款产品和贷款机构等。他还分享了Home Lending Pal与IBM合作的经验，以及如何利用IBM的HyperProtect加速器来保护用户敏感数据，并满足合规要求。此外，他还讲述了其母亲在次贷危机期间差点失去房屋的经历，这促使他创立Home Lending Pal。
Steven Better：他补充说明了Home Lending Pal如何通过区块链技术来提高透明度和信任度，以及如何利用虚拟助手Kev来帮助用户规划购房路径，并解决文化障碍。他还分享了Home Lending Pal如何通过与IBM合作来保护用户数据安全，以及如何根据用户反馈不断改进产品和服务。
Malcolm Gladwell：他总结了Home Lending Pal如何利用AI、区块链和云技术，重新设计了住房贷款流程，使其更透明、更公平，并帮助更多人，特别是少数族裔，实现购房梦想。
Deep Dive
Brian and Stephen met through a mutual acquaintance and decided to start Home Lending Pal to address the unfair and complex home loan process, especially for underserved communities.
Shownotes Transcript