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Training Your Team Should Be Simple - 3 Steps | Ep 263
2025/4/16
Build with Leila Hormozi
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Leila Hormozi
Leila Hormozi: 我认为高效的团队培训并非依赖冗长的课程或培训材料，而是专注于及时有效的反馈。我每个季度都会收集团队反馈，发现来自一线员工的反馈往往最具洞察力。过去，我会亲自准备培训材料并组织会议进行讲解，但现在我意识到，这些信息其实很容易在网络上找到。
真正的培训在于反馈，反馈本身就是培训。我们学习的途径并非被动吸收信息，而是通过实践和反馈来提升技能。这与运动员的训练方式类似，他们通过反复练习和教练的及时反馈来提高水平。Anders Ericsson 的刻意练习理论也支持了这一点，他指出，优秀表现的关键在于有目的的练习和持续的反馈，而不是天赋或练习时长。
许多人认为没有时间培训团队，实际上是缺乏给予团队反馈的时间。这是一种危险的思维模式，因为我们应该在当下不断改进，而不是等到将来。及时的反馈比高强度的培训更有效。
有效的团队培训应关注单点突破，找到能够帮助团队成员提升的关键点。例如，如果团队成员需要改进直接反馈的能力，我就会示范如何提供直接反馈，并指导他们进行实践，然后根据他们的表现给予及时的反馈。
团队培训不需要冗长的计划，只需要几秒钟或几分钟的诚实、有用和有针对性的反馈。这可以是轻松的、随意的，例如‘下次这样做试试这个’或者‘你做得很好，继续保持’。真正的培训发生在工作中，而不是在课堂或视频中。
高绩效团队通常有教练，能够提供及时的反馈和指导。作为领导者，我应该在工作中及时纠正员工，提供反馈。我会主动寻找机会，在工作中观察员工的表现并提供反馈，例如参加一些我不需要参加的会议，观察他们的表现并提供及时的反馈。
我将每一次与下属的互动都视为提升他们的机会。创建高绩效文化需要领导者投入大量时间进行指导和反馈。优秀的领导者将大部分时间用于指导和培训团队成员。我经常会主动寻找机会给予员工反馈，例如参加会议、走访办公室等。
我建议采用三种方法：每次互动都给予一条反馈，无论是好的还是建设性的；每周思考如何才能更好地领导团队成员，并制定相应的计划；会议后花一分钟时间给员工发送反馈信息。小的瞬间能够塑造团队文化，而反馈是利用这些瞬间的关键。季度或年度绩效考核已经过时，及时的反馈才是关键。
有效的团队培训不需要冗长的讲解，只需要及时的反馈。与其进行长时间的讲解，不如通过简短的反馈、指导和实践来帮助团队成员提升技能。
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