上市櫃點點名(5)：每年阻擋上億則詐騙電話與簡訊，三位清大校友聯手打造走著瞧(Gogolook)｜品牌故事_EP319
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由台南市文化資產管理處主辦的「考古城尋找熱蘭遮市政特展」自 2024 年 9 月開展以來廣受熱烈迴響為了讓更多民眾能親身感受 400 年前的台南安平歷史風貌特展展期將延至 5 月 30 日

本次特展展现热兰州市镇的历史场景也透过出土遗迹与周边文献勾勒出从大元市镇到今日安平老街的变迁过程我们可以一窥 17 世纪和至时期的台湾如何成为国际贸易的重要据点以及当时人们在这片土地上建立家园以及经商往来的过程

在展区还可以游玩 3D 历史体验电脑游戏《昆岛行者》以解谜方式引导玩家在虚拟与现实交错的场景中探索当年热兰遮世镇的历史脉络更多展览详情以及最新活动公告请参考下方资讯栏连结诚挚邀请大家一同前来寻找 400 年前的热兰遮世镇

在詐騙橫行的年代台灣有一家已變成陌生來電軟體起家的企業 GoGoLook 走著瞧他們開發的 Who's Call 讓全球數千萬用戶在接聽陌生電話時多了一道安全的防線

这间创立于 2012 年的公司最初只是三位亲大校友的创业梦想却在 Google 执行长的点名推荐下迅速走红从一通诈骗电话的灵感到市值超过 40 亿的科技公司 Google Look 是怎么成为台湾防诈的第一品牌呢?

欢迎收听周老师光记 C-DOTS 就做的历史大小事欢迎收听周老师光记

生活周遭的历史大小事 欢迎收听周报时光机 我是主持人派瑟克现在是 3 月 18 号的晚上 11 点半再一个小时我就要准备出门去公司搭接驳车为什么要搭接驳车?要参加员工旅游啊早上 7 点的飞机 你看 1 点就要开始准备从公司开到桃园机场好久没有搭这个半夜出发的行程了

好久没有跟团了这次要去冀州岛当时想说如果这辈子不跟这个员工旅游我大概去韩国的机会也不高难得有员工旅游要去韩国而且是第一次参加到有出国的员工旅游当然是要参加一下嘛之后的心得再跟大家分享那我们今天这一集呢是上市柜点点名

为了不要停更所以我想说趁着这个短暂的空档来录一下节目今天我们要介绍这家企业呢严格来说还不算是上市贵公司因为它是在创新版的股票那什么是创新版如果我们把股票市场视为是一间大型的百货公司里面有卖食品的卖汽车零组件的卖晶片的等等上市股票它就是一家非常大型的百货例如星光三月大元百这一类的

那上柜市场就比较偏向购物中心例如环球啊秀泰啊类似这种的简单来说就是规模稍微小一点而创新版它就是文创世纪的概念就等于说规模更小的交易市场

为什么要有这样的区分?简单来说就是要活化市场,因为不是每一家企业都是台积电大立光嘛,有一些规模比较小的他想要筹资,或者是说比较新的商业模式跟应用,就需要靠创新版这种市场来进行,所以创新版的股票看似比较有潜力,但也同时需要冒更大的风险。

讲那么多我们今天要介绍的这家公司呢相信很多人的手机已经有把他们家的 APP 当作标配了有没有下载 WhoseCode 如果有的话那么这一次的上市柜点点名的企业走着瞧股份有限公司 GoGoLook 你已经是他们的使用者了

开始介绍这家公司之前我们要先来感谢一下我们的时空旅人 SmallBall 他在 Apple Podcast 许愿了这个诈骗相关的主题在这个诈骗猖獗的时代我们就一起来认识这间 2012 年就开始打造来电辨识的 APP 公司吧

我们先把时间推回到 2010 年大家还记得 15 年前的手机市场是长什么样子吗那时候最多人讨论的品牌才不是什么 Apple 而是 Nokia 以及 Sony Ericsson 还有 HTC

2010 年,iPhone 才在 iPhone 4 而已我那时候高一,印象当中拿的手机是 Nokia 的 N73 到了高二才加入了 Sony Ericsson 的行列根据手机王 2010 年的文章当时在他们的论坛上讨论度最高的品牌就是 Nokia 超过了一万篇的相关的文章都在讲说 Nokia 的手机怎么样啊,价格啊或者是分析它的功能等等

反而苹果手机才大概一千多出头的文章而已在这样的时空背景下有三位清大的校友分别是郑胜峰、郭建福以及宋正环他们在台北一间顶楼加盖的宿舍里面打造出了一款 APP 并且在 Google Play 上架这个 APP 就是如今的 Who's Code

其中郑胜峰跟宋正桓都是清大科管所毕业的而郭建甫则是郑胜峰当年在校内参加创业竞赛当中认识的一位伙伴

2009 年的時候呢鄭勝峰跟宋振環他們退伍了然後就分別到房仲業跟一間日商去工作這一年啊這三位親大校友已經搭上線而且有了創業的想法至於會想到要來做來電號碼辨識的軟體哦根據網路上的文章據說是當時一通來自於香港賽馬協會的詐騙電話那時候呢郭建輔先是接到了一通陌生來電

電話裡面對方宣稱只要把稅金匯款到他指定的帳戶之後就可以領到賽馬的獎金了問題是這通電話的資訊跟網路上郭建輔查到的完全不一樣瞬間他就識破說這一定是詐騙思思三人就靈機一動如果我們可以讓廣大的使用者在接到電話的當下就能夠辨認說電話另一頭是不是詐騙的話是不是一款商機呢?

我们要知道 2010 年代在各种诈骗类型当中其实就是以简讯诈骗跟电话诈骗最为常见另外一个在崛起当中的就是网络诈骗了而且那时候诈骗的说法都是我是某某公家单位你的电话费没有缴或者是你的个资被盗等等这种希望当事人去主动解除付款的方式

最近這幾年這種詐騙當然是慢慢被投資詐騙跟假冒名人的粉專給取代了畢竟打電話傳簡訊的人越來越少其實早在 Who's Call 誕生以前三人就有嘗試過其他的業務因為他們一直都有創業的想法

但这过程当中都没有一个让他们觉得潜力无穷的事业他们做过什么呢包含靠着房仲业经验所打造出来的自售走着桥提供各种屋主自售的物件资讯现在这粉砖如果你在 FB 上面找还是找得到哦另外还有像是用手机分析面向的面向走着桥这个走着桥这三个字就是等于他们品牌的一个识别啦

在多方尝试之下似乎只有这个来电辨识这一块他们觉得比较有发展的潜力

2010 年打造出 WhoseCode 之後,上架一年 2011 年剛好迎來了 Google 的執行長當時這位執行長叫做艾瑞克·施密特他來到台灣做訪問訪問完之後開了一個記者會在記者會聯訪的過程當中施密特就對著台灣的記者提到了一間當時還名不見經傳的小公司以及他們旗下的 APP 是誰?

就是這個 Who's CodeSmith 就說 Well 有一個可以辨識陌生號碼的 APP 叫做 Who's Code 我個人覺得它非常棒這款 app 是 made in Taiwan 的

哇,这则新闻一出啊当时还叫做立方行动资讯坊的公司马上就接到了台湾记者的询问电话这时候郑振峰是又惊又喜哇,没想到我们竟然会被 Google 的 CEO 给注意到了也许从 2011 年底开始这个连开会都还要约在咖啡厅的小公司准备要迎接他们商业起飞的起点了

2012 年 4 月在三人母校清华大学的牵线之下终于有创投公司决定要投资他们三个人的公司 500 万元走着巧古芬有限公司也就正式的成立了只是开发软体是一项非常烧钱的事业 500 万坦白来说远远不够不要说是回本了年底公司的资金几乎见底甚至有投资人开始怀疑部分公司员工的能力

連這個三位的創辦人也被創投公司有點算是挑撥離間互相的質疑對方有沒有辦法繼續的往下去推進這個事業

但是在這個創業的過程其實三人早已經培養出革命情感了哪是什麼資金可以輕易分化的在熬過辛苦的創業第一年之後 2013 年 WhosCode 不僅擁護了 Google Play 的最佳應用程式還吸引到了韓國的 Naver 集團有意要以 3 億元來併購他們 Naver 集團大家可能聽到的時候不熟悉但是他們旗下的 LINE 那可能就是大家每天都會滑的 APP 了吧

LINE 之所以会看上 Whosco 主要的原因还是他们背后强大的资料分析能力以及累积超过了 500 万用户的市场 2013 年底 Naver 集团很有诚意地掏出了 5.29 亿并购下了 GoGoLook 几乎是快要两倍的价格

後續幾年,Who's Call 也開始進軍向東南亞跟南美洲地區同時也併購了香港的來電辨識軟體也跨足到了警政單位的合作然而在 2017 年底,才短短併購 4 年的時間三位創辦人又決定要把 GoGoLook 的股份從韓國的 Naver 集團那邊買回來了具體原因我在網路上找好像找不太到

但也许是因为这家公司的发展方向在加入大集团之后有点变调加上这个诈骗在 2017 年不减反增而且手法更是不断地推陈出行因此三人在讨论过后决定要把他们的控制权给拿回来 2018 年 WooSco 又回到了台湾企业的手中甚至他们也推出了视化版的服务用了一个非常台湾的名称叫做相卡莱

是什么台语的相卡来谁打来的概念主要针对的就是引法族群所以用了一个很亲民的名字毕竟世话现在相信大家应该很少在用了吧家里有电话的人甚至屈指可数大概只剩下一些店家或者是长辈还有公司会去做使用了

在面对诈骗手法不断变化的情况下 Whosco 也不再是 Google Look 的唯一产品正如前面所提到的电话诈骗到近代已经慢慢转变成为像假讯息啊这个仿冒名人或者是投资诈骗等等所以为了防堵这些内容第一个就是需要资讯查证的工具于是呢 Google Look 又推出了像是美誉仪这样的软体

他是一款 LINE 的聊天機器人相信有一些家族群組當中也有美育儀的存在我個人其實非常推薦像是長輩家族群組最常出現的就是一些不知道來源不明的假訊息吧我個人有一個經歷就之前有一個親戚很愛在群組裡面貼一些新聞然後甚至有一些農場文章

很多我们知道我们这个网路上常接触的人一看就知道它是 fake news 一看就是假新闻但是碍于备份我们也不好意思去直接揭穿它嘛有点没礼貌直到有一天呢他自己发现了美玉怡这个聊天机器人于是他就把它加进来美玉怡啊成为了最积极的纠察队每当他自己贴了一些假讯息他就会跳出来说你这个讯息是假的来源不明啊或者这个事实差何中心等等

但最後呢這位親戚可能有點惱羞成怒奇怪這分明是跟我作對美玉儀都說我是貼假訊息的後來他自己又把美玉儀給踢出去了但是這個過程當中呢家族群組對於他的消息來源也開始有一些警惕就覺得不要相信得太深入啊有些可能就真的是假的

所以說如果你的家族群組可能有一些長輩很喜歡貼一些不知道到底哪裡來的農場文章也許你可以把美育儀加進去稍微讓他們去明辨一下是非或者是這個來源到底可不可以等等的除了美育儀之外因為這個金融科技詐騙也是近幾年來非常盛行的一種詐騙手法當然這個也是要提升普羅大眾的一些財經知識

于是有一个平台叫做代数金融也就应运而生了平常提供你一些金融知识那如果你有资金周转需求的时候代数金融平台上面的金融管道也都是合法合规的而这些勾勾鹿底下的新事业体都是在帮助大家去对抗新形态的诈骗伎俩

其實我自己覺得在 AI 夾訊息爆炸的年代,你看生成式 AI 這麼的方便相信未來 AI 夾訊息會越來越多希望哪一天 Google Look 也可以再想辦法來去對抗這一塊今年開始我覺得 AI 生成的影片真的是越來越逼真了像平常有在接觸 AI 的我,有時候看到一些影片我還會遲疑一下欸?這是真的嗎?還是這是 AI 生成的?

如果今天你要长辈能够去区分这些东西相信又更加的困难因为他平常就没在接触嘛所以在这边也奉劝各位时空旅人啊有机会的话可以跟这个长辈稍微交流一下像 ChatGPT 啊或者是其他的 AI 软体让他们对于这种新时代的生成工具稍微有那么一点概念否则啊未来当 AI 的技术越来越成熟一点难保不会有更加逼真的 AI 影片出现

那這個長輩呢如果看到啊不熟悉還以為是真的我覺得這樣的狀況 AI 假訊息未來會讓社會的分化變得更加嚴重因為有些人就會相信他自己看到的是真的可是知道的人可能知道他是假訊息那可能就會產生很多的衝突啦

2023 年 7 月 GoGo Look 在台湾证交所的创新版上市这也是创新版当中的第一家软体公司第一天它的开盘非常的厉害直接飙涨停股价来到了 236.5 元的高价感觉这种跟普罗大众生活习习相关的股票日常生活会接触到的软体或是工具都会在开盘的前几天就有一个很凶猛的表现

之前的 Line Pay 也是,可是后续股价是不是一样猛,那就要看公司后续的经营状况了。截至目前,Google Look 已经是一家市值超过 40 亿的企业,根据他们的年报数据,每天光是 Whosco 他们挡下的恶意电话跟简讯,在全世界就超过了百万则。由此可知,诈骗真的是每天都在发生啊。

更厲害的是這個創新版待不到兩年的 GoGo Look 去年底就傳出今年有機會可以專網上市公司所以大家就拭目以待未來 GoGo Look 你就可以在上市櫃公司裡面看到了這邊也想要分享一句創辦人鄭勝峰先生在他一次參加清大畢業典禮當中所說的話他說世界上真正有價值的人事物需要持續的熱情和犧牲

我在搜集完 Google Look 的资料之后看完他们的创业故事我觉得有一个很大的成功原因是因为三位创办人之间彼此互相信任

像是在数位时代有一个介绍他们的影片他们基本上对彼此的工作态度可以说是不用过问我相信他一定会做到最好的这种默契那有趣的是呢他们的产品啊就是基于人与人之间的不信任多出来的一层把关嘛所以整间公司都是围绕在相信信任这样的一个主题

诈骗问题其实在世界各国都是越来越严重的毕竟科技日新月异要骗人的手法越来越多而且工具也越来越简单你现在叫 AI 生成一篇文章真的是 30 秒内就可以给你了这些工具如果长辈一旦不熟悉它的做法坏人又比你更懂的话你很可能就会在不知不觉当中陷入它的犯罪圈套里面了

其實台灣的詐騙集團從早期的紅媛案、金光黨透過人性的貪婪讓你越陷越深到後來開始出現什麼綁票、假冒電話、忘記解除分歧的恐慌情緒以及現在利用資訊落差什麼投資勞師、輕鬆的海外工作、愛情詐騙我覺得手法真的是千變萬化

這其中啊最可怕的還是平台助長詐騙哪個平台那個 Facebook 嘛對不對臉書廣告一堆假名人啊我最近還看到什麼有什麼假冒駭客公司可以幫你把詐騙的錢要回來的這種

詐騙廣告我就覺得你們真的太狠了人家的錢都已經被騙走了你還要騙他你可以把他的錢拿回來然後再騙他一次真的是很惡質耶是不是除了 FB 以外其實 YT 有一段時間我還印象很深刻就很多那種賭博廣告然後一看就是也是詐騙的感覺我覺得防不勝防啊因為對我們來講他覺得他是詐騙廣告可是對於就是

心态比较急或者是没有接触过这些资讯的人来讲很容易就陷入他的圈套里面而且大家刻板印象都说长辈啊老人啊比较容易被诈骗事实上年轻人也是不遑多让另外就是这个诈骗的金额自从 2018 年之后节节攀升以台湾为例从 40 亿攀升到了 500 亿

件数呢也从每年的 2.3 万件到如今已经每年标破 12 万件了当然会有这么明显的增幅某一部分也是因为大家对于被诈骗要报案的意识有所提升但是呢我们都知道骗子是抓不完的个人还是觉得对于任何资讯啊我们都还是要保持那么一丁点的怀疑绝对不要 100%相信任何资讯的来源我觉得这件事情还是蛮重要的哦

那當然啦,有人說台灣詐騙之島但事實上不是只有台灣才面臨詐騙的問題其實像是國際反詐聯盟 GASA 他們也在這幾年做出了一些報告我們來跟大家分享一下裡面的幾個數據

首先一样是全球的诈骗金额 2020 年的时候诈骗金额大约是 478 亿美元但是到了 2024 年已经成长到 1.03 兆美元了这如果是一个国家的经济成长数字那可有多可观啊是不是超过了两倍

另外,GASA 也透過問卷調查,將是詐騙報案後有成功追回款項的,大家要不要猜猜看這個佔比大概多少?只有 4%喔該怎麼說呢?詐騙產業算是一個只賺不便宜的生意嘛,你只要拿到對方的錢,要他贖回真的是非常非常的困難,只有 4%的機率啊,太可怕了

還有這個詐騙最常出現的管道其實我們在現在都會覺得應該就是網路可是呢,並不是 Gaza 統計出來反而還是以電話跟簡訊為主這也就看得出來 Google Look 有多麼的重要了奉勸大家如果手機你還沒有安裝過 Who's Code 我覺得還是都安裝起來畢竟它對於來電識別的能力是非常非常的好的

这也不是业配哦因为这个防诈之心不可无嘛你怎么知道这个陌生来电会不会突然就给你来一个诈骗什么的我记得因为像我是中国信托的账户 APP 里面时不时就会出现 Whoscode 进阶版的免费兑换序号不用白不用嘛因为如果有这个进阶版的话你就不用自己手动去更新他的电话资料库了所以如果你有中信的 APP 记得可以去找找看然后把它兑换起来

那麼最後來一個 Spotify 的投票如果你發現身邊親友可能遇到詐騙了你當下會怎麼做呢?A. 親自勸他停手 Oh my god 好浪費啊 小心你的錢被騙走 B. 直接報警或請 165 反詐騙來處理直接請警察來比較快啦或者是 C. 管不了 又怕他覺得多管閒事所以就冷眼旁觀

啊這個雖然說要不得,但是真的有一些長輩很固執啊如果不是外人,是他的親人跟他講,他搞不好也不想聽每次看到新聞有那種深陷騙局的人警察來勸退還執迷不悟,都替他們捏一把冷汗好險現在銀行跟警方都會對於那種臨時要大筆匯款的進行善意的關係就怕他不小心就把錢給詐騙集團了,我覺得多少都能阻擋一點啦

OK,這就是這一拜的投票啦歡迎大家來互動一下緊接著我們進入時空旅人的表單回饋時間

这一拜呢都收到了我们的老时空旅人的各种表单回复跟斗内啊我们先来讲讲这个汪汪伟他说首先恭喜你要结婚了虽然这些日子人在日本依旧听着你的 podcast 了解乡愁很喜欢上市公司系列希望以后可以延续下去那这集一定要听起来啊跟我们息息相关的诈骗还有这个防堵诈骗的这家勾勾路的

感谢汪汪伟你还没想到在日本还有人在听我的节目希望我的节目可以扩散到更多的国家因为在 First Story 的后台其实可以看一下像是美国有不少周报时光机的听众感谢大家的支持另外就是最挺最挺周报时光机的这位时空旅人竹科上班族上礼拜有斗内啦

抖内的时候呢他说恭喜派翠克有情人终成眷属其他唯一的那一集也是让我印象深刻的那一集讨论的内容有启发到我那阵子当房东对情侣租客的同理心跟心态转换人家说祝你们节目事业一路发发发感谢主客上班族啊

我都忘記我自己當時跟奇拉到底聊了什麼結果我自己再複習一下這個斗內的次數真的是看到後台的數據都非常的感動也非常謝謝這一路以來的支持跟你的祝福我真心覺得我們的時空旅人很優秀因為當你覺得他好像已經消失了但過一段時間他都會突然冒出頭然後給你一段很溫暖的回覆我就是做 Podcast 的人

非常需要的一种鼓励其实我前几天才在 thread 上面看到人家在讨论说 podcast 是一个很难变现很难维持下去的一个自媒体事实上也是如此我最近其实找了很多的合作邀约但是结果也不尽人意可能没有下文或者是反正就是无声卡就对了

虽然没有合作可是在这段过程当中累积的听众群我觉得这都是让节目可以不断持续向前的一个动力但真的做了四五年的时间来看 Podcast 真的不是一个好的赛道因为有时候毕竟只有声音嘛

所以呢这段时间其实我也在努力的更新自己的官网甚至架了一个网站我都还在学习啦也算是给自己一个新的学习方向那 SEO 啊什么之类的都可以当作未来自己在事业上的一个新工具吧像前一段时间有写了一篇那个关税的文章哇没想到就赚进了不少的点阅哦看来 SEO 有学好对于自己的品牌相信也是有很不错的影响啦

好,後面廢話有點多但還是感謝大家的收聽五星好評送出來把節目分享出去最後感謝正在收聽的你為我創造了一次歷史的收聽紀錄歡迎大家多多填寫表單來跟我互動喔我們就下次再見啦,掰掰