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K
Ken
以房地产投资专家和教育者身份，帮助他人实现财务自由。
凯
凯莉
Ken: 我这周叫 Uber Eats 的经历非常糟糕。我点了餐，等了将近 40 分钟，却没有人来取餐，也没有人接单。我尝试取消订单，却被告知要收取高额的取消费用，大约八九百块。无奈之下，我只能自己坐捷运去餐厅取餐，并在餐厅里直接吃掉了沙拉。整个过程让我非常愤怒，也对 Uber Eats 的服务质量感到失望。
我原本以为 Uber Eats 会偶尔退款，但这次并没有。我联系了客服，客服的回应也让我觉得很不满意。这整个体验让我非常不满，我感觉自己多付了很多钱，却什么都没有得到。
之后，我取消了 Uber 的会员资格。
凯莉：我也遇到过类似的 Uber Eats 的问题，比如等候时间过长，司机绕远路等。我觉得现在 Uber 的服务质量不如以前了，司机的驾驶行为也变得粗鲁，急刹车的情况很常见。
我建议大家在使用 Uber 服务时，如果遇到不好的体验，应该留下评论，以便改进服务。我也会注意自己的 Uber 评分，并尽量保持良好的用户体验。
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