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关税调整与出海新机遇——贸易新形势下,中小出海企业生存实录

2025/4/15
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北美金事角|聚焦金融科技大小事|华人必听的原创FM

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
#e-commerce platform strategies#international trade dynamics#tech entrepreneurship challenges#entrepreneurial struggles#economic downturn strategies#entrepreneurial mindset#brand strategy#ai entrepreneurship challenges#ip creation People
B
Brenda
N
Nancy
Topics
@Nancy : 近期美国对中国商品关税大幅上涨,对我们公司造成了巨大的成本压力,让我们措手不及。关税上涨实际上是想阻止中美之间的贸易往来,因为成本翻倍后,中小企业很难生存。作为电商公司,我们现金流压力大,无法像美国进口商那样长时间观望,只能大体维持原有节奏。面对关税问题,我们更关注市场变化并及时调整,而不是单纯地与供应商协商降价。面对关税上涨,部分竞争对手选择涨价,但更多企业选择观望,待形势明朗后再调整价格。关税上涨导致部分企业减少广告投放,以控制成本。关税上涨可能导致消费者提前囤货,短期内销量上涨,但不会持续。出海不是目的,而是一种手段,其本质是提升产品竞争力,为消费者提供价值。过去,中国企业出海的优势主要在于成本优势,但现在情况已发生变化。我们选择出海是因为我们能够为海外用户提供价值,并且我们的产品在国内市场不一定有竞争力。出海成功的关键在于为海外用户提供有价值的产品和服务,这包括产品质量、性价比和创新性。简单的贴牌或模仿成功产品,并不能保证在海外市场取得成功,需要真正了解用户需求和市场差异。真正的差异化在于发现并满足目标市场中未被满足的需求,并制定相应的营销策略。发掘未被满足的市场需求需要多种渠道的调研,包括用户社群、访谈、问卷调查以及利用平台数据分析。AI 工具可以提高效率,但不能完全替代人工,尤其是在需要深入理解用户需求和市场分析的环节。AI 工具可以提供一些方向性的 insights,但不能完全替代人工的判断和决策。AI 工具可以提高设计师的工作效率,但不能完全替代设计师的工作,尤其是在需要创意和精密设计的部分。 @Brenda : 近期美国对中国商品加征关税的政策变化迅速,对中国出海企业影响巨大。

Deep Dive

Chapters
本节探讨了中小企业在关税上涨背景下的生存现状。嘉宾Nancy分享了他们公司在关税从34%涨到50%以上过程中的应对措施,以及中小企业在现金流和库存周转方面的挑战。
  • 关税上涨导致成本翻倍,中小企业面临巨大挑战
  • 中小企业普遍采取观望态度,部分企业放缓节奏
  • 电商公司因库存周转快,现金流压力大,难以长时间观望

Shownotes Transcript

那近期它这个关税上来了之后其实大家都挺错愕的首先刚开始是 34%嘛然后 34%的时候我们其实公司已经开始去做一些核算说我们接下来要做怎么样的调整然后紧接着没多久就变成了 50%然后又加 25% 20%这么一直加上去其实加到后面其实我们都已经有点麻

其实他就是明面去讲说可能他就不想让我们去发生贸易了因为到了这个水平其实成本翻倍出海的整体生存的现状是怎么样的等到你们中美双方老大们都谈妥了然后他才会再往下去下定的对

哈喽大家好欢迎回到北美京视角我是坐标上海的 Brenda 那今天我们其实这期节目约了很久了是从四月初的时候就已经开始在约了那现在录制的时间是四月中我们其实也没有想到说在从我们约这期访谈到实际录的过程中其实这个话题已经发生了天翻天翻

地负的这个变化对从政策端大家相信你能猜到说是什么样的变化就是从大概 4 月 11 号开始就有关于这个美国征收对等关税的这个不断的新闻出来包括直到我们今天在 4 月 13 号又有新的

呃又有新的新闻出来说是美国会宣布对于部分商品免针对的关税那啊在这一系列变动的过程中其实我们相信已经有一些嗯关于呃在做外贸的或者说做出海的朋友呃

有一些自己的一些防御措施或者说在做一些相对应的准备工作了那我们也非常的巧所以我们邀请到了在这个行业是跟多年的朋友 Nancy 来做客我们的节目跟我们分享一下说不仅仅是她在这一波的风波的情况下她们

的团队将如何去应对以及来跟我们去介绍一下说他在过去的几年中在这个行业在出海这个行业中他的一些心得和体会那我们今天就先欢迎 Nancy 给我们做一个简单的自我介绍吧欢迎你 Nancy 哈喽大家好我是 Nancy 我现在是在坐标上海在一家出口跨境电商的一个

中小企业一个创业公司然后我们公司现在主要做的是一些偏家装 home improvement 类的一些产品然后现在主要是在呃呃

出海的一些平台像亚马逊啊 TikTok 啊特募这种地方我们都有在做好的那相信其实 Nancy 的他们这样的公司的背景也是很多出海企业的一个缩影因为虽然很多我们耳熟能详的这些大的品牌对吧像什么石头呀科沃斯呀小牛呀等等他们的这些出海虽然很多人都作为案例来学习但它毕竟是个大品牌没错那很多其实是一些中小企业

他们在寻找各种各样的方式去海外找偏心的天地那所以说我的第一个问题就是说在对于中小企业而言在过去的几年中他们出海的整体生存的现状是怎么样的就是

中小企业其实在过去几年就是大家可能也都会有听到很多的风声吧就是其实过去几年可能因为大环境的变化真的非常非常的快然后你可以如果大家有留意的话可能就是就在前两年然后拼多多推出了他自己海外的 APP 特务然后

抖音也推出了海外的 TikTok 的 TikTok Shop 然后这两个其实兴起非常的快然后这两个平台其实对亚马逊我认为是造成了蛮大的冲击的然后实际上我觉得我不能够代表整个中小企业去讲说过去几年整个生存状况如何我觉得像我们是属于比较幸运的然后我们也抓住了蛮多的一个

时代发展吧算是抓住了一些趋势所以我们能够乘着这个趋势走的还比较好那我相信也会有一些企业它可能整个迭代的速度没那么快或者说它原本布局就是布局在一些比较就是它就布局在亚马逊为主然后可能面对这几年过去几年确实是竞争会越演越烈

所以如果说自己的产品没有竞争力定位不清晰有可能它的生存状况会逐渐变差这个是确实我们也有看到一些友商的情况理解了解那刚才你讲的这个主要的变化其实是来自于平台方它的一些竞争加剧所以倒推给我们的

产品方或者说是我们的品牌方的一些压力那除了这方面的压力还会有哪些方面的压力呢除了这些其实像刚刚我们讲到的一个很大的问题就是近期的一个关税的问题然后其实从 18 年 19 年开始就特朗普就开始

给我们加这个关税嘛然后实际上我们做的这些品类确实在过往也都是有受到这些的影响的然后但是比较幸运的是可能是因为我们因为是做 home improvement 所以我们的整个产品里面可能是做

像工具类啊然后一些电动工具类啊这些的产品它实际上整个供应链可能还是中国占有很大的优势那所以尽管这个关税对我们来说是一个不好的影响但是总体来讲竞争对手它可能还是就是我们中国的友商为主对所以可能

对我们影响还没有到现在那么大吧那近期它这个关税上来了之后其实大家都挺错愕的错愕对 没有想到说首先刚开始是 34%嘛然后 34%的时候我们其实公司已经开始去做一些核算说我们接下来要做怎么样的调整

然后紧接着没多久就变成了 50 然后又加 25 20 这么一直加上去其实加到后面其实我们都已经有点麻了就是感觉它已经不像是一个因为当它给 34 的时候我们感觉更有点像是以前那个 25 的那个时候可能就是没有那么大的空间然后可能大家都是很 serious 在这个数字上然后我们就在想说我们有些什么样的对策

然后当他在 50 加上来的时候我们其实就开始有一点点怀疑了然后他在开玩笑对然后再到 100 多其实他就是明面去讲说可能他就不想让我们去发生贸易了因为到了这个水平其实成本翻倍成本翻倍之后你的售价就是取决于就是不同的渠道不同的定价的策略然后不同的品牌他可能

大家都可以想象这个对市场会造成一个多大的影响那这个事情都不是我们中小企业去想说我要怎么应对的问题了可能更多的是有点像是一是我们比如说现在这个状况我自己也有了解包括我前司包括竞争对手的一个情况可能更多的人选择的是观望并且会有的人会 slow down 现在的一个节奏比如说

我知道的就有很多的美国的 retailer 进口商他们实际上就会说我现在就吃我的库存等到你们中美双方老大们都谈妥了然后他才会再往下去所以这个是我了解到一些美国那边的情况然后像我们自己呢

可能因为我们是电商公司其实整个库存的周转对我们来说是非常重要的就是整个现金流对一个中小企业来讲是非常重要的一个课题所以其实我们一直是在周转上做的相对来说比较精益一点的那精益代表着其实我们的这个空间就没那么大就是我们不一定有像那些美国的进口商一样能够耗得起

一个月两个月三个月的这种对所以我们其实目前整体来看可能还是会大体按着原本的节奏去走对然后呃

一个就是我们现在一个是观望整个市场它的变化然后另外一个就是也去从供应商那边看能要到一些什么样的支持对但是总体来讲我们是朝着一个希望我们整个供应链能更加弹性的方式去做而不是说

去跟供应商聊降本因为我觉得其实这个东西再怎么聊它也没有办法解决真正关税所以我们是大概是这样子一个方向吧更多的是关注市场是什么样子的变化然后我们好做调整那你说的说关注市场怎么样的变化有一些比较 extreme 的

一些 case scenario 在什么样极端的情况下面你们会可能会采取怎么样的一些措施或举动其实我们目前还没有发现就是真正让我们发现有那种非常极端的情况我们其实已经普遍因为从关税大幅度变化到现在可能也就一到两周每到的时间然后

然后我们现在发现可能已经有竞争对手他们采取的措施是一个是涨价这个是很可以预见的但是涨价的竞争对手没有那么多可能大家很多还是会抱持一个观望的态度因为

它的这个比例一天天在变它的价格其实不适合经常频繁的去变动所以有很多人会选择先观望等到这个事情相对趋于平缓了再去调整价格因为毕竟短时间大家还是会有库存在所以不会立刻把这个成本转嫁到消费者头上但是长远来看如果这个事情不被解决那消费者其实是必然的

然后另外一个就是我们会看见收成本收成本这个事情呢其实我们好像有听说像大疆这种大公司他们已经全面停止了在美国的广告投放对那像我们其实也是一样的因为我们的整个销售

导向的这个这个电商模式里面我们有蛮大一个比例是放在广告上的那现在如果前途不是那么明朗如果我还去放很多的广告预算去推高我的销量很有可能就是打水漂了对没错

然后另外一个是短时间其实我们有留意到一点点就是有可能消费者会产生一些恐慌的情绪就是他会比较担心价格会在短时间会上浮然后他们承受不了所以他们有可能会有一些提前存货

提前囤货的一个现象因为其实我们做的产品它不是消费类的产品它还是偏功能型的然后像家装的一些工具如果你觉得你这个夏天我就是要翻新一下我家的车库那我可能要什么工具他就会说那我理一理我现在趁价格还没有涨上来之前我先赶紧买

所以我们会发现短时间会有一些一些的这个销量的上涨的情况但是我们认为这个事情它不会持续太久它是短暂的对多一次需求的 boost 可以说是的是的非常有意思那我们

因为聊到了这个最近的这个风波嘛但是其实在这段风波之前每次出去参加各种各样的活动也好怎样的也好只要是聊到出海这个话题大家都会觉得说出海现在嗯好棒必选项甚至会有一些论调啊是这样说他说出海现在已经不是可选项了是每一家企业的必选项说什么企业他如果不出海就无法生存啊

针对这样的一个论调您是怎么去看待呢因为可能有一些企业它确实是这样因为国内的事情做不下去或者说竞争力降低它不得不去不得不去寻找一些对外的外贸的出口通路那可能对于有些企业它可能一开始就是一个出海企业它的基因可能就是去出海的可能也不太一样所以想听听看您的意见

我觉得是这样子的我是怎么看这个事情的呢我觉得它出海它可能不是目的我觉得出海应该是一个手段然后因为其实商业的本质还是说竞争优势就是我的产品可能目前在国内它不具备竞争优势拿到海外有竞争优势那我认为在过去的很长一段时间

就是这个优势它可能是 maybe 是成本带来的优势因为我们就是过往可能在十年前吧我们做亚马逊的话可能就会说我们把中间商去掉了然后我们拿同样的产品同样的解决方案我就是比美国

一些其他的知名品牌我能够有很大的成本优势所以我能够在价格上给消费者提供价值所以其实我觉得不管是出海也好在国内做生意也好其实本质就是我能不能给我的消费者提供价值那我觉得在过往很长一段时间里面就是出海这个热潮兴起的时候

可能我们很大的价值是由我们供应链带来的一个很大的成本的优势对然后包括可能前期对于出海这个业务模式还不是很明朗的时候前面走的那一拨人他可能呃

对就是对整个东西他更熟悉然后积累下来的一些经验能够反向在帮助他优化他自己的整个管理整个供应链然后能够看到有很大的一个竞争优势那其实在我们这个行业里面我们也看到一些友商

做得很大是可能就是在 13 14 年就是亚马逊刚刚开始在国内被接受然后很多人开始知道这个东西的时候他们就已经做了出口这件事情然后他们那个时候的模式其实就是铺货啊

就有点像可能很早很早最早的那个电商可能是像 eBay 这种就是你有什么东西上什么东西然后我就从供应链这边拿一些标准件然后上去卖然后消费者那边看到了能够满足他需求的这个产品然后价格也很合适基本上呃

这个业务就跑通了嗯然后但是有看到很多的友商就是十年来一直都是这样的模式对但是会发现嗯其实他呃比如说十年前这种模式为他呃攒下了第一桶金但是现在不一定了嗯就是那我们回过头来看说你说出海是不是一个必选项嗯我觉得呃

我可能没有办法从很宏观的角度来分析说是不是每个企业它都必须要出海但是我觉得就是像我们选择出海是因为我们觉得我们能够给海外的用户提供价值这个原因是在于可能我们公司本身的基因里面

具有很多我们对海外呃用户的一些了解和认知我们认为我们做的产品我们和供应链合作研发的一些东西它能够给海外的用户带来价值嗯然后这些产品它可能在国内它不一定有市场嗯

因为 home improvement 这种东西它其实确实就是在北美它的市场要比在中国大很多所以其实这是我们公司主要以做出海业务为主的其中一个原因那

核心还是在于我们觉得我们能够给海外的用户提供的价值那这个价值它可以是产品本身的我们有一些比较质量好然后性价比高然后又有一些创新的方案能够给他一些更好的体验更完整的体验那这样子其实我们公司出海它其实是可能对我们来讲是有优势的但是是不是

真的每个企业他都得用出海这种方式他才能够生存我觉得并不是这个样子因为说到底我们还是要看就是我们给什么消费者提供什么样的价值那出海也有可能意味着你离消费者更远对 然后你怎么讲

因为其实不同国家不同品类不一样嘛不同国家的消费者他的消费习惯可能是有很大不一样的对就是同样的

您就说服装来看吧可能说像优衣库这种服装它其实优衣库这个品牌可能在亚洲就很早很早很早就已经被大家所接受但优衣库其实是我记得是零几年它就已经进去北美了但实际上一直就不温不火是的所以其实

就很多的行业它可能在面临新市场的时候就会有水土不服的问题那那是大公司那个大公司有大公司的问题我觉得小公司其实也会有一样就是呃你的产品它是不是能够满足那个地区那个用户的一些行为习惯的偏好这个事情可能呃

我们得好好研究清楚然后我们再猜来看说我出海是不是真的能够呃呃

创造价值能够生存因为其实也有蛮多出海失败的案例的所以我理解下来就是其实出海是不是可选项这个事情听起来它不是一个好像你想出海就能出海的这么一个情况其实很多情况下是你的产品它不符合目标国家的消费习惯那其实它就不存在它的竞争优势但这样的情况下面其实出海反而不是一个好事情

对我是觉得可能是因为现在平台包括亚马逊特募 TT 还有像像 CIN 这种平台就他们已经做得很大了然后他们也给到了很多我们这些

国内的中小企业一个机会说让我们有一个比较轻松的方式包括现在出海已经整个产业链都很成熟像物流运输啊收款支付啊等等这些都很成熟让大家觉得说其实这个门槛没有那么高谁都可以去试一试对我觉得这是一件好事但是还是说大家不要我是建议大家不要认为就是出海它就一定

就是有比在国内更好的市场我觉得也不一定可能还是辩证来看看清楚自己的产品和目标国家之间的这个优势关系对对对对那其实也聊到这边我们也刚才也其实也点到了一下说出海它的定义其实非常广泛我们回到就是 90 年代 90 年代很多企业刚刚改革开放的时候做的很多是外贸单对吧那个外贸其实在我们现在看来其实它就是出海

只是我不贴着自己的品牌出海,我就是白牌嘛,我是代工。它是某一种程度上的出海。然后在现在的话,其实很多企业它是,我了解到的就是比如说工厂,它本来是做代加工的,然后它发现了做品牌的,它觉得自己是有做品牌的能力的,它可能在自己的产品能力上面再加了一层品牌能力,再去做出海。这个是比较常见的一种做法嘛。

那在你看来说在目前这样的一些变动动荡的这个环境下面怎么样的一些出海的企业他们是真正有自己生存能力的刚才我们有讲到他的这个供应链优势有讲到他的这个产品差异能力等等那你觉得从目前往未来去推个一两年的话假设这个动荡的情况可能会持续

有小波折大波折的情况下的话怎样的企业它会比较有自己的这个扎根能力这个话题其实也挺大的我觉得其实我不一定能够把整个很大这么大的问题能够拆解的很细去讲

但是我去回溯一下说我们自己我可以从我自己的经历去分享一下就是因为其实在真正加入做跨境电商这家公司之前其实我有在亚马逊做过一段时间然后在亚马逊其实我有面我有看见过非常多的企业就工厂制造型的企业他也想自己加入

出海的这个浪潮因为过往很长的一段时间他们都是帮海外的品牌做代加工那他们有很成熟的一个生产流程然后现在的品质也能做得很好那他们觉得说其实他们能不能自己去做这个出海但是其实真正在

我的经历里面啊就是时间也不是很长但是我会发现其实就是真正的制造业出海它还是会面临一些我觉得是思维逻辑上面的一些差异因为其实工厂过往你会发现很常见的一种模式就是说

他希望你告诉他你想要什么工厂他太具备分析这个市场和这个用户的能力对就是工厂他更多的 focus 在我怎么用好的技术好的成本把你要的

给实现对然后但是现在其实你真正要出海的话我觉得很大的一个呃工厂这边需要掌握的能力是我要知道用户要什么嗯因为过往呃工厂和海外的用户沟通的媒介就是进口商是品牌商嗯那现在嗯

撇开了这一层的关系他需要自己去对这个市场去做研究去分析然后去做定位包括说我要服务的到底是什么样子的用户嗯什么市场然后我的这个产品就是如果我要定位这样子的一个产品这个产品和现在市场上的其他的解决方案来讲嗯他有什么优势嗯

这个优势对用户有价值吗然后再去看说 OK 我是不是能够在这个市场里面获得一定的竞争力对所以我觉得过往可能因为很多的工厂它不具备它过往没有培养这个方面的意识和能力所以他们在出海的时候很多时候就会说

比如说我的品牌用户他觉得哪个东西卖得好我就会把这个东西做成换一个包装换一个设计做成我自己工厂的品牌然后我就觉得说他出去一定也能卖对但是你会发现事实上

并不一定是这个样子的有可能别人是因为品牌所以买的单没错那品牌的产品它就一定是最适合消费者的这个产品吗或者说消费者他是怎么认知这个产品的可能他的决策列入里面除了这个产品本身还有很多其他的附加价值是你作为一个新的贴牌品牌

不一定能够提供的对对是的所以就是扯到刚刚我们聊到一个像差异化的问题其实我觉得差异化确实也是我们出海的

公司必须得想的那可能最早最早的时候我们自己开始做的时候我们当时认为的差异化可能就非常的简单非常的皮毛就是比如说市面上的产品它都是什么样子的我做的差异化可能是在某一个功能上面去给它做迭代然后这个可能就是

所谓的差异化了但实际这么多年走下来会发现其实当时还是太天真了一些就是差异化这个事情我觉得它就是举个例子吧就像就是国内的电动车这种那你看我们现在有这么多不同的电动车品牌它其实是打了不同的人群的比如说像理想它打的就是你家里有小孩有老人的这种人群它说我要做对对对

他就不可能他打的人群就不是单身也不是小年轻那你说像那个武林宏光武林宏光他其实真的就是他可能就是在做一些偏下沉的市场或者说他就是打一些单身女性然后就是很经济实用型的车子那又比如说像蔚来

未来它其实就是一些偏商务偏高端的一些需求那其实我们做就是讲电动车是这个样子那其实讲普通的行业普通的产品也都是这个样子的像比如说我们做家装的这个市场我们可能就会对我们的用户去看说它是专业级的用户还是它是 DIY 的用户

那专业级的用户他对产品的要求和一个从来没有接触过这种产品的 DIY 的用户他的关注点绝对是不一样的对那如果说我做的是一个 DIY 级别的产品然后我去和 DIY 的用户去讲这个东西它的性能它的转速它的扭力根本听不懂对

对所以其实可能就是当我们选选到了我们的可能这个差异化更多的是我觉得源头是从用户和市场来对对就是当我们发觉了这个市场机会是在某一个用户群体身上然后我们又能解决这个用户群体的问题嗯

那么相应而来的我们可能在解决方案上去满足它我们会在沟通的语言上面去有针对性的去做调整然后这一系列的东西在我看来才是一个真正的叫做完整的差异化的的东西对了解就差异化这个词我们也可以展开再聊一聊就是

其实大家都在说自己要做差异化对吧不管是做在国内做生意还是做出海的生意刚才其实你有简单提了一下说差异化不是你们最开始想的那么简单我改个功能我改个功能就好了我可能是要真正的发掘了目标客群当中有一群普遍存在的问题解决的市场足够大大到其实你可以用通用的一些解决方案去满足他们

的情况下然后你再去做一个针对他们的销售方案他们的营销策略等等没错那问题来了对于很多企业来说他们其实不了解他们没办法知道说在印度我在巴西有这么一群客户他们可能有这样的需求没有被满足那他们应该怎么办呢就怎么样去发掘但听起来就是真正的商机在于发掘那一个

没有被满足的市场对就是这也是个好问题其实像今天如果说你让我去研究巴西和印度我可能确实也没有办法一下子给到这么多的 insight 因为我现在就是一个是过往我们没有去尝试去拓展这两个国家但是从我们自己的经验来讲因为我们主要还是以做北美为主嘛

然后其实我们对于用户调研的这个渠道是还挺广的就是因为我们自己首先可能整个团队里面有蛮多人是有在北美生活工作的经验那另外一个就是我们其实在就是也会去反向去了解供应链然后还有就是其实因为正好我们是做的

这个亚马逊的这个平台然后整个生态非常的成熟所以当我们想要调研用户的时候其实亚马逊有非常多非常多宝贵的数据可以给到我们然后我们可以基于亚马逊上面的很多数据去做一些基础的分析然后再者就是我们可能自己也会有我们自己的一些用户社群然后可能也会有一些

访谈啊调研啊问卷啊等等的这种形式来一起去就多种渠道尝试去了解这个市场和用户去互相应征去传一个这样的一个存在对因为像是北美市场因为整个电商也足够的成熟所以有非常多的公开数据这个是可以去找的然后再者就是我们

当我们知道我们要研究什么的时候,我们可能会有重点的去关注一些,包括社交媒体,我觉得也是一个很好的渠道,像 YouTube 和包括 TikTok,现在做 TikTok Shop 也做得很大,所以我们有很多的途径可以去了解我们的用户。

但是像印度和巴西确实对我觉得对我觉得可能虽然现在可能没那么成熟但我觉得它可能也是机遇所在就是如果我们能够摸索出来说我们怎么能够把这个事情做透那可能我们也可以去拓展到这些国家和市场对了解了可能就是另外一份对另外一个故事了对对对好

那我们今天聊了很多啊聊了就是对于这个最近的这个关税征收的问题可能目前你观察到了市面上的一些的

一些动态和反馈和反应吧然后包括说你刚才讲到对于这个出海是否是必选项啊等等的一些自己的看法那其实最近还有很火的或者说一直以来过去一两年吧一直有一个关键词叫 AI 对然后关于 AI 是否能够替代某某行业的讨论是一直在存在的包括说出海尤其是因为出海可能就像你刚才讲到的因为平台给了很多住宅企业一扇啊

看到更广阔世界的窗户让他们认为说这件事情的门槛变低了然后 AI 的出现会让大家觉得说这件事情的门槛更加低了我可能就是我可能从选品我就可以去问 ChaiGBT 对吧我可能到我的这个产品读的设计我都可以去问 Majority 对吧就它可能每一个工具的产生都会让大家产生的一种

哎呀很美好的幻想对这个事情好像变得非常的方便嗯那这么一个一个畅想那对于你的角度而言的话首先你们是不是会用到这些工具哈然后另外以及你怎么会去看待说 AI 技术在出海行业中啊各种场景中的一些赋能的应用呢嗯

我觉得 AI 这个技术确实我觉得对整个行业是一个帮了大忙的一个确实是非常非常的有正向的影响的对因为其实从我们这边观察到的像我们自己可能就会在 AI 就会把 AI 应用在自己的包括是前面的市场调研到后面的营销方案的制作然后一些文案

然后就是一些视觉的呈现我们也会有一些图片视频的 AI 生成的这些应用都有然后我觉得确实它是一个非常能够提高生产力的一个工具然后但是到目前为止其实我们整个公司也好就是整个行业也好我觉得大家都是在一个非常积极非常的

还是在尝试和摸索的一个阶段就是我们都觉得它是能够它的未来一定是能够极大提升生产效率的但是关于怎么能够真正把它用到最好其实大家可能都还在一个摸索的阶段就是因为觉得其实有一个点是就是 AI 的变化真的太快了我还记得就是当时 OpenAI

那个 ChatGPT 刚出来的时候就是那个时候我们其实非常的兴奋就是我们会把那个 ChatGPT 应该是 22 我记得是 22 年底的时候那时候他就

就二二年底的时候我记得那个时候疫情我躺在家里面然后我有一些客服的事项要回复我就已经开始用它在帮我解决问题了对然后迭代到现在其实你会发现它基本上你感觉它好像什么都能做但是呢其实

反过来看我们觉得有 AI 有一个蛮大的问题就是它其实不能够替你去做你不知道的东西这话怎么讲很抽象是不是就是比如说我想要调研用户调研市场然后我想要知道比如说这个东西它到底是用在什么地方用户认为它好在哪里不好在哪里可能会存在一些什么样子的问题

需求痛点没有被满足对吧这种东西如果我把这个需求简单的输入给 AI 让他帮我去做分析得出来的结论其实你是没有办法去呃判断的理解你不具备判断他输出的这个东西的能力那你就不知道他能不能被你采纳和使用所以就是呃

我们现在对 AI 的态度是我们会把它当作一个工具但是我们更多的是让它 focus 在帮我们在我们给我们提供一些 insight 提供一些大的方向

比如说在面对一个全新的市场的时候,它可能能够帮我们先在前面梳理框架的时候,去输出一些我们可能前面没有被关注到的一些角度,但是我们可以去围绕着它给的一些框架,我们去深入去研究,但是我们很难依赖它去完善整个框架,

就是因为我们首先我们做这个市场我们要了解用户我们肯定

就是该做的事情我们还是得自己做对不然的话就是你的就是他输出的一些结论他是没有中间过程的但是这个中间过程对我们来说是很重要的对就是这个中间过程我们要知道他们是怎么来他们怎么看然后这个结论他输出的结论我才能够 buy in 是对所以更多我们可能现在是会呃

应用上面我们更多的是会把它当作一个提升效率的工具然后或者说是打开思路的一个方法但是可能不会就是在产出上面有过多的依赖对 依赖但是在提升效率这件事情上面确实包括

图片视频的制作我真的觉得他们现在非常非常的强是吗所以现在强到就是我们因为他的迭代更新也非常的快我也就是前两天看见大家在群里面讨论就是基本上你拿一个素材给他然后拿一些文案给他他就能够帮你把这些东西拼出很好看的图就是基本上他只要不出错就是你的文案没有错图片也是对的

它基本上就能输出一个你百分之可能七八十能够用的一些图片它可能会是像一些电商平台产品的主图啊或者说是宣传图啊广告图啊这种的其实可能真的有很多是能用的了这个会极大的降低我们就是内部运营和设计师沟通的一个

时间吧就是有的时候可能一些简单的事情即使我不是设计师我都能够自己达成了所以对整个效率公司内部的协作效率是有很大提升的那其实讲到这边就不得不聊回来这个问题可能我们可以下期转开来聊就是在一个

初创型的出海企业当中人才配置的问题感兴趣的朋友听众也可以来关注我们下期节目但是我们这边可能先简单说一个就是 AI 它一定程度上会替代一些创意内工作这就是你刚才讲的提升效率最明显的一个 area 对吧那对于这些方式而言他们是不是会感到有一些危机感或者说因为你刚才讲了就是你其实都不一定需要

一个设计师你真的急的时候你自己来几张图你也就用了我其实没有从我自己的经验里面其实我觉得我们公司的设计师并没有感觉到有危机而是大家其实都还蛮兴奋的就是因为他能够替你做就是你还是要当做你要你要把他当做一个很好的

工具来去看待它但是你要知道你自己是有自己的主观能动性的你要和这个工具去良好的配合达到最好的产出而不是依赖这个工具替你完成这个产出就像我们的工业设计师我们在做一些比较创新型的产品的时候我们会需要产出非常多的一些外观的设计稿

那我们的工业设计师他可以拿 AI 非常快速的去帮我们跑出很多个不同的设计方向然后这个是极大能够提升他的工作效率的那有了一些百分之七八十的不是可能七八十做不到可能六七十相像的一些设计方向的时候我们可能会

会带大家去讨论说我们沿着哪个方向去细化去延伸那细化和延伸就涉及到很精密的一些计算和部件的搭配颜色的设计这些的东西目前来看可能 AI 还不能够帮我们做到精确

就是最后的那百分之二三十决定生死的部分其实是 AI 它不能够替我们去做的至少现在看来是这个样子尤其像是在工业设计师这边还有非常多很精密的事情是必须要人参与进来的但是前头的那个花时间的框架的搭建和设计方向的这个设计确实 AI 能够省下非常多的

这个时间了解对那包括像平面设计平面设计它其实就是还是得有一个我们得有一个比如说设计的方向就是我们要体现产品的一些什么样子的功能 feature 我们希望

什么样的一个场景什么样子的一个色调最后能够达到这个结果那这些有很多前面的分析它可能是需要设计师和整个运营的团队一起去包括营销的团队来去前面去定这个方向的那这个事情也是因为 AI 它的 context 它没有我们多所以它没有办法就是真正的把

就是所有我们知道的东西结合进来给我们输出一个结果所以可能我觉得我们还是比较乐观的就是觉得说它不会真正就是就 AI 它还是一个很有力的工具是对它不会真正

就是人的功能不会被他完全替代掉的嗯没错现在听下来就是他的应用方向更像是你们团队中的一个制作心对对他帮你提一些可能你之前没有想过的角度对让你去完善你的这个框架对或者说帮你去做到做掉一些比较 labor intensive 的工作对没错但是他其实没办法去做一些精密的工作

然后在没有非常详细精确的 prompt 的时候他也没办法去执行平面设计的这个场景对吧那听下来这个设计师可以放心是的我觉得可能沿着未来去想设计师他可能更多

就是因为设计师他也有就是前头构思和构想的部分和后面执行的部分可能 AI 目前在我们的应用看来可能很多构思构想的部分可以配合设计师来完成但是最后去

拍板和输出最终的方案可能还是设计师来然后落地的过程当中其实 AI 也能够提供一些帮助我觉得是互相互相有加成的一个结果好对好

那我们今天时间就差不多了非常感谢 Nancy 的分享啊不客气我们这期其实还没有聊到 Nancy 她具体的这一份工作或者说这一家创业公司的经历吧那下期节目我们会请 Nancy 来详细分享一下她从刚才也提到从 Amazon 然后到现在这家企业的一路的

拜拜

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