在自己所能控制的部分中,“能力”与“动机”不可或缺。能力的锻炼需要知行合一,最大的捷径就是做好当下的积累;动机的升级,要归因于自身,将每一次的用心服务,当成是展示自己相对优势的机会。不断投资自己,自己就能越来越认真,获得更多人的青睐。