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第372期-除了利益，还可以讲情怀 马斯洛需求想必大家并不陌生，需求一共分为五层，分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。所有的人都是自下而上逐步实现的。前三种需求都很常见，尊重需求就不普通了，我们希望自己能有所成就，社会上受到人们的尊敬；而自我实现需求是人生的最高境界。世间的名与利都不再重要，我们需要做的是为帮助世界解决问题而进行的一系列行动。可以说，自我实现拥有正确的三观，高尚的品德，以追求世界的终极真理。 目前有很多心理学家发现，马斯洛需求理论并不是分级完成的，有很多人温饱没有满足，就开始追求自我实现了，如果只用单一的维度解释个体的行为，是有失偏颇的。马斯洛需求理论的分层，很容易让我们看人下菜碟，按照已有的框架分层，有的人苟且偷生，有的人追求道德上的完美，还有的人追求蝇头小利且不惜搭上自己的人品，还有人追求科学艺术上的真理。很显然这些人并不在一个层次上。那么问题来了，我们身边的这些人，谁的层次高，谁的层次低呢？ 若想回答这个问题，先来虚拟一个场景：假设“与子同航”这个公众号由你来运营，你撰写这个公众号的目的是什么？目前有下面三种描述：第一，运营公众号是为了利用赞赏赚更多的钱，可以作为副业来经营；第二，运营公众号是为了增加自己的粉丝，提升自己的人气；第三，写微信公众号是为了通过写作锻炼自己的认知，让自己每天的学习更有仪式感，通过长时间的输出提升自己多元化思考问题的能力。上面这三种描述，你更喜欢哪种方式？ 我相信大多数人都会选择第三条，你可能会这样说：谁都知道“名与利”的重要性，可我是一个为“名利”所挟持的人吗？我更在乎的是思想上的提升，是事业上的成就。可是如果反过来，你认为哪一条更能吸引别人，我也相信大多数人会选择第一、第二条，因为短期可以看得见利益的事情谁都会想做。类似这样的描述你可以做很多，让别人进行选择，结论基本类似，那就是自己会选择跳脱出“名与利”的描述，选择更加接近于自我实现的需求描述。如果让他帮别人选择，通常会选择通过直接的“名与利”去打动别人。换句话说，在我们的心中，自己处在马斯洛的顶层需求，而别人都是中下层。 你看，大家普遍都存在这种认知偏差，高估自己，低估别人。如果你做调察问卷，给自己的长相打分，我相信80%左右的人会选择中上等长相，按照概率来算，哪有那么多人会长的那么好看呢？比别人强、比别人优秀是每个人心中的共识，只不过很多人并没有这么表述罢了。在现实生活中，会发生形形色色的冲突，而这种冲突通常的出发点都是好的，只不过在实现的过程中所有的方式方法不同。如果你看过火影忍者，就会发现“晓”和“鸣人”都在解决世界和平的问题，他们都各自认为自己的出发点是对的，自己的做法比别人更高级。他们之间并不是为了利益而冲昏头脑，那是为了什么呢？为了公平和正义？这层逻辑你也可以套用到工作中，在工作中发生的冲突，双方都会说对方是为了利益而冲昏头脑，自己才是真正为了公司好。 如果现实真的是这样，那我希望你看到的不再是这些偏见，而是要意识到你低估了别人在马斯洛金字塔上的位置。每个人的心中，都有一个身处马斯洛金字塔顶层的自我。理解了这层逻辑，我们再来看平时我们接触到的事物，那会是另外一个样子。我们经常看到很多营销都在大力搞“满减赠”，试图吸引马斯洛需求的中下层消费者，什么“免费送，今天不拿走，后悔一整年”类似这样的广告，就是严重的低估消费者的自我需求，很多活动甚至把这些促销都做烂了，都没有人来参与活动。而高级的营销方式，是试图吸引马斯洛顶层需求消费者。比如“成功人士的象征”，或“这才是XX该有的样子”等等，玩儿的都是高端需求的品牌建设。 很多人玩儿区块链，并且跟别人介绍区块链时，通常会过分夸大“利”的成分，“赢了会所嫩模，输了下海干活”等等类似的话都只是把投资者看作马斯洛的中下层。而更多的人投资区块链，为的不仅仅是区块链所能带来的“利”，更是为了自己参与了解过区块链，自己是“区块链”这个高大上技术背后的参与者，拥有更多跟别人吹牛的谈资，满足自己尊重与自己我实现的需求。你以为有多少人真正的懂区块链技术？拿出来一个个都是大仙，实际上很多人连分布式记账都整不明白。类似这样的例子有很多，为什么长辈给介绍对象不靠谱：他们看孩子只能看到马斯洛中下层，因为顶层的内容很难跨代交流。你家孩子爱好艺术但你觉得那不是卖点，你以为别人家孩子都只认房产证吗？ 如果你一味的跟别人讲利益，认为别人的认知充满偏误，只有自己是对的，别人都是错的，这种偏见虽然很普遍，但却会妨碍我们对真实世界的判断力。学会在马斯洛需求金字塔的高层跟人打交道，你才是真正的高层次。除了利益之外，我们还能跟别人讲情怀。 这里是与子同航，帮你远望视界，重新理解世界！！！