去哈尔滨旅游真没糟心事儿吗？同样是文旅局，做局的差距咋那大呢？
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旅游本来是件开心的事,可是往往到不同的地方会带来不同的心理感受以及遇到形形色色的事情。面对游客的抱怨，就是考验当地文旅局危机公关的能力了。