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(Preview) Amazon Introduces an AI-Powered Alexa, Is OpenAI the New BlackBerry?, The Social Costs of Removing Friction

2025/3/3
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Sharp Tech with Ben Thompson

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
A
Andrew
专注于解决高质量训练数据和模型开发成本问题的 AI 研究员。
B
Ben
无相关信息。
Topics
Andrew: 亚马逊重新架构Alexa,使其具备AI能力,但这需要从头开始重建许多功能,并保证与之前相同的可靠性水平。这不仅是技术上的挑战,还需要改变用户的使用习惯和思维模式。此外,大规模应用Alexa Plus还需要解决成本问题,例如推理成本和订阅模式等。Alexa Plus能否持续可靠地完成简单的任务,例如开关灯,是其成功的关键。 人们对LLM和传统语音助手的期望值不同,LLM允许出错,而语音助手则需要高度可靠。Alexa Plus的功能并非一次性发布,部分功能仍在开发中,这反映了其开发的复杂性。 亚马逊应该更积极地对Alexa Plus进行品牌区分,因为其与之前的Alexa产品差异较大。 Ben: 亚马逊的Alexa Plus项目面临着巨大的挑战,但他们也拥有先发优势,即大量的现有设备和用户基础。然而,他们需要解决的问题包括:如何保证Alexa Plus的可靠性,如何控制成本,以及如何让用户接受新的产品。 与苹果Siri的情况不同,亚马逊不能简单地重新开发一个语音助手,因为Alexa的成功部分依赖于其现有的功能。亚马逊应该考虑是否需要放弃一些现有功能,重新开始。 Alexa Plus的潜在用途包括儿童教育和家庭购物。未来的AI交互方式不太可能是App或网站,更可能是像Alexa这样的语音助手。亚马逊在硬件方面的经验教训,从Fire Phone到Echo,都表明他们需要谨慎地选择切入点。

Deep Dive

Shownotes Transcript

您好,欢迎收听Sharp Tech的免费预览。你已经做出了品牌承诺,并且内置了执行这些类型任务的功能,而这些功能你必须从头开始重建。如果Brian用他的Alexa开关灯,那么启用LLM版本的Alexa最好能做什么?没错。

它最好能够打开和关闭他的灯。没错。这就是重点。概率性的家务维护听起来并不那么吸引人,就像确定性的解决方案一样。对吧。它们会打开还是关闭?对吧。这就像薛定谔的灯。对吧。在你尝试之前你不会知道。所以,第一点,他们拥有所有这些基于旧方法构建的功能,现在他们必须重新实现。

而且他们必须以与之前相同的可靠性级别重新实现,而之前的可靠性级别需要将大量的复杂性转移给用户。这不仅仅是从技术角度来看,而且是从思维方式的角度来看,当我无法工作时我会责备自己。再说一次,鉴于这些东西的功能,这是一个让用户完成工作的理想产品位置。但现在如果他们想这样做,他们必须重做。

这甚至是在你进入第二部分之前,也就是大规模地做这些事情。成本结构如何运作?就像现在你有一个免费版本的ChatGPT,但如果你真的想要体面的功能,你必须付费订阅。会有一个Lexus订阅吗?你是说,你将如何支付推理费用?你将如何大规模地以低成本做到这一点?所有这些显而易见的事情

关于做LM的细节,但我认为第一部分最重要,Alexa plus能否持续地关闭Brian的灯。它必须能够做到这一点,这是一个

对我们今天对LLM的期望的重大提升。使用LLM的人的整个事情的一部分是,他们知道LLM会产生幻觉。他们知道他们会搞砸。这与我们对这些带有无形声音的数字容器的期望大相径庭。是的。不,完全正确。我的意思是,这是一个真正的技术挑战。The Verge补充说,媒体中没有人能够尝试与Alexa Plus相关的所有新功能。

他们最早也要到3月底才能尝试新功能。Alexa Plus页面上的脚注表明,这些功能也不会一次性全部推出。一些所示功能正在开发中,并将通过未来的更新发布。

是演示的一部分,我认为这说明了你刚才描述的复杂性。这正是你所说的,对吧?以及它是多么难以攻克的难题。是的,不,完全正确。还有苹果智能。我的意思是,我们已经进入苹果智能时代几个月了,我们仍在等待六个月前在苹果智能广告中看到的一些功能。所以所有这些事情都很困难。Andy Jassy确实说过,新的漂亮硬件将在今年秋季推出。

秋季以其美丽、精美的硬件而闻名。没错。只是在表达乔布斯的精神。所以密歇根州的Bob问道,Alexa plus是不是太晚了?

这就像Windows Phone一样,网络效应已经启动,亚马逊在傻瓜Alexa上的成功使其难以实现飞跃。你怎么看待这个问题?这很有趣。因为让我们,让我们顺便说一下,谈谈Siri。我认为随着时间的推移,

苹果可能希望他们从未推出Siri。然后今天他们可以推出由LM支撑的Siri。这是一个令人难以置信的体验。他们可以慢慢地构建Siri,就像Siri中现在所有这些功能一样,Siri的功能不如Alexa和Google语音,但像打开你的灯和打开这些东西这样的功能。如果你可以从头开始Siri,

从苹果的角度来看,这完全没问题,因为iPhone的销售并非因为Siri的功能。它之所以畅销是因为它是iPhone。所以他们可以开始

在2025年推出语音助手,并且一切顺利,从一个全新的功能开始,老实说,也许他们应该对Siri采取这种方式,提供一个选项,例如,如果你想要现在的Siri,我们有一个名为Joey的新语音,我不知道你想要什么,你可以选择Joey选项,Joey将无法执行Siri执行的任何操作

它可以进行良好的对话。它无法打开和关闭你的灯。我们将随着时间的推移添加它,而不是尝试改造Siri。也许那将是一个更好的方法,但他们可以做到这一点,因为iPhone已经销售多年,人们购买iPhone还有其他原因。对,iPhone目前正在销售,尽管有Siri,这很好。我的意思是,它有一个好产品。没错。就是这样。Alexa不一样。我认为

确实在他们的房子里有很多设备。根据我偶然看到的和在某种程度上阅读的内容,第一大用例是听音乐。人们真的很喜欢这个。他们喜欢只要求Siri播放东西。听到从这些设备中播放的音乐质量让我心痛。要求Alexa播放东西,而不是Siri。不,

或者其他什么。是的,我应该说Alexa播放东西。是的,是的。音质不是很好,但很多人并不在乎。他们在家里有这个,也许他们再次使用它。如果他们更高级一点,他们会用它来打开和关闭灯或打开和关闭窗帘。就是这样。我想知道亚马逊是否会通过所有……

所有这些集成和所有这些定制用例,他们应该像丢弃所有这些一样,然后开始。但他们确实有一个优势,那就是他们在家里有很多设备。正如你所说,他们已经卖出了3亿台。8000万人正在使用它们,或者这些数字是如何计算出来的。所以我不知道。

有一点是这确实是一个优势。如果他们能够在这里交付一些东西,他们就有一个可以从中构建的基础。所以我理解为什么Alexa plus花了这么长时间才推出。我认为问题很严重,而且我认为他们确实有优势,因为他们确实拥有这些,但他们不必完全重新培训用户。所以这将是,这将是一件非常难以完成的事情。我认为它不一定是Windows Phone类型的设备。人们会使用Alexa plus来代替

在他们的电脑上使用Chat GPT,也许吧,但我猜想还是有可能的。值得一试。是的。当你列出所有挑战时,我不知道为什么他们没有更积极地重新命名它。有Alexa,显然亚马逊用户可以选择使用普通的傻瓜Alexa。如果他们不想尝试Alexa plus,Alexa plus将免费提供给Prime会员。嗯,

对其他人每月20美元。但我只是觉得它们是两种截然不同的产品。所以我不知道为什么他们没有更大地区分名称,但我确实想知道,我的意思是,当你看到这个市场时,它仍然如此之早,市场上实际上不再有AI硬件了。

看起来它将在未来几十年占据主导地位。所以我并不责怪他们冒险一试,说,也许我们将成为人们在家中与之交谈的人,因为我们已经在家里拥有所有这些设备。我认为这是值得追求的,但我不知道亚马逊是否真的会成为许多人的AI的长期UX。

但可以合理地说,它不会是一个应用程序或网站。我认为这并不疯狂。不,完全正确。我一直坚持这一点。这很有趣,因为最初的Echo是在亚马逊手机发布四五个月后发布的。我立即抛弃了这款手机。这甚至是在评论家拿到它并意识到这是他们用过的最垃圾的东西之一之前。是的。

然后四个月后,他们推出了Echo,每个人都认为亚马逊在硬件方面很糟糕。他们很愚蠢。他们为什么要这样做?他们只是——他们把他们所有的手机批评都应用到了——因为我认为他们感到有点被烧伤,因为人们一开始很兴奋,他们得到了它。这很糟糕。就像,哦,现在他们要再做一次。我采取了相反的立场,那就是他们推出手机的那一刻,我就想,这是一个糟糕的主意,然后它最终也确实很糟糕。

我喜欢Echo的想法。原因是,在2014年或2015年,无论何时,试图闯入手机市场都是愚蠢的。这是Windows Phone。Windows Phone已经尝试过,他们失败了,而且他们的产品比Fire Phone好得多。然而,家是你不一定随身携带手机的地方。你的手机需要充电。希望你的健康状况比我好

你知道,数字健康比我好。你,你确实偶尔放下手机。没错。照我说的做,别照我做的做。所以,首先,它是,它是其次,它是亚马逊与之相关的地方。你,你为你的房子买东西。所以这个角度有点道理。第三,在公共场合进行语音对话,

有一些显而易见的问题。谁想在外面四处走动与他们的设备交谈,看起来像个傻瓜?谁想听到人们与他们的声音交谈,并认为,为什么我被困在这个傻瓜旁边?在你的家里,这是一个私人空间。你可以说话。你可以进行对话。你可以要求它播放音乐。如果要构建……

这是一个全新的机会,他们抓住了这个机会。产品够好吗?也许不是。也许是,太早了,但是,

这是一个再次尝试的好地方。再次,特别是对于语音界面,家庭是有意义的。他们已经有设备了。设备本身不需要那么强大。它所做的只是传递到云服务以进行响应,而亚马逊显然非常适合提供这种服务。所以不,我喜欢他们这样做。我认为这很棒。我并不惊讶它花了这么长时间。而且

执行起来会很困难,但不妨试试。为什么不呢?是的,我不知道我的房子里是否会有任何新的硬件,但如果我们有的话,我可以想象两种用例。一个,随着我儿子的长大,如果有一个AI可以和他交谈并向他提问,让你摆脱育儿职责。是的,我可以想象他会

使用它。我的意思是,我们有一个朋友,他有一个六七岁的孩子,他喜欢LLM。这就像答录机。所以,如果你可以和某人交谈,绝对可以。然后我还不是亚马逊的粉丝,但我妻子每天都会从亚马逊订购一些东西,比如家庭必需品。所以我不知道你每天还是每小时。嗯,

我不确定你要用什么时间单位。产后,现在大约每小时一次。所以也许,我的意思是,这两种用例肯定会增加亚马逊的业务,当然第二种用例也是如此。所以时间会证明一切。祝Alexa Plus团队好运。直到亚马逊开始工作。

是的,如果Alexa开始产生你妻子下的订单的幻觉怎么办?你甚至都不知道。所有盒子都会出现。嗯,这就是技术挑战。祝所有这些家伙好运。也许有一天我们会看到这个吹嘘的演示的YouTube视频。但为了继续前进,Christian,这里的主题是,OpenAI就是黑莓。一个表达好观点的好方法。他写道……

好了,这就是免费预览的结尾。如果你想听到更多来自Ben和我的内容,节目说明中有一些订阅链接,你也可以访问sharptech.fm。这两个选项都可以让你访问个性化订阅源,其中包含我们每周制作的所有节目,以及来自Stratechery和Stratechery Plus捆绑包的更多精彩内容。查看一下,如果你有反馈,请发送电子邮件至[email protected]