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郝聲音:孫治華老師(下)簡報策略:學商業邏輯x關鍵說服x高效製作

2025/3/30
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郝聲音

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
周华老师
Topics
周华老师:简报的本质并非简单的信息堆砌或华丽的PPT,而是协助决策者做出决策的关键信息。高效简报制作的关键在于模块化,将内容分解成不同的模块,如同乐高积木般灵活运用,这些模块更注重逻辑思维框架而非设计。面对高挑战性目标,应运用阶段式模组,进行问题和瓶颈管理、信任管理,逐步达成目标,而非追求一步到位。在简报和工作中,建立信任至关重要,这决定了沟通效率和目标达成。信任的建立并非谄媚,而是通过真诚的服务、理解对方需求、建立共识来实现。高效简报的运用应基于共识,先建立说服策略,再根据实际情况选择合适的工具和模组。课程内容持续更新,会根据实际应用场景不断完善,并提供多种解决方案,例如针对Dashboard等特殊情况提供多种应对方法。 好哥:作为听众,我深度参与了与周华老师的讨论,并对其中一些观点表达了自己的理解和共鸣,例如关于在职场中如何处理高挑战性任务,以及如何与上司建立信任关系等。

Deep Dive

Chapters
许多人将简报视为信息的堆砌或华丽的PPT,但简报的本质是协助决策者做出决策的工具。成功的简报需要清晰的目标、明确的策略,以及对受众需求的深刻理解。本节探讨了简报的本质及如何设定目标与策略。
  • 简报的本质是协助决策者做决策
  • 成功的简报需要清晰的目标与策略
  • 要理解受众的需求与考量

Shownotes Transcript

欢迎来到好声音

大家好 我是好学好歌 欢迎来到好声音今天我们继续邀请周华老师来跟我们分享他的新课简报策略学 简报策略课来请周华老师跟他问好 好吗好 各位好声音的伙伴 大家好 我是周华老师周华老师上次在这个课里面特别跟我们分享就是简报的本质 它不是只有简报的 BBT 对这大家一定要非常在乎它其实就是一个很棒的产品跟服务去传递你的讯息对让对方能够做决策

对方能够知道该怎么往下走在过程当中你在为对方着想的过程才有办法回头试着去思考在这样的情况之下我要怎么定定我传递讯息的策略和目标所以老师上课讲得非常清楚然后今天我们就要去往下延伸了当你有这样的一个策略和目标的时候我们就要进入制作环节跟讲一下怎么去运用老师在课程里面其实提了非常多

很落地的工具跟整个制作高效率的简报老师跟我们大家聊聊一下好不好好其实我有很多的差异化模组应该说我有很多的商业视觉模组是因为我会觉得其实做简报我们从最简单的一个提案为什么会过效益明确做法明确

所以效益模组就会出现了然后做法明确它的所谓的差异化模组阶段式模组就会出现对吧所以我习惯是把这些内容都做成不同的模组让大家用像乐高一样对那这里面有趣的点在哪里这里面有趣的点在于说这些模组它并不强调设计它不需要设计这是第一个概念

第二个概念这些模组会 push 大家在思考上面有很好的逻辑思维框架而且是符合营运思维的所以这边所以这边我举个例给大家听像我有一个叫做短中长期计划里程碑模组对吧那这边我们就小聊一下对吧举个例来说假设今天你的大老板丢了一个

比较难的题目给你你一听就觉得嗯有点挑战你第一天听到就觉得好像做不太到那我们就要思考了你要不要跟老板沟通一下这个题目好像高了一点老板那个目标可不可以下滑一点老板可不可以从 A 边的 A 幅让 Y 一点点做做看我觉得比较有机会做到我们要不要跟老板沟通这个事情

我觉得这个点就很关键了因为大部分负责任的人他会沟通但是我常说其实在职场上要不要沟通这个事情我常说其实不用沟通因为你沟通不沟通唯一的差别在哪里就是你先黑了再做事还是直接做事而已所以你会发现一件事情在职场上

假设今天我要用我的短中长期计划的模组或阶段式模组它其实最关键的事情是什么它在 service 一个高挑战性的目标是但大部分的人太负责的人他们是不敢接这种任务的所以他这辈子不会用到这种阶段式模组不是说我给他了而是他的职场的认知

卡住了他不用他覺得只有做或不做對不對黑白他沒有說我做著做著我短期怎麼做可以再做做中期再做長期對不對對好哥你完全懂對但是你看你知道人生的可惜是什麼人生的可惜是就是因為你太負責了所以你當初可能覺得這個案子我還是先不要接好了但是你後來會發現什麼公司裡面另外一個人接了那他為什麼能接

因为他有空闲啊对为什么他有空闲呢因为他可能不是老板的首选人物啊结果他做了结果他就做了可能一两年以后这个案子慢慢做起来也没有做很好哦我觉得这才是现实很可怕的地方他这个案子结了他也做不到 80 分可能做到 75 分但不好意思也许在自压之路上面他好像会走得比你好

对吧好哥应该可以体会这种知道这种情境对吧对啊

你会觉得那时候我们就会讲老板怎么看冷的为什么你用他但是因为他接了这个工作但你没有接所以其实有两个非常重要的关键第一个说不定到时候 70 分是老板认可他的 70 分对因为觉得好像做着做着我当初的决策好像不太对但是既然我们两个合作过他做到这个地方已经超出原来我对他的要求了他得意了对不对

第二个我老板是智华老师当时我愿意接然后跟他一起工作专案做了一年做两年之后情感就比你来的吧

哇 好哥你是第一个完完全全听得懂我在说这个故事的人真的就是这样子啊真的真的真的我跟你是老朋友我说你好免学啊对不对所以你有没有发现反而认真的人他在职场上他会拒绝掉关键的机会就是太较真了我觉得认真其实也可以但不要较真这个一定行一定不行你不知道

所以我跟大家分享我的课程里面会显我的策略思维里面包含这种工作数跟职场认知这件事情好有价值因为你没有这种认知你这辈子你就卡在那里了你用不到我这个模组了所以我常说阶段性的模组或者叫做里程碑模组它最重要的表象当然细节大家日后听课但表象叫做问题跟瓶颈的管理

否则它不难嘛难就一定有问题跟瓶颈所以你的问题瓶颈管理好了没有好那中间的运作呢或者是底层逻辑叫做信任管理信任管理对吧谁的信任老板跟我的信任所以阶段是它最关键的叫阶段是产出阶段是邀功阶段是调整逐步优化很多人都想要把问题彻底解决就这个东西我答不到啊

所以不做但老板真的觉得你一个人做就可以翻转一切老板也没那么傻所以你有没有做到阶段式产出阶段式的邀功阶段式的调整在有共识之下跟老板做好不断地跟好哥刚才讲的一样跟老板一起迈进做好新任管理就好了我觉得这个真的是一个很重要的

叫做思維老師一直在講策略思維策略雖然有目標但目標真的不是說一定要達成的但你不做是一定達不成的是的對不對但你做則不做的過程當中你這階段性的目標一旦達成之後你才能夠在下一個階段是去調整沒錯就像我們像我跟志華老師我們可能在小時候也從來沒有想到一天我們變成企業講師對

但可能坐着坐着便切讲的是了那你可能不见得会出书想要出书但是坐着坐就出书了然后不想要出课但是可以讲那我们就别人邀请我们就出课可是你一定要坐着坐着它才会出现你知道吗没错如果你从来不做的话就没有办法了那前面我在听老师刚讲的时候有两个字能不能再多跟我们阐释一下因为我觉得这两个字其实是一个

很重要的从策略到高效产出的关键就是信任我觉得信任这两个字其实真的很重要有时候我们觉得说我好像讲完就算了你知道但你平常都没有跟老板建立好的关系我不知道大家有没有经验过明明是两个人一个 A 说话你听了就觉得怀疑但另外一个 B 他说完之后也许跟 A 一模一样可是老板就说好

所以这时候 A 心里就有点不服你知道吗就觉得说奇怪明明讲的一模一样为什么老板就说他好说我呢就再看看老师你能不能跟我们再多分享一下就是您在看待信任这两个字包含前面的目标设定到算是产出这件事情信任扮演了什么样的一个角色好吗好没有问题但这边我大概分两个阶段来聊第一个阶段我先提一下就好了

就像好哥刚刚的假设是我讲的跟他讲的一模一样对但是我觉得这就是一个在真实的世界里面我觉得它是一个假设性的问题对就是说你觉得你讲的跟他一模一样你可能高估你自己的看法了对因为有些人他的那一两句话老板会觉得他懂我要什么是在思维上他胜出了但是你根本无从辨识你们有感

对所以我觉得这是第一个假设好不好所以好我们就真的假设你讲的跟他讲的一致不漏对对吧那我们再谈第二件事情

所以第一个大家一定要确认一件事情有时候就差几句话策略思维跟营运思维会决定老板对你的信任好不好我觉得第一个阶段是这个第二个阶段是他真的你讲的字跟他讲的字一字不漏了那就没有问题了嘛对不对在这样的情况为什么别人讲 OK 你讲不 OK 来我跟大家分享一件事情服务客户这件事情

天经地义应该没有一个人说不好意思老师我就是不觉得服务客户是必要的我觉得应该没有人会这样讲对吧但我们要回头过来去思考一件事情我们会服务客户我们会想要了解客户的需求我们想要 service 他然后得到好的回报对吧但我常问我的一些伙伴就是那你为什么不

服务你的老板不服务你的主管不深刻的了解他的需求有道理不偶尔跟他稍微嘘喊问暖一下呢对有些朋友他会觉得说

太那个什么矫情 gay 对因为他是老板你就这样对他拍马屁对不对对但是我跟大家分享我常会跟一些朋友聊一件事情叫做谁是你的一时父母然后我就说来客户是不是你的一时父母他们说是啊

那我就再问他那老板是不是你的衣食父母也是啊对啊而且谁是真正的衣食父母老板付你薪水耶对那有些年轻人说没有啊因为我服务客户所以老板给我薪水啊那我就问他那我再问你啊有时候业绩不好没有客户的时候你有没有薪水你还是有啊所以谁是你的衣食父母呢

所以那你要回头去思考你有没有深刻的了解你老板或者是你的主管的需求你为什么要把它占成对立的两方对你会服务客户为什么不服务你的主管为什么不服务你的老板其实这才是一个关键因为我觉得现在太多人有一个包袱是好像服务主管服务老板就是拍马屁

但是不是我觉得当我们在很真诚的服务老板或者是我们的主管的时候其实在快速的拉高我们的眼界没错没错我觉得现在有好多人是因为可能看了一些短影音对吧就是说你为什么奴性这么重啊我觉得这些标签很可怕

你去看一下就是以目前比较稍微有些累积的伙伴 35 岁以上的谁讲奴性这两个事情没人讲也没人讲躺平为什么因为真的在谈奴性的在谈躺平的人说真的他 30 岁以前就消失在这个商业的世界里面了他没有价值没有视野的挑战对但是很多时候我们就觉得这好像是对的好像很聪明

但是不聪明啊各位对我觉得那叫小聪明妨碍你成长的小聪明真正在做这件事情的时候所以我举个例给大家听不管这个主管战也很苛我必须跟大家讲人的本性还是群居动物了没错所以你能不能跟老板的关系拉近是不是你在职场上也要修行的一门课记住我讲的不是那种

不是那种惨妹不是惨妹逢迎宁辰啊不是这种而是你怎么用他能熟悉的方法去习惯他我举个例给大家听我以前曾经有一个超级聪明的主管但是其实呢他就是因为太聪明了所以他就是他会觉得这事情 always 一步到位啊但对我们来说我们可能要猜三四步因为还没到他那个思维那个 Kamzan 嘛对不对但是难的地方在哪里

难的地方在于他只会告诉你这应该是一步到位但是我跟大家分享我以前曾经有一次就是这样因为在我那个年代叫 MSN 大家听得懂 MSN 就知道我们同一个年纪的听不懂的没有关系你就把它想成工作里面的 LINE 就这样子就好了好不好然后有一次在清晨大概五点多我就发现在工作群里面我的老板的灯是亮着

绿灯就表示他 online 了对我还才发现你知道他在干嘛看国际股市所以还醒着对吧然后因为那时候我早起啊我知道因为我要整理小孩的东西之后要带小孩上学我就起来了在发现这件事情以后我就做一件事情就是我跟我老婆讨论一下就早上某些事情你处理一下变成早上的时候老板灯亮了我就跟他喊选几句啊

他就发现所有的工作群里面亮绿灯的只有你喜欢上一集亮的只有你而已对啊对吧我没有要去谄媚他但是我利用那个时间偶尔我会问他一些问题然后我才得到答案我才得到他有耐心之下他说志华你怎么都听不懂啊我跟你说好不好因为他以前跟我讲的一件事情是什么我记忆很深刻他说志华你那干特图是假的

专案的干特徒是假的我说见鬼了我没掺水你知道吗对怎么会是假的对啊他讲了好几次我改了好几版他说志华我就是不要看假的干特徒我说结果我跟他这样子慢慢的聊了以后他才跟我说志华你知道什么叫真的干特徒吗什么叫假的干特徒你怎么都听不懂你这个叫做最理想的路径

我看你的时程安排就是最理想的路径请问你工作上会不会遇到问题跨部门会不会 delay 那别人的东西需求会不会改变你的干特图里面完全没有应对这些变化的空间在没有 buffer 对不对完全没有 buffer 你是最理想的路径在规划专案你这是假的你懂了吗我说我现在懂了你这样就好跟你这样聊了

你没有办法去得知有时候他们会讲的很快的一个步骤对但是你必须要让他觉得他有

更有耐心去跟你说话这件事情这是你要让他自己要觉得想要的对因为他已经忙得跟鬼一样了你又没有一个足够让他的信任或跟他的关系的话他凭什么把时间特别空下来给你所以我觉得这很重要是你怎么去建立行为上的信任所以那时候早上我一定也是亮绿灯他久而久之就再怎么样有一种感觉是

起码此时此刻这个团队里面跟我起来然后偶尔会跟我聊聊工作的就智华了对也许他稍微值得栽培一下

所以我多跟他讲几句没错我觉得其实也让我想到以前有一个老板跟我讲到什么叫做团队团队就是有共同目标对这包含共同的默契包含共同的认知所以有时候坦白讲是一念之间你觉得既然对老板好这个是谄媚那你就是谄媚了但如果你觉得对老板好是想要多理解一下老板想法是什么让我们可以共同迈进的时候那就是团队啊

对我觉得豪哥说的好重要因为我觉得在职场上我常常会问大家一个问题就是你目前在做的事情有多少的比例是在共识之下对还是多少是你自己觉得好像老板要的是这个好像老板是要的是这个这可不是共识对吧对这个才是很重要的关键所以我想说

自华老师在定这个所谓的简报策略学的时候我觉得很重要的概念大家知道 PPT 不只是 PPT 对然后很重要的是不管你的客户你的老板甚至有的时候我们坦白讲包含同僚之间你要传递讯息部门见夸部门的沟通那你要让他能够帮助你他也是你的一时父母他如果不合作的话彼此都没饭吃是的你在这样的情况之下知道你是要传递讯息并得到对方的共识的时候

你才会制定有策略的目标啊对去达成然后这个时候呢你才会老师告诉你的智华老师告诉你怎么样叫做适才适所适心适所的这个工具跟模组呢去达到目标才能有高效率嘛

所以老师最后给我们一点建议就是当我们把这堂课带回家之后不管在工作上或生活上你会建议大家怎么来运用这堂课来做学习好不好好我跟大家分享其实我们在看这门课的时候我第一章是讲定义对吧但是即便是讲定义我都会第一个重新诠释第二个会举例给大家听所以第一门课其实假设你一直卡住你的你每次的报告可能没有那么的顺畅

我觉得第一门课你先听第一章第一段你先听因为我觉得有些就像我们刚刚聊的工作书认知这些我都在课程里面讲因为这些没有你不会用到工具对你没有动力去用工具思维对的工具再拿来好好用对所以我觉得第一个先看第一章第二个你就可以选情境了因为其实我提供了非常多你在工作上不同的情境在这个情境之下你应该有哪些策略思考

然后你从这个策略思考里面去回想那以前我们在做这件事情的时候有没有先想这几点要是没有太棒了为什么因为你现在可以有了对就瞬间进步了所以我觉得是先看第一章再看情境应用最快那在执行上卡住了再看什么商业视觉模组协助你做比较良好的呈现

那有些单位说真的虽然我是在交简报但是我觉得我们还是回归到很多人的生活甚至有很多的老业务跟我说老师我销售根本连简报都没开我就过了所以记住哦先有说服策略这件事情你本身就有价值了对假设你的公司的文化是要有很多的视觉呈现你再开商业模组

因为搞不好你在说服策略那一关你已经过关了市场已经认同你了 OK 你学到那边可以了就可以了对那有些真的是有很多资料要处理的怎么办所以跟大家分享我觉得这门课最有意思的地方在哪里就这门课到现在它还在成长举个例给大家听就前一阵子有一个外商找我去做内训他上课上到一半他还叫自己做前几名的外商

高阶主管的课他一定会上到一部分的时候记住哦很好玩的是他足够信任你的时候他会提问嗯因为其实这些人的水准都很高他们大部分的情况是怎么样叫有礼貌的听课对听听的就有收获就好了但他要是真的很信任你的时候他才会问问题他为什么以前不问因为怕把你问倒啊

所以在我的认知里面是他信任你到一定的程度他才提问就那次他们就有人提问了他说老师你教的这个我觉得在应用上都很棒啊但老师不好意思我们的报告我们公司有 dashboard 对所以是数位仪表板所以我们的投影片就长得跟数位仪表板是一模模一样样的而且跟老板报告只能用一页老师怎么办

他敢问这个问题是他在他的调查记录他不是来拆场子的他是来 call help 的我觉得莫托瑟他想问应该怎么办对所以其实在那边我提出了四种解法给他

像这些我都会放在我的课程里面好有价值一定都是打过仗的所以你想想看 Dashboard 简单来说你就想八个 Excel 表在简报里面被塞满了你要怎么报告是然后大老板就是要看到八个 Excel 报表在同一张投影片里面

各位同学在物理限制上对吧质数大小是不是都已经被框住了被 fix 住了你怎么报告所以其实我用了四种技巧写出他们他们基本上有没有效我跟大家分享有没有效就看这个提问者他最后有没有拿手机拍照因为我是现场 demo 给他们看的

因為他上課很好玩他就直接把 notebook 擠出來給大家看說老師不好意思你看我的 notebook 這張同一篇我們就是長這樣報告應用場景就出來了對他直接 notebook 秀給你看然後我們那時候還很好玩是什麼我說很好你把你這個 notebook 你跨組秀一下他就環場到一圈大家都知道原來長這樣我就問大家有解嗎大家說真的沒解

所以那四个方法做出来的以后基本上学生都在拍那我就知道有效了我是把有效的东西传递给大家

太棒了非常开心我们透过两节时间让志华老师把简报跟策略是还要包含怎么制作跟应用跟大家做分享我觉得所有的学习最好的方式就是能够从前人的经验跟智慧里面变成自己的武器库对不要重复撞一样的墙对吧不要一直撞墙撞墙撞到最后干嘛呢生命基本上就该花在美好的事物上面是

所以希望大家好好的有机会把这堂课带回自己的身边是的在策略上面在简报上面帮助我们不管是生活是工作能够做得更好谢谢志华老师谢谢郝哥拜拜郝声音我们下一集再见