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Making work more efficient, with Juliet Schor
2025/6/18
Before Breakfast
J
Juliet Schor
Juliet Schor: 作为首席研究员，我主导了一系列全球试验，这些试验旨在探索每周四天工作制（32小时）对企业和员工的影响。我们的目标是在不降低员工薪酬的前提下，通过优化工作流程和提高个人效率，维持甚至提升企业生产力。试验结果令人鼓舞，员工的幸福感显著提升，企业也取得了可观的效益。我相信，通过合理的组织和调整，企业完全可以在减少工作时间的同时，保持甚至提高生产力，实现员工和企业的双赢。
Juliet Schor: 我发现“180-100”模式，即支付100%的工资，但要求员工在80%的时间内完成100%的工作，适用于那些组织内部存在大量闲置时间的公司。通过团队合作，找出低效环节，将时间投入到更有价值的活动中，企业可以维持生产力，同时显著提升员工的幸福感。此外，对于那些员工已经非常高效但面临倦怠的公司，“18080”模式，即支付100%的工资，但只要求完成80%的工作，可以有效缓解员工的倦怠感，减少离职率。这种模式不仅能提高员工的工作质量，还能减少因员工倦怠和离职而造成的损失。
Juliet Schor: 我认为人员流失对企业生产力有重大影响。招聘和培训新员工需要耗费大量时间和资源。因此，如果企业能够有效降低员工离职率，即使员工平均工作时间减少，整体生产力也能得到提升。例如，一家全球营销公司在实行四天工作制后，员工离职率降至零，这为公司节省了大量招聘和培训成本。此外，该公司还将“零离职率”纳入合同条款，并因此获得了客户的奖金。这充分说明，减少人员流失不仅能提高员工的幸福感，还能为企业带来实实在在的经济效益。
Juliet Schor: 我观察到，对于那些工作效率较低的组织来说，会议是一个主要的问题。因此，这些组织需要对工作流程进行重组，找出浪费时间的地方，并提高会议效率，减少会议数量。此外，为了解决员工注意力分散的问题，企业可以设定专注时间，在此期间员工不应被打扰，也不应安排会议。通过这些措施，企业可以帮助员工更好地集中精力，提高工作效率。同时，企业还应鼓励员工认真编写文档，避免重复劳动，从而节省时间和精力。
Juliet Schor: 我认为，企业在考虑如何实行四天工作制时，需要充分考虑自身的业务特点和员工需求。没有一种通用的模式适用于所有企业。企业可以根据自身情况，灵活调整工作时间和工作方式，以达到最佳效果。例如，一些企业可能会选择让所有员工在同一天休息，以确保员工在回来后不会因同事安排更多工作而负担过重。而另一些企业可能会选择让不同团队在不同时间休息，以确保业务的连续性。关键在于，企业需要找到一种既能提高员工幸福感，又能保证企业生产力的平衡点。
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