Deep Dive
Shownotes Transcript
职业专家Melody Wilding解释了如何从负责人那里获得你所需的东西。请访问omnystudio.com/listener了解更多隐私信息。</context> <raw_text>0 您正在收听iHeart播客。嗨，听众们。我们知道你们都致力于充分利用时间。那么，为什么不把午餐休息时间变成与肯·科尔曼一起的“前排座位”的成长休息时间呢？每周二，肯都会与顶级专家坐下来探讨真正能帮助你在工作和生活中蓬勃发展的问题。例如，哪些食物最能增强记忆力？或者，你如何才能要求加薪并真正得到它？
如果您喜欢深思熟虑的建议和巧妙的策略，请在您收听播客的任何地方收听肯·科尔曼的“前排座位”。根据Kelley Blue Book (KBB.com) 的数据，丰田是2025年最佳转售价值品牌。凭借其广泛的、适合任何生活方式的可靠车辆，您可以在今天获得车辆所需的一切，同时投资未来。因此，选择丰田，选择价值。按……选购
我爸爸从事B2B营销工作，但我从未真正了解他在做什么。
我从未真正了解这意味着什么。有一天，我爸爸来学校参加职业日，并告诉我班上的每个人他是一个“ROAS大亨”。然后他不断重复着“ROAS越高越好”之类的话。我的朋友们至今仍在嘲笑我。我认为这意味着计算广告支出回报率。有一点可以肯定的是，我余生都将被称为“ROAS大亨”的孩子。你为什么不能当个消防员或律师呢？
为什么？
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欢迎收听“早餐前”，iHeartRadio制作的节目。早上好。我是劳拉。欢迎收听“早餐前”播客。今天的节目会比较长，是本系列节目的一部分，在本系列节目中，我采访了一些令人着迷的人，了解他们如何将自己的一天从美好变得更棒，以及他们对我们其他人的任何建议。
所以今天我很高兴欢迎Melody Wilding来到节目中。Melody是新书《向上管理：如何从负责人那里获得你所需的东西》的作者。Melody，欢迎来到节目。感谢您的邀请。我很高兴能来。那么，您能否向我们的听众介绍一下自己呢？
是的，我的背景是治疗师，这就是我职业生涯的开始。我在研究生院教授人类行为，并且是一名执行教练。我所有的工作都是为了帮助人们找到我所说的“职业权力地位”，在这个地位上，你能够管理你在工作中的心理状态，包括你的不安全感、怀疑、困扰，但你也能……
解决等式的另一面，即影响他人的心理。这就是向上管理的意义所在。是的。好吧，我不得不说，我收到很多职业书籍、领导力书籍等等。没有多少书籍会朝这个方向发展，对吧？关于向上管理的书籍很少。所以我想知道你是如何接触到这个话题的，以及为什么它对你来说很有趣。是的，是的。
一个重要原因是我的第一本书《相信自己》于2021年出版。那实际上是关于自我管理的。我不断听到人们重复的一个主题是，无论他们处于什么级别，无论是初级还是高级，但我的大多数客户都是中高级别的。有一个主题是……
当我不得不与那些让我感到更令人生畏的人打交道时，或者当我身处那些感觉风险更高的场合或谈话中时，我的所有自信都会崩溃。关于向上管理、与权威人士打交道、应对政治和权力动态，存在着这样一个持续的主题。所以，我认为对我们许多人来说，特别是那些正在摆脱讨好型人格的人来说，这并不是一项你真正……
学到的技能。然而，很多事情都归结于能够利用你的同理心、你的情商，只是以不同的方式来引导它。是的。你书中提到的一点是，这不是关于……
你知道，奉承你的老板。向上管理不仅仅是确保你的老板认为他或她是世界上最棒的人。通过反思，你也是，我想。也许你可以更多地谈谈它的真正含义，以及为什么这可能对某人有益，而不仅仅是，你知道，讨好那些负责人。是的。
是的，我很感谢你这么说，因为大多数时候我们听到向上管理，我们会想到拍马屁，对吧？我们将这两件事联系在一起。这是有道理的，因为几十年来，它一直就是这样被描绘的。如果你想想《华尔街之狼》或任何那些老电影，向上管理的人就是那个在老板后面跑来跑去送咖啡订单、只会说“是”的人。工作场所发生了变化，但是
人们对工作的期望也发生了变化。因此，与其拥有那种下属服从者的思维模式，即我只是通过取悦我的老板来向上管理，我所倡导的是。当我看到人们成功地做到这一点时，他们意识到向上管理实际上是你为自己做的事情。
这是你为自己创造成功条件所做的事情，无论是反驳、向上级提供反馈、能够设定工作范围和期望、弄清楚你的角色中成功的标准是什么以便你可以根据它来衡量、为自己的晋升而争取。所有这些都会让你处于最佳位置，从负责人那里获得你所需的东西。
绝对正确。所以在你的书中，你希望人们与他们的经理进行10次谈话，作为管理这种关系的一部分。不幸的是，我们无法讨论所有10次谈话，但我确实想谈谈其中几次。我们不妨从一致性谈话开始吧。我想我们真的想知道对方认为什么是好的，对吧？是的。
没错。我们必须从这里开始，因为如果我们不知道我们努力的目标是什么，我们就会原地踏步，对吧？这就是当我们未能进行一致性谈话时，我们会感到沮丧。我们感觉自己被边缘化了，因为我们不知道，我们可能并没有从事我们的老板或组织实际认为重要或值得晋升的工作。
这就是为什么它是书中的第一次谈话。这是最基础的。它往往也是一个容易切入的点，因为很大程度上是关于观察、注意到什么对你的经理很重要，同时也提出好的问题。所以这并不是要直接为自己争取。它主要是做一个好的倾听者。
是的，我们不是从“提升我”开始的。我们首先要问的是，为了确保我们对成功的愿景一致，我应该问经理哪些好问题。正确。问一个更好的问题，你会得到一个更好的答案。因此，与其只是说，“你的优先事项是什么？”，你可能会得到一个肤浅的答案。我最喜欢的几个章节之一，其中一个是你的老板和你讨论的指标是什么？
因为这几乎为你提供了一个非常快捷的途径，让你了解你的经理正在根据什么进行评估。你猜怎么着？他们会非常关心并给予很多关注。所以这是其中之一。另一个是，在你看来，在这个角色中，良好的表现是什么样的？然后停顿一下，让你的经理回答，然后说，“很好，那么优秀的表现是什么样的呢？”你可以围绕着未来三个月或六个月，或者到年底的时间范围来设定。
但这一个非常有用，因为良好表现和优秀表现之间的比较，它有助于深入了解你的经理或组织认为使某人成为高绩效者的某些未言明或抽象的、无形的品质，这些品质可能不会出现在路线图或KPI练习中。
是的。你之前提到过，在你职业生涯的某个阶段，像所有这些一致性谈话或导师会揭示一些事情，比如你了解到你的角色是可以被取代的。我想知道这一点是件好事。我的意思是，你在你职业生涯的某个阶段经历过这种情况，对吧？是的。我在第一章中谈到了这一点。多年来我一直隐瞒这件事，因为我为此感到尴尬。是的，
是的，我没有进行足够深入的一致性谈话。我和我的经理进行过肤浅的一致性谈话。我们每天、每周都在完成什么？但我真的没有进一步深入，说，我正在做的工作为什么
对业务很重要？它是如何被报告的？投入了多少预算？我没有深入挖掘。坦白说，我没有勇气这样做。我认为也许我害怕答案，现在我进一步反思后才意识到这一点。但是，是的，你知道，当裁员的时候，我的职位被取消了，因为它不是核心业务。它被视为一个钱坑。
这就是为什么，是的，我们今天不会讨论所有10次谈话，但其他一些谈话可以拯救你。例如，如果我……
更注重可见性或人脉关系的谈话，那么我可能会有其他支持者在我的老板背后，他们了解我的技能，而不仅仅是我在这个项目上所做的工作，他们可能愿意把我调到他们的团队，但我没有。所以这是一个极端的例子，说明可能会发生什么。绝对正确。好吧，我们将稍作广告休息，然后我将继续与Melody Wilding的对话。
嘿，“早餐前”的听众们。我们知道你们都致力于充分利用时间。所以这里有一个问题。如果你的午餐休息时间实际上可以帮助你提升水平呢？请收听肯·科尔曼的“前排座位”。每周二，肯都会与顶级专家坐下来探讨真正能帮助你在工作、家庭和头脑中蓬勃发展的问题。我们讨论的问题包括，哪些食物最能增强记忆力？
你如何才能要求加薪并真正得到它？最终改变你生活的关键是什么？如果你喜欢深思熟虑的建议和切实可行的策略，就像你在这里得到的一样，“前排座位”将赋予你清晰度和信心，让你变得更好、晋升和更好地领导，无论是在个人方面还是在职业方面。所以今天就迈出明智的一步吧。搜索肯·科尔曼的“前排座位”，并在你收听播客的任何地方收听。
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好吧，我回到了Melody Wilding这里，她正在谈论她的新书《向上管理》。我们正在学习如何与负责人打交道，不仅仅是为了奉承他们，而是为了确保我们从职业生涯中获得我们想要的东西。我们正在谈论如何协调一致，并确保我们经理对成功的看法正在影响我们在工作中如何利用时间。另一个
另一个重要的谈话是风格谈话。我想知道有多少冲突或人们认为是麻烦，比如我有一个糟糕的老板，这是一种不同的风格，我们如何才能找出这个人是什么样的。
很多。为了回答你的问题，我看到很多工作场所的冲突和紧张关系确实归结于风格差异。因为我们经常认为某人很难相处，你知道，他们很难合作，实际上是，我们在彼此的偏好、方法、对工作的价值观方面互相误解。
那么我们如何才能找出这一点呢？你说我们需要真正专注于解读我们周围的人，因为当我们能够理解这一点时，当我们能够将他们的行为置于情境中并看到这是这个人视角的产物，而不是他们试图打断我、压制我时，我们就不再那么个人化地看待工作了，我们可以对我们如何去做做出深思熟虑的调整。所以
所以在书中，我谈到，如果你查看很多心理学研究，沟通风格实际上可以分解成两个维度。我们有支配性，即某人喜欢多少自信和控制力，以及社交性，即某人希望与他人进行多少联系和融洽相处、互动。
高或低，你绘制出来，我们大体上会得到四种不同的沟通风格。对此有很多不同的模型。在书中，我称它们为“四个C”。让我们以一个经典的例子为例。你可能正在为一个我在书中称之为“指挥官”的人工作。这是一个在支配性方面很高而在社交性方面较低的人。
这些人非常注重结果。他们很快就能抓住重点。他们行动迅速。他们并不太关心人们的感受和共识。因此，他们有时看起来可能有点轻蔑和专横。
现在，你可能是一个我称之为“照顾者”的人，正好相反，支配性低，社交性高。你重视稳定和和谐。你重视人际关系。你希望每个人都快乐并参与其中。你关心士气。
这两个人的经典冲突是，照顾者喜欢在行动前思考，可能需要提前提出问题，希望在做出决定前仔细考虑。而指挥官只想让你直接了当地说明重点。
因此，如果你作为一名照顾者员工正在接近你的经理，并且你以所有背景和理论以及我们如何走到这一步为开头，你的经理很可能会打断你，并说，“很好，我不太关心。你能告诉我你现在需要我的要点是什么吗？”这时你会感到被轻视，对吧？你会觉得我花了这么多时间在这上面，而你只是，你只是打断了我。所以，
不仅如此，我们还可以将此置于情境中，不要将其个人化，认为我的老板讨厌我，我应该离开，我们还可以进行一些小的调整。我在书中称之为“灵活”，灵活运用你的风格。你不必改变你的本性和你的价值观。你只需要改变你包装和呈现的方式。
因此，与其以所有背景为开头，不如提供你的执行摘要或几个要点。归根结底，这对你来说是有益的，因为你消除了很多压力。你的信息实际上传达出去了。而且，你并没有……
你并没有不忠于自己。你仍然在表达对你来说重要的事情，但以他们实际上会听到的方式。我想这在另一个方向上也是如此。我的意思是，你可以想象相反的情况，你有一个更像照顾者的老板，而你是一个非常直接的人。你走进来，说，“我想要这个。”而对方则说，“哇，我现在做不到。”因为他们想要整个背景，他们希望你引导他们。比如，为什么或者为什么我要要求这个？比如，背景是什么？还有谁做过这个？他们首先想要所有这些信息。
完全正确。是的。你可以很容易地做出这种深思熟虑的调整，对吧？只需提供一些背景信息就可以了。是的。一个非常简短的故事。让他们都感到轻松。一切都会好起来的。
但这部分当然也需要你了解自己，因为我相信很多人会说，“我不知道我是哪个C。”那么我们如何才能找出这一点呢？是的。好吧，在书中，有一个更深入的诊断过程，它会详细介绍所有不同类型的人的价值观、优势和劣势。但在那一章中，有一个练习是我在整本书中最喜欢的。
我称之为“我的手册”，即你为自己创建一个专业指南。
这是你首先为自己做的事情，因为我们大多数人从未放慢脚步去思考自己的偏好。这只是我们游泳的水域。所以我们从未花时间来阐明，实际上，我如何做出决定？我喜欢如何接收反馈？我对工作完成速度或我的工作时间是何时开始或结束的一些未言明的期望是什么？
因此，你的“我的手册”实际上迫使你将这些写下来。这几乎就像你的操作手册。
你绝对可以与你的经理分享它。我有一些人在工作文化中会将其交给他们的老板，并说，“听着，我想给你一份说明书，让你从我这里获得最佳绩效。我们可以在这里讨论一些重点。”我有一些人说他们的老板说，“这很酷。我也能这样做吗？因为我想把它给我领导。”所以你永远不知道你可能会得到什么反应。但是
但至少，它为你提供了一种能够在需要时表达你的偏好和风格的方法。例如，假设一个新的项目团队正在组建。我故意使用这个例子，因为向上管理，尤其是在当今的工作场所……
它并不总是看起来像，或者更确切地说，它必须看起来像超越我们直接主管，因为我们正在与我们老板以外的其他权力人士打交道。所以假设一个新的项目团队正在组建，并且来自跨职能部门的其他人员比你更有权力。
我总是建议，在这些类型的关系开始时，你是那个说，“我们并不总是会意见一致。当我们遇到必须解决某种冲突、紧张或优先级的情况时，你希望如何处理？对你来说重要的因素是什么，我可以带到谈话中？”
你让对方回应，你说，“这对我来说非常有帮助。这是我真正重视的东西。这是我倾向于思考这些事情的方式。”因此，它变得更像是一条双向的街道，而不是你仅仅变成一个适应其他人的变色龙。绝对正确。另一个谈话是关于界限的。而且，你知道，这是一个关于时间管理的播客。因此，显然……
你知道，阻止人们按照他们想要的方式管理时间的原因之一是他们的经理正在提出一些可能无助于这方面的要求。所以假设你的老板正在提出一些让你生活变得糟糕的要求。你如何才能与他们沟通，以达到更好的状态？是的。好吧，让我们从以下事实开始……
为什么这对我们来说如此困难？因为我们大多数人都试图在想要成为团队成员之间走钢丝，对吧？我们需要营造一种合作的印象。我们在需要的时候挺身而出。但与此同时，我们不想成为一个软弱的人。我总是说，你教别人如何对待你。因此，有了这些界限，我们希望确保我们正在教别人尊重我们的时间和带宽。
所以首先要提出问题，因为很多时候，当又有一件事被扔到我们的盘子里，又有一项任务被分配给我们时，我们会走向一个极端或另一个极端。我们走向讨好型人格的极端，被动地，当然，我会完成它。我会想办法把它安排进去。或者我们已经到了我们的极限，我们突然反驳。即使是我们的经理，我们也可能会说，“我真不敢相信你
你把这个给我们，我们已经忙不过来了。”所以与其走向这两个极端，不如先提出问题。给自己一些时间冷静下来，并获得更多关于所涉及内容的细节，因为你可能并不总是知道表面上，这是我想要说“是”还是“不”的事情？
你可以问一些问题，比如，“是什么导致了这里的紧急情况？实际截止日期是什么？还有谁可以看到这个，或者还有谁会参与其中？为什么首先是我或我的团队想到这个？”这可以给你很多好的细节来决定，也许这是一个很好的曝光机会或技能提升机会，对我或我的团队中的其他人来说。
它还可以为你提供信息，也许我可以将其重新定向给其他人。也许你发现实际上这是一个与运营或人力资源部门相关的流程，而不是与我们相关的流程。它为你提供了一个立足点来重新定向它。其中一件事是首先提出问题，以便了解所涉及的内容。
在那章中，我提供了一些其他不同的框架，你可以用来设定界限。我最喜欢的是“权衡法”，它本质上是说，“我听说你想完成X和Y。为了做到这一点，我们需要委派或降低其他事情的优先级。你同意吗？”
当你这样做时，你正在建立一个……实际上，在研究中被称为“强制选择”，对吧？你正在建立一种控制的错觉，即某人只能从A或B中选择。而且……
你只是强调了这样一个现实，即这两件事都无法完成。但你也是从解决问题的角度来处理这个问题的。你不仅仅是关闭请求并说，“我们做不到。”你正在尝试说，“好的，我理解我想让这两件事都发生，但有些事情必须放弃。”而且微妙的是，特别是如果这个人可能比你高一级或两级，
重要的是也要表明你确实对等级制度有一定的认识。你把它放回对方手中，说，“你做决定。我可以提出建议，说根据我的立场，我认为我们应该优先考虑A，然后在几周后处理B。但归根结底，这是你的决定。你告诉我们该做什么，然后我们会执行。”是的，我喜欢它。这就像我们对待幼儿的方式一样。你可以穿红色的裤子或蓝色的裤子。就像，“我不想穿它们。”
内裤。好吧，这并不是真正的选择。你知道什么好笑吗？当我谈论这本书时，这个例子已经被提到了，我想说超过十几次了。太有趣了。是的，这就是我们对每个人进行强制选择的方式。好吧，我们将再稍作广告休息，然后我们将继续与Melody Wilding的对话。“早餐前”的听众们，我们知道你们都致力于充分利用时间。所以这里有一个问题。
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你试图就界限甚至未来的晋升或任何类似的事情进行对话。你会遇到很多阻力。这仅仅是现状，还是我们可以做些什么来随着时间的推移克服阻力？
我会说总有一些事情你可以做。每个人都有自己的承受能力。但在书中，我非常小心地确保有很多技巧和策略来应对这种情况，或者我遇到这种异议或这种类型的阻力。刚才，我们正在谈论界限。
而你可能会遇到的常见阻力形式是，当有人试图让你感到内疚时，例如，“哦，但我以为你是一个团队成员。我真的很期待你更多。”当这种情况发生时，你实际上可以扭转这种假设，并说，“我提出这个问题是因为我是一个团队成员，因为我确实关心我们的成功。正因为如此，我想确保我们的截止日期是现实的。”
所以，当这种情况发生时，这是一个非常好的策略。太棒了。太棒了。好吧，我总是问节目的嘉宾关于他们个人效率的问题。你日常生活中有什么习惯能帮助你提高效率吗？
是的，我是。纪律是我的优势探测器优势中的顶级优势，如果你熟悉的话。而对我来说，最终表现出来的方式是，我试图从我的生活中消除很多决策疲劳。所以我是一个每天吃同样东西的无聊人，因为我想消除担心我必须吃什么的决策疲劳。
而且我对我的业务中需要做的事情有流程。我一直在寻找方法，如何消除小的选择和决定，以便我有足够的脑力来处理其他事情？我每天都以同样的方式开始，进行锻炼，这真的有助于工作。
早上唤醒我的大脑。但是，是的，常规对我来说非常重要，因为我忘记了是谁说的，但是“纪律等于自由”这个想法，对我来说，绝对是正确的。
当你说你在你的业务中做某些事情时，我很想知道，你每周是否会将某些时间专门用于你的业务的某些方面？是这样按时间段安排的吗？这是什么样的？好问题。所以我确实会按时间段安排。但我发现对我有用的是，我几乎会做主题日，如果可以的话。所以我有一些外包。
在某些日子里，然后是内容创作日。我的工作日是播客、演讲、会议、客户。然后我有几天不需要露面。我不需要大声说话，我埋头苦干，创建电子邮件或撰写播客等等。所以对我来说，我考虑的是我需要处于什么模式？我尽量
你知道，谢天谢地，我比普通人对我的日程安排有更多的控制权。我尽量将这些事情集中在一起。这并不总是可能的，但这绝对有助于我消除一些上下文切换。太棒了。太棒了。然后我还问嘉宾，你最近做了什么让一天从很棒变成很棒？
哦，我做了什么让一天从很棒变成很棒？我一直在努力更多地去户外活动，因为一个在家工作的人，很容易一天在办公桌前坐八个小时。最后，天气开始变好了。它只是，它只是改变了你的整个视角。有一些事情只是关于去户外，
而且只是改变模式。就像我刚才说的，上下文切换。有时你一天需要这些休息时间作为一种重置时刻。我总是告诉我的客户，因为他们会责备自己，说，“哦，我浪费了今天。今天已经过去了。”不要陷入这种非此即彼的思维方式。每一刻，每一小时都是另一次重置的机会。只是出去走走就能让你有机会说，
好吧，现在是今天下半场。我想如何让它成功？即使上半场没有完全按照我的预期进行。绝对的。你总是可以抓住任何新的开始。这些天你期待什么？
哦，我期待着，现在这本书已经出版了，我们正在彻底改进我的许多项目。我们刚刚经历了一次巨大的品牌重塑。所以将所有内容都围绕我之前谈到的专业权力地位的概念进行转变，这非常有趣和令人兴奋，这是一种
掌握自己并影响他人的结合。所以这很有趣。而且它也具有挑战性。这么说吧。太令人兴奋了。以一种好的方式改变现状总是好的。梅洛迪，人们在哪里可以找到你？你，
您可以访问melodywilding.com。我的书、演讲，所有信息都在那里。太棒了。梅洛迪，非常感谢你加入我们。感谢大家收听。如果您对本集或任何其他集有任何反馈，您可以随时通过[email protected]联系我。与此同时，我是劳拉。感谢收听。让我们充分利用我们的时间。
感谢收听《早餐前》。如果您有任何问题、想法或反馈，您可以通过[email protected]联系我。《早餐前》是iHeartMedia制作的节目。更多来自iHeartMedia的播客，请访问iHeartRadio应用程序、Apple Podcasts或您收听喜爱的节目的任何地方。嘿，听众们。我们知道你们都致力于充分利用时间。
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她看过《魔法满屋》的次数多到数不清。而且她能数到十。她在每次谈话中都提到了米拉贝尔。但是当她真正遇到米拉贝尔时，她却说不出话来。那就是纯粹的魔法。在华特迪士尼世界度假区找到属于您的魔法。
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