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Consumers Are Fed Up and Tipping Less. Are You?
2025/4/30
WSJ Your Money Briefing
H
Heather Haddon
J
Jana Herron
Jana Herron: 我观察到许多美国人认为小费支出过高，并正在采取措施减少小费。他们会根据实际服务质量来调整小费金额，例如，如果饮料没有及时续杯，或者酒水价格过高，他们就会相应减少小费。
此外，经济下行也影响着人们外出就餐的频率和消费习惯，许多人开始选择在家做饭，或者减少外出就餐的次数，以节省开支。
在节目中，我们还讨论了小费支付方式的尴尬，例如，当服务员就在旁边时，顾客需要在电子屏幕上选择小费比例，这会让顾客感到不自在。
Heather Haddon: 通过与读者的交流，我发现人们对小费的态度发生了转变。现在，人们被要求支付小费的场合越来越多，从正规餐厅到快餐店，甚至一些简单的交易，都可能被要求支付小费。这种频繁的索要小费，让消费者开始重新思考小费的合理性。
此外，许多商家会在账单中添加额外费用，例如信用卡手续费或服务费，这使得顾客在计算小费时更加复杂，也加剧了消费者的不满情绪。
为了应对这种情况，消费者们也采取了各种策略，例如，用计算器计算出额外费用后，再从总的小费金额中扣除；根据服务质量调整小费比例；或者选择用现金支付小费，以避免信用卡手续费，并让小费更直接地支付给服务员。
总的来说，消费者们正在积极寻找方法来控制小费支出，并根据自身经济状况和服务质量来调整小费金额。
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