從菜鳥實習生到單店小主管的成長與躍進
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一個原本跟朋友外出用餐都不敢開口點餐的害羞男孩，因著實習，克服膽怯，學習溝通、危機處理的能力。獲得客戶與主管肯定，畢業後轉為正職，並升任小主管。

暢銷書作家也是知名企業講師憲哥，分享實習生應具備的三個心態。