剛加入合作社時，有許多聽不懂的「術語」，其中名詞的不同，隱含著合作社的獨特價值，今天就讓來自花蓮的社員-張瓊文，為社員一一解釋。
本集重點：
股東 v.s. 社員
產品 v.s. 商品
營業額 v.s. 利用額
盈餘 v.s. 結餘
營業時間 v.s. 服務時間
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