主持人:2023年双十一呈现诸多新趋势,例如男性消费力崛起,尤其是在高价位商品消费上,这与政府以旧换新补贴政策密切相关。近七成消费者预期支出不低于去年,一线城市消费者增支比例更高,显示出经济回暖的积极信号。
直播电商依然火热,但消费者更倾向于直播间种草后在货架平台下单,并进行多平台比价,综合电商平台的购物体验得分更高。今年双十一是‘最开放’的一届,各大平台互通支付和物流,提升了消费者购物便捷性。
大部分商家依然期待双十一,近八成卖家预期销售规模不低于去年,但低价竞争已不再是主流,商家更关注消费者综合体验。综合电商平台成为商家新品首发和品牌打造的主要阵地。AI技术正逐步应用于电商领域,提升运营效率和商家权益保护。总而言之,理性消费和关注消费者体验已成为双十一的新常态。
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