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Vol.88|创始人被“荣休”,盒马还要继续走低价吗?

2024/3/19
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第一财经

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
侯毅
播客主持人
播客主持人,专注于英语学习和金融话题讨论,组织了英语学习营,并深入探讨了比特币和美元的关系。
饶国林
Topics
播客主持人:盒马近期面临诸多挑战,包括送货延迟、商品不新鲜、种类减少、门店关闭等,创始人侯毅荣誉退休。盒马面临上市计划搁置和低价竞争压力,做出了一系列改变,包括暂停会员续费、线下线上同步低价试点、提高免运费门槛、减少大客户品牌商品等。盒马低价策略提高了免运费门槛,但消费者评价不一,有人认为不划算,也有人反映存在配送慢、品控差、服务态度差等问题。盒马的折扣化转型决心坚定,计划继续扩张门店,但同时也面临着员工服务质量下降等问题。盒马与部分供应商矛盾有所缓和,但供应链稳定性仍需观察。盒马通过优化供应链,降低了草莓盒子蛋糕的成本,实现了降价并提升销量,但该案例尚属个例,未来需要找到更多类似的爆品,并复制其效率提升模式。盒马需要在低毛利的前提下,持续提升运营成本和采购效率,实现规模化盈利,同时还要面对来自竞争对手的压力。 侯毅:中国零售业面临大变革,需要重新寻找核心竞争力,盒马选择“折扣化”转型,即在保证品质的同时降低价格。盒马的折扣化策略是为了服务所有用户,无需会员费即可享受高品质低价服务。低价战对盒马来讲是生死之战,打不赢盒马就没有未来了,在这之前,盒马还需要先通过折扣化变革的深水区,也就是供应链关系。盒马的挑战是不仅要实现低毛利,还要在运营成本、采购效率上持续提升。盒马要实现规模化盈利,就不仅是10%、20%效率的提升,甚至是50%,带来的价格下降也不是10%,而是30%到50%。 饶国林:盒马的折扣化战略需要供应链的再造和组织变革,需要在供应链全链条上发力。 王小鲁,王善明,康涛:体现盒马与供应商的博弈以及供应链优化的具体案例。

Deep Dive

Chapters
盒马近期面临诸多挑战,包括用户投诉送货和商品质量问题、门店关闭以及阿里出售传闻。创始人侯毅的荣誉退休也引发关注。为应对零售行业低价潮,盒马启动了惊险的转型,包括暂停会员开通、门店低价试点和提高免运费门槛等,但消费者反应不一。
  • 用户投诉盒马送货和商品质量问题
  • 盒马门店关闭,阿里出售传闻
  • 创始人侯毅荣誉退休
  • 盒马暂停会员开通,门店低价试点,提高免运费门槛
  • 消费者对盒马降价和提高免运费门槛反应不一

Shownotes Transcript

最近,盒马的日子不太好过。

不少网友表示,自己买的盒马商品没人送货,送来的东西日期不新鲜,种类也变少了,爱喝的苹果汁下架了,常买的鸡肉也断货了。随之而来的是各地盒马的关门风波,甚至传出了阿里要出售盒马的传闻。虽然被辟谣了,但与辟谣消息几乎一同而来的,是盒马创始人侯毅的荣誉退休。

成立九年,在自身上市计划搁置、零售行业掀起低价潮的危机下,盒马却不断在挑战过去的用户习惯和供应商利益。本期我们就来聊一聊盒马做了哪些惊险的决定?为何要转向?转向的盒马又将走向何方?

本期,你将听到以下内容:

00:10 盒马不行了?

01:14 盒马“惊险”决定越做越多

01:52 盒马选择的新路径

02:38免运费门槛提升

03:05 消费者不买单

03:55 盒马转型的决心

04:22 折扣化变革的"深水区"

04:55 供应链端的“动荡”与“平息”

07:21 盒马面临的长期课

这是一档由第一财经推出的播客节目,专注解读热点商业资讯、财经事件,分析背后逻辑,提供干货,在这里,你可以听点你想听的。

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