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拥我MePlus:AI赋能心理服务的探索与实践

2024/9/14
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✨超越之路

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
梦宁
蒋晋阳
Topics
@梦宁 : 中国城市化进程加快,社会压力增大,公众对心理健康服务的需求日益增长。AI技术可以赋能心理健康服务,帮助人们探索自我,提升生活质量。 @蒋晋阳 : 我致力于将AI技术与心理健康服务相结合,提供普惠化的心理服务。我的学习经历包括法学、应用心理学和临床心理治疗,这为我理解和应用AI技术提供了基础。在创业过程中,我曾高估了技术水平和市场接受度,但及时调整了战略,将AI作为培训工具而非直接服务用户的工具。AI时代创业环境变化:融资难度加大,大模型基建尚不成熟;不变的是创业者热情依然高涨,创业者更务实,关注业务和现金流。当下创业者面临融资难、抗压能力要求高、更务实关注业务和现金流等挑战。AI时代,一人公司和超级个体创业模式兴起,AI工具降低了创业门槛,但人际协作仍然重要。打造个人品牌对创业者至关重要,它能帮助建立信任,并通过多种渠道进行推广。AI降低了创新创业门槛,可以通过AI工具快速制作demo并进行市场测试,从而降低风险。跨领域学习和实践能提升解决问题的能力,并能从不同视角看待问题。团队组建初期应选择彼此了解、目标一致的成员;后期招聘需谨慎,避免人员流失和内部冲突。MePlus的愿景是推动心理服务的普惠化,主要服务对象涵盖儿童、青少年和成人,商业模式包括线上AI产品开发和线下传统服务(如EAP、心理剧)。国内推动心理服务面临的困难:缺乏行业标准,市场接受度和付费意愿低。Character.AI被收购,以及国内星野、林间疗愈室等应用,体现了大模型在心理服务领域的应用趋势,但目前大模型难以真正理解人类情绪。大模型在心理服务领域的应用,目前更多体现在培训和辅助工具方面,而非直接服务用户。MePlus通过线下工作坊、读书会等活动进行商业化运营,并通过与用户互动收集反馈,改进产品和服务。“Build in Public”的透明创业理念,能帮助企业降低成本,收集用户反馈,并吸引潜在合作伙伴。AIGC大模型技术带来的创业机会:提升工作效率,降低技术门槛,并催生新的商业模式。AIGC大模型技术对社会的冲击:对流程化行业冲击较大,但对经验依赖型行业冲击相对较小;需关注伦理和安全风险。AIGC大模型技术提升了我的自我表达能力,并促进了自我探索。《黑神话:悟空》的高营收与大模型公司营收规模差异,在于前者是成熟产品,后者仍处于基建阶段。在复杂环境下保持积极心态的方法:具备强抗逆力,评估能力和风险控制能力。对于创业者来说,最重要的是培养自己的综合能力,并与用户和市场进行沟通。未来几年,MePlus将专注于B端和D端业务,以保证公司持续发展。我对AI大模型在心理服务领域的发展充满期待,相信未来会有更好的模型出现,并催生更多有趣的应用。

Deep Dive

Chapters
本节探讨了AI在心理健康服务中的应用,以及国内外心理健康服务现状的差异。嘉宾分享了其创业初衷、面临的挑战,包括高估技术水平和市场接受度,以及如何应对挑战并调整方向。
  • AI在心理健康服务中的应用前景广阔,但仍面临技术和市场接受度的挑战
  • 国内心理健康服务市场相对不成熟,与国外存在差异
  • 创业过程中,需要根据实际情况调整方向,避免高估技术和市场

Shownotes Transcript

各位线上的朋友们大家好我是主持人孟宁非常感谢大家来到我们本周日晚的 Ultra Talk 第 12 期线上交流活动本次交流活动是由超越之路社区支持的 UP 超级个体加速计划主办在过去的几十年中国快速地完成了城市化

随着社会节奏的加快和生活压力的攀升心理健康问题逐渐浮现在公众的视野中成为社会关注的热点经济的蓬勃发展和人民生活水平的显著提高公众心理健康的意识逐渐觉醒对心理健康服务的需求也日益增长 AI 本身并非终极目标 AI 只是手段 AI 最后真正的价值体现在对各行各业的赋能和加持之上

而首当其冲也是被寄予厚望的就是心理健康服务领域通过 AI 的加持帮助人们探索自我拥抱真实的自我提升生活质量获得更好的生活体验今天我们邀请到了拥我 Me+AI 的创始人 CEO 蒋静阳今天我们的交流活动将围绕拥我 Me+AI 赋能心理服务的探索与实践这一主题展开与静阳一起深入交流探讨人工智能在心理服务的应用

AI 时代心理服务发展趋势 MePlus 在心理服务普惠化的探索与实践我们期待通过这次交流能够给更多致力于成为 AI 时代创新创业的超级个体创业者尤其是在 AI 赋能心理服务领域提供一些全新的视角

共同探索 AI 时代下创新创业的新路径那首先我给大家简单的介绍一下拥我 meplus 这个项目拥我 meplus 的 slogan 是在你人生的每个路口都有我们的陪伴创立的愿景是希望每个人都可以自由的进行自我探索拥抱真实的自我

用网密 Plus 以行政心理服务和人工智能技术为基础提供普惠化的心理服务致力于让每个人都可以享受到安全专业科学的服务通过线上 AI 游戏化设计让用户更主动有趣地进行心理技术练习促进用户粘性提升服务质量

结合 LLM 技术能够提供更加个性化普惠的心理健康服务让更多人能够体验到心理健康服务本期活动的飞行嘉宾蒋静阳就是 MePlus AI 的创始人 CEO 他毕业于纽约大学那今天我们就将就话题用我 MePlus AI 赋能心理服务的探索与实践和静阳进行深入的交流你好静阳请你跟大家打个招呼吧 Hello 大家好我是静阳

我是因为我一 plus AI 的创始人然后我目前正在做 AI 跟心理健康以及心理服务的结合那我们的第一趴想要跟静阳聊一聊过去的一些状况想请静阳先给我们介绍一下你的一个学习经历包括后来的一些工作和创业的经历是否可以给我们梳理一下好的我本科其实是在上海读的然后本科我的本科本专业是法学后来我是因为对心理感兴趣我

我去华东试探顺便辅修了一个应用心理学然后那个时候就是对心理学更加的会去感兴趣一些

后来的话我是读研的时候因为我的读书是一路顺上去读我读研的时候的话是直接读的是纽约大学社会工作系项的临床心理治疗然后与此同时的话我当时是进了一个 AI 跟心理结合的一个项目组当时的那个项目组主要是做 AI 对于精神分裂以及中毒抑郁还包括自杀自伤这些患者的一些强制性干预

但那个项目是在二一年后来是我们是当时又正好是那个特殊时期所以大家心理压力也比较大也就是说我在那段时间我整个人也是经历包括像决策身份的转变还有包括这种国家转变还有包括这种那个特殊时间的影响会导致我的心理上会发生一些变化所以说那个时候我就在想说去寻求一些心理咨询上的帮助

后来我去跟这些资讯师聊,发现很多人第一是价格很贵,第二是他其实不太能理解我后来的话我是在网上搜到的就是像吴恩达教授开发那个 WorldBoard

我跟那个 AIWebBot 其实聊的还蛮不错的我在想如果说像国外的话他可以把这个产品做得这么好那其实把它搬到国内来也可以这样子于是我直接去跟我的同学还有我的这些教授老师们去讨论然后一商量然后我们在 2021 年的差不多 4 月份就开始在做这件事情介绍一下国内心理服务的现状吗与海外其他国家和地区有什么区别吗

是这样的国内的话它是从 2017 年我们中国就已经取消了心理咨询师证它那个证的话之前的话那个证不知道大家知不知道它之前是只要你考了这个试过了你就可以成为心理咨询师

但其实像国外是不一样的国外你是需要经过一个比较严肃的培训过程像我们在纽约读的书它是会需要有认证小时数读到小时数以及个人体验小时数这一方面的认证你才可以去具备一个从业资格证考试的这么一个前提

也就是在我读完书之后到我读完读书的时候我是需要去刷我的那个实习时间我的这个接客时间我的读导时间然后当我这些东西都刷满之后我才可以去考一个试考完试之后我拿到这个证书才可以去进行职业而国内的话目前的话是据我的观察是比较乱七八糟的而且就是中国

他的心理服务其实并不仅仅局限于向心理咨询

同时还中国还包含很多特色的比如说像算命啊或者说这种所谓的疗愈这个在国外其实不多但是不多因为国外的话它相对而言体系比较成熟一般我们在国外去找心理健康服务就是我指向然后第一个是包含就精神类的第二是包含心理咨询服务大部分我们做的第一步是去联系我的保险公司让我的保险公司给我去找一个人

这个人会给我做一个叫 intake 的过程,intake 其实就是我们所谓的出访,做完出访之后他会把我的信息搜集过来,帮我去找一个比较适合我的这个咨询师,然后我会去直接去跟这个咨询师聊,如果说我跟这个咨询师聊的不好,或者说我对这个咨询师不太满意,我是可以去打电话给我帮一个,跟他说我要换一个,

而国内的话其实它相对而言就是信息的偏差度是比较高你没有我们的整个的没有包括没有这个 intake 的过程也没有这么一个匹配的过程同时还有另外一个就是收费的情况收费的话像国外的话因为我们是会买保险就是大部分的是保险会 cover 掉我记得我当时的话是我做一次咨询的价格应该是 120 美元然后我的保险会报销 90%

也就是相当于说我只要付很少的钱就可以享受到性资金服务但国内并不是国内的话你如果说自己找性资金师所以价格基本上是消费者自己去承担大概是这么一个情况那下一个问题是从移动互联网时代到今天的 AI 时代是什么促使您推进在心理服务领域的相关创新创业实践

对我可能就要讲一个故事我是 21 年的时候我是当时应该是正好是研究生一年级然后当时整个的应该是处于我觉得应该就是属于叫颠峰末尾期了

然后当时整个就是像短视频也是恨醒当时整个人也被他这个东西搞得很焦虑最终是那个时候又有一个东西是进入我的视野就是比特币就是这些加密货币然后当时我们是在美国的时候因为会有那个叫 COVID fund 就是学校会发一笔钱给我然后我想这个钱其实我拿出来没什么事我就去炒币去了然后我炒币的时候会发现我的整个的心情波动以及变化是很难被控制

最终我是爆仓了,爆仓之后我就去找我的心理咨询师,我的咨询师其实不太能理解我为什么要干这么风险高的事情。后来的话还是跟我前面讲的一样,就是说我会去在网上搜这种 AI 跟心理咨询的相关的研究和报道,以及我当时在实验室我会接触到一些教授和学生他们是做这方面的事情。

认到动机的话我的第一个动机其实是想说这个事情他可以很大规模的去服务人而且他很可以弥补一些包括像比如说我跟我经营师之间我们虽然有很深的联系但是有些话题我确实不想跟他聊他确实也不懂那么我就需要换一个人或者说换一个东西去跟我聊

然后换一个人其实成本很高但是如果说结合 AI 跟心理健康这么一个东西的话我去替换掉我的自愈师去聊一些无关通氧的无关去治疗的方向的话题的时候其实是他更可以去帮助我

对,然后另外一点我是看到就包括像整个 AI 的话它是在 23 年的时候整个 Transformer 架构然后逐渐走向成熟然后跟早期的 NLP 的技术不太一样早期我刚开始用那个 NLP 的时候你就需要去点选

你是有一个框架你不能很自由的输入和输出一些东西但是目前的话整体的它整个输入和输出已经逐渐是在往逐渐是在变得更好更加有一种女人化体验所以我在想这个时候可能是做这件事情就是比较好的一个时候对

那回顾一下你的这些工作经历和你的创新创业经历你觉得遇到过的最大的挑战是什么当你遇到挫折和挑战的时候你的第一个想法是什么又会如何思考和应对这些挑战呢

我觉得我在工作和创业经验过程中可能我要最大的一个也不能说挑战就是我犯的最大的一个错误是我高估了整个技术的水平就是我们当时可能会就是我个体可能因为我是一个专业的人我个体会倾向于去

说会带这种粉色泡泡去看这些东西会觉得说 AI 加心理健康加一些包括像认知行为疗法包括像一些 ACT DBT 这些疗法去结合起来他真的很棒他可以服务很多人然后其实在我做这件事情的时候我忽略了一个比较重要的背景就是中国的整个的咨询市场可以说是没有不能叫不成熟基本上是没有

然后的话我同时还高估了第一是我高估了整个市场接受度第二是我高估了整个技术的成熟发展度然后技术成熟发展度就当我当时刚开始用 CHP3.5 的时候应该是应该是最早的那一批人我会觉得这个东西真的太厉害太棒了我需要把它去移植到我的这个 APP 上我需要去更新然后我从此就基本推翻了我前面工作的整

我就是基于差异 GBT 或者基于这种 transfer 架构再去进行创新然后的话我觉得随着我们就是时间逐步往后退移会发现它其实很难是直接用到 AI 去服务人因为人的整个的思想构造它实在是就要千人千面而且每个人需求每个人问题每个人痛点都不一样还包括像 AI 的话它本质上不存在这种

理解情绪的过程 AI 对于情绪的这个判断它是基于推理的而不是基于像我们人跟人之间这种互相的理解然后的话我们的话其实是做了一些战略上的转型我们一开始说是使用 AI 直接去服务需要接受咨询的人但我们现在逆过来我们是希望说是

把 AI 作为一种培训工具或者说把 AI 做在一些不需要强服务心理健康的情况下去进行一些更多的结合这样子然后的话如果说应对挑战我其实很少会有这种挫败感我觉得更多的还是说能够及时的去调整方向去做一些转向这样子嗯

那您认为从互联网时代从移动互联网时代再到今天的 AI 时代创业环境发生了哪些变化哪些是变化的哪些是不变的有没有本质上的区别我觉得提供互联网时代就到当年我们就是说 OTO 这些东西你画个 PPC 就能融到钱现在的话其实大家都很难融钱除了我们看到国内像 Kimi 这种头部的

大厂就是技术性大厂他们可以融到钱人之外很少会看到包括像做印度的厂他会拿到融资就是我会觉得创业环境整体而言就是对于想要融资的人来说他是环境是变差了

对然后另外一个点还有就是因为一个时代的不太一样就像移动互联网时代你其实整个的互联网的基建已经玩的差不多搭建的差不多了就包括像你这些服务器啊这些网络啊你都造的差不多但 AI 我们目前还在堆算力堆模型堆这种常温门堆记忆就整个基建我们其实还是没有做好

也就是说在基建时期,如果说我们基于一个不太成熟的基建,我会举个例子,就是你在一个不太成熟的地基上,我说我要做一个高速桥,这其实是一个很难的事情。所以说现在很多去做应用的人,他是跟我们,我们也经常交流嘛,说为什么现在容积这么难。然后我的理解可能就是说,大家还在基建期,你跟我说你要去造高速了,这个其实你就有点超乎超前于这个时代。

然后我的认为的话还是这样就是在早在整个 AI 时代其实我们现在还是处于一个比较早期的时候还是处于一个极简期像变不变的话我觉得有些不变的是大家对于创业这些热情其实还是比较高的然后变化的话就是大家可能现在更务实了一点就不像早年就是说你有什么东西我投我钱我的活动资金比较多我的流动资金比较多我投我只要压中一个我的整个的投资组合就能去翻证或者说去提前超额回报

但现在不是现在的话整体的资金收的也比较紧然后还包括像创业者我们周围的创业者想的比较清楚

也不再说去追求那种很 fancy 的这种融资,而是更多去搅打实地的去把业务去进行执行,要先看这个业务能不能赚到钱,赚到钱我们再去谈别的,对,据我的观察是这样。那在当下这个复杂多变的环境,我们创业者又面临着哪些问题和挑战呢?我觉得第一个从就是我刚刚上面提到的,可能第一个就是你融资确实变得很难,

然后第二个的话就是创业者可能现在面临就是整体的整个经济环境它下行你需要扛住很多的压力然后很少有像比如说你可能比如说很多之前大家可能说大厂工作的环境也不错我跳出来创业我哪怕失败了我还得再去找工作但现在可能大家会有这方面的顾虑因为我之前也聊了很多很优秀的工程师

他们就说他们很难从大厂跳出来去跟我去创业他们因为说这样的就是整个风险成本会更高他们不太能就是说创完业之后失败了然后再去回到大厂这个过程会变得更加的复杂还有一个的话我想可能更多的是来自于我们自己内部也我们自己作为一个创业者也会

想就是之前我们可能会就拿到融资然后开始干活然后开始去扩大规模但现在我们可能会需要调整一些策略可能是先去把这个业务去落地然后去做一些产品看看能不能实际上赚到钱赚到钱之后我们再去考虑去扩大规模去融资去进行更深一步的发展

我觉得这是根据我跟我周边的经验的话大概是这么一个题那我们进入第二个环节的讨论就是关于现在我们所提出的这个超级个体创业者那在 AI 这些大模型技术的加持下一人公司超级个体成为了可能超级个体这一概念是随着移动互联网时代的自媒体蓬勃发展提出的我们观察到在 AI 时代超级个体的概念也发生了显著的变化

我们团队为此也做了一些阐述,我们认为超级个体是指那些在真实世界中拥有非凡能力,超越常规思维,挑战现有边界,探索未知世界,创造未来无限可能的人。具体的来说,超级个体的主要特征包括一砖多长,自我驱动,创新驱动,洞察,强洞察力,个人品牌,资源整合,身为哲学这些特征。

所以想问您是如何看待 AI 时代的超级个体能否谈一下您对于超级个体的理解您认为这样的模式对我们当下推动 AI 相关的创新创业是不是能够有一些启发和帮助

我觉得超级乐也是个非常有意思的概念就是我会看到我周围很多创业者他们可能就是整个公司就一到两个人然后我觉得之前比较有意思的是我认识的一个同行他也是做 AI 跟心理咨询结合的一个软件然后整个公司就他一个人然后他一个人把

自媒体运营起来然后一个人把 demo 跑出来然后一个人还去捡投融资我觉得这个是一个非常厉害的一件事情还有包括像 AI 其实像我们在工作中会用到 AI 去生成一些项目书一些大概提纲来去做一些头脑风暴

我觉得就是 AI 的话还有同时包括像我们做这种代码就是跟技术相关的可能会去用它去做一些初步的代码去跑一跑看一看虽然它不能完全取代一个工程师或者说一个程序员但是它一定程度上可以帮助一些非技术背景的同学快速的去进入和了解整个行业的这么一个趋势

然后我会觉得说像 AI 的时代它是赋能我们作为一个个体能够去帮助我们去进行一个创新创业其实是降低了一个门槛但我其实还是觉得说

这个世界还是说这个世界还是需要人跟人之间的碰撞以及资源相互的结合就是人跟人之间相互的资源结合可以去帮助我们的创业去做得更好那我们认为对于 AI 时代的超级个体创业者来说打造个人品牌也是一个非常重要的能力常见的打造个人品牌的方式比如说出一本书开源一个项目写技术播客做自媒体等等方式您是如何看待打造个人品牌的您是如何看待这一方式对于创新创业的意义呢

我觉得这个问题非常好个人品牌在我们这个行业确实非常非常重要当时我觉得不管是什么行业都是很重要因为像我只单论我这个行业就是你如果说做一个咨询师的话你如何跟客户建立信任首先是要让客户认识到你认识到你的专业认识到你的整个人的靠谱然后像现在其实像技术我可以认为是逐渐开始平选你可以去写博客可以去做自媒体

可以去发表你的观点可以去疯狂的散播然后你有很多渠道可以去做这件事情

我会觉得说 AI 其实是加速了我们做一个个体然后从 AI 加速我们这个个体去做一些创新创新的行动同时也会降低了这些门槛让普通人或者说一个之前不怎么感受创业的人先去做一些尝试因为我周围有一个朋友是这样的他当时也没想好自己要不要做 AI 相关的技术创新技术创业因为我们都知道这个其实是一件很费钱的事情你需要有人需要有算力需要有资源

但是我们当时就说可以说先去跑一些商业短片或者说这种图片放到网上去看看大家的整个感受怎么样他最终的项目没做但是他那个账号做起来了我会觉得说你 AI 时代的话他就用 AI 生成一些图片生成一些脚本生成一些代码然后跑一个 demo 出来去发一些自媒体然后运营一些账号可以是一个创业前期的一个准备去看看整个市场对于这件事情的反馈怎么样

然后同时也是降低了整个创新创业门槛那我们认为创新更容易从跨领域中产生就包括您刚才提到的您过去的学习的本专业可能本来不是这个心理学是在辅修的时候就是才认识的这个科目那其实这也是包括

Google 在内的很多大企业的共识,一砖多长是超级个体最重要的特质之一,那您是如何看待一砖多长和跨领域实践呢?又如何培养和应用自己多领域的技能?您认为我们应该怎么去培养自己的相关能力呢?我觉得就是如果说从学生时候的话,我经常被教育说,就是你需要有一个自己的特长,然后同时去看看别的时候,别的领域的人在干什么,

然后我这个人其实就好奇心比较强我上言二的时候因为当时整个就是加密货币的氛围比较浓厚我去了解了大量就是跟加密货币然后 nft 还有 web3 相关的东西然后当时正好 meta 也在 all in web3 然后我去了解了很多这方面的事情但是我并不认为这是我的一个专场我的专场其实还是在心理咨询服务还包括像心理咨询

心理健康这方面的事情所以我会花大量时间还是去看本专业的东西但是我发现其实很多行业内的东西它是相通的它是互相会是有一个补助比如说我本科的时候我会去学法学上的一些事情然后像我去读心理咨询的时候会发现其实很多人他不懂法他很多是法律上的一些漏洞他没有理解到法律上的一些不能叫漏洞

这个法院上一些东西他忽视掉了导致他现在处于这么一个困境那其实包括像有些资源是可能就是一味的安抚他的情绪或者说怎么样然后我那个时候你具备这种跨行业的知识你可能就会更好我可能就会更好给他提出一些建议或者说给到他一些 refer 说你可以去找这些律师去咨询一下这些东西而不是就是一味的就是说给一些情绪价值情绪价值在很多中国客户眼里是没有那么重要的他们需要的是一个实际的价值和建议

还有一个点我是觉得说像我今天看了一个纪录片就是讲理想的那个厂长他的整个专长其实就是写文章然后他其实不太擅长管理然后他就是之前的话他在做他的第一个创业的时候就是因为他不太擅长管理经常跟下面的人起矛盾然后互喷保持他整个管理很垮但他后来的话就是会去说在保持自己写作和运营专长的同时去学一些管理的东西学习与人沟通的技能

然后我会觉得说很多时候我们学习是基于我们所需要的东西就包括像理想厂长当中就是说我需要去跟我的交流我不能让人不能让今天这个事情再发生了他去读了大量的管理的沟通的事情相关这也就是我想说的就是说我培养跟自己相关能力其实就是你需要一个场景就是你没有这个场景你去学再多有用没用的东西我觉得是很浪费时间很浪费精力的一个东西我们虽然说是超级个体创业者但也

不意味着是孤军奋战合作和组团也是非常必要的您能介绍一下您在过往的实践过程中合作和组建团队这一块的相关经历和收获吗在创新创业的合作和组团的过程当中有哪些需要注意的我都说过其实我们这个团队相对来讲构成比较简单因为我们都是在纽约认识的同学所以我们相对而言就是对于互相的了解和互相的这个的就是

互相的了解程度比较高然后大家对于这件事情的整个愿景跟期待是一致的但我们后面在招聘的时候会发现其实很多人他来就是说想看看你在干什么然后他想知道你这整个业务是怎么做的怎么跑的然后偷一些东西或者说学一些东西然后就走了所以我会觉得说整个的团队我会希望说还是我们的团队的整个经验教训还是说

希望能够从大家比较知根知底的人先进行开始组建然后先进行尝试然后说尝试到如果发现实在不行我觉得就是成果成本在我能接受的范围内我是会希望说进行一个革新

因为像很多人其实他不适合创业他的整个心思他把创业当成一个游戏他可能说今天很有干劲然后明天就不想干了然后这个时候我可能会需要花很多的心思去安抚他或者说去调整他的整个情绪这对我而言是一件很耗能很累的事情我不想做这个东西然后我觉得就是在团队组建过程当中像科技型企业我们

像科技型企业一定是需要有技术人员存在然后这个技术人员的话他可能有的时候跟产品或者说跟销售他很多时候就大家都各持己经我觉得可能还是需要有一个中间人去进行一个调配所以说我们整个公司的搭建的时候就是分为技术然后像对外销售以及市场还有包括像对内的整个起到一个润滑剂的人的作用

因为我会觉得说大家早期虽然是为了一个愿景为了一个愿望去冲但是还是需要去保证整个团队内部的一个和谐

就是如果说大家在内部都不合心那这个事情其实就很难办下去了那我们下一个部分想就 AI 时代的创业探索就 MePlus 来聊一聊那我们看到拥我 MePlus 正在积极地推动心理服务事业普惠化的相关探索与实践您能给我们先详细介绍一下拥我 MePlus 在做什么吗从个人实践出发分享一下 MePlus 当下的探索和实践好

好的然后的话是这样的我们 VPlus 主要愿景其实刚刚也提到就是主要是想实现一个心理服务的普惠化这里的服务不单单是指咨询因为像其实心理服务有很多像包括我们重点我们重点在推的一个服务是叫心理剧心理剧的话其实它是一个基于角色扮演的基于角色扮演以及行政医疗理论去做了一个类似于类似于戏剧的

类似于戏剧的一个种心理向的探索以及包括可以用女性的指导然后我们是这样的我们不仅仅是有 AI 部门然后我们是在上海线下也是会有咨询师以及咨询师也就是传统的业务我们并没有去拨离开然后我们面向的主要群体其实可能主要线上的大部分根据我们后台数字大部分主要是 25 岁到 35 岁然后我们线下的话有儿童

有青少年同时还有包括像成人也就是我们线下覆盖的范围会更广然后我们目前的整体的偏向性其实是这样的我们是一家早期做 2C 的公司但是基于整个问题的市场环境还有包括我们的手底的资源我们进行的重整和盘之外

我们认为目前还是 2B 跟 2G 相对而言对于我们企业来说更加的能够去让我们把资金盘活能够把业务去进行拓展然后商业模式上的话整体的线上产品我们会进行不断的开发去探索 AI 在商业模式上会怎么样然后我们线下的整个模式还是比较偏传统就是像 EAP 服务员工性的援助

然后有包括一些呃因为心理剧的话它是一个比较新的概念我们会跟很多像商业 IP 地产 IP 还包括活动 IP 去做一些合作去做一些共创同时的话我们目前心理剧也会跟政府街道做一些合作因为像呃大家最近几年都很关注整个性的健康或者说文明文明建设然后心理剧的话是一个比较新的形式然后大家会比较喜欢对然后的话呃

我会想到说就是我们在做这件事情的时候 AI 能够帮助我们去解决心理服务中的一些问题第一个是它可以大幅的去降低整个心理服务的单价像过往的话很多人就是可能会觉得自己有一些情绪上的问题

他可能说是就是今天不开心啊或者说是整个人有点阴谋的感觉他其实没有上到需要心理治疗的这么一个过程然后像包括像精神病讲不是不是小精神病精神卫生中心其实大部分人是不愿意去的

然后像 AI 的话其实是可以先去进行一个早期的这么一个筛查跟测试去看看这个用户到底需不需要去进行深度的干预对然后的话我想说的这么一个第三点就是在国内推动心理服务的话我们目前主要面对的一些困难就是第一个我们是没有行业标准

就是各家都在叫歌选神童就是我们也就是我们可能需要跟很多莫名其妙的人去做一些竞争但同时我会认为这是一个好处只有在竞争中我们才能把这个服务去做的更好去更加去让大家去知道我们然后还有一个主要的困难就是我刚刚也前面也提到过就是我高我们之前高估了整个市场对于心理服务或者说心理心理咨询这么一个事情的理解程度和接受程度

然后因为我们高贵这个东西我们会默认认为就是像我之前心理咨询可能就 500 块一小时我现在跟你说是 1 块 9 包月你来不来肯定会有大量人来就是我们当时是这种不太对的惯性思维但其实考虑过之后会发现你能接受现象心理咨询的人他是不会去采用线上 AI 服务的他是一个两两两类群体他是不一样的

然后我们会觉得说心理服务的话它其实又是一个很大的类别像心理服务国内又有分为什么瑜伽冥想疗愈呼吸心理咨询然后还有一些乱七八糟的塔罗卡牌塔罗算命心术对然后我觉得就是整个的市场它相当于是比较混乱那 meplus 的愿景是什么面向的主要群体有哪些会有怎样的偏向性商业模式合作模式又是怎样的刚刚有提到一些

对我刚刚都有提到主要面向权利其实还是说我们线下业务跟线上业务其实是拆的比较分的比较轻线下主要是线下是除了老人我们都有然后线上的话是我们主要是针对 25 到 35 岁因为他们对于技术的技术的技术程度更高还包括他们的整个的上手难度会更低

然后偏向性的话我们目前整体的我刚刚也提到就是我们其实还是属于一个 AI 技术的基建系我们现在去 all in 技术我也会觉得对于我们这种小公司来说是不太现实也不太可能整个偏向的话还是跟你业务为导向以赚钱为目标

对商业模式的话线上我说句实话我觉得线上我们目前没有探索出一个比较好的商业模式说能够用 AI 去实现赚钱 AI 更多是我们去把这个事情就是这个普惠化愿景去推动的这么一个技术手段然后的话我们线下更多的是多一些快闪服务长期咨询服务还包括这种心理剧的服务还可以跟很多包括像目前上海控制的商业地产

商业 IP 还包括一些像活动还有很多像之前很多像那种就街道社区也会请我们去做这样的活动对那 AI 能够帮助我们解决心理服务中的哪些问题呢我觉得可能第一个主要就是给你提供一种及时的情绪价值与陪伴对其实你呢如果说上到能够去帮助人解决心理问题我觉得 AI 目前还是不能的对

对就是他不能帮你解决实际的心理问题然后的话解决心理服务中的话他可能第一个是因为我们知道传统的心理服务你是需要通过一个预约然后去到线下场所然后再去进行服务服务完了之后你可能还不满意你还要再来一次然后 AI 的话其实可以把这个用户的路径缩短就你只要打开你的手机然后你挑一个 AI 开始给你进行服务如果你不满意你可以再换一个 AI

对它的整个试错成本相对而言更低试错成本那目前在国内推动心理服务主要面临的困难是什么对这个之前我刚刚应该也有说到主要困难就是接受的对整个市场的接受程度较低然后整个市场的付费意愿度很低

然后还有一个就是我们很多创业者之前也互相吐槽就是说我们都认为这个市场很大但其实需求很小就是大家都在看互联网上说就是鼓吹说大家心里有可能存在一些问题需要心理健康的服务我们会看到大量的这些文章但其实有支付能力的人非常非常少因为这个单价我们报出去很多人就反馈说看到这个价格我们病就已经好了

所以我们说想会是说面对这么一个困境想去说用 AI 去实现这么一个过程就让价格打下来这样子那您是如何看待最近海外的陪伴服务 Character AI 被收购的问题以及国内诸如星野林间疗愈室之类的应用群众心理服务与心理陪伴的区别是什么您是如何看待当前大模型应用在心理服务的发展呢

我会觉得 CAI 的话被谷歌收购是一件好事因为 CAI 可能他早期是依赖于这种 IP 你会发现前面他聊的比较火的就是动漫什么五条物还有包括像原神里的角色他其实很少会有自己的这种商业护身盒在就是我如果说我去做一个类似的东西其实我短期内也可以收集一些流量然后他相对于卖身谷歌不管说对于他的团队也好

对于他整个的技术知识也好可能会是更上一个台阶然后 SynE 的话我之前用的比较多因为他就是我然后我跟我的用户也聊过 SynE 这么一个 APP 它整体的商业模式的话是比较清晰的就是像聊天卡牌然后互相交易然后跟他的用户年度比较高的原因是他给捏载然后就是我这是一个我也觉得比较有意思的地方就是人类真的会对他自己捏的这个 AI 的载会产生这种叫依附依恋的关系

然后临间疗愈师的话它更多是一种 AI 的情绪陪伴以及 AI 情绪的可视化它跟心也就不太一样但是他们这三个公司都有一个特点就是他们都有走了一个 IP 化的行为然后能够让用户更好地接受然后让用户的整个沟通成本会更加降低

然后行政心理服务的话其实它存在的一个最大问题就在它需要用户进行大量的输入然后它需要用户去它需要就是 AI 能够理解用户的这种超大型的输入然后去再进行一个服务输出然后我会觉得当下大模型其实很难去真正理解一个人他

它的怎么这么一个全面化的东西如果说你就是给 AI 提个需求帮我画一个 PPT 然后这个 PPT 要怎么样我需要什么内容这个 AI 可以帮你很好做出来但是当你问了一个 AI 一个问题我跟我男朋友分手了怎么办他啪出来给你五个玻璃铺你一看就跟网上教条式的说法完全一样这个东西你就瞬间没有想跟他聊下去的兴趣我们做再多的这种 fantune 或者说训练也好他就 AI 的这种思想的推理的方式其实很难被改变

他最多会问问你哎你为什么刚才分手然后后面又开始跟你说道理他其实对于整个的用户的我们现在来反馈不是很好对

然后我会觉得说大模型应用目前我们看到很多学术界还有包括像我们周围一些 2B 的公司会看到他们是更多是给高校提供一些服务去帮助想要成为心理咨询师的人或想要学心理的学生去做一些 AI 来访去做一些 AI 的案例做一些 AI 的这种培训练去让人去突破 AI 这么一个

让人去帮助 AI 成长有这么一种感觉但是它其实这个点很巧妙的就是在于你用户对于就是假设我们在一个心理咨询的场景中心理陪伴场景中你的用户就是这个 AI 突然跟你对你胡说八道陷入死循环开始胡言乱语你整个用户体验是很差的

但是如果我现在告诉你说你是在跟一个精神分裂的人你尝试想要治好这个 AI 那么其实它的这些缺点反而变成一种优点就是利用了当下的这种技术我会觉得就是我们做心理服务的时候可能更需要去了解整个技术的边界去利用这些缺陷去把我们的这个产品做得更好那我们观察到现在应用层不少的项目都是秉承从社区出发从

从优酷出发运营优先比如我们之前访谈的硬地铁铁团队出海去孵化器马上等项目都是这样那我们看到您也在积极推动活动内容相关的运营您是怎么看待这个事情的

对,我是觉得说这个跟前面我提到一点就是我们做这行业更多是需要去获取用户的信任然后我们在想如果我们在想第一个是做自媒体但我们现在公司整体做自媒体的没有那么强也不也没有花大量时间跟精力去做这件事情但我们去作为像活动像心理健康服务的活动线下像工作坊读书会我们都有相应的资源和相应的服务经历

我们可以去很快的把这些事情去落地去完成去实行还包括像我们会去发现就是我们在做这些服务的时候会有很多对这件事情很好奇的用户加入我们不管是线上社区也好还是线下的服务社区也好他们都会给我们的产品提出一些精进化的建议而且还有就是我在 6 月份的时候遇到一个叫遇到我们之前心理局的一个用户他跟我说他对这个事情很感兴趣

他想把这件事情去往外去推然后他整个切粉一直在跟我们跑把整个过程完善把主题去打磨然后把服务流程做好我会觉得说去做社区制作一些活动运营的东西它不单单是我们作为一个公司品牌向外去推广的过程然后更多也会去让我们去更多去了解用户然后去进行一种正向的反馈因为很多时候我们坐在公司里空想或者是做一些很刻意的营销

用户不一定能 get 到但让用户看到我们在做这些事情他其实很愿意陪伴我们共同成长那现在很多的项目都在进行 building public 的透明创新透明创业公开构建的理念您认为这样的时间对我们推动创新创业有没有一些相应的启发呢

我觉得 Billion Power 其实是一个很酷的概念它应该是叫透明创业对吧因为根据我的理解它是一种就是将产品或者服务的创造过程与受众分享的这么一种做法我会觉得它更很像就是我们在做产品中的叫阶段性做产品它会去收集很多我们会利用这个东西可以收集到很多用户的观点用户的看法

同时还可以就像我刚刚讲的那个故事一样就是可能会吸引到一些对这个事情感兴趣的人加入我们去共同创建这样子还有包括像这个东西也会涉及到之前我们提到一些比较厉害的项目他们是开源的其实开源项目的话我个人来说是非常非常喜欢这些东西因为它第一是可以大量的就从企业的角度来看它大量的降低了企业的成本

很多时候之前我可能需要顾客人去做这些东西但是现在我可能从 github 上下载一个开源模型就行了然后我觉得 building public 这么一个概念的话它其实可以帮助企业降低一些成本同时也可以以较低成本去跟用户去进行沟通然后同时还有一些潜在可能去跟一些直通道合的人我们一起去进行创业创新这样子

那您能否结合您个人的创新创业实践给我们介绍一下您认为当前的 AIGC 大模型技术带来的创新创业的空间在哪里能否结合您过去的探索与实践谈一谈

AI 时代的机会在哪里能够从实践的角度出发谈一谈我们应该如何去捕捉这样的机会如果说从我个人创新创业实践来看这波 AI 大模型给我带来的最大的利益点其实是英伟达我当时是看到 Transformer 出来之后

我是第一时间去 all in 的因为的就是说但是如果说你是以赚钱为目的的话我觉得你这个时候可能你需要去关注一下资本市场但如果说你是对这个技术很感兴趣我建议你我会觉得这个时候还是以技术为主因为还是我之前提的那个观点我们现在还是处于 AI 的基建时期整个的商业化模式其实大家都不清晰我们也在进行一些探索我现在说

我现在说我有个很成熟的商业的概念商业的模型商业的闭环其实是在吹牛我觉得应该大家都很难去找到这么一个东西然后它是需要花时间的然后具体的 AI 说能够给我们大家带来什么样的东西是现在已经出现端倪的就是它可以增加我们的整个的工作效率像我们最近我最近看到几个比较成熟的产品第一个是用于搜索第二个是用于办公

他很少说已经有成熟的应用能够应用在像情感陪伴领域或者说像一些我们人类的情绪相关的行业内对但是我会觉得说像大厂已经在卷就是办公校软件像这种还有包括一些像搜索软件这其实对于普通人来说已经没有太多机会了我们第一没有资源第二没有人对他去卷这些赛道其实很难

然后我会觉得说像刚刚之前也说过了就是我们现在很多项目是开源的然后你也可以用 chaiGBT 或者说 GitHub Copilot 去做一些代码还包括我最近看到国外一些项目你甚至可以说写一段 prompt 他给你做一个 app 出来我觉得他是对于我们普通人来说他大大降低了我们的实践代码的实践操作门槛以及技术的门槛

然后我们会我会觉得说现在就是可以去大量去进行尝试比如说你有一个很好的 idea 你就直接去试就行了然后我之前看到一个很好玩的东西就叫猫语猫语 AI 翻译器你说这个东西它的技术难度在哪里我觉得其实也不高但它这个点子很新然后它为什么选猫不选狗因为

因为它猫就存在这么一个东西就是有的猫它就是不听你话你跟它说再多也没用然后你跟它然后它就刚好就卡住这么一个点就是我用这个猫语翻译器我知道我的猫在说什么然后我也把我想说的话给我的猫猫说然后我的猫如果当时听懂了就当时碰巧这个概率发生了那么它就会去做那我会觉得哇这个产品真的好厉害然后我们当时也做了讨论为什么它不做一个狗语翻译器后来我们去思考这件事情就是说狗它本质上就是一个服从性动物

你如果说你用这个翻译机给他做一些指令他就是不去执行那你会质疑这个产品就是真的没用但他切除了猫这个点我会觉得这真的是一个非常奇妙非常神奇的一个东西所以我会觉得说整个 AI 时代其实技术是第一方面就是如果大家有这种大量的技术储备技术能力第二就是从这些生活中比较小的一些细节可以去入手

我们知道 AIGC 大模型技术本身就是对世界通用信息支持的拟合学习对通用经验主义尤其是我们国内这样的社会存在大量依赖于经验主义的场景您是如何看待 AIGC 大模型技术对于当下

社会可能存在的冲击对这个也是我一直在思考一个问题就是像其实我们心理咨询也是非常非常依赖于就是个人的这种经验以及去说把经验去进行一个总结学习归纳然后升级然后再去进行一个服务像 AI 模型的话我会认为说 AI 它在汲取知识的速度方面其实是远超于人类的但是它在就是做一些整合上其实目前还没有达到人类这么一个效果

因为人类的整个大脑就神经学上说嘛就是人类的整个大脑其实都没有被研究透我们去基于人类大脑去做的这种神经网络学习其实很多时候也并没有真正钻研透

然后很多像 AIGC 大模型技术我觉得第一个可能是对于像在视频行业可能就是我目前看到越来越多的 AI 视频然后第二个的话存在一些冲击第二个可能就是伦理跟安全风险因为我最近可能就是像我们做这一行的更很关注用户的安全然后同时也比较关注我们的伦理因为可能说很多时候你 AI 说错了一句话可能会让那个人心情差一整天然后还有包括就是像

一些包括像诈骗这种东西它其实也是 AI 技术对于我们现在一个冲击我会觉得说虽然说我们是依赖于经业主义的场景但其实很多像工作它是可以去拆分有一个标准 SOP 下来所以说现在的目前 AI 技术 AIDC 的技术可能是更对于那些有严格程序流程的

行业会产生更多的冲击对于像像依赖于经验的去上心理咨询行业或者说一些中医这种东西它其实很难说短时间内会造成巨大的冲击那最近 AMD 的 CEO 苏丰兹也提到所有的教育都是关于学会思考教育是让我们学会如何思考学会如何解决问题

包括像顶级的人工智能科学家李飞飞也提到源于笛卡尔的论断我思故我在那您是如何看待这些观点以及 AIGC 大模型技术对于心理服务的自我探索带来的影响和变化

对,我会觉得目前,我之前所有的读书经历都是在中国大陆完成的,就是在我读硕士之前。然后我当时大部分的时间是花在了记忆跟背诵上,我觉得是一件非常浪费时间的过程。

在 AI 时代其实我会发现它需要写大量的 prompt 其实 prompt 你在写 prompt 的时候就是一个自我去探索怎么去把这件事情说明白把你的逻辑去说清楚它对于我的自我表达然后其实是一个非常要求非常非常高的时候这也就是我在写 prompt 的时候发现我好像不太那么擅长表达

然后我需要去重新学习如何去表达然后当我在学习如何表达的时候其实我就是在不断的去思考我会觉得这是这个 CHIAT-TPT 时代吧带给我的个人来说最重要的一个点就是它教会了我如何去进行一个自我的表达把我所想的东西去表达出来

然后的话我会觉得说 AIGT 模型对于心理服务的自我探索带来影响第一个是我们会见到更多人愿意去尝试这种东西然后自我探索其实是我们作为一个人类不断去进行去探索的时候就像我小时候可能会去想怎么又要上学然后就处理这种同学之间的关系很烦

然后我的爸妈那个时候可能就不是我的重点然后当我进入一定年纪之后我到可能到了大三大四就 22、23 左右可能会面临一些恋爱问题这个时候我们会发现就是现在就是大家主流的就是会在自媒体上搜什么 INT 接恋爱是怎么样的 INFP 恋爱是怎么样的它其实就是一种自我探索然后还有包括像我们然后随着年龄增长我们可能会去结婚去生孩子然后你在不同的时间段会遇到不同的自我探索的问题

然后像 AIGC 的它整个大模型汲取了这么多的数据它对于不同年龄层的人可能会提供到一个更好的服务然后提供一个更垂直的服务

因为我们会觉得这现有的资料它去做一个很大的模型的话它其实可以去它的整个效率速度比我们作为去培训一个咨询师来说要快得多那最近是一神话悟空营收已经超过了 61 亿而一些财报国内大模型营收规模在 18 亿价您认为是什么造成了这些现状包括最近也有一些大模型六小股的观点以及整体市场转冷的看法

您如何看待大模型接下来的发展趋势呢

对 我会觉得说黑神话悟空这游戏我也玩它是一个比较它是我们叫中国首款 3A 大作我觉得它值得起营收它很厉害然后我会觉得说因为从严格意义上来说黑神话悟空它是一个基于文创 IP 以及技术打包而成的一个产品它是一个产品而现有的大模型公司他们在做的我很难把它归为一个成熟的产品

我也看到一些数据说整个大模型的 30 日后的留存很低

然后它其实我会严格意义上觉得它不是一个产品就像发动机而已现在就是在造发动机的阶段你一直把发动机装到汽车装到飞机之后这个东西才有真正的价值然后像包括一些大家看空像六小虎的观点以及市场整理专论这可是在资本上确实是有这样的情况的发生像包括最近英伟达股票也在开始暴跌第一个是因为就是外部环境可能要降息这些东西然后第二个可能就是

大家可能比较急想看到商业化的这么一个过程但大家都没有找到一个好的商业化的路径就是很好的清晰的商业化路径我会觉得接下来整个大模型发展如果说还是会去进行堆技术然后我会也看到一些暴露说可能 Transformer 并不是我们就是实现 AIGC 的一个最终的途径其实在这过程中其实会存在太多的变量和未知数

但是我会觉得可能需要保持一个积极乐观的态度去看待这么一个事情这是我懂的一些观点那您认为在当下复杂多变的环境下创业者应该如何建立自信保持积极的心态长期输出呢我会觉得就是你保持一个积极心态其实是一件很重要但是又很难的事情首先能够在创业中赢的人就是创业成功的人他其实是有一种很强的叫抗逆力

就不管来自于外部的打击有多多他都能保证第二天醒过来说我好像在做一件很有意义的事情很酷的事情我要把这件事情做下去然后像我们作为创业者之间互相说的最多一句话就是要留在牌桌上

然后我们目前在做的一些操作就是尽可能的把现金流做到最大然后尽可能的去管控公司的支出然后让我们长期的在这个牌桌上做下去因为目前我们打出什么样的牌拿到什么样的牌它都是一个短暂的过程

然后我们可能看的比较长远一点就是说我们会认为整个的心理健康市场还有 AI 的整个市场它是会逐步的扩大它的前景是比较好的但我们不会现在去做一个叫 all in 的姿态这个风险太高了你一旦 all in 之后你就意味着你很难有撤出去的

这么一个东西然后你如果背后没有一个稳定的靠山的话你其实就很难再去坚持下去你很难保持一个自信积极的态度所以我会觉得保持积极自信的一个心态第一点是要把控好第一个是要评估自己的能力第二个是要把控好风险评估能力把控风险那你认为对于创业者来说最重要的是什么我觉得目前来说第一个点是就是如果想要做好一款产品

就第一个最重要是要把一个产品做好但做好一个产品最重要的点是在于需要跟用户去跟市场进行大量的沟通所以我会觉得就我的经验而言就只是我的个人经验我会觉得说跟用户沟通或者说去挖掘用户的需求了解整个市场去跟人做一些更多的经验去交流是比较重要的然后像刚刚提到像这些重要的点然后融合到你的产品里面去去把这些优秀的人集合在一起

然后去进行展示去进行整个市场的宣传都是很重要的所以我觉得对于创业者来说最重要的是培养自己的综合能力那你能给我们分享一下未来几年对自己和 MePlus 有什么规划吗我会觉得你刚刚也提到我们其实规划说是我们会逐渐去我们一开始是一家 2C 的公司我们发现 2C 实在太难了然后融资的话我们也烧的其实也差不多了

如果我们容下一轮其实是因为我们接下来要去做 B 端的转型以及 D 端的一些业务我会觉得说整个心理健康服务的话它其实还是很难去从 C 端去打开整个大市场的局面但为了能够保证我们在牌桌上继续下去继续能够把这个牌打下去

所以我会我们的整体的规划还是说先去把能赚钱的业务先跑了然后对我对我自己的整个规划来说也是这样因为我其实一开始整个的初心还是说我想做一款 2C 的很牛逼的产品但是我发现这东西实在太难了就是技术要烧很多钱人要烧很多钱然后市场宣传要烧很多钱再

在我没有这么多钱的情况下我会希望说这几年可能会需要去更加努力的去把公司的能够赚钱的业务去跑通把钱跟现金流做到最大那您对 AI 时代的大模型在心理服务的发展有哪些期待呢我会觉得说 AI 大模型我一直还是我之前看到那个比较有趣的观点我可能觉得 Transformer 不会是最好的模型

我就觉得在将来可能会有更好的模型出来去帮我们完成这件事情然后我也很期待说各位

搞技术的大牛们能够在这个方面进行钻研下去然后当我们的技术跟基建打好之后我们就可以在上面造个出更多有意思的有趣的应用然后我就会觉得 AI 时代的就是不管是什么时代吧人们对于心理健康自我探索的整个需求都是一直会有的而且随着像现在整个地缘政治经济环境都不太好然后地缘政治比较复杂然后经济进化也比较复杂它对我们整个人的

这个冲击是比较大的然后我觉得说你这样人跟人之间其实是有的时候交流起来是会有壁垒是会有一些不太敞得开的东西但 ai 的话就可能会给给你带来一些给一些用户带来一些安全感然后能够更加让他放得开更加去交流这样子嗯谢谢金阳那线上的朋友们对我们今天的交流有没有什么问题可以

可以提出然后跟我们进行一个交流的 Q&A 环节大家可以把问题写在留言板上也可以直接开麦提问我刚才看到有评论区说非技术的就是怎么样去做产品这个事情就是我们邀请了一位就是在硅谷那边就是说在做就是

就是做无代码的 做产品的朋友那么会在 10 月之前做一些交流活动大家可以关注一下非代码同学用什么 AI 录代码其实我是无代码的工具不是 Costa 是那个我忘记了叫什么名字就是国内和国外都有一个版本就是

主要是他们做产品的用的我觉得这个方向也挺有意思的就邀请他们过来交流做的那我补充个问题好了因为就是我去年也和很多做心理的朋友交流过就包括一些他们

他们出来做心理就要一段时间然后又跑回去大厂办班了吗然后就去年就是我们居然不是那个数字翻身不是挺火的吗然后我们就深入聊了一下心理服务的这一块的问题然后呢我们就发掘几个事情就是比如说如果你做数字翻身的话但是在心理这个你他有几个一个就是我们国内现在大多数人对于这个心理的执行这个事情

认可度不是很高就是说在整个社会因为还是有很多我至少我认为在 85 年之前呢整体上的人他们认为可能心里有问题好像是一个一人病一样的但是其实我认为就是说你就是一个人他的心里有正能量也有不能量是一个很正常的事情那么另一个就是

就是由于这样的原因就导致整体的社会认可度都在偏年轻的群体那么另一个就是说心理咨询它本身就是一个个性化非常强的事情它的交互非常重客栈价就是说如果不是你不是一个特别强的 IP 那么就是说它的客栈价就不会特别的高那你是怎么看待这一块的现状因为我刚才也没有聊到特别细我看见还有点时间可以把这个事情详细的

稍微交流交流对这样就是第一个就是提到市场的接受度其实它是一个你也观察到就是是年轻群体对它的认可度比较高但同时年轻群体又是一群没有太多支付能力的人他就陷入一个悖论也就是说为什么很多说去做 2C AI 心理健康的 AI 2C 心理健康的这么一个产品他很难去赚钱的一个因为他打的人群我说男生的确实没钱你让他怎么付钱给你这是一个最大的问题

然后他很多时候就是比如说叫永毕就是有情绪问题的时候他会觉得这事好像没什么他什么刷刷小红书看看抖音这事就过去了但是你一旦上到比如说像抑郁症焦虑症这种症状型的时候他可能就会去找电视卫生健康中心给他开药然后国内的话我也去

实际探访过这些精神病人健康中心他们给我开的药的剂量是美国的十倍我会觉得这是一件很不合规的事情但是在中国也很合理因为中国人就图一个快一个结果就是你给我上最猛的药最快把我搞好你就结束了然后心理咨询它第一个难处是在于它时间跨度很长也就是我们所谓的交付周期很长它像美国心理咨询它一般会需要到 12 到 14 周

这个东西其实已经很久了你对于说一个普通人来说你十二十四周哪怕是免费的都很少有人能坚持下去对还有一个点就是像包括这个价格像美国那边因为是有保险去 cover 掉你大部分的费用然后国内的话是没有而且就很多国内的人他其实并不具备这种从业资格

就先不谈成本资格他都不具备这个水平来接这个案子他在自媒体上发了一些文章搞了一些口碑之后他去接案那他其实对于他的用户来说造成的是伤害不是帮助然后

然后像我们这种业内人士更多的是靠口碑相传因为我们其实有大量的这种前辈们在前辈们很多时候会去把一些他们接不了的或者当时没空接的资源给到我们下面然后我们就进行一个流转这样子但我们可能内部这个市场就比较小了那我其实还想问一个就比如说像我们现在的这种心理的服务教育

比如说他的情感之损还有比如说关于个人的是个人的一些成长问题还有就是可能就是由于一些真正的一些导致的就是说可能我有一些真正的就是说被临床上认证的这种心理问题

那这个里面它的占比是不是说目前的这种情感相关的陪伴是一个最大的公约数的对情感陪伴应该是最多人需要的东西因为其实我们会发现很少我接触的人大部分都是没有心理疾病的就是我这些上到疾病就需要药物和一些医疗器械去帮助他的人大部分人可能就是说我分手了我跟我男朋友吵架这种问题这种问题很多时候

我作为存人员我都不想接这种案子因为我觉得没什么意思对

他很多时候你自己是可以自愈的国际市场心理 AI 产品怎么看文达的 webbook 最近融了一个因为我最近看到文达他们好像是过了美国的那个 APA 跟 FDA 的认证他们接下来会去往应该就是如果我没有看错那个消息的话他应该会去往往医疗器械那个方向去转就是做一些诊断了就是他会上到一个非常非常专业的级别就是可以给人下诊断

然后国内的话目前没有看到类似的产品国内做医疗的是百川百川他们医疗不是切得比较深吗对我是说他们没有能到 Wobble 这种地步他已经过了这种美国的资格认证这种然后我们大模型我们背后其实是用了五个模型然后我们自己也训了一个 Lama2 其实但已经比较落后了也是我刚刚说的我们可能不会在技术上投入更多的钱了这个 City AI 都也说了他们不训模型了

太贵了根本烧不起还有一个点就是在于能烧的数据基本上已经烧完了没东西烧了这里他们有一个问题就是说您觉得泛心理领域的 AI 应用有什么机会比如说像心理测评 MBTI 等等或者说职业规划我觉得这个问题很好像心理测评的话有一个软件叫测测

他应该是我们叫号称泛心灵领域一家盈利比较规模比较大的一个公司做的产品叫测测我会打在这里我会觉得测测他其实第一个他切中的第一个点就在于刚刚说的这种测评其实人对于自己的认知很多时候是来自于外界他自我很多人的自我认知是

对缺少的他需要外界做这种测评来告诉我我的 NBTI 是什么然后他去看一下这个 NBTI 然后给自己归类了这有的人会觉得这东西很爽然后像测测里还有包括大量的这种星盘啊塔罗啊算命啊八字啊子位

对然后他整体的商业模式也比较清晰就是说先用 AI 给你回答一个东西你肯定不买一个 AI 回答的玩意儿然后你会去选真人你用完真人那个测试之后你用完那个真人给你的答复就是需要付费的然后范鑫你的整个的应用前景还是比较宽广的因为我是看到国外有一个抽塔卢的软件目前跑的也不错然后收入也不错对然后同时这个行业还有一个最重要的点就在于它的风险系数很低它不会出现就是说一句话把用户搞崩这样子

这个测试我觉得它应该算是一个在 XGBD 发布之前的一个产品吧但是在去年大家关注度非常高测试因为它引力能力很强还包括它切入点很好

还有点我是自己的判断就是他对用户的整个的要求比较低你用户只需要点点然后看看发个问题就结束了不需要这种循环的交互不需要这种大量的用户的 input 他其实很减少用户的摩擦最近他们有一些反馈就是说现在大模型的这一套

就是交互太多了为什么推不开来和推荐算法一个最大的提携就是就像你刚才说的推荐算法它没有太多的交互上的摩擦但是目前这种大模型它的交互投入上确实有点大

导致很难推起来但是有一些观点所以有一些观点他们认为就是说大模型很难做下去推荐他的观点做推荐算法的一群人的一个看法对我是觉得说现在大家都很懒然后其实用户都很没有耐心你刷抖音都不能坚持你去跟 AI 聊 20 轮其实这些人真的很厉害我很佩服这些用户我说句实话

对就是目前来看主要还是在我的看法就是还是在这种知识型的工作者或者说对于信息的社区平时非常高的人群其实因为目前这类人群也没有说有一个比较好的共识

就像前几天他们说的就是说你就算是国内最强大的公司这些大厂还是有大部分人他们也不用你的大模型这个是一个非常有意思的话题我觉得说现在基本上是属于一个百家之敏的阶段互相神仙的在打架就刚才有

朋友就问就是刚才您说的国外的产品叫什么名字我去我去搜一下我这是 Q 开头的叫 QIIN 好像我记不清了他就问测试在国内通过算法备案了吗我觉得应该是备案的吧这个我不太清楚但应该是能备案的对应该是叫 QIIN 对

这个需要去专门谈一下算法非按但是国内就是说如果你制的用户群里比较大的规模不做非按是上不了的就从国内的合规上来说这既然他在上已经上线了那么他们合规上应该是没有什么大的问题但这种大的用户群里因为国内之前不是有个标准吗就是对于不适的

百万用户量级上的监管都是非常严格的百万以下的他们的监管会向你宽松一点不会说有人把你举报到网信办去对 这个我就不太信任所以你可以咨询一下在今天的深入交流和探讨中静阳分享了用我 MePlus 在 AI 赋能心理服务的探索与实践让我们看到了大模型在心理服务领域应用更多的可能性

在此我仅代表超越之路社区和 UP 超级个体加速计划对静阳的精彩分享表示衷心的感谢感谢他今天的真诚分享也感谢线上的朋友们热情的参与和支持

我们期待静阳和拥我 MePlus 未来几年能在 AI 赋能心理服务普绘化事业取得更多的成就在活动结束之际我们诚邀大家继续关注我们的后续交流活动我们将持续为大家带来更多高质量的交流机会和深度内容同时我们也欢迎有交流合作需求的朋友通过我们的平台与静阳建立联系

请持续关注我们 UP 超级个体加速计划的相关活动也欢迎大家随时和我们交流我们也期待在未来的日子里能够继续和大家共同学习成长并在 AI 时代创造更多的价值和可能共同探索超级个体创业者的超越之路最后让我们再次感谢静阳的精彩分享祝大家晚安周末愉快我们下期活动再会

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