How to Use Disruptive Storytelling to Thrive as a Marketer
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您是否曾经想过，当您将世界顶级营销人员聚集在一个屋檐下时会发生什么？

2025 年社交媒体营销世界不仅仅是一场普通的会议。在这里，您可以在咖啡时光建立改变职业生涯的联系，突然形成一个具有凝聚力的战略，并结识您未来的客户、导师或商业伙伴。正如与会者 Shauna Allen 完美地表达的那样，“我在社交媒体营销世界中学到的直接有助于我们公司盈利的知识，比我参加的任何其他活动都多。”

从尖端的 AI 应用到在 2025 年真正有效的 Instagram 策略，这都是营销人员称之为“改变人生”的体验。3 月 30 日，加入我们在美丽的圣地亚哥的活动。实体票和虚拟票仍在 socialmediamarketingworld.info 上发售。♪

欢迎收听社交媒体营销播客，它将帮助您在社交媒体的丛林中导航。现在，让我们欢迎您的主持人 Michael Stelzner。大家好，大家好，大家好。非常感谢您收听社交媒体营销播客，本播客由社交媒体审查员为您带来。

我是您的主持人 Michael Stelzner，这是面向希望获得更多曝光、潜在客户和销售额的营销人员和企业主的播客。今天，我将邀请 Mark Schaefer 加入我们，我们将探讨颠覆性故事讲述的概念。如果您现在感觉很痛苦，您的内容

或者您的营销活动并没有脱颖而出。那么，今天您将找到一些灵感。顺便说一句，如果您是本播客的新听众，请务必关注本节目。我们将邀请一些令人惊叹的嘉宾。让我们进入本周与 Mark Schaefer 的访谈。帮助您简化您的社交媒体之旅。以下是本周的专家指南。

今天，我很高兴能邀请 Mark Schaefer 加入我们。如果您不认识 Mark，那么您必须认识他。他是一位未来学家和社交策略家。他是多本书的作者，包括《营销叛逆》、《品牌归属》、《社交媒体详解 3.0》，他的最新著作名为《大胆：人类如何在人工智能营销世界中获胜》。他也是《营销伙伴节目》的主持人。Mark，欢迎回来。你好吗？我很好，我很好。今天生活很美好。

在田纳西州，就在您附近。当然。很高兴您今天能回来。Mark 和我将探讨如何拥抱颠覆性故事讲述，以便您在这个不断变化的世界中蓬勃发展。我们确实身处一个不断变化的世界。我经常与营销人员交谈。您也经常与营销人员交谈。现在正在发生很多颠覆性变化。在我们开始讨论之前，让我们谈谈故事讲述，对吧？因为为什么现在故事讲述

也许至关重要？当今有什么因素使故事讲述如此重要？几天前，我从一位朋友那里听到一个很好的比喻。他们说，通过人工智能创作内容就像把从商店买来的饼干带到烘焙会上一样。我觉得这是一个非常贴切的比喻。哦，是这样啊。所以，迈克，我们正处于一个

对营销人员来说是存在性反思的时代。如果您像我和您一样沉浸在人工智能中，您必须知道人工智能正在蚕食我们的技能，也许正在蚕食我们的职业生涯。我们必须弄清楚我们该如何适应？所以我不会粉饰太平。你知道，如果你创作的故事和内容很不错，

那么您就很容易受到伤害。我的意思是，不错的作品很容易被忽略。人工智能创作的内容很不错。

在许多情况下，人工智能不仅仅是不错。因此，我认为挑战在于我们必须弄清楚人类能够在这个环境中蓬勃发展的领域。我认为最重要的领域之一，也是我在新书中探讨的领域是故事，是拥有将您独特的视角、您独特的人性带入您的叙述的能力。好的。

好的。那么，请详细阐述一下故事讲述方面的内容。我知道您有一个故事要告诉我们，关于这件事是如何发生的。所以是西南偏南，对吧？告诉我那里发生了什么。是的。我从来没有计划写书。我知道我和你，多年来我们一起进行了很多精彩的对话，人们一定认为我有一个总是写书的策略，但我没有，我只是写书。

当我看到世界上需要解决的问题时，如果我能解决，那将成为一本帮助人们的好书。几年前，我在西南偏南，我和几个朋友一起吃晚饭。突然，餐厅里的人站起来，静静地开始离开餐厅。这太超现实了。就像一部史蒂芬·金的电影。

我的背对着门，所以我不得不转过身看着窗外。发生了什么事？这些人站在人行道上。所以我的两个朋友和我，我们离开了热腾腾的食物和冰冷的鸡尾酒，然后走到街上。

我们抬头看着天空，那里有一场无人机表演。是白天还是晚上？一定是晚上。是晚上。是的，是晚上。是的，那是一个晴朗的夜晚。你知道，今天我们可能在音乐节或体育赛事上看过无人机表演，但就像三四年以前，这是我们第一次看到这样的东西。这是一个关于新电视剧的动画。故事在天空中的结尾，

有一个二维码。每个人都有他们的手机，他们点击二维码，然后观看这部剧的电影预告片。现在，我对此着迷了，因为我玩了这个小游戏，迈克。如果有人来找我说，你能创作一个如此精彩的故事，让人们离开餐厅的食物去看它吗？不仅仅是看它，

还要录制它并与他们社交媒体世界中的每个人分享。我能做到吗？答案是否定的，我做不到。我认为，这里面有线索吗？这就是你脱颖而出的方式。

在一个繁忙的世界里。而这就是我们都想做的。今天收听或观看视频的每一个人，我们都想被看到。我们想被听到。我们想被发现。而要成为噪音中的信号越来越难了。而这些人做到了。我想知道，这里面有规律吗？有系统吗？他们是怎么想出这个主意的？我们能学到什么，每个企业都能从中受益？

所以我找到了是谁做的。这是一个机构。我实际上在那里有一些关系。这是一个巨大的勺子。我说，听着，我想去你们在纽约的办公室。我想参加你们的会议。我想让你泄露所有秘密。我想看看你们是怎么做的。我要把你们的秘密写进一本书里。他们说，当然可以。

这就是我的旅程的开始。真的吗？好的。他们对此很满意。他们对此很满意。人们读过这本书，他们看到了书中的秘密。一位读过这本书的人写信给我，她说，我想拥抱这些人，因为书中的每个人都向我敞开了心扉。因为 Giant Spoon 是一家非常著名的机构，他们最近被评为

世界上最具创意的公司之一，不仅仅是广告公司，而是世界上任何公司。我认为他们在世界排名第 13 位。现在我说，嘿，我想见见这些人。我想见见这些人。他们说，我们会为你引荐。这对我来说是如此令人振奋

因为我进入了这个全新的世界，与世界上一些最伟大的创意天才交谈，告诉我们如何在世界上脱颖而出。我喜欢。我们将更深入地探讨这一点。但在我们这样做之前，我想问你一下人工智能和营销。我知道我们已经讨论过一点了。你创造了一个我们很多人都在使用的短语，“内容冲击”。

现在我们显然生活在一个内容冲击可能只是轻描淡写的世界里。你觉得人工智能和营销，让我们随便聊聊一下你对威胁或机会的想法，无论你选择如何看待它。

好吧，我的意思是，就像几乎每个人一样，当我想到人工智能时，它是我职业生涯中最令人兴奋和最可怕的事情。令人兴奋的是，它释放了新的创造力水平。它让那些不是艺术家的人成为艺术家，让那些不是作家的人成为作家。而且，你知道，那些有不同残疾的人突然之间发生了转变

以新的、大胆的、令人兴奋的方式出现。多么神奇的时代。

这真是一个神奇的时代。我们都需要拥抱它。即使它看起来很奇怪，即使它看起来很可怕，你也不能把头埋在沙子里。你必须每天都拥抱它并尝试它。你知道吗？无论我们是否想要它，它都会到来，因为它已经被集成到我们使用的所有工具中了。随便说一个。无论是 Canva、谷歌产品还是微软产品，它都在那里。

现在，可怕的部分是，我认为大约六个月前，Sam Altman 在一次坦诚的时刻在一个播客中说，哦，你知道，大约一年左右，我认为人工智能将迅速轻松地取代技术。

98% 的所有广告和营销工作。而且他免费说了出来。而且他免费说了出来。他免费补充道。是的，几乎不花钱。是的，几乎不花钱。现在，我关注 Sam。Sam 真的了解人工智能，但我真的了解营销。我也非常了解商业文化。而且我知道，每当我们认为一切都在那里时，一切都会改变。你猜怎么着？

需要三年时间。确实如此。我称之为谢弗定律。你可以以此来考验我。我们三年后再来，你会说，你是对的。花了三年时间。但我听到你说的是它即将到来。Sam 知道一些他没有告诉我们的事情，对吧？显然。是的。但另一件事是，我认为你在这里也必须对 Sam 的营销世界观进行一些批判性思考。它是公式化的，对吧？它是媒体购买。所有这些都是可重复的模式。但有很多营销并不是可重复的模式。它是个性，是故事，是直觉。所以这就是我在书中深入探讨的地方，我们能拥有的独特的人类领域在哪里？

我认为这就是这本书的力量所在。这就是为什么这是一本充满希望的书。我没有粉饰太平。我不是说 kumbaya，一切都会好起来的。我说的是，如果你很不错，不错的作品很容易被忽略。你不能仅仅很不错就能在这个世界上获胜。你必须颠覆你正在做的事情。你必须以某种方式摆脱恐惧。

并在你的工作中增加一些大胆。我完全同意你的观点。这就是我开始我的另一个节目《人工智能探索》的全部原因，因为人工智能

我们在社交媒体的早期也看到了同样的情况，对吧，Mark？我的意思是，每个人都像，社交媒体不会成为一件事。它永远不会重要。非常相似的模式，对吧？当互联网出现时，我们也看到了同样的情况。每个人都像，哦，它不会扰乱传统业务。当然，我们知道今天大多数工作都是互联网支持的工作，这是它的结果，对吧？所以我和你一样。它将是威胁和机遇。我对这件事更乐观，而不是悲观。所以说到故事，特别是颠覆性故事，当我们为这次通话做准备时，

故事讲述的初期阶段，你说叙述非常重要。我想做的是解释叙述的重要性以及故事，以帮助人们理解你所说的意思。好的。这对我来说是一个启示。当我来到 Giant Spoon 时，我采访了 Mischief 的联合创始人，Mischief 是目前世界上最热门的机构。

我坐下来采访了 Michael Kravica，他是病毒视频之王。我介绍了 liquid death、elf cosmetics 以及一些最具颠覆性的公司。我发现确实存在一种模式。实际上存在一个系统。这就是我写在书中的系统。它很容易掌握。它很容易理解。只有三个想法。就是这样。

那么你的故事是什么？这是你的叙述。这是你讲述故事的地方。以及谁在讲述故事。

如果你颠覆了其中一个元素，那么你就走上了大胆的道路。你走上了为你的行业做一些新的和不同的事情的道路。所以这是本书的三个主要部分。我讨论了其他事情，例如使用人工智能、衡量、公司文化的作用以及叙述。但三个主要部分是，我们必须颠覆故事，

故事讲述的地点或讲述故事的人。所以非常非常容易。然后我有案例研究，

所有这些都有很多实用技巧。让我们谈谈叙述。你所说的叙述是什么意思？你能给我们一些关于如何更好地讲述故事的技巧吗？我最喜欢的书中的一个故事，它真的让我大开眼界。我参加了这个国际会议，有两名来自澳大利亚的家伙站在舞台上，Andrew 和 James McKinnon。他们是兄弟，他们在墨尔本有一家名为 Taboo 的机构。

他们的演讲题目是《禁忌设计》。我想，好吧，这很有趣。所以 Andrew 开始他的演讲说，好吧，今天我们想确保你记住我们。所以任何人，任何时候有人离开房间，我和我兄弟都会脱掉一件衣服。现在房间里嗡嗡作响。他说了什么？

他说，好吧，我知道这很不寻常。我们与之交谈过的每个人都告诉我们这是一个非常糟糕的主意。但我宁愿今天被羞辱也不愿被遗忘。

现在，我开始把这件事当作个人事情来对待，心想，如果我必须去洗手间怎么办？我不想开始这场雪崩，对吧？果然，他们发表了关于打破禁忌的精彩演讲，例如出于正当理由打破坏规则，打破行业规范，因为这是我们一直以来的做法。果然，在演讲结束时，他们穿着内衣站在舞台上，内衣上印着他们公司的名字。

现在，我被迷住了。我走上前去，拍了一张他们穿着内衣的照片，并在活动中联系了他们。他们说，哦，明天早上一起吃早餐吧。我们吃了一顿长时间的早餐，互相认识。我们现在一直在合作。现在他们也在书里了。他们所展示的是，

让人们感到焦虑。所以我知道你了解乔纳·伯杰的《具有感染力的》一书。很棒的研究，很棒的书。乔纳在那里说的一件事是，那些被记住的故事，那些传播开来的故事具有强烈的情感影响。是快乐，是幸福，是敬畏，是焦虑，是恐惧。现在，等等。

在社交媒体营销中，我们都关注快乐，但我们是否想过焦虑？我们是否想过恐惧？所以，想想 liquid death 正在发生的事情。好的，这是我在营销学校学到的第一条规则。永远不要将你的产品与死亡联系起来。这是世界上增长最快的饮料。他们称自己为死亡。他们的公司吉祥物被称为谋杀者。

我鼓励任何人，特别是如果你在美国以外，因为我认为这款产品目前只在美国。去 YouTube 看看他们的一些广告，你会说，哦，我的天哪。好吧，并告诉大家这是什么，对于那些不知道这是什么的人来说，因为，你知道，它不仅仅是水。是的，它只是一罐水。是的。

是的，在他们最新的广告中，他们让这些孩子喝 liquid death，他们表现得像在派对上喝醉了一样。这些小孩子。在广告的结尾，怀孕的母亲

只是站在那里，脸上带着快乐的表情。她拿着 liquid death，说，别担心，这只是水。但孩子们认为他们很酷，因为它看起来像啤酒。现在，McKinnon 兄弟正在发生什么？他们让我们感到焦虑，因为我们会记住这一点。想想你曾经在机场的停车场找不到你的车的时候。你可能还记得那次。

但你不记得你找到它的数百次。所以是焦虑被内化了。这就是 Taboo 试图推动的东西。liquid death 当然也试图这样做。我认为如果你看看 Nutter Butter 在 TikTok 上所做的事情，那完全符合《大胆》一书的策略。他们基本上是在销售饼干，制作恐怖电影，

在 TikTok 上。我的意思是，他们所做的事情简直令人难以置信。你猜怎么着？他们的饼干销量增长了四倍。这是一个 12 个月前对任何人来说都毫无意义的品牌，他们只是戏剧性地颠覆了他们的叙述。它需要引起关注，并且体现在他们的销售额中。这就是我所说的出于正当理由打破坏规则，打破禁忌

打破规范，做一些与你行业平均水平不同的东西。

你在工作中感到被低估了吗？如果你能加薪、提高你的费率或为你的公司带来更多收入怎么办？所有这一切都是因为你学习了其他营销人员仍在努力掌握的营销技能。这正是本月举行的 2025 年社交媒体营销世界所发生的事情。当其他人都在猜测人工智能营销策略时，你将直接向已经掌握了这些策略的专家学习。

正如与会者 Mitch Wilson 分享的那样，“社交媒体营销世界在我实施所学知识的一小部分后，几乎就实现了自给自足。”这不仅仅是一场会议。这是一个职业加速器。这一切都从 3 月 30 日开始。现在在 socialmediamarketingworld.info 上预订您的门票，以免门票售罄。虚拟门票也可购买。

许多营销人员都在想，我需要问这个问题。我该如何说服我的老板或我的首席执行官？因为这显然将成为公司内部传统领导者面临的一个问题，对吧？想要推动禁忌，因为他们会担心遭到抵制，对吧？你对此有什么看法？这是一个巨大的问题。这是一个巨大的问题。

我在书中有一整章专门讨论这个问题。它在书的结尾附近。它被称为，这是本书中最重要的章节，正是因为这个原因。因为整本书，我都说，你必须大胆。你必须大胆。然后到了书的结尾，人们说，是的，我同意，但我该怎么做才能不被解雇？文化是其中很大一部分。所以

我采访了在传统公司和机构工作的人。我工作过，我采访了那些经营公司的人。

企业和机构正在试图改变文化。我甚至采访了那些必须说服客户尝试新事物的自由职业者。所以有一些策略，有一些策略。而且，当我回顾我的职业生涯时，我总是突破界限。我一直在尝试。我一直像强迫人们以新的方式看待事物一样。而

我曾经使用过的两种最有效的策略是，第一种是让你的老板害怕。好的。我的意思是，希望你在一家公司工作，那里的人诚实而善良，他们不卑鄙和操纵。但如果他们诚实而善良，他们就想调整。如果他们知道自己很容易受到世界现状的影响，如果你的表现很一般，你当然很容易受到影响。

如果你没有对人工智能做出回应，你当然很容易受到影响。那么你如何创造这种焦虑，以便采取第二步呢？第二步是，让我们尝试一个试点项目。就是这样。实验，对吧？让我们做一个实验。现在，在我的生活中，我发现几乎没有人能拒绝一个为期六个月的试点项目。好消息是，由于互联网和我们拥有的 AI 技术……

我们可以几乎不花钱地进行试点项目。你知道，这不像你必须在研发上花费大量资金来在你地下室创造一些东西。你可以几乎不花时间，几乎不花钱地进行非常棒的实验。而且拒绝实验越来越难了。然后，你知道，另一件事是，如果你有一个运行的实验……

六个月，大约 50% 的时间，在这六个月结束时，你的老板反正也走了。你有了新老板。但他们不知道这是一个实验。所以它就成了一件事。好的。好的。所以——

你不必禁忌，但这绝对是一种脱颖而出的方式，对吧？我的意思是，这还有其他方面。我想象一下，真正好的故事讲述是关键，但你必须与众不同，这才是我的意思，对吧？是的。然后它就变成了，就像我说的那样，这里面确实有数百个想法和数百个例子。我非常小心地包括小型企业、初创企业和非营利组织。所以有很多不同的例子。

然后，你知道，下一个大方面是颠覆你讲述故事的地方。所以这就像出现在一个意想不到的地方。我认为本书这一部分中一个非常酷的故事是 ELF Cosmetics。ELF，E-L-F，代表眼睛、嘴唇、脸庞。很多人不知道这一点，但在过去五年中，它们一直是纽约证券交易所增长最快的股票。

不是英伟达，不是苹果，是 Elf。所以他们的首席营销官不仅仅是在颠覆故事。她正在颠覆许多营销的基本理念。她的哲学之一是关注信号。

所以，我认为，当今营销中的一个障碍是我们痴迷于优化。我们痴迷于参与度、跟踪网站访问量和改进我们的 SEO。这都很好。那里有空间。但是这种数据和这种研究可以在网上找到。

对每个人来说。只是每个人都在追逐相同的关键词。每个人都在发布相同类型的内容。Elf 正在做的是，他们真的在研究他们的客户出现在哪里？他们的行为有何不同？一个例子是，我们有 Elf Cosmetics。他们在 Roblox 中创造了一个完整的体验世界。现在，如果你想到化妆品，

他们做什么？他们在《Vogue》杂志上刊登广告。这就是化妆品公司所做的。你如何在 Roblox 中展示化妆品？它们只是正方形，对吧？好吧，他们有一个 Roblox 世界。哦，我明白了。好的。人们在那里享受 elf 化妆品。原因是他们的客户大多是年轻女性。明白了。

而年轻女性都在 Roblox 中。尤其是青少年，他们是下一代客户。现在，他们正在关注信号。我认为这是一个巨大的机会，那就是抬头看看。

你会从日常电子表格和日常仪表盘中抬头，认真研究。走出去，与你的客户交谈，采访你的客户，研究你的客户，看看有什么不同。他们如何变化？他们出现在哪里？他们真正喜欢什么？关注信号的另一个例子是年轻女性。她们最喜欢什么？音乐、视频、泰勒·斯威夫特。所以他们制作了一部音乐视频。

在 2020 年，我认为是 2023 年，他们在 TikTok 上获得了有史以来最伟大的视频。它创造了 500 万个挑战视频，数十亿次观看。它甚至在 Spotify 上排名。

这首歌。所以，我的意思是，如果我们的客户在音乐上，我们就会进入音乐。所以，关注信号。在一个新的和意想不到的地方讲述故事。现在，你可能会想，我没有钱做这个。但你不需要钱。有时钱会毁了一切。它有时是创造力的祸根。书中一个非常酷的例子是一家名为 Litographs 的公司。Litographs

是一家将一本畅销书的全部文字印在 T 恤或毯子等物品上的公司。所以它可能是《爱丽丝梦游仙境》。所以他们为粉丝们做的是，他们制作了每句话的临时纹身。

并将其发送给他们的粉丝。他们如何在纹身上做到这一点？我的意思是，它一定非常小。临时的。就像你只需要擦一下的东西。但他们把整本书都印在了纹身上？不，每一句话。哦，好的。书中的每一句话。所以每个纹身都不一样。哦。他们把它寄给了他们的粉丝。粉丝们贴上纹身，拍照，然后发回给 lithographs，这样你就可以在身体部位阅读整本书了。哦，这很不寻常。想想有多少成千上万的客户……

书籍爱好者，他们参与了这个有趣的项目，只花了几个便士。所以等等，为了清楚起见，这家公司卖什么？Little Graph 卖什么？所以假设你最喜欢的书是《爱丽丝梦游仙境》。你可以买一件印有整本书的衬衫。哦，所以他们卖衣服。好的。服装、毯子、商品、马克杯，

任何你可以印上书籍文字的东西，这就是他们为书籍爱好者销售的东西。他们是如何将纹身发送给客户的？你对这件事有什么了解吗？好吧，他们只是让他们的社区参与进来，并说，谁愿意？他们现在所做的是，迈克，我认为他们已经做了 10 或 11 本不同的书。所以每次他们想推广一本新书时，每个人都准备好了，因为每个人都喜欢这个。他们会把纹身贴在脖子上，胸前，任何地方。所以——

现在我的身体出现在这个网站上了。那么他们会用它做成视频吗？他们究竟是如何在网站上使用它的呢？我想他们没有做成视频，他们只是把图片连续地放上去。哦，所以你可以阅读它。明白了。好的。你可以阅读这本书。而且它们显然有不同的肤色等等，以展示所有观众的多样性。是的。非常有趣。不同的肤色，不同的身体部位。就是这样。那么，那是怎么……

你对发生的事情有什么感觉吗？我的意思是，这是否有助于刺激销售？你知道，我不知道。说实话，我不知道，因为这是一家私营公司，他们不会透露这样的事情。明白了。但是，你知道，它对他们来说所做的是帮助客户讲述故事。首先，它以一种戏剧性的方式扰乱了故事，通过在一个不同且意想不到的地方讲述故事。

但它也吸引了顾客。我有一个闪回，可能是你或 David Mirren Scott，他让人们把书寄给他，让他在世界上最奇怪的地方拿着书拍照。我不知道这本书是不是关于去不同寻常的地方，但这算不算是一个例子？我认为是一样的，因为我们需要做的是我们，

没有人相信我们的广告，即使他们看到了，因为我们生活在一个流媒体经济中。我们在 Netflix 和 Disney+ 上花费额外的钱，所以我们不必看广告。我们在 Spotify 上花更多的钱，所以我们不必听广告，我们听有声书。除了新闻和体育赛事外，我们生活在一个几乎没有广告的世界里。

而且，你知道，传统广告正变得越来越不相关，而且无论如何人们也不相信它。所以，与其我们捶胸顿足地讲述故事，不如

我们需要做一些有趣、引人注目、有价值的事情，让我们的客户迫不及待地为我们讲述故事，因为我们彼此相信。尼尔森几年前做过一项著名的研究。92% 的成年人会相信任何

陌生人告诉他们的任何事情，而不是相信广告。我们相信我们的朋友，我们的家人。我们相信网红。我们相信评论。我们相信证词，而不是相信广告。现在，我们有 Lidograph。

说，嘿，顾客们，让我们参与进来吧。现在顾客们说，看看这个。这是一家很棒的公司。我可以成为其中的一员。看看我的胳膊。我上面有我最喜欢的来自某本书的引言。让我们把它放在 Instagram 上，然后一起玩得开心。然后访问网站。你可以看到整本书。所以，我的意思是，今天的营销思维

真的正在进入这样一个领域：我们做一些很酷的事情，让客户为我们讲述故事。与其拿着麦克风，我们不如写一个剧本，一个很酷的故事，然后把麦克风交给客户，说，你来吧。这是当今最有效的营销方式。顺便说一句，结合人工智能这个主题。这是人工智能无法触及的东西。我们拥有口碑营销。

人类拥有口碑营销。这是最纯粹、最值得信赖、最纯粹的营销形式。嗯，也是最古老的。它已经存在很久了，对吧？它已经存在很久了，但对于大多数营销人员来说，它只是一个事后想法。有多少人将口碑营销列入他们的营销预算？

几乎没有人。好的，所以到目前为止，我们已经了解到以下几点。首先，你必须有一个好故事要讲。理想情况下，这个故事应该有一些情感触发因素和禁忌。我们探讨了这一点。然后我们讨论了在哪里讲述故事，在哪里可能是一个虚拟世界，就像我们与 Roblox 讨论的那样。可能是建筑物的一侧。可能是人行道。是的，我们邀请了 Adley Kinsley 来参加节目，她谈到了她在杂货店的过道里制作松饼粉的情况。

所以这是一个非常不寻常的地点，她在那里制作她的短视频。说真的，她拿了一个碗，拿了一些鸡蛋，然后把整个过程都做完了，实际上是在过道里做的免烤食物。对。所以这就像一个非常不寻常的地点。我喜欢它。对。是的。所以你可以跳出框框思考一下你在哪里做事情的想法。我喜欢这个。然后是“谁”，你真的谈到了客户的重要性。

客户。我还想让你谈谈员工和创作者，以及关于让这些人参与进来的任何想法。是的。所以第三个想法是，你知道，我们必须摆脱这种常态，即我们拥有信息，我们控制信息。所以这一部分分为几个不同的部分。我从口碑营销背后的数学开始，

以及为什么它与网红营销不同。关键思想是，大约 10 年前的一项研究解开了，我认为是关键

口碑营销是如何运作的。这是一位研究人员，一位非常著名的研究人员，名叫 Ed Keller。他发现的是，如果你创造了我们一直在谈论的那种故事，你创造了一些很酷、不可错过的、具有颠覆性的故事在一个令人惊叹的地方。在世界各地的每种文化中，有 10% 的人口具有超级分享者的个性。现在，这与网红不同。

网红会自我认同。你给他们讲故事。也许你与他们达成协议，然后他们分享它。但是对于口碑营销，你只需将故事放在他们所在的地方。你在哪里找到鱼，就在哪里钓鱼。10% 的人会接受它，讲述故事，分享故事。一旦这开始进行，一个故事可能会被戏剧性地放大。

630%。所以这是一个突破性的想法，它可以帮助你开始思考，好吧，这到底是如何运作的？我们究竟在哪里找到价值？我们如何开始激活这个东西？其想法是将故事交到企业家手中。

客户或让其他人来讲述故事。正如你在书中提到的那样，我还谈到了员工。顺便说一句，我完全不赞成激励计划来让员工讲述你的故事。我认为这是不可持续的。我认为这不公平。我认为这无效。我与公司合作的项目是

我们实际上将其作为员工的职业激励。我们正在教他们一项新技能。我和德克萨斯州的一家公司合作过，他们实际上培训他们的小时工

在 Instagram 和 TikTok 上讲故事。- 关于他们正在做的工作？- 关于他们正在做的工作以及他们喜欢什么，你知道，它可以是关于任何事情。所以我们成立了一个俱乐部，每个月我们都有一个社交媒体营销俱乐部，我们学习讲故事。你如何建立受众？有哪些法律问题？然后，随着人们开始享受乐趣并获得社交媒体上的回应，

其他人也想要加入，因为这很有趣，而且这些人从中受益。你知道，这些人是，你知道，在桶里混合东西的人，他们正在成为 Instagram 明星。这是更好的方法。你知道，书中的另一个案例研究，

就在你家附近，拖拉机供应公司。拖拉机供应公司位于纳什维尔地区。他们开始由员工运营的 Instagram、TikTok 活动。他们会带进摄像机，他们告诉员工，就像你对你的客户说话一样跟我们说话。他们会兴奋起来。

因为他们对商店里的东西和即将到来的新东西感到非常兴奋。梅西百货，梅西百货公司，也是如此。他们几乎所有的营销都是由在各个部门工作的员工完成的。我们会喜欢这个。

并接受它，倾听并相信它，胜过我们以往在电视上收听广告。Yeti 怎么样？你告诉我一些关于 Yeti 的故事。他们是怎么回事？好吧，我们现在知道 Yeti，尤其是在美国。它已经成为一个很大的……它就像一个冷却器和水瓶。但是你想想，我不知道，我认为是七八年以前，我开始看到人们戴着写着 Yeti 的棒球帽和 T 恤。我想，

等等。那不是一个冰冷却器吗？是的。你为什么要穿一件宣传冰冷却器的衬衫？好吧，事实是，至少对于那家公司的前五年，他们没有花一分钱在广告上。全部都是口碑营销。100%。

他们与钓鱼导游、徒步导游、狩猎导游联系，任何引导人们进入户外的人。他们是否给他们免费商品？这就是想法吗？他们会给他们商品，但更重要的是，他们会给他们讲故事，并解释为什么你会花 400 美元买一个冰冷却器，对吧？是的。

所以这不仅仅是一件商品。他们给他们讲故事，因为这些人属于喜欢讲故事的 10%。那么接下来会发生什么？他们带领一些探险队。其中 10% 的人开始购买 Yeti 并告诉每个人关于它的事情。它不断传播，不断传播。这是一家 100% 建立的公司。

在社区和口碑营销上。因为他们没有很多钱。他们没有很多启动资金。鲜为人知的是，现在世界上许多地方都很流行的一种饮料，红牛，也是如此。公司早期，

它完全是建立在口碑营销之上的。好的。我想谈谈你的书的封面，因为你做了一些不同寻常的事情。对于那些正在观看视频的人来说，他们可以在你的头部后面看到你的书。它放在你身后的架子上。你为什么不向音频听众解释一下你到底做了什么？如果你写了一本名为《大胆》的书，那么它最好大胆一些。是的。

你知道，我们进行了一次头脑风暴会议，试图思考，你知道，你能做什么？这是非常有限的，因为出版业就是出版业。他们 200 年来一直以同样的方式制作书籍。你不能花很多钱，因为书籍的利润率非常低。所以我们做的是创建一个二维码，占据了整本书的封面。我想，好吧，现在，

我们用它做什么？人们会去哪里？我们想，好吧，也许它通向一个新世界。也许它通向一次探险。好吧，这太复杂了。然后我们想，如果这是一个永远不会两次相同的书封呢？这是一个无限封面。

所以我们所做的是将这本书上传到人工智能，我们还上传了一些艺术样本，以便它能够提供一种与颜色相符的一致的色调和调色板。是的，对于那些没有看到这本书的人来说，它是从橙色到红色的渐变色，上面有白色的文字“大胆”，还有一个巨大的白色二维码。那么，当你扫描那个东西时会发生什么？好的。然后当你将手机对着它并扫描二维码时，

并且你将它与书对齐。书的封面会改变。有抽象的彩色艺术，这些艺术受到书中故事的影响。它不断变化，不断变化，不断变化。每次你这样做，你都会看到新的图像。

所以它是世界上第一个。这是有史以来第一次有人这样做。我们花了大约六个月的时间才弄清楚如何做到这一点，但我们做到了。这很有趣。而且一些购买这本书的人，迈克，甚至说，我的孩子们喜欢这个。它有点像书封上的一个小电影或电子游戏。它是否使用，就像，我知道当 Zach King 写他的书时，他在书中加入了二维码，这些二维码可以像书中的一些故事一样动画化。是的。

但这实际上是，你能透过你的相机看到它，它有点三维的，还是更像，哦，真的？好的。所以你可以看到这本书。这是一种增强现实体验。有趣。它覆盖了这本书，甚至包括书脊。你可以四处走动，它会适应这本书。哇。太疯狂了。太疯狂了。

好的，马克。首先，感谢你大胆探索，并愿意走出去与所有这些很棒的公司交谈，分享所有这些令人惊叹的故事。我知道你将在圣地亚哥参加社交媒体营销世界，那些将要参加的人，一定要过来向马克问好。如果人们想买这本书，我会在那里。

我想他们可以在任何地方买到这本书，但是你是否想把他们送到某个地方？如果他们想和你一起工作或在社交媒体上与你联系，你想让他们去哪里？这本书可以通过亚马逊以平装本、精装本、电子书和有声书的形式购买。

你不必记住我或我的名字。如果你只记得 Businesses Grow，那就是我的网站名称。所以你可以找到这本书，我们今天谈论的书是《大胆：人类如何在人工智能营销世界中获胜》。在我的网站上，关于这本书的网站上有很多额外的内容。你可能想查看一下。书中实际上有一个游戏，可以为你解锁额外内容和奖品。而且

你可以找到我的博客、我的播客、我所有的社交媒体。我希望我能在圣地亚哥结识一些很棒的新朋友。马克·谢弗，非常感谢你今天与我们分享你的见解。谢谢你，迈克尔。

如果你错过了任何内容，我们在 socialmediaexaminer.com/659 上为你做了所有笔记。如果你刚开始收听这个节目，请务必关注我们。如果你是一位老听众，我很乐意在您收听的任何平台上收到您的评论。您能帮我一个忙，也让您的朋友们了解这个节目吗？你可以在 Facebook、LinkedIn 或 X.com 上标记我。

并查看我们的其他节目，AI Explored 播客和社交媒体营销脱口秀。这就结束了社交媒体营销播客。我是你的主持人，迈克尔·斯泰尔兹纳。下周我会回来与你见面。我希望你充分利用你的一天，并祝你的营销不断发展。社交媒体营销播客是社交媒体审查员制作的。

我们在营销历史上最大的转变中，人工智能和社交算法正在改变一切。这就是为什么 2025 年的社交媒体营销世界不仅仅是一个会议。它是您完整的营销转型。无论您是在圣地亚哥还是虚拟地加入我们，一个突破都可能改变您的整个职业生涯。立即在 socialmediamarketingworld.com 上预订您的位置。

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