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How to Use Microsoft Clarity: A Powerful Analytics Alternative
2025/1/23
Social Media Marketing Podcast
C
Chris Mercer
M
Michael Stelzner
Chris Mercer: 我认为 Microsoft Clarity 是微软对 Google Analytics 的回应。它是一个为营销人员设计的平台，使用营销人员的语言和图片，而不是数据表格。它的设计理念是快速获取答案，然后继续开展工作，从而改进营销效果。我最喜欢的平台之一。它让营销人员能够从用户的角度观察网站的使用情况，就像 Hotjar 或 Crazy Egg 等工具一样，提供热力图、滚动图和屏幕录制等功能，而且完全免费。它集成了 AI 功能，可以自动分析屏幕录制和热力图，并提供改进建议。它提供实时数据，这与 Google Analytics 4 的 24 小时延迟形成对比。它还提供一些独特的指标，例如“愤怒点击”，可以帮助理解用户行为。Clarity 的设置非常简单，只需添加一段代码即可。它还具有“智能事件”功能，可以自动识别和记录用户行为，无需手动设置。它允许创建基于“智能事件”的用户行为漏斗，用于分析用户旅程。它自动识别并记录各种用户行为，例如“无效点击”、“过度滚动”和“快速返回”。它可以根据用户行为判断用户的参与意图（高、中、低），并根据用户行为将用户分类为不同类型的读者（例如“一次性读者”、“休闲读者”和“认真读者”）。它提供预设和自定义细分，方便用户分析不同用户群体的行为。它允许用户创建自定义过滤器，以分析特定用户群体或行为。热力图和滚动深度数据应结合其他数据指标一起分析，而非单独解读。它是一个理想的入门级分析工具，但随着经验的积累，用户可能会需要更高级的工具来满足更细致的需求。屏幕录制可以帮助分析用户在网站上的完整旅程，识别用户行为模式。Microsoft Clarity 可以对屏幕录制进行 AI 分析，并提供总结报告。在使用 Microsoft Clarity 的 AI 功能进行分析时，应先定义好用户细分，以获得更精准的分析结果。在使用 Microsoft Clarity 分析销售页面时，应先明确页面的目标和预期用户行为，再利用工具验证实际情况。
Michael Stelzner: Microsoft Clarity 比 Google Analytics 更易于理解和使用，即使是非技术人员也能轻松上手。Microsoft Clarity 提供热力图、滚动图和屏幕录制等功能，类似于 Hotjar 或 Crazy Egg 等付费工具。Microsoft Clarity 提供实时数据，而 Google Analytics 则存在 24 小时甚至更长的延迟。在使用 Clarity 时，我们可以设置时间范围，精确到秒。我们可以将不同版本的页面数据进行对比分析，例如，通过观察邮件发送前后页面的流量数据，来分析邮件营销的效果。Clarity 可以提供用户意图（高、中、低）等更细致的用户行为数据，而这些数据是 Google Analytics 无法提供的。
Deep Dive
Microsoft Clarity is a free analytics tool designed for marketers, offering an intuitive alternative to complex platforms like Google Analytics. It uses visual representations and simple language, enabling marketers to quickly gain insights and improve their strategies.
- Microsoft Clarity is a free analytics platform.
- It's designed with marketers in mind, using visual aids and simple language.
- It allows for quick insights and action.
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