How We're Pivoting Our Marketing: Behind the Scenes
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在本期幕后花絮中,Social Media Examiner 的首席执行官 Michael Stelzner 和营销人员 Dan Sanchez 透露了他们如何调整营销策略以应对 2025 年的挑战。由于社交算法降低了推广内容的优先级,电子邮件投递率问题以及人工智能对 SEO 的影响,他们实施了八种新方法——同时推广其旗舰活动 Social Media Marketing World 会议。要了解有关 Social Media Marketing World 的更多信息,请访问 SocialMediaMarketingWorld.info查看我们在 Apple Podcasts 上的节目。请参阅 https://art19.com/privacy 上的隐私政策以及 https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info 上的加利福尼亚州隐私声明。</context> <raw_text>0 如果您像许多营销人员一样,去年充满挑战。但今年不必如此。拿破仑·希尔说,所有成就的起点都是渴望。

如果您想提高您的专业知识、成果和职业前景,那么 Social Media Marketing World 就是您的解决方案。它是精明的营销人员寻找真正有效的全新理念和策略的地方。请访问 socialmediamarketingworld.info 获取门票,确保您的未来。希望在那里见到您。

上周四,我写了以下内容。昨天回顾我们的数据时,我突然意识到这一点。我们行业中发生了一些根本性的变化。12 年来,营销人员纷纷涌向我们的标志性会议 Social Media Marketing World,而我们多年来一直使用的行之有效的营销策略也一直奏效。

但今年感觉不同了。算法背叛了我们。我们的电子邮件被埋在垃圾邮件文件夹中,以及各种其他挑战。我们的社交帖子无法像以前那样触及到同等数量的人。老实说,这让我彻夜难眠......,我继续写道。我继续揭示我们公司不得不如何转变。

我们现在正在尝试很多事情。在我最近发布的那些帖子中,我收到了来自所有社交平台上数百条评论和私信,内容是:“嘿,我也感觉一样。我也面临着同样的困境,我不知道该如何应对。你知道,你并不孤单。我不孤单。你在观看或收听的人,你并不孤单。而且,

这就是为什么我决定今天将是我们将进行特别幕后花絮节目的一天。我将由 Dan Sanchez 加入。如果您不认识 Dan,他是我们在 Social Media Examiner 的高级人工智能营销策略师。如果您不认识我,我是 Social Media Examiner 的创始人兼首席执行官。我们一起,

我们将解释 2025 年营销的挑战、我们认为这些挑战发生的原因以及我们在 Social Media Examiner 为此所做的事情。Dan,欢迎来到节目。你今天过得怎么样?感谢邀请我。非常高兴你在这里,Dan。所以让我们来探讨一些营销中正在发生的大问题。Dan,你来吧。

听到你发布的帖子的反馈真是太疯狂了,因为我能理解很多人的感受。我从大约 2010 年就开始从事这个行业了,当时社交媒体才开始兴起。我当时是一个 22 岁的孩子,心想:“是的,我将以此为职业。我将掌握数字营销。”因为那时,传统营销仍然是主要方式。而唯一从事数字营销的人是博主和互联网营销人员,

这是一件很小众的事情,而且它得到了回报。我记得逐个掌握渠道。你慢慢地去做,你知道,做谷歌广告,做 Facebook 广告。你开始写博客,做 SEO 和社交媒体播客、YouTube,所有这些。我只是系统地逐个渠道学习尽可能多的知识。

但在过去几年,尤其是在现在,情况一直在变化。你能感觉到。所有旧的策略,都没有以前那么有效了。即使是你最好的策略,你也会把它从口袋里掏出来,想:“这会奏效的。”然后你会想:“哦,它起了一点作用,但是......”

没有以前那么有效,没有达到我们希望弥补差距的程度。阅读那里的所有评论,我能感觉到类似的感觉,就像:“哦,营销是怎么回事?事情正在发生变化,接下来会发生什么?”而正在发生变化的事情是,当信息流由基于兴趣的内容主导时。

内容或兴趣图谱,他们称之为兴趣图谱,而不是社交图谱,这是许多社交信息流过去所基于的。过去,你只需要被关注、点赞,或者被粉丝、客户甚至朋友和家人订阅。你有一个合理的预期,如果你发布内容,尤其是在 2010 年,你会触及到他们所有人。然后,开始越来越难以触及到他们中的一些人,因为他们开始应用算法,对吧?所以我们没有触及到 80% 的受众。我们触及到的,你知道,

只有 10%、也许 15%、低至 5%。但现在,即使达到这个比例,我们也很幸运,因为基于兴趣的图谱大不相同。它会向各种各样的人提供服务,甚至包括从未见过你的人,这取决于算法知道他们感兴趣的内容。TikTok 在这方面做了很多工作,但它现在已经渗透到每个平台中了。也许 LinkedIn 仍然基于社交图谱,但这使得脱颖而出变得困难。而你投入到建立追随者群体的工作

当你只和你最近的帖子一样优秀时,对营销人员来说,脱颖而出就变得困难了。我看到的第二件事是,短视频变得如此普遍,这并不是说视频是新的,短视频之所以成为大问题,是因为 TikTok 在过去几年里发展壮大,但是如果你制作了一些短视频,它

需要时间。即使制作一个好的 60 秒的短视频或 TikTok 视频,有时也需要我几个小时。你会想:“哇,把这么多时间花在这些今天存在,明天就消失的短视频上,真是太浪费时间了。”但我们一直在为此敲锣打鼓。我的意思是,我们一直在为视频敲锣打鼓 10 年、15 年了,对吧?这是一件大事。在过去五年里,我们一直在为短视频敲锣打鼓。所以很多人都在制作短视频。

竞争很激烈。你不能只是把播客中的一小段剪辑放在那里,然后希望它能表现良好。你必须真正卷起袖子,投入一些创造性的精力。所以这很难。我看到的第三件事是

算法会屏蔽你做的任何具有推广性质的事情。所以你做了所有这些很棒的漏斗顶部工作。你发布短视频,你娱乐大众,你参与互动,你培养用户,你教育你的客户群。然后你说:“终于,我已经做了 100 个这样的视频了。现在我要发布一个推广内容,并邀请人们加入我的通讯列表或购买我的产品。”然后算法说:“不,把它放下。它有链接。不行。”是的。

这使得所有在社交媒体等平台上进行的内容营销工作都变得不值得。然后我看到的第四件事是,SEO 在今年发生了很大的变化,对吧?我认为这方面的迹象已经很明显了。现在还为时尚早,但这又是数字营销人员面临的另一个重大转变,即

数字营销人员面临的另一个重大转变是,SEO 游戏正在发生变化,人工智能正在蚕食它,以至于大多数计划撰写大量博客文章以提高排名的营销人员都认为,我不确定这个渠道是否有光明的未来。所以我现在也在对冲这个风险,这使得你在数字营销中,我的意思是,就像,

还有什么,还有什么渠道适合增长,有效,并且经过验证,并且我们可以真正依赖的,不仅是短期,而且是长期。我的意思是,电子邮件是我经常会回到的一种方式,但我们也有一些关于我们电子邮件方面发生的事情的消息,对吧?是的。我只是想强调你刚才说的一些事情,Dan,嗯,

人工智能,众所周知,只会越来越聪明,对吧?扎克伯格和他的公司多年来一直在使用人工智能算法来确定我们的兴趣,并确定我们的内容是否相关。

它们只会越来越聪明,越来越好。Dan 和我知道这一点,因为我们有一个节目。我们都有专门针对人工智能的节目,我们非常关注这一点。所以这里的一部分原因是,是的,Dan 提到的许多事情,短视频已经存在多年了,对吧?算法已经存在多年了。SEO 挑战也已经存在多年了。但所有这一切之上新增的一层是。

这些人工智能系统正在逐渐变得更聪明,更明智,许多营销人员试图操纵这些系统,他们开始意识到他们无法操纵这些系统,因为这些系统只会越来越聪明,这是一种失败的战斗。所以这确实是一个真正的挑战,我同意你所说的所有内容。现在让我们来强调或补充一下电子邮件挑战。

嗯,这里许多收听或观看节目的观众都知道拥有自己的客户群有多重要,对吧?我们谈到我们是在租用的土地上玩耍,当我们在社交平台上时,这没问题,我们必须遵守规则。

但是当我们拥有电子邮件地址时,这始终是圣杯,对吧?因为假设是我们可以根据需要与我们的潜在客户、客户列表进行沟通。至少这是假设,但现实却完全不同。为了让大家理解这一点,我需要给大家讲一个故事,大约在

感恩节前一周,发生了一些事情。谷歌和微软都发生了一些事情。如果你过去一年没有关注电子邮件营销领域发生的事情,那么过去一年发生了很多变化,电子邮件系统对人们的负面报告数量变得非常严格。你可能会被列入黑名单,或者说不被列入黑名单可能更好一些。大约在感恩节前后,

我们每周发送数百万封电子邮件,各位。所以我们非常了解这些事情。令我们大吃一惊的是,我们与谷歌和微软的发送者评分一直完美无缺。然后一夜之间,它变成了最糟糕的评分。自从我 1 月底录制这段视频以来,我已经在微软的“监狱”里待了两个多月了。

这意味着我们列表中的每个人,他们都是规模相当大的企业,并且他们使用微软产品,许多大型企业使用 Outlook,许多个人也使用微软产品。Hotmail、Outlook,这些人都不接收我们的电子邮件。

当我说他们没有收到我们的电子邮件时,他们不仅没有收到我们的推广电子邮件,也没有收到我们的通讯电子邮件。他们没有收到我们的交易电子邮件。这是你的收据。我们的供应商也没有收到我们员工的电子邮件。

这是一个严重的问题。所以这种情况一直在发生。我已经聘请了两位不同的投递专家,他们说,这不仅仅是你的问题。这是一个大问题。再加上谷歌。谷歌也是一个主要参与者。我们的大部分列表都在某种程度上属于谷歌。几个月来,我们一直无法摆脱促销标签。多年来,我们一直没有在促销标签中。

即使,我知道我们这里可能有一些投递专家,相信我,就像我们根据我们聘请的所有顾问的说法,拥有完美的记录。但我们现在面临的挑战是,我们的一些最佳潜在客户和客户,即中型和大型企业,对他们来说,我们根本是隐形的,对吧?这是一个非常大的问题。这是一个巨大的问题,对吧?因为这意味着我们最大的挑战

基础,如果你愿意的话,所有这些我们多年来一直在培养关系的社交受众以及数十万人的庞大电子邮件列表,他们根本没有看到,

我们发送给他们的内容了。他们没有看到我们的社交媒体营销推广。他们没有看到我们的通讯。他们什么都没看到。这是一个严重的问题。正如今天收听节目的你们中的一些人可能会说:“天哪,也许这解释了为什么我的收入下降了。也许这解释了为什么我遇到了一些这些问题。”所以这是 Social Media Examiner 在

圣诞节前夕才意识到的事情。所以大约一个月后,我们突然开始将这些点联系起来。所以我们最终做了一系列事情。我今天要与大家分享的是,我们至少做了八件事。实际上不止八件,好吗?但我们做的第一件事是,我意识到我们需要内部聘请一位能够胜任我们所欠缺方面的人。

我们是“鞋匠的孩子”,你知道,即使我们邀请世界上一些最优秀的人来参加这些不同的节目,来谈论如何进行营销。

我们并不擅长社交营销。所以我出去找了一个擅长的人,他的名字叫 Dan。我们于 12 月初聘请了 Dan Sanchez。Dan 的优点在于他是一位创作者。他是一位了解如何创作短片、长片、音频和视频的创作者。所以这是我们在 12 月初做出的一个战略性招聘,以

除了是一位创作者之外,Dan 还是我们营销团队的一员。他正在帮助我们的营销团队利用人工智能来简化我们在 Social Media Examiner 所做的营销工作。这是一个非常棒的招聘。我们稍后会谈谈 Dan 为我们做了什么。但 Dan 加入我们已经有大约两个月了,这真是太棒了。我们做的第二件事是,

我意识到我们需要开始花钱做广告。像现在正在收听节目的许多营销人员一样,我们一直是一家以有机营销为主的公司。这并不是说我们没有做过广告。我们过去做过广告,但我们并没有真正达到我们可能应该做的广告水平。这就是我脑子里是怎么想的。天哪,我们无法联系到列表中的人。

哇,我要怎么办?哇,好吧,我想我知道我需要做什么。我需要在 Facebook 和 Instagram 上为这些人做广告,因为我知道这些是他们最活跃的平台。所以我出去聘请了 Emily Hirsch。

如果你是一位 Social Media Marketing Podcast 的忠实听众,你会知道她最近参加了这个节目。如果你今年要参加 Social Media Marketing World,你可能也知道她将在付费推广方面发表演讲。所以在假期前,我联系了 Emily。我们进行了电话交谈,我说:“嘿,我想我需要和你一起工作。所以这是我的困境。你怎么看?”

她与许多观众熟悉的人合作过,例如 Amy Porterfield、Rachel Hollis、Mel Robbins 和许多其他创作者。她说:“嗯,这应该奏效,因为你已经拥有非常庞大的受众群体。我们可以识别和解决这些受众群体。他们很可能没有看到你为 Social Media Marketing World 做的广告。”所以我每月拨款 10,000 美元的预算

来做这些广告,这些广告的创意五花八门。有些是我自己的视频。有些是正在创作的原创内容。如果你在我们列表中或积极参与社区活动,你可能已经看到了一些这些广告,因为我们现在的目标群体就是他们。Dan,在我们过渡到你一直在做的事情时,你对此有什么看法?我的意思是,你对付费媒体有什么看法?

我非常喜欢付费媒体,就像我喜欢有机媒体一样。我喜欢,我的意思是,自媒体可能是我最喜欢的。实际上,我不太擅长获得自媒体。我通常只是尝试加倍关注自有媒体。我们一直都有自媒体,你知道吗?是的。但付费媒体很棒,因为它速度快。你可以快速启动并运行,并迅速出现在人们面前。而且它在目标定位、拆分测试以及你可以做的一切方面都非常灵活。所以我很喜欢付费媒体。我已经在这上面花了很多钱。

随着时间的推移。我发现随着时间的推移,它变得越来越难了,就像其他渠道一样,Facebook 广告曾经是目标定位选项的天堂,你可以重叠受众群体等等。由于隐私问题,他们已经收回了一些内容,这是可以理解的。因为它太棒了,所以它变得越来越拥挤。所以它没有以前那么有效,而且价格也更贵。但是——

但付费媒体永远不会消失。它将始终是我们营销人员获得受众关注的三大途径之一,你知道,付费、自有、自媒体。

自媒体。这是三大支柱。我认为尽可能平衡这三者,可能是最好地利用人们的时间和我们的预算的方法。是的。既然你这么说,我意识到,我们的优势在于自有媒体,而不是自媒体。此外,以防万一有人好奇,我们一直在做谷歌广告,嗯,

很长一段时间了。所以我们今天真正关注的是我们过去没有做过的事情。所以 Dan,让我们来谈谈你为我们做的事情。我很高兴来这里工作,因为你们拥有庞大的受众群体,在所有不同的社交平台上都有大量的追随者。我的意思是,你们已经坚持了十多年了,这里有一个受众群体。所以我想:“哦,这太令人兴奋了。我们不是从零开始。”

所以,但就像我之前提到的那样,获得关注更难了,尤其是在与一个随着时间推移而积累的受众群体合作时,因为许多这些账户都是非活跃的。许多这些账户都是曾经订阅过的人,并且技术上仍然订阅着,但他们很长时间没有关注了。所以算法很久没有给他们提供内容了。很难重新激活他们。所以我必须想出一些有创意的想法,才能再次获得关注,才能重新激活那些流失的受众。

而我提出的一个非常重要的想法是我称之为基于前提的内容。我听说一些创作者称之为基于系列的内容或系列内容。但这个想法是,当你来到社交媒体并创建新内容时,你不想从每篇帖子的开头就开始,因为从创作的角度来看,总是盯着空白屏幕,然后想:“该死,我们今天要做什么?”即使是批量处理,如果必须想出 10 个很棒的、完全原创的、完全独特的内容,也很难。是的。

所以有一种说法是,如果你可以,与其只是做技巧和窍门,因为这已经被过度使用了,每个人都厌倦了技巧和窍门。十多年来,每个人都在发布这些内容。但如果你可以做到这一点,并赋予它一个更有趣的创意转折,或者添加一个独特的噱头,

让它更有趣一些,突然之间你又回来了。你想想一个很好的例子,那就是 Hot Ones 访谈节目,Sean 在采访名人,对吧?就像所有深夜节目和脱口秀节目一样,都在采访名人,有什么不同呢?但在这个节目中,他们正在吃辣鸡翅。

这与任何名人有关吗?没有。但看汤姆·霍兰德在吃东西时被辣到,有趣吗?是的,非常有趣。这就是为什么这个节目如此成功的原因,因为他们采用了一个噱头前提,并将其应用于脱口秀的正常形式,以制作一个有趣的系列。

现在,系列的妙处在于,你可以在单个频道中拥有多个系列,甚至 Hot Ones 也是如此。那甚至不是频道名称。那只是频道中的一个系列。现在,我们盛宴,对吧,是频道名称。而这恰好是最受欢迎的系列。他们在那里还有许多其他类型的视频。但我们也可以为我们的频道做同样的事情。它不必像 Hot Ones 那样制作精良,或者你也不必是探索频道,在 Facebook 信息流中拥有大量电视系列。

但你可以制作一些短视频,并赋予它独特的转折,使其变得有趣。它甚至不必与你所做的事情相关,尽管它可以。有很多不同的方法来设置前提,我在这里不会深入探讨。相反,我宁愿向你展示我们正在策划并已经发布了几周的 Social Media Examiner 的一个例子。

我们有一个名为“美元营销人员”的基于前提的短视频系列。这是一个挑战性前提,我作为录制视频的人,任务是尝试为一美元创建一个病毒式社交媒体帖子。我甚至在麦克风和摄像机前展示了一美元,以达到视觉效果。

我试图让这成为每个节目的主题,就像:“我们可以用一美元制作一个社交媒体帖子来推广世界上最大的社交媒体会议吗?”因为这是我们的目标,对吧?我们想弥补电子邮件的不足,并为社交媒体世界会议获得更多注册和门票。而我每个视频的目标都是如何用一美元的预算制作一个病毒式社交媒体帖子,对吧?挑战性帖子。你可以做得很大,也可以做得很小。我喜欢小一点,因为,嗯,成本更低。是的。

所以举个例子说明你是怎么做到的。举个例子说明你做过的事情。我最近做的一件事是用一包贴纸眼睛,因为你可以在当地的 Dollar General 以一美元的价格买到一包贴纸眼睛。你知道,所有的小圆圈,上面有小眼睛,随着它们的移动而跳动。所以视频一开始是:“我可以使用一美元一包的贴纸眼睛来推广世界上最大的社交媒体会议吗?”

让我们拭目以待。然后我剪辑到一个蒙太奇,我用我的 iPhone 摄像机在我的办公室和我的房子里快速移动,当我以不同的方式和位置粘贴贴纸眼睛时。它们就像我的苹果鼠标、我的麦克风和电灯开关,甚至在我的镜子上,我用摄像机对着它移动。然后是我的女儿,然后是一些玩具,然后它只是一个有点滑稽的蒙太奇。然后我终于转向我的电脑屏幕,我在上面贴了两个贴纸眼睛。

在它后面是 Social Media Marketing World 会议演讲者页面,我正在滚动浏览,你可以看到演讲者阵容上贴着贴纸眼睛。当我滚动浏览时,我暂停了一下,每个演讲者都戴上了贴纸眼睛,我用手机录制了这个过程。但这为社交帖子制作了素材。而这个系列的有趣之处在于,我最终得到了两个帖子,一个是制作过程,另一个是帖子本身。但我用手机滚动浏览贴纸眼睛时创建的关于我自己的表情包,就像“谁穿得最好”。

然后它就是对 Social Media Marketing World 和演讲者的推广,对吧?当我滚动浏览 Mari Smith、Sean Cannell 和 Michael Stelzner 时,他们都戴着贴纸眼睛,对吧?这是一个有点滑稽的帖子,但它却是推广性的。我喜欢这个系列的原因是,它很难直接推销 Social Media Marketing World,但它是一种

有趣的方式,而且有点像:“你怎么能用一美元做到这一点?我想知道他还用一美元做了什么。”我总是用我的孩子做一些傻事或我的幼儿说一些有趣的话来结束这个系列,以奖励那些坚持看完的人。我做了所有这些,这就像一个 60 秒的视频。所以它

工作量很大,因为我需要大约四个小时来录制和编辑这种视频。但同样,我从中得到了两个帖子,所以还不错。但这是一个例子,说明我现在不必重复。我不必想出一个独特的想法。我可以说:“嗯,这次我可以用一美元做什么?这次我可以用一美元做什么?我还能在 Dollar General 买什么?我可以付给我孩子一美元,让他在摄像机前做一些有趣的事情吗?”然后我把它变成一个病毒式帖子。我不必每次都重新发明轮子。我制作了一个人们可能想反复观看的系列。它现在更适合反复观看,

比一次性的内容更适合反复观看。很好。所以,

另一个短视频的例子,因为你可以用各种格式来做这个,就是用表情包。制作了一个名为“有意义的营销”的完整系列。因为谁不喜欢表情包,对吧?我们喜欢表情包,因为它们很有趣。它通常背后有一些非常真实的道理。有时是痛苦的,对吧?尤其是你的营销表情包,你会想:“哦,老板确实会这样做,不是吗?哦,我的天哪,对吧?我们都在为这件事感到沮丧,就像“再次放大徽标”一样,对吧?

但我们并没有仅仅制作表情包,因为任何人都可以转发或分享表情包之类的东西,我们正在创作原创表情包。然后,我们围绕它提出一个问题,并发布一篇简短的帖子,不算博客文章,可能更像是一篇较长的文本帖子,一篇带有每个表情包的简短帖子。因此,它不仅包含表情包,还包含更深层次的含义,因此具有有意义的信息。

作为有意义的营销系列的一部分。制作这些内容非常有趣,因为我可以想出很多不同的创意方法来制作表情包。在制作这个系列的过程中,我的“表情包肌肉”越来越强壮了。但这很有趣,因为它很好。它是上佳的漏斗顶部参与度,它在教育他们,让他们喜欢上社交媒体检查员

在某些情况下,我实际上开始在表情包本身中为社交媒体营销世界投放广告,在他们阅读内容后。如果我们有演讲者或会议与当天的帖子主题相符,我们会插入它。这更多的是漏斗顶部,但我也在其中偷偷加入了一些漏斗中部和底部的活动。你想描述一下这些是什么样的吗?是的。是的。

我几个小时前刚发布了一个。表情包顶部用字母写着“社交媒体营销”。左侧写着“营销人员眼中的样子”。它有一个拿着笔记本电脑的女人,她正在白板上,显然正在与她的团队一起集思广益或制定某种营销计划。相当典型。如果你在营销团队工作时间长了,你肯定有过一些白板会议。这就是它看起来的样子。

这就是社交媒体营销人员的工作,我们制作不同的内容,计划好所有事情等等。但另一边写着“销售人员眼中的样子”。它是一个脸上贴满了贴纸的幼儿。因为如果你曾经为一个销售驱动的组织工作过,你可能听说过销售人员认为营销部门只是拥有蜡笔和记号笔的部门,就像,“那些家伙在那边做什么?”“哦,他们只是制作表情包。”对。表情包的乐趣就在于它那几秒钟的幽默和视觉冲击力,对吧?

但表情包上方的文字比较柔和,所以你之后才能看到,上面写着:“如何让销售团队支持社交媒体?”然后,附加在表情包上的帖子最终会讨论销售和营销协调的痛点。并提供一些非常好的技巧,说明如何更好地与销售团队协调,以及如何让销售团队更好地与你在社交媒体上所做的事情协调一致,包括让他们可能参与社交媒体,对吧?把记号笔放在他们手里。这就是有意义的营销的一个例子。

好的,非常酷。到目前为止,我们已经讨论了两件事。第一,我们讨论了创建某种短视频系列,例如“1美元营销人员”。第二是关注表情包,如果可以的话,最好是创作原创表情包,这需要付出更多努力。我知道你也在为在社交媒体营销世界演讲的人做一些特别的事情。所以,你能不能跟我们说说你在做什么?是的,我发现每个公司都有某种战略资产。每个公司都有独特的东西可以利用到社交媒体上。对于社交媒体检查员来说,这是你多年来与所有这些不同的演讲者和优秀人士建立的良好关系,他们来到社交媒体营销世界演讲。所以,即使在我面试这个职位的时候,我也想,我们必须利用这些演讲者做点什么。我还不知道是什么,但这种关系

有潜力。我们来回讨论,最终确定了我内部称之为“演讲者片段系列”的东西,其中

我邀请帕特·弗林、玛丽·史密斯、马克·谢弗、肖恩·卡内尔等人进行简短的30分钟采访,我向他们提出五个战略性问题,而不是像我们现在这样进行播客采访,我将自己从这次采访中剪辑出来,但我正在准备一个非常好的问题,让他们有一到两分钟,甚至三分钟的时间来回答,这对于一个片段来说是完美的。

我告诉他们,这只是为了一个片段。所以,简短、简洁有力地说出来。把所有的内容要点都放在这段短时间内。我发现,像这样的演讲者,很容易让他们给出简短而有力的答案。

所以我正在逐一处理五个问题。你帮我完善了这些问题。这是一件很有趣的事情。我从他们那里得到了一些很棒的内容。每一个答案本身就是一个片段,这是我最喜欢这个系列的地方。我稍后会谈到这些问题,那就是即使是它本身也是很棒的内容。

但大多数问题只是引向精彩内容。它与社交媒体检查员没有太多关系。他们通常围绕他们会议的主题或他们的专业知识进行演讲,但所有片段都是精彩的内容。然后我添加一些图形,在片段的标题、两侧和页脚周围添加一些图形,以使其与会议的品牌相匹配。然后,片段的最后三秒钟通过说“观看玛丽·史密斯在社交媒体营销世界上的演讲”来宣传会议,其中包含会议的标志和日期。所以它只是一点点内容,然后在最后一点点宣传。它更多的是漏斗底部,但同时,它也是非常引人入胜的漏斗底部内容。但这些是我问他们的问题,以从他们每个人那里获得有益的见解。我每次都会根据情况进行调整,以吸收专业知识,但问题通常是这样的。

营销人员在X方面犯了什么错误?所以它可能是付费媒体,可能是Instagram,任何与他们会议相关的主题。你为什么对在社交媒体营销世界谈论这个话题感到兴奋?你最近看到了什么重大变化?营销人员普遍相信的一个误解是什么,为什么?

2025年哪些流行策略不再有效?通过这组问题,因为他们都在谈论他们独特的故事和独特的专业知识,我为每个片段都获得了精彩的内容。事实上,我告诉他们,哦,我们可能会得到三四个片段,但我通常发现我能得到五个。有些会有更多空间。他们会说,“实际上,我对这一点还有另一种看法。”我说,“太好了,让我们再做一个第六个。”

所以我们每周都在剪辑和整理这些内容,每天发布一个。因为同样,一次30分钟的采访就是五篇内容。我确实花了一些额外的时间进行编辑和清理,使它们最终变得非常好。但这非常值得,因为他们都是知名人士,把这些内容传播出去。它与会议相连。所以我喜欢这个系列的原因。我希望这能成为我们未来一直做的事情。

我给丹的一个建议,我也会给所有听众,那就是当你用正确的问题提示他们时,他们会重复回来。

例如,“你为什么对在社交媒体营销世界谈论XXX感到兴奋?”几乎可以肯定他们会回答。“我很兴奋能在社交媒体营销世界谈论XXX,因为......”丹,你有没有注意到,当你提示他们时,他们会回应这个问题。“营销人员犯了什么错误?”他们会说,“我看到的营销人员犯的错误是......”你有没有注意到你提问的方式和他们回答的方式真的很神奇?

百分之百。就像我告诉你的那样,自从你给我这个建议后,问题就是关键,我想,我实际上把它记录下来了,把它放在我的Notion里,永远记住它。问题变成了内容的关键。所以现在每次我设计问题时,我都会想,这将如何引向关键?是的。

好的,让我们回顾一下。到目前为止,我认为我们已经讨论了五件事,对吧?首先,我们聘请了一位内部内容营销人员,丹就是这种情况,他拥有AI经验。第二,我们聘请了一家广告公司来帮助处理Meta和Instagram广告。

第三,我们开始创作一系列内容,丹称之为基于前提的内容,对吧?这样做的想法是,无需每次都重新发明轮子,我们已经有了一个主题。如果它能带来乐趣,那就更好了,对吧?然后我们讨论的最后一件事是利用我们的网络。

无论你是否正在举办会议,你很有可能与员工、客户或其他人建立了关系,如果你是一个播客制作人或任何类型的制作人。如果你能以对他们有利的方式利用他们的见解,这就是关键。这些演讲者之所以这样做

是因为我们告诉他们,我们将在我们的社交平台上推广这些内容。但如果我们诚实地说,丹,我们希望他们也能分享这些内容,对吧?但内部的讨论是,我们如何让我们的演讲者谈论这个会议?好吧,

通过不让他们谈论会议,让他们谈论自己。这就是关键,对吧?通过从他们那里提取见解,我们能够在我们自己的渠道上发布这些内容,这些渠道规模相当大。希望有些人会分享这些内容。但即使他们不分享,它也能展示这些专家,对吧?所以有时你必须创造性地思考,跳出框框思考。在我们继续下一个话题之前,你还有什么想补充的吗?

实际上,这是前四件事。我有两件事。一是,我认为你是对的。任何人都可以做我用演讲者做的事情。你可以对员工这样做,尤其是你的主题专家,因为通常情况下,社交媒体营销人员并不是观众所关心的主题专家。但主题专家不知道如何制作视频。

但你能做的最简单的事情就是为他们写出非常好的问题。如果你采用迈克给出的关于将关键点融入问题的建议,你很有可能让一个即使在镜头前表现不太好的人也能创作出一些观众真正关心的精彩内容。我认为这是一个非常大的技巧

以一种对你的观众有吸引力的方式发布高质量的短视频内容?因为你的观众可能是兽医助理,那是你的目标受众,或者兽医,或者护士之类的,你试图向他们推销产品。但是你能让你的主题专家在镜头前录制这些答案吗?好的,让我们继续第五点。

嗯,我们一直在发布特别的播客剧集。丹之前提到了已赚取、自有和付费媒体渠道。对于那些拥有自有媒体渠道(如播客)的人来说,

就像我们在社交媒体检查员这里一样,你可以利用我即将与你分享的内容。在我分享我们所做的事情之前,我只想解释一下,我们有一个播客网络。我们有社交媒体营销播客。我们有社交媒体营销脱口秀。我们还有AI探索播客。它们的目标受众和目标略有不同。但我们开始思考,是什么阻止我们发布特殊内容?

这超出了我们正常的日程安排。我们第一次这样做是在1月11日,我们做了三个这样的节目。

而且,而且这个想法的产生方式是,顺便说一句,我即将与你讨论的内容非常神奇。当某些事情在其他地方奏效时,考虑在所有地方加倍努力。好的。这就像一些神奇的调味料,对吧?因为如果它在一个地方有效,它可能在所有地方都有效,对吧?

所以在去年12月,肖恩·卡内尔在我的播客上对我进行了两部分的采访,他的Think Media播客。而且......

他发布的播客采访很快就火了。它被称为“你需要了解的2025年三大社交媒体趋势”。几天前我查看时,已经有43000人观看了我和他之间的采访,这是一个两部分的采访。而且

有数百条评论,我想,这实际上相当不错。我通常不喜欢说我做得很好,但在再次观看之后,我觉得它实际上非常好。我的一些员工也听过,说,你知道,这真的很好。我们计划发布原创内容,但我说道,你知道,我们可以快速行动。我只是给肖恩发短信,请求肖恩允许在我们的三个频道上重新发布这个播客的音频。而且,

他实际上在一小时内回复了短信,说,尽管去做吧。我向他解释说,我将删除他其中的促销广告。他对此很满意。这就像在周五,在周六,我们在我们的三个节目中发布了这个内容。它没有华丽的介绍。在社交媒体检查员这里,我们相信发布胜于完美。我们只是发布了它。只是我开始采访。

我们之所以这样做,是因为肖恩在开头介绍我为世界最佳会议——社交媒体营销世界的创始人,从一开始就如此。在整个过程中,我本能地谈论着社交媒体营销世界。我想,人们会喜欢这些内容,因为它是内容营销。它具有很高的教育意义。这是我的观点。而且其中包含促销内容。所以我们做了。这是第一个。

然后,字面意义上,我发布了一篇社交帖子,对于那些一直在社交渠道上关注我的人来说,你们知道,我是一个作家,我每周都会写一篇原创帖子,我和我的营销总监约翰分析了过去六个月,什么......

我一些最成功的帖子是那些评论最多、分享最多和覆盖面最广的帖子。事实证明,我在圣诞节前发布的一篇帖子叫做“大多数营销人员不知道即将发生什么”。

这是基于所有发布的AI新闻,丹和我对此非常熟悉。它被称为OpenAI(ChatGPT背后的公司)的Shipmas。在那篇帖子中,我阐述了为什么这是一件大事,以及为什么营销人员需要觉醒。所以我把那篇文章作为提纲,最终根据那篇文章制作了一个大约25分钟的采访。

现在,我花了四个小时。不,我至少花了半天,轻松四个小时来编写脚本,把它做到我想要的样子。第一次录音,我的声音听起来像机器人。我不得不重新录制整个内容。但我们在接下来的周六发布了这个内容,而且效果非常好。我鼓励人们与我联系。在最后,我做了一个非常直接的推销。我实际上直接说,你需要来参加社交媒体营销世界。

你需要购买我们的AI门票......而且,而且你还需要收听我们的AI探索播客。最终发生的事情是,AI探索播客在苹果的排名上升,突然之间,门票销售开始增加。我们做的最后一件事是这一集,这一集很快就会发布。如果我没记错的话,我认为是2月8日,但可能是,是的,它将在2月8日星期六发布。因为我的编辑总监不在城里。所以,

但这是一个非常元系列,对吧?丹和我一起努力确定挑战是什么,我们正在做的事情是什么。我们希望它具有教育意义。显然,你正在我们的YouTube频道或音频中体验到这一点。所以,这三个例子是我们决定推动我们的

原创内容,这些内容从未包含在我们的制作计划中。所有这些工作都是在1月份完成的。我们希望,当人们收听这个节目时,有些人会想要说,“嗯,社交媒体营销世界。我想了解更多关于它的信息。”丹,我只是想听听你对此的看法,因为这可能是你了解的事情,因为你之前做过播客之类的事情。你对这一切有什么反应?

我还一直在思考另一件事,那就是一个更大的战略叙事,这是一个我从安迪·拉斯金那里偷来的术语,或者是他创造的术语。但通常情况下,故事很重要。我曾经是一个实际上不喜欢故事的营销人员。我当时想,这里和那里有一些小故事,但告诉我价值主张。告诉他们他们将获得什么,以及他们因为购买的东西或其他任何东西而看到的益处和生活。

但随着时间的推移,我发现故事非常重要。它们实际上是价值主张的捷径,因为人们并不总是能够表达价值主张,但我敢打赌他们能记住故事。所以我发现,你一直在做的所有帖子,谈论这些幕后的事情,并不是说它是幕后的,而是它背后有一个故事。所以它让所有这些策略更有意义,你可能更容易记住它,因为它包含在一个故事中,我们的大脑非常擅长记住故事,故事实际上是它的粘合剂。

我喜欢这个故事,它在这个故事中逐渐形成,因为它甚至指导了我正在做的营销。但我认为这对观众来说是有帮助的,因为他们更有可能理解我们试图完成的目标。甚至还有营销的紧迫性,为什么你想参加社交媒体营销世界这样的活动,因为我们都在这个故事中,事情在变化,事情变得越来越难,策略也不像以前那样有效了。我们可以尝试分别解决这个问题。

或者我们可以尝试一起解决这个问题。但我们并不是都在讲述个人的故事。我认为我们的许多故事都在融合。我认为这就是我们制作一个分享我们故事的系列的原因,因为我认为它与你们许多人的故事相符。

是的。对于经常收听节目的朋友们,我承认这会有点长,但相信我,我们还有更多精彩内容等着你。所以第六点是,我们在去年12月还在社交媒体检查员上培训了一个AI销售和支持机器人。这真的很酷,因为

AI终于达到了在自然语言方面非常好的程度,对吧?所以任何人都可以用任何语言向它提出任何问题,这真的很吸引人。我看到人们用法语与我们的机器人交流,它用法语回复。我看到他们用西班牙语与它交流,它用西班牙语回复。但我们在这里所做的事情真正酷的地方在于,我们最终嵌入了一个小家伙,

名叫Scout。如果你访问我们的销售页面,你就会看到Scout是什么样子。几秒钟后,它会提示你向它提问。你可以字面意义上问它任何问题。它接受了我们拥有的每一个常见问题解答文档以及我们会议的每一页的培训。我们有很多不同的页面。而且它每24小时都会重新训练自己。这意味着,如果我们在销售页面上添加了一个新的演讲者,它就知道我们在销售页面上添加了一个新的演讲者。我们还对它进行了培训

基本上鼓励人们做某些事情,我稍后会谈到这一点。但真正酷的是,一旦我们添加了这个功能,我们就开始注意到我们的销售额增加了,因为人们有时会有一些找不到答案的问题。

而且它也减少了我们的客户支持工单,因为我们也把它放在我们的面向客户的门户网站上,这很酷。所以添加一个可以回答任何问题的AI机器人绝对是一件神奇的事情。

我们做的下一件事是,我们对这个AI机器人进行了培训,这是第七点,如果人们有一系列问题,鼓励他们参与我们的会议顾问计划,这是我们推出的一项全新计划。基本上,机器人的做法是,如果经过一系列问题后,人们仍然有疑问,鼓励他们与真人见面。它会说,“你想和我们的会议顾问之一见面吗?你还有其他问题吗?”

点击这里,它会跳转到一个日程安排页面,他们可以在日历上安排时间与真人交谈。而这个人是我的销售团队中的一员。她的工作是试图促成交易。

这真的很酷,因为这些都是她处理的更复杂的销售。你知道,那些想要购买多张门票或对他们想要哪种类型的门票有疑问的人。我们最终在机器人之外添加了这个功能。我们在所有票务选项所在的页面上添加了一个大横幅,上面写着“与会议顾问交谈”,因为你知道,当你处理像去圣地亚哥的机票、酒店和门票这样昂贵的事情时,

这可能是一笔数千美元的投资。人们有时只想和真人交谈。丹,在你继续之前,对这两件事的反应很快。我认为这是最大的改变之一。这就像一个无需多言的事情。这就是这个始终在线的聊天机器人助手。我曾经遇到过这样的情况,我正在推动大量的需求,人们正在,我们正在对外销售,我们正在给所有潜在客户打电话,给所有潜在客户打电话。而且,

人们有问题,我不能牺牲一个员工来做除了运行网站聊天之外的任何事情。对吧。然后,即使我这样做,每周也只有40个小时,就像,我不能让他们在晚上工作,而大多数人都是在晚上来。这太令人沮丧了。然后,即使有一个内部呼叫中心,有人可以打电话来询问问题,也很难安排人员,因为想想你需要多少小时才能接听电话或处理聊天。所以让AI至少能够处理

网站聊天,并且全天候、全年无休地提供服务。它在寻找答案方面和人类一样好。这可能是入门级的,能够回答这个问题。它在那里做你交给它做的事情。而且,我曾经讨厌AI聊天机器人,但现在我喜欢它们,因为它们通常训练有素,并且理解你真正需要什么。

是的,它们非常好。如果你什么都不做,只是访问我们的销售页面socialmediamarketingworld.info并测试机器人,我认为你会发现它非常吸引人。此外,我没有提到这一点,但我们还在向过去几年参加过

会议但尚未购买的客户进行外向销售,为什么不呢?你知道,这是有道理的。我们做,因为我们知道他们没有看到我们的信息,对吧?这只是另一种与他们联系的方式。所以这是第七点。第八点是我长期以来一直在尝试这种长篇纯文本写作,我发布它们的平台是LinkedIn、Facebook和X,因为这些是唯一接受长篇复制内容、长篇文本的平台。我这样做的方法是,我总是试图将发生的一切都变成一个故事。最近,我开始尝试每天发布帖子,看看我是否真的会受到惩罚。令人震惊的是,我知道这是不可持续的,我将改为每周两次,但我确实知道

每天在社交平台上分享真正引人入胜的故事并没有减少我的回报。我在我的个人资料和我们的公司页面上分享它们。丹,你对此有什么想法吗?因为我知道你也在尝试长篇纯文本内容。

是的,长篇内容是我对社交帖子的挚爱,因为它在LinkedIn上仍然是一种主打内容。LinkedIn落后于其他所有人。他们一直在努力进入视频领域,但长篇文本帖子仍然是有效的。我认为这是因为

通常情况下,当你制作短视频时,人们处于娱乐模式。但我发现,尤其是在LinkedIn上,人们在那里是为了学习,他们在那里是为了在工作日休息10到15分钟。但他们也在那里学习和学习一些新的技巧。

很难在短视频中快速做到这一点。你可以更快地扫描文本。我仍然发现我正在阅读文本帖子,即使我在浏览Facebook上的一些个人内容,一些随机内容,因为同样,它在那里有更多的兴趣图谱,但其中一些是工作内容。

我浏览一下,因为它只是文本,我不必等待才能获得有价值的信息。你可以浏览一下,就知道它是否会很好。对吧。所以这些文本帖子仍然有其存在的空间。文本帖子的好处是,它们比这些长视频或短视频更容易制作。我仍然发现人们会阅读它们,他们会与它们互动。老实说,就像文字一样

他永远不会消亡。它只是在不同的地方、不同的形式、不同的媒介和不同的时间变化。音频、视频、文本,这些东西将永远存在。音频将永远存在。所以,没有什么会消亡。它只是在变化。文本仍然总是有其存在的空间。对于我那些老牌营销人员来说。

他们记得在早期只有文本,对吧?它就是全部。它在所有社交平台上都是纯文本,除了Instagram出现的时候。这开始改变了图像和其他一切。所以,对于你们这些作家来说,

我来证明,在社交平台上写出真正好的故事并与人们进行极其引人入胜的互动是可能的。现在,这是秘诀。我没有分享这部分,但我谈到了挣扎。

我谈到了困境。我没有谈论那些事情。事实上,大多数人不会谈论我谈论的事情。我谈论我们的数字下降了,或者我晚上睡不着觉。你在今天播客的开头听到了这一点。我可以告诉你,人们喜欢这个。他们喜欢它,因为很多人只谈论他们的成功,而不谈论他们的挣扎。我,

对我来说真正令人着迷的是,因为我在社交平台上如此透明,它让我在更深的情感层面上赢得了人们的喜爱。我有一些人联系了我,有些人是陌生人,有些人是朋友,只是想帮忙。事实上,最后一个想法来自我的好朋友Mari Smith。她对我说,嘿,迈克,

我知道你决定不做你的联盟计划,但我希望你能重新考虑一下。我对自己说,你知道,我们肯定要再次做了。为什么不呢?我希望我们的演讲者能够获得经济上的激励来谈论我们的会议。所以我们正在为我们的演讲者,甚至可能为我们的一些客户启动联盟计划。

就是这样。就像我们今天花了很多时间与你们分享我们在社交媒体上尝试的不同事物。坦白说,我们只是触及了我们正在做的事情的表面,因为还有很多事情我们没有时间谈论。但是我,如果你正在挣扎,

如果你觉得这太难了,就像你不是一个人。就像这就是我们所处的世界的本质,而且它不会变得更容易。它只会变得更难。而且,对你来说,学习新想法并与经历同样磨难的人在一起,没有什么比参加社交媒体营销世界更好的方法了。因为当你来到社交媒体营销世界时,

你实际上可以坐下来一起玩。这是一个非常社交的活动。人们坐在所有这些不同主题的桌子旁,所有这些不同的行业和所有这些不同的主题。除了倾听你们在所有我们制作的不同节目中听到的许多令人惊叹的演讲者之外,它在圣地亚哥举行。

时间是3月30日至4月1日,我们有很多不同的门票。最便宜的门票是AI门票,一直到全通票。我们还有一个虚拟门票。所以,如果你在世界某个地方收听,你知道,去圣地亚哥旅行完全超出了预算,虚拟门票可以让你实时访问所有主题演讲和所有分组会议,而不是研讨会。它还可以获得录音。因此,请访问socialmediamarketingworld.info.com查看我们的阵容。

非常感谢您今天加入我们。让2025年成为你最好的一年。现在就访问socialmediamarketingworld.info获取你的社交媒体营销世界折扣门票。