Es ist ein Fehler aufgetreten – und man soll mit OK bestätigen, ist aber nicht schlauer. Man löst Prozesse aus, die man nicht auslösen wollte oder interpretiert bestimmte Funktionen falsch. Alles keine guten Nachrichten für Software-Hersteller, denn Software soll so verständlich wie möglich sein. Von der App bis zur Business-Lösung. Wie kann man dafür sorgen?
UI- und UX-Expert:innen haben zwar eine Vorstellung, wie diese Frage durch Design in der Nutzeroberfläche angegangen werden kann, aber was ist eigentlich mit dem Text, also dem inhaltlichen Austausch zwischen Usern und einer Software? UX Writer widmen sich genau dieser Disziplin und Kerstin spricht heute mit einem Profi auf dem Gebiet.
Benjamin Mayer ist selbst UX Writer und arbeitet beim Quanos Partner eDok. In dieser Folge berichtet er Kerstin, was es genau mit UX-Writing auf sich hat, worauf es dabei ankommt und wie man gute UX-Writer findet. Wir wünschen Ihnen viel Spaß!
Quanos Connect 2023
Sie möchten Technische Kommunikation live erleben? Unser Fach-Event rund um Technische Doku, Ersatzteilsysteme und After-Sales ist genau der richtige Ort dafür. Auch Kerstin wird vor Ort sein und 2 Folgen Die Doku-Lounge live auf der Bühne aufnehmen.
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