Deep Dive
Shownotes Transcript
曾经它被誉为 AI 时代的 iPhone 预购破百万如今却沦为史上最烂产品从万众瞩目到黯然退场 Humane AI PIN 到底出了什么问题是技术不够成熟还是野性太大今天阿峰老师将深入剖析带你一探究竟准备好了吗我们来进入今天的 AI PIN 启示录吧
下班学 AI AI 也 talk,让你下班轻松学 AI 上班得心应手运用。大家好,我是阿凡老师。你有没有想过,一个曾经被捧上天,号称要颠覆手机的 AI 产品竟然会在短短不到一年内,从万众瞩目变成乏人问津,甚至被计效为电子垃圾。我们就要来聊聊虚媒影公司的 AI PIM,这个充满戏剧性转折的故事。说到 AI PIM,在它刚发表的时候,那可是风光得很。
被誉为 AI 时代的 iPhone 大家都觉得它会改变世界创办人还是来自苹果的资深老将更让大家对这款产品充满了想象 Humane 公司也拿到了很多大咖的投资像是 OpenAI 的执行长微软等等口袋满满准备大干一场
还记得我那时候刚好在金谷出差参加了一场科技论坛会场上大家都在讨论 AI PIN 好多人都说这会是下一个划时代的产品我当时也觉得这东西看起来真的很酷很有潜力但是谁也没想到这一切都只是假象 AI PIN 正式开卖后问题一个接一个爆出来使用者骂声连连媒体也毫不留情的批评
这中间到底出了什么问题让我们先从 Humane 这家公司的背景说起 Humane 的创办人 Imran Choudhury 和 Bethany Bong-Yonong 两位都是苹果出身 Chossy 做了 20 年的设计师 Bong-Yonong 则是负责 iOS 和 MacOS 软体工程他们在苹果累积了丰富的经验这也是为什么大家一开始会对 Humane 这么有信心的原因
除了团队厉害 Humane 还拿到了 2.4 亿美元的投资有了这么多钱他们当然想搞点大事他们的目标很远大就是要打造一款革命性的 AI 产品让大家不再需要手机 AI 拼到底长什么样子
它其实就像一个方形的别针可以吸在衣服上操作方式也很特别主要靠讲话手势还有触控它还能把资讯投影到你的手掌上画质还不错有 720pHumane 的野心不止这些他们还想建立一个全新的作业系统叫做 Cosmos 希望让大家可以在不同的装置之间自由切换不用再被手机绑架 AI PIN 在他们眼中就是你的专属 AI 助理随时随地都能帮你处理大小事
在产品发表前,AIP 就已经吸引了大量的关注甚至被时代杂志评选为年度发明从 2023 年 11 月 16 日开始预购价格是 699 美元折合大约为新台币 2 万多元结果预购量竟然冲破 450 万台这个数字真的很惊人也显示出市场对它的高度期待但希望越高失望越大
AiPin 原本预计 2024 年 3 月出货结果延迟了一个月等到 4 月正式开卖各种问题就开始排山倒海而来各大科技媒体知名的 YouTuber 都给了 AiPin 超级低的评价有人说它唯一好用的功能就是保湿有人说它是个漂亮的废物还有人直接说它是评测过最烂的产品你想想一个被寄予厚望的产品最后却落得这样的下场是不是很令人唏嘘那么 AiPin 到底出了什么问题首先它的操作体验真的很糟
在户外雷射投影根本看不清楚在手掌上投影因为手掌不是平的字还会变形手势操作也很难学还常常不小心按错再来它的 AI 功能也没好到哪里去每次问问题都要等个 5 到 10 秒它才会回答你而且答案常常出错有时候你直接拿手机出来查可能还比较快
更惨的是,它的电池续航力超级短,内建电池只有 300mAh,就算加上外接电池也只有 800mAh,用没多久就没电了,而且还会过热当机。除此之外,AiPin 还有许多硬体上的问题,像是摄影镜头常常嗅到投影会让机器看到不行,就算在阴天户外也几乎看不清楚投影。最后,美国的消费者保护机构还发现,AiPin 的充电盒有起火的风险,局面公司只好紧急召回充电盒。你说这样的产品怎么可能卖得好?
而且 AIPIN 价格也不便宜光是买机器就要 699 美元每个月还要再付 24 美元的订阅费这样的价格再加上这么多问题大家当然不买单结果 AIPIN 只卖了 1 万多台而且退货的数量比卖出去的还多驱命公司最后只好把核心技术卖给了惠普 HP 自己黯然退场
现在 Humane 已经宣布 AiPin 将在 2025 年 2 月 28 日停止服务到时候这款产品就会变成一堆没用的电子垃圾更可怜的是大部分买了 AiPin 的人都拿不回退款 Humane AI Pin 的故事给了我们很多教训它告诉我们
AI 硬体还有很长的路要走现在的技术还不够成熟使用者体验也还有很大的进步空间这也提醒了所有想投入 AI 产业的公司不要只顾着创新而忽略了产品的实用性要真正了解使用者的需求解决他们的痛点这样的产品才能在市场生存对于已经有稳定平台的公司来说像 Google 和苹果他们在既有的基础上发展 AI 相对来说风险比较小
但对于新创公司来说每一步都要更谨慎总结来说 Humane AI PIN 的失败不只是一个产品的失败更是整个 AI 产业的一面镜子它让我们看到创新固然重要但更重要的是要脚踏实地了解市场满足需求对于刚接触 AI 的朋友阿峰老师建议大家可以先从解决特定的小问题开始不要想一步登天同时也要重视使用者体验做出真正好用让人喜欢的产品最重要的是保持谈
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