Meta's Adam Mosseri explains how Instagram really works - and how he wants to build Threads
2025/5/21
Channels with Peter Kafka
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Adam Mosseri
领导Instagram的首席执行官，专注于应对生成式AI带来的挑战和提升用户体验。
@Adam Mosseri : 我加入Instagram是为了和Mike和Kevin一起工作，他们非常有才华。虽然Instagram现在是Meta的一部分，但它仍然享有相当大的自主权，因为有很多事情需要处理，Meta的中心团队无法面面俱到。Meta改变内容审核政策，更加注重言论自由。作为Meta的应用程序负责人，我经常是某些变化的代言人，即使我只是扮演配角。我们倾向于在所有应用程序中保持一致性，因为规则越复杂，就越难保持一致的执行。人们期望在消息传递等私密环境中获得更多的隐私。现在，我可以自由地发布任何政治内容，并且我的内容不会因此受到不同的对待。我们试图避免在推荐中主动向用户推荐他们未关注的政治内容。政治内容确实能带来参与度，但同时也伴随着大量的审查和批评，以及声誉和品牌受损，我认为这种权衡并不总是值得的。Instagram上的政治内容仍然相对较少，而Threads上的政治内容则占很大比例。很难明确界定什么是政治内容，什么不是。一项政策的价值取决于你执行它的能力，而我们犯了很多错误。政治内容是两极分化的，有些人喜欢它，有些人不喜欢。由于我们更容易衡量人们的第一反应，所以政治内容在排名系统中经常被高估。对于政治内容，点击量与用户认为内容是否有价值之间可能没有相关性。在这个假设的例子中，点击政治内容但不喜欢它的人会看到更少的内容，而喜欢政治内容的人会看到更多。TikTok在数据方面更激进，我们正在缩小与它的差距。TikTok在探索性排名方面做得很好，我们也在不断改进。探索性排名的目的是为了让更多小创作者和内容有机会被看到。扶持小创作者可以使平台更具文化相关性，并培养用户忠诚度。我们通过一种级联的试镜方式，让每个创作者发布的帖子都能获得一定的曝光。人们公开发布到feed中的内容越来越少，因为他们更多地转向stories和messaging。我们进行排名是为了充分利用用户的时间，向他们展示他们最感兴趣的内容。越来越多的创作者在制作内容，但分享到feed的人越来越少，但这并不意味着消费者不想花时间了解世界或与他人联系。用户自己转向messaging，我们只是在回应这一趋势。人们更愿意私下分享，因为有些事情你只愿意对一个人说。如果人们更多地私下分享，这会影响Meta的业务，我们需要找到将这些私下分享体验与我们盈利的feed和stories相结合的方法，或者直接通过私下分享体验盈利。Instagram通过短视频和reels来增加messaging的使用。我们会向你展示吸引人的内容，你会参与其中，然后我们会像往常一样通过你的眼球来盈利，然后你会与其他人分享，从而创造一个良性循环。Instagram的目标是让朋友们通过创意的东西联系起来，并保持社交性，同时发展业务。我认为X在很多方面都是一个很棒的应用程序，它更适合公开对话，并且具有很高的文化相关性。Instagram的目标之一是成为创意人士展示才华的平台，而X在这方面做得很好。我担心在评论应用程序中构建回复模型会让人感到困惑。Mark认为，创建一个独立的应用程序会更难，但如果成功，它将更有价值。我提出了一个threads的版本，它将依靠Instagram的力量，并专注于基本的回复和threads。Mark说，如果我不做，他会让别人做，并且会在Instagram上构建。我们希望threads成为一个人们可以分享观点和进行对话的地方，并且不那么愤怒。我们还在threads中加入了开放性和与Mastodon服务器上的ActivityPub协议集成。互联网上有数十亿人，其中一些人会很讨厌和愤怒，而且他们不会在打开应用程序时改变这一点。我认为你可以做一些事情来改变语气，排名很重要，以及你是否在寻找更具建设性的对话。Instagram比Facebook和Twitter更积极的原因之一是因为它更侧重于图像，而较少依赖文本。我们为threads构建了很多工具，比如隐藏帖子和屏蔽某些词语。我认为我们将其定位为试图成为一个更友好的地方意味着在注册和留下来的人中存在选择偏差。有些用户直接打开threads，而另一些用户则从Instagram和Facebook过来查看。后者会变成前者，这就是为什么该应用程序不仅在用户数量上，而且在参与度和核心健康指标上都在持续增长的原因。核心threads用户将由离开X的竞争者和从未真正使用过X的人组成。我们现在确实重视回复，但为了避免这些用例，我们并没有给予太高的重视。我们已经控制住了垃圾邮件和诈骗，但这仍然是一个问题。品牌在threads上开设账户，但这并不是我们真正想要的。我们希望我们所做的工作是有意义的，要么以某种可衡量的方式增长应用程序，要么只是有趣和新颖，并创造一种令人愉悦的体验。我们构建了人们从Twitter那里要求的大部分快速跟进功能，但几乎没有一个是有意义的。拥有一个按时间顺序排列的feed会降低参与度。我们希望用户能够以我们没有预期的方式使用threads。我认为我们可以比过去更精简地运营一个应用程序。一年后，如果threads比现在更有趣，那就是成功。我们有一些关于建立社区的想法，比如了解不同的社区，了解你对其中一些社区的亲和力，了解谁是这些社区中最有影响力的声音。我们既要吸引Twitter上的人才，也要培养本土人才。我们应该帮助你找到一堆你甚至不知道的threads上非常有趣的篮球账户。threads比Instagram或Facebook更注重实时性。我认为那些有幸运营这些大型平台的人肩负着巨大的责任。鉴于这些平台上有数十亿人，平台上肯定会发生好事和坏事。我决定10年前开始参与Twitter，并与我们最大的批评者互动。
Deep Dive
This chapter explores Adam Mosseri's roles at Instagram and Threads, discussing his autonomy within Meta, the influence of past experiences with Instagram founders, and the company-wide policy changes announced in January, including the handling of political content across different Meta platforms.
- Adam Mosseri's experience mediating between Instagram founders and Meta's leadership shaped his management style.
- Meta's January policy shift focused on a more voice-centric approach.
- The company prioritizes consistency in content moderation policies across apps, with some differences for private messaging.