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Life in the Corporate Blender: Why Change is Making Work Worse with Ashley Goodall
2024/11/19
Smart People Podcast
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Ashley Goodall
C
Chris Stemp
Chris Stemp: 我注意到许多人每天上班都感到被公司术语、变革计划、待办事项和令人困惑的交付成果所困扰。工作世界并非不好，但可以做得更好。创新主要源于稳定，而非变革。
在后疫情时代，商业环境的复杂性和变化速度对许多人来说并不利，许多人对工作感到不满。白领工作者越来越感到自己的价值取决于公司是否需要他们，这引发了对未来工作的担忧。工作可以很棒，但我们需要找到方法让它再次变得很棒。
我认为，公司系统鼓励追求利润最大化，这可能会导致忽略员工福祉。人们对工作中最美好的回忆通常与团队合作和人际关系有关。优秀的团队合作可以提高生产力和股价。公司应该将团队合作放在组织的核心位置。应该更加关注团队合作，而不是关注大型结构性变革。团队比个人更重要，因为团队合作可以产生协同效应。建立优秀的团队是应对当前工作世界挑战的良方。
我认为，创新源于稳定，而非变革。莱特兄弟发明飞机的过程说明了稳定性对创新的重要性。创新需要稳定性，频繁的变革会破坏创新。洛克希德·马丁公司的臭鼬工厂是稳定性促进创新的一个例子。稳定性是创新的环境。变革和进步是不同的概念，变革不等于进步。大型变革可能导致效率提高，但这并不一定意味着创新。所有进步都是变革，但并非所有变革都是进步。
我认为，领导者应该认识到，他们的价值不仅仅在于推动变革，还在于创造稳定和支持员工成长的环境。
Ashley Goodall: 许多公司进行裁员并非因为亏损，而是为了管理或领导目的。许多盈利良好的公司正在进行裁员，这是一种管理或领导技巧，而非生存手段。公司对变革的依赖导致员工不确定性和无力感，并损害了员工完成工作的能力。频繁的变革常常弊大于利，因为它会给员工带来不确定性和无力感，并削弱其工作能力。
与上市公司相比，私营公司裁员规模较小，这表明季度业绩压力可能是上市公司频繁裁员的原因之一。私营公司所有权问责制比上市公司更严格，这可能是私营公司裁员较少的原因之一。私营公司通常认为裁员是不明智的，而上市公司则不然。上市公司的股票价格对领导者的决策产生重大影响，这可能是导致短期行为的原因之一。上市公司应该将股东的长期利益与员工的利益结合起来，以实现长期可持续发展。季度业绩压力迫使上市公司领导者关注短期利益，难以顾及长期发展。
许多人认为变革是获得报酬的方式，这削弱了团队合作和稳定性。领导者和员工对变革的看法存在巨大差异，这需要引起重视。人们抵制变革是因为变革在心理上很难承受，这并非需要解决的问题，而是需要理解的人性特征。好的工作场所应该让工作更容易，而不是不断变革。应该从员工的角度出发思考，而不是盲目追逐最新的商业领导潮流。
优秀的团队能够在一定程度上抵御不良的企业环境的影响。将员工从糟糕的团队调到优秀的团队，可以改善他们对企业环境的感受。领导者应该创造一个员工能够蓬勃发展的环境，而不是命令他们蓬勃发展。领导者的工作是创造环境，员工的工作是蓬勃发展。在商业环境中，应该根据实际情况进行调整，而不是盲目追求变革。健康的员工需要稳定性才能保持生产力。
改变工作环境不需要大型结构性变革，领导者可以利用一些工具和方法来改善工作环境。领导者可以将改变工作环境的节奏作为一种手段来改善员工的福祉。领导者应该学习如何以不同的方式来管理组织，而不是总是依赖于变革。领导者可以通过关注团队、员工技能和人力资源部门等方面来改善工作环境。
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