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Episode 302: Disclosing Adverse Events with David Broussard
2025/2/23
Anesthesia and Critical Care Reviews and Commentary (ACCRAC) Podcast
D
David Broussard
David Broussard: 我在担任麻醉科主任期间，发现一些年轻医生在处理医疗并发症时，尤其是在与患者和家属沟通方面存在不足。这不仅会影响患者的康复，还会对医生的职业生涯和个人生活造成负面影响。因此，我致力于帮助他们提升这方面的能力，使他们能够在处理医疗并发症时，有效地与患者和家属沟通，建立信任，并最终促进患者的康复。
我总结了一些处理医疗并发症的沟通技巧，首先，在术前评估中，要努力营造一种关爱的氛围，让患者感受到你的关心和专业。这包括详细地向患者解释手术过程，并根据患者的具体情况，调整沟通策略。
其次，在处理医疗并发症时，要主动与患者和家属沟通，即使外科医生已经进行了沟通。因为只有我们自己才能最准确地解释我们的工作。
再次，要定期与患者沟通，即使问题看似已经解决。这不仅能够及时纠正信息偏差，还能让患者感受到你的持续关怀。
最后，要了解患者最关心的问题，并尽力解决。这能够建立良好的医患关系，并减少医疗纠纷的发生。
Jed Wolpaw: David Broussard 医生分享的这些沟通技巧非常实用，特别是对于麻醉师等与患者互动时间较短的医护人员来说，更能帮助他们建立良好的医患关系，减少医疗纠纷。他强调了主动沟通、持续关怀以及了解患者需求的重要性，这些都是处理医疗并发症的关键。
Deep Dive
Dr. David Broussard, Chair of Anesthesiology at Ochsner Medical Center, discusses the importance of disclosing adverse events to patients and families and how to communicate about them in a way that builds trust. He noticed that newer physicians weren't comfortable with these conversations and that it was disruptive to their personal lives. He aims to equip anesthesiologists with tools to handle such situations effectively.
- Importance of disclosing adverse events
- Discomfort of newer physicians in handling such conversations
- Disruptive impact on personal lives
- Equipping anesthesiologists with effective communication tools
Shownotes Transcript